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CULTURA
Vicente Falconi
APRENDER
NÃO MUDA
O JOGO
A EMPRESA É UM
REFLEXO DO DONO!
“AS HABILIDADES QUE TE TROUXERAM ATÉ AQUI,
NÃO SÃO AS MESMAS QUE VÃO TE LEVAR PARA
O PRÓXIMO NÍVEL.”
ESPECIALISTAS EAG
A filosofia corporativa é barata, a
cultura corporativa é cara e a
cultura corporativa consolidada é
valiosa.
João Cordeiro
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Por que se fala tanto em
cultura organizacional?
CULTURA ORGANIZACIONAL
PVE – PONTO DE VISTA EDUCATIVO
VALORES
IDEIAS VANTAGEM
COMPETITIVA
E³: ESTÔMAGO
E ENERGIA
EMOCIONAL
IDEIAS
• Sonhos;
• Visão;
• Como a empresa ganha dinheiro;
• Modelo de negócio;
• Estratégias;
• Tipos de pessoas.
VISÃO
Página 19
Gratidão
Integridade
Autodesenvolvimento
Senso de dono
Compromisso com o resultado do cliente
Atividade: Valores.
Selecione 20 valores
que você considera
importantes para a sua empresa
na página 26.
Atividade: Valores.
Agora, selecione
10 valores
mais importantes na página 26.
Atividade: Valores.
- Quando desenvolvo novas habilidades, quando apresento meu Talk EAG, quando compartilho com
meus colegas todos os dias algo novo que eu descobri, quando eu me conheço cada vez mais, quando
invisto no meu desenvolvimento, leio livros e faço treinamentos.
- Quando eu faço parte da criação da empresa, quando eu cuido dos equipamentos e custos da empresa como se fossem meus,
quando me sinto 100% responsável pelos resultados, quando me orgulho de fazer o que faço.
- Quando cuido do meu bairro, da minha cidade, do meu país, como se fosse meu e vivo no modo Accountability.
- Fazendo além do que está ao nosso alcance para que o cliente tenha resultado, sem medir esforços.
- Quando nos antecipamos e estamos sempre disponíveis para gerar resultado para eles.
Página 27
Não
- Quando não cuido das coisas, quando trato mal os clientes, quando desligo o celular e não me importo para o que possa estar
acontecendo, quando não "tenho" nenhum laço afetivo com o que eu faço, quando não me importo com os custos da empresa.
- Quando não me importo em jogar lixo no chão ou corrigir alguém que faz isso e vivo no modo Desculpability
Atividade: Valores.
Quais as COMPETÊNCIAS
que te diferenciam
da concorrência?
Página 31
• Universidade Corporativa
• Através de educação
• Treinamentos
• Cursos
• Marketing multicanais;
• Sistemas de aprendizagem;
• Competências educacionais, comerciais
e de formação de pessoas;
• Governança corporativa;
• Tecnologia.
Página 32
• Investindo na cultura,
educação, pessoas e
conhecimento.
Como aumentar a
minha energia e
a da empresa?
CÍRCULO DO ZORRO
DEPÓSITO
Página 34
• Guarda compartilhada.
• Conciliar agenda com filhos, namorada, trabalho e
tempo para mim.
Página 34
3. Pensamento crítico.
Página 45
Atividade: Desenvolvimento de Colaboradores
Margem de lucro
Nps
PRIORIDADES
Página 48 e 49