MANUAL PRÁTICO DE COMO CONTRATAR O COLABORADOR QUE SUA

EMPRESA MERECE
O1
Seu negócio é gestão

O2
Pessoas erradas

O3
Ferramentas de gestão

O4
Passo a passo para
contratar

05
ÍNDICE

Tem poder quem age

 03

INTRODUÇÃO
Esse e-book curto, pratico e eficaz, é
dedicado a todos os pequenos e médio
empreendedores que são responsáveis pelo
crescimento de nossa economia brasileira.
Tem o intuito de te ajudar, lhe dar o passo
a passo para que você contrate o
colaborador que sua empresa merece. Aqui
vou passar para você conceitos, estudos,
pesquisas científicas, tudo para validar cada
uma das ferramentas que vão te ajudar a
crescer muito mais em seu negócio,
contratando a pessoa certa, o profissional
que sua empresa precisa e merece.
Meu nome é Weslei Preisner, liderei mais
de 400 pessoas dentro de um dos maiores
grupos de restaurantes Casual Dining Grupo
Madero.
Com apenas 25 anos me tornei o sócio
gestor mais bem remunerado da rede, sem
formação acadêmica mas com muito
conhecimento pratico sobre o maior ativo de
uma empresa PESSOAS.

SE VOCÊ NÃO ENTENDE DE PESSOAS, VOCÊ NÃO

ENTENDE DE NEGÓCIOS
SIMON SINEK
 OS TRÊS PRINCIPAIS RISCOS DE
EMPREENDER E COMO SUPERÁ-LOS

3 a cada 10 pequenos negócios fecham antes

de completar 5 anos.

Estudos anteriores já mostraram que os

principais motivos que levam a este
fechamento é a falta de
planejamento,desconhecimento de aspectos
de gestão empresarial e o comportamento
empreendedor.

WESLEI PREISNER

NO MEIO EMPRESARIAL, WESLEI É RECONHECIDO

COMO AUTORIDADE EM TEMAS COMO COACHING,
LIDERANÇA, NEGOCIAÇÃO, RELAÇÕES HUMANAS E
GESTÃO EFICAZ DE PESSOAS. AO LONGO DE MAIS DE
UMA DÉCADA CARREIRA, REALIZOU TREINAMENTOS
EM GRANDES EMPRESAS DO SEGMENTO.

SÓCIO DA MAIOR INSTITUIÇÃO DE COACHING DO

MUNDO (FEBRACIS)

FORMADO EM (TIC) TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E

COMUNICAÇÃO PELA UFSC.
FORMADO EM COACHING E MESTRE COACHING PELA
FEBRACIS E FCU (FLORIDA CHRISTIAN UNIVERSITY)
EUA.
EM 2021 OBTEVE O MAIOR FATURAMENTO DE
RESTAURANTES DO BRASIL COM +22MI.
LIDEROU +400 PESSOAS NO GRUPO MADERO DE
RESTAURANTES.
 05

01

SEU NEGÓCIO É
GESTÃO
 06
SEU NEGÓCIO É GESTÃO
Não importa oque você faz, oque a sua empresa vende, qual
é o produto ou serviço, e nem qual o problema que você
resolve. Antes de tudo o seu negócio é gestão, anota isso,
grifa com marca texto, quando você entende de gestão não
importa oque você faz, vai prosperar!

Exemplo disso, é Jorge Paulo Lemann, acionista majoritário,

da maior cervejaria do mundo Ambev, dono da Ketchup e
maionese Heinz, lojas Americana, Burguer King e muito mais,
enfim Jorge Paulo Lemann, certamente não é o cara que mais
entende de cervejas, hambúrgueres etc, mas com certeza o nº
1 da FORBES Brasil, entende de gestão.

Em sua biografia, no Livro "Sonho grande" relata que Lemann

tinha uma rigorosa selecão de pessoas para trabalhar ao seu
lado, ele mesmo sendo um big player do mercado, não abria
mão de estar junto no processo seletivo de suas empresas.

A pergunta que lhe faço, se Jorge Paulo Lemann, sendo

Bilionário sempre fez questão de estar presente nos processos
seletivos de sua empresa, quem foi que disse que essa tarefa
tão importante deve ser delegada, terceirizada?

Para crescer você precisa de 3 fatores,

1. Lucro extraordinário
2. Entrega extraordinária
3. Gestão de classe mundial

Um médio precisa de suas ferramentas para operar, bisturi

desfibrilador oxímetros, estetoscópio e etc.
Um eletricista precisa de suas ferramentas para trabalhar,
alicate, chave-inglesa, de fenda, phillips, multímetro e etc.

Em uma gestão de classe mundial, existe inúmeras

ferramentas, ferramentas de indicadores, de acompanhamento
de preparação, percepção, DRE, balanço patrimonial, CHAC,
DISC e muito mais.

