A LIDERANÇA COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO

E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

Este E-book prático e inspirador apresenta questões e

ferramentas que vão fazer a diferença em como lideramos e
apoiamos as pessoas.
APRESENTAÇÃO
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

Olá, seja bem vindo(a),

Este E-book é parte integrante do curso

LIDERANÇA & PRODUTIVIDADE com Bruno Crescente.

Aqui você vai conferir um conteúdo prático sobre como empregar a

liderança e conduzir pessoas, profissionais e equipes a alcançar com
êxito seus resultados planejados, tanto na sua vida pessoal e
profissional.

COMO USAR ESTE E-BOOK

Para que você tire o máximo de proveito deste conteúdo, siga estes
passos:

1. Providencie papel, caneta e sua mente para registrar

anotações importantes;
2. Releia atentamente o conteúdo proposto e analise como será a
melhor alternativa para empregar na prática;
3. Conclua os exercícios e ferramentas e pratique-os
imediatamente;
4. Faça uma reflexão sobre suas escolhas diante das situações,
afinal, cada ação uma consequência;
5. Crie um plano de ação para por em prática em etapas tudo que
aprendeu aqui.
ATENÇÃO!
Os exercícios e ferramentas neste e-book tem como objetivo,
despertar em você a necessidade refletir sobre cada prática de
liderança que você emprega hoje em sua vida pessoal e profissional.
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SOBRE
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

É Diretor Executivo e Consultor em treinamentos de

capacitação e Seleção de Pessoas pela IMPACTARH
Soluções em Treinamentos, Coach de Carreira, Mestrando
em Life Coach e Liderança Organizacional é Pós graduado
em Liderança e Coach Executivo, Pós graduando em
Psicologia Positiva e Coaching, MBA em Gestão Estratégica
de Pessoas, Certificação em Leader Coach Training,
Professional Coach, Analista Comportamental, é docente
pela Instituição SENAC-RJ. Experiência de atuação no RH de
empresas no segmento de varejo. Atua com o propósito de
mostrar as pessoas o quanto elas podem ser ainda
melhores através de seu melhor desempenho. Mais de 2.000
pessoas já passaram pelos seus treinamentos.

A IMPACTARH Soluções em Treinamentos, é uma

empresa de consultoria onde oferece suporte
descomplicado à empresas e profissionais que
buscam melhorar o desempenho em seus
resultados.

Nossos serviços:

Seleção de Pessoas para empresas;

Banco de Currículos para candidatos;
Treinamentos de capacitação profissional;
Palestras e Workshops;
Orientação Profissional com Coaching.

Acesse nosso site:

www.impactarhangra.com

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SUMÁRIO
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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

1. A importância do autoconhecimento___04

2. Liderança e Comunicação______________08

3. Gestão de Conflitos______________________13

4. Feedback_________________________________16

5. Produtividade_____________________________21

6. Ferramentas______________________________27

7. Conclusão________________________________30

3
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AUTOCONHECIMENTO
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

A IMPORTÂNCIA
DO AUTOCONHECIMENTO
É a base do desenvolvimento humano, é preciso se conhecer, pois
quanto mais você se conhece, mais você evolui e obtém crescimento.
Neste sentido, saber sobre suas características em potencial, seus
pontos limitantes e habilidades são de suma importância. Outro ponto
fundamental é identificar as competências que precisam ser
aprimoradas para que você conquiste seus objetivos.

RESPONDA
O que é autoconhecimento para você?

4
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AUTOCONHECIMENTO
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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

O que você tem feito hoje, vai te levar para um caminho de

prosperidade? O que te move? O que faz você levantar todos os dias?
Reflita sobre o que você fez até agora e quais foram os resultados que
alcançou, obstáculos que superou, o aprendizado que adquiriu nos
erros em que cometeu?
Lembre-se que você é o único responsável pelas suas escolhas e pelos
resultados que tem alcançado.

RESPONDA

Por ação ou por omissão para onde você está conduzindo sua vida pessoal
ou profissional?

ATIVIDADE
Quando você faz uma reflexão de si, quais são as primeiras palavras que
vem a sua mente?

