Como formar

A PRÓXIMA

GERAÇÃO DE
LÍDERES
O maior desafio é você conseguir

formar outras pessoas que

potencialmente poderiam ocupar seu

cargo. Você tem um desafio pessoal

de orientar, que é ‘Eu preciso formar

um cara que pode me substituir’, mas

não necessariamente esse cara vai

tirar o meu emprego”.

Tallis Gomes, fundador e mentor do G4

Educação, CEO da startup Singu

e ex-CEO da Easy Taxi

Introdução

O que sua empresa precisa saber para desenvolver a próxima

Diante da urgência em
geração de líderes? Que habilidades eles precisarão ter quando
preparar a próxima
chegar a vez deles de coordenar equipes? Como encontrar essas

pessoas e prepará-las para assumir equipes, aprender e crescer geração de líderes,

com o negócio?
o G4 Educação

apresenta um guia
Identificar os líderes da próxima geração é um grande desafio

entre as organizações, que vem junto com uma estratégia de para ajudar você e sua

desenvolvimento – para que cresçam como indivíduos e

empresa a encontrar e
profissionais e tenham vontade de ficar mais tempo na empresa.

preparar essas pessoas

Apenas um em três CEOs (34%) considera sua linha de frente da – para que elas possam

liderança – formada por profissionais juniores e de nível médio

levar os seus negócios
(middle management) – como “boa” ou “muito boa”, de acordo

com levantamento da DDI, e apenas 11% dos líderes de Recursos para um novo patamar.

Humanos dizem ter um bom “banco de reservas”, com jovens

lideranças prontas para entrar em campo e jogar na liga principal.

Como formar a próxima geração de líderes

4
QUEM SOMOS NOSSO PROPÓSITO
O Gestão 4.0 nasceu de um sonho em comum dos sócios Tallis Nosso propósito é transformar a realidade socioeconômica
Gomes (Easy Taxi e Singu), Alfredo Soares (Xtech e VTEX), Bruno do Brasil através da educação empreendedora.
Nardon (Rappi Brasil e Kanui) e Tony Celestino (Techstars) de
impactar o cenário brasileiro de negócios e gestão através da Estamos aqui para apoiar você em sua jornada de
educação corporativa. Após uma pesquisa profunda, os quatro crescimento profissional e pessoal, com as melhores e mais
perceberam que o empreendedorismo brasileiro poderia crescer aplicáveis estratégias de negócios.
muito mais, impactando os mercados nacional e internacional.
Faltava o quê? Referências práticas de como transformar esse
potencial em realidade. Assim, surge o G4 Educação, com seus
programas presenciais e digitais. Unindo as experiências de
sucesso anteriores com seus negócios, eles desenvolveram um
framework de gestão horizontalizado focado no crescimento
exponencial e durável. Com ele, qualquer empresa, não importa
a área, pode se desenvolver até alcançar um alto faturamento em
um curto espaço de tempo.

Como formar a próxima geração de líderes

3
ENTENDENDO A LIDERANÇA

NA ERA EXPONENCIAL

Em um mundo em que a mudança é a única constante, os A ideia do líder que tem todas as respostas não funciona mais. É

líderes são desafiados diariamente a encontrar respostas. Mas preciso mais cabeças pensando juntas em uma abordagem

o maior desafio é o que está por vir: como formar os próximos colaborativa.

líderes para que possam desenvolver novas habilidades e usar

Para liderar nestes tempos dinâmicos e em transformação, os

toda sua capacidade para levar os negócios para o futuro; e ao

futuros líderes deverão ser ágeis, orientados por valores,

mesmo tempo, começar a formar eles mesmos a próxima

autênticos e humildes. Devem abrir espaço para que suas

geração de líderes.

equipes possam dizer o que acham e, juntos, encontrar a melhor

Não é pouco. Para Azeem Azhar, empreendedor, especialista solução.

em tecnologia e autor de “The Exponential Age” (A Era

Para acompanhar as mudanças, os novos líderes precisam

Exponencial, em tradução livre), existe uma lacuna grande

manter um aprendizado contínuo. Compartilhando valores

entre a velocidade com que a tecnologia e nós, humanos,

comuns, líderes e colaboradores poderão aumentar seu foco,

avançamos.

coesão e resiliência em meio às mudanças.

