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AFA – Auto-Conceito 3

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MODELO DAS NORMAS DE APLICAÇÃO

1. AUTORES
G. Musitu, F. Garcia & M. Gutiérrez

2. UTILIZAÇÃO
O AFA é um questionário que permite a avaliação dos auto-conceitos nos
adolescentes em quatro áreas: académica, social, emocional e familiar.

3. IDADES DE APLICAÇÃO
Este questionário destina-se a adolescentes.

4. MATERIAL NECESSÁRIO
Além do manual é necessário o segundo material:
 Folha de respostas
 Grelha de cotação
 Material auxiliar: lápis e borracha

5. CONDIÇÕES DE APLICAÇÃO
 Aplicação individual ou colectiva;
 O local de aplicação deve reunir condições suficientes de dimensão,
temperatura, iluminação e ventilação;
 Os sujeitos situar-se-ão de forma a que possam trabalhar com independência;
 É conveniente aplicar a prova quando os sujeitos não estejam cansados,
preferencialmente nas primeiras horas de aulas e aplicar-se-á numa única sessão;
 Durante o desenvolvimento da aplicação, o examinador deve estar presente para
solucionar as possíveis duvidas que possam surgir, embora não seja conveniente
proporcionar informação acessória sobre os itens para não comprometer a
homogeneidade da sua apresentação;
 Uma vez iniciada a prova, se surgir alguma dúvida é conveniente resolvê-la
individualmente para não distrair a atenção dos restantes;
 È conveniente reunir, antes do exame, todo o material necessário para aplicação
e colocá-lo num lugar acessível ao aplicador;
AFA – Auto-Conceito 4
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 O tempo de aplicação deve ser suficientemente extenso para completar a prova,


dar as instruções e resolver as dúvidas que possam surgir antes de começar o
trabalho efectivo;
 O examinador permanecerá na sala todo o tempo que dura a aplicação. Terá à
sua disposição o manual de um exemplar do questionário para mostrar;
 Se não se aplicarem antes outras provas, é conveniente dar aos sujeitos uma
breve explicação do motivo por que se efectua o exame, insistindo no interesse
que tem para eles prestar a maior atenção possível à sua realização. Procurar-se-
á criar um clima de aceitação pondo em relevo a importância, para eles próprios
da sinceridade nas respostas. Deste modo estabelecer-se-á um ambiente
adequado a trabalhar com tranquilidade e com o máximo rendimento;
 O examinador deve estar familiarizado com as instruções de aplicação, assim
como o conteúdo do questionário e material a utilizar;
 Procurar-se-á evitar que algum sujeito comece a responder antes de se dar o
sinal de início e insistir-se-á para que todos os esclarecimentos se tirem voz alta,
antes do examinador dar o sinal para começar;
 Quando os sujeitos estiverem a anotar as suas respostas, observar-se-á
discretamente se o fazem no lugar e da forma convenientes; se assim não
acontecer, dar-se-ão as indicações oportunas.

6. TEMPO DE APLICAÇÃO
Os sujeitos precisam de 8 a 15 minutos para completar o questionário. No entanto, não
existe um tempo limite para a aplicação.
AFA – Auto-Conceito 5
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7. INSTRUÇÕES PARA APLICAÇÃO E CORREÇÃO


Quando todos tiverem ocupado o seu lugar para realizar a prova, distribuir-se-ão os
lápis e a folha de resposta, deixando a frente para cima, e indicar-se-á:

“Preencham com letra legível os dados que constam na parte superior da folha que vos
entreguei: escola, nome, apelidos, idade, ano e turma.”

Enquanto os sujeitos vão respondendo aos dados de identificação comprovar-se-á que


todos preencheram correctamente o cabeçalho, evitando que fiquem folhas de resposta
sem identificar.
Quando todos acabarem de preencher, dir-se-á:

“Agora vamos ler as instruções; eu vou fazê-lo em voz alta enquanto vocês o fazem
silenciosamente.”

