Câmara de Artur Nogueira - SP

Auxiliar Administrativo

Noções de Informática

Noções de Informática
Conhecimentos sobre princípios básicos de Informática. Dispositivos de armazena-
mento. Periféricos de um computador............................................................................. 1
MS-Windows 10: configurações, conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos,
área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos
menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos MS-Office
2013 e 2016..................................................................................................................... 8
Aplicativos do Pacote Microsoft Office 2016 (Word, Excel e Power Point)...................... 33
Configuração de impressoras.......................................................................................... 56
Correio Eletrônico (Microsoft Outlook): uso de correio eletrônico, preparo e envio de
mensagens, anexação de arquivos.................................................................................. 62
Navegação na Internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de
páginas............................................................................................................................. 67
Uso dos principais navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google
Chrome)........................................................................................................................... 69
Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.)................................... 74
Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage)..................................................... 77
Exercícios......................................................................................................................... 79
Gabarito............................................................................................................................ 84
 Conhecimentos sobre princípios básicos de Informática. Dispositivos de armazena-
mento. Periféricos de um computador

A palavra informática é derivada do francês informatique, a partir do radical do verbo francês informer, por
analogia com mathématique, électronique, etc.
Em português, podemos considerar a união das palavras informação + automática, ou seja, a informação
sendo processada de forma automática.
Existem ainda pontos de vista que consideram “informática” união dos conceitos “informação” e “matemáti-
ca”.
O conceito de Informática, apesar de ser amplo, em termos gerais, pode ser definido como a ciência cujo
objetivo é o tratamento da informação, estudando seus meios de armazenamento, transmissão e processa-
mento em meios digitais, tendo como seu principal instrumento realizador, o equipamento eletrônico chamado
computador, dispositivo que trata estas informações de maneira automática, que armazena e processa essas
informações.
O termo computação tem origem no vocábulo latim computatio, que permite abordar a noção de cômputo
enquanto conta, mas é geralmente usada como sinónimo de informática. Sendo assim, podemos dizer que a
computação reúne os saberes científicos e os métodos.
A informática hoje em dia se aplica a diversas áreas de atividade social, como por exemplo, aplicações multi-
mídia, jogos, investigação, telecomunicações, robótica de fabricação, controle de processos industriais, gestão
de negócios, etc., além de produzir um custo mais baixo nos setores de produção e o incremento da produção
de mercadorias nas grandes indústrias.
Com o surgimento das redes mundiais (internet - a rede das redes), a informação é vista cada vez mais como
um elemento de criação e de intercâmbio cultural altamente participativo.
Os Componentes Básicos de um Computador1
A função de um computador é processar dados. Para processá-los é preciso movê-los até a unidade central
de processamento, armazenar resultados intermediários e finais em locais onde eles possam ser encontrados
mais tarde para controlar estas funções de transporte, armazenamento e processamento. Portanto, tudo que
um computador faz pode ser classificado como uma destas quatro ações elementares: mover dados, processar,
armazenar, e controlar estas atividades. Por mais complexas que pareçam as ações executadas por um com-
putador, elas nada mais são que combinações destas quatro funções básicas:
- Mover dados: é executada através do fluxo da corrente elétrica ao longo de condutores que ligam os
pontos de origem e destino e não depende de elementos ativos.
- Controle: são igualmente executadas através de pulsos de corrente, ou “sinais”, propagados em conduto-
res elétricos (estes pulsos são interpretados pelos componentes ativos, fazendo-os atuar ou não dependendo
da presença ou ausência dos sinais).
Portanto estas duas funções, transporte e controle, para serem executadas só dependem da existência de
condutores elétricos (fios, cabos, filetes metálicos nas placas de circuito impresso, etc.) e não exigem o con-
curso de componentes ativos.
- Processar: consiste basicamente em tomar decisões lógicas do tipo “faça isso em função daquilo”. Por
exemplo: “compare dois valores e tome um curso de ação se o primeiro for maior, um curso diferente se ambos
forem iguais ou ainda um terceiro curso se o primeiro for menor”. Todo e qualquer processamento de dados,
por mais complexo que seja, nada mais é que uma combinação de ações elementares baseadas neste tipo
de tomada de decisões simples. O circuito eletrônico elementar capaz de tomar decisões é denominado “porta
lógica” (logical gate), ou simplesmente “porta”.
- Armazenar: consiste em manter um dado em um certo local enquanto ele for necessário, de tal forma que
ele possa ser recuperado quando o sistema precisar dele. O circuito lógico elementar capaz de armazenar um
dado (expresso sob a forma do elemento mínimo de informação, o “bit”, que pode exprimir apenas os valores

1 REISSWITZ, Flavia. Análise de Sistemas: Algoritmos & Organização de Computadores. 2012.

1
numéricos “um” ou “zero” ou ainda os valores lógicos equivalentes, “verdadeiro” ou “falso”) é a célula de me-
mória – um dispositivo capaz de assumir um dentre dois estados possíveis e manter-se nesse estado até que
alguma ação externa venha a alterá-lo (dispositivo “bi-estável”).
Tendo isto em vista, pode-se concluir que todo computador digital, por mais complexo que seja, pode ser
concebido como uma combinação de um número finito de apenas dois dispositivos básicos, portas lógicas e
células de memória, interligados por condutores elétricos.
Resta ver como é possível implementar estes dispositivos usando componentes eletrônicos.
Sistema Binário
Os computadores utilizam internamente o sistema binário (sistema numérico posicional de base 2). A carac-
terística mais notável deste sistema numérico é a utilização exclusiva dos algarismos “1” e “0”, os chamados
“dígitos binários”.
Através do sistema binário, todos os valores de quaisquer variáveis poderão ser expressos usando uma
combinação de um determinado número de dígitos binários, ou seja, usando apenas os algarismos “1” e “0”.
O uso do sistema binário pelos computadores decorre do fato dessas máquinas se basearem em circuitos
elétricos ou eletrônicos. Isto porque a grande maioria dos componentes de circuitos elétricos podem assumir
apenas um dentre dois estados. Por exemplo: interruptores podem estar fechados ou abertos, capacitores car-
regados ou descarregados, lâmpadas acesas ou apagadas, circuitos energizados ou desenergizados e assim
por diante. Isto facilita extremamente a representação de grandezas expressas no sistema binário usando estes
componentes.
Toda e qualquer grandeza do mundo real, desde as cores e posições dos pontos que formam a imagem da
Mona Lisa, os compassos, timbres e notas musicais que compõem a Aria da Quarta Corda, o conjunto de ca-
racteres que consubstanciam a Divina Comédia até a sucessão ordenada de aminoácidos que formam o DNA
dos seres vivos, em suma: toda e qualquer criação humana ou da natureza, seja ela qual for, pode ser codifica-
da e representada (com maior ou menor precisão) sob a forma de um conjunto de números. E estes números
podem ser expressos no sistema binário. É por isso que o computador é uma máquina tão versátil e se presta
a atividades tão disparatadas como calcular, escrever, desenhar, reproduzir músicas ou vídeo.
Medição de Volume de Dados por Bits e Bytes
Os computadores interpretam impulsos elétricos, que recebem o nome de bit (binary digit), cujo conjunto de
8 deles reunidos formam um byte. Estes impulsos podem ser positivos ou negativos, representados por 0 e 1.
Sendo o bit representado por dois tipos de valores e o byte representando 8 bits, dois (bit) elevado a 8 (byte)
= 256 números binários, número suficiente para que possamos lidar com a máquina.
Os bytes representam letras, acentos, caracteres, comandos enviados por dispositivos de entrada de dados,
instruções, etc.
A tabela ASCII - American Standard Code for Information Interchange (Código Americano Padrão para o In-
tercâmbio de Informações) abrange um conjunto de valores que representam caracteres e códigos de controle
armazenados ou utilizados em computadores.
No que se refere aos bits e bytes, tem-se as seguintes medidas:

1 Byte = 8 bits

1 kilobyte (KB ou Kbytes) = 1024 bytes

1 megabyte (MB ou Mbytes) = 1024 kilobytes

1 gigabyte (GB ou Gbytes) = 1024 megabytes

2
 1 terabyte (TB ou Tbytes) = 1024 gigabytes

1 petabyte (PB ou Pbytes) = 1024 terabytes

1 exabyte (EB ou Ebytes) = 1024 petabytes

1 zettabyte (ZB ou Zbytes) = 1024 exabytes

1 yottabyte (YB ou Ybytes) = 1024 zettabytes

É também por meio dos bytes que se determina o comprimento da palavra de um computador, ou seja, a
quantidade de bits que o dispositivo utiliza na composição das instruções internas, exemplo:

8 bits => palavra de 1 byte

16 bits => palavra de 2 bytes

32 bits => palavra de 4 bytes

Quando é feita entre dispositivos, a transmissão de dados geralmente usa medições relacionadas a bits e
não a bytes, também existindo os seguintes termos:

1 kilobit (Kb ou Kbit) = 1024 bits

1 megabit (Mb ou Mbit) = 1024 Kilobits

1 gigabit (Gb ou Gbit) = 1024 Megabits

1 terabit (Tb ou Tbit) = 1024 Gigabits

Em relação às transmissões, a medição mais comum é dada em bits por segundo (Kb/s, Mb/s)

1 Kb/s = 1 kilobit por segundo

1 Mb/s = 1 megabit por segundo

1 Gb/s = 1 gigabit por segundo

Também é comum o uso de Kbps, Mbps ou Gbps para expressar a quantidade de bits transferidos, com a
terminação “ps” se referindo a “per second (por segundo)”. No entanto, “ps” é uma sigla para picossegundo,
de acordo com o Sistema Internacional de Unidades, assim, o uso de “/s” é mais adequado para expressar bits
transferidos por segundo.

3
 Sistema Computacional2
Um sistema computacional consiste num conjunto de dispositivos eletrônicos (hardware) capazes de proces-
sar informações de acordo com um programa (software). O software mais importante é o sistema operacional,
porque ele fornece as bases para a execução das aplicações, às quais o usuário deseja executar. Exemplos
de sistemas operacionais são o Windows, o Macintosh e o Linux, dentre outros. Um dos mais utilizados por
usuários domésticos é o Windows, produzido pela Microsoft.
Pode ser composto de rede de computadores, servidores e cluster, dependendo da situação e das necessi-
dades.
Sistema computacional é aquele que automatiza ou apoia a realização de atividades humanas através do
processamento de informações.
Um sistema baseado em computador é caracterizado por alguns elementos fundamentais.
- Hardware;
- Software;
- Informações;
- Usuários;
- Procedimentos ou Tarefas;
- Documentação.
HARDWARE
O hardware são as partes físicas de um computador. Isso inclui a Unidade Central de Processamento (CPU),
unidades de armazenamento, placas mãe, placas de vídeo, memória, etc.3. Outras partes extras chamados
componentes ou dispositivos periféricos incluem o mouse, impressoras, modems, scanners, câmeras, etc.
Para que todos esses componentes sejam usados apropriadamente dentro de um computador, é necessá-
rio que a funcionalidade de cada um dos componentes seja traduzida para algo prático. Surge então a função
do sistema operacional, que faz o intermédio desses componentes até sua função final, como, por exemplo,
processar os cálculos na CPU que resultam em uma imagem no monitor, processar os sons de um arquivo
MP3 e mandar para a placa de som do seu computador, etc. Dentro do sistema operacional você ainda terá os
programas, que dão funcionalidades diferentes ao computador.
Gabinete
O gabinete abriga os componentes internos de um computador, incluindo a placa mãe, processador, fonte,
discos de armazenamento, leitores de discos, etc. Um gabinete pode ter diversos tamanhos e designs.

Gabinete.4
2 Análise de sistemas vol. 3 por Flavia Reisswitz
3 https://www.palpitedigital.com/principais-componentes-internos-pc-perifericos-hardware-software/#:~:tex-
t=O%20hardware%20s%C3%A3o%20as%20partes,%2C%20scanners%2C%20c%C3%A2meras%2C%20
etc.
4 https://www.chipart.com.br/gabinete/gabinete-gamer-gamemax-shine-g517-mid-tower-com-1-fan-vi-
dro-temperado-preto/2546

4
 Processador ou CPU (Unidade de Processamento Central)
É o cérebro de um computador. É a base sobre a qual é construída a estrutura de um computador. Uma
CPU funciona, basicamente, como uma calculadora. Os programas enviam cálculos para o CPU, que tem um
sistema próprio de “fila” para fazer os cálculos mais importantes primeiro, e separar também os cálculos en-
tre os núcleos de um computador. O resultado desses cálculos é traduzido em uma ação concreta, como por
exemplo, aplicar uma edição em uma imagem, escrever um texto e as letras aparecerem no monitor do PC, etc.
A velocidade de um processador está relacionada à velocidade com que a CPU é capaz de fazer os cálculos.

CPU.5
Coolers
Quando cada parte de um computador realiza uma tarefa, elas usam eletricidade. Essa eletricidade usada
tem como uma consequência a geração de calor, que deve ser dissipado para que o computador continue
funcionando sem problemas e sem engasgos no desempenho. Os coolers e ventoinhas são responsáveis por
promover uma circulação de ar dentro da case do CPU. Essa circulação de ar provoca uma troca de tempera-
tura entre o processador e o ar que ali está passando. Essa troca de temperatura provoca o resfriamento dos
componentes do computador, mantendo seu funcionamento intacto e prolongando a vida útil das peças.

Cooler.6
Placa-mãe
Se o CPU é o cérebro de um computador, a placa-mãe é o esqueleto. A placa mãe é responsável por orga-
nizar a distribuição dos cálculos para o CPU, conectando todos os outros componentes externos e internos ao
processador. Ela também é responsável por enviar os resultados dos cálculos para seus devidos destinos. Uma
placa mãe pode ser on-board, ou seja, com componentes como placas de som e placas de vídeo fazendo parte
da própria placa mãe, ou off-board, com todos os componentes sendo conectados a ela.

5 https://www.showmetech.com.br/porque-o-processador-e-uma-peca-importante
6 https://www.terabyteshop.com.br/produto/10546/cooler-deepcool-gammaxx-c40-dp-mch4-gmx-c40p-inte-
lam4-ryzen

5
 Placa-mãe.7
Fonte
É responsável por fornecer energia às partes que compõe um computador, de forma eficiente e protegendo
as peças de surtos de energia.

Fonte 8
Placas de vídeo
Permitem que os resultados numéricos dos cálculos de um processador sejam traduzidos em imagens e
gráficos para aparecer em um monitor.

Placa de vídeo 9

7 https://www.terabyteshop.com.br/produto/9640/placa-mae-biostar-b360mhd-pro-ddr4-lga-1151
8 https://www.magazineluiza.com.br/fonte-atx-alimentacao-pc-230w-01001-xway/p/dh97g572hc/in/ftpc
9https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/12/conheca-melhores-placas-de-video-lancadas-
-em-2012.html

6
 Periféricos de entrada, saída e armazenamento
São placas ou aparelhos que recebem ou enviam informações para o computador. São classificados em:
– Periféricos de entrada: são aqueles que enviam informações para o computador. Ex.: teclado, mouse,
scanner, microfone, etc.

Periféricos de entrada.10
– Periféricos de saída: São aqueles que recebem informações do computador. Ex.: monitor, impressora,
caixas de som.

Periféricos de saída.11
– Periféricos de entrada e saída: são aqueles que enviam e recebem informações para/do computador.
Ex.: monitor touchscreen, drive de CD – DVD, HD externo, pen drive, impressora multifuncional, etc.