A tecnologia dá saltos exponenciais – e nós tentamos correr

atrás.

Como formar a próxima geração de líderes

5
“Formar outra pessoa demanda muito trabalho. Nós assumimos
que as pessoas sabem as coisas, que em tese são básicas. As
pessoas não sabem”, disse Tallis Gomes em uma entrevista. “Acho
que o mais difícil desse trabalho é passar a cultura da empresa.
Como eu encaixo essas pessoas dentro da cultura da empresa?”.

A cultura é formada por exemplo. Não

adianta você falar um monte de coisa
bonitinha e não seguir. Se você não dá o
exemplo, o cara não vai entrar na cultura,
ele vai seguir aquilo que você faz”.

Como formar a próxima geração de líderes

6
QUEM SÃO OS LÍDERES

DA PRÓXIMA GERAÇÃO
O que vai na cabeça da próxima
geração de líderes
Uma pesquisa recente da Bloomberg apontou que:

77% 86% 40%

· A principal prioridade para os líderes modernos é o
crescimento responsável dos negócios

dos líderes da próxima concordam que as dizem que seus

geração acreditam que empresas têm o poder negócios se adaptaram
· Meio ambiente e impacto social fecham a trindade das cada indivíduo de influenciar e se tornaram mais
prioridades das jovens lideranças

desempenha um papel mudanças na flexíveis para atender

importante na sociedade
às necessidades de
· Outros fatores-chave na tomada de decisões incluem mudança do mundo
mudança dos clientes

impacto financeiro, experiência do cliente, redução de custos

e opiniões/feedback dos colaboradores.

Como formar a próxima geração de líderes

7
Perfil dos líderes

da próxima geração
Jovens, curiosos, dispostos a arriscar e inovar, assumindo Esses jovens querem fazer parte de empresas
a responsabilidade. Mas, acima de tudo, são corajosos, com as quais compartilham valores e que têm
enfrentam o desconhecido e são capazes de mudar de um impacto positivo em suas comunidades.

rumo com confiança a qualquer momento.

73%
acessam sites
71%
assistem TV para
66%
usam mídias
66% 45% 33%
usam recorrem a ouvem podcasts
de notícias acompanhar as sociais para aplicativos de veículos da para ficar bem
diariamente notícias checar notícias notícias mídia impressa informados

Como formar a próxima geração de líderes

8
 Formatos preferidos para notícias

43% 43% 42% 40% 39%

Infográficos Vídeos Artigos Eventos
Newsletters
curtos webinars digitais

Como formar a próxima geração de líderes

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O QUE OS LÍDERES DA PRÓXIMA
GERAÇÃO QUEREM (E PRECISAM)

A próxima geração de líderes tem diferentes necessidades e demandas, como aponta levantamento da DDI.

O que esses jovens precisam para ir mais longe:

Feedback D iversidade e inclusão

33% querem mais coaching e feedback do que recebem de 56% dos líderes da próxima geração disseram que seus líderes

seus gerentes, comparado com apenas 25% dos líderes atuais

desafiam a si mesmos e aos outros a reconhecer e eliminar

preconceitos, frente a 67% dos líderes atuais

Flexibilidade Clare z a

72% dos líderes da próxima geração apoiam arranjos flexíveis Comparado aos líderes atuais, esse grupo não tem certeza de

de trabalho, mesmo número atual como aplicar os dados à tomada de decisões. Além disso, eles se

