ZONA 3 | Estacionamento

Os voluntários da zona 3 são o primeiro contato que alguém tem ao chegar

para um de nossos cultos. Eles têm a missão de fazer as pessoas se sentirem

amadas antes mesmo de saírem dos carros.

Geralmente são homens que servem nesta zona e realizam funções como:

 Orientar o trânsito na rua em frente a igreja.

 Sinalizar para os motoristas onde ainda existem vagas para estacionar.

 Quando possível, auxiliar os motoristas a fazerem baliza.

 Em dias de chuva, receber com guarda-chuvas, todos aqueles que estão

saindo dos carros e levá-los até a entrada da igreja.

 Realizar rondas nas ruas próximas a igreja e verificar se existem carros

com faróis acesos, com vidros abertos ou até mesmo estacionados em

 frente a alguma garagem. Caso haja alguma situação assim, informar o

líder da equipe para que um aviso seja projetado no telão da igreja.

ZONA 2 | Entrada e Hall

Os voluntários da zona 2 são super empolgados e comandam a recepção na

entrada da igreja. É impressionante como ao passar por essa zona, as pessoas

ficam ainda mais empolgadas para participar do culto.

Os voluntários desta zona realizam as seguintes funções:

 Receber as pessoas dizendo frases como: “Seja bem-vindo à Paz

Church” / “Que bom que você está aqui” de maneira alegre e sincera.

 Segurar placas de boas-vindas e amar as pessoas distribuindo sorrisos

(mesmo que seja com os olhos, já que usamos máscaras).

  Verificar a temperatura de todos que entram no prédio para garantir que

ninguém com temperatura acima de 37.8ºC entre (caso haja alguma

situação assim, chamar o líder da zona).

 Acompanhar as pessoas novas até o local que elas estão procurando

(exemplo: se alguém pergunta onde fica o Paz Kids, levar a pessoa até

lá).

ZONA 1 | Auditórios

Os voluntários que servem na zona 1 são super atentos e, além de receber a

todos nas portas do auditório, ficam ligados durante todo o culto para que o

ambiente esteja agradável e favorável para que as pessoas tenham profundas

experiências com Deus.

Quem serve nesta zona realiza funções como:

  Receber as pessoas na entrada do auditório com muita empolgação,

dizendo frases como: “Bom dia” / “Boa tarde” / “Boa noite” /

“Aproveite o culto”.

 Ajudar as pessoas a encontrarem um bom lugar para sentar.

 Distribuir materiais (quando necessário).

 Dar um suporte para equipe das ofertas (caso seja necessário).

 Acompanhar as pessoas novas até o local que elas estão procurando

(exemplo: se alguém pergunta onde fica o banheiro ou o bebedouro).

 Higienizar as poltronas antes e depois dos cultos e verificar se todas

estão em suas posições adequadas.

 Promover uma atmosfera de adoração, cantando com empolgação na

hora do louvor e vibrando durante a pregação.

Como fazer um visitante retornar

mais uma vez? | Série Igrejas que
Crescem
POR EMANUELLE MELLO · 31 DE MARÇO DE 2021
É certo que para uma igreja crescer, é preciso que haja novas pessoas se
membrando e permanecendo, para que, posteriormente, esses também se
tornem irmãos que atraem novos irmãos, e assim por diante. O primeiro passo
para isso é fazer o visitante retornar.
Se a igreja não for aberta para receber novas pessoas e visitantes, ela nunca irá
frutificar através do crescimento, pois sempre ficará conformada com o
mesmo número de membros, como um clube fechado de amigos. E essa não é
a intenção do corpo de Cristo.

Na carta de Paulo aos efésios, encontramos:

“Dele todo corpo, ajustado e unido pelo auxílio de todas as juntas, cresce e
edifica-se a si mesmo em amor, na medida em que cada parte realiza a sua
função. Como devem agir os crentes.” (Efésios 4:16 – King James
Atualizada).
Como corpo de Cristo, cabe a nós atrair as pessoas que ainda não conhecem o
amor de Deus, e trazê-las para perto, auxiliando-as a encontrar seu lugar e
função como membro desse grandioso corpo.