Quais desculpas você contou / ou conta para si mesmo

durante sua vida (pessoal e profissional)?

Identifique quais resultados negativos você vem

obtendo por causa destas desculpas?

Crie ações positivas em substituição e eliminação dessas

desculpas que estão sabotando a sua evolução?

5
AUTOCONHECIMENTO
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

PERCEPÇÃO DOS
ACONTECIMENTOS
Em uma empresa de médio porte do segmento industrial, onde seus
empregados trabalhavam desmotivados em um ambiente hostil para
se trabalhar gerado pela falta de preparo de alguns profissionais. Um
dia chegou José, um jovem profissional que buscava uma
oportunidade de emprego, onde foi admitido e logo integrado a linha
de produção. Sempre bem animado, entusiasmado e interessado em
aprender mais e mais, até que um dia, outros empregados o
perguntaram "Zé, como você consegue trabalhar com tanto
entusiasmo, visto esse ambiente péssimo para se trabalhar?".

José olhou para eles e respondeu: "Bem, este emprego que tenho hoje,
é a única oportunidade que tenho no momento. Além disso, posso
escolher como fazer o meu dia ser, ao invés de criticar e reclamar,
prefiro agradecer. Quando comecei a trabalhar aqui, eu vi o ambiente
de trabalho, mas ninguém me obrigou a ficar nesta empresa, não tem
sentido ficar reclamando pelos cantos. O entusiasmo de José, chamou
a atenção da diretoria "Se ele trabalha com este entusiasmo,
responsabilidade e comprometimento, acredito que ele vai sair-se bem
como líder de departamento". Logo recebeu a oportunidade e alguns
colegas de trabalho falaram que José era um grande puxa-saco e
outros dizendo que era sortudo.

Pois bem, tudo é a percepção de como você encara os obstáculos em

sua vida pessoal e profissional, a questão é, como você reage à eles.
Agora, vamos citar 3 características fundamentais que permitem
entender as causas e efeitos do que acontece em nossas vidas:

Consciência e Percepção;

Assumir a Responsabilidade;

Visão Positiva de Futuro.

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AUTOCONHECIMENTO
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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

ONDE VOCÊ
ENCONTRA-SE HOJE?

Complexo de Vitimismo Entrar em Ação

ATIVIDADE
Identidicando o seu estado atual hoje:

Como está sua percepção sobre o acontecimentos em

sua vida hoje?

O quanto você faz a diferença na vida das pessoas?

O quanto você busca aprender novos conhecimentos?

O quanto você evoluiu nos últimos 12 meses?

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 E-BOOK

LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

A LIDERANÇA
Vivemos em uma época em que a demanda pela liderança excede em muito
a oferta. Nos dias de hoje, se faz necessário o emprego de atividades
incluindo planejar o trabalho, preencher cargos, atribuir tarefas, motivar,
orientar e avaliar o trabalho dos outros. Não dedicar todo o tempo
apagando incêndios, lidando com tarefas sozinhos.
Lidar com pessoas é provavelmente o maior desafio que você pode
enfrentar, especialmente no mundo corporativo. Isso também é para donas
de casa, empreendedores e profissionais como você. Pesquisas realizadas
revelam um fato muito importante e significativo: no mundo empresarial,
cerca de 15% do sucesso financeiro dos profissionais se deve ao
conhecimento técnico e algo como 85% resultantes de sua personalidade e
habilidade em lidar e liderar pessoas. Essa é uma das peças fundamentais
do quebra-cabeça da liderança, outras necessárias dos líderes de hoje, são:

AUTORIDADE
Não confunda autoridade com autoritarismo, os líderes podem ser
escolhidos, eleitos ou simplesmente reconhecidos pelos integrantes de
um grupo. Mas, é preciso ser capaz de comunicar claramente sua visão,
seja por palavras, seja por atos.
AUTOCONFIANÇA
Os líderes acreditam em si mesmos, isso é essencial para que os outros
acreditem também. Eles sentem que podem superar obstáculos e
obterem resultados significantes.

FLEXIBILIDADE
Líderes não são rancorosos e teimosos, eles tem a habilidade em ouvir
o que é essencial para a mudança, para a melhoria contínua.

