CIDADE LEADERSHIP CONFERENCE 2023

GESTÃO DE
VOLUNTARIADO

MARCOS SANCHES

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Não é maravilhoso? Vocês já não vivem andando sem destino, como exilados.
Este Reino de fé agora é a casa de vocês, a sua própria terra. Não são mais
estrangeiros nem gente de fora. Vocês pertencem ao Reino, com todos os direitos
que o nome cristão permite.
Efésios 2.19 (AM)

INTRODUÇÃO

Na igreja-família não servimos para sermos salvos ou para sermos amados.

Porque fomos salvos e somos amados por Deus, temos o prazer e a alegria de
servir uns aos outros. Servimos à família de Cristo com os dons e talentos que
recebemos de Deus, porque fomos feitos para servir.
LIVRO: IGREJA FAMÍLIA

Todo cristão precisa entender que foi criado para viver os propósitos eternos de
Deus e todos possuem dons, habilidades, experiências, paixão e personalidade
para exercer o ministério servindo a Deus e às pessoas.

Alinhados a essa visão, entendemos que a liderança exerce papel fundamental no

desenvolvimento do potencial de cada cristão e, quando inspirado, o voluntário
torna-se comprometido e apaixonado pela visão e aplicação no Reino.

Líderes comprometidos e apaixonados pelo voluntariado e que entendem a vi-

são do ministério na igreja transferem os valores e a essência dessa aplicação na
realidade local e, consequentemente, global. Além disso, contribuem para que o
cristão se torne um agente de mudança e intervenção na sociedade.

1. COMO É A ESTRUTURA MINISTERIAL DA IC SJCAMPOS?

Há um só corpo e um só espírito, assim como a esperança para a qual vocês

foram chamados é uma só; há um só Senhor, uma só fé, um só batismo, um só
Deus e Pai de todos, que é sobre todos, por meio de todos e em todos.
Efésios 4:4-6

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Para que essa UNIDADE seja sempre verdade, entendemos que é necessário que
a igreja tenha uma VISÃO clara:

“GANHAR TODAS AS PESSOAS PARA JESUS”;

... uma MISSÃO bem definida:

“TRANSFORMAR PESSOAS COMUNS EM

EXTRAORDINÁRIOS DISCÍPULOS DE JESUS!”

... os PROPÓSITOS bíblicos de Jesus sendo vividos 24 horas por dia, 7 dias por se-
mana, encontrados na Grande Comissão e no Grande Mandamento:

NO GRANDE MANDAMENTO

Respondeu Jesus: “Ame o Senhor, o seu Deus de todo o seu coração,

de toda a sua alma e de todo o seu entendimento (ADORAÇÃO). Este é o primeiro
e maior mandamento. E o segundo é semelhante a ele: “Ame o seu próximo como
a si mesmo” (MINISTÉRIO/ SERVIÇO).
Mateus 22:37-39

NA GRANDE COMISSÃO

Portanto, vão e façam discípulos de todas as nações (MISSÕES/ EVANGELISMO), bati-

zando-os em nome do Pai e do Filho e do Espírito Santo (COMUNHÃO), ensinando-os
a obedecer a tudo o que eu lhes ordenei (DISCIPULADO). E eu estarei sempre com
vocês, até o fim dos tempos.
Mateus 28:19-20

... e que tenha VALORES que empoderam os seus membros:

“UMA IGREJA QUE CRÊ E VIVE A PALAVRA DE DEUS, EM AMOR,

INCLUINDO PESSOAS NA FAMÍLIA DO CÉU E TRAZENDO O
SOBRENATURAL À TERRA EM TODAS AS ÁREAS DO VIVER, DE MODO
CONTEXTUALIZADO, EXCELENTE E TRANSPARENTE.”

Todo cristão é chamado ao serviço. Trata-se de um dos propósitos divinos para

a vida. Não fomos criados apenas para recebermos, termos conforto e prazeres,
mas para deixarmos uma contribuição ao mundo, dando glória a Deus.

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FORA DA IGREJA, TODO CRISTÃO É UM MISSIONÁRIO.

DENTRO DELA, TODO CRISTÃO É UM MINISTRO.

