BT FDI90 - Rev01

BOLETIM TÉCNICO Refrigerador FDI90
Folha Resumo
Tipo do
Doc Título Principais Ocorrências Série PNC
Documento
LANÇAMENTO DO De: 00000000

946521332-00
1 REFRIGERADOR ICON FRENCH N/A Informativo
946521333-00
DOOR FDI90
Até: N/A
De: 00000000
ACESSÓRIOS E CONSUMIVEIS 946521332-00
2 N/A Informativo
FDI90 946521333-00
Até: N/A
De: 00000000
946521332-00 Instrução
3 NÃO FABRICA GELO 1. Não sai Gelo na porta
946521333-00 Técnica
Até: N/A
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Até:
Legenda
N/A: Não Aplicavél
Este documento não pode ser reproduzido ou fornecido a terceiros sem a autorização da Electrolux do Brasil S.A. Página 1 de 13
Título
Doc 1 LANÇAMENTO DOS REFRIGERADORES
ICON FRENCH DOOR FDI90
Rev Data Modificação Emitente Aprovador
Carlos
1 18.09.2014 Primeira Publicação. Ivan Nowicki
Bienert
Informamos o lançamento do novo refrigerador Electrolux French Door FDI90. Os produtos serão
comercializados nas tensões 127V e 220V, em acabamento inox. Estes refrigeradores compõem a nova
linha Frost Free de Alta Capacidade Bottom Freezer French Door.
Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção
Principais Características
 Sistema de refrigeração com freezer na parte inferior do produto (Bottom Freezer).

 Iluminação LED no refrigerador e freezer.
 Water Dispenser e Ice Maker: água filtrada, gelo em cubo ou picado, sem precisar abrir a porta do
refrigerador.
 Trava do Painel: Impede que a temperatura do freezer e do refrigerador seja alterada
indevidamente.
 Filtro Interno & Filter Status: facilidade na substituição do filtro. Indica através do painel o estado
de saturação do filtro de água, após o consumo de 1500 litros de água ou 06 meses de uso, o que
ocorrer primeiro.
 Gaxetas de vedação removíveis (push in).

 Controle de temperatura eletrônica no refrigerador e no freezer através do painel Blue Touch.
Para maiores informações sobre as características, especificações e funções do produto, consultar o site:
http://www.electrolux.com
Garantia
A partir da data que consta na nota fiscal fornecida pelo revendedor, são oferecidas as seguintes
garantias:
 90 dias – Para defeitos de fabricação de peças plásticas não funcionais e lâmpadas (LED).
 1 ano – Para defeitos de fabricação das demais peças.
 A primeira instalação é coberta pela garantia.
Instalação do Produto
A primeira instalação é gratuita para o Consumidor e paga pela Electrolux ao Serviço Autorizado,
conforme orientado no Manual de Instruções. No preenchimento da Ordem de Serviço, utilizar o código:
982 – INSTALAÇÃO SEM REMOÇÃO DE PORTAS 0 Serviço Específico / Orientação

996 – INSTALAÇÃO COM REMOÇÃO DE PORTAS 0 Serviço Específico / Orientação
Caso seja necessário, utilize um transformador com potência não inferior a 2000W. Esta informação é
válida para 127V e 220V.
Dimensional do Produto
Local – Pressão da Água

O local de instalação do refrigerador deverá ter um ponto de tomada de água com pressão entre 14 mca
(137 kPa) e 30 mca (294 kPa). A pressão da água não deve exceder os 30 mca (294 kPa), pois pode
afetar o funcionamento do filtro. Se a pressão estiver abaixo de 14 mca (137 kPa), o abastecimento de
água pelo Dispenser, bem como a produção de gelo, ficarão comprometidos. Neste caso, sugerir ao
Consumidor a aplicação do Pressurizador (Fora de Garantia), conforme BTAG01/2007.
Tarefas COMPREENDIDAS Durante a Instalação do Produto
 Transporte do produto ao local de instalação dentro da residência do consumidor (Ex: da garagem

