Resultados da avaliação / Relatório de comentários por item

IT Essentials: PC Hardware and Software (Versão 7.00) - Exame do

capítulo 6 do IT Essentials 7.0

Abaixo você encontra o relatório de comentários por item para aqueles itens pelos quais você não
recebeu crédito. Alguns itens interativos podem não exibir a sua resposta.

Subtotal: Conhecimento de domínio - Pontuação padrão

1 Os usuários que estão conectados em uma rede sem fio

recentemente instalada estão reclamando que a conexão de rede está
muito lenta e que frequentemente perdem a conectividade. O técnico
verifica que a segurança sem fio implementada está correta e
constata que não há indícios de usuários não autorizados na rede.
Quais são os dois problemas que um técnico pode suspeitar?
(Escolha duas.)

Correta Sua
Resposta Resposta

O sinal sem fio é muito fraco.

As senhas de rede precisam ser reeditadas pelos usuários.

A antena do ponto de acesso é muito forte.

O servidor DHCP está com defeito.

Interferência de fontes externas.

Normalmente, quanto mais próximo a NIC sem fio estiver de um ponto de acesso, mais rápida é a conectividade.
Este problema não exige que a senha de rede seja reeditada. A combinação de baixa largura de banda e
conectividade intermitente aponta para um sinal fraco ou interferência de fontes externas.

Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:

IT Essentials: PC Hardware and Software

6.2.2 Problemas e soluções de rede

12 Que técnica de segurança pode fornecer acesso seguro a um servidor

localizado em um pequeno escritório, sem a despesa da
 implementação de uma DMZ ou da compra de um firewall por
hardware?

Correta Sua
Resposta Resposta

implementação de um encaminhamento de porta

implementação da codificação de hash para todos os dispositivos sem fio

implementação de uma filtragem de endereços MAC

implementação de segurança básica em todos os access points sem fio

O encaminhamento de portas fornece um método baseado em regras para direcionar o tráfego entre dispositivos
em redes separadas. Esse método oferece acesso a dispositivos via Internet, de forma menos cara do que o uso
de uma DMZ.

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IT Essentials: PC Hardware and Software

6.1.4 Configurações de firewall

13 Um grupo de usuários não consegue se conectar à rede. Durante o

teste de vários PCs e ao usar o comando ipconfig , o técnico nota que
todos têm um endereço IP no intervalo 169.254.x.x. Qual é a causa
mais provável deste problema?

Correta Sua
Resposta Resposta

A conexão com a Internet está inativa.

O endereço do gateway está incorreto.

O servidor DNS não está operacional.

O servidor DHCP não está operacional.

Se os PCs não puderem se conectar a um DHCP, um endereço IP será alocado dentro do intervalo de
169.254.0.0 a 169.254.255.255.

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 IT Essentials: PC Hardware and Software

6.2.2 Problemas e soluções de rede

17 Qual servidor de rede está funcionando de forma incorreta se um

usuário conseguir fazer ping no endereço IP de um servidor web mas
não conseguir fazer ping no nome de host do servidor web?

Correta Sua
Resposta Resposta

o servidor HTTP

o servidor FTP

o servidor DNS

o servidor DHCP

Se for possível fazer ping em um endereço IP mas não em um nome de host, então o problema pode ser que um
servidor DNS não pode ser acessado.

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IT Essentials: PC Hardware and Software

6.2.2 Problemas e soluções de rede

18 Vários usuários relatam que as estações de trabalho estão com um

endereço IP 169.254.x.x. Os usuários podem se comunicar apenas
entre si. Qual é uma solução possível?

Correta Sua
Resposta Resposta

Reinicializar o servidor DHCP.

Configurar estaticamente um gateway padrão em cada estação de trabalho.

Reiniciar o servidor DNS.

Verificar o cabo de rede em todas as máquinas dos usuários.

 Quando um dispositivo de rede obtém, automaticamente, o endereço IP 169.254.x.x, é porque não consegue
receber um endereço IP de um servidor DHCP. O servidor DHCP deve ser reinicializado para garantir que esteja
operacional.

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IT Essentials: PC Hardware and Software

6.2.2 Problemas e soluções de rede

20 Uma estação de trabalho foi movida do primeiro para o quinto andar

dentro de uma organização. O usuário está relatando que agora a
estação de trabalho não se conecta à rede. Um técnico suspeita que a
estação de trabalho não pôde obter um endereço IP de um servidor
DHCP. Qual é a possível causa do problema?

Correta Sua
Resposta Resposta

A estação de trabalho foi configurada com um endereço IP estático.

O endereço de gateway padrão está configurado incorretamente na estação de trabalho.

Ocorreu um conflito de endereço IP.

O servidor DHCP está configurado incorretamente.

Na maioria dos casos, quando o computador é movido de um lugar para outro, é necessário um novo endereço IP
para se conectar à rede. Quando o computador é configurado com um endereço IP estático, ele não iniciará o
processo de obtenção de um novo endereço IP dos servidores DHCP.

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IT Essentials: PC Hardware and Software

6.2.2 Problemas e soluções de rede

21 Um dispositivo recebeu o endereço IPv6 de
2001:0db8:cafe:4500:1000:00d8:0058 00ab/64. Qual é a identificação
de host do dispositivo?

Correta Sua
Resposta Resposta

1000:00d8:0058:00ab

2001:0db8:cafe:4500:1000:00d8:0058:00ab

00ab

2001:0db8:cafe:4500

O endereço tem um comprimento de prefixo de / 64. Assim, os primeiros 64 bits representam a parte da rede,
enquanto os últimos 64 bits representam a parte do host do endereço IPv6.

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IT Essentials: PC Hardware and Software

6.1.1 Endereçamento de Rede