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Bora Vender

Bora Vender
Ano de publicação: 2019
Autor: Alfredo Soares
224 páginas
Link para compra: https://amzn.to/2AUY0C1

“Bora Vender”, lançada em 2019, foi escrita por Alfredo Soares e nos
mostra porque o sucesso é uma questão de execução, não de ideia.
O livro é composto por 224 páginas que se dividem em 10 capítulos. Ao
final, a obra oferece um capítulo bônus: “Guia para montar sua loja
virtual de sucesso”.

Avaliação geral Principais ideias do livro

10 Aplicabilidade • “Como parar de adiar o primeiro passo dos seus projetos”;

9 9 Inspiração • “Perca o medo de vender e criar as oportunidades de que seu negócio

8 Inovação precisa”;

9 Impacto no resultado • “Use o marketing de percepção a favor da sua empresa”;

9 Estrutura • “Coloque em prática a nova relação entre canais de venda e mídia”;


• “Tenha foco para pensar grande e executar maior ainda”.

Esse livro é indicado para quem?

Soares nos mostra que, mais do que esperar pelo momento, investimento ou ferramentas ideais, é preciso
executar, errar, aprender e refazer rápido para ser inovador. Afinal, a vida é a reação das suas ações,: não espere,
crie suas oportunidades.
A indicação vai para você que deseja abrir seu próprio negócio virtual, mas não sabe como começar ou que ações
adotar para chegar ao seu objetivo.

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Visão geral do livro

Overview: “O primeiro passo é difícil, mas não


impossível”

Empreender é como andar de montanha russa, existem momentos de


alta e de baixa. Você falha, se recupera, tenta alcançar seu objetivo de
muitas formas, acerta e erra. Mas o importante é nunca desistir. Como
disse o fundador do Linkedin, Reid Hoffman: “Empreender é se jogar
de um precipício e construir um avião durante a queda”.
Sabe aquela empresa que você estima? Amazon, Apple, Microsoft ou
qualquer outra grande companhia, começaram todas da mesma forma,
com a primeira venda. Isso mesmo, a venda de um único produto. “Você não precisa ser nenhum
No entanto, o que fez a diferença na história delas foi a habilidade de
gênio para buscar seu sucesso,
executar e aprender rápido com as próprias falhas.
Muitas pessoas pensam que começar um negócio é ter uma ideia, e só precisa ter atitude”
acabam entrando no discurso: “Ah, eu comecei a montar meu negócio.
Já estou com a ideia, o planejamento...”
Mas não, você não começou. Isso apenas acontecerá quando você
conquistar o primeiro cliente, quando existirem pessoas pagando por
seu produto ou serviço. Isso sim é começar. Se você está acertando ou
errando, apenas descobrirá fazendo.

Overview: “Todos somos vendedores”

Tudo tem um início, e ele acontece quando o primeiro cliente escolhe colocar o dinheiro dele naquilo que você
oferece. Então, ter a capacidade de vender é essencial para seu negócio. Mas o que é venda?
Segundo Soares, “vender significa ação, encantamento, empoderamento. Porque vender é resolver o problema de
alguém. É muito mais do que trocar um produto ou serviço por dinheiro. A palavra vender poderia tranquilamente
ser substituída por conquistar”.
Se o vendedor é bom, ele é necessariamente um conquistador. Isso porque sempre existirão produtos mais baratos
que os seus, ou talvez até melhores.
Aliás, sabe quem é vendedor hoje? Todos nós. Você pode ser especialista em qualquer coisa, mas vai precisar
vender o tempo todo, vender a si mesmo e o seu negócio.
E para conseguir o sucesso em vendas, é preciso ser apaixonado por resolver problemas. A essência da venda é o
sucesso que seu cliente conquista com a sua ajuda.

Overview: “Mitos sobre vendas”

1. Vendedor tem que ter lábia: o significado de lábia é: “artifícios para persuadir e convencer”. Mas artifícios na
verdade dão a ideia que o vendedor é um cara que engana com astúcia, que sempre vai levar o cliente para a
desvantagem;
Apesar de existirem vários tipos de vendedor, todos são muito diferentes desse estereótipo do cara que “enrola o
cliente”. Em vez disso, você vai precisar entregar um benefício claro, um recurso e uma condição boa para seu
cliente;

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2. Vendedor nasce pronto: algumas pessoas realmente nascem com aptidões e talentos. Tudo bem. Mas a
habilidade de vender pode ser apreendida como todas as outras. Como em tudo na vida, quanto mais você faz,
melhor se torna;
3. O cliente sempre tem razão: Soares explica que: “muitas vezes ele terá, e você precisa esclarecer para ele os
pontos em que seu produto simplesmente não vai atender à necessidade dele, ou se a necessidade dele é ilusória e
você nunca terá como atendê-la”;
4. Vender é para poucos: na verdade vender é para todos. Porém, se tornar um grande vendedor é para poucos, é
para quem consegue se destacar e se superar. Para se tornar um, você precisa possuir algumas habilidades.
Um vendedor se conecta a pessoas e desenvolve a capacidade de fazer perguntas e fechar a venda sem medo e
sem perder o timing. E ainda, tem resiliência, bom senso e automotivação.
O mais importante é que o bom vendedor está sempre se aprimorando, se capacitando. O bom vendedor não pode
parar.