Periféricos de entrada e saída.12

10https://mind42.com/public/970058ba-a8f4-451b-b121-3ba35c51e1e7
11 https://aprendafazer.net/o-que-sao-os-perifericos-de-saida-para-que-servem-e-que-tipos-existem
12 https://almeida3.webnode.pt/trabalhos-de-tic/dispositivos-de-entrada-e-saida

7
 – Periféricos de armazenamento: são aqueles que armazenam informações. Ex.: pen drive, cartão de
memória, HD externo, etc.

Periféricos de armazenamento.13
SOFTWARE
Software é todo programa instalado no computador, inclusive o sistema operacional, que é o principal pro-
grama instalado no computador, é ele que controla todas as funções e processos dos outros programas que
foram instalados após ele.
Podemos citar como exemplo de software: sistema operacional Windows, processador de texto (Word),
software para elaboração de planilhas eletrônicas (Excel), software para elaboração de slides e apresentações
(PowerPoint), software para gerenciamento de banco de dados (Access), software para edição e tratamento de
imagens (Photoshop), software antivírus etc.
Um software pode ser desenvolvido ou personalizado sob demanda, visando atender as necessidades e
particularidades de uma empresa ou instituição, por exemplo.
Existem diversas nomenclaturas utilizadas para caracterizar um software: programa, sistema, aplicação,
entre outros.
Consiste, portanto, em um agrupamento de comandos escritos em uma linguagem de programação. Estes
comandos, ou instruções, criam as ações dentro do programa, e permitem seu funcionamento.

MS-Windows 10: configurações, conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos,

área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos
menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos MS-Office 2013
e 2016

MS WINDOWS 10
Operações de iniciar, reiniciar, desligar, login, logoff, bloquear e desbloquear
Botão Iniciar
O Botão Iniciar dá acesso aos programas instalados no computador, abrindo o Menu Iniciar que funciona
como um centro de comando do PC.

13 https://www.slideshare.net/contatoharpa/perifricos-4041411

8
Menu Iniciar
– Expandir: botão utilizado para expandir os itens do menu.

9
 Botão Expandir
– Conta: apresenta opções para configurar a conta do usuário logado, bloquear ou deslogar. Em Alterar
configurações da conta é possível modificar as informações do usuário, cadastrar contas de e-mail associadas,
definir opções de entrada como senha, PIN ou Windows Hello, além de outras configurações.

Configurações de conta
– Ligar/Desligar: a opção “Desligar” serve para desligar o computador completamente. Caso existam
programas abertos, o sistema não os salvará automaticamente, mas perguntará ao usuário se deseja salvá-los.

Outras opções são:

a) Reiniciar: reinicia o computador. É útil para finalizar a instalação de aplicativos e atualizações do sistema
operacional, mas, com frequência, não é um processo necessário.
b) Suspender: leva o computador para um estado de economia de energia que permite que o computador
volte a funcionar normalmente após alguns segundos. Todas as tarefas são mantidas, podendo o usuário
continuar o trabalho.
Em portáteis, o Windows salva automaticamente todo o trabalho e desliga o computador se a bateria está
com muito pouca carga. Muitos portáteis entram em suspensão quando você fecha a tampa ou pressiona o
botão de energia.
c) Hibernar: opção criada para notebooks e pode não está disponível em todos os computadores. É um
sistema de economia de energia que coloca no disco rígido os documentos e programas abertos e desliga o
computador. Hibernar usa menos energia do que Suspender e, quando você reinicializa o computador, mas não
volta tão rapidamente quanto a Suspensão ao ponto em que estava.
Além dessas opções, acessando Conta, temos:

10
 d) Sair: o usuário desconecta de sua conta, e todas as suas tarefas são encerradas.
e) Bloquear: bloqueia a conta do usuário, mantendo todas as tarefas em funcionamento.
Para trocar o usuário, basta apertar CTRL + ALT + DEL:

f) Trocar usuário: simplesmente dá a opção de trocar de usuário, sem que o usuário atual faça o logoff.
Assim, todas as tarefas são mantidas em funcionamento, e quando o usuário quiser, basta acessar sua conta
para continuar de onde parou.
Esquematizando essas opções:

11
 Ligar/Desligar e outras opções.
— Área de trabalho, ícones e atalhos
Área de Trabalho
A Área de trabalho (ou desktop) é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon
no Windows. É o lugar que exibe tudo o que é aberto (programas, pastas, arquivos) e que também organiza
suas atividades.

12
 Área de Trabalho do Windows 10.
Ícones
Um ícone é um pequeno símbolo gráfico, usado geralmente para representar um software ou um atalho para
um arquivo específico, aplicação (software) ou diretório (pasta). Dito de outra forma, é o elemento gráfico que,
em sistemas operacionais ou em programas com interfaces gráficas, representa determinado objeto, operação
ou link, sendo geralmente acionável por um clique de mouse.

Atalhos
Um atalho é um link que pode ser criado para um item (como um arquivo, uma pasta ou um programa)
no computador. Permite a execução de uma determinada ação para chamar um programa sem passar pelo
caminho original. No Windows, os ícones de atalho possuem como característica uma seta no canto inferior
esquerdo.

— Menu iniciar e barra de tarefas

Botão e Menu Iniciar
Depois de ter sido excluído do Windows 8, o recurso faz um retorno glorioso. É o ponto central da experiência
com o Windows 10.
Os apps estilo metro ficam abrigados ali. O acesso a qualquer outro programa ou às configurações também
tem acesso rápido e fácil. O seu tamanho (ocupando mais ou menos espaço na tela) é ajustável.

13
 Menu Iniciar.
Pastas
São estruturas que dividem o disco em várias partes de tamanhos variados as quais podem pode armazenar
arquivos e outras pastas (subpastas)14.

Arquivo
É a representação de dados/informações no computador os quais ficam dentro das pastas e possuem uma
extensão que identifica o tipo de dado que ele representa.
Extensões de arquivos

Extensão Tipo
.jpg, .jpeg, .png, .bpm, Imagem
.gif, ...
.xls, .xlsx, .xlsm, ... Planilha
.doc, .docx, .docm, ... Texto formatado
.txt Texto sem formatação
.mp3, .wma, .aac, .wav, Áudio
...
.mp4, .avi, rmvb, .mov, ... Vídeo
.zip, .rar, .7z, ... Compactadores
.ppt, .pptx, .pptm, ... Apresentação
.exe Executável
.msl, ... Instalador

14 https://docente.ifrn.edu.br/elieziosoares/disciplinas/informatica/aula-05-manipulacao-de-arquivos-e-pas-
tas

14
 Existem vários tipos de arquivos como arquivos de textos, arquivos de som, imagem, planilhas, etc. Alguns
arquivos são universais podendo ser aberto em qualquer sistema. Mas temos outros que dependem de um pro-
grama específico como os arquivos do Corel Draw que necessita o programa para visualizar. Nós identificamos
um arquivo através de sua extensão. A extensão são aquelas letras que ficam no final do nome do arquivo.
Exemplos:
.txt: arquivo de texto sem formatação.
.html: texto da internet.
.rtf: arquivo do WordPad.
.doc e .docx: arquivo do editor de texto Word com formatação.
É possível alterar vários tipos de arquivos, como um documento do Word (.docx) para o PDF (.pdf) como
para o editor de texto do LibreOffice (.odt). Mas atenção, tem algumas extensões que não são possíveis e caso
você tente poderá deixar o arquivo inutilizável.
Nomenclatura dos arquivos e pastas
Os arquivos e pastas devem ter um nome o qual é dado no momento da criação. Os nomes podem conter
até 255 caracteres (letras, números, espaço em branco, símbolos), com exceção de / \ | > < * : “ que são reser-
vados pelo sistema operacional.
Bibliotecas
Criadas para facilitar o gerenciamento de arquivos e pastas, são um local virtual que agregam conteúdo de
múltiplos locais em um só.
Estão divididas inicialmente em 4 categorias:
– Documentos;
– Imagens;
– Músicas;
– Vídeos.

15
 Windows Explorer
O Windows Explorer é um gerenciador de informações, arquivos, pastas e programas do sistema operacio-
nal Windows da Microsoft15.
Todo e qualquer arquivo que esteja gravado no seu computador e toda pasta que exista nele pode ser vista
pelo Windows Explorer.
Possui uma interface fácil e intuitiva.
Na versão em português ele é chamado de Gerenciador de arquivo ou Explorador de arquivos.
O seu arquivo é chamado de Explorer.exe
Normalmente você o encontra na barra de tarefas ou no botão Iniciar > Programas > Acessórios.

Na parte de cima do Windows Explorer você terá acesso a muitas funções de gerenciamento como criar
pastas, excluir, renomear, excluir históricos, ter acesso ao prompt de comando entre outras funcionalidades que
aparecem sempre que você selecionar algum arquivo.
A coluna do lado esquerdo te dá acesso direto para tudo que você quer encontrar no computador. As pastas
mais utilizadas são as de Download, documentos e imagens.
Operações básicas com arquivos do Windows Explorer
• Criar pasta: clicar no local que quer criar a pasta e clicar com o botão direito do mouse e ir em novo > criar
pasta e nomear ela. Você pode criar uma pasta dentro de outra pasta para organizar melhor seus arquivos.
Caso você queira salvar dentro de uma mesma pasta um arquivo com o mesmo nome, só será possível se tiver
extensão diferente. Ex.: maravilha.png e maravilha.doc
Independente de uma pasta estar vazia ou não, ela permanecerá no sistema mesmo que o computador seja
reiniciado
• Copiar: selecione o arquivo com o mouse e clique Ctrl + C e vá para a pasta que quer colar a cópia e clique
Ctrl +V. Pode também clicar com o botão direito do mouse selecionar copiar e ir para o local que quer copiar e
clicar novamente como o botão direito do mouse e selecionar colar.
• Excluir: pode selecionar o arquivo e apertar a tecla delete ou clicar no botão direito do mouse e selecionar
excluir
• Organizar: você pode organizar do jeito que quiser como, por exemplo, ícones grandes, ícones pequenos,
listas, conteúdos, lista com detalhes. Estas funções estão na barra de cima em exibir ou na mesma barra do
lado direito.

15 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/05/conceitos-de-organizacao-e-de-gerenciamento-de-informa-
coes-arquivos-pastas-e-programas/

16
 • Movimentar: você pode movimentar arquivos e pastas clicando Ctrl + X no arquivo ou pasta e ir para onde
você quer colar o arquivo e Clicar Ctrl + V ou clicar com o botão direito do mouse e selecionar recortar e ir para
o local de destino e clicar novamente no botão direito do mouse e selecionar colar.
Localizando Arquivos e Pastas
No Windows Explorer tem duas:
Tem uma barra de pesquisa acima na qual você digita o arquivo ou pasta que procura ou na mesma barra
tem uma opção de Pesquisar. Clicando nesta opção terão mais opções para você refinar a sua busca.

Arquivos ocultos
São arquivos que normalmente são relacionados ao sistema. Eles ficam ocultos (invisíveis) por que se o
usuário fizer alguma alteração, poderá danificar o Sistema Operacional.
Apesar de estarem ocultos e não serem exibido pelo Windows Explorer na sua configuração padrão, eles
ocupam espaço no disco.
– Configurações: é possível configurar o Menu Iniciar como um todo. Para isso, basta acessar a opção
“Configurações” e, na janela que se abre, procurar por “Personalização”. Depois, selecionar “Iniciar”. É possível
selecionar o que será exibido no Menu Iniciar como os blocos, as listas de recentes ou de aplicativos mais
usados, além de outras configurações. Além da personalização, diversas outras configurações podem ser
acessadas por aqui como Sistema, Dispositivos, Rede e Internet e muito mais.

17
 Configurações do Windows.
– Programas: a lista mostra programas instalados no computador. Esse menu apresenta os programas em
ordem alfabética, além dos programas mais usados.
Para manter um atalho permanente nesta área do Menu, clique com o botão direito sobre ele e em “Fixar
em Iniciar”.
Dependendo do aplicativo ao qual o atalho é relacionado, é possível abrir diretamente um arquivo. Por
exemplo, o Word lista os últimos documentos abertos; o Excel lista as planilhas; e o Media Player, as mídias.
Basta utilizar também o botão direito para acessar essa lista.

18
 Arquivos recentes para um programa.
– Grupos: é possível agrupar aplicativos em grupos. Você pode criar vários grupos e adicionar aplicativos a
eles. Por exemplo, um grupo para Trabalho, um para Estudos e outro para Lazer.

Barra de Tarefas
A Barra de Tarefas é um dos itens mais utilizados no dia-a-dia. O papel da barra de tarefas é dar acesso
aos programas instalados no computador, permitindo alternar entre janelas abertas e abrir outras ou acessar
rapidamente certas configurações do Windows. Esta barra também ajuda na organização das tarefas, já que
pode deixar visível os programas que estão em execução naquele momento, permitindo alternar entre eles
rapidamente, ou que podem ser executados com um simples clique.
No Windows 10, a barra de tarefas fica, por padrão, na parte inferior da tela e normalmente visível, mas é
possível movê-la para os lados ou para a parte superior da área de trabalho, desde que ela esteja desbloqueada.

19
 Vejamos a anatomia básica da barra de ferramentas do Windows 10.

Barra de Tarefas.
— Execução de programas
Super Barra
A Super Barra contém uma série de ícones para, principalmente, executar softwares, incluindo arquivos
mais usados ou pastas favoritas.

Super barra na barra de tarefas.

– Visão de tarefas: a visão de tarefas é uma espécie de visualização panorâmica do sistema na qual é
possível pré-visualizar todas as janelas abertas naquele momento.
Ao acessar este menu, você pode adicionar novas áreas de trabalho virtuais ao sistema. Ou seja, é possível
ter diversas áreas de trabalho funcionando simultaneamente dentro do Windows 10, ideal para organizar melhor
o seu conteúdo quando muitas coisas precisam ficar abertas ao mesmo tempo.

O atalho Windows ( ) + TAB abre a visão de tarefas.

Visão de Tarefas.

20
 – Programas e pastas afixadas: ícones que permanecem na barra de tarefas mesmo sem estar em uso.
Funcionam como atalhos para as pastas e programas.
Para fixar o atalho de algum programa, execute-o, clique sobre o atalho e marque a opção “Fixar na Barra de
tarefas”. É possível mudar a ordem dos ícones fixados como você preferir, bastando clicar e arrastar os ícones
para os lados. O procedimento para desafixar é o mesmo, apenas o texto da opção muda para “Desafixar da
Barra de tarefas”. A fixação pode ocorrer também clicando com o botão direito nele e escolhendo a opção
“Fixar na barra de tarefas”. Uma possibilidade interessante do Windows 10 é a fixação de atalhos para sites da
internet na Barra de tarefas. Com o Internet Explorer, arraste a guia à Barra de tarefas até que o ícone mude
para “Fixar em Barra de tarefas”.

Fixação de ícones na barra de tarefas.

– Programas em execução: os programas em execução os as pastas abertas também ficam dispostos na
barra de tarefas.
Quando um programa está em execução ele fica sublinhado na barra de tarefas. O Windows 10 trabalha
com o agrupamento de janelas de um mesmo programa no mesmo botão da barra de tarefas, assim, todos os
arquivos ou instâncias sendo executadas referentes a um mesmo programa ficarão organizados sob ícones
sobrepostos do programa que os executa ou pasta que os contém.
Ao passar o mouse sobre o ícone de um programa aberto na Barra de Tarefas, poderá ver uma Miniatura do
Programa Aberto, sem ter que clicar em mais nada. E se passar o mouse em cima dessa miniatura, verá uma
prévia da janela aberta em tamanho maior. Se desejar alternar entre essas janelas, basta clicar na desejada.