1.1. ORGANIZAÇÃO MINISTERIAL

A igreja dirigida por propósitos tem a sua estrutura ministerial organizada de acor-
do com os cinco propósitos e como eles são aplicados a cada faixa etária da igreja.
A essa estrutura damos o nome de Matriz Ministerial 5x5:

Estrutura ministerial da Igreja da Cidade

Assim, temos um líder responsável por cada propósito, que chamamos aqui na
Igreja da Cidade de “base”. Esse líder demonstra um chamado específico para
aquela área em especial, e é responsável por ser um “embaixador” da essência
do propósito que lidera em toda a igreja. Ele supervisiona ministérios que estão
diretamente ligados à sua área, como também coopera nas faixas etárias, naquilo
que elas realizam dentro do propósito sob sua responsabilidade. Não há uma hie-
rarquia entre os propósitos; os cinco são igualmente importantes e precisam ser
ensinados, concretizados e vivenciados por toda a igreja.

A outra parte da Matriz 5x5 é formada pelos líderes de faixas etárias. A principal
função desses líderes é que eles tenham a certeza de que os cinco propósitos se-
jam devidamente contextualizados para suas realidades, cultura e necessidades.
Eles precisam conhecer bem a faixa etária em questão e definir dentro de cada

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uma delas líderes locais para os cinco propósitos. Não há hierarquia entre eles,
tampouco entre os líderes de base, pois todos são responsáveis conjuntamente
para o estabelecimento de equilíbrio, um ajudando o outro em sua área de força.

Nas faixas etárias, em nossa realidade da Igreja da Cidade, temos casais de líderes
que também são pastores da rede de Grupos da Cidade, pois as faixas etárias são
organizadas dessa forma. Essa é uma atribuição pastoral; no que tange aos pro-
pósitos, referimo-nos mais às ações ministeriais.

A. OS PROPÓSITOS

I. Cuidam da essência da igreja dentro da visão geral dada por Deus ao pastor líder;

II. Dá o direcionamento específico para todas as faixas etárias quanto ao propósi-

to que representa;

III. Desafiam e equipam os cristãos para viverem esse propósito como estilo de vida.

B. FAIXAS ETÁRIAS

I. Tornam prática a essência dos propósitos adaptada à sua faixa etária específica;

II. Trazem a gestão dos ministérios dentro da cultura e realidade da faixa etária.

III. Vivenciam o pastoreio intencional na rede de Grupos da Cidade

1.2. AS TRÊS DIMENSÕES

A igreja, é uma força em movimento, e este movimento se dá em 3 dimensões:

A. DIMENSÃO APOSTÓLICA

“Portanto, vão e façam discípulos de todas as nações,

batizando-os em nome do Pai e do Filho e do Espírito Santo.”
Mateus 28.19

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A igreja precisa ser apostólica, para ABRIR CAMINHOS e enviar novos discípulos,
ensinando, pregando, batizando, fazendo discípulos, transformando a cultura e
estabelecendo o Reino até os confins da terra!

Nesta esfera acontece o movimento e a expansão missionária, evangelismo, plan-

tação de novas igrejas.

B. DIMENSÃO PROFÉTICA

Pedro pregando em Jerusalém: “Arrependam-se, pois, e

voltem-se para Deus, para que os seus pecados sejam cancelados.”
Atos 3.19

A igreja local precisa TRAZER, trazer os apontamentos do céu para terra. Precisa
ser profética, para proclamar o Reino, trazer a consciência do juízo sobre o peca-
do, levando o povo ao arrependimento e mudança de vida!

Nesta esfera acontece o mover e a ativação do sobrenatural como estilo de vida!

C. DIMENSÃO PASTORAL

“De Mileto, Paulo mandou chamar os presbíteros da igreja de Éfeso.”

Atos 20.17

A igreja precisa CUIDAR E DESENVOLVER seus discípulos! A Igreja deve ser pasto-
ral, para cuidar das pessoas, das famílias e da sociedade, gerando saúde e equi-
líbrio para o Corpo de Cristo. Nesta esfera acontece o ministério, o ambiente de
transformação e desenvolvimento das pessoas! Aqui acontecem os grupos da ci-
dade, discipulado, ministérios, treinamentos e cuidado pastoral. De casa em casa
e todos os dias no templo.

“A Igreja só existe como igreja, quando ela é relevante para os outros.”

