CULTURA

ORIENTAÇÕES
1. Acomode-se de
maneira confortável;

2. Hidrate-se ao longo
do evento;
3. Cuide de
seus
pertences.
4. Os banheiros
estão localizados
fora da plenária,
no corredor
seguindo em
direção a
entrada do hotel.
5. Atente-se
aos horários
6. Deixe seu
celular no modo
avião ou
silencioso.
7. Vouchers
para o almoço
podem ser
comprados na
parte da manhã.
8. Os EAGENIOS
e os
ESPECIALISTAS
EAG estão aqui
para apoiá-los.
MANIFESTO
 CULTURA

Como criar uma cultura que te

diferencie e gere vantagem
estratégica.
 LIDERANÇA

Como se tornar o líder de uma

empresa vencedora e conduzi-la
a resultados surpreendentes.
 GESTÃO

Como comandar essa empresa,

para que ela seja focada em
soluções ao invés de problemas.
EU TAMBÉM ESTOU PRONTO
POSITIVE FOCUS
Escreva e agradeça 3
vitórias que você teve
esse ano e porque
elas são importantes
para você!
Compartilhe suas 3
vitórias e porque
elas são importantes
para você!
“O conhecimento por si só não cria valor.
O valor é criado quando o conhecimento é
utilizado na construção de planos de ação
cuja execução é garantida pela liderança.
O melhor aprendizado será
adquirido pela prática”

Vicente Falconi
APRENDER
NÃO MUDA
O JOGO
“AS HABILIDADES QUE TE TROUXERAM ATÉ AQUI,
NÃO SÃO AS MESMAS QUE VÃO TE LEVAR PARA
O PRÓXIMO NÍVEL.”
A EMPRESA É UM
REFLEXO DO DONO!
A filosofia corporativa é barata, a
cultura corporativa é cara e a
cultura corporativa consolidada é
valiosa.

João Cordeiro
 CULTURA
ORGANIZACIONAL
 “A CAMADA MAIS PROFUNDA É A MUDANÇA DE
SUA IDENTIDADE.”

Esse nível está relacionado com a mudança de suas

crenças: sua visão de mundo, sua autoimagem,
seus julgamentos sobre você e os outros. A maioria
das crenças, suposições e preconceitos está
associada a esse nível.
CULTURA ORGANIZACIONAL
PVE – PONTO DE VISTA EDUCATIVO

VALORES
IDEIAS VANTAGEM
COMPETITIVA

E³: ESTÔMAGO
E ENERGIA
EMOCIONAL
OS 10 PILARES DO PONTO DE VISTA EDUCATIVO:
Vantagem Energia
Visão Missão Valores Competitiva Emocional

Desenvolvimento Indicadores de Relacionamentos

Estômago de Colaboradores Performance Prioridades chave
VISÃO
Página 19 PLANILHA VISÃO – CENÁRIO EM 5 ANOS

• Faturamento de R$ 120 milhões por ano, com 10 mil

clientes recorrentes na UNIEAG;

• O EAG será a maior referência para pequenas e

médias empresas do Brasil;

• Valor de mercado de R$500.000.000,00;

• Primeiro lugar do GPTW;

• Referência de conteúdo com Podcast;

• Impactar a vida de 100 mil donos de PME’s;

• Ser a maior comunidade de conselheiros e

comandantes do Brasil.
 • Fale: EAG, tem que fazer;

• Minha empresa era uma antes e agora é outra

depois de fazer o EAG;

• O EAG ensina de forma prática, simples e

objetiva de um jeito que eu consigo entender.

• Saiba: o EAG é bem estruturado, bom no que

faz, incrível, o EAG é real, eles sabem como é o
Página 19 dia a dia do empresário.
Página 19
• Donos de pequenas e
médias empresas, líderes
e colaboradores dessas
empresas

• Pessoas que tenham humildade,

curiosidade e capricho.
• Pessoas jovens, inteligentes com
vontade de crescer e que gostem
de estudar.
• Pessoas que sorriem.
• Pessoas felizes.
Página 19 • A melhor plataforma de ensino corporativo
do Brasil.

• Os melhores treinadores, professores,

consultores corporativos do Brasil.

• Time de marketing, RH, comercial,

financeiro e operacional altamente
capacitado.
Página 20
• Pode crescer 100 vezes, pode faturar
centenas de milhões de reais e pode
dominar o mercado de treinamento e
educação corporativa do Brasil com
ótimo custo-benefício.

• Melhor podcast de educação corporativa.