21
 — Gerenciador de tarefas do windows
Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc)
Gerenciador de tarefas é a ferramenta do Windows 10 que monitora em tempo real o desempenho de vários
recursos do computador; como memória, uso do espaço de armazenamento, processamento entre outras
opções de hardware. Além de informações detalhadas sobre o sistema operacional, o Gerenciador de Tarefas
oferece a possibilidade de encerrar algum software que, porventura, vier a travar ou o usuário deseja por assim
encerrar.

Para iniciar o Gerenciador de tarefas, tome qualquer uma das seguintes ações:

1. Pressione CTRL+ALT+DELETE e clique em Gerenciador de tarefas.

2. Pressione CTRL+SHIFT+ESC.

3. Clique com o botão direito em uma área vazia da barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas.
— Janelas; menus, faixa de opções e barras de comandos e de ferramentas; barra de estado
– Barras de ferramentas: é possível adicionar ferramentas à Barra de tarefas, ou seja, atalhos para recursos
simples e práticos para o uso do Windows. Clique com o botão direito sobre a Barra e explore o menu “Barra
de ferramentas”.
“Endereço” adiciona uma barra para digitar um caminho e abri-lo no Windows Explorer; “Links” exibe links de
páginas da internet; “Área de trabalho” oferece atalhos para diferentes áreas do Windows; A opção “Nova barra
de ferramentas” permite a escolha de uma pasta personalizada;
– Opções para a organização de janelas: essas opções permitem organizar as janelas abertas de várias
maneiras.

22
 Opções de organização de janelas.
Prompt de Comando ou cmd
O Prompt de Comando (cmd.exe) é um interpretador de linha de comando nos sistemas baseados no
Windows NT (incluindo Windows 2000, XP, Server 2003 e adiante até o mais recente Windows 10), isto é, ele
é um shell para esses sistemas operacionais. Ele é um comando análogo ao command.com do MS-DOS e de
sistemas Windows 9x ou de shells utilizados nos sistemas Unix.
Na realidade, o cmd.exe é um programa do Windows que atua como interpretador de linha de comando.
O cmd.exe é mais utilizado por usuários avançados e possui uma série de comandos para realizar diversas
funções. Por causa de alguns comandos de sistema, é preciso executá-lo com privilégios de administrador.
Para fazer isso, clique na caixa de pesquisa do Windows 10 e digite “cmd” (sem as aspas). Depois, clique
com o botão direito em “cmd” e escolha a opção “Executar como administrador. Se for solicitada a senha do
administrador, digite-a ou apenas confirme a autorização.

Os principais comandos e suas funções são apresentadas no esquema a seguir:

23
 Principais comandos cmd.exe.
Barras de Status
Uma barra de status é uma área na parte inferior de uma janela primária que exibe informações sobre o
estado da janela atual (como o que está sendo exibido e como), tarefas em segundo plano (como impressão,
verificação e formatação) ou outras informações contextuais (como seleção e estado do teclado)16.
As barras de status normalmente indicam status por meio de texto e ícones, mas também podem ter
indicadores de progresso, bem como menus para comandos e opções relacionados ao status.

— Menus de contexto e atalhos de teclado

Menu de Contexto
O “Menu de contexto” exibe opções quando o usuário clica com o botão direito do mouse em sistemas
operacionais como o Windows, Mac OS e Linux. A implementação desse recurso varia em cada sistema, mas é
no Windows que essa ferramenta têm um maior nível de customização17. No sistema operacional da Microsoft,
é possível que o usuário coloque aplicativos no acesso ao menu de contexto e criar atalhos para recursos e
comandos específicos: compactadores de arquivos, reprodutores de mídia (players) e antivírus.
O menu de contexto condensa comandos e atalhos que podem ser facilmente acessados via botão direito
do mouse. A lista de atalhos e comando disponíveis no menu podem variar conforme o local do sistema ou
aplicativo em que o usuário está: o menu de contexto no desktop do Windows será diferente daquele exibido
em uma pasta ou quando um arquivo é selecionado.
16 https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/win32/uxguide/ctrl-status-bars
17 https://www.techtudo.com.br/noticias/2016/05/o-que-e-o-menu-de-contexto-do-windows.ghtml

24
 Atalhos de Teclado
CTRL+A: seleciona todos os itens da Área de Trabalho (Desktop).
CTRL+C: copia os itens selecionados.
CTRL+X: recorta os itens selecionados.
CTRL+V: cola os itens selecionados.
CTRL+Z: desfaz a última ação.
CTRL+Y: refaz a última ação desfeita por meio do CTRL+Z.
CTRL+ESC: aciona o Menu Iniciar.
CTRL+SHIFT+ESC: abre o Gerenciador de Tarefas do Windows.
ALT+TAB: alterna entre as janelas abertas, exibindo uma bandeja com miniaturas das janelas.
CTRL+ALT+DEL: exibe a tela de segurança do Windows, que dá as opções para bloquear o computador,
trocar de usuário, fazer logoff, alterar senha e iniciar o Gerenciador de Tarefas.
ALT+F4: fecha a janela atual.
ALT+I: aciona o Menu Iniciar.
DELETE: envia o item selecionado para a Lixeira do Windows.
SHIFT+DELETE: exclui o item selecionado definitivamente.
Tecla WINDOWS (também conhecida como tecla WIN ou Logotipo do Windows)
WIN (sozinha): aciona o Menu Iniciar (não sei se você percebeu, mas esta é a terceira forma de acionar este
menu).
WIN+D: exibe a Desktop.
WIN+E: abre o Windows Explorer.
WIN+F: abre a Pesquisa do Windows, para localizar arquivos e pastas.

25
 WIN+G: exibe os Gadgets do Windows, que são mini aplicativos do Desktop.
WIN+L: bloqueia o computador.
WIN+M: minimiza todas as janelas.
WIN+SHIFT+M: exibe todas as janelas minimizadas pelas teclas WIN+M.
WIN+R: inicia o caixa de diálogo Executar, que permite executar um arquivo ou programa.
WIN+T: exibe o Flip da Barra de Tarefas, que é a miniatura das janelas abertas, dos botões da Barra de
Tarefas.
WIN+TAB: exibe o Flip 3D, que permite alternar entre as janelas abertas por meio de um visual em forma de
cascata tridimensional.
WIN+ESPAÇO: exibe a Desktop através das janelas abertas, deixando-as transparentes, como se fosse
uma visão de Raio-X. Este recurso se chama Aero Peek, já comentado em artigos anteriores.
WIN+HOME: minimiza todas as janelas, exceto a que está ativa no momento, ou seja, aquela que está
sendo acessada pelo usuário. Esse recurso se chama Aero Shake.
WIN+PAUSE/BREAK: abre a janela de Propriedades do Sistema.
WIN+ →: redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade direita da tela.
WIN+ ←: redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade esquerda da tela.
WIN+ ↑: redimensiona a janela ativa, maximizando-a.
WIN+ ↓: redimensiona a janela ativa, restaurando-a, caso esteja maximizada ou minimizando-a, caso esteja
restaurada.
— Windows Explorer

Teclas de Função
F1: abre a ajuda do Windows.
F2: renomeia o item selecionado (pasta ou arquivo).
F3: abre o campo de pesquisa na própria janela ativa.
F4: abre o campo histórico de endereços, da barra de endereços.
F5: atualiza os itens exibidos.
F6: muda o foco do cursor entre os frames da janela.
F10: ativa o Menu Arquivo.
F11: alterna para exibição em tela cheia.
— Operações de mouse, apontar, mover, arrastar
Arrastar e soltar é um método de mover ou copiar um arquivo ou vários arquivos usando o mouse ou o
touchpad18.
Por padrão, ao clicar com o botão esquerdo e segurar o botão esquerdo do mouse ou do touchpad enquanto
move o ponteiro do mouse para um local de pasta diferente na mesma unidade, quando soltar o botão esquerdo
do mouse, o arquivo será movido para o novo local onde liberou o botão do mouse.
Se estiver movendo o arquivo para uma unidade diferente ou pela rede para uma unidade mapeada ou outro
sistema, o arquivo será copiado para o local de destino e o arquivo original permanecerá no local original.

18 https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000147309/move-and-copy-files-using-drag-and-drop-in-micro-
soft-windows#:~:text=Por%20padr%C3%A3o%2C%20se%20voc%C3%AA%20clicar,liberou%20o%20bot%-
C3%A3o%20do%20mouse.

26
 — Resolução de tela e configuração de múltiplos monitores de vídeo
Resolução de Tela
Na configuração padrão, o Windows utiliza a resolução nativa por ser a maior opção que o monitor permite19.
Caso tenha alterado essa definição ou precise usar um segundo monitor, basta fazer a alteração no painel de
controle.

1. Abra as configurações do Windows pelo menu iniciar;

2. No painel de controle, selecione a opção “Sistema”;

3. Vá para a aba “Vídeo”. Caso esteja utilizando dois monitores, é possível clicar em cada um dos números
para acessar as opções individuais;

19 https://canaltech.com.br/windows/como-consultar-resolucao-nativa-monitor-windows/

27
 4. Desça a tela até o item “Resolução da tela” e clique para abrir a lista. A resolução marcada como
“Recomendável” é a opção nativa do seu computador.

O modo de resolução não depende apenas do tamanho do monitor: a placa de vídeo e os drivers instalados
também influenciam na configuração do Windows para obter a melhor qualidade de imagem. Ao alterar para
uma resolução mais baixa do que a recomendada, os textos podem ficar menos nítidos e com iluminação
diferente.

28
 Caso o computador não consiga reconhecer a resolução nativa do monitor, a recomendação é atualizar
drivers de vídeo. Para isso, abra as configurações, vá para a seção “Atualizações e Segurança” e procure
por atualizações pendentes na tela “Windows Update”. Se o problema persistir, talvez seja necessário instalar
drivers específicos da fabricante.
Configuração de Múltiplos Monitores de Vídeo
Se você usa um notebook Windows, poderá conectar um monitor adicional através da porta HDMI, DisplayPort
ou as legadas DVI e VGA, dependendo do modelo do hardware20. Se você possui um desktop, é preciso verificar
se a placa de vídeo ou a placa-mãe (no caso de vídeo integrado) possuem mais de uma saída de vídeo, o que
nem sempre é o caso.
De qualquer forma, o procedimento é bastante simples:
Conecte o monitor
Conecte o monitor adicional à saída de vídeo extra de seu computador e ligue-o. Por padrão, o Windows
irá clonar a Área de Trabalho no segundo monitor, e você terá a mesma imagem nas duas telas. Não é o que
queremos, e sim utilizar uma das telas como uma extensão;
Acesse as configurações de tela
Dê um clique direito na Área de Trabalho, e depois em Configurações de tela.

Organize suas telas

Na nova janela, o Windows irá exibir os monitores conectados, cada um identificado com um número. Para
saber qual monitor é qual, clique no botão Identificar. Os números atribuídos serão exibidos em cada um dos
monitores.
É possível trocar a identificação dos monitores, mudando o segundo monitor para ser o principal, de “2” para
“1”. Isso é útil para melhor organizar sua Área de Trabalho. Para isso, selecione o monitor que deseja usar como
“1” e marque a caixa Tornar este meu vídeo principal.

20 GOGONI, R. Como usar dois monitores no mesmo computador (Windows)

29
 Conclua a configuração
Por fim, escolha a opção Estender estes vídeos, clique em Aplicar e depois em Manter alterações.

Feito isso, tem-se uma Área de Trabalho única, mas estendida para os dois monitores. Entretanto, é preciso
lembrar que todos os apps e programas que abrir serão exibidos no monitor principal, que foi definido como
“1”, e eles só ocuparão ambos monitores quando em tela cheia, ou se arrastados manualmente com o mouse.
— Unidades locais e mapeamentos de rede
Mapeamentos de Rede
Mapeie uma unidade de rede para acessá-la no Explorador de Arquivos do Windows sem precisar procurá-la
ou digitar seu endereço de rede toda vez21.

21 https://support.microsoft.com/pt-br/windows/mapear-uma-unidade-de-rede-no-windows-29ce55d1-34e-
3-a7e2-4801-131475f9557d#ID0EBD=Windows_10

30
 1. Abra o Explorador de Arquivos na barra de tarefas ou no menu Iniciar, ou pressione a tecla de logotipo do
Windows + E.

2. Selecione Este computador no painel esquerdo. Em seguida, na guia Computador, selecione Mapear
unidade de rede.

3. Na lista Unidade, selecione uma letra da unidade. (Qualquer letra disponível serve).

4. Na caixa Pasta, digite o caminho da pasta ou do computador ou selecione Procurar para localizar a pasta
ou o computador. Para se conectar sempre que você entrar no computador, selecione Conecte-se em entrar.

5. Selecione Concluir.
– Observação: Se você não conseguir se conectar a uma unidade de rede ou pasta, o computador ao qual
você está tentando se conectar pode estar desligado ou talvez você não tenha as permissões corretas. Tente
contatar o administrador de rede.
— Rede e compartilhamento
Rede e Internet
A opção Rede e Internet é possível verificar o status da rede e alterar suas configurações, definir preferências
para compartilhar arquivos e computadores e configurar a conexão com a Internet.

Rede e Internet.

31
 1. A Central de Rede e Compartilhamento exibe as informações básicas de rede e configurações de conexões.
É possível conectar ou desconectar de uma rede ou configurar nova conexão ou rede (sem fio, de banda larga,
etc.).

2. Em Propriedades da Internet, é possível definir as configurações de conexão e exibição da Internet.

Podem ser definidas as páginas padrão a serem abertas, alterar o modo de exibição das guias dos navegadores
e configurar ou excluir o histórico de navegação, entre outras configurações.

3. Infravermelho permite configurar a transferência de arquivos por infravermelho.

Compartilhamento
Para compartilhar um arquivo ou pasta no Explorador de Arquivos, siga um destes procedimentos22:
Clique com o botão direito do mouse ou pressione um arquivo e selecione Dar acesso a > Pessoas específicas.

Selecione um arquivo, selecione a guia Compartilhar na parte superior do Explorador de Arquivos e, na

seção Compartilhar com, selecione Pessoas específicas.

Selecione um usuário na rede com o qual compartilhar o arquivo ou selecione Todos para dar a todos os
usuários da rede acesso ao arquivo.
Se selecionar vários arquivos de uma vez, você poderá compartilhar todos eles da mesma forma. Isso
também é válido para pastas; compartilhe uma pasta e todos os arquivos nela serão compartilhados.

22 https://support.microsoft.com/pt-br/windows/compartilhamento-de-arquivos-por-meio-de-uma-rede-no-
-windows-b58704b2-f53a-4b82-7bc1-80f9994725bf#ID0EBD=Windows_10

32
 Aplicativos do Pacote Microsoft Office 2016 (Word, Excel e Power Point)

MS OFFICE WORD 2016

Essa versão de edição de textos vem com novas ferramentas e novos recursos para que o usuário crie, edite
e compartilhe documentos de maneira fácil e prática23.
O Word 2016 está com um visual moderno, mas ao mesmo tempo simples e prático, possui muitas melho-
rias, modelos de documentos e estilos de formatações predefinidos para agilizar e dar um toque de requinte
aos trabalhos desenvolvidos. Trouxe pouquíssimas novidades, seguiu as tendências atuais da computação,
permitindo o compartilhamento de documentos e possuindo integração direta com vários outros serviços da
web, como Facebook, Flickr, Youtube, Onedrive, Twitter, entre outros.
Novidades no Word 2016
– Diga-me o que você deseja fazer: facilita a localização e a realização das tarefas de forma intuitiva, essa
nova versão possui a caixa Diga-me o que deseja fazer, onde é possível digitar um termo ou palavra correspon-
dente a ferramenta ou configurações que procurar.

