SAP Treinamento e Apostila 2024

Apostila
de
SAP.PM
(Técnicos de Manutenção)
Emissão:
Apostila de SAP.PM 06.12.2016
p/ Técnicos Revisão:
-
ÍNDICE
1. Dados Mestres .................................................................... 4
1.1. Local de Instalação ...........................................................................4

1.1.1. IH01: Representação Estrutural para Local de Instalação .................................................. 4
1.1.2. IH06: Exibir Local de Instalação em Lista ........................................................................ 5
1.2. Equipamento ....................................................................................7

1.2.1. IH08: Exibir Equipamento em Lista ................................................................................. 7
2. Gerenciamento da Manutenção .............................................. 9

2.1. Nota de Manutenção .........................................................................9
2.1.1. Definições e Tipos Notas de Manutenção ......................................................................... 9
2.1.1.1. Y1 – Corretiva Emergencial ........................................................................................ 9
2.1.1.2. Y2 – Corretiva Programada ........................................................................................ 9
2.1.2. IW21: Criar Nota de Manutenção Geral ......................................................................... 10
2.1.2.1. Y1 – Nota Corretiva Emergencial ............................................................................... 10
2.1.2.2. Y2 – Nota Corretiva Programada ............................................................................... 11
2.1.3. IW29: Exibir Nota de Manutenção em Lista .................................................................... 12
2.1.4. IW69: Exibir Itens das Notas de Manutenção em Lista .................................................... 14
2.2. Ordem de Serviço ........................................................................... 16

2.2.1. Definições de Tipos de Ordens de Serviço e Tipos de Atividades de Manutenção ................. 16
2.2.2. Detalhamento da Ordem e Tipo de Atividade de Manutenção ........................................... 16
2.2.2.1. YM11 – Corretiva Emergencial .................................................................................. 16
2.2.2.2. YM12 – Corretiva Programada .................................................................................. 17
2.2.2.3. YM13 – Inspeção .................................................................................................... 18
2.2.2.4. YM14 – Preditiva ..................................................................................................... 18
2.2.2.5. YM15 – Preventiva .................................................................................................. 19
2.2.2.6. YM16 – Melhoria ..................................................................................................... 19
2.2.2.7. YM17 – Calibração .................................................................................................. 20
2.2.2.8. YM18 – Lubrificação ................................................................................................ 20
2.2.2.9. YM19 – Predial ....................................................................................................... 21
2.2.2.10. YM20 – Ferramental ................................................................................................ 21
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2.3. Conceito de Status da Ordem ........................................................... 23

2.3.1. Status do Sistema ...................................................................................................... 23
2.3.1.1. ABER – Ordem Aberta ............................................................................................. 23
2.3.1.2. LIB – Ordem Liberada ............................................................................................. 23
2.3.1.3. ENTE – Encerrada Tecnicamente ............................................................................... 23
2.3.1.4. ENCE – Encerrada Comercialmente ........................................................................... 23
2.3.2. Status do Usuário ....................................................................................................... 24
2.3.2.1. Status com Nº de Status .......................................................................................... 24
2.3.2.2. Status sem Nº de Status .......................................................................................... 24
2.3.3. IW31: Criar Ordem de Serviço ..................................................................................... 25
2.3.3.1. Ordem YM11 e YM12 ............................................................................................... 25
2.3.3.1.1. Tela de Entrada e Seleção .................................................................................. 25
2.3.3.1.2. Aba Dados do Cabeçalho.................................................................................... 25
2.3.3.1.3. Aba Operações ................................................................................................. 27
2.3.3.1.4. Aba Componentes ............................................................................................. 27
2.3.3.1.5. Definições de Tipos de Materiais p/ Ordem ........................................................... 28
2.3.3.2. Ordem YM13 a YM20 ............................................................................................... 29
2.3.3.2.1. Tela de Entrada e Seleção .................................................................................. 29
2.3.3.2.2. Aba Dados do Cabeçalho.................................................................................... 29
2.3.3.2.3. Aba Operações ................................................................................................. 30
2.3.3.2.4. Aba Componentes ............................................................................................. 31
2.3.4. IW32: Modificar Ordem de Serviço ............................................................................... 32
2.3.4.1. Liberar Ordem ........................................................................................................ 32
2.3.4.2. Programação das Operações .................................................................................... 33
2.3.4.3. Visualizar Nº de Reserva e Nº de Req. Compra ........................................................... 35
2.3.4.4. Alterar Status de Usuário ......................................................................................... 37
2.3.4.5. IW32: Encerramento Técnico da Ordem ..................................................................... 39
2.3.4.5.1. Ordens Tipo YM11 e YM12.................................................................................. 39
2.3.4.5.2. Ordens Tipo YM13 a YM20 criadas manualmente................................................... 41
2.3.4.5.3. Ordens Tipo YM13 a YM20 criadas por planos ....................................................... 42
2.3.5. IW33: Exibir Ordem de Serviço .................................................................................... 43
2.3.5.1. Fluxo de Documentos .............................................................................................. 43
2.3.5.2. Log de Ação ........................................................................................................... 44
2.3.6. IW39: Exibir Ordem em Lista ....................................................................................... 45
2.4. Confirmação de Ordem de Serviço .................................................... 47

2.4.1. Definição de Confirmação ............................................................................................ 47
2.4.2. IW41: Confirmação Individual da Ordem de Serviço ....................................................... 47
2.4.2.1. Confirmação da Ordem – Sem Confirmação Final ........................................................ 47
2.4.2.2. Confirmação da Ordem – Com Confirmação Final ........................................................ 50
2.4.3. IW47: Exibir Lista de Confirmações .............................................................................. 52
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1. Dados Mestres
1.1. Local de Instalação
O que é um Local de Instalação...?
Local de Instalação é a identificação de um ponto final de área ou processo.
1.1.1. IH01: Representação Estrutural para Local de Instalação

Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Administração Objeto Técnico – Local Instalação –
Processamento Lista - IH01: Representação Estrutural.
A transação IH01 tem a finalidade de exibir os Locais de Instalação existentes no sistema em forma de
estrutura, onde é possível verificar a hierarquia entre todos os níveis de objetos, sejam superiores, sejam
inferiores, tendo como ponto de partida um Local de Instalação independente do nível da hierarquia.
Informar o TAG do Local de Instalação base que deseja visualizar.
Sempre selecionar os 4 primeiros flags para que os dados da

estrutura completa sejam exibidos.
Selecionar o flag “Explosão lista téc.” caso desejar visualizar a lista

de componentes atribuídas ao Local de Instalação ou aos
Equipamentos ligados ao Local de Instalação.
Após selecionar o Local de Instalação que servirá de ponto de

partida para a visualização e selecionar o que deverá ser exibido
junto com a representação, clique no ícone ‘Executar ” ou
aperte F8.
Para abrir ou fechar os níveis da hierarquia clique nas setas:
ou localizadas no lado esquerdo da página.
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1.1.2. IH06: Exibir Local de Instalação em Lista
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Administração Objeto Técnico – Local Instalação –
Processamento Lista - IH06: Exibir.
Essa transação tem por finalidade exibir uma lista com os Locais de Instalação do sistema baseado em um
pré-filtro para selecionar os dados mestres dos Locais de Instalação.
INFORMAÇÃO: A maioria dos campos de busca da

IH06 são referentes aos DADOS MESTRES do
objeto. Esses dados são preenchidos no momento
da criação do Local de Instalação e servem de
filtros para a busca dos Locais de Instalação
desejados.
Informar o Tag do Local de Instalação ou uma parte dele.

Obs 1.: Quando vc tiver uma fração do nome do objeto que deseja
visualizar, coloque essa fração no campo iniciando com *
(Asterisco) e termine a fração do nome do objeto também com *
(Asterisco).
Obs 2.: Quanto mais dados inseridos na busca, menor a quantidade
de opções será informada na lista de seleção.
Informar a denominação do Local de Instalação ou dos Locais de

Instalação que deseja visualizar na lista para exibição.
Informar o Centro de Planejamento do Local de Instalação.
Após informar todos os dados de conhecimento para a busca dos

Locais de Instalação que serão exibidos, clique no ícone “Executar
” ou aperte F8.
Campo específico para informar o Layout que deseja visualizar a

lista de Locais de Instalação.
Selecione o Local de Instalação que deseja exibir e clique no ícone “Detalhe ” ou dê 2 cliques no TAG do Local de Instalação.
Selecionar as abas para visualizar as informações dos dados

mestres do Local de Instalação.
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AÇÃO: Após visualizar os dados mestres do Local de Instalação, clique no ícone “Voltar ” ou aperte F3 para retornar
a lista de Locais de Instalação.
Após visualizar o Local de Instalação e voltar à tela da lista, o sistema informará os Locais de
Instalação que já foram selecionados com um flag na coluna “S” conforme imagem acima.
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1.2. Equipamento
O que é um Equipamento...?
É a somatória de conjuntos de componentes interligados que se destina a realização de um trabalho específico.
1.2.1. IH08: Exibir Equipamento em Lista

Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Administração Objeto Técnico – Equipamento –
Processamento Lista – IH08: Exibir.
A finalidade dessa transação é fornecer uma lista com Equipamentos existentes no sistema conforme os
critérios de busca, onde é possível visualizar todos os dados de referência, dados mestres e atribuições dos
Equipamentos.
INFORMAÇÃO: A maioria dos campos de busca da

IH08 são referentes aos DADOS MESTRES do
objeto. Esses dados são preenchidos no momento
da criação do Equipamento e servem de filtros
para a busca dos Equipamentos desejados.
Informar a Denominação do Equipamento ou uma parte dele.