Nesse novo artigo acerca das igrejas que crescem, explanaremos um dilema
comum entre os pastores e líderes de ministério: o que  fazer para que um
visitante de algum culto / evento retorne novamente à igreja? Veja:

Consolidação de visitantes x igrejas que

crescem
O processo de consolidação de pessoas em uma igreja consiste em, como o
próprio nome já diz, consolidar, firmar e fazer o visitante retornar, tornando
sólida a visita de alguém que compareceu apenas uma ou poucas vezes em
algum culto ou programação realizada pela igreja.

Sem que isso ocorra, dificilmente haverá crescimento, tendo em vista que se
uma pessoa não se sente bem recebida em um local, ela não voltará outra vez.
E ainda, se ela voltar mais algumas vezes, e não for integrada dentro de
alguma célula, grupo de amigos, ministério, certamente ela ficará com uma
péssima impressão da igreja.

Por isso, a consolidação dos visitantes e o crescimento das igrejas estão

completamente atrelados um ao outro, considerando que, se as pessoas forem
bem recebidas, bem tratadas, incluídas na família da congregação e integradas
nas programações da igreja, elas permanecerão. E mais ainda: o desejo de
fazer o mesmo com outros que ainda chegarão despertará no coração delas.
Pensando nisso, e constatando o tamanho da necessidade e importância da
consolidação dos recém chegados, preparamos 4 dicas para você aplicar em
sua igreja, e desfrutar do crescimento. Descubra:

4 dicas eficazes para fazer um visitante

retornar
1. Recepção calorosa e estratégica
Uma recepção bem feita é uma das ferramentas mais eficazes para que um
visitante se sinta importante e amado, além de ser a primeira coisa que essa
pessoa que está vindo pela primeira vez irá se deparar ao chegar na igreja.

Entretanto, quando se trata de recepção, há um engano bastante comum

cometido em diversas igrejas. Nesse viés, é necessário enfatizar que: a
recepção não é feita apenas por uma equipe de pessoas (diáconos,
voluntários), mas por toda a igreja.
É preciso que todos os membros da congregação sejam hospitaleiros, bons
anfitriões e que saibam o valor que o acolhimento, a gentileza, a cordialidade
e a postura de servo(a) têm. 

Certamente é importante que se tenha uma equipe própria e preparada para

recepcionar as pessoas novas que chegam, e que se invista fortemente em
ferramentas a serem utilizadas por essa equipe, todavia, isso não anula a
necessidade de toda a igreja ser formada de bons “acolhedores”.

Quanto à equipe própria para recepção (que pode ser formada pelo diaconato,
pelo líderes de célula ou por um grupo de voluntários próprios para isso), há
algumas ideias extremamente úteis para que o processo de recepcionar se
torne efetivo, prático e estratégico:

Invista em placas de boas vindas

Essa dica se torna ainda mais importante no contexto em que vivemos. Com a
reclusão social, não podemos abraçar calorosamente as pessoas que entram
pela porta, e às vezes elas nem conseguem ver nosso sorriso embaixo da
máscara. Porém, uma coisa é certa: elas conseguirão ler a mensagem contida
nas placas.

Use um crachá de identificação

Os visitantes, ao chegar na igreja, estão geralmente bem perdidos em relação a
onde devem ir e a quem devem se dirigir. Por isso, invista em crachás de
identificação para os voluntários, assim as pessoas novas saberão quem pode
ajudá-las e se sentirão mais tranquilas sabendo que se tiverem dúvidas,
poderão contar com alguém.

Disponibilize materiais próprios da igreja

Uma ideia legal é disponibilizar pequenos flyers que contenham uma
mensagem de boas vindas, informações sobre a igreja, horários e
programações, e outras informações úteis que despertem a vontade do
visitante retornar. Anteriormente à pandemia, esse material poderia ser
entregue mão a mão, agora, porém, eles podem ficar disponíveis a serem
pegos em algum lugar do seu roll de entrada.

Em lugar da entrega dos flyers, você pode manter esse contato através do
álcool em gel. Experimente alternar sua equipe de voluntários entre segurar as
placas e ofertar álcool em gel, assim as pessoas se sentirão bem recebidas e
bem cuidadas também.

