O que é?

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SMART
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SMART
Você já ouviu falar sobre as metas
SMART? Se não, essa é uma das
ferramentas mais indicadas para
que possa estabelecer os objetivos
de sua empresa com muito mais
assertividade.
Primeiramente, é preciso que você
entenda quais são os significados
de cada letra da sigla:
S PECIFIC (ESPECÍFICA)
É preciso que todas as pessoas
saibam exatamente do que ela se
trata. Mas, como assim?
Ela não pode ser apenas “aumentar
o time comercial”. Ela precisa
responder a todas as seguintes
questões:
Qual o ponto que deseja ser
alcançado com essa meta?
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Quem será o responsável?
Como será realizada?
Como será aplicada?
Por que precisa ser seguida?
Nesse caso, ela deve ser: vamos
aumentar o time comercial em mais
3 pessoas dentro dos seguintes “x”
cargos no tempo de 3 meses. Assim,
todos os envolvidos dentro da cons-
trução do objetivo sabem exata-
mente o que deve ser feito, até
quando pode ser realizado e coloca-
rem a mão na massa o quanto antes
for possível!
M MEASURABLE
(MENSURÁVEL)
Uma das frases mais famosas no EAG
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O QUE NÃO É MEDIDO
NÃO PODE SER GERENCIADO!
Nesse caso, pense no caso anterior
de aumentar o setor comercial de
sua empresa.
Um dos primeiros passos é fazer um
levantamento de dados inicial, para
que assim, possa ser acompanhado
posteriormente!
Dessa forma, você e sua equipe
poderão observar com mais atenção
e objetivo se o caminho que está
sendo tomado é o mais correto ou
se é preciso recalcular as expectativas
ou ações.
Nesse ponto é preciso responder às
seguintes questões:
Qual o tempo necessário para
ter o resultado traçado?
Quanto tempo a equipe levará
para atingir a meta?
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A ATTAINABLE (ATINGÍVEL)
De nada adianta traçar uma meta, se
essa não poderá ser atingida! Mesmo
que essa seja uma questão muito
óbvia, é preciso ser relembrada!
Caso isso não seja pensado durante a
aplicação da meta, é possível que a
equipe fique desengajada assim,
cria-se um péssimo clima organiza-
cional.
Dessa forma, verifique o histórico da
empresa e converse com os colabo-
radores, compreendendo assim se é
realmente possível que esse ponto
seja alcançado.
R RELEVANT (RELEVANTE)
Relevant (Relevante)
Quanto mais motivados os envolvi-
dos na meta estão, maiores são as
chances de que trabalhem com
mais assiduidade e vontade para
atingir o objetivo.
É preciso que essa questão estabe-
lecida seja relevante para todos os
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envolvidos, do contrário, não será
tratada com a verdadeira prioridade
que merece!
Assim como os pontos anteriores, é
interessante observar os indicado-
res passados, compreender mais
sobre o cenário atual da empresa e
onde se deseja chegar.
Lembre-se de levar em considera-
ção a opinião de todos os trabalha-
dores, principalmente daqueles que
ocupam posiçõesde líderes!
T TIME BASED (TEMPORAL)
Por fim, o último ponto das metas
SMART é a temporalidade, ou seja,
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toda questão que for definida, pre-
cisa ter um tempo final para ser
alcançada.
Do contrário, ela poderá ser procras-
tinada durante um bom tempo e
em muitos casos, nunca efetuada!
É preciso inserir um período final,
gerando assim o sentimento de
urgência em todos os envolvidos no
projeto inteiro.
Entendeu com mais clareza e
objetividade do que se trata, afinal,
a meta SMART? Ela pode ser muito
mais congruente para o momento
em que se for estabelecer parâme-
tros em sua equipe!
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