Obs 1.: Quando vc tiver uma fração do nome do objeto que
deseja visualizar, coloque essa fração no campo iniciando com
* (Asterisco) e termine a fração do nome do objeto também
com * (Asterisco).
Obs 2.: Quanto mais dados inseridos na busca, menor a
quantidade de opções será informada na lista de seleção.
Informar a macro localização do Equipamento.
Informar o Centro de Custo do Equipamento.
Informar o Local de Instalação onde o Equipamento está atribuído
Informar o Tag de Posição do Equipamento caso este seja de

conhecimento.

Locais de Instalação que serão exibidos, clique no ícone “Executar
” ou aperte F8.

lista de Equipamentos.
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Selecione o Equipamento que deseja exibir e clique no ícone “Detalhe ” ou dê 2 cliques no Nº do Equipamento.
Aba Geral
AÇÃO: Após visualizar os dados mestres do Equipamento, clique no ícone “Voltar ” ou aperte F3 para retornar a
visualização da lista de Equipamentos.
Após visualizar o Equipamento e voltar à tela da lista, o sistema informará os Equipamentos

que já foram selecionados com um flag na coluna “S” conforme imagem acima.
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2. Gerenciamento da Manutenção
2.1. Nota de Manutenção
2.1.1. Definições e Tipos Notas de Manutenção
O que é Nota de Manutenção...?
É um REGISTRO para informar uma ANOMALIA em áreas, equipamentos ou instalações, ou seja, uma condição
DIFERENTE da ideal ou predefinida anteriormente e que pode trazer prejuízos ou não ao funcionamento do
item em questão, seja a curto, médio ou longo prazo. A Nota de Manutenção não tem CUSTOS, pois é um
apenas um registro.
Detalhamento dos Tipos de Notas de Manutenção
2.1.1.1. Y1 – Corretiva Emergencial

Nota destinada ao registro de PARADAS CORRETIVAS EMERGENCIAIS por motivo de QUEBRA/FALHA.
Este tipo de parada no equipamento impacta DIRETAMENTE na EFICIÊNCIA da PRODUÇÃO caso o Equipamento
em questão tenha o seu volume afetado pela quebra/falha e a sua função básica interrompida de maneira
total ou parcial e a atuação para restabelecer a sua função básica deve ser imediata.
Nota 1: Mesmo em casos onde o equipamento possa ser substituído sem impactos à produção, deve-se utilizar esse tipo de Nota de
Manutenção devido à ocorrência de uma Quebra/Falha inesperada e a uma parada não planejada do equipamento.
2.1.1.2. Y2 – Corretiva Programada

Nota destinada ao registro de ANOMALIAS que foram encontradas através de alguma análise prévia do
equipamento, sendo essa análise feita por qualquer empregado, áreas ou atividade dentro da empresa. Esta
anomalia não impacta em curto prazo a função básica do equipamento, porém, deve ser tratada
corretivamente de maneira planejada para evitar a evolução da anomalia e a consequente ocorrência de
Quebra/Falha em função da evolução da anomalia.
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2.1.2. IW21: Criar Nota de Manutenção Geral
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Nota – IW21: Criar.
2.1.2.1. Y1 – Nota Corretiva Emergencial
Informar o Tipo de Nota Y1 para que seja criada uma Nota Corretiva Emergencial.
Após informar o Tipo de Nota Y1, clique no ícone “Continuar ” ou aperte ENTER.
Informar de forma RESUMIDA e DIRETA a anomalia detectada que

será registrada na Nota de Manutenção a ser criada.
Informar o Tag do Local de Instalação da Área onde a anomalia se

encontra. Este campo é de preenchimento OBRIGATÓRIO e não é
possível registrar uma Nota de Manutenção que não seja ao menos
para um Local de Instalação.
Selecionar o Sintoma de Dano principal que é percebido e que

gerou a necessidade de criação da Nota de Manutenção.
Informar um texto adicionar referente a anomalia ou ao sintoma

caso seja necessário para melhor detalhamento.
Após o preenchimento dos campos obrigatórios, clique no ícone

“Lista de Estrutura ” para selecionar o Equipamento.
Dados de Avaria: Campo para informar a hora de início e fim da

parada do Equipamento devido à quebra do Equipamento.
Selecionar o flag “ ” para que o para que o sistema
reconheça o tempo de máquina parada.
Campo destinado ao complemento da anomalia ou qualquer outra

informação caso seja necessário devido ao limite de 40 caracteres
do campo principal da Nota de Manutenção.
INFORMAÇÃO: Devido à existência de campos obrigatórios de preenchimento na tela de criação de Notas de Manutenção,
o Campo “Equipamento” NÃO PODE SER PREENCHIDO antes das demais informações obrigatórias. Após o preenchimento
dessas informações, retorne ao início da tela e preencha o campo Equipamentos conforme informado no box 7.
AÇÃO: Após o preenchimento de todos os campos descritos acima, salve a criação da Nota de Manutenção clicando no
ícone “Gravar ” ou aperte “CTRL + S”.
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2.1.2.2. Y2 – Nota Corretiva Programada
Informar o Tipo de Nota Y2 para que seja criada uma Nota Corretiva Programada.
Após informar o Tipo de Nota Y2, clique no ícone “Continuar ” ou aperte ENTER.
Informar de forma RESUMIDA e DIRETA a anomalia detectada que

será registrada na Nota de Manutenção a ser criada.
Informar o Tag do Local de Instalação da Área onde a anomalia se

encontra. Este campo é de preenchimento OBRIGATÓRIO e não é
possível registrar uma Nota de Manutenção que não seja ao menos
para um Local de Instalação.
Selecionar o Sintoma de Dano principal que é percebido e que

gerou a necessidade de criação da Nota de Manutenção.
Informar um texto adicionar referente a anomalia ou ao sintoma

caso seja necessário para melhor detalhamento.
Após o preenchimento dos campos obrigatórios, clique no ícone

“Lista de Estrutura ” para selecionar o Equipamento.
Datas-base: Campo com Data Início Desejado para o dia de

abertura da Nota, porém este pode ser modificado e adequado a
data desejada. A Data Conclusão Desejada será calculado em
função da PRIORIDADE selecionada para a resolução da Nota de
Manutenção.
Campo destinado ao complemento da anomalia ou qualquer outra

informação caso seja necessário devido ao limite de 40 caracteres
do campo principal da Nota de Manutenção.
INFORMAÇÃO: Devido à existência de campos obrigatórios de preenchimento na tela de criação de Notas de Manutenção,
o Campo “Equipamento” NÃO PODE SER PREENCHIDO antes das demais informações obrigatórias. Após o preenchimento
dessas informações, retorne ao início da tela e preencha o campo Equipamentos conforme informado no box 7.
AÇÃO: Após o preenchimento de todos os campos descritos acima, salve a criação da Nota de Manutenção clicando no
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-
2.1.3. IW29: Exibir Nota de Manutenção em Lista
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Nota – Processamento Lista
– IW29: Exibir.
A transação IW29 tem a finalizada de fornecer uma lista para exibição de Notas de Manutenção e suas
informações conforme os valores de filtros informados na transação.
INFORMAÇÃO: A tela de filtros para localizar Notas

de Manutenção é extensa, portanto serão exibidos
somente os campos com maior relevância para as
buscas ou os campos com maior utilização dentro
do sistema.
Selecionar o Status do Sistema das Notas de Manutenção que

deverão ser localizadas.
Informar o Tipo de Nota de Manutenção que deverão ser

localizadas.
Data da Nota é a data que se refere a uma data possível de

resolução do problema.
Informar a Descrição da Nota de Manutenção ou uma parte dela.

com * (Asterisco).
Após informar todos os dados de conhecimento para a busca das

Notas de Manutenção que serão exibidas, clique no ícone “Executar
” ou aperte F8.

lista de Notas de Manutenção.
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Emissão:
-
Selecione a Nota de Manutenção que deseja exibir e clique no ícone “Detalhes ” ou dê 2 cliques no Nº da Nota de Manutenção.
AÇÃO: Após visualizar os dados da Nota de

Manutenção, clique no ícone “Voltar ” ou
aperte F3 para retornar a visualização da lista.
Após visualizar a Nota de Manutenção e voltar a tela da lista, o sistema informará as

Notas que já foram selecionados com um flag na coluna “S” conforme imagem ao lado.
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Emissão:
-
2.1.4. IW69: Exibir Itens das Notas de Manutenção em Lista
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Nota – Lista de Itens –
IW69: Exibir.
A transação IW69 tem a mesma finalidade da IW29, contando com algumas diferenças nos campos de filtros
e nas colunas existentes de exibição do relatório, contando com colunas que não são atribuídas a transação
IW29.
INFORMAÇÃO: A tela de filtros para localizar Itens

das Notas de Manutenção é extensa, portanto
serão exibidos somente os campos com maior
relevância para as buscas ou os campos com
maior utilização dentro do sistema.
Informar o Tipo de Nota de Manutenção que deverá ser localizada.

ou o Equipamento caso necessário.
Data da Nota é a data que se refere a uma data possível de

resolução do problema.
Informe os dados dos Itens da Nota que deseja visualizar como:

Problema, Código do Dano, Parte de Objeto, Código da Parte do
Objeto ou busque através do “Matchcode ”.
Informar a Descrição da Nota de Manutenção ou uma parte dela.

com * (Asterisco).

