UI

A T
T
IA
G U
T O
MO
-
7]
458
XRE05190 0 1
1
/[
8 -
24
7 .
2 1
9 .
3 3
O/
E T
N
G A
R
VE
A L
H O
C
PAS
 Para cada
motocicleta,
um cliente certo!
10) Facilidade de Manutenção
Apresente a oficina ao seu cliente e reforce
a qualidade do serviço pós venda da Honda.
Além disso, só a Honda tem:
- Mais de 800 concessionárias espalhadas pelo país
- Serviço Expresso Honda (reparo em até 1 hora)
- Melhor disponibilidade de peças
de reposição
9) Programa de Transparência
Enfatize que com o Programa de Transparência
da Honda, o seu cliente saberá o quanto
gastará com as manutenções da motocicleta.
Além de aumentar a confiança na marca
Honda, o cliente poderá fazer a opção
mais adequada ao seu caso.
8) Honda Store
Fique atento a cada detalhe que pode levar
à concretização da venda: convide o cliente
a conhecer o espaço dedicado aos acessórios 2 4
para o piloto (roupas de pilotagem), vestuário 7 .
(casual) e acessórios para moto da sua 2 1
concessionária. Mais uma ótima oportunidade 9 .
de negócios para você. 3 3
O /
E T
N
G A
R
7) Apresente as alternativas de negociação VE
Deixe que ele tome a decisão que mais se
L ??
O A
enquadre em suas possibilidades financeiras.
C H
Faça perguntas específicas sobre intenção de
P AS
pagamento, antes de partir para a negociação.
O conjunto de soluções da Honda Serviços
Financeiros pode viabilizar a compra da
motocicleta e aumentar seus ganhos.
6) Walk around (volta ao redor)
Adote a metodologia para explicar detalhadamente
todas as novidades e mudanças que o produto
traz, com isso é possível destacar os benefícios
e apresentar argumentos de vendas que sejam
convincentes. Ofereça o Test Ride, para que o
cliente perceba todos esses detalhes na prática.
Ele já tem uma motocicleta Como a motocicleta será O que ele busca? (design, Com estas perguntas, podemos encontrar
ou veículo? Quer trocar? usada? (na cidade, no economia, desempenho, viajar, o perfil do cliente e assim oferecer a
campo, aventura, lazer) locomoção diária, trabalho) motocicleta mais adequada a ele.
1) Prepare-se para cada novo atendimento
O cliente irá avaliar sua experiência ao comprar Fique atento a todos os detalhes importantes
uma motocicleta Honda, portanto aprimore seu para o cliente e reforce SEMPRE que sua opinião
atendimento, confira as informações disponíveis no SSI irá contribuir para incrementar seu
na pesquisa SSI e use todas as ferramentas que desempenho, vendedor, e o de toda a equipe
a Honda oferece para apoiar as vendas.
U I
da concessionária.
A T
T
I A
G U
2) Academia de Vendas
TO Dá suporte ao profissional de vendas, oferece
MO uma aprendizagem planejada, conhecimento
de produtos, desenvolvimento de habilidades
- e atitudes.
7 ] www.honda.com.br/academiadevendas
4 58
0 1
[ 1
05/ 3) Portal do Proprietário
myHonda é uma ferramenta completa de
8 - relacionamento com o cliente. É por meio dela que
você receberá os Leads, que devem ser atendidos
em até 30 minutos. Com as campanhas de marketing
e pesquisas do myHonda você irá fomentar ações
de fidelização e retenção de clientes. Então,
incentive-os a cadastrarem-se e ter acesso a
conteúdo e serviços exclusivos. É fácil e rápido.
www.honda.com.br/myhonda
4) Mantenha sempre uma atitude positiva
Coloque sempre um sorriso no rosto e demonstre
atenção e interesse pelo seu cliente. Mesmo
ocupado, atendendo a outro cliente (por telefone
ou presencialmente), faça uma pausa, peça licença
e, ao menos, dê uma satisfação ao cliente que chegou.
Avise que irá atendê-lo o quanto antes e, de fato,
faça isso ou chame alguém que possa fornecer
atenção merecida a ele.
5) Venda Consultiva
Saber ouvir e deixar o cliente à vontade
para falar. Fazer as perguntas certas para
entender o que ele realmente deseja, do
que realmente precisa e, acima de tudo,
o que, de fato, está disposto a comprar.
 Preparação para bauleto,
Freio à disco nas duas rodas, que resulta em maior
com ABS na roda dianteira, comodidade e facilidade
Segurança resultando em mais segurança Praticidade ao cliente.
na pilotagem. Capacidade máxima do
bagageiro traseiro: 7 kg

