Caixa de Ferramentas de um

Líder

CAIXA DE FERRAMENTAS DE UM LÍDER

Você sabe o que
O segredo dos grandes

é necessário para
ser um dos grandes?

O desenvolvimento e progresso de uma empresa estão diretamente ligados

à liderança. Em um momento, a responsabilidade de conduzir um time ou
uma área ao contínuo sucesso cai em suas mãos e parece ser um desafio.
Afinal, se antes você lidava com suas próprias entregas específicas, agora
lida com pessoas.

Por isso, “Pessoas” será o nosso grande diferencial aqui. Uma vez líderes,
acabamos tendo dificuldades para confiar no trabalho do time e
fazemos tudo errado: centralizando muitas tarefas em nós mesmos
e passando mais tempo achando que estamos resolvendo pequenos
problemas, ao invés de pensar na grande missão que temos: proporcionar
que nossos liderados estejam alinhados, desenvolvendo-se, para alcançar
os objetivos do time e da empresa.

Para desenvolver o seu papel de forma efetiva, trouxemos para você duas
ferramentas que consideramos essenciais durante a jornada de um líder:

Você já escutou sobre reuniões 1:1?

Reuniões 1:1 são conversas marcadas por perguntas entre você e o seu
colaborador nas quais seu papel maior é a escuta. O principal objetivo
dessas reuniões é promover o alinhamento de expectativas entre o líder e
o liderado por meio da discussão de projetos, feedbacks e alinhamentos de
acordo com as necessidades do/a gestor/a, do/a colaborador/a e da área.

Essa ferramenta é essencial pois permite uma maior proximidade entre

gestor e colaborador, além de criar um ambiente privado mais confortável
e seguro para a troca de feedbacks e conversas entre colaboradores.

Para realizar essas reuniões de forma mais eficiente, separamos 15

perguntas que você pode realizar para os seus colaboradores que vão
garantir ótimos resultados e um bom alinhamento.

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Você sabe o que
O segredo dos grandes

é necessário para
ser um dos grandes?

SOBRE O TIME
1. Como você se sente em relação ao time?
2. Com quem você gostaria de trabalhar com mais frequência?
3. Quem você admira no time?
4. O que você acha que deveríamos mudar sobre como nosso time
trabalha junto?
5. Você costuma colaborar com seus colegas? Os outros colegas
colaboram com você?

SOBRE VOCÊ COMO GESTOR/A

1. O que eu poderia fazer para facilitar a sua vida?
2. O que você mudaria sobre o meu estilo de liderança?
3. O que eu poderia fazer para te apoiar mais?
4. O que você não conhece de mim que gostaria de conhecer?

AJUDANDO O/A LIDERADO/A A SE DESENVOLVER

1. Você se sente desafiado/A no trabalho?
2. Você está aprendendo coisas novas no trabalho?
3. Você acha que está recebendo feedbacks de maneira suficiente?
Quanto à qualidade? E à frequência?

GERAIS
1. Você se sente confiante para onde a empresa está indo?
2. O que você acha que poderia ser melhorado na empresa?
3. Se você fosse CEO, o que mudaria por aqui?

Agora que você já entende como realizar as reuniões de 1:1, é importante

que, a partir delas, você estabeleça uma rotina de alinhamento com a sua
equipe de forma muito efetiva. E pensando nisso, para lidar com as tarefas
cotidianas você deve aprender a como delegar melhor para garantir o
mínimo de ruídos possíveis na comunicação.

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Você sabe o que
O segredo dos grandes

é necessário para
ser um dos grandes?

Você sabe o que é delegação e como realizá-la de forma efetiva?

Transferência de poder através do qual uma pessoa atribui poder a outra

para que ela a represente, agindo em seu nome.

Na esfera corporativa, o ato de delegar diz respeito à atribuição

a um/a colaborador/a da responsabilidade de planejar, decidir
ou executar uma tarefa.