preocupam em reagir às mudanças, tanto interna quanto

externamente com os clientes

Como formar a próxima geração de líderes

10
 SKILLS QUE OS JOVENS
LÍDERES VÃO PRECISAR
Pensamento crítico
Adaptabilidade
O pensamento crítico é autodirigido e autodisciplinado. Para
liderar, é preciso que o futuro líder seja incentivado desde o início
a pensar por si mesmo de maneira realista e significativa e ser
capaz de resolver problemas em tempo real.
Excelentes habilidades de comunicação
Os líderes potenciais terão de se destacar em comunicação, saber
usar e escolher as ferramentas, a linguagem e a mensagem certa
de maneira clara. Com a ascensão do trabalho híbrido, o desafio
passou a incluir “ler” a linguagem corporal digital, como define
Erica Dhawan, o que inclui a maneira de se comunicar via
plataformas digitais. No mundo digital, as habilidades de leitura e
escrita são ainda mais essenciais.
treinando suas equipes para ter esse entendimento.
Como formar a próxima geração de líderes
Saber se adequar a diferentes ambientes e situações e ser
capaz de mudar de rumo rapidamente são assets para
qualquer profissional que quer chegar à liderança.
Aprender a trabalhar com pessoas que vivem em um fuso
horário diferente, aprender novas tecnologias e como
conectá-las são alguns dos desafios.
Compreensão cultural
Ter uma compreensão cultural abre portas para interações
mais diversas e positivas. A chegada da Geração Z ao
mercado de trabalho traz junto uma variedade maior de
perspectivas e maneiras de olhar o mesmo problema.
Empresas como Google, Coca-Cola e Novartis estão
11
 Iniciativa e motivação
Escuta ativa

Ter iniciativa, disposição e vontade de competir para enxergar
oportunidades para a empresa e para sua carreira são
fundamentais. O jovem que tiver essas habilidades será capaz
de se destacar mais rapidamente, além de criar iniciativas que
podem se transformar em novos negócios.
É uma característica fundamental de qualquer liderança hoje
e sempre. Estar aberto a ouvir colegas, equipes, parceiros e
clientes permite entender a raiz de uma insatisfação,
chegando mais rapidamente à solução.

Mente aberta
Autenticidade

Estar aberto a conhecer e aprender novos conteúdos, assim Agir conforme o que diz, ser transparente e autêntico são
como a ouvir opiniões diferentes, faz com que esteja aberto à traços que ajudam a construir relações de confiança dentro e
inovação na maneira de pensar e de fazer – abrindo mais fora do trabalho.
oportunidades de negócios e carreira.

Um perfil de sucesso para potenciais lideranças deve incluir ainda criatividade, acessibilidade, ser orientado por dados (data-driven,
para tomar decisões com base em análise de dados) e comprometimento.

