ID e Versão: PDR-SGQ-001 – V.

28 Processo: Sistema de Gestão da Qualidade Data: 03/09/12

Identidade de Documento
1. Objetivo
Definir um padrão para elaboração da documentação aplicada ao Sistema de Gestão
da Qualidade-SGQ.
2. Aplicação
Este padrão se aplica aos documentos do DATASUS adequados ao Sistema de
Gestão da Qualidade – SGQ.
3. Documentos de Referência
• NRG-SGQ-001 – Norma Geral Controle de Documentos e Registros
4. Definições e Siglas
• DATASUS – Departamento de Informática do SUS;
• SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade;
• SVN – Sistema de Controle de Versão – Ferramenta de apoio à gestão da
Qualidade, disponível na rede interna do DATASUS.
5. Responsabilidades

Responsável Atividades

Equipe do SGQ Elaborar e revisar esse documento.

Responsável pela gestão do processo do Aprovar esse documento.

SGQ.

Representantes descritos de acordo com Realizar atividades descritas neste

item 6, deste documento. documento.

6. Procedimentos
6.1. Cabeçalho
Os formulários citados neste documento estão localizados no SVN, em
GQDS/SGQ/PadroesTemplates.
6.1.1. Imagens
No cabeçalho de documentos, deve conter uma das imagens que seguem abaixo,
contendo um rótulo com o texto “Ministério da Saúde” e “DATASUS”.

O cabeçalho de formulário é composto apenas por uma das tarjas acima.

Arquivo: PDR-SGQ-001-IdentidadeDocumento Modelo: FRM-SGQ-006/v8-03/09/12 Pág. 1/6

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6.1.2. Identidade do documento

O campo Identidade do Documento deve possuir o seguinte formato:

ID e Versão: <Sigla >–<Processo>–<Nº Sequencial><versão>

Sigla – A sigla refere-se ao tipo do documento ou do registro e ao processo onde foi

gerado.
Regras para construção das siglas:
• As siglas devem estar em letras maiúsculas.
• As siglas devem ser compostas pela primeira letra do tipo do documento, e
pelas duas consoantes seguintes.
Exemplo: PRC – Procedimentos
APS – Apostilas
MNQ – Manual
FRM – Formulários
PDR – Padrões
Exceção: ATA – Ata de Reunião
• Caso a regra acima não atenda, devem ser usadas as três letras sequenciais do
tipo do documento.
Exemplo: GUI – Guias
• Caso existam dois tipos de documento iniciando com as três consoantes iguais,
deve ser considerada a sigla do tipo do documento que foi criado primeiro. A
sigla do segundo tipo do documento a ser criada deve ter a última consoante
diferente, ou a próxima vogal caso não haja outra consoante.
Exemplo: PRC – Procedimentos
PRS – Processo
• Caso o nome do tipo de documento seja composto, a sigla deve ser composta
pela primeira letra seguida da primeira consoante do primeiro nome, e da
primeira letra do segundo nome.
Exemplo: PLQ – Política da Qualidade
CNR – Convocação de Reunião
MNQ – Manual da Qualidade
NRG – Normas Gerais
NRE – Normas Específicas
• Caso a regra acima não atenda na formação da sigla de nomes compostos de 3
palavras, devem ser usadas as três primeiras letras do tipo do documento.
Exemplo: RO – Registro de Ocorrência
Podem ocorrer outras exceções não previstas nesse documento, sendo assim, cabe
ao usuário decidir e sugerir outras regras e suas exceções.

Arquivo: PDR-SGQ-001-IdentidadeDocumento Modelo: FRM-SGQ-006/v8-03/09/12 Pág. 2/6

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Processo – Sigla do processo relacionado ao projeto, contendo no máximo seis

caracteres (caso haja).
Nº Sequencial – Número sequencial do tipo do documento de acordo com cada
processo.
Versão - Número da versão atual do tipo do documento, devendo ser
sequencialmente numérico e sempre inteiro. Ex.: V. 1

6.1.3. Processo
O campo Processo deve possuir o seguinte formato:

Processo: <Nome(s) do(s)

Processo(s) ou Sistema(s)>

Nome(s) do(s) Processo(s) – Deve conter o nome do processo ou sistema onde o

documento é aplicado.
Nota: Caso tenha a necessidade de mencionar o nome do projeto no cabeçalho
(campo opcional), excluir todo conteúdo do campo e incluir o nome do Processo
e do Projeto.
Assim sendo, o campo deve ter o seguinte formato:

Processo/Projeto: <Nome do Processo/Nome do Projeto>

6.1.4. Data
O campo Data deve possuir o seguinte formato:

Data: <DD/MM/AA>

Data – A data é a de vigência do documento.