Depois lê-se:

“Neste questionário não existem respostas correctas ou incorrectas, NÃO É UM


EXAME. Apenas queremos conhecer a tua opinião. Pedimos-te por isso que leias
atentamente as perguntas antes de responder.
Na continuação encontrarás uma série de frases. Lê cada uma delas com atenção e
marca com uma bola a resposta que consideras mais apropriada.
A forma de responder é a mesma que no exemplo que está assinalado:
Se na pergunta “Sou simpático” a tua forma habitual de ser é SEMPRE ou QUASE
SEMPRE simpático tens que assinalar o número 1.
Se consideras que ALGUMAS VEZES és simpático, então tens que assinalar o 2;
enquanto que, se consideras que NUNCA ou QUASE NUNCA o és, então irás assinalar
o 3.
AFA – Auto-Conceito 6
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Lembra-te:
1. Significa que acontece SEMPRE
2. Significa que acontece ALGUMAS VEZES
3. Significa que NUNCA acontece

Procurem responder a todos as perguntas. Se não perceberam alguma coisa, podemos


esclarecer agora.
Pensem nas vossas respostas, mas procurem trabalhar depressa.
Se se enganarem depois de ter feito o círculo, podem rectificar anulando a resposta
incorrecta com uma cruz e rodeando de novo a correcta.
Podem voltar a folha e começar a responder!”

Se surgem dúvidas, estas devem ser esclarecidas e quando todos souberem em que
consiste a tarefa indica-se-lhes que podem começar.
Não há tempo limite para a aplicação. Os sujeitos precisam de 8 a 15 minutos para
completar o questionário. Uma vez que tenham acabado recolhe-se o material e verifica-
se se está completo, dando por terminada a aplicação.

8. CORRECÇÃO
Comprovar-se-á em primeiro lugar, se o sujeito deu mais de uma resposta em alguns
dos itens, e nesse caso traçar-se-á um risco vermelho horizontal esse item.
Seguidamente colocar-se-á a grelha de cotação transparente procurando que as linhas
do rectângulo do primeiro factor coincidam com as do exemplar.
Assinala-se 1, 2 ou 3 pontos consoante a resposta apareça através do círculo, do
quadrado ou do triângulo na grelha de correcção. A soma dos pontos constitui a
pontuação directa do factor A que se anota na casa correspondente que figura na parte
inferior da folha sob as siglas PD.
Deslizando a chave para a esquerda corrigem-se da mesma maneira os outros três
factores. O total (T) obtém-se somando as pontuações directas dos quatros factores.
AFA – Auto-Conceito 7
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PD PC
A
S
E
F
T
Fig. 1: Grelha de pontuações

Para estimar o percentil correspondente a cada pontuação directa tem que se consultar
as tabelas 1, 2, 3, 4, 5 e 6 onde figuram as pontuações directas e os percentis
correspondentes.
Tendo sido encontradas diferenças entre as médias dos resultados obtidos pelo 9º e
12º anos e entre as médias dos resultados obtidos por ambos os sexos, são apresentadas
tabelas de normas para os seguintes grupos:

Tabela 1: estudantes 9º ano, ambos os sexos


Tabela 2: estudantes 12º ano, ambos os sexos
Tabela 3: estudantes do 9º ano, sexo feminino
Tabela 4: estudantes do 9º ano, sexo masculino
Tabela 5: estudantes 12º ano, sexo feminino
Tabela 6: estudantes 12º ano, sexo masculino.
AFA – Auto-Conceito 8
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TABELAS

9º ANO
AMBOS OS SEXOS

PC Académico Social Emocional Familiar TOTAL PC


1 0-18 0-8 0-13 0-10 0-57 1
2 19 9 - 11 58 2
3 20 - - - 59 3
4 - 10 14 12 60-61 4
5 - - - - 62 5
10 21 11 15 13 63 10
11 - - - - 64 11
15 22 - - - 65 15
20 - 12 16 14 66 20
25 - - - - 67 25
30 23 13 17 - 68 30
35 - - - 15 69 35
37 - - - - - 37
40 24 - - - 70 40
45 - - - - - 45
50 - 14 18 - 71 50
55 25 - - 16 72 55
60 - - - - - 60
65 - - 19 - 73 65
68 - - - - - 68
70 26 - - - - 70
75 - 15 - 17 74 75
80 - - 20 - 75 80
85 27 - - - 76 85
90 - - 21 - 77 90
95 28 - - 18 78 95
96 - - 22 - 79 96
97 - - - - - 97
98 - - - - 80 98
99 - - 23 - 81 99
N 555 555 555 555 555 N
Média 24.21 13.25 17.76 15.17 70.40 Média
Desvio 2.44 1.76 2.29 1.85 5.30 Desvio
Padrão Padrão
Tabela 1: Pontuações directas e percentis para estudantes 9ºano, ambos os sexos.
AFA – Auto-Conceito 9
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12º ANO
AMBOS OS SEXOS