ACEITAÇÃO AO RISCO
O medo do fracasso faz com que muitas pessoas desistam antes mesmo
de começar, mas se os benefícios do possível sucesso superam as
possibilidades do fracasso, quando vale a pena correr o risco, o líder
deve arriscar.
DETERMINAÇÃO
Os líderes não desistem de entrar em ação. Os sucesso não chega
facilmente, mas os líderes persistem até que alcancem o objetivo 8
desejado.
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LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

ATIVIDADE

1.Neste exercício, você vai anotar 2. Dentro a lista de nomes que

o nome das três pessoas que acabou de criar, anote pelo
vêm à mente quando você menos 3 características de
pensa na palavra Líder. Podem liderança em destaque que
ser pessoas em geral: cada uma delas possui:

3. As características que anotou no item 2, coloque OK ao lado das que

você já possui e um X ao lado das que você acredita que precisa
melhorar. Depois, crie um PLANO DE AÇÃO para desenvolver essas
habilidades.

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LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

FALE MENOS, PERGUNTE MAIS E

MUDE SEU ESTILO DE LIDERANÇA

1- Para estabelecer FOCO: 2- Para planejar a AÇÃO:

O que você gostaria de conseguir como
resultado desta conversa?
Qual é a situação e/ou problema que você quer
resolver?
O que esta conversa pode fazer por você?
O que parece mais urgente para você?
Eu gostaria de entender melhor. Você pode me
explicar?
Mencione, abertamente, o que você acredita que
precisa ser modificado.
Como você gostaria de ver a si mesmo crescendo
dentro desse objetivo?
Como você enxerga e avalia o ano que se passou?
Como você acha que está?
Aonde você quer chegar?
O que é necessário fazer? O que mais?
Metas que você já alcançou, o que fez para
conseguir isso?
Com estas ações, você acredita que pode produzir
mais e melhor?

A COMUNICAÇÃO

A comunicação é a arte de relacionar-se com pessoas. Como você

comunica-se com as pessoas hoje? A comunicação é uma das principais
habilidades para conquistar melhores resultados. Dessa forma, o
aprimoramento do processo comunicativo é recomendado a todos que se
interessam pelo desenvolvimento pessoal e profissional. Abaixo falaremos
sobre alguns obstáculos na comunicação, são:

SOBREPOSIÇÃO:
Sempre buscam sobrepor ao interlocutor, exemplo: "Márcia: Amiga,
estou com dor de cabeça. Aline: A minha está pior que a sua, parece
enxaqueca!"
INTERROMPER A COMUNICAÇÃO
Interrompem antes mesmo de finalizar a conversa, exemplo: "José:
Vamos apresentar o proj..., Fausto: Em falar nisso, eu preciso saber
quando será o pagamento?".
EMBATE INTELECTUAL:
Procuram mostrar superioridade de intelecto, exemplo: " Fernando: A
rua 7 de Setembro fica no centro! Paulo: Você tem certeza? Eu moro a
mais de 10 anos na Glória e pelo que sei, fica próximo a Praça 10
Tiradentes!
 E-BOOK

LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

A COMUNICAÇÃO
Na comunicação podemos classificar como as pessoas se comportam em
três categorias: passiva, agressiva e assertiva. E o fator predominante é que
a escolha de adotar qual o tipo de comportamento é sua.
Se você tem a tendência para agir de forma passiva, você pode tentar fugir
de qualquer conflito à custa de suas próprias necessidades.
Se a sua tendência é agir de maneira agressiva, você pode ir ao extremo e
agravar o conflito buscando satisfazer suas próprias necessidades ( e nem
sempre sendo bem sucedido).
Acredito que a grande maioria das pessoas concordam que é melhor evitar
os extremos, gerando desgaste, se puder agir de maneira assertiva, é a
melhor maneira de expressar suas necessidades sem precisar ofender,
insultar ou até mesmo agredir aos outros. Veja, a seguir, algumas dicas
sobre como comunicar-se de forma mais assertiva:

Sempre que precisar focar em uma situação negativa, e precisar

efetuar alguma crítica de qualquer tipo, lembre-se de que o final da
conversa é extremamente importante. Não permita que a discussão
termine com uma nota negativa. Dê as pessoas a oportunidade de
manter sua autoestima, permita-se uma saída honrosa (algo positivo).

