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BALANÇA ELETRÔNICA
PESADORA / CONTADORA
MODELO 3400
MANUAL DO USUÁRIO
TOLEDO
INTRODUÇÃO
Parabéns !
Você está recebendo sua Balança Eletrônica Pesadora/Contadora Modelo 3400, mais um produto
com a qualidade e tecnologia TOLEDO, destinada à pesagem e/ou contagem de peças. Incorporando
conceitos modernos de projeto e design, foi desenvolvida sob critérios rigorosos de engenharia,
mantendo elevada resistência, rapidez e exatidão.
Para usufruir ao máximo de todos os recursos disponíveis e para um melhor desempenho de sua
balança durante as operações de pesagem ou contagem, sugerimos leitura deste manual. Nos
capítulos seguintes você encontrará informações técnicas sobre instalação e operação da balança.
Para esclarecimentos de dúvidas ou informações adicionais, queira contatar nossa Assistência
Técnica na Filial TOLEDO mais próxima de seu estabelecimento, cujos endereços estão no final
deste manual.
Sua satisfação é da maior importância para todos nós da TOLEDO que trabalhamos para lhe
proporcionar os melhores produtos de pesagem do Brasil. Quaisquer sugestões para melhoria
serão bem-vindas.
Desejamos a você muitos anos de uso da Balança Eletrônica Pesadora/Contadora Modelo 3400.
Atenciosamente,
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
ÍNDICE
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TOLEDO
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
Mostrador digital constituído por display fluo- Possibilidade de associar à impressão dos
rescente de 6 dígitos e filtro azul. dados referentes a cada pesagem ou conta-
gem um código numérico de até 12 dígitos,
Indicação luminosa para as funções de Tara, identificando produtos ou peças.
PMP, Amostra, Peças, Função, Estabilidade e
Rede. Função de autodesligamento para economia
de energia elétrica.
Teclado de membrana à prova de respingos
de água, de fácil digitação e com retorno Filtro digital em três níveis para controle do
sonoro. tempo de estabilização das pesagens e conta-
gens em ambientes sujeitos a vibrações, per-
Tecnologia utilizada visou facilidade de ope- mitindo uma indicação estável e sem flutua-
ração e atendimento às necessidades espe- ções.
cíficas de cada Cliente, com programação
total via teclado. OPCIONAIS
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES
A balança necessita cuidados na instalação e uso, para garantir a sua segurança e a da balança,
como recomendamos abaixo:
Use a balança seguindo sempre as instru- Em caso de problema, chame a Assistência
ções deste manual. Técnica Toledo ou um dos nossos Repre-
Não ligue a balança se o cabo de alimentação sentantes Autorizados.
ou o plugue estiverem danificados. Mante- Se preferir, você poderá contratar os serviços
nha-os longe de superfícies quentes, mo- de treinamento do Centro de Treinamento
lhadas ou úmidas. Toledo, o que o habilitará a executar aferição
e serviços de prevenção de falhas, além de
prepará-lo para usufruir com mais facilidade
dos diversos recursos que a balança possui.
Limpe o gabinete e o prato de pesagem
com pano seco e macio.
Certifique-se de que não está esmagado Para remover manchas mais difíceis, utilize
ou prensado por produtos ou equipamentos, pano levemente umedecido em água e
e que os terminais do plugue de alimentação sabão neutro.
estão encaixados perfeitamente na tomada,
sem folgas. Nunca use benzina, tíner, álcool ou outros
solventes químicos na limpeza de sua
Antes de um serviço de manutenção ou lim- balança.
peza, desligue o plugue da tomada de força.
Não deixe pesos sobre o prato de pesagem
quando a balança não está sendo utilizada.
ATENÇÃO
Não utilize objetos para acionar as teclas.
O acionamento deverá ser feito sempre
com os dedos.
. Esta balança e seus equipamentos associa-
dos devem ser instalados, ajustados e manti-
dos em perfeito funcionamento somente
por pessoas qualificadas e familiarizadas
com todos os equipamentos do sistema e
dos perigos potenciais implicados.
. Para uma proteção contínua contra o perigo
de descargas elétricas, só conecte a sua ba-
Não rompa o lacre nem abra a sua balança. lança em tomadas devidamente aterradas.