– Trabalhando em grupo, em tempo real: permite que vários usuários trabalhem no mesmo documento de
forma simultânea.

Ao armazenar um documento on-line no OneDrive ou no SharePoint e compartilhá-lo com colegas que usam
o Word 2016 ou Word On-line, vocês podem ver as alterações uns dos outros no documento durante a edição.
Após salvar o documento on-line, clique em Compartilhar para gerar um link ou enviar um convite por e-mail.
Quando seus colegas abrem o documento e concordam em compartilhar automaticamente as alterações, você
vê o trabalho em tempo real.

23 http://www.popescolas.com.br/eb/info/word.pdf

33
 – Pesquisa inteligente: integra o Bing, serviço de buscas da Microsoft, ao Word 2016. Ao clicar com o botão
do mouse sobre qualquer palavra do texto e no menu exibido, clique sobre a função Pesquisa Inteligente, um
painel é exibido ao lado esquerdo da tela do programa e lista todas as entradas na internet relacionadas com
a palavra digitada.
– Equações à tinta: se utilizar um dispositivo com tela sensível ao toque é possível desenhar equações
matemáticas, utilizando o dedo ou uma caneta de toque, e o programa será capaz de reconhecer e incluir a
fórmula ou equação ao documento.

– Histórico de versões melhorado: vá até Arquivo > Histórico para conferir uma lista completa de altera-
ções feitas a um documento e para acessar versões anteriores.
– Compartilhamento mais simples: clique em Compartilhar para compartilhar seu documento com outras
pessoas no SharePoint, no OneDrive ou no OneDrive for Business ou para enviar um PDF ou uma cópia como
um anexo de e-mail diretamente do Word.

– Formatação de formas mais rápida: quando você insere formas da Galeria de Formas, é possível es-
colher entre uma coleção de preenchimentos predefinidos e cores de tema para aplicar rapidamente o visual
desejado.
– Guia Layout: o nome da Guia Layout da Página na versão 2010/2013 do Microsoft Word mudou para
apenas Layout24.

24 CARVALHO, D. e COSTA, Renato. Livro Eletrônico.

34
Interface Gráfica

Navegação gráfica

Atalho de barra de status

Faixas de opções e modo de exibição

Guia de Início Rápido.25

25 https://www.udesc.br/arquivos/udesc/id_cpmenu/5297/Guia_de_Inicio_Rapido___

35
 Ao clicar em Documento em branco surgirá a tela principal do Word 201626.

Área de trabalho do Word 2016.

Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Permite adicionar atalhos, de funções comumente utilizadas no trabalho com documentos que podem ser
personalizados de acordo com a necessidade do usuário.

Faixa de Opções
Faixa de Opções é o local onde estão os principais comandos do Word, todas organizadas em grupos e dis-
tribuídas por meio de guias, que permitem fácil localização e acesso. As faixas de Opções são separadas por
nove guias: Arquivos; Página Inicial, Inserir, Design, Layout, Referências, Correspondências, Revisão e Exibir.

– Arquivos: possui diversas funcionalidades, dentre algumas:

– Novo: abrir um Novo documento ou um modelo (.dotx) pré-formatado.
– Abrir: opções para abrir documentos já salvos tanto no computador como no sistema de armazenamento
em nuvem da Microsoft, One Drive. Além de exibir um histórico dos últimos arquivos abertos.
– Salvar/Salvar como: a primeira vez que irá salvar o documento as duas opções levam ao mesmo lugar.
Apenas a partir da segunda vez em diante que o Salvar apenas atualiza o documento e o Salvar como exibe
a janela abaixo. Contém os locais onde serão armazenados os arquivos. Opções locais como na nuvem (One-
Drive).

Word_2016_14952206861576.pdf
26 Melo, F. INFORMÁTICA. MS-Word 2016.

36
 – Imprimir: opções de impressão do documento em edição. Desde a opção da impressora até as páginas
desejadas. O usuário tanto pode imprimir páginas sequenciais como páginas alternadas.

– Página Inicial: possui ferramentas básicas para formatação de texto, como tamanho e cor da fonte, estilos
de marcador, alinhamento de texto, entre outras.

Grupo Área de Transferência

Para acessá-la basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no canto inferior direito, logo à
frente de Área de Transferência.
Colar (CTRL + V): cola um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) copiado ou recortado.
Recortar (CTRL + X): recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) armazenando-o temporaria-
mente na Área de Transferência para em seguida ser colado no local desejado.
Copiar (CTRL+C): copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência).
Pincel de Formatação (CTRL+SHIFT+C / CTRL+SHIFT+V): esse recurso (principalmente o ícone) cai em
vários concursos. Ele permite copiar a formatação de um item e aplicar em outro.
Grupo Fonte

Fonte: permite que selecionar uma fonte, ou seja, um tipo de letra a ser exibido em seu
texto. Em cada texto pode haver mais de um tipo de fontes diferentes.

37
 Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite escolher entre diferentes tama-
nhos de fonte na lista ou que digite um tamanho manualmente.
Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre
uma palavra, ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou a palavra já estiver em negrito, a
formatação será removida.
Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre
uma palavra, ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em itálico, a for-
matação será removida.
Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do texto selecionado.
Se o cursor não está em uma palavra, o novo texto inserido será sublinhado.
Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto selecionado ou, se o
cursor somente estiver sobre uma palavra, esta palavra ficará riscada.

Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais.

Sobrescrito: coloca a palavra acima das demais.

Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, assim como uma
caneta marca texto.

Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).

Grupo Parágrafo

Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores.

Numeração: permite criar uma lista numerada.

Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis.

Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.

Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.

Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.

Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação ocultos.

Alinhar a esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.

38
 Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.

Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.

Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e direita.

Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as linhas do texto

ou entre parágrafos.

Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor está posiciona-
do.

Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.

Grupo Estilo
Possui vários estilos pré-definidos que permite salvar configurações relativas ao tamanho e cor da fonte,
espaçamento entre linhas do parágrafo.

Grupo Edição

CTRL+L: ao clicar nesse ícone é aberta a janela lateral, denominada navegação,

onde é possível localizar um uma palavra ou trecho dentro do texto.

CTRL+U: pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você quer mudar
e o substitui por outro de seu desejo.

Seleciona o texto ou objetos no documento.

Inserir: a guia inserir permite a inclusão de elementos ao texto, como: imagens, gráficos, formas, configura-
ções de quebra de página, equações, entre outras.

Adiciona uma folha inicial em seu documento, parecido como uma capa.

39
 Adiciona uma página em branco em qualquer lugar de seu documento.

Uma seção divide um documento em partes determinadas pelo usuário para que
sejam aplicados diferentes estilos de formatação na mesma ou facilitar a numera-
ção das páginas dentro dela.

Permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabela, tabelas rápidas ou con-
verter o texto em tabela e vice-versa.

Design: esta guia agrupa todos os estilos e formatações disponíveis para aplicar ao layout do documento.

Layout: a guia layout define configurações características ao formato da página, como tamanho, orientação,
recuo, entre outras.

Referências: é utilizada para configurações de itens como sumário, notas de rodapé, legendas entre outros
itens relacionados a identificação de conteúdo.

Correspondências: possui configuração para edição de cartas, mala direta, envelopes e etiquetas.

Revisão: agrupa ferramentas úteis para realização de revisão de conteúdo do texto, como ortografia e gra-
mática, dicionário de sinônimos, entre outras.

40
 Exibir: altera as configurações de exibição do documento.

Formatos de arquivos
Veja abaixo alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2016:
.docx: formato xml.
.doc: formato da versão 2003 e anteriores.
.docm: formato que contém macro (vba).
.dot: formato de modelo (carta, currículo...) de documento da versão 2003 e anteriores.
.dotx: formato de modelo (carta, currículo...) com o padrão xml.
.odt: formato de arquivo do Libre Office Writer.
.rtf: formato de arquivos do WordPad.
.xml: formato de arquivos para Web.
.html: formato de arquivos para Web.
.pdf: arquivos portáteis.
MS OFFICE EXCEL 2016
O Microsoft Excel 2016 é um software para criação e manutenção de Planilhas Eletrônicas.
A grande mudança de interface do aplicativo ocorreu a partir do Excel 2007 (e de todos os aplicativos do
Office 2007 em relação as versões anteriores). A interface do Excel, a partir da versão 2007, é muito diferente
em relação as versões anteriores (até o Excel 2003). O Excel 2016 introduziu novas mudanças, para corrigir
problemas e inconsistências relatadas pelos usuários do Excel 2010 e 2013.
Na versão 2016, temos uma maior quantidade de linhas e colunas, sendo um total de 1.048.576 linhas por
16.384 colunas.
O Excel 2016 manteve as funcionalidades e recursos que já estamos acostumados, além de implementar
alguns novos, como27:
- 6 tipos novos de gráficos: Cascata, Gráfico Estatístico, Histograma, Pareto e Caixa e Caixa Estreita.
- Pesquise, encontra e reúna os dados necessários em um único local utilizando “Obter e Transformar Da-
dos” (nas versões anteriores era Power Query disponível como suplemento.
- Utilize Mapas 3D (em versões anteriores com Power Map disponível como suplemento) para mostrar his-
tórias junto com seus dados.

27 https://ninjadoexcel.com.br/microsoft-excel-2016/

41
 Especificamente sobre o Excel 2016, seu diferencial é a criação e edição de planilhas a partir de dispositivos
móveis de forma mais fácil e intuitivo, vendo que atualmente, os usuários ainda não utilizam de forma intensa o
Excel em dispositivos móveis.

Tela Inicial do Excel 2016.

Ao abrir uma planilha em branco ou uma planilha, é exibida a área de trabalho do Excel 2016 com todas as
ferramentas necessárias para criar e editar planilhas28.

As cinco principais funções do Excel são29:

– Planilhas: Você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e fórmu-
las. Pode acrescentar gráfico diretamente em sua planilha, elementos gráficos, tais como retângulos, linhas,
caixas de texto e botões. É possível utilizar formatos pré-definidos em tabelas.
– Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade de
informações utilizando operações de bancos de dados padronizadas.
– Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos pré-de-
finidos de gráficos, você pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.
– Apresentações: Você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e forma-
tos de tabela para criar apresentações de alta qualidade.

28 https://juliobattisti.com.br/downloads/livros/excel_2016_basint_degusta.pdf
29 http://www.prolinfo.com.br

42
 – Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e armaze-
namento de suas próprias macros.
Planilha Eletrônica
A Planilha Eletrônica é uma folha de cálculo disposta em forma de tabela, na qual poderão ser efetuados
rapidamente vários tipos de cálculos matemáticos, simples ou complexos.
Além disso, a planilha eletrônica permite criar tabelas que calculam automaticamente os totais de valores
numéricos inseridos, imprimir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.
• Barra de ferramentas de acesso rápido
Essa barra localizada na parte superior esquerdo, ajudar a deixar mais perto os comandos mais utilizados,
sendo que ela pode ser personalizada. Um bom exemplo é o comando de visualização de impressão que po-
demos inserir nesta barra de acesso rápido.

Barra de ferramentas de acesso rápido.

• Barra de Fórmulas
Nesta barra é onde inserimos o conteúdo de uma célula podendo conter fórmulas, cálculos ou textos, mais
adiante mostraremos melhor a sua utilidade.

Barra de Fórmulas.
• Guia de Planilhas
Quando abrirmos um arquivo do Excel, na verdade estamos abrindo uma pasta de trabalho onde pode con-
ter planilhas, gráficos, tabelas dinâmicas, então essas abas são identificadoras de cada item contido na pasta
de trabalho, onde consta o nome de cada um.
Nesta versão quando abrimos uma pasta de trabalho, por padrão encontramos apenas uma planilha.

Guia de Planilhas.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. As colunas do Excel são representadas em letras
de acordo com a ordem alfabética crescente sendo que a ordem vai de “A” até “XFD”, e tem no total de 16.384
colunas em cada planilha.
– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. As linhas de uma planilha são representadas em
números, formam um total de 1.048.576 linhas e estão localizadas na parte vertical esquerda da planilha.

43
 Linhas e colunas.
Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula se-
lecionada possui um endereço que é o resultado do cruzamento da linha 4 e a coluna B, então a célula será
chamada B4, como mostra na caixa de nome logo acima da planilha.

Células.
• Faixa de opções do Excel (Antigo Menu)
Como na versão anterior o MS Excel 2013 a faixa de opções está organizada em guias/grupos e comandos.
Nas versões anteriores ao MS Excel 2007 a faixa de opções era conhecida como menu.
1. Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no Excel.
2. Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
3. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.

Faixa de opções do Excel.

• Pasta de trabalho
É denominada pasta todo arquivo que for criado no MS Excel. Tudo que for criado será um arquivo com
extensão: xls, xlsx, xlsm, xltx ou xlsb.
Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula sempre inicia com
um sinal de igual (=).
Uma fórmula também pode conter os seguintes itens: funções, referências, operadores e constantes.

– Referências: uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa
ao Microsoft Excel onde procurar os valores ou dados a serem usados em uma fórmula.

44
 – Operadores: um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma expres-
são. Existem operadores matemáticos, de comparação, lógicos e de referência.

– Constantes: é um valor que não é calculado, e que, portanto, não é alterado. Por exemplo: =C3+5.
O número 5 é uma constante. Uma expressão ou um valor resultante de uma expressão não é considerado
uma constante.
– Níveis de Prioridade de Cálculo
Quando o Excel cria fórmulas múltiplas, ou seja, misturar mais de uma operação matemática diferente dentro
de uma mesma fórmula, ele obedece a níveis de prioridade.
Os Níveis de Prioridade de Cálculo são os seguintes:
Prioridade 1: Exponenciação e Radiciação (vice-versa).
Prioridade 2: Multiplicação e Divisão (vice-versa).
Prioridade 3: Adição e Subtração (vice-versa).
Os cálculos são executados de acordo com a prioridade matemática, conforme esta sequência mostrada,
podendo ser utilizados parênteses “ () ” para definir uma nova prioridade de cálculo.
– Criando uma fórmula
Para criar uma fórmula simples como uma soma, tendo como referência os conteúdos que estão em duas
células da planilha, digite o seguinte:

Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados argu-
mentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cálculos sim-
ples ou complexos.
Assim como as fórmulas, as funções também possuem uma estrutura (sintaxe), conforme ilustrado abaixo:

45
 Estrutura da função.
NOME DA FUNÇÃO: todas as funções que o Excel permite usar em suas células tem um nome exclusivo.
Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione SHIFT+F3.
ARGUMENTOS: os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou FALSO,
matrizes, valores de erro como #N/D ou referências de célula. O argumento que você atribuir deve produzir um
valor válido para esse argumento. Os argumentos também podem ser constantes, fórmulas ou outras funções.
• Função SOMA
Esta função soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento pode ser um
intervalo, uma referência de célula, uma matriz, uma constante, uma fórmula ou o resultado de outra função.
Por exemplo, SOMA (A1:A5) soma todos os números contidos nas células de A1 a A5. Outro exemplo: SOMA
(A1;A3; A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.