Itens das Notas de Manutenção que serão exibidas, clique no ícone
“Executar ” ou aperte F8.

lista de Notas de Manutenção.
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-
1º Tela de Colunas.
Selecione a Nota de Manutenção que deseja exibir os Itens e clique no ícone “Detalhes ” ou dê 2 cliques no Nº da Nota de Manutenção.
2º Tela de Colunas.
AÇÃO: Após visualizar os dados dos Itens da Nota

de Manutenção, clique no ícone “Voltar ” ou
aperte F3 para retornar a visualização da lista.
Após visualizar a Nota de Manutenção e voltar à tela da lista, o sistema informará as

Notas que já foram visualizadas com um flag na coluna “S” conforme imagem acima.
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-
2.2. Ordem de Serviço
2.2.1. Definições de Tipos de Ordens de Serviço e Tipos de Atividades de Manutenção
O que é Ordem de Serviço...?
É o objeto principal responsável por organizar, detalhar, quantificar e registrar as atividades focadas em
manutenção (conservação, correção ou melhoria) de áreas, linhas ou ativos. Devido a sua natureza, ordem
de serviço também pode ser classificada como o objeto ligação entre o custo e a atividade de manutenção.
O que é Tipo de Atividade de Manutenção...?
É uma sub-divisão ou sub-classificação da ordem de serviço que tem por objetivo definir a origem ou a
necessidade de sua execução da ordem de serviço. Cada tipo de ordem de serviço possui os seus respectivos
e exclusivos TAM´s e estes não podem ser utilizados de forma cruzada dentro das ordens de serviço.
2.2.2. Detalhamento da Ordem e Tipo de Atividade de Manutenção
2.2.2.1. YM11 – Corretiva Emergencial

Ordem destinada ao registro de PARADAS CORRETIVAS EMERGÊNCIAIS devido à ocorrência de Quebra/Falha
que veio a impossibilitar o equipamento de realizar por completo a sua função básica.
Nota 2: Mesmo em casos onde o equipamento possa ser substituído sem impactos à produção, deve-se utilizar esse tipo de Ordem de Serviço
devido a ocorrência de uma Quebra/Falha inesperada e a uma parada não planejada do equipamento.
Nota 3: A Ordem YM11 cria junto uma NOTA em função do conceito de ordem corretiva, sendo que se há a necessidade de correção, houve
uma Quebra/Falha, portanto, uma Nota de Manutenção do tipo Y1 (Corretiva Emergencial) será criada e atrelada a Ordem.
2.2.2.1.1. TAM 111 – Ajustes

Deve-se utilizar este TAM quando ocorrer uma parada emergencial onde não houver necessidade de trocar de
peças ou componentes para que sejam restabelecidas as funções básicas do equipamento e este possa ser
liberado para utilização.
2.2.2.1.2. TAM 112 – Troca de Peças ou Componentes

Deve-se utilizar este TAM quando ocorrer uma parada emergencial onde houver necessidade de trocar de peças
ou componentes para que sejam restabelecidas as funções básicas do equipamento e este possa ser liberado
para utilização.
2.2.2.1.3. TAM 113 – Recuperação de Peças e Componentes

Deve-se utilizar este TAM quando ocorrer uma parada emergencial onde houver necessidade de reparar ou
recuperar peças ou componentes para que sejam restabelecidas as funções básicas do equipamento e este
possa ser liberado para utilização.
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-
2.2.2.1.4. TAM 114 – Acompanhamento de Produção
Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade do técnico ficar acompanhando o equipamento em
produção na busca de falhas intermitentes relatadas pela área solicitante.
2.2.2.2. YM12 – Corretiva Programada

Ordem destinada ao registro de ANOMALIAS que foram encontradas através de alguma análise prévia do
equipamento, sendo essa análise feita por qualquer empregado, áreas ou atividade dentro da empresa. Esta
anomalia não impacta em curto prazo a função básica do equipamento, porém, deve ser tratada
corretivamente de maneira planejada para evitar a evolução da anomalia e a consequente ocorrência de
Quebra/Falha em função da evolução da anomalia.
Nota 4: A Ordem YM12 cria junto uma NOTA em função do conceito de ordem corretiva, sendo que se há a necessidade de correção, houve
uma anomalia, portanto, uma Nota de Manutenção do tipo Y2 (Corretiva Programada) será criada e atrelada a Ordem.
2.2.2.2.1. TAM 121 – Proveniente de Inspeção Técnica

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de reparar de forma programada uma anomalia que
foi detectada através da realização de uma inspeção técnica.
2.2.2.2.2. TAM 122 – Proveniente de Solicitação da Produção

Deve-se utilizar este TAM este houver a necessidade de reparar de forma programada uma anomalia que foi
detectada pela produção, seja durante a operação do equipamento ou através de alguma outra ferramenta de
detecção de problemas.
2.2.2.2.3. TAM 123 – Proveniente de Setores Administrativos

foi detectada por alguma área do setor administrativo, seja durante a operação do equipamento ou através de
alguma outra ferramenta de detecção de problemas.
2.2.2.2.4. TAM 124 – Proveniente de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA)

foi detectada pela área de SSMA, seja durante a operação do equipamento ou através de alguma outra
ferramenta de detecção de problemas.
2.2.2.2.5. TAM 125 – Proveniente da Qualidade

foi detectada pela área da Qualidade, seja durante a operação do equipamento ou através de alguma outra
ferramenta de detecção de problemas.
2.2.2.2.6. TAM 126 – Restauração de Condição Básica

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de reparar de forma programada um conjunto de
anomalias existentes no equipamento e que necessitam de uma intervenção de médio ou grande porte para
restabelecer o equipamento as condições mínimas de trabalho.
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-
2.2.2.2.7. TAM 127 – Proveniente de Inspeções ou Atividades de Terceiros
Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de repara de forma programada uma anomalia que foi
detectada por algum prestador de serviço durante a execução das suas atividades rotineiras ou pontuais junto
ao equipamento.
2.2.2.3. YM13 – Inspeção

Ordem destinada ao registro das realizações das atividades de inspeções em equipamentos na busca por
anomalias antes que elas se transformem em quebras/falhas vindo a ocasionar a indisponibilidade do
equipamento.
2.2.2.3.1. TAM 131 – Inspeção Técnica

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realização de inspeções técnicas em equipamentos,
onde pontos chaves do equipamento serão analisados a fim de detectar possíveis desgastes e/ou problemas, e
em caso de anomalias encontradas, estes serão corrigidos dentro da própria atividade. Os componentes que
apresentarem estados de conservação dentro da normalidade serão remontados e analisados novamente no
próximo intervalo de manutenção.
Nota 5: Todas as peças e componentes que necessitarem de troca imediata e estas estejam disponíveis dentro da fábrica
deverão ser lançadas dentro da própria ordem de inspeção e registradas as suas trocas nos apontamento da ordem.
2.2.2.3.2. TAM 132 – Acompanhamento Técnico

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de acompanhamento técnico da manutenção durante
a produção do equipamento, seja por motivo de retorno de preventiva, parada pós set up ou qualquer outra
necessidade.
2.2.2.3.3. TAM 133 – Inspeção de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA)

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realização de inspeções em equipamentos que visam
detectar anomalias em sistemas de segurança do equipamento e/ou pontos críticos que possam vir a ocasionar
algum tipo de acidente ou incidente em caso de quebra/falha.
2.2.2.3.4. TAM 134 – Inspeção de Qualidade

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realização de inspeções em equipamentos que visam
detectar anomalias que possam vir a ocasionar problemas de qualidade nos produtos.
2.2.2.4. YM14 – Preditiva

Ordem destinada ao registro de execuções de inspeções preditivas a fim de buscar mudanças nos parâmetros
monitorados realizando a intervenção baseada em suas condições.
2.2.2.4.1. TAM 141 – Monitoramento Planejado

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de fazer o monitoramento de condições nos
equipamentos baseado em datas pré-estabelecidas conforme planejamento da manutenção.
2.2.2.4.2. TAM 142 – Monitoramento Não Planejado

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de fazer o monitoramento de condições nos
equipamentos sem planejamento, ou seja, em situações de emergência para detectar alguma variação brusca
nos parâmetros.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 18 de 53

Emissão:
-
2.2.2.4.3. TAM 143 – Corretiva Baseada em Condições
Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realizar manutenções corretivas em equipamentos
em função dos parâmetros de monitoramento estarem foram dos padrões aceitáveis, recomendados ou
predefinidos.
2.2.2.5. YM15 – Preventiva