Como formar a próxima geração de líderes

12
 Soft skills
As soft skills são relacionadas a habilidades
comportamentais ou pessoais, como trabalho em
equipe, resolução criativa de problemas, comunicação
etc. – habilidades que todos os líderes atuais devem
procurar nos novos colaboradores. Um relatório do
LinkedIn identificou as soft skills ou habilidades
socioemocionais como fator de decisão na contratação.
empresas ainda se baseiam muito em hard
As soft skills são cruciais quando se trata de liderança e
gestão. Para 92% dos recrutadores, as soft skills são mais
importantes do que as hard skills. E para 80% são cada
vez mais importantes para o sucesso da empresa.
e domínio de idiomas, codificação, cursos
Como formar a próxima geração de líderes
hard skills
Hard skills é o termo usado para habilidades
técnicas. São habilidades aprendidas,
adquiridas e aprimoradas por meio da
educação e da experiência. As hard skills são
importantes para o seu currículo, pois as
skills no recrutamento, seleção e contratação.
Ao contrário das soft skills, as hard skills podem
ser quantificadas. Por exemplo, conhecimento
realizados.
13
 Como Identificar
Os Futuros Líderes
O processo começa no recrutamento e seleção de candidatos.
Reconhecer e registrar habilidades e exemplos de
experiências relevantes devem ser acompanhados de
simulações e feedbacks que podem trazer mais insights sobre
o líder aspirante.
Uma das principais habilidades a ser identificada é a
capacidade de se recuperar de situações em que as coisas não
saíram como esperado. Um candidato dotado de inteligência
emocional é capaz não apenas de apontar o que deu errado,
mas lidar com o fracasso e aprender com ele.
Como formar a próxima geração de líderes
Potenciais líderes buscam resolver problemas, sabem que
não são capazes de fazer tudo sozinhos e procuram engajar
outras pessoas. Estão sempre interessados em aprender
como usar suas habilidades e contribuir para o resultado final.
Também têm um senso de iniciativa e urgência – eles
querem realizar, querem fazer e ficam frustrados quando não
conseguem.
Nessa fase inicial, é provável ainda que a pessoa não
externalize seu desejo de fazer parte da liderança, mas o RH e
os departamentos devem estar atentos e acompanhar seu
desenvolvimento, como propõe soluções, como se dispõe a ir
atrás de uma nova maneira de fazer. Um potencial líder jamais
fica sentado esperando acontecer.
14
 Como Desenvolver Os
Talentos De Liderança
Como o G4 Educação mostra no Kit do Gestor, a liderança,
assim como o sucesso e o crescimento, começa pelo lado de
dentro. O líder que lidera pelo exemplo tem o desafio de
liderar a si mesmo, buscando sempre o seu equilíbrio
interior.
Um líder que busca uma constante descoberta sobre si
mesmo está bem mais capacitado para identificar pontos
fracos e fortes de seus liderados para traçar as melhores
estratégias e construir uma equipe engajada e com alta
performance.
Como formar a próxima geração de líderes
A jornada do crescimento está relacionada à arte de
inspirar, conduzir e motivar. O que consolida a base de uma
liderança é a disciplina. Dedicar um tempo a si mesmo e
praticar a autodisciplina é o quesito principal para a
autoliderança. Sem isso, ela nunca será sua prioridade.
Assim como os líderes mais experientes passaram por seu
aprendizado, eles devem enxergar o que a nova geração
pode acrescentar à cultura e ao negócio da empresa. Em
sua jornada, esses jovens líderes vão crescer como
profissionais e trazer soluções diferentes para velhos e
novos problemas.
15
 Como deve ser a
aprendizagem dos jovens líderes
Criar programas e trilhas de desenvolvimento para os
colaboradores é o ponto de partida para a jornada da liderança
da próxima geração. Ao contar com plataformas de educação
corporativa, o colaborador sente que existe por parte da
empresa um empenho no seu desenvolvimento, o que
aumenta o engajamento e a retenção.
Cursos online permitem que a pessoa faça a aprendizagem no
seu tempo. Aqui temos um ponto: o gestor deve acompanhar
o desenvolvimento para entender se está diante de alguém
que aprende rápido e quer mais ou alguém que só quer fazer
carreira.
O programa pode incluir apresentações feitas por profissionais
da empresa e parceiros, com uma sessão de perguntas e
respostas ao final.
Como formar a próxima geração de líderes
A aprendizagem pode tomar ainda a forma de coaching e
sempre que possível ultrapassar limites de departamento,
para que o jovem profissional tenha uma visão da companhia
como um todo.
Um segundo ponto: o próprio potencial líder investe em seu
aprendizado com a leitura de livros recomendados, busca
sugestões de vídeos, e até cursos em universidades ou
instituições – os quais eventualmente podem ser pagos pela
empresa, quer parcial ou integralmente, dada a potencial
evolução pela qual o profissional passará. Para tal, vale analisar
o conteúdo do curso e orientar o líder quanto à sua realização
ou à escolha de outro curso ou material que lhe seja mais
benéfico naquele momento. Em resumo, ele é um agente de
seu próprio desenvolvimento.
16
 Estratégias de desenvolvimento

de liderança

Dê aos futuros líderes uma exposição mais ampla do Desafie seus líderes em desenvolvimento com

negócio. Garanta que sejam capazes de apreciar todos situações reais de negócios. Colocá-los em

os aspectos do seu negócio, não apenas o situações reais de negócios vai revelar suas

departamento atual. Esse é um conhecimento habilidades e competências e desenvolverá seu

essencial para qualquer futuro gestor de negócios que pensamento crítico e criatividade. Eles

um dia possa tomar as decisões que moldam sua aprenderão novas habilidades e você aumentará o

organização. compromisso deles com sua organização e sua

confiança no que podem realizar.

Mude sua função e responsabilidades.