6.2. Rodapé
Os rodapés para documentos e formulários têm o padrão a seguir:
Arquivo: <sigla do documento>- Modelo: FRM-<processo>-<nº.sequencial>/v<nº>- Pág. x/x
<processo><nºsequencial>-<NomeDocumento> <data>

O nome do arquivo é um campo automático preenchido quando o arquivo é

salvo.
Exemplo: Arquivo: ATA-SGQ-002-ReuniaoAnaliseCritica
Modelo: FRM-SGQ-002/v4
Pág. 3/10

Arquivo: PDR-SGQ-001-IdentidadeDocumento Modelo: FRM-SGQ-006/v8-03/09/12 Pág. 3/6

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6.3. Arquivo eletrônico

As regras para composição dos nomes dos arquivos eletrônicos são:
• Comprimento total: 25 caracteres;
• Sem conectivos (ex.: para, de, com, etc.);
• Sem caracteres especiais e acentuação;
• Palavras iniciadas com letras maiúsculas e sem espaços entre elas.

6.4. Padrão de Configuração

Este item determina as diversas configurações (papel, margens, fontes e outras) a
serem usadas na elaboração de documentos.
6.4.1. Tipo de Papel
O tipo de papel utilizado é A4, dimensões: 21,00 cm de largura e 29,70 cm de altura.
6.4.2. Orientação
Para as páginas que contém texto – Orientação: Retrato.
Para as páginas que contenham tabelas, planilhas e formulários – Orientação: Retrato
ou Paisagem, dependendo do preenchimento.
6.4.3. Margens

-------- BrOffice Microsoft Office

Esquerda 3,00 cm 3,00 cm

Direita 3,00 cm 3,00 cm

Superior 2,5 cm 2,5 cm

Inferior 1,5 cm 1,5 cm

Medianiz --- 0,00 cm

6.4.4. Alinhamento
O texto tem o alinhamento justificado, exceto em tabelas, planilhas e formulários,
quando deve ser usado o alinhamento mais adequado.
6.4.5. Fontes

Tipo Tamanho Estilo Alinhamento

Cabeçalho Arial 7 Cabeçalho À esquerda

Rodapé Arial 7 Rodapé À esquerda

Arquivo: PDR-SGQ-001-IdentidadeDocumento Modelo: FRM-SGQ-006/v8-03/09/12 Pág. 4/6

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Corpo do texto Arial 11 Normal Justificado

Título Arial 16 Negrito Centralizado

Título 1 Arial 14 Negrito À esquerda

Título 2 Arial 12 Negrito À esquerda

Título 3 Arial 12 Itálico À esquerda

A partir do Título
Arial 11 Normal Justificado
4

6.4.6. Espaçamentos
6.4.6.1. Cabeçalho e Rodapé (MS Office Word):

Cabeçalho 1,25 cm

Rodapé 1,7 cm

6.4.6.2. Cabeçalho e Rodapé (Br Office):

Espaçamento 0,50 cm
Cabeçalho
Altura 0,10 cm

Espaçamento 0,50 cm
Rodapé
Altura 0,30 cm

6.4.6.3. Títulos, Corpo de texto e demais estilos (MS Office Word)

Antes 6 pt

Depois 6 pt

6.4.6.4. Corpo do texto (Br Office):

Acima do parágrafo 0,20 cm

Corpo de Texto
Abaixo do parágrafo 0,20 cm

Títulos Acima do parágrafo 0,30 cm

Arquivo: PDR-SGQ-001-IdentidadeDocumento Modelo: FRM-SGQ-006/v8-03/09/12 Pág. 5/6

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Abaixo do parágrafo 0,30 cm

6.4.7. Identificação dos itens

Cada capítulo é numerado sequencialmente.
Os subcapítulos recebem o número do capítulo principal seguido da numeração
correspondente, separado por ponto. Ex: 1.1.
7. Tratamento das Ocorrências
O Tratamento das Ocorrências, relativas a este documento, deve ser realizado de
acordo com a NRG-SGQ-003 – Tratamento de Ocorrência.
8. Documentos Complementares
Não aplicável.
9. Anexos
Não aplicável.

Arquivo: PDR-SGQ-001-IdentidadeDocumento Modelo: FRM-SGQ-006/v8-03/09/12 Pág. 6/6