2. Contato imediato e constante

Depois de recepcionar, há uma tarefa ainda mais importante para fazer todo
visitante retornar: entrar em contato imediatamente.

Preste atenção no lugar que o visitante sentou, ou tente perceber os rostinhos

novos pela igreja. Depois disso está na hora de abordar.
Converse tranquilamente com o(a) visitante, perguntando-lhe o nome,
instruindo-o acerca das células e das principais programações da igreja.
Acima de tudo, seja atencioso, simpático e educado, para que ele se sinta
completamente acolhido.

É importante que você consiga algum meio de contato com esse visitante, por
isso, peça o número de telefone, será importante para que se mantenha um
contato constante e para que esse visitante não se perca. Depois, encaminhe
esse contato a alguém que cuide do tipo do público-alvo: um líder de célula,
alguém da liderança dos jovens, mulheres, etc.

Você tem o contato, e agora?

3. Consolidação adotiva: uma ferramenta para as

células
A consolidação adotiva nada mais é que estabelecer alguém que “adote” o
visitante. Essa pessoa estará responsável por entrar em contato com o visitante
posteriormente ao culto / evento que ele  compareceu, de modo a agradecê-lo
pela visita, perguntar seu feedback e encaminhá-lo para alguma célula ou
culto específico para sua faixa-etária.
Uma boa dica é utilizar a “consolidação adotiva” dentro das células. Assim,
cada membro do “núcleo” da célula (pessoas que já estão firmes e
consolidadas dentro da célula) adota um visitante, de modo a acompanhá-lo
em sua caminhada com Cristo, orar por ele e estar sempre a sua disposição.

É imprescindível que todo visitante passe por essa etapa, visto que só assim
ele terá o incentivo e a motivação para retornar e permanecer na igreja. E é
claro, enquanto fazemos nosso trabalho, o Espírito Santo faz o dele.

Ainda, é o processo de consolidação um a um que irá introduzir a pessoa ao

discipulado, em que ela passará a se aprofundar ainda mais em conhecimento
e em graça.

Por último, mas o mais indispensável:

4. Intercessão específica
Esteja sempre orando pelos visitantes e por todas as pessoas que entram
dentro da igreja. A intercessão é essencial para ganhá-las no mundo espiritual,
para que depois não existam barreiras que nos impeçam de ganhá-las através
de todas as ferramentas e estratégias práticas.

Depois de tudo isso, você deve estar se perguntando: será que existe alguma
coisa que possa facilitar ainda mais o processo de consolidação dos visitantes?
E a resposta é sim. Confira:

A tecnologia pode ajudar

Principalmente em igrejas grandes, o acompanhamento dos visitantes e novos
membros pode se tornar uma tarefa extremamente difícil e desorganizada, se
feita manualmente.

Por isso, hoje em dia existem plataformas que podem auxiliar você na gestão
da membresia de sua igreja, de forma a auxiliar nesse processo tão importante
que é a jornada e transformação do visitante em membro, discípulo, líder, e
futuro conquistador de novos visitantes.

Você já conhece o Atos6?

Somos uma plataforma com diversas ferramentas para sua igreja viver seu
propósito com excelência. Dentre as funcionalidades, temos o Atos6 Gestão.
Como ele você pode:

 Conhecer a fundo seus membros, onde moram, sua função na

igreja, quem são seus parentes e vínculos. 
 Acompanhar de perto os visitantes e novos convertidos. 
 Direcionar quem precisa de apoio para algum discipulador.
 Buscar pessoas cadastradas pelo nome ou utilizar a busca avançada
com dezenas de filtros.
 Buscar aniversariantes e localizar membros.
 Ajudar novos convertidos, utilizando o acompanhamento
personalizado. Nesta funcionalidade você pode adicionar uma
pessoa sob cuidados de outra, que atualizará o acompanhamento
com diversas ações, como ligação, visita, visita a célula e etc. 
 Acompanhar o crescimento da sua igreja e da sua membresia
através da visualização de gráficos de consolidação semanal e
mensal.