Defina e implemente sistemas de apoio. Como

O desenvolvimento de liderança funciona melhor

gestor ou empregador, você tem a

quando seus candidatos entendem a importância de

responsabilidade de apoiar todos os seus

todos os diferentes papéis em sua organização. Como

funcionários. Nem todas as decisões que eles

futuros líderes, eles terão que tomar decisões que

tomarão futuramente serão ideais, mas precisam

podem afetar todas as áreas do negócio.

contar com confiança e respeito.

Como formar a próxima geração de líderes

17
 Recompense os líderes aspirantes de forma
Ofereça mentoria e coaching. Aspirantes a

justa. Reconheça as conquistas e o

líderes devem sentir que há alguém a quem

crescimento de seus futuros líderes ao longo

podem recorrer para aconselhamento,

do programa de desenvolvimento e
orientação e apoio em nível profissional. Você

recompense-os de acordo. Pode ser na forma

pode nomear mentores escolhendo entre seus

de metas de desempenho, novas

líderes atuais ou pedir a opinião de executivos

responsabilidades, um novo cargo, incentivos

aposentados ou profissionais relevantes em

financeiros ou até mesmo uma maior

outras empresas.

participação no futuro da empresa. O

fundamental é saber o que motiva essa pessoa

e adaptar o sistema de recompensas.

Dê feedback aos futuros líderes. Sem

feedback construtivo regular, seu programa de

desenvolvimento de liderança pode falhar

antes de ter a chance de florescer. Deixe seus

futuros líderes saberem como eles estão se

saindo: o feedback ajudará a identificar

antecipadamente se há algum problema ou se

você precisa fazer alguma alteração no ritmo

ou na estrutura de seu desenvolvimento.

Como formar a próxima geração de líderes

18
Programas de aceleração
Em nível organizacional, garantir que o processo de aceleração de formação de líderes faz parte da estratégia da empresa é
fundamental. Além de prioridade, os líderes seniores devem estar prontos para apoiar o desenvolvimento da jovem liderança, como
aponta relatório da DDI. Essa aceleração pode ser feita de várias maneiras:

Contribuindo com projetos estratégicos. Podem ocupar ou
não uma posição de liderança em algum momento ou
assumir uma fase do projeto, o que abre a oportunidade de
desenvolver pensamento estratégico e analítico, assim como
visão de negócio, interação e comunicação, entre outros skills.
Comandando iniciativas ambientais e sociais. Se sua
empresa tem iniciativas ESG, é um bom exercício para a jovem
liderança se responsabilizar ou mesmo criar, propor e executar
um projeto.

Participando de programas internos. Algumas organizações experimentam com formatos e oferecem desde programas de
aceleração, como possibilidade de fazer testes e ocupar uma posição de liderança por um curto período. Se der certo, o candidato
segue em frente, do contrário, continua na trilha de desenvolvimento.

Como formar a próxima geração de líderes

19
 Coaching tradicional

e coaching reverso

com a próxima geração. A empresa sai ganhando porque a

O coaching é uma das ferramentas mais importantes no
troca de experiências lhes permite entender como pensam os
aprendizado de novas lideranças. Embora o termo tenha
jovens clientes.
ganhado um significado até pejorativo nos últimos anos, o

coaching, que consiste na troca com profissionais mais

experientes, permite que o potencial líder ganhe confiança

O coaching reverso abre espaço para uma abordagem de baixo
e aprenda a pensar por si mesmo, aplicando seu
para cima (bottom-up), criando um ambiente de segurança
conhecimento de forma prática e aproveitando-se de tudo
psicológica em que a inovação acontece. Em última análise,
que aprendeu neste crucial processo de desenvolvimento.
pode trazer mudanças importantes à cultura da companhia.

Em algumas organizações, o coaching tradicional é

complementado pelo coaching reverso. Nesse caso, os

líderes seniores aprendem habilidades e novas abordagens

Como formar a próxima geração de líderes

20
 dicas para um coaching
reverso bem-sucedido

Quem comanda a agenda é o líder

Alinhar objetivos é a chave para o
Jovens líderes têm mais a ensinar sucesso: seja engajamento ou a
do que habilidades digitais:
busca de soluções para um processo que pode se tornar uma
sua visão de mundo e do outro são problema, ter um objetivo de
mais importantes. aprendizado permite criar um
roadmap para conversas e também
KPIs para medir avanços.
mais jovem: ele está ali para ouvir e
responder perguntas em um
cocriação. Além do exercício de
gestão, é uma chance de o executivo
deixar o ego de lado e aprender algo
por um novo ponto de vista.

