28/11/2023, 19:50 UA 06 - Módulo 2

UA 06 - Módulo 2

Site: Ambiente Virtual de Aprendizagem Impresso por: Wanderson Mendes dos Santos
Curso: Liderança e Equipes - 40h Data: terça, 28 nov 2023, 19:50
Livro: UA 06 - Módulo 2

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Índice

1. Capa

2. LIDERANÇA E GESTÃO COMPORTAMENTAL

3. Anotações

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1. Capa

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2. LIDERANÇA E GESTÃO COMPORTAMENTAL

Olá, querido(a) aluno(a)!

Tudo bem?

Seja bem-vindo(a) a disciplina liderança e equipes.

Você sabia que o profissional que trabalha utilizando de forma estratégica as melhores técnicas, métodos e ferramentas de gestão e liderança
tem muito mais chances de obter êxito em sua empresa, setor ou negócio? Para aprofundar e esclarecer quaisquer dúvidas a esse respeito,
vamos de forma simples e efetiva apresentar um conteúdo de fácil aprendizado e aplicabilidade.

Para Dubin liderança é “... exercício de autoridade e tomada de decisões”. Para Cowley é “... é o que consegue fazer com que os outros o
sigam". E para Stogdill é “...é o processo de influir nas atividades do grupo com vistas ao estabelecimento e ao alcance de suas metas".

Em poucas palavras, podemos considerar que Liderança é o processo de mobilizar (ou engajar) pessoas em uma determinada direção,
visando atingir um resultado esperado.

Durante esse semestre vamos conhecer e aprofundar nosso entendimento sobre o universo da Gestão e Liderança de equipes e iremos
também analisar inúmeros aspectos sobre estas temáticas, discutindo e aprofundando seus conceitos básicos, e apresentando suas
principais metodologias existentes!

O objetivo geral desta disciplina é discutir algumas metodologias existentes sobre Gestão e Liderança de equipes, ressaltando suas
implicações, seu vasto conteúdo, ferramentas, indicadores, aplicabilidade e resultados para as organizações.

Iremos mergulhar nesta temática e também por meio desse conhecimento, conseguir trabalhar a jornada do gestor ao líder, papel do líder, os
estilos de liderança o pipeline de liderança e as competências do líder de sucesso.

OBJETIVO DA UNIDADE

Ao final desta unidade de aprendizagem, você observar inúmeras informações importantes sobre:

- Liderança e Gestão comportamental.

Italo lira Garrido

Olá. Queridos(as) alunos(as)!

Me chamo Italo lira Garrido, sou natural de Salvador, sou casado, não tenho filhos e tenho 05 irmãos! Amo estar com Deus, com a minha
família, viajar, estar com os amigos, assistir filmes e séries, jogar futebol e aproveitar uma praia.

Sou apaixonado pelo Desenvolvimento Humano! Também sou Master Coach, Bacharel em Administração com Ênfase em Recursos
Humanos, Pós-graduado em Gestão de Pessoas, Consultor, Escritor, Palestrante, Docente (presencial e EAD) em cursos de graduação, pós-
graduação, Analista Comportamental, e possuo mais de 17 anos de experiência em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Humano, Recursos

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Humanos e Treinamentos.

Atualmente, atuo como Gestor Nacional do Núcleo de Carreiras e de Treinamento e Desenvolvimento Humano.

Grande Abraço e Até breve!

Introdução:

Caro estudante, começa aqui uma jornada rumo à descoberta da liderança e gestão comportamental. Durante a sua leitura você aprenderá a
importância desta temática e também toda a sua aplicabilidade dentro da esfera pessoal e profissional.

Na Unidade anterior, falamos sobre estilos de liderança como: Situacional, Servidora e o líder Coach, e nesta nova unidade iremos aprofundar
nosso tema falando sobre a liderança e gestão comportamental.

Para iniciarmos o nosso aprendizado sobre esta temática, precisamos falar também sobre temas como: autoconhecimento, personalidade,
comportamento humano, assuntos que são muito importantes para uma boa gestão e uma liderança humanizada.