Para uma abordagem mais assertiva, um líder deve agir assim: "No mês
passado, você foi um dos melhores na produtividade. Ultimamente, seu
desempenho caiu, sei como é, eu enfrento esta oscilação em minha
função. Tem ideia do que possa estar te atrapalhando?" ao invés de:
"Seu desempenho está muito ruim, você já foi bom, procure melhorar!"
Ao descrever qualquer situação, seja específico e cite exemplos de
quando o comportamento aconteceu. Evite exageros, generalizações e
faça a descrição mais simples e direta possível.
Para concluir esta parte, temos algumas perguntas que precisa ter em
mente e o ajudarão no desenvolvimento da assertividade:
Quando discorda de alguém, você respeita, e é capaz de apresentar
sua visão sem ofender?
Aceita prontamente críticas ou sugestões positivas?
Aceita como colaboração uma solução melhor de outra pessoa, para
determinado problema? 11
Busca soluções que beneficiem ambos os lados?
 E-BOOK

LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

A comunicação sem dúvidas é um diferencial competitivo para a

capacitação dos profissionais, torna-se elemento chave no ambiente
corporativo. Pense em todos os bons profissionais que você hoje
conhece. Ao analisar o comportamento deles, certamente perceberá
uma assertividade como característica em comum:

Postura;
Tom de voz;
Gestos;
Olhar;
Expressão facial.

E como melhor desenvolver este comportamento? Segue algumas dicas

abaixo:

Exercite a Empatia - Procurar entender melhor as pessoas, pode

contribuir para agir de forma coerente, sem precisar ser agressivo.

Escuta Ativa - Aprender a ouvir e compreender melhor o que é dito

para você, pode melhorar sua comunicação a tornar-se mais clara.

O Tom de Voz - Procure sempre prestar muita atenção no tom de voz

que você usa. Cuidado para não soar arrogância e indiferença.

Seja Flexível - Não tenha medo de mudar sua opinião ou se expor a

novas situações.
Autoconhecimento - É impossível comunicar seus limites, se você não os
conhecê-los bem.

Observe o comportamento de pessoas assertivas- Você pode aprender

muito com quem já faz isso a mais tempo. Pense nisso!

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 E-BOOK

GESTÃO DE CONFLITOS LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

GERENCIANDO
CONFLITOS
Até este ponto, abordamos sobre as habilidades interpessoais e sobre como
elas podem ser colocadas em ação de maneira prática e assertiva.
Agora, entraremos em outra habilidade interpessoal, a resolução de
conflitos. O conflito é uma realidade no ambiente de trabalho e é essencial
que líderes conheçam ferramentas para lidar efetivamente com ele, para
que possam chegar a uma solução. Conviver com as diferenças é uma das
principais dificuldades no ambiente de trabalho, gerando conflitos com
agressões, rivalidades, sentimentos negativos de competição, abuso de
autoridade, arrogância, fofocas e pessoas despreparadas para trabalhar
em grupo.

Como percebemos, o conflito é inevitável e constante em qualquer tipo de

organização, a questão é, como você vai reagir a eles. Porém, existem
muitos ambientes e situações que potencializam sua ocorrência, visto que
não existe um esforço para que haja um entendimento, sem que cause
maiores atritos. Segue abaixo os principais causadores de conflitos nas
organizações:

Preconceito e Julgamento; Ignorância e Estupidez;

Arrogância, Soberba e prepotência; Diferença de percepção;

Falta de conhecimento e Mediocridade; O Problematizador. 13

 E-BOOK

GESTÃO DE CONFLITOS LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

GERENCIANDO
CONFLITOS
Para que este problema seja resolvido e não contamine o restante da
equipe, caberá ao líder adotar algumas atitudes para a administração do
conflito em si. Segue orientações de como atuar nesta situação:

Identifique a causa do conflito; Não procure culpados;

Seja imparcial; Tenha o foco na solução;

Aja como mediador; Base em fatos, não boatos.