Algumas dessas ferramentas vou passar aqui, e se usa-las

com pericia no seu dia a dia, terá excelente performance,
multiplicando sem duvidas seus resultados.
 07
SEU NEGÓCIO É GESTÃO

RESPONDA AS SEGUINTES PERGUNTAS

1. Como está sua gestão hoje?

Gestão de pessoas, Gestão financeira do seu
negocio"você sabe o quanto ganha, o quanto paga todo
mês? Você sabe exatamente qual foi a sua porcentagem
de lucro do mês anterior? existe balanço patrimonial,
DRE acompanhada linha a linha com plano de ação?,
como está sua gestão de de atendimento, logística,
gestão de pessoas? Você um padrão pré estabelecido
de processos para realizar a contratação de seus
colaboradores? Como você faz o pré-efetivo? Existe
INICADORES, para medir e acompanhar tudo?
Sinceramente De de 0 a 10, qual a nota média para
sua gestão hoje?
 08
SEU NEGÓCIO É GESTÃO

2. Inovacão e Modernização
O quanto você acredita que sua empresa está incluida
digitalmente? De que maneira sua empresa vem buscando
inovação? O que falta para ela ser vista como uma empresa
atualizada e moderna? Como o investimento em Marketing da sua
empresa vem sendo feito? Qual tipo de tecnologia você utiliza
em sua empresa? (Software, tecnologia, site etc…) De que forma
os recursos tecnológicos vem sendo atualizados? De 0 a 10, qual
a média de inovação de sua empresa HOJE?

3. Lucro
Sinceramente como está o lucro da empresa?
O quanto você tem obtido de margem de lucro total na empresa,
o quanto você retém hoje desse lucro como caixa da empresa,
para utilizar em novas oportunidades e fazer a empresa a
crescer?
o que é preciso ser feito para a empresa dobrar o seu lucro já nos
próximos meses? Qual a margem de lucro da empresa em % ?
Como é feito o acompanhamento do financeiro da sua empresa?
Há um setor especifico? Há gestão?
O quanto de dinheiro vem sobrando para o final do mês?

 09
SEU NEGÓCIO É GESTÃO

4. Visão estratégica
Existe um planejamento estruturado? desenhado sobre a visão
estratégica? olhando para sua empresa hoje, aonde você precisa
dedicar mais atenção? Você possui uma consultoria? Para onde
você quer levar sua empresa, existe uma visão clara? todos
compartilham dessa visão? Qual é o plano de ação para alcançar
essa visão? Se eu perguntasse para seu cônjuge, para seus
colaboradores qual a visão da empresa ele saberiam me dizer? De
0 a 10 como está a visão estratégica de seu negócio?

5.Time de alta performance

Sinceramente como seu time vem se

comprometendo frente aos resultados da
empresa? Quais ferramentas diariamente você
utiliza para administrar e gerenciar a rotina de
sua empresa? Como e em qual periodicidade você
tem feito uma PDI ( plano de desenvolvimento
individual )
 10
SEU NEGÓCIO É GESTÃO

6. Produtividade
Fala sobre o nível de trabalho, dedicação e iniciativa de todos
os colaboradores da empresa!
Como está a satisfação diante de projetos, tarefas realizadas
na empresa? O que você tem feito para agilizar os processos
pendentes e todas as áreas? Como está distribuídas as áreas e
funções dentro da empresa? Existe acompanhamento, métricas
para entender a produtividade e aonde deve-se atacar?
novamente de 0 a 10 como está a produtividade no geral de seu
negócio?

7. Liderança

Você tem de fato ajudado seus liderados a

identificar suas falhas? Qual a nota você daria
para cada gerente/supervisor/gestor de cada
área? Como você pode contribuir para com os
outros que ainda não atingiram os resultados
desejados?
Sem julgamentos como você avalia o seu nível
de liderança de 0 a 10 qual a média?
 11
SEU NEGÓCIO É GESTÃO
Amigo, amiga, hoje serei mais que seu consultor seria seu
amigo, confidente, aproveite cada pagina aqui escrita
especialmente para você, quero agradecer a sua confiança e lhe
parabenizar pela escolha desse livro que sim, será um divisor de
águas em sua empresa.

Todas as perguntas acima foram estrategicamente criadas para

você refletir sobre como está de fato sua empresa, não como
esteve tempos atras, e muito menos como você gostaria que
estivesse, mas sim EXATAMENTE COMO ESTA HOJE!

Sinceramente você está feliz com as notas? Você acredita que

pode melhorar a sua performance e de sua empresa?

Se sim esse é apenas um passo que você está dando na direção

correta.

Você já sentiu que sua equipe está precisando de um impulso

extra para alcançar resultados ainda mais expressivos? Sabemos
que o mundo dos negócios está em constante evolução, e é
fundamental que você e sua equipe estejam sempre atualizados
sobre as mais recentes estratégias de marketing, finanças,
empreendedorismo e outras áreas relevantes.