Dietrich Bonhoffer

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1.3. GRUPOS DA CIDADE X MINISTÉRIOS

Os Grupos da Cidade não se restringem a um lugar de comunhão, mas, sobretu-

do, são um ambiente apostólico de cuidado, preparo e envio para que cada discí-
pulo cumpra seu propósito de vida e atinja seu destino profético dentro e fora da
igreja – Carlito Paes

Temos um axioma na Igreja da Cidade: por meio dos Ministérios, a igreja cuida de
pessoas ao servir; por meio dos Grupos da Cidade, a igreja serve pessoas ao cuidar.

Há uma relação de mutualidade entre Grupos e ministérios que visa desenvolver

pessoas, lapidar líderes e permitir o avanço do Reino em suas múltiplas formas.
Grupos são excelentes ambientes para o cuidado intencional e pessoal, bem como
para o processo de desenvolvimento ministerial de acordo com o chamado de
cada um. Os ministérios serão beneficiados por esses indivíduos que, sendo cui-
dados e mentoreados nos Grupos, poderão exercer seus dons e talentos de for-
ma específica nesses ambientes. Cabe também frisar que não necessariamente
um indivíduo servirá somente em ambientes ministeriais da igreja, mas também
será inspirado a atuar em diferentes realidades para o Reino, nos sete montes de
influência da sociedade.

2. O PROPÓSITO DE SERVIÇO

Definindo o Propósito de Ministério:

• É o propósito para o qual Deus fez cada um de nós.

• É a área em que atuamos com excelência e alegria.

• É aquilo para o que fomos feitos para fazer.

• É a expressão da maneira como Deus me fez.

“Assim nós, que somos muitos, somos um só corpo em Cristo,

mas individualmente somos membros uns dos outros. De modo que,
tendo diferentes dons, segundo a graça que nos é dada...”
Romanos 12.5-6

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O Propósito de Serviço tem como objetivo pensar estrategicamente e desenvolver

ações para que a essência do SERVIÇO aconteça na igreja como um todo.

Atua no suporte para a captação, integração e cuidado dos voluntários. Age dando
direcionamento, fazendo o alinhamento com a visão macro da igreja, ajudando no
suporte estrutural para as atividades ministeriais e acompanhamento para cada
ministério.

• Verificar a saúde dos ministérios.

• Verificar o nível de motivação dos líderes.

• Avaliar e corrigir o curso de alguns ministérios.

A base de serviço tem estes ministérios diretamente debaixo do seu guarda-chu-

va. São eles:

PROPÓSITO DE SERVICO RESUMO

Receber todos as pessoas com sorriso e alegria, ser
BOAS VINDAS cartão de visitas da Igreja da Cidade, antes mesmo
(CELEBRAÇÕES) de chegar no estacionamento. Prepararmos a at-
mosfera do culto.
Homens e mulheres disponíveis para serem ca-
pacitados e treinados na Prevenção e Combate a
Incêndios, Resgate e Transporte de Vítimas e Aten-
dimento Pré-Hospitalar. Temos o foco também de
sermos guardiões dos voluntários do Ministério de
Intercessão, mantendo em oração para que o agir
BRIGADA DE INCÊNDIO de Deus seja completado na vida da pessoa que
busca a oração, através da vida dos intercessores.
Servimos para honrar Deus, contemplando a pre-
venção e a proteção das pessoas, sendo coopera-
dor para semear a Palavra. Para servir é necessário
ser maior que 18 anos, ser membro da igreja, estar
em célula.

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Ministério dinâmico que cuida da parte operacio-