ATIVIDADE

1. Para tornar esta experiência o mais produtiva possível, da próxima vez em

que precisar solucionar um conflito, siga as orientações acima citadas,
lembre-se de colocá-las em prática no seu dia a dia. Logo, logo isso torna-
se um hábito.

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 E-BOOK

GESTÃO DE CONFLITOS LIDERANÇA &

PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

GERENCIANDO
CONFLITOS

2. Com base no conteúdo deste E-BOOK, crie uma lista de características

que um bom Líder e Gestor de Conflitos tem, Depois, trace suas
características. Empenhe-se em desenvolver e praticar as que você ainda
não possui. Fique atento e registre cada melhoria e resultado que notar.

3. Agora, você irá fazer uma lista de conflitos que você esteja enfrentando
atualmente. Descreva o plano de ação para solucioná-los. Estabeleça
prazos para cada um deles. Então, respire fundo, elogie-se por ser
corajoso e proativo.

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FEEDBACK
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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

A IMPORTÂNCIA DO
FEEDBACK
Muitos profissionais quando se deparam com este momento de receber
esta devolutiva sobre como está seu desempenho de acordo com suas
competências, além de seus resultados apresentados para a
organização, acaba sendo gerado um clima de tensão, devido a falta de
prática desta ferramenta, tanto em aplicar, quanto à receber. As
orientações acabam sendo levadas para o lado pessoal e não
profissional, não sendo vista como uma oportunidade de melhoria para o
profissional.
Em muitos destes casos, se dão pela falta de preparo de gestores e
lideres em aplicá-lo de forma mais objetiva. Segundo pesquisa
apresentada pela revista exame, aponta que cerca de 92% de gestores e
líderes não sabem aplicar feedback construtivo aos seus liderados, 63%
dos funcionários entrevistados acreditam que a última devolutiva
recebida foi injusta ou imprecisa e 62% dos funcionários se demitem dos
líderes e não das empresas onde trabalham.

POR QUE APLICAR

FEEDBACK?
O Feedback é uma poderosa ferramenta à disposição dos líderes. Por
ser uma necessidade diária juntamente aos funcionários e tem se
apresentado como uma das mais potentes ferramentas no que se diz
sobre mudança de comportamento. Aliás, todos nós precisamos saber
como está nosso desempenho, para que ocorra a mudança caso seja
necessária, onde precisamos:

Realinhar os objetivos;

Reajustar as rotas;

Corrigir e reforçar comportamentos;

Trabalhar o Reconhecimento;

Melhoria nos resultados. 16

FEEDBACK
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

A IMPORTÂNCIA
DA PRÁTICA DO AUTOFEEDBACK

Somos ágeis em dar ênfase no que está errado, mas lentos em

reconhecer o que está certo. Na correira e que vivemos nos dia de hoje,
potencializada pela competitividade, avanços tecnológicos, pressão por
melhores resultados, pelo clima vivido no ambiente corporativo, alem de
outros fatores, nos fazem esquecer de analisar como estão nossas
ações.

A prática desta ferramenta nos proporciona coletar informações que

irão servir como base para criar novos comportamentos de modo a
provocar mudanças necessárias para sua melhoria. Esta tarefa será a
mais desafiadora, porém é fundamental executá-la em seu processo de
evolução:

Conhecer a si mesmo e promover autoconfiança e credibilidade;

Suas potencialidades e turbiná-las;

Identificar o que precisa ser melhorado e seguir adiante;

O que faz sentido a você e excluir o que não contribui;

Encontrar oportunidades de melhoria em sua carreira.

17
FEEDBACK
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

APLICANDO O
FEEDBACK
Quando você for aplicar esta ferramenta, não vá com a intenção de
punir a pessoa. Vamos compreender que o FEEDBACK não é critica, não
é chamar a atenção e sim um processo de desenvolvimento. lembre-se
disso.

