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Os 10 Pecados Mortais do Chefe Medíocre*

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Todos já passamos ou conhecemos um chefe medíocre - alguém

que acha que é um líder mas na verdade atrapalha mais do que ajuda.
Brian Azar, consultor do site www.salesdoctor.com, organizou as 10
cacterísticas do chefe medíocre. O texto encaixa-se como uma luva na
realidade de muitas empresas brasileiras.

Este texto é direcionado àqueles profissionais que precisam

aprender, crescer e mudar... ou ser demitidos, por causa do seu ego,
arrogância, vaidade ou falta de inteligência emocional. Infelizmente,
teremos que continuar convivendo com muitos medíocres por um bom
tempo no escritório. Se você conhece alguém assim, tire uma cópia do
texto e deixe em cima da mesa dele/dela:

1) Têm que estar sempre certos: A maioria dos chefes

medíocres usará seu cargo e autoridade para dar suporte a este defeito
de caráter. Eles precisam sempre ganhar as discussões, forçar as
pessoas a concordarem com elas e fazer tudo do seu jeito. Seu ego
nunca permite que eles aceitem que estão errados ou que cometeram
um erro. Acabam atraindo um bando de puxa-sacos - gente que só diz
sim e faz tudo que mandam. Isso acaba destruindo qualquer
possibilidade de criatividade ou inovação dentro da equipe.

2) Perdem a calma por qualquer coisa: A maioria dos

chefes medíocres usará sua raiva e temperamento explosivo para
controlar ou intimidar os outros. Parecem ter um prazer especial em
discutir e insultar as pessoas, usando muitas vezes 'piadinhas' de
conotação sexual, étnica ou religiosa para diminuir os colegas /
subordinados. Muitos deles podem até se desculpar depois, mas não
sem antes acusar o outro de ter começado e provocado.

3) Externam seus problemas jogando a culpa nos

outros: A maioria dos chefes medíocres prefere apontar e culpar os
outros do que assumir seus próprios erros. Ao fazer isso, ao invés de
ajudar a resolver o problema e evitar que ele ocorra novamente, só
conseguem aumentar os ressentimentos e a desmotivação dentro da
equipe.

4) Têm pouca tolerância e nenhuma paciência: Embora

falem muito de tolerância e paciência, para a maioria dos chefes
medíocres na prática o que acontece é o contrário, principalmente em
relação a pessoas, lugares, projetos e idéias que não se encaixam com
seus preconceitos. Enquanto tentam manter a fachada, estes
medíocres tendem a desrespeitar e diminuir sua equipe, tornando
bastante desagradável o ambiente de trabalho, matando a paixão e a
energia de todos.

5) Têm sérios problemas para controlar-se: A maioria

dos chefes medíocres têm que estar permanentemente no controle.
Sentem-se perdidos ou desconfortáveis quando algum outro está no
comando. Acreditam que têm todas as respostas, e acham que são
pagos por isso. Dentro das suas cabecinhas, imaginam ser perfeitos e
que todo mundo está olhando para eles como modelos, gurus, mestres.
Se eles não controlarem o Universo, acreditam que o caos e a
confusão tomarão conta de tudo - quando, na realidade, é justamente o
contrário: eles é que são o centro do problema.

6) Têm medo de delegar: Muitos chefes medíocres

rodeiam-se de pessoas parecidas com eles na forma de pensar,
acreditar, comportar e mesmo de vestir. Depois tratam essas pessoas
como se fossem escravos sem cérebro, que existem apenas para
seguir suas ordens e produzir os resultados adequados. Obviamente,
isso acaba matando a liberdade de expressão, a diversidade e
qualquer possibilidade de mudança!

7) Não têm um propósito maior na vida: A maioria dos

chefes medíocres apóia oficialmente a filosofia atual de um local de
trabalho alegre e saudável, onde o cliente é quem manda. Isso na
fachada, porque na hora da verdade eles obrigam seus vendedores a
fazer cada vez mais visitas e chamadas, vender mais a qualquer custo,
deixam a ética de lado, etc. - qualquer coisa que traga resultados
rápidos com o mínimo necessário de tempo. E as pessoas que se
danem - "eu quero resultados".

8) Não têm a habilidade de reconhecer sinceramente:

Já que a maioria destes medíocres só se interessa mesmo com os
resultados finais e aumentos de produtividade, esquecem de cuidar da
sua equipe. Não conhecem as pessoas pelo que elas são - somente
pelo que produzem. Ao serem questionados sobre o assunto, já que
existem benefícios comprovados em cuidar do lado humano da equipe,
os medíocres sentem-se altamente desconfortáveis, pois se são
incompetentes em lidar com suas próprias emoções, imagine então
com a dos outros.

9) Têm baixíssima inteligência emocional: Enquanto

muitos medíocres tem níveis altos de inteligência e treinamento, com
formação em Universidades famosas e muito conhecimento técnico,
tendem também à pobreza nas qualidades pessoais, de personalidade
e caráter fundamentais para liderar e inspirar uma equipe. Este defeito
acaba provocando reflexos em outras áreas, como por exemplo
recrutamento e contratação inadequados, o que cria um ciclo vicioso de
demissões e alto turn over.
 10) Não têm autenticidade e honestidade: A maioria
dos chefes medíocres acha que pode enganar seus subordinados e às
vezes até clientes com pequenas mentiras, meias verdades e falsas
promessas, esquecendo-se que com estes 'pequenos detalhes' na
verdade estão cavando sua própria cova. As pessoas aprendem
rapidamente quando alguém não é totalmente honesto, não veste a
camisa e quando sua ética é a ética apodrecida de buscar resultados a
qualquer custo. Muitas pessoas ficam deprimidas ao trabalhar num
lugar assim - se é esse o seu caso, caia fora rápido! O mercado está
cheio de oportunidades, e a vida é curta demais para desperdiçar com
um chefe medíocre e desonesto.

Lembre-se do que diz Brian Azar: as pessoas podem até

esquecer-se de algo que você tenha feito ou dito - mas nunca se
esquecerão de quem você é, como é e como as tratou. O mundo é
pequeno - trate-as bem!

*Tradução e adaptação por Raúl Candeloro,

palestrante e editor da revista Técnicas de Venda®,
além de autor dos livros Venda Mais e
Negócio Fechado e responsável pelo site
VendaMais® (www.vendamais.com.br)