O aforismo “Conhece-te a ti mesmo”, normalmente atribuída ao filósofo grego Sócrates (470-399 a.C.), está inscrito na entrada do templo de
Delfos, construído em honra a Apolo, o deus grego do sol, da beleza e da harmonia. Neste templo, buscava-se o conhecimento do presente e
do futuro por intermédio de sacerdotisas.

Não há certeza absoluta em relação a quem foi autor desta máxima, mas há vários autores que também atribuem a autoria da frase ao sábio
grego Tales de Mileto (623-548 a.C). Apesar disso, existem teorias que afirmam que a frase foi dita por Sócrates, Heráclito (535-475 a.C) ou
Pitágoras (571-490 a.C).

O que vale saber, é que desde a Filosofia Antiga, o Homem já procura o autoconhecimento, e a máxima: “conhece-te a ti mesmo” se tornou
uma espécie de referência na busca não só do autoconhecimento, mas do conhecimento do mundo, da verdade, das pessoas... do que
buscamos na vida... de onde vim e para onde vou...Para os pensadores grego, conhecer-se, é o ponto de partida para uma vida equilibrada e,
por consequência, mais autêntica e feliz.

Destarte, maturidade não é um desdobramento natural do tempo vivido, ou de quantos aniversários já festejou, e sim resultado da VIDA
VERDADEIRAMENTE VIVIDA, da vontade, do esforço de cada pessoa em conquistá-la. Maturidade também se refere ao grau de
autoconhecimento, ou seja, quanto mais alguém se conhece, também conhecerá seus pontos fracos, seus pontos fortes, suas dificuldades
emocionais, suas alegrias e vitórias, encontrando assim seu equilíbrio.

Muitos pensadores e especialistas sobre comportamento humano, sinalizam que neste processo se faz necessário um olhar minucioso para a
essência do ser humano em aspectos como necessidades, motivação e valores.

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Para Maslow são as necessidades que motivam e movem o ser humano. Existe uma hierarquia entre elas e o psicólogo a descreveu como
sendo uma pirâmide, com os seus graus de importância. Cada necessidade humana influencia na motivação e na realização do indivíduo que
o faz prosseguir para outras necessidades. Os cinco degraus ou etapas são essas: fisiologia, segurança, amor / relacionamento, estima e
realização pessoal.

A pirâmide de Maslow foi amplamente aplicada em quase todas as áreas da formação e capacitação humana. Outros pesquisadores, mais
tarde, acrescentaram outros âmbitos ou propuseram novas perspectivas.

O psicólogo e coach norte americano Clayton Alderfer (nascido na Pensilvânia, 1940), sintetizou a pirâmide de Maslow num processo de três
âmbitos, criando a teoria ERG: existência, relacionamento e crescimento. (Existence, Relatedness and Grow), favorecendo uma maior
flexibilidade entre as várias necessidades, possibilitando criar um padrão independente do indivíduo. Na teoria de Maslow as necessidades
variam de pessoa para pessoa.

Os líderes atuais, precisam entender cada vez mais sobre este cenário e podem recorrer a utilização de métodos como mapeamento de perfil
comportamental. Este tipo de mapeamento é um moderno Sistema de Identificação de Perfil Profissional/Comportamental, destinado por
líderes e empresas para o recrutamento e seleção de candidatos, remanejamento, construção de equipes, gestão motivacional e
gerenciamento de pessoas.

Desde a antiguidade, o homem busca compreender melhor o comportamento humano. Essas formas são das mais variadas, vem através de
reflexões, observações e pesquisas. Os gregos atribuíam aos quatro elementos básicos da natureza (fogo, água, terra e ar), a influência
básica no comportamento das pessoas.