Quando você for aplicar esta ferramenta, não vá com a intenção de

punir a pessoa. Vamos compreender que o FEEDBACK não é critica, não
é chamar a atenção e sim um processo de desenvolvimento. lembre-se
disso, veja abaixo como apicar-se:

Resultado Plano de
Comportamento Consequências
Limitante Ação

Evidência O que está Retrabalho

Ações de melhoria

apresentando improdutividade

Feedback Acompanhamento
Positivo Follow-up

18
FEEDBACK
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

APLICANDO O
FEEDBACK

EXEMPLO:

Situação ou Evidência
Esta semana ou este mês.
Comportamento
Você tem chegado atrasado habitualmente.
Impacto ou Consequência
Precisamos deslocar outro funcionário para realizar suas
atividades, reduzindo nossa produtividade.
Plano de ação
Entendo que aconteça estas situações, existe algo que esteja te
atrapalhando? O que você pode fazer para melhorar? Cite 3
ações para isso? (Lembrando que é necessário direcionar a
responsabilidade à quem esteja recebendo o feedback).
Follow-up ou Acompanhamento
Estarei com você, e acredito que melhore este desempenho, conto
com você?! Na próxima semana, voltaremos à nos falar e verificar
como foi o resultado...
Reconhecimento ou Feedback Positivo
De acordo com a folha de ponto analisada, você melhorou 90%
nas últimas 2 semanas, parabéns pela atitude e iniciativa em
19
melhorar, sua contribuição é importante e contamos com você!
FEEDBACK
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

APLICANDO O
FEEDBACK

ATIVIDADE

Situação ou Evidência

Comportamento

Impacto ou Consequência

Plano de ação

Follow-up ou Acompanhamento

Reconhecimento ou Feedback Positivo

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PRODUTIVIDADE
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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

A PRODUTIVIDADE
Escrevendo este capítulo, sinto-me realizado e com um enorme
sentimento de dever cumprido. Quando decidi trabalhar com
treinamentos, recrutamento e desenvolvimento humano, fiz porque
tinha uma visão bem clara da minha missão de vida: Impactar e
potencializar pessoas em busca de melhores resultados pessoais e
profissionais, mostrando a elas o quanto podem tornar-se melhores.
E quando desafiei-me em abrir uma empresa. Portanto, o primeiro
passo foi dado, agora o que faltava, era introduzir a metodologia
coaching em meus treinamentos, através de técnicas e ferramentas
possibilitando as pessoas aplicarem na prática e aplicando um
conteúdo mais focado na ação.
O CONHECIMENTO E A
PRODUTIVIDADE
como um eterno aprendiz e um apaixonado por estudar o
comportamento humano, sobre como funcionamos e reagimos. Fui
buscar diversas certificações e formações, além da vivência em meus
treinamentos e atuação pelo RH de empresas, identifiquei que o
emprego da metodologia coaching em meus treinamentos,
proporcionaria resultados bem melhores, onde podemos refletir
sobre muitas perguntas, por exemplo:

Como melhorar nossa produtividade?

Como entregar mais do que o esperado?
Porque não utilizamos o nosso potencial e tornar-se mais
produtivo?
É fato que temos um potencial enorme para crescer, adquirir novas
habilidades e conhecimentos, mas o que nos falta em muitos casos, é
a inteligência para empregar todos os recursos que possuímos e
tornar-se uma pessoa melhor e consequentemente, um profissional
melhor de alto desempenho.
Se nossos comportamentos geram resultados, é fato dizer que o
nosso potencial depende da forma como você coloca suas
habilidades e conhecimentos em prática.
21
PRODUTIVIDADE
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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

INTERFERÊNCIAS EM NOSSA
PRODUTIVIDADE
Falta de foco: a falta de clareza em nossas tarefas, nossos objetivos,
nossos sonhos, acabam não nos permitindo a praticar a alta
performance. Pois, não é encontrado um sentido para o que esteja
executando, interferindo diretamente na produtividade e na
capacidade de superar desafios.
A questão é, o que move você para o próximo desafio?

Em o que colocar meu foco?

A primeira questão é, em o que e onde empregar seu foco? Muitas
pessoas empregam seu foco em ganhar dinheiro, outras em não
querer fazer nada, dedicando horas por dia.
Então, vem a pergunta:

Para onde está sendo direcionado o seu foco hoje?

O que você tem feito hoje, vai te levar para o melhor resultado que
pode alcançar?

O que você pode deixar de fazer para deixar o seu dia mais
produtivo?