• Função MÉDIA
Esta função calcula a média aritmética de uma determinada faixa de células contendo números. Para tal,
efetua o cálculo somando os conteúdos dessas células e dividindo pela quantidade de células que foram so-
madas.

46
 • Função MÁXIMO e MÍNIMO
Essas funções dado um intervalo de células retorna o maior e menor número respectivamente.

• Função SE
A função SE é uma função do grupo de lógica, onde temos que tomar uma decisão baseada na lógica do
problema. A função SE verifica uma condição que pode ser Verdadeira ou Falsa, diante de um teste lógico.
Sintaxe
SE (teste lógico; valor se verdadeiro; valor se falso)
Exemplo:
Na planilha abaixo, como saber se o número é negativo, temos que verificar se ele é menor que zero.
Na célula A2 digitaremos a seguinte formula:

47
 • Função SOMASE
A função SOMASE é uma junção de duas funções já estudadas aqui, a função SOMA e SE, onde buscare-
mos somar valores desde que atenda a uma condição especificada:
Sintaxe
SOMASE (intervalo analisado; critério; intervalo a ser somado)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Intervalo a ser somado (opcional): caso o critério seja atendido é efetuado a soma da referida célula analisa-
da. Não pode conter texto neste intervalo.

Exemplo:
Vamos calcular a somas das vendas dos vendedores por Gênero. Observando a planilha acima, na célula
C9 digitaremos a função =SOMASE (B2:B7;”M”; C2:C7) para obter a soma dos vendedores.
• Função CONT.SE
Esta função conta quantas células se atender ao critério solicitado. Ela pede apenas dois argumentos, o
intervalo a ser analisado e o critério para ser verificado.
Sintaxe
CONT.SE (intervalo analisado; critério)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.

48
 Aproveitando o mesmo exemplo da função anterior, podemos contar a quantidade de homens e mulheres.
Na planilha acima, na célula C9 digitaremos a função =CONT.SE (B2:B7;”M”) para obter a quantidade de
vendedores.
MS OFFICE POWERPOINT 2016
O aplicativo Power Point 2016 é um programa para apresentações eletrônicas de slides. Nele encontramos
os mais diversos tipos de formatações e configurações que podemos aplicar aos slides ou apresentação de
vários deles. Através desse aplicativo, podemos ainda, desenvolver slides para serem exibidos na web, imprimir
em transparência para projeção e melhor: desenvolver apresentações para palestras, cursos, apresentações
de projetos e produtos, utilizando recursos de áudio e vídeo.
O MS PowerPoint é um aplicativo de apresentação de slides, porém ele não apenas isso, mas também
realiza as seguintes tarefas30:
– Edita imagens de forma bem simples;
– Insere e edita áudios mp3, mp4, midi, wav e wma no próprio slide;
– Insere vídeos on-line ou do próprio computador;
– Trabalha com gráficos do MS Excel;
– Grava Macros.

Tela inicial do PowerPoint 2016.

– Ideal para apresentar uma ideia, proposta, empresa, produto ou processo, com design profissional e slides
de grande impacto;
– Os seus temas personalizados, estilos e opções de formatação dão ao utilizador uma grande variedade de
combinações de cor, tipos de letra e feitos;

30 FRANCESCHINI, M. Ms PowerPoint 2016 – Apresentação de Slides.

49
 – Permite enfatizar as marcas (bullet points), com imagens, formas e textos com estilos especiais;
– Inclui gráficos e tabelas com estilos semelhantes ao dos restantes programas do Microsoft Office (Word e
Excel), tornando a apresentação de informação numérica apelativa para o público.
– Com a funcionalidade SmartArt é possível criar diagramas sofisticados, ideais para representar projetos,
hierarquias e esquemas personalizados.
– Permite a criação de temas personalizados, ideal para utilizadores ou empresas que pretendam ter o seu
próprio layout.
– Pode ser utilizado como ferramenta colaborativa, onde os vários intervenientes (editores da apresentação)
podem trocar informações entre si através do documento, através de comentários.
Novos Recursos do MS PowerPoint
Na nova versão do PowerPoint, alguns recursos foram adicionados. Vejamos quais são eles.
• Diga-me: serve para encontrar instantaneamente os recursos do aplicativo.
• Gravação de Tela: novo recurso do MS PowerPoint, encontrado na guia Inserir. A Gravação de Tela grava
um vídeo com áudio das ações do usuário no computador, podendo acessar todas as janelas do micro e regis-
trando os movimentos do mouse.

• Compartilhar: permite compartilhar as apresentações com outros usuários on-line para edição simultânea
por meio do OneDrive.
• Anotações à Tinta: o usuário pode fazer traços de caneta à mão livre e marca-texto no documento. Esse
recurso é acessado por meio da guia Revisão.

• Ideias de Design: essa nova funcionalidade da guia Design abre um painel lateral que oferece sugestões
de remodelagem do slide atual instantaneamente.

50
 Guia Arquivo
Ao clicar na guia Arquivo, serão exibidos comandos básicos: Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir,
Preparar, Enviar, Publicar e Fechar31.

Barra de Ferramentas de Acesso Rápido32

Localiza-se no canto superior esquerdo ao lado do Botão do Microsoft Office (local padrão), é personalizável
e contém um conjunto de comandos independentes da guia exibida no momento. É possível adicionar botões
que representam comandos à barra e mover a barra de um dos dois locais possíveis.

31 popescolas.com.br/eb/info/power_point.pdf
32 http://www.professorcarlosmuniz.com.br

51
 Barra de Título
Exibe o nome do programa (Microsoft PowerPoint) e, também exibe o nome do documento ativo.

Botões de Comando da Janela

Acionando esses botões, é possível minimizar, maximizar e restaurar a janela do programa PowerPoint.
Faixa de Opções
A Faixa de Opções é usada para localizar rapidamente os comandos necessários para executar uma tarefa.
Os comandos são organizados em grupos lógicos, reunidos em guias. Cada guia está relacionada a um tipo
de atividade como gravação ou disposição de uma página. Para diminuir a desorganização, algumas guias são
exibidas somente quando necessário. Por exemplo, a guia Ferramentas de Imagem somente é exibida quando
uma imagem for selecionada.
Grande novidade do Office 2007/2010, a faixa de opções elimina grande parte da navegação por menus e
busca aumentar a produtividade por meio do agrupamento de comandos em uma faixa localizada abaixo da
barra de títulos33.

Painel de Anotações
Nele é possível digitar as anotações que se deseja incluir em um slide.
Barra de Status
Exibe várias informações úteis na confecção dos slides, entre elas: o número de slides; tema e idioma.

33 LÊNIN, A; JUNIOR, M. Microsoft Office 2010. Livro Eletrônico.

52
 Nível de Zoom
Clicar para ajustar o nível de zoom.

Modos de Exibição do PowerPoint

O menu das versões anteriores, conhecido como menu Exibir, agora é a guia Exibição no Microsoft Power-
Point 2010. O PowerPoint 2010 disponibiliza aos usuários os seguintes modos de exibição:
– Normal,
– Classificação de Slides,
– Anotações,
– Modo de exibição de leitura,
– Slide Mestre,
– Folheto Mestre,
– Anotações Mestras.

O modo de exibição Normal é o principal modo de edição, onde você escreve e projeta a sua apresentação.
Criar apresentações
Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint 2013 engloba: iniciar com um design básico; adicionar no-
vos slides e conteúdo; escolher layouts; modificar o design do slide, se desejar, alterando o esquema de cores
ou aplicando diferentes modelos de estrutura e criar efeitos, como transições de slides animados.
Ao iniciarmos o aplicativo Power Point 2016, automaticamente é exibida uma apresentação em branco,
na qual você pode começar a montar a apresentação. Repare que essa apresentação é montada sem slides
adicionais ou formatações, contendo apenas uma caixa de texto com título e subtítulo, sem plano de fundo ou
efeito de preenchimento. Para dar continuidade ao seu trabalho e criar uma outra apresentação em outro slide,
basta clicar em Página Inicial e em seguida Novo Slide.

• Layout
O layout é o formato que o slide terá na apresentação como títulos, imagens, tabelas, entre outros. Nesse
caso, você pode escolher entre os vários tipos de layout.
Para escolher qual layout você prefere, faça o seguinte procedimento:

53
 1. Clique em Página Inicial;

2. Após clique em Layout;

3. Em seguida, escolha a opção.

Então basta começar a digitar.

Formatar texto
Para alterar um texto, é necessário primeiro selecioná-lo. Para selecionar um texto ou palavra, basta clicar
com o botão esquerdo sobre o ponto em que se deseja iniciar a seleção e manter o botão pressionado, arrastar
o mouse até o ponto desejado e soltar o botão esquerdo.
Para formatar nossa caixa de texto temos os grupos da guia Página Inicial. O primeiro grupo é a Fonte, po-
demos através deste grupo aplicar um tipo de letra, um tamanho, efeitos, cor, etc.
Fonte: altera o tipo de fonte.
Tamanho da fonte: altera o tamanho da fonte.
Negrito: aplica negrito ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+N.
Itálico: aplica Itálico ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+I.
Sublinhado: sublinha o texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+S.
Tachado: desenha uma linha no meio do texto selecionado.
Sombra de Texto: adiciona uma sombra atrás do texto selecionado para destacá-lo no slide.
Espaçamento entre Caracteres: ajusta o espaçamento entre caracteres.
Maiúsculas e Minúsculas: altera todo o texto selecionado para MAIÚSCULAS, minúsculas, ou outros usos
comuns de maiúsculas/minúsculas.
Cor da Fonte: altera a cor da fonte.
Alinhar Texto à Esquerda: alinha o texto à esquerda. Também pode ser acionado através do comando
Ctrl+Q.
Centralizar: centraliza o texto. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+E.
Alinhar Texto à Direita: alinha o texto à direita. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+G.
Justificar: alinha o texto às margens esquerda e direita, adicionando espaço extra entre as palavras confor-
me o necessário, promovendo uma aparência organizada nas laterais esquerda e direita da página.

54
 Colunas: divide o texto em duas ou mais colunas.

Excluir slide
Selecione o slide com um clique e tecle Delete no teclado.
Salvar Arquivo
Para salvar o arquivo, acionar a guia Arquivo e sem sequência, salvar como ou pela tecla de atalho Ctrl + B.
Inserir Figuras
Para inserir uma figura no slide clicar na guia Inserir, e clicar em um desses botões:
– Imagem do Arquivo: insere uma imagem de um arquivo.
– Clip-Art: é possível escolher entre várias figuras que acompanham o Microsoft Office.
– Formas: insere formas prontas, como retângulos e círculos, setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos
explicativos.
– SmartArt: insere um elemento gráfico SmartArt para comunicar informações visualmente. Esses elemen-
tos gráficos variam desde listas gráficas e diagramas de processos até gráficos mais complexos, como diagra-
mas de Venn e organogramas.
– Gráfico: insere um gráfico para ilustrar e comparar dados.
– WordArt: insere um texto com efeitos especiais.

Transição de Slides
A Microsoft Office PowerPoint 2016 inclui vários tipos diferentes de transições de slides. Basta clicar no guia
transição e escolher a transição de slide desejada.

Exibir apresentação
Para exibir uma apresentação de slides no Power Point.

1. Clique na guia Apresentação de Slides, grupo Iniciar Apresentação de Slides.

2. Clique na opção Do começo ou pressione a tecla F5, para iniciar a apresentação a partir do primeiro slide.

55
 3. Clique na opção Do Slide Atual, ou pressione simultaneamente as teclas SHIFT e F5, para iniciar a apre-
sentação a partir do slide atual.

Slide mestre
O slide mestre é um slide padrão que replica todas as suas características para toda a apresentação. Ele
armazena informações como plano de fundo, tipos de fonte usadas, cores, efeitos (de transição e animação),
bem como o posicionamento desses itens. Por exemplo, na imagem abaixo da nossa apresentação multiuso
Power View, temos apenas um item padronizado em todos os slides que é a numeração da página no topo
direito superior.
Ao modificar um ou mais dos layouts abaixo de um slide mestre, você modifica essencialmente esse slide
mestre. Embora cada layout de slide seja configurado de maneira diferente, todos os layouts que estão asso-
ciados a um determinado slide mestre contêm o mesmo tema (esquema de cor, fontes e efeitos).
Para criar um slide mestre clique na Guia Exibição e em seguida em Slide Mestre.

Configuração de impressoras

Instalar uma Impressora34

Existem várias maneiras de conectar uma impressora ao computador. A opção que você escolher dependerá
do dispositivo em si e se você estará em casa ou no escritório.
Sempre consulte as informações que vieram com o dispositivo para obter instruções específicas.
Impressoras Locais
A maneira mais comum de instalar uma impressora é conectá-la diretamente ao computador. Isso se cha-
ma impressora local.
Se sua impressora for um modelo USB (barramento serial universal), o Windows deverá detectá-la automa-
ticamente e instalá-la quando você a conectar.
Se você estiver instalando uma impressora sem fio que se conecte ao seu computador através de uma rede
sem fio (WiFi), você poderá usar o Assistente para Adicionar Dispositivo, para instalar a impressora.
Se for um modelo mais antigo, que se conecta usando a porta serial ou paralela, será preciso instalá-la ma-
nualmente.

34 http://windows.microsoft.com/pt-br/

56
 Para Instalar (Adicionar) uma Impressora Local

- Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no botão Iniciar e, no menu Iniciar, clique em Dispositivos e
Impressoras.
- Clique em Adicionar uma impressora.
- No assistente para Adicionar Impressora, clique em Adicionar uma impressora local.
- Na página Escolher uma porta de impressora, verifique se o botão Usar uma porta existente e a porta de
impressora recomendada estão selecionadas e clique em Avançar.
- Na página Instalar o driver de impressora, selecione o fabricante e o modelo da impressora e clique
em Avançar.
Se a sua impressora não estiver listada, clique em Windows Update e aguarde enquanto o Windows procura
drivers adicionais.
Se nenhum estiver disponível e você tiver o CD de instalação, clique em Com Disco e procure a pasta onde
o driver da impressora está localizado. (Para obter ajuda adicional, consulte o manual da impressora.)
- Conclua as etapas adicionais no Assistente e clique em Concluir.
Impressoras de Rede
No local de trabalho, muitas impressoras são impressoras de rede. Essas impressoras são conectadas di-
retamente a uma rede como dispositivos autônomos. Impressoras de rede menos dispendiosas também são
fabricadas para uso doméstico.
Para Instalar uma Impressora de Rede, Sem Fio ou Bluetooth
Se você estiver tentando adicionar uma impressora de rede no escritório, geralmente será necessário o
nome da impressora. Se não conseguir encontrá-lo, contate o administrador da rede.

- Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no botão Iniciar e, no menu Iniciar, clique em Dispositivos e
Impressoras.
- Clique em Adicionar uma impressora.
- No assistente para Adicionar Impressora, clique em Adicionar uma impressora de rede, sem fio ou Blue-
tooth.
- Na lista de impressoras disponíveis, selecione a que você deseja usar e clique em Avançar. (Se o com-
putador estiver conectado a uma rede, apenas impressoras listadas no Active Directory do seu domínio serão
exibidas na lista).

- Se solicitado, instale o driver de impressora no computador clicando em Instalar driver. Se você for solicita-
do a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
- Conclua as etapas adicionais no Assistente e clique em Concluir.
Instalar, Exibir e Gerenciar os Dispositivos e Impressoras
Quando você quiser visualizar todos os dispositivos conectados ao seu computador, usar um deles ou solu-
cionar o problema de um que não esteja funcionando corretamente, abra Dispositivos e Impressoras.
Para Abrir Dispositivos e Impressoras

Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no botão Iniciar e, no menu Iniciar, clique em Dispositivos e
Impressoras.