Não adultere qualquer componente nem
realize ajustes ou consertos sem o devido
conhecimento. Além de pôr em risco o
. Nunca corte o pino de terra do plugue de ali-
mentação.
funcionamento e perder a garantia Toledo,
poderá sofrer multa e interdição da balança
. A não observação destas recomendações
poderá causar danos ao equipamento e le-
pelo IPEM. sões corporais ao seu operador.
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TOLEDO
Prato de
Pesagem
Selo de verificação
inicial IPEM-SP
Display do
Operador
Teclado Pé Regulável
Pé Regulável
Pino de Sobrecarga
Parafusos de Fixação
Chapa de Identificação Chave Comutadora (*)
Conexões para Opcionais Entrada para Bateria
Externa (opcional)
Pé Regulável Cabo de Alimentação
Fusível
NOTA
O pino de sobrecarga e os parafusos de fixação, indicados na vista inferior, são cuidado-
samente ajustados em Fábrica.
O ajuste somente deverá ser feito por pessoas qualificadas ou autorizadas pela Toledo. Sua
adulteração implicará na perda da garantia e provocará erro metrológico significativo,
cabendo ao usuário a total responsabilidade pelo erro.
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
4. DISPLAY "PMP"
Quando em operação de contagem, indica o
Peso Médio unitário das peças contadas.
5. INDICADOR "Função"
Indica que uma das teclas de função F1 ou F2
..
foi acionada.
Se F1 for acionada, acendimento alternado.
Se F2 for acionada, acendimento contínuo.
Liga ou desliga o display da balança, des-
de que o parâmetro C30 (ver página 18)
esteja ativado, [C30 L].
6. INDICADOR "PMP"
Indica que o início da operação de contagem
é por Peso Médio por Peça e que o valor exibido Zera a indicação do display dentro da fai-
no display de PMP se refere ao valor intro- xa de 2% da capacidade de pesagem da
duzido pelo teclado. balança, desde que não haja movimento
no prato de pesagem e peso de tara me-
7. DISPLAY "Peças" morizado.
Indica que uma operação de contagem foi ini-
ciada e que a indicação do display corresponde Limpa os valores digitados incorreta-
ao número de peças sobre o prato de pesagem. mente e cancela a operação de contagem.
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TOLEDO
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
ATENÇÃO
Esta seção foi elaborada para facilitar a instalação da BALANÇA. Se as instruções não forem
observadas, poderão ocorrer danos À BALANÇA, pelos quais a TOLEDO não se responsabiliza.
FASE/TERRA
110 VCA
110 VCA
220 VCA
220 VCA
FASE/FASE
FASE/TERRA
220 VCA
127 VCA
TENSÃO (VCA)
110
MÍNIMA (VCA)
94
MÁXIMA (VCA)
121
. Dentro da tomada, o terminal neutro NÃO
pode estar ligado ao terminal terra.
220 187 242
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TOLEDO
2. Condições do Local
É muito importante escolher adequadamente
o local certo para a instalação da balança, a fim
de propiciar as condições fundamentais ao
seu perfeito funcionamento ao longo do tempo.
ATENÇÃO
Antes de ligar a balança na tomada, certifique- Se estas recomendações não forem obe-
se de que a chave de comutação de alimen- decidas, poderão ocorrer erros de pesa-
tação, localizada na parte inferior da balança, gem/contagem e problemas no funciona-
mento da balança, cabendo ao usuário a
está compatível com a tensão da rede local.
total responsabilidade pelos erros inci-
Caso seja necessário algum ajuste, faça-o
conforme item D desta seção, página 11. dentes.
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
110 94 121
220 187 242
Nível
110 VCA 220 VCA
Contra-porca
Alterando a tensão de alimentação, troque o
VISTA LATERAL
fusível por outro compatível com a tensão
Pé nivelador
ajustada, fornecido junto com a balança.
Nível
TENSÃO (V) FUSÍVEL (mA)
110 250
220 125
VISTA TRASEIRA
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TOLEDO
Caso tenha adquirido a balança sem nenhum A conexão ao microcomputador é feita por
acessório e queira equipá-la, entre em contato um conector DB-9 Macho, localizado na late-
com uma de nossas Filiais no endereço mais ral direita do gabinete. Veja página 7.
próximo de seu estabelecimento. Os endereços
estão relacionados no final deste manual. Os sinais disponíveis no conector DB-9 Ma-
cho são:
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
A Balança Eletrônica Modelo 3400 dispõe de recursos de configuração programáveis que podem
ser acessados e reprogramados via teclado, sendo armazenados em memória e permanecendo
gravados mesmo que a balança venha a ser desligada. Estes recursos são chaves programáveis
do tipo liga-desliga, que podem ativar ou inibir um determinado parâmetro.