Nós podemos ajudá-lo nesse processo! Oferecemos uma ampla

variedade de recursos, desde livros e vídeos até cursos, palestras,
mentorias e consultorias personalizadas para atender às
necessidades específicas de sua equipe.

Não perca a oportunidade de expandir seus conhecimentos e

aprimorar suas habilidades. Entre em contato conosco nas
últimas páginas para saber mais sobre nossos projetos e como
podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios. Juntos,
podemos alcançar o sucesso que você deseja!
RESPONDA AS SEGUINTES PERGUNTAS
12
Sua jornada para identificar o profissional ideal para cada função
dentro de sua empresa acaba de começar, então realize cada
exercício, e reaplique em sua empresa com constância e
assertividade.

1. Quem é responsável pela contratação dentro de sua

empresa?

2. Essa pessoa tem o conhecimento, habilidade e a

atitudes necessária para realizar essa importante tarefa?

Sim ( ) não ( )

3. Existe um processo estruturado de contratação, se

existe ele é seguindo?

Sim ( ) não ( )

4. Você faz uso de ferramentas para auxiliar na

contratação, analise DISC, identificação de valores, CHAC
entre outras para garantir que essa a pessoa certa?

Sim ( ) não ( )

5. Você está feliz, satisfeito, com a qualidade dos

profissionais que hoje atuam em sua empresa?

Sim ( ) não ( )

6. Agora em uma escala de 0 a 10 de uma nota para a

qualidade de cada questão dentro de sua empresa, divida
por 5 e você terá sua média sobre pessoas certas.
Na sequência risque abaixo seu estado atual, e depois
que ler o livro refaças essas perguntas

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
02

“NÃO SÃO AS
CIRCUNSTÂNCIAS
QUE CAUSAM
RESULTADOS SÃO
AS PESSOAS”
 14
PESSOAS ERRADAS
Certa vez ainda muito jovem, em meu primeiro emprego formal, dentro do grupo
Madero, após 6 meses como auxiliar de cozinha, fui promovido a sub chefe de
cozinha, sempre tive um espirito muito forte de liderança dentro de mim, seja na
escola, grupos de amigos e família, mas nunca havia exercido tal tarefa como
responsabilidade antes.

Nessa ocasião foi transferido para outra operação da companhia, um lugar novo
aonde ninguém me conhecia, nesse ambiente haviam desligados 2 lideres e eu foi
para substituir 1 deles, houveram muito desafios, mas vou direto ao ponto, ainda
com 18 anos, super jovem liderava pessoas com mais de 40, e com muito tempo de
experiencia na área, certo dia, a pessoa que era responsável pela louça em nosso
restaurante faltou, tal forma no fechamento de nossa cozinha, solicitei para uma
colaboradora realizar tal tarefa, pois não tínhamos a pessoa dessa área.
Fiquei impressionado com a resposta, foi algo mais ou menos assim, "Você está
pensando que é quem, chegou agora aqui e já quer mandar... Eu não recebo para
isso, essa não é a minha função, eu não vou fazer isso, blábláblá...".

Minha reação foi muito pragmática e equilibrada, sempre tive uma inteligência
emocional muito fora da curva da grande massa das pessoas, então não perdi a
cabeça e entrei em uma discussão que não me traria resultados positivos.
Simplesmente, disse; ( Maria... 1º entendo que essa não é a tarefa que vem
fazendo nos últimos dias, 2º você não é obrigada a fazer nada que não queira,
contudo toda ação desencadeia uma serie de reações, 3º sua função de registro é
auxiliar de cozinha, dessa forma foi contratada para auxiliar em qualquer área de
nossa cozinha, como lavar louças se eu estiver errada pode me corrigir.
Agora oque eu não aceito é a sua insubordinação, sobe essa sua postura quero
que saia agora de minha cozinha, seu dia de trabalho acabou por hoje, e amanhã
nos conversaremos juntos com a nossa gestora.

Nesse momento ela se sobreveio e disse que não era isso que ela queria dizer,
falou algumas historinhas e quis realizar a tarefa, obviamente não deixei eu
mesmo finalizei o serviço, recebi muitas lições nesse dia que carrego até hoje.

O que quero lhe passar é que

ter as pessoas erradas dentro
de sua empresa não só vai
prejudicar todas as pessoas
boas, que geram resultados,
quanto vai fazer que o seu
barco afunde, não vai remar e
possivelmente essa pessoa vai
ser responsável por aquele
furo que há nele.
Então seja sábio ao selecionar
quem vai estar em sua empresa.
Nos meus cursos sobre gestão
sempre faço uma analogia entre
uma empresa e uma bebê.
 10
EMPRESAS X FILHOS
Um dos maiores erros dos empreendedores é não ter uma visão de
criação, de paternidade sobre seu negócio.