57
 Dispositivos e Impressoras oferece uma rápida visualização dos dispositivos conectados ao seu computador.
O que Você Encontra em Dispositivos e Impressoras?
Os dispositivos exibidos em Dispositivos e Impressoras normalmente são dispositivos externos que você
pode conectar ou desconectar do computador através de uma porta ou conexão de rede. O seu computador
também é exibido.
Os dispositivos listados incluem:
- Dispositivos portáteis que você carrega e ocasionalmente conecta ao computador, como celulares, players
portáteis de música e câmeras digitais.
- Todos os dispositivos que você conecta a uma porta USB em seu computador, incluindo discos rígidos USB
externos, unidades flash, webcams, teclados e mouses.
- Todas as impressoras conectadas ao seu computador, incluindo impressoras conectadas através de cabo
USB, rede ou sem fio.
- Dispositivos sem fio conectados ao seu computador, incluindo dispositivos Bluetooth e USB sem fio.
- Seu computador.
- Dispositivos de rede compatíveis conectados ao seu computador, como scanners habilitados para rede,
extensores de mídia ou dispositivos NAS (armazenamento anexado à rede).
Observação: dispositivos e Impressoras só exibe os dispositivos de rede que podem se conectar ao seu
computador. Para verificar a compatibilidade de um dispositivo de rede, tente adicioná-lo ao seu computador a
partir de Dispositivos e Impressoras. Se ele não aparecer na lista de dispositivos aos quais você pode se co-
nectar, consulte as informações que acompanham o dispositivo ou visite o site do fabricante.
O que Você Não Encontra em Dispositivos e Impressoras?
Dispositivos e impressoras não exibe:
- Dispositivos instalados no gabinete do computador, como unidades de disco rígido internas, unidades de
disco, placas de som, placas de vídeo (placas gráficas), memória (RAM), processadores e outros componentes
internos do computador.
- Alto-falantes conectados ao computador com fios convencionais. (Alto-falantes USB e sem fio podem ser
exibidos).
- Alguns dispositivos mais antigos, como teclados e mouses conectados através de PS/2 ou porta serial.
Observação: para localizar dispositivos que estejam conectados ao seu computador, mas não estejam lis-
tados em Dispositivos e Impressoras, procure no Gerenciador de Dispositivos. O Gerenciador de Dispositivos
lista todos os hardwares instalados dentro do seu computador, bem como dispositivos conectados externamen-

58
te. O Gerenciador de Dispositivos deve ser usado por usuários avançados e não exibe ícones dos dispositivos.
Você deverá estar conectado como um administrador para fazer alterações nas configurações de dispositivos
no Gerenciador de Dispositivos.
O que Você Pode Fazer em Dispositivos e Impressoras?
Em Dispositivos e Impressoras, você pode realizar várias tarefas que variam de acordo com o dispositivo.
Estas são as principais tarefas que você pode realizar:
- Adicionar uma impressora ou dispositivo de rede ou sem fio ao computador.
- Visualizar todos os dispositivos e impressoras externos conectados ao computador.
- Verificar se um determinado dispositivo está funcionando corretamente.
- Visualizar informações sobre os seus dispositivos, como marca, modelo e fabricante, incluindo informações
detalhadas sobre os recursos de sincronização de um celular ou outro dispositivo móvel.
- Realizar tarefas com um dispositivo.
Quando você clica com o botão direito no ícone de um dispositivo em Dispositivos e Impressoras, você pode
escolher uma tarefa em uma lista, que varia dependendo dos recursos do dispositivo. Por exemplo, você pode
ver o que está sendo impresso em uma impressora de rede, visualizar arquivos armazenados em uma unidade
flash USB ou abrir um programa do fabricante do dispositivo. Para dispositivos móveis compatíveis com o novo
recurso Device Stage do Windows, você também pode abrir recursos avançados e específicos do dispositivo
no Windows, com o menu do botão direito, como a capacidade de sincronização com celulares ou de alteração
de toques.
- Realizar etapas para corrigir dispositivos que não estejam funcionando corretamente.
Corrigir o Problema de um Dispositivo

Clique com o botão direito em um dispositivo ou computador com o ícone de aviso amarelo , clique em So-
lucionar problemas, aguarde enquanto a solução de problemas tenta detectar problemas (isso pode levar
alguns minutos) e siga as instruções.

Escolhendo Opções de Impressão

Frente e verso ou somente um lado. Escala de cinza ou colorido. Paisagem ou retrato.
Essas são apenas algumas das opções disponíveis ao imprimir. Este artigo descreve opções comuns de
impressão do Windows e como selecioná-las.
Lembre-se, as opções de impressão dependem integralmente do modelo da impressora e do aplicativo de
software que você está usando. Consulte o manual fornecido com a impressora ou o programa para obter mais
detalhes.
Noções Básicas de Impressão
A impressão no Windows geralmente é tão simples quanto clicar no menu Arquivo encontrado na maioria dos
programas e quanto clicar em Imprimir.
Fazer isso abre a caixa de diálogo Imprimir. Este é o local para alterar configurações básicas, como que im-
pressora usar ou quantas cópias imprimir. (A caixa de diálogo exibida pode ser diferente desta mostrada aqui,
dependendo do software e da impressora).

59
 Caixa de diálogo Imprimir no WordPad.
Resultado / Significado
Selecionar Impressora / Mostra as impressoras disponíveis no computador. Você também pode optar por
imprimir algo como um fax ou um arquivo Microsoft XPS. (consulte Documentos XPS: perguntas frequentes).
Localizar Impressora / Ajuda a localizar impressoras na rede. Essa opção é útil em configurações de escritó-
rio ou em redes domésticas. Para mais informações sobre como instalar impressoras de rede, consulte Instalar
uma impressora.
Imprimir em arquivo / Permite que você salve um documento como um arquivo .prn. Essa opção é útil se
você deseja imprimir algo depois, mas não funciona sempre com as impressoras USB modernas. Se você tiver
uma impressora USB, poderá imprimir para o Microsoft XPS Document Writer. Para mais informações, consulte
Imprimir no Microsoft XPS Document Writer.
Preferências / Abre a caixa de diálogo Preferências de Impressão, em que é possível escolher opções, como
tamanho de papel e layout.
Intervalo de Páginas / Informa o que o Windows deve imprimir. Clique em Seleção para imprimir somente o
texto ou o gráfico realçado. Clique em Página Atual para imprimir somente o que você vê.
Para imprimir uma parte de um documento, clique em Páginas e insira os números das páginas separados
por hifens. Por exemplo, digite 5–7 para imprimir somente as páginas de 5 a 7. Alguns programas permitem
escolher páginas que não estejam em sequência, também. Nesse caso, você pode digitar 1, 4, 8 para imprimir
somente as páginas 1, 4 e 8, por exemplo.
Número de cópias / Imprima várias cópias de um documento, arquivo ou imagem. Marque a caixa de seleção
Agrupar para imprimir todas as páginas de um documento na ordem, antes de imprimir cópias adicionais.
Preferências vs. Propriedades
Todos os fabricantes de impressora e fornecedores de software têm seus próprios métodos de definição
de seus produtos. Impressão colorida ou frente e verso pode exigir que você clique em um botão denominado
“Preferências”, “Propriedades” ou, até mesmo, “Avançado”.
Dito isso, existem duas opções padrão relacionadas à impressora que você verá com frequência: preferên-
cias de impressão epropriedades da impressora. O significado delas é descrito a seguir.
Preferências de Impressão
São as opções disponíveis na impressora.

- Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no botão Iniciar e, no menu Iniciar, clique em Dispositivos e
Impressoras.

60
 - Clique com o botão direito do mouse na impressora que você deseja usar e clique em Preferências de
impressão.
- Faça suas opções e clique em OK.
Opções comuns que você encontrará nesta caixa de diálogo são:
- Orientação de Página ou Layout: escolha entre uma página na vertical (retrato) ou uma página na hori-
zontal (paisagem).
- Tamanho de Papel ou Folha: o tamanho carta, ofício, A4 ou envelope são opções comuns.
- Origem de Papel ou Saída: seleciona uma bandeja de papel. As impressoras armazenam o papel em
bandejas diferentes.
- Impressão em Frente e Verso (Duplex): imprime em um ou nos dois lados de uma folha.
- Imprimir em Cores: impressões preto e branco (escala de cinza) ou coloridas.
- Grampeamento: uma opção comum em impressoras do local de trabalho.
Propriedades da Impressora
A caixa de diálogo Propriedades da impressora geralmente está onde você encontrará opções que contro-
lam a própria impressora - atualização de drivers, configuração de porta e outras personalizações relacionadas
ao hardware.
Para Abrir a Caixa de Diálogo Propriedades da Impressora

- Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no botão Iniciar e, no menu Iniciar, clique em Dispositivos e
Impressoras.
- Clique com o botão direito do mouse na impressora que você deseja usar e clique em Propriedades da
impressora.
- Faça suas opções e clique em OK.
Digitalizar Documentos ou Arquivos
O Fax e Scanner do Windows, que acompanha esta versão do Windows, é otimizado para digitalizar, exibir e
armazenar documentos de texto. Se estiver trabalhando com imagens, você também poderá usar a Galeria de
Fotos do Windows para digitalizar documentos ou imagens e armazená-los na pasta de imagens.
Para obter informações sobre como usar outros programas de digitalização, examine as informações forne-
cidas com o seu scanner ou consulte a Ajuda do programa.
Para Digitalizar Usando o Fax e Scanner do Windows
Antes de executar estas etapas, verifique se o seu scanner (ou dispositivo multifuncional com recursos de
digitalização) está conectado ao computador e está ligado.
- Coloque um documento no scanner ou, se o scanner tiver um alimentador de documentos, coloque uma ou
mais páginas no alimentador. Se o scanner oferecer as duas opções, use a opção que preferir.

- Clique no botão Iniciar , clique em Todos os programas, e Windows Fax e Scanner.

- Para usar a exibição Scanner, na parte inferior do painel esquerdo, clique em Scanner.
- Na barra de ferramentas, clique em Nova Digitalização.
- Na caixa de diálogo Nova Digitalização, clique na lista Perfil e selecione Documentos. As configurações
padrão para digitalização de documentos, que você pode usar ou alterar, são exibidas automaticamente.
- Para saber como será a aparência de um documento quando digitalizado, clique em Visualizar. Se neces-
sário, altere as configurações da digitalização e visualize o documento novamente. Repita essa etapa até ficar
satisfeito com os resultados da visualização.

61
 - Clique em Digitalizar. Quando a digitalização estiver concluída, o Fax e Scanner do Windows exibirá auto-
maticamente o documento para que você possa visualizá-lo e gerenciá-lo.
Dicas para Digitalizar Documentos ou Arquivos
Você pode cortar uma imagem antes de digitalizá-la, clicando em Visualizar na caixa de diálogo Nova Di-
gitalização e, na área de visualização, arrastando as alças da ferramenta de corte para alterar o tamanho da
imagem.
Se uma página a ser digitalizada contém mais de uma imagem, você pode salvar cada imagem em um arqui-
vo separado, marcando a caixa de seleção Visualizar ou digitalizar imagens como arquivos separados.
Se estiver usando um scanner com alimentador de documentos, você poderá digitalizar várias páginas de
um documento e salvá-las como um único arquivo, escolhendo Imagem TIF na lista Tipo de arquivo.
Para alterar o nome de arquivo padrão para um documento digitalizado, clique com o botão direito do mouse
na exibição Scanner e selecione Renomear.
Se você digitaliza documentos ou arquivos com frequência e deseja organizá-los, crie novas pastas na
exibição Scanner. No painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse no nome de um arquivo e selecio-
ne Nova Pasta. Para mover ou copiar um documento digitalizado para uma pasta, clique com o botão direito do
mouse no documento, clique em Mover para Pasta e selecione a pasta para a qual deseja movê-lo.
Os documentos digitalizados são armazenados na pasta Documentos, em Documentos Digitalizados, em
que você pode movê-los ou copiá-los como qualquer outro arquivo. Porém, se você criar uma nova pasta dentro
da pasta Documentos Digitalizados, o nome da nova pasta só aparecerá na exibição Scanner do Fax e Scanner
do Windows após fechar e abrir novamente o programa ou clicar no nome da pasta Scanner para recolher e
depois expandir a lista de pastas.
Os documentos digitalizados podem ser encaminhados automaticamente para um endereço de email ou
pasta da rede. Para escolher uma opção de encaminhamento, clique em Ferramentas e selecione Roteamento
de Digitalização.

Correio Eletrônico (Microsoft Outlook): uso de correio eletrônico, preparo e envio de

mensagens, anexação de arquivos

O MICROSOFT OUTLOOK É UM GERENCIADOR DE E-MAIL USADO PRINCIPALMENTE PARA EN-

VIAR E RECEBER E-MAILS. O MICROSOFT OUTLOOK TAMBÉM PODE SER USADO PARA ADMI-
NISTRAR VÁRIOS TIPOS DE DADOS PESSOAIS, INCLUINDO COMPROMISSOS DE CALENDÁRIO
E ENTRADAS, TAREFAS, CONTATOS E ANOTAÇÕES.

62
 Funcionalidades mais comuns:

Para fazer isto Atalho Caminhos para execução

Enter na mensagem fechada ou
1 Entrar na mensagem Verificar coluna atalho
click
2 Fechar Esc na mensagem aberta Verificar coluna atalho
Ir para a guia Página
3 Alt+H Menu página inicial
Inicial
Menu página inicial => Novo
4 Nova mensagem Ctrl+Shift+M e-mail
5 Enviar Alt+S Botão enviar
Excluir (quando na mensagem
6 Delete Verificar coluna atalho
fechada)
7 Pesquisar Ctrl+E Barra de pesquisa
Barra superior do painel da men-
8 Responder Ctrl+R sagem
Barra superior do painel da men-
9 Encaminhar Ctrl+F sagem

10 Responder a todos Ctrl+Shift+R Barra superior do painel da men-

sagem
11 Copiar Ctrl+C Click direito copiar
12 Colar Ctrl+V Click direito colar
13 Recortar Ctrl+X Click direito recortar
14 Enviar/Receber Ctrl+M Enviar/Receber (Reatualiza tudo)
Canto inferior direito ícone calen-
15 Acessar o calendário Ctrl+2 dário
16 Anexar arquivo ALT+T AX Menu inserir ou painel superior
Mostrar campo cco (cópia
17 ALT +S + B Menu opções CCO
oculta)
Endereços de e-mail
• Nome do Usuário – é o nome de login escolhido pelo usuário na hora de fazer seu e-mail. Exemplo: joao-
dasilva, no caso este é nome do usuário;
• @ – Símbolo padronizado para uso;
• Nome do domínio – domínio a que o e-mail pertence, isto é, na maioria das vezes, a empresa. Vejamos um
exemplo real: joaodasilva@solucao.com.br;
• Caixa de Entrada – Onde ficam armazenadas as mensagens recebidas;
• Caixa de Saída – Onde ficam armazenadas as mensagens ainda não enviadas;
• E-mails Enviados – Como próprio nome diz, e aonde ficam os e-mails que foram enviados;
• Rascunho – Guarda as mensagens que ainda não terminadas;
• Lixeira – Armazena as mensagens excluídas;
Escrevendo e-mails
Ao escrever uma mensagem, temos os seguintes campos:
• Para – é o campo onde será inserido o endereço do destinatário do e-mail;
• CC – este campo é usado para mandar cópias da mesma mensagem. Ao usar este campo os endereços
aparecerão para todos os destinatários envolvidos.
• CCO – sua funcionalidade é semelhante ao campo anterior, no entanto os endereços só aparecerão para
os respectivos donos;

63
 • Assunto – campo destinado ao assunto da mensagem.
• Anexos – são dados que são anexados à mensagem (imagens, programas, música, textos e outros.)
• Corpo da Mensagem – espaço onde será escrita a mensagem.