. Tecle .
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TOLEDO
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
ESTADO SELEÇÃO - MODO CONTADOR FORMATO P 01 TOLEDO Printer Standard, HC-50 ou 351.
P 02 Impressoras Térmicas 8860, 8861 e 451 Indl.
d Bruto, PMP e Peças P 03 Saída Contínua de Dados.
ou 3 linhas. P 04 Lady 80/90, EE-809, Printweigh e LX-300.
Líquido, PMP e Peças.
P 05 Saída com Handshake de software
L Bruto, PMP e Peças (somente para "peso").
ou 1 linha.
Líquido, PMP e Peças.
Quando P05 é selecionado, os filtros digitais
não atuam.
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
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TOLEDO
Se a balança estiver operando com o Etique- Permite selecionar o peso mínimo das peças
tador TOLEDO PRINTER HC-50, este parâmetro utilizadas como amostra requerido para o início
NÃO DEVE SER HABILITADO. A entrada de de contagem.
data deverá ser feita pelo PRINTER HC-50. ESTADO SELEÇÃO
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
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TOLEDO
Antes de realizar qualquer operação com a ba- Após este tempo, o indicador exibirá uma
lança, é importante observar todas as contagem progressiva de [000000] a [999999]
instruções de instalação e recomendações e, em seguida, todos os segmentos dos dígitos
contidas neste manual. e os indicadores de legenda ficarão apagados
por aproximadamente 2 segundos.
Com todas as recomendações atendidas,
Caso o plugue de alimentação já tenha sido co-
conecte o plugue de alimentação à tomada.
nectado à rede elétrica, recomenda-se ligar e
Será executada uma rotina de inicialização desligar a balança pela tecla .
com os seguintes eventos:
[ dATA ] [ 010195 ]
[8;8;8;8;8;8] [8;8;8;8;8;8] [8;8;8;8;8;8]
[ HOrA ] [ 1200 ]
[0 0 0 0 0 0] [0 0 0 0 0 0] [0 0 0 0 0 0] Estas mensagens referem-se à memoriza-
ção de data e hora. Serão omitidas se o pa-
[1 1 1 1 1 1] [1 1 1 1 1 1] [1 1 1 1 1 1] râmetro C26 (Data e Hora ao Ligar) estiver inibi-
do [ C26 d ].
[2 2 2 2 2 2] [2 2 2 2 2 2] [2 2 2 2 2 2] A data [ 010195 ] e a hora [ 1200 ] são padrões
de Fábrica.
[3 3 3 3 3 3] [3 3 3 3 3 3] [3 3 3 3 3 3] Para acertar a Data e a Hora, consulte itens B
e C, na página 21.
[4 4 4 4 4 4] [4 4 4 4 4 4] [4 4 4 4 4 4] Em seguida, os dígitos do display de peso
piscarão até que o zero seja capturado automa-
[5 5 5 5 5 5] [5 5 5 5 5 5] [5 5 5 5 5 5] ticamente, dentro da faixa de ± 2% da capacida-
de da balança, e desde que exista a condição
[6 6 6 6 6 6] [6 6 6 6 6 6] [6 6 6 6 6 6] de não movimento no prato de pesagem.
[7 7 7 7 7 7] [7 7 7 7 7 7] [7 7 7 7 7 7] ADVERTÊNCIA
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
ATENÇÃO
. Teclando no lugar da tecla ,a
memorização de data e hora será abando-
Para a programação e exibição de data e
hora, os parâmetros C24, que ativa a tecla . nada.
Em todo acerto de hora será assumido 00
segundos.
F1, e C26, que ativa a exibição de data e hora
ao ligar, DEVERÃO estar ativados, [ C24 L ] O software zera os segundos.
e [ C26 L ]. . O padrão da hora é 00 às 23 horas.
Para associar Data e Hora à impressão da pe- . No caso de serem digitados valores in-
coerentes, será exibida a mensagem
sagem ou contagem, o parâmetro C28 deverá
ser ativado, [ C28 L ]. [ Erro ] durante aproximadamente 2 segun-
dos e a balança retornará à digitação.
a. Tecle e em seguida .