Suspensões de longo curso,

U I
T
mais facilidade na transposição
A
T
de obstáculos e maior absorção
de impactos, trazendo mais 3G+7, 3 Anos de Garantia
Conforto IA
conforto para o piloto. Garantia
+ 7 revisões com óleo
GU
Suspensão dianteira/Curso: grátis. Mais segurança e
economia para o cliente.
T O
Garfo telescópico/180 mm
O Suspensão traseira/Curso:
M Mono Shock/150 mm
-
7 ]
458 Único motor da categoria com
190 cm³, OHC, FLEXone com
0 1 ótimo desempenho, menor
Guia de corrente de

[1 consumo de combustível e
transmissão: mais
segurança para terrenos
05/ Desempenho
baixo custo de manutenção.
Potência máxima: Proteção irregulares, tem como
8 - Gasolina: 16,3 cv a 8.500 rpm
principal funcionalidade

24 Etanol: 16,4 cv a 8.500 rpm

evitar que a corrente
escape em decorrência
7 . Torque máximo:
da vibração da motocicleta.
2 1 Gasolina: 1,65 kgf.m a 6.000 rpm
9 . Etanol: 1,66 kgf.m a 6.000 rpm

3 3
O/
E T
N Tanque de combustível com
capacidade de 13,5 l, com
G A ótima autonomia. Além de
Posição de pilotagem
elevada e excelente encaixe
R Autonomia Pilotagem
VE contar com a tampa articulada,
que proporciona mais
das pernas proporcionam
ao piloto mais conforto.
A L praticidade no abastecimento.
H O
C
PAS

Visual moderno e aventureiro,

que reforça ainda mais a
versatilidade do modelo, Painel com computador
Design se adequando tanto ao Painel de bordo. Fácil visualização
deslocamento nos grandes e leitura das informações.
centros urbanos quanto em
regiões mais afastadas.