Você precisa olhar para sua empresa como se ela fosse uma pessoa,
uma pessoa que você criou, uma pessoa que você gerou! Da mesma
forma que nenhuma criança pediu para nascer, nenhuma empresa
pediu para ser criada, então da para frente olhe para a sua empresa,
como de fato ela fosse seu filho.

Imagine assim você contrataria uma pessoa que não cuida,

maltrata, tem um histórico ruim no cuidado de crianças, uma pessoa
que na entrevista diz que nunca vai ter filhos pois filhos é igual a
problemas, aonde os valores dessa pessoa não condiz com os seus?
Você contraria essa pessoa para estar junto do seu filho?
Sim ( ) Não ( )
Se a resposta foi não, então porque você contrata, e pior ainda
mantem pessoas desse tipo em sua empresa.
Tenho um lema que ensino meus alunos, "Demore para contratar
mas demita rápido."

Em um dos livros de Jim Collins, ele cita um estudo realizado com

empresas que foram feitas para vencer, aonde que antes de decidir
para a onde a empresa vai, primeiro devemos escolher as pessoas
certas para colocar no barco, ou seja de nada adianta saber para
onde vai se as pessoas certas não estiverem ao seu lado, pois em um
mundo tão volátil e imprevisível, pode ser que o barco mude sua
rota, e então as pessoas que estão ali pelo aonde, o oque, irão
abandonar o navio
Então antes do o que decida quem. A imagem na pagina anterior
retrata muito bem isso...

Podemos ver que no senário atual, primeiro se monta um time e só

depois temos a busca pelo resultado, e a forma empírica de primeiro
construir uma empresa, obter resultado, e só então contra pessoas
boas, não funciona mais.

SE VOCÊ TEM AS PESSOAS CERTAS NO BARCO, O PROBLEMA DE

MOTIVAR E GERENCIAR PESSOAS PRATICALMENTE DEIXA DE EXISTIR.
AS PESSOAS CERTAS NÃO PRECISAM SER EXCESSIVAMENTE
GERENCIADAS OU ESTIMULADAS; ELAS SE AUTOMATIZARÃO PELO
IMPULSO INTERIOR DE PRODUZIR OS MELHORES RESULTADOS E SER
PARTE DA CRIAÇÃO DE ALGO GRANDE.
Jim Collins
 10
PESSOAS CERTAS

O efeito Jim Collins no Pão de Açúcar

Como dois dias numa sala com um dos maiores pensadores dos
negócios da atualidade provocaram uma dança das cadeiras entre
os principais executivos do Pão de Açúcar

créditos - https://exame.com/revista-exame/o-efeito-jim-collins/

Abilio Diniz, que era o presidente do Conselho de Administração

do Grupo Pão de Açúcar, fez uma mudança significativa na
estrutura organizacional da empresa após uma conversa com o
renomado autor e consultor de negócios Jim Collins.

Em sua obra "Empresas Feitas para Vencer", Collins descreve

como as empresas bem-sucedidas se concentram em construir
equipes fortes e líderes visionários. Depois de conversar com
Collins, Abilio Diniz decidiu mudar de posição dentro da empresa
para se concentrar mais em orientar e liderar a equipe.

Essa mudança permitiu que a empresa continuasse a crescer e

se adaptar às mudanças do mercado. Hoje, o Grupo Pão de Açúcar
é uma das maiores redes de varejo do Brasil, com presença em
todo o país e um forte histórico de inovação e sucesso.
 10
PESSOAS CERTAS
Abilio Diniz fez uma série de mudanças significativas na
estrutura organizacional do Grupo Pão de Açúcar após sua conversa
com Jim Collins, incluindo:

1. Mudança de posição: Abilio Diniz deixou o cargo de presidente-

executivo do grupo e assumiu a presidência do Conselho de
Administração, permitindo que outras lideranças assumissem
funções mais operacionais.

2. Investimento em liderança: Abilio Diniz começou a investir

mais na formação de lideranças dentro da empresa, para
desenvolver equipes fortes e capacitadas.

3. Descentralização de poder: Abilio Diniz permitiu que outras

lideranças tivessem mais autonomia e tomadas de decisão,
descentralizando o poder dentro da empresa.

4. Foco em inovação: Abilio Diniz incentivou mudanças na

formação de equipes mais fortes e coesas, baseadas em valores
compartilhados e objetivos em comum utilizando ferramentas de
gestão, com base na teoria DISC, fez mudanças de cadeiras de seus
diretores, e pessoas estrategicas para ter as pessoas certas nos
lugares certos

Dessas entre outras mudanças foram bem-sucedidas, e a empresa

se tornou uma das maiores e mais bem-sucedidas redes de varejo
do Brasil.

Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, GPA

reune algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do
varejo, como Compre Bem, Mercado Extra, Pão de Açúcar, além das
marcas exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers, Finlandek,
entre outras.
Contam com mais de 700 lojas físicas e são líderes do e-
commerce alimentar no Brasil.
03

AS FERRAMENTAS
FORAM CRIADAS
PARA FACILITAR O
TRABALHO
MANUAL DOS
PROFISSIONAIS
 12
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO
Meu objetivo aqui com esse livro específico, é lhe dar uma direção de como
contratar as pessoas certas para colocar nos lugares certos, e não sobre como liderar
e reter essas pessoas dentro de sua empresa, isso e muito mais eu ensino em meus
treinamentos, mentorias e imersões. Então vamos para a prática, agora que você já
compreendeu que necessita entender de pessoas, e gestão, vou trazer ferramentas
para você utilizar nas contratações.

UMA PESQUISA REALIZADA PELA REVISTA VOCÊ S/A REVELA QUE 87% DAS DEMISSÕES
HOJE EM DIA SÃO POR PROBLEMAS COMPORTAMENTAIS E APENAS 13% POR PROBLEMAS
TÉCNICOS, OU SEJA, BAIXO NÍVEL DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. ENTRE ESTAS
INADEQUAÇÕES, A FALTA DE GESTÃO DE TEMPO, AUTOCONTROLE E RESISTÊNCIA A
MUDANÇAS RESULTAM NA DISPENSA DO EMPREGADO.

Amigo, amiga, contra dados não ha argumentos, tendo isso em mãos uma das
principais ferramentas que devem ser utilizadas na contratação é um mapeamento de
inteligência emocional do candidato.
A inteligência emocional é dividida em, 2 partes, Competência emocionais pessoais
e sociais
A baixo vou deixar tópicos de perguntas que devem ser realizadas sobre
inteligência emocional para o candidato.

COMPETÊNCIA EMOCIONAIS PESSOAIS

1) AUTOCONSCIÊNCIA EMOCIONAL - Identificar suas próprias emoções
2) AUTOAVALIAÇÃO PRECISA - Conhecer seus próprios limites e possibilidades
3) AUTOCONFIANÇA - Possuir um sólido senso de seu próprio valor
4) AUTOCONTROLE EMOCIONAL - controla suas emoções
5) SUPERAÇÃO - Demostrar impeto para melhorar o desempenho
6) INICIATIVA - Estar sempre de prontidão para agir
7) TRANSPARÊNCIA - Ser honesto
8) ADAPTABILIDADE - Flexibilidade na adaptação a pessoas com estilos diferentes
9) OTIMISMO - Ver o lado bom das coisas.

COMPETÊNCIA EMOCIONAIS SOCIAIS

1) EMPATIA - Perceber as emoções alheias.
2) CONSCIÊNCIA ORGANIZACIONAL - Identificar e compreender a política
organizacional.
3) SERVIÇO - Reconhecer e satisfazer às necessidades dos subordinados e clientes.
4) LIDERANÇA INSPIRADORA - Orientar e motivar com uma visão instigante.
5) INFLUÊNCIA - Dispor da capatidade de persuadir pessoas.
6) DESENVOLVIMENTO DOS DEMAIS - Cultivar as capacidades alheias
7) CATALISAÇÃO DE MUDANÇAS - Iniciar e gerenciar mudanças
8) GERENCIAMENTO DE CONFLITOS - Solucionar divergências entre pessoas
9) TRABALHO EM EQUIPE - Coopera no trabalho em equipe.

Tire uma nota para cada quesito some e divida por 9 em cada grupo de perguntas.
 13

Dessa forma grife a baixo as caracteristicas que mais respondem quem você é

Quando se sabe com quem fala, você pode decidir como falar, e assim ter
resultados ainda melhores, muito melhores...
 14

Compreender o perfil comportamental das pessoas é

fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Mas, mais do que
isso, é essencial identificar o perfil ideal para cada vaga disponível.
E é aí que entra a teoria DISC.
 15
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO
 16
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO
A teoria DISC foi criada por William Moulton Marston, psicólogo e
inventor do detector de mentiras. Ele publicou sua teoria pela
primeira vez em seu livro "Emotions of Normal People" em 1928.
Desde então, a DISC se tornou uma das principais ferramentas
utilizadas no mundo empresarial para avaliar o comportamento
humano.

A DISC é usada em empresas para entender as características

comportamentais dos colaboradores e como elas podem afetar o
desempenho individual e coletivo. Através de um teste
comportamental, a DISC pode identificar quatro principais perfis
comportamentais: Dominância, Influência, Estabilidade e
Conformidade.

Com essas informações, as empresas podem melhorar a gestão de

equipes, facilitar a comunicação interna, identificar pontos fortes e
fracos de cada colaborador, além de alinhar as habilidades de cada
um às funções mais adequadas.