• Melhor canal do Youtube de educação
corporativa.
• Primeiro lugar no GPTW (Great Place to
Work);
• Mil, cinco mil, dez mil comandantes
recorrentes na base de clientes.
Página 20 • Nossa empresa promove o conhecimento que
os empresários precisam para atingir
resultados acima da média;

• Ela melhora a carreira dos funcionários

dessas empresas e desenvolve habilidades;

• Eles são leais a marca porque a empresa está

sempre inovando e melhorando as soluções;

• O custo-benefício das soluções do EAG é

infinitamente maior que dos concorrentes.
Página 20

• Nacional, atendemos todo o

brasil.
 • Empresa de Florianópolis revoluciona a
educação corporativa do Brasil.
• Empresa de Florianópolis ajuda
milhares empresários a acabarem com
o caos nas empresas.
Página 20

• Família feliz, pai, mãe e filhos

sorrindo.
• No final do dia é tudo sobre
pessoas.
 A VISÃO DA MINHA EMPRESA É:

• A visão do EAG é transformar a vida de 100 mil

donos de pequenas e médias empresas.
• Atingir o valor de mercado de meio bilhão de reais.

Página 21
MISSÃO
1º DIA |
Página 23

• O EAG transforma empreendedores em empresários,

permitindo que eles foquem a sua empresa em fazer
negócios.
• O EAG transforma empreendedores em líderes, e
consequentemente melhora a vida dos colaboradores.
• O EAG melhora a cultura corporativa das empresas
Brasileiras.

• Transformar o brasil através do desenvolvimento

de pequenas e médias empresas brasileiras.
• As pequenas e médias empresas hoje empregam
70% da força de trabalho brasileira, esses
empresários.
• Vão se tornar os líderes que o brasil precisa.
Página 23

• O EAG tem uma missão poderosa,

clareza de onde quer chegar e gente
boa.
• Humildade, curiosidade e capricho.

• O EAG melhora a vida das pessoas

trazendo clareza e conhecimento para
atingir resultados, fazendo com que
cada pessoa, dono ou funcionário,
assuma a responsabilidade pelos seus
resultados.
Página 23

• O EAG cria um mundo onde

as pessoas podem crescer,
aprender, evoluir e realizar
seus sonhos.
Página 24

A MISSÃO DA MINHA EMPRESA É:

• Acabar com o caos das empresas através de uma equipe

autogerenciável.
• Transformar donos de pequenas e médias empresas
para que eles construam uma organização vencedora.
VALORES
 Valores são um conjunto de pensamentos e critérios que
pessoas ou organizações consideram
IMPORTANTES para se tomar uma ação.

Assim interagem com outros indivíduos e com o meio

ambiente.

Podemos afirmar que os valores humanos são valores morais

que afetam a conduta das pessoas.
Quais os valores
fundamentais
da empresa?
Página 26
NÃO NEGOCIÁVEIS
Página 27
5 VALORES NÃO NEGOCIÁVEIS DA EMPRESA

Gratidão
Integridade
Autodesenvolvimento
Senso de dono
Compromisso com o resultado do cliente
 Página 27

EXEMPLOS DE COMO VIVEMOS ESSES VALORES

- Sendo grato por absolutamente tudo o que se tem na vida.
- Sendo grato pela vida, ao acordar, pela comida, pelo dinheiro.
- Buscando soluções para os problemas, ao invés de reclamar das circunstâncias

- Estando presente em todos os momentos, seja no ambiente profissional ou pessoal.

- Sendo intenso na empresa. Sendo intenso em casa.
- Dando 120% de si para fazer sempre mais e melhor.

- Quando desenvolvo novas habilidades, quando apresento meu Talk EAG, quando compartilho com
meus colegas todos os dias algo novo que eu descobri, quando eu me conheço cada vez mais, quando
invisto no meu desenvolvimento, leio livros e faço treinamentos.

- Quando eu faço parte da criação da empresa, quando eu cuido dos equipamentos e custos da empresa como se fossem meus,
quando me sinto 100% responsável pelos resultados, quando me orgulho de fazer o que faço.
- Quando cuido do meu bairro, da minha cidade, do meu país, como se fosse meu e vivo no modo Accountability.

- Fazendo além do que está ao nosso alcance para que o cliente tenha resultado, sem medir esforços.
- Quando nos antecipamos e estamos sempre disponíveis para gerar resultado para eles.
 Página 27
EXEMPLOS DE COMO NÃONão
VIVEMOS ESSES VALORES
- Reclamando da vida, dos clientes, do trânsito.
- Quando não consigo enxergar os milagres da vida.