Ordem destinada ao registro de atividades de manutenção onde haverá a troca de peças baseado em tempo
corrido, seja este contado a partir de intervalo de dias, semanas, meses ou anos ou através de tempo de
utilização, baseado em horímetros ou repetição de ciclos de utilização ou ciclos de trabalho. A condição ou
estado de desgaste ou degradação das peças, componentes ou conjuntos não terá impacto na decisão de
troca, somente o tempo de trabalho.
2.2.2.5.1. TAM 151 – Troca Periódica

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realizar manutenções preventivas onde haverá a
troca de peças baseado em tempo corrido, seja este contado a partir de intervalo de dias, semanas, meses ou
anos ou através de tempo de utilização, baseado em horímetros, repetição de ciclos de utilização ou ciclos de
trabalho.
2.2.2.5.2. TAM 152 – Preventiva por Oportunidade

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realizar manutenções preventivas onde não houve
um planejamento específico para essa execução, porém, o equipamento apresentou uma parada programada
por outra necessidade e a preventiva pode ser realizada utilizando a oportunidade.
2.2.2.5.3. TAM 153 – Troca ou Revisão por Norma ou Requisito

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realizar manutenções preventivas para obedecer ao
atendimento de Normas Regulamentadoras ou Requisitos específicos.
2.2.2.6. YM16 – Melhoria

Ordem destinada ao registro de atividades de manutenção onde o intuito principal é promover uma melhoria
nas condições de trabalho do equipamento.
2.2.2.6.1. TAM 161 – Ganho de Performance

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realizar melhorias no equipamento com o intuito de
se obter ganho de performance do equipamento, seja essa performance em capacidade produtiva direta ou na
redução de tempos de manutenção, set up, etc.
2.2.2.6.2. TAM 162 – Readequação de Projeto

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar uma modificação no equipamento a fim
de readequar o projeto original do equipamento.
2.2.2.6.3. TAM 163 – Baseado em Análise de Falha

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar uma modificação no equipamento devido
ao plano de ação originado através de uma análise de falha previamente executada.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 19 de 53

Emissão:
-
2.2.2.6.4. TAM 164 – Solicitado pela Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA)
à solicitação da área de SSMA em função das características atuais do equipamento não estarem de acordo com
os critérios ou Normas vigentes.
2.2.2.6.5. TAM 165 – Solicitado pela Qualidade

à solicitação da área da Qualidade em função das características atuais do equipamento não atenderem as
características de qualidade necessárias para o produto.
2.2.2.6.6. TAM 166 – Solicitado pela Engenharia Industrial

à solicitação da Engenharia Industrial em função das características atuais do equipamento não atenderem as
características especificadas pela área.
2.2.2.7. YM17 – Calibração

Ordem destinada ao registro de atividades de calibração em instrumentos para assegurar o resultado final ou
a confiabilidade das medições/análises desses instrumentos.
2.2.2.7.1. TAM 171 – Calibração Planejada

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de fazer a calibração nos instrumentos baseado em
datas predefinidas conforme planejamento da área.
2.2.2.7.2. TAM 172 – Calibração Emergencial

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de fazer a calibração nos instrumentos de forma
emergencial, seja por questão da troca do instrumento devido à quebra/falha ou para averiguar as reais
indicações do instrumento fora das datas planejadas.
2.2.2.7.3. TAM 173 – Calibração por Requisito ou Norma

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de realizar calibrações para obedecer ao atendimento
de Normas Regulamentadoras ou Requisitos específicos.
2.2.2.8. YM18 – Lubrificação

Ordem destinada ao registro de atividades de lubrificação em equipamentos.
2.2.2.8.1. TAM 181 – Lubrificação Planejada

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de fazer a lubrificação nos equipamentos baseado em
datas pré-estabelecidas conforme planejamento da manutenção.
2.2.2.8.2. TAM 182 – Lubrificação Não Planejada

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de fazer a lubrificação nos equipamentos de forma
emergencial, onde não havia planejamento prévio para a execução da atividade.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 20 de 53

Emissão:
-
2.2.2.9. YM19 – Predial
Ordem destinada ao registro das atividades de manutenção predial nas instalações, dependências ou
equipamentos das fábricas.
Nota 6: Os equipamentos que estão submetidos à aplicação das ordens prediais são: Bebedouros, ar condicionado para conforto (central ou
individual) e qualquer outro tipo de equipamento que NÃO SEJA DEDICADO a produção direta ou indiretamente.
2.2.2.9.1. TAM 191 – Inspeção

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de inspeção onde pontos
chaves da instalação ou do equipamento serão analisados a fim de detectar possíveis desgastes e/ou problemas.
2.2.2.9.2. TAM 192 – Preventiva

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de manutenção preventiva
para a realização de trocas de peças, componentes, para a realização de limpezas periódicas e qualquer outra
atividade realizada de forma sistemática.
2.2.2.9.3. TAM 193 – Corretiva Programada

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de manutenção corretiva
programada para a correção de anomalias que não impossibilitam a utilização da instalação ou equipamento a
curto prazo, porém, a médio e longo prazo podem se tornar quebras/falhas vindo a impossibilitar a utilização
da instalação ou equipamento.
2.2.2.9.4. TAM 194 – Corretiva Emergencial

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de manutenção corretiva
emergencial para a correção de quebras/falhas que impossibilitam a utilização da instalação ou equipamento
de imediato, ficando este indisponível para utilização até a realização do reparo.
2.2.2.10. YM20 – Ferramental

Ordem destinada ao registro das atividades de manutenção realizadas em moldes e ferramentas utilizadas
pela produção ou pela manutenção.
2.2.2.10.1. TAM 201 – Confecção ou Criação

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar confecção ou a criação de novos moldes
e ferramentas (ou ferramentais) para a utilização da produção ou da manutenção.
2.2.2.10.2. TAM 202 – Inspeção

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de inspeção onde pontos chaves
analisados a fim de detectar possíveis desgastes e/ou problemas.
2.2.2.10.3. TAM 203 – Lubrificação
Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de lubrificação a fim de evitar
possíveis desgastes e/ou problemas.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 21 de 53

Emissão:
-
2.2.2.10.4. TAM 204 – Manutenção
Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de manutenção corretivas
programadas devido às anomalias ou corretivas emergenciais devido às quebras/falhas.
Nota 7: Emprega-se este TAM no caso de anomalias ou quebras/falhas ligadas a montagem/desmontagem e a seus dispositivos
e recursos para que a utilização possa ser correta, exemplo: problemas em travas, guias, ganchos, furos, suportes, etc.
2.2.2.10.5. TAM 205 – Recuperação

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de recuperação para restabelecer
a condição normal de trabalho.
Nota 8: Emprega-se este TAM no caso de problemas ligados a qualidade do produto final que impossibilitam a sua utilização,
exemplo: recuperação de arroz, riscos, desgastes, etc.
2.2.2.10.6. TAM 206 – Troca de Coleção

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar modificações onde o principal objetivo é a
troca do formato apresentado.
2.2.2.10.7. TAM 207 – Melhoria

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de melhoria para ganhos na
utilização.
2.2.2.10.8. TAM 208 – Limpeza.

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de limpeza para devolver as
condições originais ou condições mínimas de utilização.
2.2.2.10.9. TAM 209 – Afiação.

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de afiação para recuperação da
condição original ou mínima de utilização.
2.2.2.10.10. TAM 210 – Set Up.

Deve-se utilizar este TAM quando houver a necessidade de se realizar atividades de Set Up.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 22 de 53

Emissão:
-
2.3. Conceito de Status da Ordem
Status da Ordem é a condição em que a Ordem se encontra dentro do sistema. Existem 2 tipos de Status:
 Status do Sistema
 Status do Usuário
2.3.1. Status do Sistema

Condição da Ordem que é determinada pelo SISTEMA cada vez que a Ordem é modificada com relação ao que
se refere à utilização da ordem, lançamentos de horas trabalhadas, apropriação de custos, utilização de
componentes, encerramento, etc.
Tipos básicos de Status do Sistema para entendimento e utilização da ordem.
2.3.1.1. ABER – Ordem Aberta

Nesse Status a Ordem pode ser visualizada, modificada e utilizada para fins de utilização em Requisições de
Compras (Dentro da Transação ME51N), contudo, existem algumas ressalvas com relação a esse Status.
Quando a Ordem se encontra ABERTA, NENHUM tipo de CUSTO é permitido para essa Ordem, ou seja, não é
permitido o apontamento de horas trabalhadas (Custos de mão de obra interna), lançamento de MIGO
(Entrada de materiais para estoque ou despesa para a Ordem) e MIRO (Transações de entrada de notas fiscais
e faturas de peças e/ou serviços). Este Status também não permite o ENCERRAMENTO TÉCNICO da Ordem,
pois o conceito de Encerramento Técnico consiste na EXECUÇÃO da atividade de manutenção, e para esse
lançamento ser computado pelo sistema, a Ordem deve SER/ESTAR LIBERADA.
2.3.1.2. LIB – Ordem Liberada

Nesse Status, a Ordem tem TODAS as suas FUNCIONALIDADES permitidas, ou seja, é possível o lançamento
de horas trabalhadas (Custo de mão de obra interna), lançamentos de MIGO (Transação de entrada de
materiais no estoque ou despesas para a Ordem), lançamento de MIRO (Entrada de Notas Fiscais e Faturas
de Peças e/ou serviços) e o Encerramento Técnico da Ordem.
2.3.1.3. ENTE – Encerrada Tecnicamente