C. EXIBIÇÃO DE DATA E HORA
Será exibida a mensagem:
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
ATENÇÃO
. Durante a memorização da tara será exi-
bida a mensagem:
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
O display indicará o peso das peças que . Não havendo digitação por um tempo apro-
ximado de 3 segundos, a operação será
estão no prato.
abandonada automaticamente.
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TOLEDO
e. Adicione peças no prato até que o display 2. Contagem Progressiva por PMP
indique a quantidade de peças desejada.
Iniciada a contagem e com o display indican- a. Esvazie o prato de pesagem e zere o display
do peças, pode-se visualizar o PMP de duas
formas: pressionando continuamente .
e1. Se o parâmetro C35 estiver ativado,
b. Desconte o peso do recipiente, se houver.
[ C35=L ] a visualização é permanente;
e2. Caso contrário, [ C35=d ], tecle .O c. Coloque as peças sobre o prato de pesagem.
PMP será exibido por aproximadamente O display indicará o peso das peças que
4 segundos. estão sobre o prato.
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
ATENÇÃO (continuação)
. Se operar com limpeza de tara automática
ativada, [ C19 L ], basta introduzir novamen-
te o valor da tara, colocar o recipiente junta-
. Se houver erro na digitação do PMP, tecle mente com as peças sobre o prato de pe-
sagem e acrescentar ou retirar peças até
e em seguida digite o PMP correto. que seja exibido o número de peças dese-
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TOLEDO
Neste caso, repita o passo “d” aumentando Para operação desta função, o parâmetro
C22 deverá estar ativado, [ C22 L ].
a quantidade de peças retiradas do prato.
O parâmetro C33 permite a seleção de
h. Retire o recipiente juntamente com as pe-
0,4% ou 0,2% da capacidade da balança ças que sobraram do prato de pesagem.
.
para o Peso Mínimo da Amostra.
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
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TOLEDO
ATENÇÃO ATENÇÃO
Os dados de tara e PMP ficam armaze-
nados. Para abandonar esta operação, basta te-
O Código pode ser memorizado com ou sem c. Com o display exibindo o Código desejado,
peso sobre o prato, no início ou no fim da ope- tecle para memorizar o Código digitado.
ração, sem inviabilizar a operação em uso.
O display indicará o peso atual que está so-
1. Entrada de Código - Modo 1 bre o prato de pesagem.
Esta opção de operação permite associar um O indicador de legenda [ Estab. ] será ilu-
código de 12 caracteres númericos a cada pe- minado.
sagem ou contagem.
A entrada de código estará concluída.
ATENÇÃO d. Coloque o produto sobre o prato e tecle
tiver acoplada aos impressores Térmico Após a estabilização do peso, serão impres-
8860, 8861, 451 Industrial, Printweigh, Lady sos os dados referentes à operação, associa-
80/90, Printer Standard Industrial ou 351. dos ao Código.
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
a. Tecle .
DICAS
Por este motivo, recomenda-se que a e. Após teclar , o display retornará à in-
programação da DATA seja sempre feita dicação de peso.
pelo Printer HC-50.
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TOLEDO
1. Programação
Programe o parâmetro C16 com o tempo desejado para autodesligamento da balança, para
preservar a vida útil da bateria. Consulte a página 16 para esta programação.
2. Atuação da Bateria
Quando ocorre a queda da energia elétrica, a bateria entra automaticamente em ação e atuará
por até 4 horas ininterruptamente. Após este período, a balança desliga-se automaticamente.
3. Recarregando a Bateria
Basta ligar o plugue da balança na rede elétrica. O tempo para recarga total é de aproximadamente
12 horas. Não há a necessidade de deixar o display da balança ligado (se desejável, utilize a
tecla para desligar o display). Você também poderá trabalhar normalmente com a balança
enquanto recarrega a bateria.
Se você utilizar uma bateria de 36 Ah, possibilitará à balança trabalhar 60 horas ininterrupta-
mente, e se utilizar bateria de 55 Ah, 90 horas.
Para ligar o cabo à balança externa, proceda como segue:
2. Ligue o pino preto (negativo) do cabo ao conector preto localizado ao lado do conector vermelho.
PRETO ( - )
VERMELHO ( + )
ATENÇÃO
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
Balança não liga. Plugue do cabo de alimentação desligado. Conecte o plugue na tomada.
Bateria interna descarregada ( * ). Recarregue a bateria (ligue a balança na rede de energia elétrica).
Indicação instável do peso. Rede elétrica oscilando ou fora das Verifique e providencie o conserto de sua rede elétrica.
especificações. Em casos extremos, utilize um estabilizador de tensão.