à cozinha).
 Verificação das dimensões do Nicho (dimensões conforme guia de instalação).
 Desembalagem do produto.
 Retirada e colocação das portas e gaveta (se necessário).
 Limpeza do produto (resíduos da embalagem) e remoção de todas as fitas adesivas de transporte.
 Conectar a mangueira de entrada de água.
 Fixar os puxadores.
 Nivelamento do produto.
 Ajuste / Nivelamento das portas e gavetas.
 Acionamento do dispenser até que o fornecimento de água na porta seja normal (purga do ar do
sistema).
 Orientações ao consumidor sobre o uso e funcionamento do produto, exemplo: funções do
dispenser, ajustes e uso do Ice Maker.
A Instalação do Produto NÃO Contempla
 Transporte do produto do revendedor ao Consumidor.

 Serviços de elétrica, alvenaria, carpintaria e hidráulica.
 Material elétrico e conexões hidráulicas além da conexão que segue junto com o produto.
Especificações Técnicas
Título
Doc 2
ACESSÓRIOS E CONSUMIVEIS FDI90
Rômulo Carlos
1. 11.11.2016 Primeira Publicação.
Mendiondo Bienert

Acessórios disponíveis para reposição:
 Código 3019986700
 Produto FILTRO AGUA PARA FRENCH DOOR
Título
Doc 3
NÃO FABRICA GELO
Rômulo Carlos
1. 11.11.2016 Primeira Publicação.
Mendiondo Bienert
Quando houver a reclamação de “Não Fabrica Gelo” no refrigerador FDI90, atente-se as seguintes
considerações:
 No primeiro dia, após a instalação, o produto não fabricará gelo.

 Na primeira tentativa de tirar água pelo dispenser deve-se aguardar um tempo maior, acionando
a função no painel, até que todo o circuito de água e tanque fiquem cheios.
Feito isso, seguir o procedimento abaixo antes de trocar qualquer peça.
 Verifique se a função de “Painel travado” e/ou “Ice Maker bloqueado” estão acionados.
 Certifique-se que o led “Painel travado” ou “Ice Maker travado” não estejam queimados,
impossibilitando a identificação da função e o acionamento do painel e a fabricação de
gelo.
 Mantenha acionado o botão touch do painel até sair o gelo triturado e também o gelo em cubo.
 Ainda acionando o painel, verifique se é possível retirar água.
 Caso não saia água, podemos concluir que dificilmente existe um problema no icemaker,
pois está faltando água no produto.
 Confirme se a torneira (ponto de água) está totalmente aberta.
 Meça a pressão da água e confirme se está acima de 14 mca.
 Aplique um by-pass no filtro e tente retirar novamente um copo de água. Caso saia água,
provavél que o filtro esteja obstruído.
 Verifique se a mangueira que é plugada na válvula de entrada, está esmagada ou
interrompendo o fluxo de água.
 Retire a gaveta de gelo e certifique-se que os gelos não estão grudados um no outro.
 Caso estejam, repasse ao consumidor a orientação que o gelo pode vir a grudar e não sair
pelo dispenser caso fiiquem muito tempo armazenados.
 Se o consumidor estiver guardando alimentos ou objetos na gaveta de gelo, o icemaker
entenderá que a gaveta está cheia e que consequentemente não precisa fabricar. Nesse
caso, oriente o consumidor a manter esse espaço livre.
 Avalie se o damper do dispenser de gelo, localizado na porta, está funcionando corretamente

quando o gelo é solicitado.
 Uma forma de saber se o damper da porta está funcionando é verificar se o gelo fica parado
no compartimento da porta após o mesmo ser solicitado. Ou, então, acione a função gelo
cubo e/ou picado e verifique se o damper do dispenser abriu.
 Verifique se ao acionar a função gelo picado e/ou cubo, é possível ouvir um barulho do motor
funcionando.
 Utilizando um penta, confirme se a temperatura interna do freezer está próxima da selecionada no