PC Académico Social Emocional Familiar TOTAL PC


1 0-19 0-8 0-13 0-9 0-56 1
2 - - - 10 57 2
3 20 9 14 11 59 3
4 - - - - 60 4
5 - 10 15 - 61 5
10 21 - - 12 62 10
11 - - - - 63 11
15 - 11 16 13 64 15
20 22 - - - 65 20
25 - 12 - 14 66 25
30 - - 17 - 67 30
35 23 - - - 68 35
37 - - - - - 37
40 - 13 - 15 - 40
45 - - 18 - 69 45
50 24 - - - 70 50
55 - - - - - 55
60 - 14 - 16 71 60
65 25 - 19 - 72 65
68 - - - - - 68
70 - - - - - 70
75 - - - - 73 75
80 - 15 20 - - 80
85 26 - - 17 74 85
90 27 - 21 - 75-76 90
95 - - 22 - 77-78 95
96 28 - 23 18 79 96
97 - - - - - 97
98 - - - - 80 98
99 29-30 - - - - 99
N 488 488 488 488 488 N
Média 23.68 12.81 17.96 14.83 69.28 Média
Desvio 2.26 1.87 2.24 1.90 5.32 Desvio
Padrão Padrão
Tabela 2: Pontuações directas e percentis para estudantes 12º ano, ambos os sexos.
AFA – Auto-Conceito 10
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9º ANO
SEXO FEMININO

PC Académico Social Emocional Familiar TOTAL PC


1 0-19 0-18 0-13 0-11 0-58 1
2 20 9 - 12 59 2
3 - - - - 60-61 3
4 - 10 - - 62 4
5 21 - 14 - - 5
10 22 11 15 13 63-64 10
11 - - - 14 65 11
15 - - - - 66 15
20 - 12 16 - 67 20
25 23 - - 15 68 25
30 - 13 - - - 30
35 - - 17 - 69 35
37 24 - - - 70 37
40 - - - - - 40
45 - 14 - - 71 45
50 25 - - - - 50
55 - - 18 - 72 55
60 - - - - 73 60
65 - - - - - 65
68 26 15 19 16-17 - 68
70 - - - - 74 70
75 - - - - - 75
80 - - - - 75 80
85 27 - 20 - 76 85
90 - - - - 77 90
95 28-29 - 21 18 78-79 95
96 - - 22 - - 96
97 - - - - 80 97
98 - - 23 - 81 98
99 30 - - - 82 99
N 296 296 296 296 296 N
Média 24.49 13.37 17.56 15.54 70.96 Média
Desvio 2.36 1.75 2.27 1.63 5.04 Desvio
Padrão Padrão
Tabela 3: Pontuações directas e percentis para estudantes do 9º ano, sexo feminino.
AFA – Auto-Conceito 11
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9º ANO
SEXO MASCULINO

PC Académico Social Emocional Familiar TOTAL PC


1 0-18 0-7 0-13 0-8 0-55 1
2 19 8 14 9-10 57 2
3 - 9 - - 58 3
4 - 10 - 11 59-60 4
5 20 - - - - 5
10 - 11 15 12 61-63 10
11 21 - - 13 - 11
15 - - 16 - 64 15
20 22 12 - - 65 20
25 - - - 14 66 25
30 23 13 17 - 67 30
35 - - - - 68 35
37 - - - - - 37
40 - - - 15 69 40
45 24 - 18 - 70 45
50 - 14 - - - 50
55 - - - - 71 55
60 25 - 19 - 72 60
65 - - - 16 - 65
68 - - - - 73 68
70 - - - - - 70
75 26 - 20 - 74 75
80 - 15 - - - 80
85 - - - 17 75 85
90 27 - 21 - 76 90
95 28 - 22 18 77-78 95
96 - - - - - 96
97 - - - - 79 97
98 29 - - - - 98
99 - - 23 - 80 99
N 259 259 259 259 259 N
Média 23.88 13.11 18.00 14.76 69.75 Média
Desvio 2.48 1.76 2.30 1.99 5.54 Desvio
Padrão Padrão
Tabela 4: Pontuações directas e percentis para estudantes do 9º ano, sexo masculino.
AFA – Auto-Conceito 12
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12º ANO
SEXO FEMININO