A DISC também é amplamente utilizada em processos seletivos,

ajudando as empresas a identificar os candidatos que possuem as
características comportamentais ideais para determinada posição.
Isso permite que as empresas contratem pessoas mais compatíveis
com o perfil da vaga e que, consequentemente, se adaptem mais
facilmente ao ambiente de trabalho.

Quando descobri e comecei a entender afundo essa ferramentas,

apliquei em todos, os meus colaboradores, mudei 40%da equipe de
funções e atividades, subgerentes, garçons, auxiliares de cozinha,
fiz uma verdadeira dança das cadeiras.
Eu tinha garçons super detalhistas, em meu atendimento, que
eram muito bons, quando transferi-los para a cozinha, se
destacaram e cresceram rapidamente, mesma coisa com meu
gerente de cozinha, que foi transferido para gerente de salão, e é
um grande destaque na companhia toda. Entre outros ganhos como
citei anteriormente, 3x em 4 meses, sai de uma equipe de 34
pessoas para outra com mais de 70 pessoas e o faturamento de 5
milhões ano para mais de 20 milhões ano em 2021. Meu foco está
nas pessoas CERTAS.
 17
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO

Os comportamentos associados ao modelo DISC são TENDÊNCIA

e não devem ser encarados como uma regra absoluta. Cada
atividade requer habilidades específicas e, se uma habilidade é
necessária, ela pode e deve ser desenvolvida. Meu exemplo remete
muito bem a isso, sou um excelente vendedor! E um de meus perfis
pré-dominantes é a conformidade que tende ser mais introspectivo,
com muito dialogo interno e pouco sociável, o "chato e critico da
mesa" , no entanto somos adaptáveis e isso nos torna humanos.
 18
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO
Cada indivíduo possui uma combinação única desses quatro perfis,
resultando em uma variedade de possíveis combinações
comportamentais. Por exemplo, uma pessoa pode ser principalmente
Dominante e Secundariamente Influente, outra pode ser
principalmente Estável e Secundariamente Conforme, podendo ter
até 3 perfis com alta intensidade e 1 com baixa intensidade, ou
apenas 1 alta intensidade e outras todos baixos, como dito diversas
combinações diferentes, da forma que 1 potencializa o outro.

Prioridades:Tomar ação rápida Prioridades: Encorajar pessoas, tomada

racional, resultados imediatos, se
desafiar e desafiar os outros.
Motivador: Pelo poder, autoridade,
competicão, sucesso e vencer
Medos: Perder o controle, ser tirado
proveito, vulnerabilidade.
Características: Auto-confiantes,
diretos, aceita risco, determinados
Limitações: Falta de empatai
com os outros, impacientes
e intensos no que fazem,
dizem e pensam.
de ação rápida e emocional, expressar
entusiasmo
Motivador: Reconhecimento social,
atividades em grupo, relações de
amizades.
Medos: Rejeição social, desaprovação,
ser ignorado perda da influencia.
Características: Charmosos, otimistas
entusiastas, sociáveis
Limitações: Impulsividade
desorganização, falta de
constância.

Prioridades: Manter a Prioridades:Dar suporte

estabilidade, assegurar
acertividade, desafia
conceitos.
Motivador:Qualidade precisa,
ganhar conhecimentos, oportunidade
de utilizar suas habilidades.
Medos: Crítica, estar errado e
negligência.
Características: Cético, analitico,
preciso, quieto e reservado.
Limitações: excessivamente crítico,
tendência a reavaliar suas análises e
se isolar.
manter a estabilidade
colaborar com o time.
Motivador: Ambientes
estáveis, apreciação sincera,
cooperação e oportunidade de ajudar.
Medos: Perda de estabilidade e
harmonia, mudanças brusca e ofender
alguém.
Características: Pacientes, trabalha em
time, calmos, humildes e bom ouvintes
Limitações: Indecisos, excessivamente
acomodado e evita mudanças.

Acesso o link para ter acesso a planilha que vai

mapear o perfil do candidato através de uma serie
Planilha Exclusiva
de perguntas com base na teoria de William
Marston 1928 criador da teoria DISC, que Clique aqui
revolucionou o mundo.
Planilha com + de 40 perguntas
 19
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO
A assertividade do teste DISC para prever padrões de
comportamentos é altíssima! Em um processo seletivo, o
mapeamento comportamental também é um aliado no que diz
respeito ao tempo.

Se você aplica o teste em todos os inscritos para uma vaga, já

consegue iniciar o seu processo com uma triagem
comportamental. Basta desenhar a engenharia do cargo antes do
processo e acabou a loteria de usar uma hora do seu dia para
entrevistar alguém que passou apenas da triagem de currículos.

Provavelmente, com essa breve descrição dos perfis você já deve

ter uma boa noção de qual ou quais predominam no seu
comportamento, não é mesmo?