- Quando não estamos 100% presente naquilo que estamos fazendo.

- Quando escolho fazer algo só porque demanda menos esforço.
- Quando somos mornos e não estamos com energia para fazer acontecer.

- Quando não leio, não busco cursos e treinamentos.

- Quando não escuto os outros e não aceito um feedback.
- Quando guardo conhecimento só pra mim e não compartilho com meus colegas.

- Quando não estamos 100% presente naquilo que estamos fazendo.

- Quando escolho fazer algo só porque demanda menos esforço.
- Quando somos mornos e não estamos com energia para fazer acontecer.

- Quando não cuido das coisas, quando trato mal os clientes, quando desligo o celular e não me importo para o que possa estar
acontecendo, quando não "tenho" nenhum laço afetivo com o que eu faço, quando não me importo com os custos da empresa.
- Quando não me importo em jogar lixo no chão ou corrigir alguém que faz isso e vivo no modo Desculpability
ESPECIALISTAS EAG
PERGUNTAS
 Atividade: Visão.

Responda a ferramenta de “Visão”

nas páginas 19, 20 e 21.

Em caso de dúvida, chame um de

nossos Especialistas
 Atividade: Missão.

Responda a ferramenta de “Missão”

nas páginas 23 e 24.

Em caso de dúvida, chame um de

nossos Especialistas
 Atividade: Valores.

Selecione 20 valores
que você considera
importantes para a sua empresa
na página 26.
 Atividade: Valores.

Agora, selecione
10 valores
mais importantes na página 26.
 Atividade: Valores.

Dos 10, selecione apenas

5 valores e enumere
POR ORDEM DE IMPORTÂNCIA
na página 26
 Atividade: Valores.

Escolha 1 único valor

e dê exemplo de como
se vive e não se vive esse valor, na
página 27

Em caso de dúvida, chame um de nossos

Especialistas
Dinâmica em grupo:
Visão, Missão e Valores:

Compartilhe qual a visão, missão e valores da

sua empresa como se você estivesse contando
essa história para os seus colaboradores.
V2 - VANTAGEM COMPETITIVA

Quais as COMPETÊNCIAS
que te diferenciam
da concorrência?
RARIDADE

DIFÍCIL IMITAÇÃO

INSUBSTITUÍVEL

REPLICÁVEL

DURABILIDADE AO LONGO DO TEMPO

Página 31

PENSANDO EM VANTAGENS COMPETITIVAS

• O jeito como o EAG fala com donos de pequenas

e médias empresas.
• Usamos uma linguagem simples, prática e
objetiva.
• Somos donos de pequenas e médias empresas,
e somos os maiores produtores de
• Conteúdo gratuito para donos de pequenas e
médias empresas.
Página 31

• Universidade Corporativa
• Através de educação
• Treinamentos
• Cursos

• Plataforma de ensino corporativo.

• Acompanhamento individual dos
empresários.
• Conteúdo.
• Trilhas de desenvolvimento.
Página 31
• Somos uma empresa jovem com
muita energia, uma visão clara de
onde queremos chegar;

• Clareza dos nossos valores e um

time engajado.
Página 32
• Marketing de conteúdo multicanais
(em todas as mídias);
• Processo de venda muito bem
elaborado;
• Excelência no atendimento ao
cliente (CS-customer success.).

• Marketing multicanais;
• Sistemas de aprendizagem;
• Competências educacionais, comerciais
e de formação de pessoas;
• Governança corporativa;
• Tecnologia.
Página 32

• Marketing: o EAG está entre o top

20 podcasts de negócios no Spotify.
• Centenas de depoimentos de
clientes.

• Hoje em dia é muito fácil copiar

algo que está dando resultado.
Página 32

• Investindo na cultura,
educação, pessoas e
conhecimento.

• Ganhar mercado rápido;

• Se tornar uma marca top of
mind;
• Desenvolver um time
campeão.
ORIENTAÇÕES PARA O
ALMOÇO
ALMOÇO
DEPOIMENTO
ENERGIA EMOCIONAL

Como aumentar a
minha energia e
a da empresa?
CÍRCULO DO ZORRO
DEPÓSITO
Página 34

O QUE MAIS ME ENERGIZA?

• Trabalhar com gente jovem e feliz, que

cumpre o que promete me energiza.
• Rituais de gratidão.
• Academia.
• Ouvir louvores.
Página 34

O QUE MAIS CONSOME MINHA ENERGIA?

• Pessoas negativas e preguiçosas, que dão desculpas o

tempo todo.
• Abusar do vinho.
• Dormir mal.
Página 34

QUAIS SÃO OS CONFLITOS DE ENERGIA QUE TENHO?