Nesse Status, NADA mais pode ser feito e/ou lançado na Ordem, pois o conceito de Encerramento Técnico
consiste em informar que TODAS as atividades de manutenção previstas na Ordem foram executadas, os
lançamentos de entrada de MIGO e MIGO já foram efetuadas e os apontamentos de horas trabalhadas
apontadas, ou seja, a Ordem foi FINALIZADA.
Nesse Status é possível ESTORNAR o Encerramento Técnico da Ordem casa haja a necessidade de mais algum
lançamento de custos e/ou modificações nos custos já lançados.
2.3.1.4. ENCE – Encerrada Comercialmente

O significado desse Status é informar que a Ordem já completou TODO o seu ciclo dentro do sistema (Entrada
ou Recebimento de Custos e/ou Liquidações de Custos) e após um determinado período estará disponível
somente para consulta.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 23 de 53

Emissão:
-
2.3.2. Status do Usuário
Condição da Ordem que é determinada pelo USUÁRIO conforme a sua necessidade de informação e atualização
do andamento das ações para a realização das atividades de manutenção a que se refere à execução da
Ordem.
O Status do USUÁRIO não tem relação alguma com o Status do SISTEMA, e dessa forma, ele não impacta em
lançamentos de mão de obra, apropriação de custos, entrada de MIRO e MIGO ou encerramento da Ordem,
servindo apenas como orientador do status da ordem de serviço.
Tipos básicos de Status do Usuário para entendimento e utilização da ordem.
2.3.2.1. Status com Nº de Status

PRO – Programada.
REP – Reprogramada.
CAN – Cancelado.
Obs.: Status com Nº de Status permite SOMENTE uma escolha dentre os possíveis.
2.3.2.2. Status sem Nº de Status

NEX – Ordem Programada e Não Executada.
EQT – Equipamento Transferido.
ADE – Aguardando Disponibilidade do Equipamento.
AGS – Aguardando Serviço.
OIN – Ordem Inconsistente.
FHH – Falta de Hora/Homem.
EQD – Equipamento Desativado.
AGM – Aguardando Material.
Obs.: Status sem Nº de Status permite a seleção de quantos Status forem necessários.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 24 de 53

Emissão:
-
2.3.3. IW31: Criar Ordem de Serviço
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Ordem – IW31: Criar.
2.3.3.1. Ordem YM11 e YM12
2.3.3.1.1. Tela de Entrada e Seleção Selecionar o Tipo de Ordem de Serviço que será criada.
Selecionar a Prioridade conforme a necessidade de reparo da

Anomalia e/ou Quebra/Falha do Equipamento.
1 – IMEDIATO: De 0 (Zero) a 1 dia.
2 – ALTA: De 0 (Zero) a 7 dias.
3 – MÉDIA: De 0 (Zero) a 30 dias.
4 – BAIXA: De 0 (Zero) a 60 dias.
5 – PARADA PROGRAMADA: De 0 (Zero) a 90 dias.
1º Passo: Informar o Tag do Local de Instalação que será o OBJETO

PRINCIPAL da Ordem ou onde o Equipamento que será o objeto da
Ordem está atribuído.
2º Passo: Se o OBJETO PRINCIPAL da Ordem for um

Após retornar a tela de seleção inicial com o Equipamento EQUIPAMENTO, clique no ícone “Lista Estrutural ”.
selecionado, clique no ícone “Continuar ” ou aperte ENTER.
2.3.3.1.2. Aba Dados do Cabeçalho

Informar a Anomalia Principal que ocasionou a necessidade da
criação da Ordem de Serviço para Ordens YM11 ou YM12. Para os
demais tipos de Ordens, informar a AÇÃO Principal a que se destina
a Ordem.
Nota: O sistema ainda não gerou um Nº de Nota e Ordem para o

presente preenchimento. Os Nº´s de Nota e Ordem só serão
gerados no momento do registro ou gravação da Ordem que está
sendo criada.
Tipo de Atividade de Manutenção: Selecionar o TAM específico em

função da natureza da criação da Ordem de Serviço.
Condição de Instalação: Informar se para a execução da Ordem se

a Área ou Equipamento deverão estar parados ou fora de produção
(Condição 0) ou em funcionamento ou em produção (Condição 1).
Datas: A Data base Início é preenchida automaticamente com a

data de criação da Ordem. A Data Base Fim é preenchida
automaticamente em função da Prioridade selecionada na tela de
entrada da Ordem.
Dados de Avaria: Informar a data e a hora em que houve a parada

do Equipamento (SOMENTE para Ordem YM11) e selecionar o flag
“ ”.
Sintomas de Dano: Informar o Sintoma do Dano que originou a

necessidade da Ordem.
Data da Nota: As Datas da nota seguirão as mesmas datas da

Ordem de Serviço.
1º Operação: Informar a 1º AÇÃO para reparar a anomalia e/ou

quebra/falha descrita no texto principal da Ordem de Serviço.
Informar os seguintes dados além da descrição da atividade.
Nº de Executantes
Duração
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 25 de 53

Emissão:
-
INFORMAÇÃO: Caso o campo 1º OPERAÇÃO não seja preenchido o sistema automaticamente replicará o texto digitado
no campo principal da Ordem para este campo. MOTIVO: TODA Ordem precisa de pelo menos UMA OPERAÇÃO para que
seja considerada uma Ordem, para que haja uma AÇÃO ou uma Atividade de Manutenção, seja interna ou externa, com
ou sem peças de reposição.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 26 de 53

Emissão:
-
2.3.3.1.3. Aba Operações
INFORMAÇÃO: Automaticamente o sistema preenche a 1º Operação com as informações da Aba DADOS do CABEÇALHO
por se tratar da mesma informação. Caso haja a necessidade de informar mais operação ou detalhar mais as atividades
ou criar operações distintas para especialidades distintas (Mecânica, Elétrica, Instrumentação, Serviços Externos,
Operação). Não há limite para Nº de Operações.
2.3.3.1.4. Aba Componentes
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 27 de 53

Emissão:
-
2.3.3.1.5. Definições de Tipos de Materiais p/ Ordem
Material Tipo L (Inventariado)

O material Inventariado é o componente de estoque e que possui compra automática via almoxarifado. Caso o
material a ser aplicado para a resolução da ordem seja item de estoque, este deverá ser aplicado na ordem com
tipo L.
O material tipo L irá gerar automaticamente uma RESERVA para o material, reserva essa que deverá ser informada
ao almoxarifado para que este por sua vez faça a baixa do estoque para a Ordem de Serviço através da reserva, e
assim os custos do material serão atribuídos a Ordem de Serviço.
Material Tipo N (Não Inventariado)

O material Não Inventariado é o componente que não é item de estoque e que não possui compra automática via
almoxarifado. Caso o material a ser aplicado para a resolução da ordem não seja item de estoque, este deverá ser
aplicado na ordem com tipo N.
O material tipo N irá gerar automaticamente uma REQUISIÇÃO DE COMPRA para o material, RC essa que seguirá
todos os caminhos normais dos fluxos de Suprimentos até a chegada do material na fábrica.
O material tipo N também ira gerar uma RESERVA para o material, reserva essa que deverá ser informada ao
almoxarifado para que este por sua vez faça a baixa do estoque para a Ordem de Serviço através da reserva, e
assim os custos do material serão atribuídos a Ordem de Serviço.
A Req. Compra para o material Não Inventariado só será criada APÓS A LIBERAÇÃO da Ordem de Serviço.
Material Tipo T (Texto)

O material tipo T é utilizado quando a peça a ser utilizada está disponível dentro da fábrica, porém, está não é item
de estoque e não foi necessário ela ser comprada via RC. Este tipo de material não irá atribuir custos a Ordem de
Serviço com o seu lançamento, pois o mesmo constará apenas para efeito de informação dentro da Ordem de
Serviço.
AÇÃO: Após o preenchimento de todos os campos descritos acima, salve a criação da Ordem de Serviço clicando no ícone
“Gravar ” ou aperte “CTRL + S”.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 28 de 53

Emissão:
-
2.3.3.2. Ordem YM13 a YM20
Selecionar o Tipo de Ordem de Serviço que será criada.