PC Académico Social Emocional Familiar TOTAL PC


1 0-19 0-8 0-13 0-9 0-56 1
2 - - - 10 57 2
3 20 9 14 11 58 3
4 - - - - 59 4
5 - - - 12 60 5
10 21 10 15 - 61-62 10
11 - - - - - 11
15 22 11 - 13 63 15
20 - - 16 - 64 20
25 - - - 14 65 25
30 - 12 - - 66 30
35 23 - 17 - 67 35
37 - - - - - 37
40 - - - 15 68 40
45 24 13 - - 69 45
50 - - - - - 50
55 - - 18 - 70 55
60 - 14 - 16 71 60
65 25 - - - 72 65
68 - - 19 - - 68
70 - - - - - 70
75 - - - - 73 75
80 - 15 - 17 - 80
85 26 - - - 74 85
90 27 - 20 - 75 90
95 28 - 21 - 76-77 95
96 - - - 18 - 96
97 - - 22 - 78-79 97
98 29 - - - 80 98
99 30 - 23 - - 99
N 276 276 276 276 276 N
Média 23.77 12.72 17.49 14.88 68.86 Média
Desvio 2.29 1.91 2.09 1.90 5.42 Desvio
Padrão Padrão
Tabela 5: Pontuações directas e percentis para estudantes do 12º ano, sexo feminino.
AFA – Auto-Conceito 13
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12º ANO
SEXO MASCULINO

PC Académico Social Emocional Familiar TOTAL PC


1 0-19 0-7 0-14 0-10 0-56 1
2 - 8-9 - - 57 2
3 - - 15 - 58-60 3
4 20 - - 11 61 4
5 - 10 - - - 5
10 21 11 16 12 62-63 10
11 - - - - - 11
15 - - - 13 64-65 15
20 22 12 17 - 66 20
25 - - - 14 67 25
30 - - - - 68 30
35 23 - 18 - - 35
37 - 13 - - 69 37
40 - - - 15 - 40
45 - - - - 70 45
50 - - - - - 50
55 24 - 19 - 71 55
60 - 14 - - - 60
65 - - - 16 72 65
68 25 - 20 - - 68
70 - - - - - 70
75 - - - - 73 75
80 26 15 21 - 74 80
85 - - - 17 - 85
90 - - 22 - 75-76 90
95 27 - 23 - 77-79 95
96 - - - - - 96
97 28 - - 18 - 97
98 - - - - 80 98
99 - - 24 - 81 99
N 212 212 212 212 212 N
Média 23.56 12.93 18.58 14.76 69.82 Média
Desvio 2.22 1.83 2.29 1.90 5.15 Desvio
Padrão Padrão
Tabela 6: Pontuações directas e percentis para estudantes do 12º ano, sexo masculino.
AFA – Auto-Conceito 14
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9- APRECIAÇÃO QUANTITATIVA
Numa primeira fase, o instrumento foi traduzido separadamente por 4 psicólogos,
tendo havido o cuidado de adequar os itens à língua portuguesa e aos níveis de
escolaridade dos sujeitos a que se destina o teste, mantendo os itens o mais próximo
possível da versão original.
Para adaptação deste questionário procedeu-se à sua aplicação a 1218 jovens do 9º e
12º anos que frequentavam escolas públicas da área da Grande Lisboa. Destes foram
eliminados 175 protocolos, obtendo-se uma amostra final de 1043 jovens. Nos quadros
1 e 2 apresenta-se a caracterização da amostra em termos de escolaridade, sexo e idade.

9º Ano 12º Ano Total


Rapazes 259 212 471
Raparigas 296 276 572
Total 555 488 1043
Quadro 1: Caracterização da amostra de estandardização por anos de escolaridade e sexo.

Média Mínimo Máximo


9º Ano 14.4 13 20
12º Ano 17.5 16 22
Quadro 2: Caracterização da amostra de estandardização por anos de escolaridade e por
idade.

No quadro 3, são apresentadas algumas estatísticas descritivas referentes à amostra


total, nomeadamente a média, a mediana, os valores mínimo e máximo e o desvio-
padrão.