Como formar a próxima geração de líderes

21
 Traçando objetivos claros
de desenvolvimento
Criar indicadores (KPIs) de
desenvolvimento, além das metas de
trabalho, vai ajudar o potencial líder a
entender e visualizar seu progresso na
companhia. Os indicadores podem ser
analisados em períodos mensais,
trimestrais, semestrais e anuais e devem
envolver sua liderança direta e o RH.
Como formar a próxima geração de líderes
Na jornada, deve ficar clara a passagem
de resultados com supervisão, depois
pouca supervisão até ganhar autonomia.
A jornada pode incluir também reports,
ideias de projetos para diferentes áreas e
uma avaliação (assessment) do gestor.
Aqui o feedback é importantíssimo para o
avanço da jovem liderança e conta pontos
a maneira como a pessoa o recebe e o
que faz a partir desse conhecimento.
22
 Perguntas que os novos líderes

vão precisar responder

! Estou investindo tempo e aproveitando todas as oportunidades ! Como saber se quero mesmo ser um líder
para me desenvolver
! Sei como lidar com meus colegas agora que assumi um cargo
! Como saber que estou fazendo o meu melhor todos os dias de liderança

! Quem estimula meu desenvolvimento no trabalho ! Sei o que a empresa e meus colegas esperam de mim

! Em quem posso me espelhar para crescer e desenvolver meu ! Tenho as habilidades necessárias para ser um líder? Como
potencial posso me desenvolver

! A missão da minha empresa me faz sentir que meu trabalho é ! Sou capaz de aprender com meus erros a partir do feedback
importante do meu gestor

! No meu trabalho, as minhas opiniões parecem contar ! Quem poderia me ajudar nesta jornada de liderança

! Recebi algum elogio recente por conta de um projeto ou iniciativa ! Tenho as ferramentas e materiais necessários para realizar
da qual faço parte? meu trabalho da melhor maneira?

Como formar a próxima geração de líderes

23
 Como engajar os jovens líderes

para que eles fiquem

º Crie uma trilha de desenvolvimento para cada

talent¥
A humanização é a chave para o desenvolvimento da próxima
º Crie iniciativas de autodesenvolvimento para ver
geração de líderes. Nós somos pessoas e sermos vistos como
quem se destac­
indivíduos diferentes, com nossas habilidades, qualidades e
º Estimule programas de mentoria e coaching,
lacunas, é o primeiro passo para o desenvolvimento.
aproveitando a experiência dos líderes atuai¨

º Coloque foco no treinamento de soft skills e de

Uma cultura que valoriza as pessoas, que foca no qualitativo e que
inteligência emociona®
entende que cada indivíduo tem seu tempo de desenvolvimento
º Encontre maneiras criativas para que seus líderes
está preparada para identificar gaps de habilidades e áreas fortes.
emergentes comecem a treinar, falar ou escrever
São essas áreas em que precisarão se concentrar e ali estão alguns

dos pontos fortes que desejam alavancar. para públicos internos e externos e outros

stakeholder¨

º Envolva os futuros líderes nos problemas mais

Entender o que motiva cada aspirante a líder e se certificar de que
urgentes que a empresa precisa resolver e os
a pessoa está sendo desafiada dentro de uma curva de

crescimento personalizada é fundamental. desafie a fazer isso e dar conta de seu dia a dia.