A observação dessa natureza humana em quatro formas retrocede mais ainda no tempo aos escritos judaico-cristãos. Já em 590 a.C., o
profeta Ezequiel via a humanidade corporificada em "quatro criaturas viventes" cada uma com "quatro faces" - a de um leão, de um boi, de um
homem e de uma águia - uma visão repetida por volta de 96 d.C. na Revelação de São João. Também a Igreja escolheu ter quatro
Evangelhos no Novo Testamento, escritos por homens de quatro temperamentos diferentes: o espontâneo Marcos, o histórico Mateus, o
espiritual João e o erudito Lucas. Irenaeus, bispo de Lyon, explicou (em 185 d.C.) porque quatro evangelhos eram necessários: "As criaturas
viventes são quadriforme", e, portanto, "o Evangelho também é quadriforme".

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Hipócrates frequentemente chamado de o pai da medicina Ocidental, por volta de 370 a.C e enriquecida pelo médico romano Galeno por
volta de 190 d.C. Hipócrates propôs que o nosso temperamento é determinado pelo equilíbrio dos nossos quatro fluidos corpóreos essenciais:
se o nosso sangue predomina, somos "alegres" de temperamento; se a nossa bile negra, somos "sombrios" de temperamento; se a nossa bile
amarela, somos "entusiásticos” de temperamento; e se o nosso fleuma, somos "calmos" de temperamento.

Embora a ciência moderna tenha há muito tempo descartado esta fisiologia antiga, os quatros fluidos (mais tarde chamados de "humores") e
os seus quatro temperamentos correspondentes, descreviam padrões tão universais das pessoas que eles se tornaram a fundação da
medicina grega e romana. Daí surgiram os conceitos: Colérico, Sanguíneo, Fleumático e Melancólico como tendências comportamentais das
pessoas.

Referências aos quatro humores aparecem na poesia de Chaucer, nos ensaios de Montaigne, nos escritos científicos de Bacon e William
Harvey e através de toda a obra de William Shakespeare. Paracelsus, um médico vienense do século 16, criou a sua própria mitologia do
temperamento, caracterizando as pessoas com quatro espíritos totêmicos: as mutáveis "Salamandras", os industriosos "Gnomos", as
inspiradoras "Ninfas", e os curiosos "Silfos".

Durante décadas esta premissa foi utilizada e desenvolvida, quando já na idade moderna, foi estudada por Carl Gustav Jung, médico e
psiquiatra suíço, os traços de personalidade, mencionando a classificação dos indivíduos nos tipos: Produtor, Sensitivo, intuitivo e Analítico,
finalmente trazida para o ambiente empresarial através de linguagens e traduções para esta finalidade.

Através de pesquisas, que incluíam instrumentos estatísticos e inclusive conhecimentos de biofísica o Psicólogo norte-americano William
Moulton Marston, no início dos anos 20, construiu o modelo DISC, que são as iniciais de Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade.
Amplamente utilizada em todo o mundo, a metodologia foi implementada pela Solides em um dos raros sistemas produzidos inteiramente no
Brasil, com termos e tradução específicos para este país.

O Mapeamento de Perfil Comportamental pode ser usado no autoconhecimento, contratação, remanejamento, treinamento e
desenvolvimento, PDI e em outros casos para o melhor proveito dos potenciais pessoais na alocação e melhores formas de se trabalhar.

Recrutamento: encontre a pessoa certa para a função certa e economize tempo e dinheiro para exercer outras funções de seu RH.

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O Mapeamento de Perfil Comportamental tem como base a avaliação de combinações de quatro perfis básicos e distintos.

Há várias combinações possíveis de predominâncias de diferentes níveis para estes quatro perfis, que geram personalidades singulares,
índices e percepções de mundo diferentes que são medidos pelo sistema, apenas reforçando que cada pessoa é única, mas ainda assim
pertencente a um grupo.

No Mapeamento de Perfil Comportamental, estes quatro perfis têm uma nomenclatura fácil de ser lembrada, associada e sua classificação
traduz sua característica principal.

Comunicador

Os comunicadores são festivos, animados e descontraídos, gostam de viajar e sair, essas características os tornam mais sociáveis com
pessoas do mesmo grupo. São extremamente comunicativos e alegres, e tendem a serem líderes. Supondo que se consiga chamar a atenção
do Comunicador para se explicar sua tarefa, será sempre necessário monitorá-lo para que não se desvie do objetivo.