Corrente forte de ar incidindo diretamente Elimine possíveis fontes de corrente de ar ou tente minimizar o
no prato de pesagem. efeito da corrente de ar pelo ajuste dos parâmetros C06 e C07.
Balança apoiada em superfície que gera Elimine possíveis fontes de trepidações ou tente minimizar o efeito
trepidações. da trepidação pelo ajuste dos parâmetros C06 e C07.
Produtos ou materiais encostando nas Verifique a plataforma e remova possíveis fontes de agarramento.
laterais ou sob o prato de pesagem.
Balança exibe a mensagem Err1. Erro de memória. Chame a Assistência Técnica Toledo.
Balança exibe a mensagem Err2. Erro de memória. Chame a Assistência Técnica Toledo.
Balança exibe a mensagem Err3. Erro de calibração. Chame a Assistência Técnica Toledo.
Balança exibe a mensagem Erro. Erro de operação. Realize as operações conforme os procedimentos contidos em
Operando Sua Balança, página 20.
Balança exibe a mensagem Ab. Número de amostra insuficiente. Aumente a quantidade de amostra até atingir o peso
mínimo da amostra programado no parâmetro C33.
Balança exibe a mensagem Ac e Excedida a capacidade de contagem, Realize as contagens conforme os procedimentos contidos em
cancela a contagem. limitada a 999.999 peças. Operando Sua Balança, página 20.
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TOLEDO
Relacionamos algumas peças que julgamos Para segurança da exatidão de suas pesagens
essenciais ter em estoque, para garantir um ou contagens de peças é importante ter certe-
atendimento imediato e minimizar as horas za da fidelidade absoluta do equipamento uti-
paradas de sua balança, em caso de defeitos. lizado.
Não é obrigatória a aquisição de todas as
A fidelidade de uma balança periodicamente
peças aqui relacionadas, até mesmo porque,
aferida e calibrada é bastante superior à de
indicamos peças de opcionais que talvez sua
uma balança não submetida a um Programa
balança não tenha.
de Manutenção Preventiva.
Caso seja de seu interesse, solicite o Catálogo
de Peças para a correta identificação de outras O Programa de Manutenção Preventiva TO-
peças aqui não relacionadas, permitindo assim LEDO é voltado ao atendimento das neces-
um fornecimento rápido e correto. sidades específicas de sua empresa e funcio-
QTDE. CÓDIGO DESCRIÇÃO
na como um verdadeiro plano de saúde para
suas balanças, pois prolonga a vida útil do
02 * 3410036 Fusível para 220 VCA
02 * 3410009 Fusível para 110 VCA
equipamento. Com isso, preserva seu patri-
01 6071932 Capa transparente mônio, diminui perdas, assegura a exatidão
02 6071937 Apoio de borracha do prato (DE/TD) de suas pesagens, evita surpresas com a fis-
02 6071930 Apoio de borracha do prato (DD/TE)
01 * 6072132 Cabo para bateria externa calização, pois a fabricação e a utilização de
balanças são regulamentadas por legislação
* Somente para balança sem bateria.
** Somente para balança com bateria. específica e, sobretudo, permite que sua em-
presa produza, com qualidade, seus produtos
C. PESOS PADRÃO DISPONÍVEIS e serviços.
5g 29744
10 g 29740
20 g 29738
50 g 29734
100 g 29732
200 g 29730
500 g 29726
1 kg 6064363
2 kg 6064365
5 kg 6030542
10 kg 6008994
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
CONSIDERAÇÕES GERAIS
UMIDADE RELATIVA DO AR
5% a 95% sem condensação. A TOLEDO segue uma política de contínuo
desenvolvimento dos seus produtos, reser-
ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA vando-se o direito de alterar especificações e
Balança sem Bateria equipamentos a qualquer momento, sem avi-
110/220 VCA, -15% a +10%, 50 a 60 Hz. so, declinando toda a responsabilidade por
Selecionável por chave de comutação. eventuais erros ou omissões que se verifiquem
Fusível de 250 mA para 110 VCA e 125 mA neste manual. Assim, para informações exatas
para 220 VCA semi-retardo, de vidro, grande, sobre qualquer modelo em particular, consultar
modelo SD-40 da Brasan-0. o Departamento de Marketing da Toledo.
Balança com Bateria Tel. (11) 6160-9000, fax (11) 6915-7766.