Variável Média Mediana Mínimo Máximo Desvio-Padrão


Escala A 23.96 24 16 32 2.37
Escala S 13.04 13 5 15 1.82
Escala E 17.86 18 12 25 2.27
Escala F 15.01 15 6 18 1.88
AFA – Auto-Conceito 15
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Total 69.87 70 43 84 5.3
Quadro 3: Média, mediana, mínimo, máximo e desvio-padrão da amostra por escala (n=1043).

Para compara as médias entre sexos e níveis de escolaridade, avaliou-se a normalidade


da distribuição dos resultados obtidos pela amostra nas diferentes escalas, seguindo dois
métodos:
1. Análise da distribuição de frequências (Quadros 4 a 7);
2. Teste de normalidade (K-S test, Lilliefors Probabilities) (Quadro 8).
Verificou-se, assim, que os dados seguem uma distribuição Normal. Apenas na escala
S se verifica uma ligeira inflação dos resultados, o que parece indicar que os jovens
desta fase etária têm um auto-conceito social elevado. Este facto poderá estar
relacionado como uma tarefa de desenvolvimento muito relevante nesta idade que se
traduz na integração e identificação com os seus pares através de grupos de amigos.

Freq. %
Categoria Freq %
Acum. Acum.
16<= x <17 1 1 .096 .096
17<= x <18 4 5 .384 .480
18<= x <19 4 9 .384 .863
19<= x <20 18 27 1.726 2.589
20<= x <21 45 72 4.314 6.903
21<= x <22 76 148 7.287 14.190
22<= x <23 141 289 13.519 27.708
23<= x <24 161 450 15.436 43.145
24<= x <25 159 609 15.244 58.389
25<= x <26 165 774 15.820 74.209
26<= x <27 126 900 12.081 86.289
27<= x <28 74 974 7.095 93.385
28<= x <29 38 1012 3.643 97.028
29<= x <30 21 1033 2.013 99.041
30<= x <31 8 1041 .767 99.808
31<= x <32 1 1042 .096 99.904
32<= x <33 1 1043 .096 100.000
Faltam 0 1043 0.000 100.000
Quadro 4: Quadro de frequências para a escala A.
AFA – Auto-Conceito 16
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Freq. %
Categoria Freq %
Acum. Acum.
5<= x <6 2 2 .192 .192
6<= x <7 2 4 .192 .384
7<= x <8 5 9 .479 .863
8<= x <9 13 22 1.246 2.109
9<= x <10 21 43 2.013 4.123
10<= x <11 58 101 50561 9.684
11<= x <12 102 203 9.779 19.463
12<= x <13 149 352 14.286 33.749
13<= x <14 181 533 17.354 51.103
14<= x <15 238 771 22.819 73.921
15<= x <16 272 1043 26.079 100.000
Faltam 0 1043 0.0000 100.000
Quadro 5: Quadro de frequências para a escala S.

Freq. %
Categoria Freq %
Acum. Acum.
12<= x <13 6 6 .575 .575
13<= x <14 21 27 2.013 2.589
14<= x <15 36 63 3.452 6.040
15<= x <16 92 155 8.821 14.861
16<= x <17 136 291 13.040 27.900
17<= x <18 181 472 17.354 45.254
18<= x <19 169 641 16.203 61.457
19<= x <20 163 804 15.628 77.085
20<= x <21 108 912 10.355 87.440
21<= x <22 74 986 7.095 94.535
22<= x <23 31 1017 2.972 97.507
23<= x <24 20 1037 1.918 99.425
24<= x <25 3 1040 .288 99.712
25<= x <26 3 1043 .288 100.000
Faltam 0 1043 0.000 100.000
AFA – Auto-Conceito 17
______________________________________________________________________

Quadro 6: Quadro de frequências para a escala E.

Freq. %
Categoria Freq %
Acum. Acum.
6<= x <7 1 1 .096 .096
7<= x <8 0 1 0.00 .096
8<= x <9 3 4 .287 .384
9<= x <10 5 9 .479 .863
10<= x <11 14 23 1.342 2.205
11<= x <12 22 45 2.109 4.315
12<= x <13 62 107 5.944 10.259
13<= x <14 99 206 9.491 19.750
14<= x <15 152 358 14.573 34.324
15<= x <16 209 567 20.038 54.362
16<= x <17 243 810 23.298 77.660
17<= x <18 176 986 16.874 94.535
18<= x <19 57 1043 5.465 100.000
Faltam 0 1043 0.000 100.000
Quadro 7: Quadro de frequências para a escala F.