Executor

Um executor é uma pessoa ativa, otimista e dinâmica. Líder nato, não tem medo de assumir riscos e de enfrentar desafios. É trabalhador, tem
uma enorme disposição física e demonstra muita determinação e perseverança.

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Suas ideias. Tende primeiro a executar, para depois pensar em como fazê-lo. Para tarefas rápidas que necessitem de iniciativa e
determinação, o executor poderá ser a pessoa mais indicada, desde que ninguém se coloque a sua frente, pois este certamente será
atropelado por esse perfil.

Planejador

Os planejadores são pessoas calmas, tranquilas, prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuam em conformidade com normas e
regras estabelecidas, por isso sentem-se bem quando estão acompanhadas de pessoas mais ativas e dinâmicas. Decidem sem pressão e,
frequentemente com bom senso. São flexíveis, seu caráter e ritmo são constantes e disciplinados. São pacientes, observadores, passivos e
tem boa memória, mas podem carecer de aptidões criativas. Em situações emergenciais, age com tranquilidade.

O planejador é introvertido, e tem uma tranquilidade singular que lhe confere um perfil de fácil relacionamento, manso e bem equilibrado.

Analista

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Características dos gênios, os analistas são preocupados, rígidos, porém calmos. Seu comportamento com as pessoas é discreto e tende-se
a serem pessoas caladas e retraídas. Sua grande desvantagem é serem pessimistas, porém possui facilidades na arte por serem mais
sensíveis. Agilidade, inteligência e intelectualidade. Têm habilidade com tarefas detalhadas ou de improvisação rápida. Prefere atuar com
estímulo dos demais. Geralmente é o tipo de funcionário leal e compromete-se com o trabalho. Gosta de "surpreender" e é sensível a críticas
magoando-se com certa facilidade. É intuitivo, curioso e tem inteligência verbal. Observa as oportunidades e apresenta soluções
momentâneas para problemas urgentes.

👉 Metodologia DISC Explicada | Todo líder deve saber!

Hoje você vai aprender a metodologia DISC e seu significado, a análise de perfil comportamental DISC derivou a maioria das técnicas de
análises comportamentais utilizadas hoje para fazer gestão de pessoas de forma efetiva. Utilizando metodologia de análise comportamental
vai proporcionar a liderança como fazer gestão utilizando método DISC.

Para reforçar o aprendizado, confira o vídeo no Youtube:

LINK: https://www.youtube.com/watch?v=ztHd8aWCkS0

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01 – O aforismo “Conhece-te a ti mesmo”, está inscrito na entrada do templo de Delfos, construído em honra a Apolo, o deus grego do sol, da
beleza e da harmonia. Neste templo, buscava-se o conhecimento do presente e do futuro por intermédio de sacerdotisas. O que vale saber, é
que desde a Filosofia Antiga, o Homem já procura o autoconhecimento, e a máxima: “conhece-te a ti mesmo” se tornou uma espécie de
referência na busca não só do autoconhecimento, mas do conhecimento do mundo, da verdade e das pessoas

Sobre a informação acima, podemos dizer que:

a) O autor deste aforismo grego foi Platão.

b) O autor deste aforismo grego foi Aristóteles.

c) O autor deste aforismo grego foi Sócrates.

d) O autor deste aforismo grego foi Jung.

e) As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão incorretas.

02- São as necessidades que motivam e movem o ser humano. Existe uma hierarquia entre elas descrita numa pirâmide, com os seus graus
de importância. Nesta pirâmide, cada necessidade humana influencia na motivação e na realização do indivíduo que o faz prosseguir para
outras necessidades. Os cinco degraus ou etapas são essas: fisiologia, segurança, amor / relacionamento, estima e realização pessoal.

Sobre a informação acima, podemos dizer que:

a) A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas foi escrita por Abraham Maslow.

b) A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas foi escrita por William Moulton Marston.

c) A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas foi escrita por Abraão Maslow.

d) A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas foi escrita por Jung.

e) As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão incorretas.