Fonte full-range de 93,5 VCA a 240 VCA, 50
a 60 Hz.
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TOLEDO
CERTIFICADO DE GARANTIA
A TOLEDO DO BRASIL INDÚSTRIA DE BALANÇAS LTDA. garante este produto contra defeitos
de fabricação (material e mão-de-obra), pelo período de seis meses contados da data de
emissão da nota fiscal, desde que tenha sido corretamente operado e mantido de acordo com
suas especificações. Caso ocorra defeito de fabricação durante o período de garantia, a Toledo
fornecerá gratuitamente material posto fábrica-Toledo em São Paulo e mão-de-obra aplicada
para colocar o equipamento operando dentro das especificações, desde que o Cliente:
Caso o cliente solicite a execução de serviços, no período de garantia, fora do horário normal de
trabalho da Toledo, o mesmo deverá pagar a taxa de serviço extraordinário.
Não estão incluídas na garantia eventuais visitas solicitadas para limpeza ou reajuste do
equipamento, devido ao desgaste decorrente do uso normal.
A garantia somente será válida se os ajustes finais, testes e partida do equipamento, quando
aplicáveis, tiverem sido supervisionados e aprovados pela Toledo.
Se, em razão de lei ou acordo, a Toledo vier a ser responsabilizada por danos causados ao
Cliente, o limite global de tal responsabilidade será equivalente a 5% do valor do equipamento,
ou da parte do equipamento que tiver causado o dano.
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
SUPORTE À ISO-9000
Empresas que possuem ou que estão procurando obter certificação ISO-9000 precisam ter um
programa completo e perfeito de testes e manutenção de balanças.
O propósito deste programa é provar que a balança sempre se comportará de acordo com suas
especificações.
Você poderá fazer este programa na sua empresa, mas certamente será mais barato e seguro
terceirizá-lo com quem já fez programas iguais, e já foi auditado por empresas já certificadas pela
ISO-9000. A Toledo oferece aos seus clientes a certeza de terem técnicos, bem como pesos
padrão de acordo com as normas metrológicas legais e apropriados para testes de campo.
Com isso, seus clientes serão melhor atendidos, suas balanças terão maior vida útil e seus lu-
cros aumentarão com pesagens/contagens precisas.
Comprove !
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Manual do Usuário BALANÇA ELETRÔNICA PESADORA/CONTADORA MODELO 3400
A TOLEDO DO BRASIL está também capacitada a prestar serviços que permitem a seus Clientes
atender aos requisitos das Normas ISO-9000, pois dispõe do Manual da Qualidade referente aos
serviços da assistência técnica em equipamentos de pesagem, o qual estabelece os procedi-
mentos de trabalho e documentação para fins de controle e rastreabilidade. E a Assistência
Técnica Toledo em São Paulo - SP, está certificada pelo BVQI (Bureau Veritas Quality Interna-
tional), dentro da Norma ISO-9002, para serviços de calibração de balanças.
Por isso, quando necessário, entre em contato com a Assistência Técnica Toledo. Ela está
sempre à sua disposição.
TOLEDO DO BRASIL
BELÉM, PA...................... TEL. (91) 233-4891 MANAUS, AM..................TEL. (92) 635-0441
FAX (91) 244-0871 TELEFAX (92) 233-0787
BELO HORIZONTE, MG.... TEL. (31) 3491-2770 RECIFE, PE....................... TEL. (81) 3339-4774
FAX (31) 3491-5776 FAX (81) 3339-6200
CAMPINAS, SP.....TELEFAX (19) 3225-8666 RIBEIRÃO PRETO, SP...... TEL. (16) 3967-2332
CAMPO GRANDE, MS......TEL. (67) 341-1300 FAX (16) 3967-2330
FAX (67) 341-1302 R. DE JANEIRO, RJ.TELEFAX (21) 3867-1399
CANOAS, RS........TELEFAX (51) 427-4822 SALVADOR, BA..TELELEFAX (71) 384-6618
CUIABÁ, MT .........TELEFAX (65) 321-4161 SANTOS, SP .................... TEL. (13) 3222-2365
CURITIBA, PR..........TELEFAX (41) 332-1010 FAX (13) 3222-3854
FORTALEZA, CE..............TEL. (85) 283-4050 S. J. DOS CAMPOS, SP... TEL. (12) 3934-9211
FAX (85) 283-3183 FAX (12) 3934-9278
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