A capacidade de você manter seu foco, está ligada diretamente a sua

maturidade profissional e emocional.
O que quero deixar mais claro a você, é que profissionais imaturos
22
não conseguem manter o foco nos seus objetivos.
PRODUTIVIDADE
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

Profissionais imaturos iniciam seus projetos, suas tarefas e ao se deparar

com o primeiro obstáculo, logo desistem e perdem a perspectiva do que
de fato importa, criando situações onde acabam sabotando seu próprio
trabalho.
Adotam um comportamento infantil, querem muito, mas fazem pouco ou
quase nada para alcançar um objetivo ou resolver problemas, além de
adotar uma visão de problematização. E pela falta de comprometimento,
ficam esperando que alguém ou alguma força do acaso faça algo por elas.

O QUE DISTRAI O SEU FOCO?

Todos nós temos 24 horas por dia, 7 dias na semana e 12 meses ao ano.
Então, como profissionais do mesmo nível intelectual, produzem
resultados tão diferentes na vida pessoal e profissional?
A resposta é: profissionais diferenciados não desviam sua atenção,
mantem o foco no que de fato é importante, sendo assim, produzindo até
10 vezes mais, com mais qualidade.
Agora, você já sabe que o seu sucesso está ligado diretamente a
capacidade de manter o foco no que é importante.

Segue algumas perguntas para você, que aplico em meus treinamentos:

Você tem sido capaz de manter o foco no que faz sentido para você?
Seja verdadeiro(a) com você, o que te distrai do seu estado de foco?
O que tira seu foco de imediato?
O que faz com que você comece uma jornada rumo ao seu objetivo e de
repente, se vê indo para outra direção?
Quais fatores são responsáveis pela sua distração?
O que faz com que você pare de agir em direção ao seu objetivo?
O que faz com que você esqueça do que é importante para você?
A PERSISTÊNCIA
Ser persistente é caminhar na direção do seus objetivos, mesmo diante de
obstáculos, problemas e adversidades. Muitos param pelo primeiro
obstáculo. Desafios são necessários para que aprendamos com as
adversidades, lembre-se, quanto maior os objetivos, maiores os desafios,
esteja preparado. Outro fator, é que ficamos esperando o momento
perfeito para iniciar alguma atividade, estar inspirado para agir, o ideal é
agir, inspirado ou não, vai para cima, é você no comando. 23
PRODUTIVIDADE
E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

ONDE VOCÊ FOCA, VOCÊ EXPANDE!

Exemplo: .
Simulamos uma prova entre dois adversários, com o nível de
competências e habilidades bem equilibrados, temos a seguinte
situação:
O Jogador 1: vem se preparando à meses, atentando quais
estratégias empregar e o preparo de seu condicionamento físico
para a prova.
O Jogador 2: Não buscou antever como o seu adversário atuava,
deixou para treinar na última semana, se preocupou com outras
tarefas fora a prova....

Não é necessário continuar essa história. Pois, você já sabe quem foi
o vencedor desta prova ou pelo menos 99% de chances de qual dos
dois ganharia esta prova.

Curiosamente, é que muitas pessoas querem ter o mesmo resultado

do jogador 1, mas quando estão realizando alguma atividade agem
como o jogador 2.

Buscam realizar diversas atividades simultaneamente, para

supostamente serem mais produtivos.

De acordo com uma pesquisa realizada pela MICROSOFT , aponta

que realizar diversas atividades simultaneamente reduz em até 40% a
sua produtividade. Tem noção do que é isso?

Olha o que a FORBES tem dizes sobre isso: Fazer diversas atividades
ao mesmo tempo, deixa a mente exausta, reduz a nossa capacidade
cognitiva e atrapalha nossa tomada de decisão.

24
PRODUTIVIDADE
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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

UMA ESTRATÉGIA SIMPLES E EFICIENTE

Você pode aplicar essa estratégia simples e mais eficiente: fazer uma
atividade de cada vez. Depois, após concluir, segue para a próxima.

Esta estratégia simples vai lhe proporcionar alguns benefícios:

Você irá aprender a priorizar e selecionar o que realmente

importa.
Você vai desenvolver e aprimorar o seu foco no que realmente faz
sentido para você.
Você será mais produtivo em sua vida pessoal e profissional de
acordo como você aplicar essa estratégia.