Como formar a próxima geração de líderes

24
 AUTONOMIA, TRANSPARÊNCIA E CONFIANÇA:
O TRIPÉ DA MODERNA LIDERANÇA
No Kit do Gestor do G4 Educação, nós mostramos como o
autodesenvolvimento é o alicerce de qualquer liderança.
Atrelado ao conceito de lifelong learning, em que cada
pessoa é responsável por se manter em uma trilha de
aprendizado contínuo – uma característica das lideranças
de alta performance – o autodesenvolvimento coloca a
pessoa em uma jornada constante de descobertas.
Quando se fala em futuros líderes – millennials e geração
Z, com 21 a 38 anos – há três pontos que são formativos e
estão conectados: autonomia, transparência e
confiança.
Como formar a próxima geração de líderes
A autonomia é uma ferramenta no desenvolvimento das
pessoas. Ela gera autoconfiança para desempenhar bem
qualquer tarefa.
Os líderes atuais devem dar autonomia a cada membro
de sua equipe. Assim como oferecer o desafio é
importante, dar responsabilidade para as equipes fará
com que cresçam, conquistem novas etapas e se tornem
mais confiantes. Os novos líderes aprenderão por
exemplo e farão o mesmo.
25
 Ao sentirem que têm autonomia para tomar decisões, os
líderes aspirantes se sentirão mais à vontade para dar
mais ideias, executá-las após conversar com seus gestores
e contribuir com seus colegas no dia a dia.
A transparência é importante para que todos da equipe
e da empresa saibam o que está acontecendo. Para isso,
os líderes atuais devem ser consistentes no que dizem e
no que fazem. Dessa forma, dentro da empresa, os
“buracos negros” desaparecem e se tem clareza de como
a companhia pensa, age e se comporta. No aprendizado
diário, as jovens lideranças vão experimentar e trabalhar
de forma transparente.
Como formar a próxima geração de líderes
A confiança vem com a vivência diária da missão da
empresa, enfrentando desafios, tomando decisões
juntamente com a equipe. E no exercício do próprio
negócio, que vai facilitar o encontro de soluções para os
mais diversos problemas existentes e que possam surgir.
Como líder, você vai experimentar as alegrias e desafios
de desenvolver pessoas e vê-las adquirir novas
habilidades, crescer e, em algum momento, comandar
times e projetos.
26
Liderança ética e ownership
Uma liderança pautada na ética ocorre quando o líder age A próxima geração de líderes deve entender e questionar
de acordo com seus princípios morais, buscando fazer a quando algo não está de acordo com os valores da empresa
coisa certa. ou não condiz com a cultura organizacional.

A liderança ética deve ser pautada nos princípios morais do

Da mesma forma, os futuros líderes precisam ser resolutos,
respeito, honestidade e integridade. Embora questões éticas
mostrar comprometimento com aquilo que fazem e ter
possam gerar dúvidas e conflitos sobre o que seria certo ou
“cabeça de dono” para buscar sempre a melhor solução. Eles
errado, há situações em que tratamos do senso comum. Uma
devem assumir as consequências de suas ações e esse forte
ação que gere um impacto negativo sobre algo ou que
senso de responsabilidade lhes dará coragem para assumir
prejudique alguém é visto como uma atitude antiética.
iniciativas e seus resultados.

Como líder, você deve mostrar às futuras lideranças que a ética

é inegociável: fazer a coisa certa está relacionado a uma cultura
forte e isso tem um impacto direto em como os colaboradores
vão tratar os clientes, o patrimônio da empresa, quais decisões
serão tomadas, no respeito ao próximo, à diversidade e às
diferenças.
Os funcionários que sentem um senso de propriedade são mais
propensos a se esforçar e permanecer na empresa, aponta a
consultoria Dale Carnegie.

Como formar a próxima geração de líderes

27
Como incentivar a cabeça de dono

Colaboradores engajados e motivados influenciam o comportamento dos colegas e em maior número são capazes de impactar os

resultados da empresa.

As seguintes dicas podem ajudar a construir o sentimento de dono na próxima geração de líderes:

Recompense a dedicação e o
Inclua as pessoas no processo de
Compartilhe sua visão de longo
sucesso. Reconhecer um trabalho
tomada de decisão. Para que os
prazo. As conversas do dia a dia não
bem-feito é a base para retenção de
futuros líderes e os outros
explicam muitas vezes o porquê de
talentos. Seja destacando o trabalho
colaboradores tomem a iniciativa, eles
algo ser feito de determinada
do colaborador em uma comunicação
devem ser incluídos no processo de
maneira. Nas reuniões e conversas,
ou evento da companhia,
tomada de decisão. Trazer os desafios,
compartilhe informações sobre
recomendação no LinkedIn, kits como
discutir opções e soluções ajudará a
metas, iniciativas e objetivos da
cesta de café da manhã ou brindes
criar uma cultura em que todos se
empresa – explicando como afetam
personalizados, o importante é
sentem capazes de resolver
a todos.

entender que as pessoas querem se

problemas.

sentir apreciadas.

