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(Extrato)
ANÁLISE ADMINISTRATIVA
A PARTE AUTORA ENTROU EM CONTATO INTERNO,
EXTERNO OU PRÉ PROCESSUAL SOBRE O OBJETO DA AÇÃO Sim
ANTES DO AJUÍZAMENTO?
DATA QUE O CLIENTE ENTROU EM CONTATO (INFORMAR
14/06/2023 - 16/06/2023
TODOS OS CONTATOS REFERENTE AO OBJETO DA AÇÃO)
QUAL O CANAL DE ATENDIMENTO CONSUMIDOR.GOV SAC
Nº PROTOCOLO (s) 944074773 - 944932525
QUAL O RETORNO DADO PARA O CLIENTE (DESCREVA) Informação do encerramento da conta
HOUVE ACORDO? NÃO
A PARTE AUTORA POSSUI OUTRAS AÇÕES CONTRA O
Sim, conforme print do BJ
CONGLOMERADO ITAÚ
(Resposta FQ)
CONCLUSÃO
1º Item
CONCLUSÃO
INSPETORIA - EVIDÊNCIAS DA JUSTIFICATIVA DO ENCERRAMENTO
Apesar das alegações da parte autora, temos o laudo da inspetoria com a justificativa do
bloqueio/encerramento da conta e evidências/provas necessárias que comprovem mencionada justificativa.
(Carta )
(Endereço de correspondência)
(Lote )
OBSERVAÇÕES
DICT BACEN com laudo - Conta encerrada devido a apontamento inspetoria no CPF do cliente. Em consulta ao
apontamento, verificamos que o cliente foi incluído como beneficiado na DSC 835360/2023, visto que o cliente está com
marcação na DICT (fraude PIX).
(SITO)