Aplicando esse conceito à sua realidade, como seria se você pudesse ter 2
horas livres todos os dias para fazer o que realmente importa no trabalho?
Se isso parece ótimo para você preste atenção no que temos a te dizer:

Um dos maiores problemas de líderes

e empresários que estão buscando
se desenvolver e desenvolver a sua equipe
é que eles não delegam ou não sabem
delegar da forma correta.

E para te ajudar durante esse processo desenvolvemos o passo a passo que

está listado abaixo e que te ajudará a realizar delegações muito mais
efetivas, consistentes e sem problemas de comunicação entre líder e
liderados:

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Ferramenta
O segredo dos grandes

de delegação. (1/2)
Nome:

PASSO 1: Especifique a Tarefa

Deixe claro, com o máximo de detalhe possível, o que é a tarefa.

PASSO 2: A importância da Tarefa

Quando os liderados entendem o objetivo geral da tarefa eles tomam melhores decisões. Esse segundo
passo tem o objetivo de deixar claro que o liderado saiba a importância, o valor ou relevância da tarefa.
A Geração Millenium é movida por propósito. Sem isso, há chances dele não fazer. Delegar sem passar
informações é delargar.

PASSO 3: Resultado Esperado

Uma vez que os liderados entenderam o objetivo geral e a importância da tarefa, precisam agora saber o
que exatamente é esperado, em termos de resultado, meta e prazo, se possível. Deixe claro suas expectativas
sobre o resultado da tarefa. Aqui ainda não é o momento de descrever o passo a passo da tarefa. O propósito
aqui é garantir que você e o liderado vejam o mesmo resultado e façam um acordo de quando esse
resultado será entregue.

PASSO 4: Recursos necessários e disponíveis

Para fazer a tarefa certa, deixe claro quais recursos estão disponíveis para que eles possam terminar a
tarefa. Podem comprar equipamentos ou suprimentos? Podem envolver outras pessoas ou departamentos
da empresa? Podem fazer hora extra?
Seja claro/a, assim o liderado saberá quais recursos estão disponíveis ou não.

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Ferramenta
O segredo dos grandes

de delegação. (2/2)
PASSO 5: Plano de Ação / Atividades a realizar:
Descreva aqui o passo a passo da tarefa. É usado normalmente para liderados sem experiência que nunca
fizeram a atividade antes. Se a tarefa é muito grande, quebre-a em pequenas partes. O propósito desse
passo é garantir que o liderado saiba como fazer a tarefa. Para liderados experientes, deixe que eles decidam.
Enquanto eles souberem os resultados esperados eles podem decidir como fazer o trabalho. E adivinhe? Talvez
eles tenham um jeito melhor de fazer a tarefa. Peça suas ideias, valorizando o que ele tem a dizer.

Que medidas preventivas você vai fazer

Pontos de Atenção
para superar os Pontos de Atenção?

PASSO 6: Estabeleça um Plano de Acompanhamento

Uma vez que a delegação está clara, estabeleça datas para acompanhar o progresso das tarefas. Esses
acompanhamentos ajudam a saber se o seu liderado precisa de algum tipo de suporte. Seja cuidadoso/a
para não fazer micro gerenciamento.
Dê espaço para o liderado crescer.

PRAZO DE CONCLUSÃO: _________ /_________ /_________

Acompanhamento:

1 - _________ /_________ /_________ 3 - _________ /_________ /_________ 3 - _________ /_________ /_________

PASSO 7: Confirmando o entendimento

Aqui é o momento onde você garante que você foi claro/a nos passos acima. Peça para seu liderado falar
com as próprias palavras o que é esperado. Você deve fazer isso por duas razões: 1) Envolve o liderado; 2)
Você confirma que o liderado entendeu a tarefa para ele delegada. Se você já delegou uma tarefa para um
liderado e então recebeu a tarefa totalmente errada, você entenderá o valor desse ponto. Encoraje o liderado
a fazer qualquer pergunta, para que, assim, você confirme que ele entendeu.

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