Como formar a próxima geração de líderes

28
As pessoas

apoiam um

mundo que

ajudam a criar”.

Dale Carnegie, autor e especialista em gestão

 Como preparar jovens líderes para lidar
com conflitos
Considerando que pela primeira vez temos profissionais de
quatro gerações – baby boomers (nascidos de 1946 a 1964),
Geração X (nascidos de 1965 a 1980), millennials (1981 a 1996) e
Geração Z (1997 a 2012) – trabalhando de forma colaborativa, é
de se esperar que haja conflitos e choques de visão e
abordagem com relação ao que deve ser feito – e,
principalmente, como deve ser feito.
Cada pessoa carrega entendimentos, experiências, valores e
histórias diferentes, de acordo com sua criação e vida.
Em situações de conflito, as pessoas costumam ter
posicionamentos diferentes. Há aquelas que fogem de
discussões, que evitam ao máximo confrontos, e outras que se
mantêm firmes em seu posicionamento e não recuam se
acharem que estão certas.
Como formar a próxima geração de líderes
A mediação de conflitos deve ser feita de maneira pacífica,
com muito diálogo. Os líderes aspirantes vão precisar de
resiliência para lidar com pressões externas e internas e
manter a inteligência emocional em situações adversas.
Levantar a voz, gritar, assumir uma postura agressiva e tentar
impor seu ponto de vista a qualquer custo estão totalmente
fora de questão.
Os potenciais líderes terão que usar constantemente suas
habilidades de escuta, empatia, comunicação e pensamento
analítico para ter conversas que façam o trabalho avançar – e
atingir objetivos comuns a partir de perspectivas diferentes.
Para isso, as soft skills são essenciais porque favorecem o
entendimento e a performance dos times para que alcancem
suas metas e objetivos.
30
 O líder atual e os líderes da próxima geração deverão agir como facilitadores da convivência entre pessoas distintas, transformando
essas diferenças em forças. Afinal, pessoas que pensam diferente e são capazes de colaborar tendem a chegar a resultados mais
inusitados e inovadores.

Conselhos de Tallis Gomes para futuros líderes

Ouvir as pessoas que são

Ninguém sabe tudo:

lideradas: ouvir não para

Aprendizado contínuo:
ao passar uma tarefa para
responder, mas para
Estudar e ler bastante, ter alguém da equipe, deve-
entender, porque ali pode
muito acesso a conteúdos, se deixar que ela execute
haver uma crítica
papers, livros e referências da melhor maneira e aí
importante para seu
oferecer feedback
crescimento

Como formar a próxima geração de líderes

31
 Quer aprender mais sobre gestão, liderança
e formar times top performers?
Saiba mais sobre nossas imersões presenciais e conheça

as práticas das empresas que mais crescem no mundo.

g4educacao.com.br

Como formar a próxima geração de líderes

32
Fontes Clique e acesse cada uma na íntegra.
Global Leadership Forecast 2021

How to Develop the Next Generation of Leaders for Your Business

Bloomberg report: What's keeping next-gen leaders up at night?

How to Develop Your Future Leaders

5 skills the next generation will need for success

Líder do futuro: Os 11 pilares que todos devem ter

Liderança transformacional: definição, características e exemplos

Liderança de alta performance: como o líder pode otimizar seu desempenho (e o de toda a equipe)

O impacto da era exponencial nos negócios

What t I Takes to Lead Through an Era of Exponential Change

I
Linked n Releases 201 9 Global Talent Trends Report
Why Your Organization Needs A Reverse Coaching Program

How to Create a Sense of Ownership

KPIs: o que é e como definir indicadores de desempenho
Entrevista com Tallis Gomes — ansiedade, fama, déficit de atenção e poker
How Effective is your Digital Body Language? Let’s find out...

Como formar a próxima geração de líderes

33