2.3.3.2.1. Tela de Entrada e Seleção
Selecionar a Prioridade conforme a necessidade de reparo da

Anomalia e/ou Quebra/Falha do Equipamento.
1 – IMEDIATO: De 0 (Zero) a 1 dia.
2 – ALTA: De 0 (Zero) a 7 dias.
3 – MÉDIA: De 0 (Zero) a 30 dias.
4 – BAIXA: De 0 (Zero) a 60 dias.
5 – PARADA PROGRAMADA: De 0 (Zero) a 90 dias.
1º Passo: Informar o Tag do Local de Instalação que será o OBJETO

PRINCIPAL da Ordem ou onde o Equipamento que será o objeto da
Ordem está atribuído.
2º Passo: Se o OBJETO PRINCIPAL da Ordem for um

Após retornar a tela de seleção inicial com o Equipamento EQUIPAMENTO, clique no ícone “Lista Estrutural ”.
selecionado, clique no ícone “Continuar ” ou aperte ENTER.
2.3.3.2.2. Aba Dados do Cabeçalho

Informar a AÇÃO PRINCIPAL que será executada e que originou a
necessidade de criação da Ordem de Serviço Planejada.
Nota: Ordens Planejadas não possuem Nota atrelada, portanto, não

haverá Nº de Nota a ser criada dentro da Ordem.
Tipo de Atividade de Manutenção: Selecionar o TAM específico em

função da natureza da criação da Ordem de Serviço.
Condição de Instalação: Informar se para a execução da Ordem se

a Área ou Equipamento deverão estar parados ou fora de produção
(Condição 0) ou em funcionamento ou em produção (Condição 1).
Datas: A Data base Início é preenchida automaticamente com a

data de criação da Ordem. A Data Base Fim é preenchida
automaticamente em função da Prioridade selecionada na tela de
entrada da Ordem.
1º Operação: Informar a 1º AÇÃO para executar a atividade

principal a que se destina a Ordem de Serviço.
Informar os seguintes dados além da descrição da atividade.
Nº de Executantes
Duração
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 29 de 53

Emissão:
-
2.3.3.2.3. Aba Operações
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 30 de 53

Emissão:
-
2.3.3.2.4. Aba Componentes
AÇÃO: Após o preenchimento de todos os campos descritos acima, salve a criação da Ordem de Serviço clicando no ícone
“Gravar ” ou aperte “CTRL + S”.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 31 de 53

Emissão:
-
2.3.4. IW32: Modificar Ordem de Serviço
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Ordem – IW32: Modificar.
A transação IW32 tem a finalidade de modificar a Ordem de Serviço de várias formas, na informação dos
dados básicos da ordem, inclusão ou exclusão de operações, planejamento e/ou partição das operações,
inclusão ou exclusão de materiais, alteração do status do sistema, status do usuário, inclusão de anexos e
diversas outras informações que compõem a Ordem.
2.3.4.1. Liberar Ordem
A AÇÃO ou ATO de LIBERAR a Ordem consiste no conceito de informar ao sistema que a Ordem será UTILIZADA
conforme a sua respectiva necessidade, dessa forma, como explicado anteriormente, a Ordem estará
disponível para assumir possíveis CUSTOS, seja interno ou externo, peças ou serviços.
Informar o Nº da Ordem de Serviço que será modificada.
Após informar o Nº da Ordem de Serviço, clique no ícone

“Continuar ” ou aperte ENTER.
Para Liberar a Ordem, clique no ícone “Liberar ” ou aperte CRTL

+ F1.
AÇÃO: Após Liberar a Ordem através do ícone, para registrar a liberação da Ordem, clique no ícone “Gravar ” ou
aperte “CTRL + S”.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 32 de 53

Emissão:
-
2.3.4.2. Programação das Operações

Aba Operações
Selecione a Operação que será Programada conforme a necessidade do planejamento e/ou

disponibilidade da Área, Linha ou Equipamento e clique no ícone “ ”.
Nº da Operação a ser Programada ou Particionada.
Descrição da Operação a ser Programada ou Particionada.
Selecione a Aba ATRIBUIÇÕES NECESSÁRIAS para selecionar o

executante, informar a data e hora de início das atividades e a
duração.
Clique no “Matchcode ” para selecionar os executantes da

Operação selecionada.
Obs.: Somente os colaboradores cadastrados no sistema e
atribuídos ao Centro de Trabalho da Operação serão exibidos.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 33 de 53

Emissão:
-
Selecione o Executante da Operação e clique no ícone “Transferir

” ou dê 2 cliques no nome do Executante.
Repetir o procedimento e selecionar quantos executantes for

necessário conforme a informação do campo Executante informada
na criação da Ordem.
Informe a Hora de início das atividades a serem executadas.
Informe a Data Programada de execução das atividades.
Informe a Duração e o Trabalho da Operação conforme informação

do campo Duração informada na criada da Ordem.
AÇÃO: Após preencher todas as informações da Programação ou Partição das Operações da Ordem selecionada, clique no
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 34 de 53

Emissão:
-
2.3.4.3. Visualizar Nº de Reserva e Nº de Req. Compra
A visualização do Nº da Requisição de Compra através da Ordem de Serviço só é possível para as Requisições

criadas DENTRO da Ordem de Serviço. As Requisições criadas através da transação ME51N não estarão visíveis
dentro da Ordem.

Para visualizar o Nº Reserva ou da Req. Compra do material ou

outras informações complementares dentro do sistema, selecione
a linha do componente e clique no ícone “ ” ou dê 2
cliques no Nº do Item.
Nº da Ordem e da Operação a que o material foi atribuído para

realização da Atividade de Manutenção.
Texto para complementar para possíveis detalhes para a utilização

do material atribuído a Ordem.
Nº da Reserva e do Item da Reserva para o material da Operação

da Ordem.
Obs.: Todo registro de materiais dentro da Ordem de Serviço
gera um Nº de Reserva.
Tipo de Movimento: Informa que a quantidade e o valor (R$) do

material será movimentado do Estoque (Almox) para a Ordem de
Serviço.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 35 de 53

Emissão:
-
Nº da Requisição de Compra criada para o Componente (ou

Material) da Ordem de Serviço. Para visualizar a Req. Compra dê 2
cliques no Nº da Req. Compra.
AÇÃO: Para retornar a tela anterior, clique no

ícone “Voltar ” ou aperte CRTL + F3.
AÇÃO: Após retornar a tela de inclusão de componentes, clique no ícone “Gravar ” ou aperte CRTL + S para registrar
alguma modificação caso tenha sido efetuada.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 36 de 53

Emissão:
-
2.3.4.4. Alterar Status de Usuário
A função do Status do Usuário (Com ou Sem Nº de Status) é informar a qualquer usuário do sistema
informações adicionais sobre a EXECUÇÃO ou sobre a NÃO EXECUÇÃO da Ordem de Serviço, detalhando com
opções predefinidas esse Status do Usuário.

Status do Usuário Standard da criação da Ordem: PRO
Para Modificar o Status do Usuário clique no ícone “Definir Status

do Usuário ”.
Status COM Nº de Status só permite a seleção de uma opção conforme a Execução

da Ordem.
Obs.: O Status Standard do sistema na criação da Ordem é PRO – Programada.
Status SEM Nº de Status permite a seleção de uma ou mais opções conforme a

necessidade recorrente da EXECUÇÃO ou NÃO EXECUÇÃO da Ordem.
Obs.: No Status SEM Nº de Status não é selecionado nenhuma opção na criação da
Ordem, ficando a opção a cargo do usuário.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 37 de 53

Emissão:
-
Status do Usuário modificado conforme necessidade.
Após selecionar as opções desejadas para a Ordem, clique no ícone

“Voltar ” ou aperte ENTER.
AÇÃO: Após modificar o Status do Usuário e voltar à tela inicial, clique no ícone “Gravar ” ou aperte CRTL + S para
registrar as modificações.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 38 de 53

Emissão:
-
2.3.4.5. IW32: Encerramento Técnico da Ordem
O Encerramento Técnico da Ordem consiste na Ação de informar ao Sistema que a Ordem foi concluída de
forma TOTAL ou PARCIAL, COM ou SEM Apontamento de Horas Trabalhadas (No caso de Atividades realizadas
por Terceiros), e dessa forma, FINALIZAR as ligações da Ordem de Serviço (Entrada de Custos) e em caso de
Ordens originadas através de um Plano de Manutenção, a data do Encerramento Técnico irá alimentar as
informações do Plano de Manutenção.
2.3.4.5.1. Ordens Tipo YM11 e YM12
As Ordens de Serviço do tipo YM11 e YM12 possuem Notas de Manutenção atribuídas a elas, e em função
disso, a janela de encerramento das informações da ordem contemplará informações ligadas a Notas de
Manutenção e esses campos deverão OBRIGATORIAMENTE ser preenchidos.
Informar o Nº da Ordem de Serviço que será encerrada.

Clicar no ícone “Encerramento Técnico ” para encerrar a Ordem

de Serviço.
Informar a Data e a Hora de Referência para o Encerramento

Técnico da Ordem. Esses dados serão os responsáveis por Informar
o REAL Encerramento Técnico da Ordem, ou seja, a REAL Data em
que a Ordem foi Concluída.
Aba DADOS da AVARIA: Informar nos campos a Data e Hora de

Início da Parada e a Data e Hora do Fim da Parada do OBJETO
Principal da Ordem que ficou FORA de OPERAÇÃO devido a Quebra
ou Falha que originou a Ordem de Serviço.
Selecionar o flag “ ” caso a Quebra/Falha tenha

ocasionado paradas no OBJETO Principal da Ordem e consequente
parada de Produção.
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Emissão:
-
Aba SINTOMA de DANO: Depois de realizada a Atividade de

Manutenção que solucionou o problema do OBJETO Principal da
Ordem, caso o MOTIVO PRINCIPAL da Quebra Falha seja de
conhecimento, informar no campo CAUSA esse motivo para futuras
consultas e estratificações dos Principais Motivos das Quebras
Falhas do OBJETO Principal da Ordem.
Caso necessário, complementar o SINTOMA e a CAUSA Origem da

Quebra Falha digitando informações adicionais no campo de texto.
Aba DADOS da NOTA: Confirmar os Dados de Início e Conclusão

deseja da Nota, Notificar Responsável e a Data de Criação da Nota,
caso necessário, realizar as modificações.
Depois de preencher os dados para complementar as informações

para o Encerramento Técnico da Ordem de Serviço, clique no ícone
“Avançar ” ou aperte ENTER.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 40 de 53

Emissão:
-
2.3.4.5.2. Ordens Tipo YM13 a YM20 criadas manualmente
As Ordens de Serviço do tipo YM13 a YM20 criadas manualmente NÃO possuem Notas de Manutenção
atribuídas a elas, e em função disso, a janela de encerramento das informações da ordem NÃO contemplará
informações ligadas a Notas de Manutenção, somente as informações de referência da ordem.