E mais também acredito que já pensou nas pessoas que

trabalham com você, e quais perfis cada uma certamente
predomina, pois foi essa reação
que eu tive quando me deparei
com essa ferramenta pela
primeira vez, hoje sou formado,
certificado e especialista nessa
área, como analista de perfil
comportamental pela FEBRACIS
e Florida Christian University
EUA.

Agora imagine ter todas essas

informações sobre as pessoas
com quem você trabalha, além
de muitos outros dados que a
metodologia DISC retorna, como
estilo de liderança,
competências, áreas de talento.
Com certeza seu trabalho
ganharia uma excelente
ferramenta de análise para
ajudar na gestão empresarial?
 CHA + C 20

Certamente você já ouviu ou utiliza essa ferramenta CHA, não, não

estou falando da bebida mais ingerida do mundo, estou falando de
uma ferramenta muito utilizada, de diferentes maneiras, em
departamentos pessoal, Rh, desenvolvimento pessoal e etc.

Aqui vou lhe mostrar uma ferramenta que vai auxiliar você em seu
processo de contratação, porem com um diferencial único o "C".

1) Conhecimento; Vem de conhecer, entender, discernir, aqui o

candidato precisa de Q.I. em estudo, são os conhecimento técnicos
para exercer a função.

2) Habilidade: Vai além do conhecimento, é saber fazer tudo aquilo

que se conhece, é por em prática, precisa de treino para se ter
habilidade.

3) Atitude: Nível mais profundo, esta em querer fazer, arriscar,

comprometer-se para ter atitude é preciso ter inteligência
emocional.

4) Caráter: Ter ética, agir com honestidade e responsabilidade.

Contratar uma pessoa com base apenas em seu currículo e

conhecimento não é suficiente se ela não tiver a habilidade
necessária para aplicar esse conhecimento. Da mesma forma, não é
útil contratar alguém que não tenha conhecimento na área em
questão. Além disso, um colaborador com conhecimento e
habilidades pode não ter a atitude adequada para colocá-las em
prática, o que também é problemático.

Certa vez, durante uma competição de vendas em meu

restaurante, notei que um colaborador mediano estava superando
meus melhores vendedores em termos de performance. Como
gestor, decidi investigar mais de perto o que ele estava fazendo
para poder replicar sua abordagem e melhorar a performance de
toda a equipe. No entanto, percebi que ele constantemente pedia
emprestado o tablet de outros colegas, ( sempre com a narrativa
que o dele havia travado)
 21

Foi ai que encontrei o tal pulo do gato, infelizmente esse

colaborador vinha fraudando a competição para ficar no top
ranking.
Ao pegar o tablet de seus colegas ele trocava o operador e senha,
e dessa forma toda a venda de seus colegas, o sistema replicava
para ele.
Aqui uma das maiores lições, na minha equipe não permito
pessoas que tem um alto conhecimento, muita habilidade, e até
mesmo atitudes para elevar seus resultados e da companhia, que
não respeitem os valores de nossa empresa, se você quer chegar no
topo seja o que sirva mais, e não o que suga, consome e faz as
outras pessoas e empresas de escadinha.

Agora escreva quais, conhecimentos habilidade e atitudes que o

colaborador deve ter para exercer a função em aberto dentro de sua
empresa!

Lamentável, mas é a realidade, muitas pessoas tem a mente tão

escassa que acreditam que para um ganhar os outros precisam
perder.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

CARACTER

ATITUDES
 22
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO
Em meus treinamentos digo que CONHECIMENTO é
COMMODITIES, conhecimento para mim, não passa de uma
matéria prima, ou seja, são poucos diferencias de pessoas para
pessoas, mas oque vai agregar valor, é o que é feito, como é feito
e por que é feito com essa matéria prima.

Quer uma grande dica para melhorar a gestão de sua equipe?

Tenha sempre em sua caixa de ferramentas um descritivo
detalhado da função do colaborador. Esse documento deve deixar
claro o que o colaborador irá fazer, como deve ser feito e por que
deve ser feito.

Em meus treinamentos e consultorias, compartilho um modelo

de descritivo de função e explico como usar essa ferramenta de
forma conjunta com outra ferramenta para alinhar expectativas
com seus colaboradores, o que é fundamental para uma gestão
completa de pessoas.

E agora, eu tenho uma oportunidade especial para você: vou

disponibilizar esse KIT MASTER de ferramentas magicas, com
uma ótima oferta apenas para você que já tem meu e-book.
Com ela, tenho certeza que seu nível de gestão irá subir e os
resultados de sua equipe irão dobrar. Não perca essa
oportunidade!