XRE 190
Painel totalmente digital
com computador de bordo,
mais praticidade e facilidade
de leitura.
Único motor da categoria
com 190 cm³, resistente,
durável, vigoroso e com menos
vibração. Ótimo desempenho
no trânsito da cidade
e vias não asfaltadas.
Cambio macio e com engates
precisos, resultando em
mais conforto e facilidade
na pilotagem.
Tanque com capacidade
de 13,5l, com ótima
autonomia.
Tampa do tanque articulada,
design semelhante as motos de
maior cilindrada, menos emissão
de gases poluentes ao meio
ambiente e mais praticidade
no abastecimento.
X T A T UI
Crosser 150 S ABS XRE A
190 Crosser 150 S ABS
GUI
Painel analógico Lanterna traseira, com lente T O
O Lanterna simples com
e digital, maior em dupla camada, que garante M uma lâmpada, com menor
dificuldade na leitura forte luminosidade e maior
- poder de luminosidade.
das informações. difusão da luz de freio.
]
7
4 58
0 1
[ 1
5/ Guia de corrente, evita que
Motor com 150 cm³,
-0 a corrente de transmissão Não possui.
menor desempenho.
248 escape. Mais segurança.
7 .
2 1
9 .
3 3
Cambio/mais duro e Disco de Freio Traseiro com um
Disco de Freio Traseiro com
Oengates imprecisos, um diâmetro menor, tendo
com
T diâmetro maior, tendo uma maior
uma menor área de contato,
NEprejudicando a pilotagem
e tornando-a mais
área de contato, proporcionando
uma frenagem mais eficiente.
proporcionando uma frenagem
G A cansativa e desgastante. Diâmetro: 220 mm
menos eficiente.
R Diâmetro: 203 mm
VE
A L
O Mangueira do fluído do freio
S CH Tanque com capacidade
Mangueira do fluído do freio
com passagem sobre a balança
com passagem sob a balança
P A menor, com 12l, resultando
diminui a possibilidade do seu
aumenta a possibilidade
em mais paradas em do seu rompimento em
rompimento em decorrência do
viagens mais longas. decorrência do contato
contato com obstáculos.
com obstáculos.
Tampa do tanque
Descanso lateral com borracha Não possui borracha
convencional, design
evita sair com a motocicleta no descanso lateral,
básico e maior emissão
com o mesmo acionado, resultando em menos
de gases poluentes
mais segurança ao cliente. segurança ao cliente.
ao meio ambiente.
 Busca Baixo custo Lazer e Confiança
Versatilidade Grande
Razões uma grande de manutenção Conforto viagens aos disponibilidade de
na marca
autonomia fins de
para semana
peças na rede de
concessionárias
compra pelo país

XRE 190

Ficha
Desempenho
técnica
UI
Motor A T
OHC, Monocilíndrico, 4 tempos,
T
Tipo
arrefecimento a ar
I A
Cilindrada 184,4 cm³
G U
16,3 cv a 8.500 rpm (Gasolina) /
Potência máxima
T O
16,4 cv a 8.500 rpm (Etanol) Consumo Médio
Autonomia
Teórica
Torque máximo M O
1,65 kgf.m a 6.000 rpm (Gasolina) /
1,66 kgf.m a 6.000 rpm (Etanol)
-
Alimentação Injeção Eletrônica PGM-FI

8 7]
Transmissão 5 velocidades
Sistema5de partida Elétrico 43 km/l (gasolina) 580 km (gasolina)
1 4Combustível Gasolina e Etanol e 32 km/l (etanol) e 432 km (etanol)

[ 10
5 / Capacidades
Aceleração
0 Vel. Máxima
48- Tanque de Combustível 13,5 litros (3,1 l reserva) 0 a 80 km/h

. 2 Chassi
1 7 Tipo Berço Semiduplo
. 2 Suspensão dianteira/Curso Garfo telescópico / 180 mm
9 117 km/h (gasolina) 9,32 s (gasolina)
/33 Suspensão traseira/Curso Monoamortecida / 150 mm
Freio dianteiro/Diâmetro A disco / 240 mm com ABS
e 119 km/h (etanol) e 8,89 s (etanol)

T O Painel Freio traseiro/Diâmetro A disco / 220 mm

NE digital Pneu dianteiro 90/90 - 19
Frenagem
80 a 0 km/h
Retomada
40 a 80 km/h
G A Pneu traseiro 110/90 - 17
R
Painel com computador de bordo.
Fácil visualização e leitura das informações, VE Dimensões
conta com inúmeras funcionalidades:
AL Comp. x Larg. x Alt. 2.075 x 821 x 1.179 mm
• Relógio
HO Distância entre eixos 1.358 mm 31,6 m 9,11 s (gasolina)
• Velocímetro Digital
SC Distância mínima do solo 241 mm 8,77 s (etanol)
• Conta giros Digital
PA
(Frenagem com ambos os freios
Altura do assento 836 mm em piso plano, limpo e seco) (em 4ª marcha)
• Indicador de Parada à frio
• Marcador de Combustível Peso seco 127 kg
• Hodômetro parcial e total
• Consumo médio e instantâneo Cores
Cinza Fosco, Vermelho
e Azul Perolizado