painel.
 Se o refrigerador foi carregado com alimentos recentemente, dependendo da carga e
tempo de abertura de porta isso pode gerar temporariamente uma temperatura alta.
 Teste os sensores do freezer e também do refrigerador conforme tabela do manual de
serviços.
 Abra a porta e acione manualmente o interruptor da porta que está localizado no gabinete. Feito
isso observe se é possível ouvir o motoventilador funcionando.
 Avalie se gaxeta está vedando corretamente.

 Se as gavetas internas não estiverem corretamente encaixadas, a porta não conseguirá fechar
totalmente. E consequentemente, teremos entrada de ar e umidade por essa pequena fresta.
 Teste o sensor do icemaker.
 Acione o interruptor de autoteste do ice maker 6 vezes em menos de 10 segundos.

Sequencia do teste.
 1o Acionamento do motor do ice maker.
 2o Acionamento da resistência do ice maker se a temperatura no sensor estiver negativa.
 3o Acionamento da válvula de água do ice maker.
 4o Fim do autoteste.
 O autoteste pode ser realizado independente da temperatura, porém:
o Para temperaturas acima de -10 °C somente o motor e a válvula são acionados.
o A resistência é acionada somente com temperaturas inferiores a -10 °C.
Interruptor de
autoteste
Sensor do
Ice Maker
 Após acionar o autoteste, caso não tenha caido água na forma de gelo, verifique se o tubo
de água do icemaker não está congelado. Obs.: É normal enxergar um pouquinho de gelo
dentro do tubo, pois este será removido pela próxima passagem de água.
 Caso tenha caido água na forma de gelo, avalie se a quantidade de água está adequado
ou se precisa ser ajustada (consulte o manual de serviços).
 Confirme se o conjunto ice maker está bem fixado no gabinete.
 Em caso de fabricação de gelo intermitente, veja se no conector do icemaker não tem algum/um
pino recuado ou oxidado.
 ATENÇÃO: Desconecte a rede elétrica da dobradiça da porta, da placa de potência e também do
painel afim de confirmar se não há pino recuado, fio rompido ou conector mal plugado.
 Teste com um multímetro, utilizando a escala de continuidade, se o interruptor de acionamento

está funcionando.
 Após Testar a placar, verifique se a tensão da tomada onde está conectado o produto está de
acordo com o especificado no manual de instrução.
 Avalie se na região há oscilação de tensão ou então outro produto ligado na mesma rede.

BT FDI90 - Rev01

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BOLETIM TÉCNICO Refrigerador FDI90

LANÇAMENTO DO De: 00000000

 Sistema de refrigeração com freezer na parte inferior do produto (Bottom Freezer).

 Gaxetas de vedação removíveis (push in).

982 – INSTALAÇÃO SEM REMOÇÃO DE PORTAS 0 Serviço Específico / Orientação

Local – Pressão da Água

 Transporte do produto ao local de instalação dentro da residência do consumidor (Ex: da garagem

A Instalação do Produto NÃO Contempla

 Transporte do produto do revendedor ao Consumidor.

Acessórios disponíveis para reposição:

 No primeiro dia, após a instalação, o produto não fabricará gelo.

Feito isso, seguir o procedimento abaixo antes de trocar qualquer peça.

 Avalie se o damper do dispenser de gelo, localizado na porta, está funcionando corretamente

 Utilizando um penta, confirme se a temperatura interna do freezer está próxima da selecionada no

 Avalie se gaxeta está vedando corretamente.

 Teste o sensor do icemaker.

 Acione o interruptor de autoteste do ice maker 6 vezes em menos de 10 segundos.

 Teste com um multímetro, utilizando a escala de continuidade, se o interruptor de acionamento

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