Variável N Desvio Máximo p


Escala A 1043* .09* p<.01*
Escala S 1043* .19* p<.01*
Escala E 1043* .10* p<.01*
Escala F 1043* .16* p<.01*
Total 1043* .08* p<.01*
Quadro 8: K-S Test, Lilliefors Probabilities (estão assinalados os valores significativos).

Comparação entre anos de escolaridade


Comparando as médias dos resultados obtidos pelos sujeitos do 9º e 12º anos (quadro
9) verifica-se a existência de diferenças significativas entre os grupos para as escalas A
(p=0.00031), S (p=0.000108), F (p=0.002716) e Total (p=0.000720), sendo todas as
diferenças favoráveis ao 9º ano. Assim pode dizer-se que os jovens do 9ºano têm um
AFA – Auto-Conceito 18
______________________________________________________________________
auto-conceito académico, social e familiar mais elevado que os jovens do 12º ano. O seu
auto-conceito global é também superior ao do grupo do 12º ano.

Variável Média 9º ano Média 12º ano Valor de t gl p


Escala A 24.21* 32.68* 3.62* 1041 .00*
Escala S 13.25* 12.81* 3.89* 1041 .00*
Escala E 17.76 17.96 -1.40 1041 .16
Escala F 15.18* 14.83* 3.00* 1041 .00
Total 70.40* 69.28* 3.39* 1041 .00
Quadro 9: Comparação de médias entre o 9º e 12º anos de escolaridade, utilizando o Teste t
para amostras independentes (*diferenças significativas a p<0.001).

Comparações entre sexos


A comparação entre as médias dos resultados obtidos por rapazes e raparigas (quadro
10) revela diferenças significativas nas escalas A (p=0.0057), E (p=0.000) e F
(p=0.000063), sendo uma diferença favorável ao sexo feminino nas escalas A e F e
favorável ao sexo masculino na escala E. Pode, pois, dizer-se que o sexo feminino tem
um auto-conceito académico e familiar mais elevado em média que o sexo masculino.
De igual modo, os rapazes apresentam um auto-conceito emocional mais elevado em
média que as raparigas.

Variável Média sexo F Média sexo M Valor de t gl p


Escala A 24.14* 23.74* 2.77* 1041 .01*
Escala S 13.06 13.03 .23 1041 .82
Escala E 17.52* 18.26* -5.27* 1041 .00*
Escala F 15.22* 14.76* 4.02* 1041 .00*
Total 69.95 69.78 .50 1041 .62
Quadro 10: Comparação de médias entre o sexo masculino e o sexo feminino, utilizando o
Teste t para amostras independentes (*diferenças significativas a p<0.01).
AFA – Auto-Conceito 19
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10- OBSERVAÇÕES
O presente questionário, foi elaborado a partir de uma base inicial de 85 itens, em que
se tentou recolher o universo de definições do auto-conceito.
Os 85 itens foram categorizados independentemente por 12 juízes em quatro áreas:
familiar, escolar, relações sociais e emocionais. Os itens atribuídos a mais de uma
categoria foram eliminados, restando finalmente os 36 incluídos nesta prova.
Aos 36 itens foi avaliada a sua consistência interna que indicou que esta escala está a
avaliar um mesmo construto, e a sua consistência temporal.
As alternativas de respostas deste questionário são três: Sempre, Algumas Vezes e
Nunca.
Na aplicação deste questionário não existe tempo limite, embora em geral os sujeitos
necessitem de 8 a 15 minutos para completar o questionário.
Este questionário tem como objectivo avaliar o auto-conceito de adolescentes em
contexto escolar, ao mesmo tempo que avalia a influência dos factores família, escola,
relações sociais e emocionais no auto-conceito, tendo em conta o ano de escolaridade e
o sexo.
É através destes factores que são considerados partes integrantes desta avaliação, que
se vai avaliar em que área o adolescente tem um baixo, médio ou alto auto-conceito e a
partir daí o psicólogo poder agir multidisciplinarmente para colmatar essa falha ou esse
excesso.
AFA – Auto-Conceito 20
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