Contas de e-mail
É um endereço de e-mail vinculado a um domínio, que está apto a receber e enviar mensagens, ou até
mesmo guarda-las conforme a necessidade.
Adicionar conta de e-mail
Siga os passos de acordo com as imagens:

A partir daí devemos seguir as diretrizes sobre nomes de e-mail, referida no item “Endereços de e-mail”.
Criar nova mensagem de e-mail

Ao clicar em novo e-mail é aberto uma outra janela para digitação do texto e colocar o destinatário, podemos
preencher também os campos CC (cópia), e o campo CCO (cópia oculta), porém esta outra pessoa não estará
visível aos outros destinatários.

64
 Enviar
De acordo com a imagem a seguir, o botão Enviar fica em evidência para o envio de e-mails.

Encaminhar e responder e-mails

Funcionalidades importantes no uso diário, você responde a e-mail e os encaminha para outros endereços,
utilizando os botões indicados. Quando clicados, tais botões ativam o quadros de texto, para a indicação de
endereços e digitação do corpo do e-mail de resposta ou encaminhamento.

Adicionar, abrir ou salvar anexos

A melhor maneira de anexar e colar o objeto desejado no corpo do e-mail, para salvar ou abrir, basta clicar
no botão correspondente, segundo a figura abaixo:

65
 Adicionar assinatura de e-mail à mensagem
Um recurso interessante, é a possibilidade de adicionarmos assinaturas personalizadas aos e-mails, deixan-
do assim definida a nossa marca ou de nossa empresa, de forma automática em cada mensagem.

Imprimir uma mensagem de e-mail

Por fim, um recurso importante de ressaltar, é o que nos possibilita imprimir e-mails, integrando-os com a
impressora ligada ao computador. Um recurso que se assemelha aos apresentados pelo pacote Office e seus
aplicativos.

66
 Navegação na Internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas

Internet
A Internet é uma rede mundial de computadores interligados através de linhas de telefone, linhas de co-
municação privadas, cabos submarinos, canais de satélite, etc35. Ela nasceu em 1969, nos Estados Unidos.
Interligava originalmente laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet (ARPA: Advanced Research Projects
Agency). Com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o número de adesões foi crescendo
continuamente. Como nesta época, o computador era extremamente difícil de lidar, somente algumas institui-
ções possuíam internet.
No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada vez mais fáceis de manipular, as pessoas
foram se encorajando a participar da rede. O grande atrativo da internet era a possibilidade de se trocar e com-
partilhar ideias, estudos e informações com outras pessoas que, muitas vezes nem se conhecia pessoalmente.
Conectando-se à Internet
Para se conectar à Internet, é necessário que se ligue a uma rede que está conectada à Internet. Essa rede
é de um provedor de acesso à internet. Assim, para se conectar você liga o seu computador à rede do provedor
de acesso à Internet; isto é feito por meio de um conjunto como modem, roteadores e redes de acesso (linha
telefônica, cabo, fibra-ótica, wireless, etc.).
World Wide Web
A web nasceu em 1991, no laboratório CERN, na Suíça. Seu criador, Tim Berners-Lee, concebeu-a unica-
mente como uma linguagem que serviria para interligar computadores do laboratório e outras instituições de
pesquisa, e exibir documentos científicos de forma simples e fácil de acessar.
Hoje é o segmento que mais cresce. A chave do sucesso da World Wide Web é o hipertexto. Os textos e
imagens são interligados por meio de palavras-chave, tornando a navegação simples e agradável.
Protocolo de comunicação
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de protocolos encabeçados pelo TCP/IP. Para que os
computadores de uma rede possam trocar informações entre si é necessário que todos os computadores
adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de informações. Este conjunto de regras é conhecido
como Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas todas as regras necessárias
para que o computador de destino, “entenda” as informações no formato que foram enviadas pelo computador
de origem.
Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o protocolo TCP/IP já que este
é utilizado também na Internet.
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive para redes locais, como a maioria das redes
corporativas hoje tem acesso Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso externo.
TCP / IP
Sigla de Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo
Internet).
Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece nas literaturas como sendo:
- O protocolo principal da Internet;
- O protocolo padrão da Internet;
- O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte ao funcionamento da Internet e seus serviços.
Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que:
A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é responsável pelo roteamento (estabelece a rota ou
caminho para o transporte dos pacotes).

35 https://cin.ufpe.br/~macm3/Folders/Apostila%20Internet%20-%20Avan%E7ado.pdf

67
 Domínio
Se não fosse o conceito de domínio quando fossemos acessar um determinado endereço na web teríamos
que digitar o seu endereço IP. Por exemplo: para acessar o site do Google ao invés de você digitar www.google.
com você teria que digitar um número IP – 74.125.234.180.
É através do protocolo DNS (Domain Name System), que é possível associar um endereço de um site a um
número IP na rede. O formato mais comum de um endereço na Internet é algo como http://www.empresa.com.
br, em que:
www: (World Wide Web): convenção que indica que o endereço pertence à web.
empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o serviço.
com: indica que é comercial.
br: indica que o endereço é no Brasil.
URL
Um URL (de Uniform Resource Locator), em português, Localizador-Padrão de Recursos, é o endereço de
um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corpora-
tiva, uma intranet.
Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso.
HTTP
É o protocolo responsável pelo tratamento de pedidos e respostas entre clientes e servidor na World Wide
Web. Os endereços web sempre iniciam com http:// (http significa Hypertext Transfer Protocol, Protocolo de
transferência hipertexto).
Hipertexto
São textos ou figuras que possuem endereços vinculados a eles. Essa é a maneira mais comum de navegar
pela web.
Intranet
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a suíte de protocolos da Internet, porém,
de uso exclusivo de um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, que só pode ser aces-
sada pelos seus utilizadores ou colaboradores internos36.
Pelo fato, a sua aplicação a todos os conceitos emprega-se à intranet, como, por exemplo, o paradigma
de cliente-servidor. Para tal, a gama de endereços IP reservada para esse tipo de aplicação situa-se entre
192.168.0.0 até 192.168.255.255.
Dentro de uma empresa, todos os departamentos possuem alguma informação que pode ser trocada com
os demais setores, podendo cada sessão ter uma forma direta de se comunicar com as demais, o que se asse-
melha muito com a conexão LAN (Local Area Network), que, porém, não emprega restrições de acesso.
A intranet é um dos principais veículos de comunicação em corporações. Por ela, o fluxo de dados (centra-
lização de documentos, formulários, notícias da empresa, etc.) é constante, pretendendo reduzir os custos e
ganhar velocidade na divulgação e distribuição de informações.
Apesar do seu uso interno, acessando aos dados corporativos, a intranet permite que computadores locali-
zados numa filial, se conectados à internet com uma senha, acessem conteúdos que estejam na sua matriz. Ela
cria um canal de comunicação direto entre a empresa e os seus funcionários/colaboradores, tendo um ganho
significativo em termos de segurança.
Impressão de páginas
Para imprimir uma página da Internet, basta clicar no botão de impressão do navegador. O navegador irá
então abrir uma janela de impressão, onde o usuário poderá configurar as opções de impressão.

36 https://centraldefavoritos.com.br/2018/01/11/conceitos-basicos-ferramentas-aplicativos-e-procedimen-
tos-de-internet-e-intranet-parte-2/

68
 Uso dos principais navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome)

Internet Explorer 11

• Identificar o ambiente

O Internet Explorer é um navegador desenvolvido pela Microsoft, no qual podemos acessar sites variados.
É um navegador simplificado com muitos recursos novos.
Dentro deste ambiente temos:
– Funções de controle de privacidade: Trata-se de funções que protegem e controlam seus dados pessoais
coletados por sites;
– Barra de pesquisas: Esta barra permite que digitemos um endereço do site desejado. Na figura temos
como exemplo: https://www.gov.br/pt-br/
– Guias de navegação: São guias separadas por sites aberto. No exemplo temos duas guias sendo que a do
site https://www.gov.br/pt-br/ está aberta.
– Favoritos: São pastas onde guardamos nossos sites favoritos
– Ferramentas: Permitem realizar diversas funções tais como: imprimir, acessar o histórico de navegação,
configurações, dentre outras.
Desta forma o Internet Explorer 11, torna a navegação da internet muito mais agradável, com textos, elemen-
tos gráficos e vídeos que possibilitam ricas experiências para os usuários.
• Características e componentes da janela principal do Internet Explorer

69
 À primeira vista notamos uma grande área disponível para visualização, além de percebemos que a barra de
ferramentas fica automaticamente desativada, possibilitando uma maior área de exibição.
Vamos destacar alguns pontos segundo as indicações da figura:

1. Voltar/Avançar página
Como o próprio nome diz, clicando neste botão voltamos página visitada anteriormente;

2. Barra de Endereços
Esta é a área principal, onde digitamos o endereço da página procurada;

3. Ícones para manipulação do endereço da URL

Estes ícones são pesquisar, atualizar ou fechar, dependendo da situação pode aparecer fechar ou atualizar.

4. Abas de Conteúdo
São mostradas as abas das páginas carregadas.

5. Página Inicial, favoritos, ferramentas, comentários

6. Adicionar à barra de favoritos

Mozila Firefox

Vamos falar agora do funcionamento geral do Firefox, objeto de nosso estudo:

Vejamos de acordo com os símbolos da imagem:

1 Botão Voltar uma página

2 Botão avançar uma página

70
 3 Botão atualizar a página
Voltar para a página inicial do
4 Firefox
5 Barra de Endereços

6 Ver históricos e favoritos

Mostra um painel sobre os favori-
7 tos (Barra, Menu e outros)
Sincronização com a conta Fire-
8 Fox (Vamos detalhar adiante)
Mostra menu de contexto com
9 várias opções
– Sincronização Firefox: Ato de guardar seus dados pessoais na internet, ficando assim disponíveis em
qualquer lugar. Seus dados como: Favoritos, históricos, Endereços, senhas armazenadas, etc., sempre estarão
disponíveis em qualquer lugar, basta estar logado com o seu e-mail de cadastro. E lembre-se: ao utilizar um
computador público sempre desative a sincronização para manter seus dados seguros após o uso.
Google Chrome

O Chrome é o navegador mais popular atualmente e disponibiliza inúmeras funções que, por serem ótimas,
foram implementadas por concorrentes.
Vejamos:
• Sobre as abas
No Chrome temos o conceito de abas que são conhecidas também como guias. No exemplo abaixo temos
uma aba aberta, se quisermos abrir outra para digitar ou localizar outro site, temos o sinal (+).
A barra de endereços é o local em que se digita o link da página visitada. Uma outra função desta barra é a
de busca, sendo que ao digitar palavras-chave na barra, o mecanismo de busca do Google é acionado e exibe
os resultados.

Vejamos de acordo com os símbolos da imagem:

1 Botão Voltar uma página

2 Botão avançar uma página

71
 3 Botão atualizar a página
4 Barra de Endereço.

5 Adicionar Favoritos
6 Usuário Atual
Exibe um menu de contexto que
7 iremos relatar seguir.
O que vimos até aqui, são opções que já estamos acostumados ao navegar na Internet, mesmo estando no
Ubuntu, percebemos que o Chrome é o mesmo navegador, apenas está instalado em outro sistema operacional.
Como o Chrome é o mais comum atualmente, a seguir conferimos um pouco mais sobre suas funcionalidades.
• Favoritos
No Chrome é possível adicionar sites aos favoritos. Para adicionar uma página aos favoritos, clique na es-
trela que fica à direita da barra de endereços, digite um nome ou mantenha o sugerido, e pronto.
Por padrão, o Chrome salva seus sites favoritos na Barra de Favoritos, mas você pode criar pastas para
organizar melhor sua lista. Para removê-lo, basta clicar em excluir.

• Histórico
O Histórico no Chrome funciona de maneira semelhante ao Firefox. Ele armazena os endereços dos sites
visitados e, para acessá-lo, podemos clicar em Histórico no menu, ou utilizar atalho do teclado Ctrl + H. Neste
caso o histórico irá abrir em uma nova aba, onde podemos pesquisá-lo por parte do nome do site ou mesmo
dia a dia se preferir.

72
 • Pesquisar palavras
Muitas vezes ao acessar um determinado site, estamos em busca de uma palavra ou frase específica. Neste
caso, utilizamos o atalho do teclado Ctrl + F para abrir uma caixa de texto na qual podemos digitar parte do que
procuramos, e será localizado.
• Salvando Textos e Imagens da Internet
Vamos navegar até a imagem desejada e clicar com o botão direito do mouse, em seguida salvá-la em uma
pasta.
• Downloads
Fazer um download é quando se copia um arquivo de algum site direto para o seu computador (texto, mú-
sicas, filmes etc.). Neste caso, o Chrome possui um item no menu, onde podemos ver o progresso e os down-
loads concluídos.

• Sincronização
Uma nota importante sobre este tema: A sincronização é importante para manter atualizadas nossas ope-
rações, desta forma, se por algum motivo trocarmos de computador, nossos dados estarão disponíveis na sua
conta Google.
Por exemplo:
– Favoritos, histórico, senhas e outras configurações estarão disponíveis.
– Informações do seu perfil são salvas na sua Conta do Google.
No canto superior direito, onde está a imagem com a foto do usuário, podemos clicar no 1º item abaixo para
ativar e desativar.

73
 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.)

Códigos maliciosos (Malware)

Códigos maliciosos (malware) são programas especificamente desenvolvidos para executar ações danosas
e atividades maliciosas em um computador37. Algumas das diversas formas como os códigos maliciosos podem
infectar ou comprometer um computador são:
– Pela exploração de vulnerabilidades existentes nos programas instalados;
– Pela autoexecução de mídias removíveis infectadas, como pen-drives;
– Pelo acesso a páginas Web maliciosas, utilizando navegadores vulneráveis;
– Pela ação direta de atacantes que, após invadirem o computador, incluem arquivos contendo códigos
maliciosos;
– Pela execução de arquivos previamente infectados, obtidos em anexos de mensagens eletrônicas, via
mídias removíveis, em páginas Web ou diretamente de outros computadores (através do compartilhamento de
recursos).
Uma vez instalados, os códigos maliciosos passam a ter acesso aos dados armazenados no computador e
podem executar ações em nome dos usuários, de acordo com as permissões de cada usuário.
Os principais motivos que levam um atacante a desenvolver e a propagar códigos maliciosos são a obtenção
de vantagens financeiras, a coleta de informações confidenciais, o desejo de autopromoção e o vandalismo.
Além disto, os códigos maliciosos são muitas vezes usados como intermediários e possibilitam a prática de
golpes, a realização de ataques e a disseminação de spam (mais detalhes nos Capítulos Golpes na Internet,
Ataques na Internet e Spam, respectivamente).
A seguir, serão apresentados os principais tipos de códigos maliciosos existentes.
Vírus
Vírus é um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga
inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos.
Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção, o vírus depende da execução do
programa ou arquivo hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado é preciso que um progra-
ma já infectado seja executado.
O principal meio de propagação de vírus costumava ser os disquetes. Com o tempo, porém, estas mídias
caíram em desuso e começaram a surgir novas maneiras, como o envio de e-mail. Atualmente, as mídias remo-
víveis tornaram-se novamente o principal meio de propagação, não mais por disquetes, mas, principalmente,
pelo uso de pen-drives.
Há diferentes tipos de vírus. Alguns procuram permanecer ocultos, infectando arquivos do disco e executan-
do uma série de atividades sem o conhecimento do usuário. Há outros que permanecem inativos durante certos
períodos, entrando em atividade apenas em datas específicas. Alguns dos tipos de vírus mais comuns são:
– Vírus propagado por e-mail: recebido como um arquivo anexo a um e-mail cujo conteúdo tenta induzir o
usuário a clicar sobre este arquivo, fazendo com que seja executado.
– Vírus de script: escrito em linguagem de script, como VBScript e JavaScript, e recebido ao acessar uma
página Web ou por e-mail, como um arquivo anexo ou como parte do próprio e-mail escrito em formato HTML.
– Vírus de macro: tipo específico de vírus de script, escrito em linguagem de macro, que tenta infectar arquivos
manipulados por aplicativos que utilizam esta linguagem como, por exemplo, os que compõe o Microsoft Office
(Excel, Word e PowerPoint, entre outros).