Clique no ícone “Encerramento Técnico ” para encerrar a Ordem

de Serviço.
Informar a Data e a Hora de Referência em que Tecnicamente a

Ordem de Serviço foi concluída. Data de Referência é a Data em
que TODAS as Ligações da Ordem foram concluídas e não existem
mais pendências para o Encerramento Técnico da Ordem de
Serviço.

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 41 de 53

Emissão:
-
2.3.4.5.3. Ordens Tipo YM13 a YM20 criadas por planos
As Ordens de Serviço do tipo YM13 a YM20 criadas por Planos de Manutenção, possuem além dos dados de
referência da ordem, possuem também os dados de conclusão para o Plano de Manutenção, dados estes que
serão exibidos dentro da informação do Plano de Manutenção e servirão como referência para o mesmo.

Clique no ícone “Encerramento Técnico ” para encerrar a Ordem

de Serviço.
Informar a Data e a Hora em que a Atividade de Manutenção foi

realizada. Esta Data servirá de Base para o Plano de Manutenção
gerenciar as próximas Ordens, e/ou registrar a Data de Conclusão
da Ordem em Questão. O Sistema informará automaticamente a
data que a ordem DEVERIA ser encerrada conforme previsão do
Plano de Manutenção. Ver imagem abaixo da transação IP10.
Informar a Data e a Hora de Referência em que Tecnicamente a Ordem de Serviço foi concluída. O Sistema
informará automaticamente a Data e a Hora em que a Ordem foi acessada na transação IW32.
INFORMAÇÃO: A Data de Conclusão é a Data em que a Atividade de Manutenção foi realizada em Campo conforme a
necessidade do Plano de Manutenção ou conforme o Planejamento realizado pela área. A Data de Referência é a Data em
que Houve o Encerramento Técnico da Ordem e TODAS as Dependências ou Ligações da Ordem foram realizadas, essa
Data pode ser diferente da Data de Conclusão devido a inúmeros fatores pertinentes aos Processos de Gerenciamento da
Manutenção das unidades.

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 42 de 53

Emissão:
-
2.3.5. IW33: Exibir Ordem de Serviço
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Ordem – IW33: Exibir.
A transação IW33 tem a finalidade de exibir a Ordem de Serviço e todas as suas ligações, informação dos
dados básicos da ordem, operações, planejamento, materiais, status, anexos e diversas outras informações
que compõem a Ordem.
2.3.5.1. Fluxo de Documentos
Este ícone tem a função de informar todos os objetos ascendentes e descendentes ligados a Ordem de Serviço,
podendo ser: Nota de Manutenção, Reserva, Req. Compra, Pedido de Compra, MIGO e MIRO.
Informar o Nº da Ordem de Serviço que será exibida.

Clique no ícone “Fluxo de Documentos ”.
Selecione o Objeto que deseja Visualizar os Detalhes e clique no

ícone “ ”.
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Emissão:
-
2.3.5.2. Log de Ação
A função dessa ação é Visualizar TODAS as modificações realizadas na Ordem de Serviço. Esse registro
armazena a data da modificação, o horário da modificação, o login do usuário modificador, o subobjeto
modificado, os campos modificados e o conteúdo modificado.
Informar o Nº da Ordem de Serviço que será exibida.

No Menu Principal da Ordem, seguir os seguintes passos:

Suplementos
Documentos para a Ordem
Log de Ação
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Emissão:
-
2.3.6. IW39: Exibir Ordem em Lista
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Ordem – Lista de Ordens
IW39: Exibir.
A finalidade da transação IW39 é fornecer uma listagem com Ordens de Serviço para Exibir diretamente a
Ordem sem a necessidade de buscar Ordens individualmente para essas exibições. Após cada exibição
realizada, ocorrerá o retorno a Lista Principal de Ordens para a seleção da próxima Ordem a ser exibida.
INFORMAÇÃO: A tela de filtros para localizar

Ordens de Serviço é extensa, portanto serão
exibidos somente os campos com maior relevância
para as buscas ou os campos com maior utilização
dentro do sistema.
Selecionar quais Status das Ordens de Serviço deverão ser

localizados na busca do relatório.
Informar o Local de Instalação onde as Ordens de Serviço a serem

exibidas foram criadas.
com * (Asterisco).
Informar o Equipamento das Ordens a serem exibidas.
Informar o Período de Início e Fim em que as Ordens de Serviço a

serem modificadas estão previstas para serem resolvidas.
Informar o Texto Principal das Ordens a serem exibidas.

com * (Asterisco).
Informar o Centro de Localização caso o acesso seja permitido a

mais de um Centro dentro da Empresa Principal do Sistema.
Informar o Centro de Custo responsável pela alocação dos custos

das despesas das Ordens de Serviço.

Ordens de Serviço, clique no ícone “Executar ” ou aperte F8.
Informar a Criticidade ABC dos Objetos a serem exibidos.

lista de Ordens de Serviço.
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Emissão:
-
Selecione a Ordem de Serviço que deseja Modificar e clique no ícone “Visualizar ” ou dê 2 cliques no Nº da Ordem de Serviço.
AÇÃO: Após visualizar os dados da Ordem de

Serviço, clique no ícone “Voltar ” ou aperte F3
para retornar a visualização da lista.
Após retornar da Exibição, o sistema informará as Ordens de Serviço que já foram Visualizadas com um flag na coluna “S”.
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Emissão:
-
2.4. Confirmação de Ordem de Serviço
2.4.1. Definição de Confirmação
Para que serve a Confirmação de Horas Trabalhadas...?
A finalidade da Confirmação ou Apontamento das Horas Trabalhadas serve para REGISTRAR a EXECUÇÃO das
Atividades de Manutenção descritas nas Operações da Ordem de Serviço. Nesse registro é possível detalhar
fatores como: O QUE foi feito, COMO foi feito, Por QUEM foi feito, TEMPO de execução, DATA de execução e
HORA de execução.
Outro fator atribuído a Confirmação ou Apontamento das Horas Trabalhadas é o Gerenciamento dos Custos
da Execução, onde os valores atribuídos a Hora/Homem de execução são computados nos CUSTOS da Ordem
de Serviço conforme a demanda de utilização da Mão de Obra Interna.
2.4.2. IW41: Confirmação Individual da Ordem de Serviço

Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Confirmação – Entrada –
IW41: Confirmação Individual.
A finalidade da transação IW41 é realizar a Confirmação ou o Apontamento de uma ÚNICA Ordem de Serviço
a cada lançamento, registrando Operação por Operação em cada movimento executado.
2.4.2.1. Confirmação da Ordem – Sem Confirmação Final
Dentro da transação de Confirmação ou Apontamento da Ordem de Serviço existe a possibilidade de Confirmar

ou Apontar PARCIALMENTE as Atividades de Manutenção executadas em períodos distintos, sejam dias ou
horas ou por EXECUTANTES DIFERENTES, e dessa forma, registrar INDIVIDUALMENTE cada parte da Execução
da Atividade de Manutenção que se faça necessário.
Informar o Nº da Ordem de Serviço que será Confirmada.
Após informar a Ordem de Serviço a ser confirmada, clique no ícone

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Emissão:
-
Selecione a Operação que deseja Conformar e clique no ícone

“Dados Reais ” ou dê 2 cliques no Nº da Operação.
Dados de Informação da Ordem de Serviço e da Operação da

Ordem.
O Centro de Trabalho é preenchido automaticamente com as

informações que contemplam a Operação criada na Ordem.
Informar o RE do colaborador que EXECUTOU a Atividade de

Manutenção ou busque pelo “Matchcode ” conforme
demonstrado abaixo.
Obs.: SOMENTE os Colaboradores cadastrados no CENTRO de
TRABALHO da Operação estarão disponíveis para Confirmação.
Informe a Data e Hora de Início e Fim da Atividade de Manutenção

descrita na Operação da Ordem.
Obs...: O Campo Trabalho Real será preenchido automaticamente
após o preenchimento da Data de Início, Hora de Início, Data Fim
e Hora Fim.
A Unidade do Trabalho Real é a mesma informada na Operação da
Ordem de Serviço, não podendo ser alterada na Confirmação.
Digite O QUE foi feito no campo “ ” até o limite

de 40 caracteres ou clique no ícone “Txt ” para adicionar textos
que excedam o limite de 40 caracteres.
Caso o Tempo Gasto para Realizar a Atividade de Manutenção seja diferente do Programado, existe
a possibilidade de informar o DESVIO da Atividade na relação PROGRAMADO x REALIZADO.
Informe o Nº do RE do Colaborador que Executou a Atividade de