Overview: “Como definir seu cliente ideal?”

Segundo Soares, “primeiro, mapeie sua base de clientes atuais. A melhor forma de entender o perfil da clientela é
analisar na série histórica de seus clientes quais são os mais rentáveis, ou seja, pagam por mais tempo ”.
Separe os 20% que tenham o maior life time value (receita gerada pelo cliente) e encontre conexões entre eles.
Para isso, estas perguntas podem te ajudar:

• Qual é o segmento de mercado?


• Qual é o tamanho médio da empresa?
• Em qual região física ela está localizada?
• Qual é o seu maior desafio?
• Qual é o menor custo de aquisição?
• Qual é o melhor canal para prospectar (Linkedin, Facebook, e-mail, telefone)?
• Com qual perfil de empresa seu serviço/produto indica maior valor percebido?

As respostas vão te ajudar a entender como expandir o relacionamento com o seu serviço ou produto.
Aliás, essas perguntas foram para negócios que já possuíam um histórico de clientes, mas se você não possui um
histórico, podemos trabalhar com algumas suposições:

• Estabeleça cinco segmentos com os quais poderá trabalhar;


• Entreviste pelo menos cinco empresas de cada segmento para compreender os desafios, metas e processos;
• Crie uma agenda de experimentos de aquisição para cada segmento com páginas de captura e campanhas
específicas;
• Estude os resultados para compreender: o maior ticket médio, a maior conversão e o menor custo de aquisição.

Segundo Soares, “é muito importante que você comece com um mercado bem definido, tenha fãs e foque numa
solução que os seus clientes amem. Depois disso, faça sua expansão conquistando outros segmentos e evolua” Só
uma dúvida: “pagam por mais tempo” ou “pagam mais por tempo”?

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O que outros autores dizem a respeito?

Em “Negócios Digitais”, Alan Pakes, diz que as vendas são os pilares que sustentam qualquer negócio. Por isso,
você também deve focar em conquistar seu cliente e mostrar que você tem a solução certa para ele, guiando-o
rumo à venda do seu produto.
Jeffrey Gitomer, em “A Bíblia de Vendas”, destaca que um vendedor de sucesso é aquele que entende bem as
necessidades dos clientes e oferece serviços que resolvam os problemas deles. Pense no, a longo prazo, em uma
possível fidelidade de do seu cliente com ao seu serviço.

Certo, mas como eu posso aplicar isso na minha vida?

A seguir, você verá um checklist que irá facilitar sua vida e irá te ajudar a implementar as ações necessárias para
iniciar um negócio de venda online.

1. Propósito: seu negócio vai mudar a vida de outras pessoas? Vai oferecer melhor desempenho? Qual é o real
objetivo dele? Reflita. O que te move?
2. Valores: quais são os princípios inegociáveis para você? Você está disposto a tudo para alcançar o sucesso?
Corrupção, suborno, deslealdade e desrespeito? Creio que não. Estruturar um negócio exige
responsabilidades;
3. Planejar o negócio: responda a estas perguntas: “O que e para quem você pretende vender? Quem vai
oferecer o necessário para entregar seu produto ou serviço?” Ou seja, você precisa saber seu nicho, público-
alvo/persona e o mapeamento de fornecedores;
4. Nome da empresa: o nome precisa representar sua ideia, seus diferenciais e a mensagem que você pretende
passar às pessoas. É possível contratar serviços para um projeto de naming;
5. E-mail profissional: um conselho é que você use suamarca.com.br para se comunicar com seus clientes, fazer
cadastros e realizar contatos;
6. Telefone e whatsapp: é fundamental ter um número oficial para não se confundir com mensagens pessoais;
7. Identidade visual: você precisa de um logotipo profissional para dar cara à sua empresa. Esse serviço pode
ser contratado também;
8. Redes sociais: você deve fazer parte do espaço em que seu cliente está. Crie audiência relevante, ofereça
conteúdo de valor e provoque engajamento nos seus canais de comunicação;
9. Monte o time: antes de vender seu produto ou serviço, venda sua ideia de negócio para aqueles que estão
dispostos a seguir nessa jornada junto com você. Isso irá facilitar o caminho;
10. Profissionalize-se: Nunca pare de aprender, crie uma equipe capacitada e transfira funções operacionais.
Busque por soluções que otimizem seu tempo, dessa forma você poderá focar no que importa, a estratégia.

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