nal, criando sinergia e comunicação entre os minis-
térios, organizando esboços e materiais diversos
CELEBRAÇÃO
que serão entregues nas celebrações, programan-
OPERACIONAL
do a reposição nos bolsões das cadeiras. Coopera
também na organização do momento de dízimos e
ofertas e na contagem de público.
Ministério voltado para realizar a gestão do mo-
mento dos dízimos, buscando a agilidade, ordem
e mantendo a discrição para que os frequentado-
DÍZIMOS, OFERTAS res e membros se sintam a vontade para entregar
E PRIMÍCIAS suas primícias e ofertas. Mantem contato direto
com o financeiro da Igreja para atualizar quanto a
procedimentos zelando a segurança do transporte
das salvas dentro do auditório.
Ministério voltado a recepção e boas vindas de
TRÂNSITO
pessoas, orientando, indicando e auxiliando a to-
ESTACIONAMENTO
dos para os locais de estacionamento.
Ministério que acolhe vidas num ambiente infor-
mal, hospitaleiro e seguro. Recebe e transporta ao
EXPRESSO COLINA longo do estacionamento, com segurança sempre
numa atmosfera divertida. Orienta e auxilia a to-
dos quando necessário.
Assegurar as pessoas membros ou não, uma assis-
tência humanizada e personalizada, embasada em
MINISTÉRIO SAÚDE princípios éticos, científicos atendendo-as em suas
dimensões bio-psicoemocional, demonstrando o
amor de Cristo por elas.
Ministério para honrar a vida dos voluntários de
todos os ministérios que estão servindo. Um am-
PIT-STOP MINISTERIAL
biente para um lanche e descanso em seus minu-
tos de intervalo.
Ministério para receber, orientar, auxiliar a todos
RECEPÇÃO nos auditórios, com muito carinho, entusiasmo e
transbordando o amor de Cristo Jesus.

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Auxiliar na organização e desenvolvimento de to-

dos os ministérios da Igreja da Cidade, cooperando
na definição de funções para cada voluntário do
ministério. Estabelecer um programa de padroni-
GESTÃO DE MINISTÉRIOS
zação de ações ministeriais através da implanta-
ção de SIPOCs. Cooperar para que integração de
voluntários seja efetiva em cada ministério. Zelar
pelo banco de dados de ministérios da Igreja.

Em uma igreja-família, o propósito do serviço não é a exploração de mão de obra

cristã voluntária. É a lapidação de vocações para a edificação do Corpo de Cristo e o
serviço à comunidade, porque a igreja é a única instituição na Terra que existe para
os de fora, os que não são a ela associados – este é um sinal real e palpável da natu-
reza de Cristo. Sempre ensinamos que somos abençoados ao abençoar, a exemplo
de Jesus, que foi o servo dos servos. A diaconia cristã é parte do nosso DNA.

3. NOSSO DIA A DIA

REUNIÃO EXECUTIVA MINISTERIAL

Fórum semanal que acontece pelo pastor líder, do qual participam líderes dos
propósitos e faixas etárias e alguns líderes de ministérios estratégicos. Nessa reu-
nião são feitos os alinhamentos ministeriais gerais da igreja, planejamentos do
ano e inter-relações entre os propósitos, faixas etárias e células.

ENCONTRO MINISTERIAL

Encontro periódico entre líderes dos ministérios. Com devocional, encorajamento

de liderança, prestação de contas sobre a dinâmica de cada ministério e alinha-
mento para eventos e ações nas celebrações.

Cada líder de ministério realiza o seu encontro, a fim de reavaliar, capacitar os

procedimentos, levantar como estão as ações ministeriais nas demais igrejas que
fazem parte da Rede de Igrejas da Cidade. Promover comunhão.

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CULTO EM HONRA AO VOLUNTÁRIO

Anualmente é realizada uma celebração em honra ao voluntário, promovendo,

encorajando e empoderando o serviço ministerial.

FEIRA DE MINISTÉRIOS

A cada ano realizamos um grande movimento envolvendo todos os ministérios

para promoção, visando arregimentar novos voluntários.

4. ENVOLVIMENTO DOS VOLUNTÁRIOS

Não se sinta culpado por desafiar pessoas para se envolverem como voluntários
na igreja. Elas foram criadas para isso.

4.1. MOTIVAÇÕES PARA DESAFIAR AS PESSOAS A SE ENVOLVEREM

a. Serem usadas por Deus como nunca imaginaram;

b. Capacitá-las a desenvolverem dons que nunca sonharam ter;

c. Encorajá-las à medida que assumem, corajosamente, no Reino, níveis mais ele-

vados de responsabilidade que farão o coração delas transbordar.

4.2. ENCARE QUE A MUDANÇA DE MINISTÉRIO NÃO É UM PROBLEMA

a. Examinar todos os ministérios e suas possibilidades.

b. Turnê ministerial com diferentes ministérios temporariamente;

c. Exercitar/praticar. Dê às pessoas tempo para desenvolver competência e práti-

ca no ministério.