Manutenção ou clique no ícone “Executar Pesquisa ” ou aperte
ENTER.
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Emissão:
-
Selecione o Nº do RE do Colaborador que Executou a Atividade de

Manutenção e clique no ícone “Transferir ” ou aperte ENTER.
INFORMAÇÃO: SOMENTE os Colaboradores cadastrados no Centro de Trabalho indicado na Operação estarão disponíveis
para a Confirmação ou Apontamento da Ordem de Serviço.
NÃO SELECIONAR o Flag “ ” neste lançamento, para

que possa ser realizado um SEGUNDO lançamento com o outro
Colaborador que consta na Operação da Ordem de Serviço.
Caso seja necessário informar mais de 40 caracteres referentes às

atividades desenvolvidas na Operação, clicar no ícone “Txt ”.
AÇÃO: Após preencher os dados necessários para a Confirmação ou Apontamento da Operação da Ordem de Serviço,
clique no ícone “Gravar ” ou aperte “CRTL + S”.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 49 de 53

Emissão:
-
2.4.2.2. Confirmação da Ordem – Com Confirmação Final
A função da Seleção do Flag Confirmação Final dentro da transação IW41 é informar ao Sistema e ao usuário
que a Operação em questão não tem mais nenhuma pendência de realização, e por isso, NENHUM outro
lançamento pode ser realizado dentro da Operação em questão.
Informar o Nº da Ordem de Serviço que será Confirmada.
Após informar a Ordem de Serviço a ser confirmada, clique no ícone

Selecione a Operação que deseja Conformar e clique no ícone

“Dados Reais ” ou dê 2 cliques no Nº da Operação.
Dados das confirmações anteriores já exibidas na tela de entrada.
Dados de Informação da Ordem de Serviço e da Operação da

Ordem.
O Centro de Trabalho é preenchido automaticamente com as

informações que contemplam a Operação criada na Ordem de
Serviço.
Informe o RE do colaborador que EXECUTOU a Atividade de

Manutenção ou busque pelo “Matchcode ” conforme
demonstrado abaixo.
Obs.: SOMENTE os Colaboradores cadastrados no CENTRO de
TRABALHO da Operação estarão disponíveis para
Confirmação.
Informe a Data e a Hora de Início e Fim da Atividade de Manutenção

descrita na Operação da Ordem.
Obs...: O Campo Trabalho Real será preenchido
automaticamente após o preenchimento da Data de Início,
Hora de Início, Data Fim e Hora Fim.
A Unidade do Trabalho Real é a mesma informada na Operação
da Ordem de Serviço, não podendo ser alterada na
Confirmação.
Digite O QUE foi feito no campo “ ” até o limite

de 40 caracteres ou clique no ícone “Txt ” para adicionar textos
que excedam o limite de 40 caracteres.
Caso o Tempo Gasto para Realizar a Atividade de Manutenção seja diferente do Programado, existe
a possibilidade de informar o DESVIO da Atividade na relação PRGRAMADO x REALIZADO.
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Emissão:
-
Informe o Nº do RE do Colaborador que Executou a Atividade de

Manutenção ou clique no ícone “Executar Pesquisa ” ou aperte
ENTER.
Selecione o Nº do RE do Colaborador que Executou a Atividade de

Manutenção e clique no ícone “Transferir ” ou aperte ENTER.
INFORMAÇÃO: SOMENTE os Colaboradores cadastrados no Centro de Trabalho indicado na Operação estarão disponíveis
para a Confirmação ou Apontamento da Ordem de Serviço.
SELECIONAR o Flag “ ” neste lançamento, para que

possa ser informado ao Sistema que a Operação da Ordem de
Serviço não tem mais lançamentos a receber.
Caso seja necessário informar mais de 40 caracteres referentes às

atividades desenvolvidas na Operação, clicar no ícone “Txt ”.
AÇÃO: Após preencher os dados necessários para a Confirmação ou Apontamento da Operação da Ordem de Serviço,
clique no ícone “Gravar ” ou aperte “CRTL + S”.
FP001a – 26.08.2013 FOLHA 51 de 53

Emissão:
-
2.4.3. IW47: Exibir Lista de Confirmações
Caminho: Menu SAP – Logística – Manutenção – Gerenciamento da Manutenção – Confirmação – Exibir –
IW47: Lista de Confirmações.
A função da transação IW47 é fornecer em formato de Relatório ou Lista, as Operações existentes para as
Ordens que se encaixam dentro das informações dos filtros de busca e conforme a visualização desejada.
Informe o Tipo de Ordem de Serviço que deverá ser localizada.
Informe o Local de Instalação ou Equipamento onde as Ordens de

Serviço Confirmadas foram criadas.
com * (Asterisco).
Informe a Data da Entrada ou o Intervalo entre as Datas de

Entrada.
Informe o login do usuário que realizou as Confirmações ou

Apontamentos.
Informe o RE do Colaborador Executante da Operação caso desejar

as Informações específicas de um único Executante.
Informe o Centro de Trabalho da Operação Confirmada.

Ordens e/ou Operações que deseja Exibir as Confirmações, clique
no ícone “Executar ” ou aperte F8.

lista de Confirmações.
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Emissão:
-
1º Parte das Colunas do Relatório das Confirmações ou Apontamento das Ordens.
Selecione a Confirmação que deseja Exibir e clique no ícone “Detalhes ” ou dê 2 cliques no Nº da Ordem de Serviço.
2º Parte das Colunas do Relatório das Confirmações ou Apontamento das Ordens.
AÇÃO: Após visualizar os dados da Confirmação,

clique no ícone “Voltar ” ou aperte F3 para
retornar a visualização da lista.
Após visualizar a Confirmação e voltar à tela da lista, o sistema informará as Confirmações

que já foram visualizadas com um flag na coluna “S” conforme imagem acima.
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1.1. Local de Instalação ...........................................................................4

1.2. Equipamento ....................................................................................7

2. Gerenciamento da Manutenção .............................................. 9

2.2. Ordem de Serviço ........................................................................... 16

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2.3. Conceito de Status da Ordem ........................................................... 23

2.4. Confirmação de Ordem de Serviço .................................................... 47

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1.1. Local de Instalação

O que é um Local de Instalação...?

Local de Instalação é a identificação de um ponto final de área ou processo.

1.1.1. IH01: Representação Estrutural para Local de Instalação

Informar o TAG do Local de Instalação base que deseja visualizar.

Sempre selecionar os 4 primeiros flags para que os dados da

Selecionar o flag “Explosão lista téc.” caso desejar visualizar a lista

Após selecionar o Local de Instalação que servirá de ponto de

Para abrir ou fechar os níveis da hierarquia clique nas setas:

ou localizadas no lado esquerdo da página.

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 4 de 53

INFORMAÇÃO: A maioria dos campos de busca da

Informar o Tag do Local de Instalação ou uma parte dele.

Informar a denominação do Local de Instalação ou dos Locais de

Informar o Centro de Planejamento do Local de Instalação.

Após informar todos os dados de conhecimento para a busca dos

Campo específico para informar o Layout que deseja visualizar a

Selecionar as abas para visualizar as informações dos dados

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 5 de 53

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 6 de 53

É a somatória de conjuntos de componentes interligados que se destina a realização de um trabalho específico.

1.2.1. IH08: Exibir Equipamento em Lista

INFORMAÇÃO: A maioria dos campos de busca da

Informar a Denominação do Equipamento ou uma parte dele.

Informar a macro localização do Equipamento.

Informar o Centro de Custo do Equipamento.

Informar o Local de Instalação onde o Equipamento está atribuído

Informar o Tag de Posição do Equipamento caso este seja de

Após informar todos os dados de conhecimento para a busca dos

Campo específico para informar o Layout que deseja visualizar a

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Após visualizar o Equipamento e voltar à tela da lista, o sistema informará os Equipamentos

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 8 de 53

2.1. Nota de Manutenção

2.1.1. Definições e Tipos Notas de Manutenção

O que é Nota de Manutenção...?

Detalhamento dos Tipos de Notas de Manutenção

2.1.1.1. Y1 – Corretiva Emergencial

2.1.1.2. Y2 – Corretiva Programada

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 9 de 53

2.1.2.1. Y1 – Nota Corretiva Emergencial

Informar de forma RESUMIDA e DIRETA a anomalia detectada que

Informar o Tag do Local de Instalação da Área onde a anomalia se

Selecionar o Sintoma de Dano principal que é percebido e que

Informar um texto adicionar referente a anomalia ou ao sintoma

Após o preenchimento dos campos obrigatórios, clique no ícone

Dados de Avaria: Campo para informar a hora de início e fim da

Campo destinado ao complemento da anomalia ou qualquer outra

FP001a – 26.08.2013 FOLHA 10 de 53

Informar de forma RESUMIDA e DIRETA a anomalia detectada que

Informar o Tag do Local de Instalação da Área onde a anomalia se

Selecionar o Sintoma de Dano principal que é percebido e que

Informar um texto adicionar referente a anomalia ou ao sintoma

Após o preenchimento dos campos obrigatórios, clique no ícone