• Guarda compartilhada.
• Conciliar agenda com filhos, namorada, trabalho e
tempo para mim.
 Página 34

COMO POSSO AUMENTAR O NÍVEL DE ENERGIA DOS MEUS COLABORADORES?

• Perguntando se estão • Incentivando.

felizes. • Desenvolvendo.
• Fazendo walk the talk. • Comemorando as
• Dando clareza. conquistas.
• Apoiando. • Fazendo reconhecimentos.
ESTÔMAGO
Quais decisões
difíceis eu
preciso tomar?
Tomada de Decisão
Como compartilharmos autoridade?
Quais métodos utilizamos para tomar decisões?

Não podemos tomar decisões de forma leviana.

Precisamos pensar de forma crítica e responder as
seguintes perguntas:
Tomada de Decisão
1. Quais são os impactos dessa decisão?
2. Essa decisão compromete a performance?
3. Essa decisão impacta nossos valores?
4. Os diretores tomariam essa decisão?
5. E se todos fizessem isso, qual o impacto?
6. Essa decisão nos deixa mais perto do meio bilhão?
PS: Caso qualquer uma das perguntas não seja respondida, não hesite em conversar com o CEO.
 Página 41

• Criar conselho administrativo do EAG;

• Preparar a empresa para a entrada de
investidores;

• Escrever as estratégias e os planos de ação

para cada estratégia;
• Dimensionar recursos e encontrar gente
qualificada.
Página 41 • Aproxima

• Podemos perder o timing do negócio.

PERGUNTAS
 Atividade: Vantagem Competitiva

Preencha a ferramenta nas páginas 31 e 32

Em caso de dúvida, chame um de nossos

Especialistas
 Atividade: Energia

Preencha a ferramenta na página 34

Em caso de dúvida, chame um de nossos

Especialistas
 Atividade: Estômago

Preencha a ferramenta na página 41

Em caso de dúvida, chame um de nossos

Especialistas
Dinâmica em grupo:
Vantagem competitiva, energia emocional,
estômago:

Compartilhe qual a visão, missão e valores da

sua empresa como se você estivesse contando
essa história para os seus colaboradores.
UM POUCO DA MINHA
HISTÓRIA COM
ACOMPANHAMENTO
...
...
DESENVOLVIMENTO DOS
COLABORADORES
ENCENAÇÃO COM RETIELE E ALINE
 DEVOLVA
SEUS MICOS,
COMANDANTE!
TREINO NÃO
INTENCIONAL E
INTENCIONAL
• Os pais falham
• A escola falha
• É nossa
responsabilidade
 As pessoas certas não são só encontradas,
mas também, criadas.

E criar as pessoas certas significa dizer que você

precisa fazê-las passar pela Universidade. Uma
Universidade contínua. A Universidade do
aprendizado contínuo.
Página 61
Página 62
Página 62
Atividade: Devolva seus Micos.

Responda a ferramenta das páginas

61 e 62
TREINAMENTO X DESENVOLVIMENTO
 Que tipo de treinamento seus
colaboradores podem fazer para
desenvolver as habilidades de resolver
problemas?
TOP 3 HABILIDADES (Segundo o fórum Econômico)

1. Pensamento analítico e inovação;

2. Aprendizagem ativa e estratégias de

aprendizado;

3. Pensamento crítico.
Página 45
Atividade: Desenvolvimento de Colaboradores

Preencha a ferramenta na página 45

Em caso de dúvida, chame um de nossos

Especialistas
PERGUNTAS
INDICADORES DE
PERFORMANCE
Página 47
Página 47 Faturamento

Margem de lucro

Custo de aquisição de clientes

Life time value

Nps
PRIORIDADES
 Página 48 e 49

No final do dia é sempre um jogo

Time de gente.
Pessoas certas no lugar certo.

Vai ser o grande diferencial

Plataforma comparado com os nossos
concorrentes

A expansão do portfólio permite

Portfólio que o EAG atenda os clientes nas
principais áreas que eles
precisarem.
Página 48 e 49
RELACIONAMENTOS
PROFISSIONAIS
Página 51 e 52
Página 51 e 52
PERGUNTAS
Atividade
Preencha as ferramentas:

• Indicadores de performance (página 47)

• Prioridades (páginas 48 e 49)
• Relacionamentos profissionais (páginas 51 e
52)

Em caso de dúvida, chame um de nossos

Especialistas
INTERVALO
...
...
CÓDIGO DE CULTURA
MUITO OBRIGADO!