Muitos empreendedores não têm conhecimentos de gestão e

acabam contratando funcionários por afinidade ou achismo. O
problema é que o funcionário pode não saber o que precisa fazer
ou como deve ser feito, o que pode gerar resultados ruins, baixa
performance e prejuízos para a empresa. Com essa ferramenta,
você terá mais clareza e controle sobre a gestão de sua equipe,
garanndo resultados positivos para todos.
 23
FERRAMENTAS DE CONTRATACÃO
Não se deixe enganar: a descrição de cargos não é apenas uma formalidade em
uma empresa. Na verdade, é uma ferramenta essencial para o departamento de RH e
para a gestão de pessoas como um todo.

Com ela, você será capaz de contratar a pessoa certa e auxiliar seus
colaboradores em todo o trajeto dentro do seu negócio. Não importa qual seja a
atividade de sua empresa, você precisa ter um descritivo de cargos para todas as
funções.

Não subestime a importância dessa ferramenta. Com uma descrição de cargos

clara e detalhada, você terá mais clareza e objetividade na hora de contratar e gerir
seus colaboradores. Aproveite essa oportunidade para garantir uma gestão mais
eficiente e aumentar os resultados de sua empresa.

Esse ferramentas estará disponível em nosso KIT MASTER

Para criar uma ferramenta de descrição de cargo deixei as principais informações que
você precisa, tudo vai depender do seu modelo de negócio, não existe uma regra
única.

Identificação;
Organograma;
Missão do cargo;
Atividades do cargo;
Experiência;
Formação acadêmica;
Competências;
Treinamentos.

O uso dessa ferramenta vai muito mais alem doque apenas a contratação, mas me
diz, ela facilitaria ou não a efetivação do colaborador ideal para seu negócio?
05

TEM PODER QUEM

AGE, BORA AGIR.
 25
FERRAMENTAS DE
CONTRATACÃO
Até aqui você já deve ter compreendido a importância de
cuidar das contratações de seu time.

E a duvida deve ser Weslei, já entendi como deve ser feito

mas por onde eu começo.

Vamos lá vou lhe dar passo a passo como fazer.

Onde recrutar sua equipe?

1. Bonús para o funcionário que indicar um bom
profissional que perdure e com resultado.
2. Indicações pessoais, amigos colegas, parceiros
3. Seus Próprios clientes.
4. Contratar consultoria especializada
5. Cadastro permanente de candidatos

Na entrevista:
1. Leia antes o currículo e avalie com objetividade e foco
noque precisa.
2. Faça rapport com o candidato
3. Use uma lista de perguntas para conhecer melhor o
candidato
4. Faça perguntas abertas para que ele fale o máximo.
5. Venda a empresa e seus diferencias mas sempre
gerenciando as expectativas.
6. Faça uma analise de congruência de valores, empresa x
colaborador.

Checando referencias:
1. Fale com as pessoas certas para dar referências.
2. Coloque-se como pessoas e não como empresa ao pedir
informações.
3. Deixe o candidato se explicar caso as referencias
tenham sido negativas.

Utilize os conhecimentos e ferramentas aprendidas aqui e

desenvolva seu negócio, contratando as pessoas certas e
coloque-as nos lugares certos.
 26

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Gostou do nosso e-book? Sua opinião é muito importante para nós.

Conte-nos o que achou e compartilhe conosco seus ganhos e
dúvidas.

E se você quer ir ainda mais longe na gestão de pessoas em seu

negócio, não perca a oportunidade de adquirir agora nosso Kit
Master E faça nossa mentoria exclusiva. Com ele, você terá todas as
ferramentas necessárias para contratar a pessoa ideal e gerenciar
seus colaboradores com mais eficiência.

Além de um super BONÚS, uma ferramenta extra, que ira analisar

seu colaborador no período de experiência, realizando o pré-efetivo
para ter a certeza que esse é o colaborador ideal para sua empresa.

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Manual prático de Como contratar o

colaborador que sua empresa merece
Esse livro tem o obgetivo de despertar uma
nova conciencia na area de gestão. E lhe ajudar
na contratação de excelente profissionais.

Com o intuito de auxiliar na contratação de novos profissionais, trago para você as

mais modernas e utilizadas ferramentas. Ao longo de anos de estudo e gestão
empresarial, compilei em um livro conceitos, ferramentas e estudos que vão além de
um simples manual para contratações. É um livro de negócios, gestão de pessoas e
empresas, rico em informações valiosas.

Espero que você possa utilizá-lo da melhor forma possível, lendo e relendo cada
página e executando cada ferramenta apresentada.
Busque aplicar cada conceito e cada passo para contratar o melhor profissional para
sua empresa.

Tenho certeza de que, ao ter os melhores colaboradores nas posições certas, sua
empresa se desenvolverá exponencialmente. Pessoas felizes produzem mais, geram
mais valor para a empresa e crescem profissionalmente, o que impacta positivamente
na vida pessoal de todos que fazem parte desse ecossistema ao redor do profissional
certo no lugar certo.

Além desse livro também tenho um mega treinamento, aonde compartilho toda a
minha expertise com meus mentorados pelo Brasil e pelo Mundo.