BOLETIM TÉCNICO Refrigerador DM84X

Folha Resumo

Tipo do
Doc Título Principais Ocorrências Série PNC/ML
Documento

LANÇAMENTO DO De: 73300000

REFRIGERADOR FROST FREE De: 73300000 900277710/00 Informativo
1 N/A
DM84X (02603FBA189 E 900277711/00 27.09.2017
02603FBA289) Até: N/A

De: 73300000
ACESSÓRIOS E CONSUMIVEIS De: 73300000 900277710/00 Informativo
2 DM84X (02603FBA189 E N/A
900277711/00 27.09.2017
02603FBA289) Até: N/A

900277710/00
De: 73300000
900277711/00
De: 73300000
900277710/01
900277711/01
GAVETA DE LEGUMES 900277710/02 Informativo
3 N/A
SOLTANDO 900277711/02 07.11.2022
Até: N/A 900277710/03
900277711/03
900277710/04
900277711/04

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5
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Até:
8

Até:

Legenda
N/A: Não Aplicável

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Classified as Internal
 Título
Doc 1 LANÇAMENTO DO REFRIGERADOR
FRENCH DOOR, BOTTOM FREEZER DM84X
Rev Data Modificação Emitente Aprovador
Fernando Carlos
1 27.09.2017 Primeira Publicação.
Vasconcelos Bienert

Informamos o lançamento do Refrigerador French Door DM84X (02603FBA). Este produto será
comercializado somente na cor inox, nas tensões 127V e 220V. Este refrigerador compõem a nova linha
French Door e substitui o modelo DM83X (02593FBA).

Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção

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 Principais Características

➢ Capacidade de 579 litros (188 litros compartimento freezer e 391 litros compartimento
refrigerador);
➢ Sistema de refrigeração com freezer na parte inferior do produto (bottom freezer);
➢ Gaxetas de vedação removíveis (push in);
➢ Fluido Refrigerante R600;
➢ Prateleiras Fast Adapt;
➢ Controle de temperatura eletrônica do freezer e refrigerador através do painel Blue Touch;
➢ Placa eletrônica compatível com o MAT (monitor de autoteste), para avaliação e diagnóstico do
produto;
➢ Ice Twister;
➢ Funções Drink Express, Ice Express, Turbo Freezer e Função Modo: Compras, Festa e Férias.

Garantia

A partir da data que consta na nota fiscal fornecida pelo revendedor, são oferecidas as seguintes
garantias:

➢ 90 dias – Para defeitos de fabricação de peças plásticas não funcionais e lâmpadas;

➢ 1 ano – Para defeitos de fabricação das demais peças;
➢ A instalação e a remoção de portas (caso necessário) não são cobertas pela garantia.

Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção

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 Especificações Técnicas

*Caso seja necessário, utilize um transformador com potência não inferior a 2000 VA. Informação válida
para 127V e 220V.

Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção

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 Sugestão inicial das principais peças para estoque

Código da Peça Descrição da Peça

Consultar o catálogo
de peças no Salesforce
ou Eluxcity conforme
PNC do produto.
PLACA POT ERF2510
PLACA ILUMINACAO ORION 3 LEDS
PLACA DE INTERFACE
REDE MT VENT 127/50-60HZ E 220V/50-60HZ
MT VENTILADOR CD 127V E 220V

Treinamentos
✓ Para realizar o treinamento e-Learning entre na Eluxcity, clique na Universidade e acesse Meus
Cursos.
✓ Para os treinamentos presenciais, fique atento aos convites enviados via e-mail pela USE -
Universidade de Serviços Electrolux.

Observações
✓ Os Catálogos de Peças e o Manual de Serviços estão disponíveis tanto no SALESFORCE quanto na
biblioteca da Eluxcity.
✓ O Catálogo de Acessórios está disponível no SALESFORCE e Eluxcity.
✓ Os Boletins Técnicos são exclusivamente para circulação INTERNA no Serviço Autorizado, não
devendo em hipótese alguma ser levado ao conhecimento de terceiros.

Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção

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 Título
Doc 2
ACESSÓRIOS E CONSUMÍVEIS DM84X
Rev Data Modificação Emitente Aprovador
Fernando Carlos
1. 27.09.2017 Primeira Publicação.
Vasconcelos Bienert

80000566 - Kit Potes Herméticos 4 unidades

Potes de plástico, livres de BPA com fechamento hermético.
Mantém os alimentos frescos por mais tempo.
Pode ser utilizado no Refrigerador, Freezer, Micro-ondas e
lava louça.

80000565 - Kit Potes Herméticos 10 unidades

Potes de plástico, livres de BPA com fechamento hermético.
Mantém os alimentos frescos por mais tempo.

80000064 - Porta Frios

Recipiente de plástico para armazenar frios.
Permite empilhamento para facilitar a organização no
refrigerador.

67496081 - Bandeja Multiuso

Recipiente de plástico para armazenar frios.
Permite empilhamento para facilitar a organização no
refrigerador.

60017206 - Cesta Multiuso Extra Space

Acessório para organização perfeita e que garante
praticidade e beleza.

11171310 - Cesta Multiuso

Acessório para organização perfeita e que garante
praticidade e beleza.

70201094 - Cesto Multiuso 2 em 1

Cesto ou Porta Latas
Acessório para organização perfeita e que garante
praticidade e beleza.

70295147 - Cesta para Ovos

Acessório para organização perfeita e que garante
praticidade e beleza.

Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção

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 Título
Doc 3
GAVETA DE LEGUMES SOLTANDO
Rev Data Modificação Emitente Aprovador
Leonardo
1 07.11.2022 Primeira Publicação. Marcus Adão
Montoya

Ocorrências onde o Consumidor relatar que a gaveta de legumes se soltou dos trilhos durante a
movimentação, agendar visita técnica para aplicar as instruções a seguir.

1. Instrução
a. Remova a gaveta de legumes e solte os 4 parafusos que seguram os dois trilhos.

67990129 ARRUELA D18-8.5X1.75MM

b. Após removido os trilhos, aplique SOMENTE NA PARTE DA FRENTE 01 arruela em cada lado e
remonte os trilhos.
Para a aplicação da arruela, não há necessidade de cola, adesivo, silicone etc. Basta posicioná-la,
colocar o trilho sobre ela e apertar o parafuso.

Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção

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 IMPORTANTE: Não há necessidade de trocar os trilhos ou mesmo a gaveta de legumes, utilize
apenas duas arruelas para corrigir esta não conformidade.

2. Cadastro da Ordem de Serviço

Para encerramento da Ordem de Serviço deve-se utilizar os códigos abaixo:

Subconjunto: 158 – Gaveta De Legumes/Frutas
Defeito: 2 – Abaulado/Deformado/Torto/Dobrado
DETALHAMENTO DO SERVIÇO REALIZADO: Procedimento realizado conforme instruções do BT.

Cuidado ao manusear objetos cortantes ou pontiagudos. Utilize sempre os equipamentos adequados de proteção

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