"Seu foco determina a sua realidade"

yoda

Você jé deve ter ouvido falar na técnica POMODORO, caso não tenha
ouvido, melhor ainda..

O que quer dizer com isso?

Um italiano chamado Francesco Cirillo, criou esse método que pode
te ajudar a focar mais, a chamada: A Técnica POMODORO.

No que consiste?
A ideia é que você foque pelo menos 25 minutos em apenas uma
tarefa. Checar e-mails, olhar o whatsapp, instagram, posts nas redes
sociais, se conectar com outra órbita, não pode durante esse período
dos 25 minutos. Neste momento é respira e trabalha.

Após os 25 minutos você pode fazer uma pausa de 5 minutos. Para

você ver suas postagens, tomar aquele cafezinho, ir ao banheiro ou o
que esteja a sua necessidade dentro dos procedimentos de seu
trabalho...Falo isso, pois tem gente que vai falar: Posso tirar um 25
cochilo de 5 minutos? Bem por aí mesmo.
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E-BOOK

LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE
FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

É SIMPLES ASSIM, 25 MINUTOS, PAUSA 5.

MANDA MAIS 25 E DESCANSA POR 5.
"Opa Bruno, peguei no laço esse esquema. Vou dividir o dia em
intervalos de 30 minutos e fazer 32 pomodoros durante o dia, e
durmo 8 horas. Vou me tornar um super monstro da produtividade."

Ei, por favor! vai com calma, não é recomendado.

A razão é por uma boa causa. Ficar focado o dia todo é exaustivo e
desgastante.

Por isso, fica a sugestão, que você comece gradativamente. Aplique

de 3 a 4 técnicas por dia e veja os resultados. Depois, faça 5 e em
outro dia 6, até que chegue no máximo de 8.

Essa técnica contagia, quando você começa a enxergar os resultados

de sua melhora na produtividade. Hoje, ela é muito utilizada por
profissionais da internet.

Além, dessa técnica, faça um lista de tarefas. De acordo com as

atividades que você for executando e marcando na lista, verá a
sensação de alegria, de objetivo alcançado, de dever cumprido.

Então, você já sabe, quando estiver meio de bateria descarregada,

pegue sua agenda e veja a quantidade de tarefas que realizou e se
possível manda mais, não deixe esse sentimento te contaminar.

Hoje, na internet existem planners gratuitos que ajudam a você

planejar o seu dia, sua semana e até o seu ano, basta realizar o
download. Desperte essa vontade em você de pesquisar e encontrar
o que mais é adepto ao seu trabalho.

Espero ter contribuido com você neste conteúdo.... Desejo sucesso em 26

sua jornada.
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RODA DA ALTA PERFORMANCE

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AÇÕES DE ALAVANCAGEM

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FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

CONLCUSÃO

Concluir este E-book, é um objetivo dentro de meu propósito que é o

de ajudar as pessoas a despertarem o seu melhor potencial.

Ei, por favor! Tira a bunda da cadeira e entre em ação, não fique
esperando alguma força do acaso ajudar você.

O tempo passa e se você adquiriu este e-book é por que está neste
processo. Para prosperar e conquistar sua realização como pessoal
e profissional.

Agora, só depende de quem?

Se você quiser compartilhar comigo suas conquistas, terei o enorme

prazer em recebê-las: comercial@imapctahrangra.com

Desejo Sucesso em sua jornada!

Bruno Crescente

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LIDERANÇA &
PRODUTIVIDADE FAÇA A MUDANÇA ACONTECER

Este E-book, apresenta a prática para líderes e profissionais

que buscam desenvolver ás competências de um líder, sem
enrolação, sem teorias entediantes, somente ferramentas
simples para aplicação no seu dia a dia.

A essência da Liderança está em ajudar aos outros a

desbloquear seu potencial. Aqui neste E-book você vai
encontrar:

A importância do Autoconhecimento;
Liderança & Comunicação;
A Gestão de Conflitos;
O Feedback;
A Produtividade;
As Ferramentas.

BÔNUS IMPACTARH
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DESCULPAS!

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