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03- O pai da medicina Ocidental, por volta de 370 a.C propôs que o nosso temperamento é determinado pelo equilíbrio dos nossos quatro
fluidos corpóreos essenciais: se o nosso sangue predomina, somos "alegres" de temperamento; se a nossa bile negra, somos "sombrios" de
temperamento; se a nossa bile amarela, somos "entusiásticos” de temperamento; e se a nossa fleuma, somos "calmos" de temperamento.

Sobre os conceitos: Colérico, Sanguíneo, fleumático e Melancólico, podemos dizer que:

a) Os conceitos mencionados foram criados pelo Pai da Medicina oriental Galeno.

b) Os conceitos mencionados foram criados pelo Pai da Medicina oriental Hipócrates.

c) Os conceitos mencionados foram criados pelo Pai da Medicina oriental Sócrates.

d) Os conceitos mencionados foram criados pelo Pai da Medicina oriental Abraham Maslow.

e) As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão incorretas.

04- Durante décadas um médico e psiquiatra suíço, estudou na idade moderna os traços de personalidade, mencionando a classificação dos
indivíduos nos tipos: Produtor, Sensitivo, intuitivo e Analítico, finalmente trazida para o ambiente empresarial através de linguagens e
traduções para esta finalidade.

Sobre a classificação dos indivíduos nos tipos: Produtor, Sensitivo, intuitivo e Analítico, podemos dizer que:

a) A teoria mencionada foi criada por Sigmund Jung, médico e psiquiatra suíço.

b) A teoria mencionada foi criada por Sigmund Freud, médico e psiquiatra suíço.

c) A teoria mencionada foi criada por Carl Gustav Jung, médico e psiquiatra suíço.

d) A teoria mencionada foi criada por Sigmund Freud, psiquiatra russo.

e) As alternativas “A”, “B”, “C” e “D” estão incorretas.

05- Através de pesquisas, que incluíam instrumentos estatísticos e inclusive conhecimentos de biofísica o Psicólogo norte-americano William
Moulton Marston, no início dos anos 20, construiu o modelo DISC, que são as iniciais de Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade.
Amplamente utilizada em todo o mundo, a metodologia foi implementada pela Solides em um dos raros sistemas produzidos inteiramente no
Brasil, com termos e tradução específicos para este país.

Com base na metodologia DISC o Mapeamento de Perfil Comportamental tem como base a avaliação de combinações de quatro perfis
básicos e distintos.

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a) Comunicador, executor, produtor e analista.

b) Comunicador, executor, produtor e analítico.

c) Comunicador, executor, planejador e analista.

d) Comunicador, produtor, sensitivo e analítico.

e) Comunicador, intuitivo, produtor e analista.

GOLEMAN, Daniel. A inteligência emocional na formação do líder de sucesso. 1ª edição. Rio de Janeiro: Objetiva, 2014.

Drotter, Stephen J.; Charan, Ram. Pipeline de Liderança. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

GUIA DA METODOLOGIA DISC: O QUE É, COMO APLICAR E IMPORTÂNCIA. Solides. Disponível em:
https://blog.solides.com.br/metodologia-disc/.Acesso em: 28/09/2022.

ROBBINS, Stephen P; JUDGE, Timothy A; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São
Paulo: Pearson, 2011

Smallwood, Norm; Ulrich, Dave. O Código da Liderança. Best Seller, 2009.

COVEY, S. Liderança baseada em princípios. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

1- Gabarito: C

O autor deste aforismo grego foi Sócrates.

2- Gabarito: A

A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas foi escrita por Abraham Maslow.

3- Gabarito: B

A teoria mencionada foi criada por Hipócrates frequentemente chamado de o pai da medicina Ocidental, por volta de 370 a.C e enriquecida
pelo médico romano Galeno

4- Gabarito: B

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A teoria mencionada foi criada por Carl Gustav Jung, médico e psiquiatra suíço.

5- Gabarito: E

Com base na metodologia DISC o Mapeamento de Perfil Comportamental tem como base a avaliação de combinações de quatro perfis
básicos e distintos: Comunicador, executor, planejador e analista.

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3. Anotações

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