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4.3. FACILITE O PROCESSO DE ENTRADA DE NOVOS VOLUNTÁRIOS

a. Estimular o voluntariado e divulgar oportunidades:

• Informações ministeriais no site;

• Movimentos intencionais nas Células;

• Mensagens, Pregações de encorajamento para o servir;

• Redes sociais (fotos e vídeos de voluntários em atividade);

• Feira de ministérios.

b. Facilitar o contato:

• Formulário online;

• E-mail;

• Folhetos explicativos;

• Contato direto com os ministérios.

4.4 OPORTUNIZE O INGRESSO NO SERVIÇO MINISTERIAL

a. Tenha claro o processo para que a pessoa se torno membro da Igreja

b. Encontre diferentes níveis de compromisso do voluntário para com a igreja

oportunizar o ingresso no serviço ministerial

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5. COMO COMEÇAR UM NOVO MINISTÉRIO?

Na realidade ministerial da Igreja da Cidade, estabelecemos um caminho para a

formação de um novo ministério, a fim de que este ministério esteja contribuindo
com a visão da própria igreja.

PRIMEIRO PASSO: QUALIFICAÇÃO

- O sonho ministerial deve estar de acordo com a Bíblia;

- O sonho ministerial deve contribuir para a boa reputação da igreja;

- O sonho ministerial não deve visar benefícios financeiros;

- Nunca comece um ministério sem líder. Lembre-se: Você tem uma ideia, você é
o dono do ministério.

O fator crítico não é a ideia, mas sim uma liderança

Rick Warren

SEGUNDO PASSO: INFORMAÇÃO (PROJETO)

- Descrição do ministério (o que);

- Qual dos cinco propósitos o ministério mais alcança?

- Qual o público-alvo do ministério?

- Quais necessidades o ministério suprirá?

- Quais são os principais objetivos?

- Quais serão as principais ações para atingir esses objetivos?

- Qual é o perfil do voluntário desse ministério?

Com as respostas é montado um projeto ministerial.

TERCEIRO PASSO: ASSIMILAÇÃO

O projeto ministerial é analisado pelo líder da base de ministério e pelo propósito/

faixa etária “guarda-chuva” desse novo ministério. Estando “ok”, ambos construi-

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rão os objetivos iniciais para o novo ministério proposto alinhados com a visão,
missão e valores da igreja.

QUARTO PASSO: IMPLANTAÇÃO

A validação plena desse ministério virá após um período de atividades, supervisio-

nado pelo líder da faixa etária ou propósito ao qual está vinculado.

6. CURSO DESTINO MINISTERIAL

Destino Ministerial foi construído para que você possa descobrir como servir com
todo o potencial com o qual Deus o presenteou.

Há diferentes tipos de dons, mas o Espírito é o mesmo. Há diferentes tipos

de ministérios, mas o Senhor é o mesmo. Há diferentes formas de atuação,
mas é o mesmo Deus quem efetua tudo em todos.
1 Coríntios 12:4-6

O Curso Destino Ministerial é mais que:

- Direcionar novos voluntários.

- Esclarecer quais são e como funcionam os ministérios disponíveis na igreja.

- Fazer testes vocacionais e entender qual é o seu dom.

O Destino Ministerial é um instrumento para que cada cristão se aprofunde em

seu chamado, de forma que, em comunidade, a ação voluntária fortaleça a Igreja
de Cristo.

Você sabia que existem três lindas famílias de dons espirituais:

- Dons de Governo (Efésios 4)

- Dons de Serviço (Romanos 12)

- Dons de Manifestação de poder (I Coríntios 12)

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Descobrir o seu destino ministerial irá auxiliar você a entender quem você é nos
propósitos de Deus. Isto trará a oportunidade de se conectar e cooperar com mais
eficiência para o avanço do Reino.

Servir, mais do que nunca, é a palavra-chave para o crescimento da Igreja como

corpo de Cristo. Ao amarmos as pessoas com nosso serviço, somos instrumentos
de Deus para que cada coração tocado por Jesus tenha sua vida transformada,
para a glória de Deus.

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Vamos para o 1º teste vocacional para você descobrir o seu Dom de Governo
http://destinoministerial.com.br/

Este é o mandamento de Jesus para nós: “Ame o seu próximo como a si mesmo”
Mateus 22.39

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