37 https://cartilha.cert.br/malware/

74
 – Vírus de telefone celular: vírus que se propaga de celular para celular por meio da tecnologia bluetooth ou
de mensagens MMS (Multimedia Message Service). A infecção ocorre quando um usuário permite o recebimen-
to de um arquivo infectado e o executa.
Worm
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cópias de si mesmo de
computador para computador.
Diferente do vírus, o worm não se propaga por meio da inclusão de cópias de si mesmo em outros progra-
mas ou arquivos, mas sim pela execução direta de suas cópias ou pela exploração automática de vulnerabili-
dades existentes em programas instalados em computadores.
Worms são notadamente responsáveis por consumir muitos recursos, devido à grande quantidade de cópias
de si mesmo que costumam propagar e, como consequência, podem afetar o desempenho de redes e a utili-
zação de computadores.
Bot e botnet
Bot é um programa que dispõe de mecanismos de comunicação com o invasor que permitem que ele seja
controlado remotamente. Possui processo de infecção e propagação similar ao do worm, ou seja, é capaz de
se propagar automaticamente, explorando vulnerabilidades existentes em programas instalados em computa-
dores.
A comunicação entre o invasor e o computador infectado pelo bot pode ocorrer via canais de IRC, servidores
Web e redes do tipo P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar instruções para que ações
maliciosas sejam executadas, como desferir ataques, furtar dados do computador infectado e enviar spam.
Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de zumbi (zombie computer), pois pode ser con-
trolado remotamente, sem o conhecimento do seu dono. Também pode ser chamado de spam zombie quando
o bot instalado o transforma em um servidor de e-mails e o utiliza para o envio de spam.
Botnet é uma rede formada por centenas ou milhares de computadores zumbis e que permite potencializar
as ações danosas executadas pelos bots.
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela será. O atacante que a controlar, além de usá-
-la para seus próprios ataques, também pode alugá-la para outras pessoas ou grupos que desejem que uma
ação maliciosa específica seja executada.
Algumas das ações maliciosas que costumam ser executadas por intermédio de botnets são: ataques de
negação de serviço, propagação de códigos maliciosos (inclusive do próprio bot), coleta de informações de
um grande número de computadores, envio de spam e camuflagem da identidade do atacante (com o uso de
proxies instalados nos zumbis).
Spyware
Spyware é um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações
coletadas para terceiros.
Pode ser usado tanto de forma legítima quanto maliciosa, dependendo de como é instalado, das ações
realizadas, do tipo de informação monitorada e do uso que é feito por quem recebe as informações coletadas.
Pode ser considerado de uso:
– Legítimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo próprio dono ou com consentimento deste,
com o objetivo de verificar se outras pessoas o estão utilizando de modo abusivo ou não autorizado.
– Malicioso: quando executa ações que podem comprometer a privacidade do usuário e a segurança do compu-
tador, como monitorar e capturar informações referentes à navegação do usuário ou inseridas em outros programas
(por exemplo, conta de usuário e senha).
Alguns tipos específicos de programas spyware são:
– Keylogger: capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usuário no teclado do computador.
– Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a posição do cursor e a tela apresentada no
monitor, nos momentos em que o mouse é clicado, ou a região que circunda a posição onde o mouse é clicado.

75
 – Adware: projetado especificamente para apresentar propagandas.
Backdoor
Backdoor é um programa que permite o retorno de um invasor a um computador comprometido, por meio da
inclusão de serviços criados ou modificados para este fim.
Pode ser incluído pela ação de outros códigos maliciosos, que tenham previamente infectado o computador,
ou por atacantes, que exploram vulnerabilidades existentes nos programas instalados no computador para
invadi-lo.
Após incluído, o backdoor é usado para assegurar o acesso futuro ao computador comprometido, permitindo
que ele seja acessado remotamente, sem que haja necessidade de recorrer novamente aos métodos utilizados
na realização da invasão ou infecção e, na maioria dos casos, sem que seja notado.
Cavalo de troia (Trojan)
Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, é um programa que, além de executar as funções para as quais foi
aparentemente projetado, também executa outras funções, normalmente maliciosas, e sem o conhecimento do
usuário.
Exemplos de trojans são programas que você recebe ou obtém de sites na Internet e que parecem ser
apenas cartões virtuais animados, álbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros. Estes programas,
geralmente, consistem de um único arquivo e necessitam ser explicitamente executados para que sejam insta-
lados no computador.
Trojans também podem ser instalados por atacantes que, após invadirem um computador, alteram pro-
gramas já existentes para que, além de continuarem a desempenhar as funções originais, também executem
ações maliciosas.
Rootkit
Rootkit é um conjunto de programas e técnicas que permite esconder e assegurar a presença de um invasor
ou de outro código malicioso em um computador comprometido.
Rootkits inicialmente eram usados por atacantes que, após invadirem um computador, os instalavam para
manter o acesso privilegiado, sem precisar recorrer novamente aos métodos utilizados na invasão, e para
esconder suas atividades do responsável e/ou dos usuários do computador. Apesar de ainda serem bastante
usados por atacantes, os rootkits atualmente têm sido também utilizados e incorporados por outros códigos
maliciosos para ficarem ocultos e não serem detectados pelo usuário e nem por mecanismos de proteção.
Ransomware
Ransomware é um tipo de código malicioso que torna inacessíveis os dados armazenados em um equi-
pamento, geralmente usando criptografia, e que exige pagamento de resgate (ransom) para restabelecer o
acesso ao usuário38.
O pagamento do resgate geralmente é feito via bitcoins.
Pode se propagar de diversas formas, embora as mais comuns sejam através de e-mails com o código mali-
cioso em anexo ou que induzam o usuário a seguir um link e explorando vulnerabilidades em sistemas que não
tenham recebido as devidas atualizações de segurança.
Antivírus
O antivírus é um software de proteção do computador que elimina programas maliciosos que foram desen-
volvidos para prejudicar o computador.
O vírus infecta o computador através da multiplicação dele (cópias) com intenção de causar danos na má-
quina ou roubar dados.
O antivírus analisa os arquivos do computador buscando padrões de comportamento e códigos que não se-
riam comuns em algum tipo de arquivo e compara com seu banco de dados. Com isto ele avisa o usuário que
tem algo suspeito para ele tomar providência.

38 https://cartilha.cert.br/ransomware/

76
 O banco de dados do antivírus é muito importante neste processo, por isso, ele deve ser constantemente
atualizado, pois todos os dias são criados vírus novos.
Uma grande parte das infecções de vírus tem participação do usuário. Os mais comuns são através de links
recebidos por e-mail ou download de arquivos na internet de sites desconhecidos ou mesmo só de acessar
alguns sites duvidosos pode acontecer uma contaminação.
Outro jeito de contaminar é através de dispositivos de armazenamentos móveis como HD externo e pen
drive. Nestes casos devem acionar o antivírus para fazer uma verificação antes.
Existem diversas opções confiáveis, tanto gratuitas quanto pagas. Entre as principais estão:
– Avast;
– AVG;
– Norton;
– Avira;
– Kaspersky;
– McAffe.
Filtro anti-spam
Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um
grande número de pessoas.
Spam zombies são computadores de usuários finais que foram comprometidos por códigos maliciosos em
geral, como worms, bots, vírus e cavalos de tróia. Estes códigos maliciosos, uma vez instalados, permitem
que spammers utilizem a máquina para o envio de spam, sem o conhecimento do usuário. Enquanto utilizam
máquinas comprometidas para executar suas atividades, dificultam a identificação da origem do spam e dos
autores também. Os spam zombies são muito explorados pelos spammers, por proporcionar o anonimato que
tanto os protege.
Estes filtros são responsáveis por evitar que mensagens indesejadas cheguem até a sua caixa de entrada
no e-mail.
Anti-malwares
Ferramentas anti-malware são aquelas que procuram detectar e, então, anular ou remover os códigos mali-
ciosos de um computador. Antivírus, anti-spyware, anti-rootkit e anti-trojan são exemplos de ferramentas deste
tipo.

Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage)

O armazenamento de dados na nuvem é quando guardamos informações na internet através de um prove-

dor de serviços na nuvem que gerencia o armazenamento dos dados39.
Com este serviço, são eliminados custos com infraestrutura de armazenamento físico de dados. Além disso,
pode-se acessar documentos em qualquer lugar ou dispositivo (todos sincronizados).
Estes provedores de armazenamento cobram um valor proporcional ao tamanho da necessidade, mantendo
os dados seguros.
Você pode acessar seus dados na nuvem através de protocolos como o SOAP (Simple Object Access Pro-
tocol), protocolo destinado à circulação de informações estruturadas entre plataformas distribuídas e descen-
tralizadas ou usando uma API (Application Programming Interface, traduzindo, Interface de Programação de
Aplicações) que integra os sistemas que tem linguagens diferentes de maneira rápida e segura.

39 https://centraldefavoritos.com.br/2018/12/31/armazenamento-de-dados-na-nuvem-cloud-storage/

77
 Benefícios do armazenamento na nuvem
- Diminuição do custo de hardware para armazenamento, só é pago o que realmente necessita e ainda é fácil
e rápido aumentar o espaço caso necessite;
- As empresas pagam pela capacidade de armazenamento que realmente precisam40;
- Implantação rápida e fácil;
- Possibilidade de expandir ou diminuir o espaço por sazonalidade;
- Quem contrata gerencia a nuvem diretamente;
- A empresa contratada cuida da manutenção do sistema, backup e replicação dos dados, aquisição de dis-
positivos para armazenamentos extras;
- É uma ferramenta de gestão de dados, pois, estes são armazenados de forma organizada. Com uma co-
nexão estável, o acesso e compartilhamento é fácil e rápido.
Desvantagens
- O acesso depende exclusivamente da internet, portanto, a conexão deve ser de qualidade;
- Companhias de grande porte precisam ter políticas de segurança para preservar a integridade dos arqui-
vos;
- Geralmente, os servidores estão no exterior, o que sujeita seus dados à legislação local.
Tipos de armazenamento em nuvem
Primeiramente, é preciso determinar o tipo de implantação de nuvem, ou a arquitetura de computação em
nuvem, na qual os serviços cloud contratados serão implementados pela sua gestão de TI41.
Há três diferentes maneiras de implantar serviços de nuvem:
• Nuvem pública: pertence a um provedor de serviços cloud terceirizado pelo qual é administrada. Esse pro-
vedor fornece recursos de computação em nuvem, como servidores e armazenamento via web, ou seja, todo o
hardware, software e infraestruturas de suporte utilizados são de propriedade e gerenciamento do provedor de
nuvem contratado pela organização.
• Nuvem privada: se refere aos recursos de computação em nuvem usados exclusivamente por uma única
empresa, podendo estar localizada fisicamente no datacenter local da empresa, ou seja, uma nuvem privada é
aquela em que os serviços e a infraestrutura de computação em nuvem utilizados pela empresa são mantidos
em uma rede privada.
• Nuvem híbrida: trata-se da combinação entre a nuvem pública e a privada, que estão ligadas por uma
tecnologia que permite o compartilhamento de dados e aplicativos entre elas. O uso de nuvens híbridas na
computação em nuvem ajuda também a otimizar a infraestrutura, segurança e conformidade existentes dentro
da empresa.
Software para armazenamento em nuvem
Software de armazenamento cloud são sites, alguns deles vinculados a provedores de e-mail e aplicações
de escritório, como o Google Drive (Google), o One Drive (Microsoft) e o Dropbox. A maioria dos sites disponi-
biliza o serviço gratuitamente e o usuário paga apenas se contratar planos para expandir a capacidade.

40 http://www.infortrendbrasil.com.br/cloud-storage/
41 https://ecoit.com.br/computacao-em-nuvem/

78
 Exercícios

1. (PREFEITURA DE PORTÃO/RS - MÉDICO - OBJETIVA/2019) São exemplos de dois softwares e um

hardware, respectivamente:
(A) Placa de vídeo, teclado e mouse.
(B) Microsoft Excel, Mozilla Firefox e CPU.
(C) Internet Explorer, placa-mãe e gravador de DVD.
(D) Webcam, editor de imagem e disco rígido.

2. (GHC-RS - CONTADOR - MS CONCURSOS/2018) Nas alternativas, encontram-se alguns conceitos

básicos de informática, exceto:
(A) Hardware são os componentes físicos do computador, ou seja, a máquina propriamente dita.
(B) Software é o conjunto de programas que permite o funcionamento e utilização da máquina.
(C) Entre os principais sistemas operacionais, pode-se destacar o Windows, Linux e o BrOffice.
(D) O primeiro software necessário para o funcionamento de um computador é o Sistema Operacional.
(E) No software livre, existe a liberdade de estudar o funcionamento do programa e de adaptá-lo as suas
necessidades.

3. (PREFEITURA DE CARLOS BARBOSA/RS - AGENTE ADMINISTRATIVO (LEGISLATIVO) - OBJETI-

VA/2019) Sobre as classificações de software, analisar a sentença abaixo:
Software de sistema são programas que permitem a interação do usuário com a máquina, como exemplo
pode-se citar o Windows (1ª parte).
Software de aplicativo são programas de uso cotidiano do usuário, permitindo a realização de tarefas, como
editores de texto, planilhas, navegador de internet, etc. (2ª parte).
A sentença está:
(A) Totalmente correta.
(B) Correta somente em sua 1ª parte.
(C) Correta somente em sua 2ª parte.
(D) Totalmente incorreta.

4. (IPE SAÚDE - ANALISTA DE GESTÃO EM SAÚDE - FUNDATEC/2022) O recurso do Windows 10 que,

quando acionado, mantém o computador ligado com baixo consumo de energia e com o monitor desligado é
chamado:
(A) Suspender.
(B) Repousar.
(C) Desligar.
(D) Reiniciar.
(E) Desconectar.

79
 5. (MJSP - TÉCNICO ESPECIALIZADO EM FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO - CESPE/CEBRASPE/2022)
Com relação ao Windows 10 e às suas ferramentas para gerenciamento de arquivos e diretórios, julgue o item
que se segue.
Na área de trabalho do Windows, estão disponíveis as ferramentas de configuração de rede, de hardware e
de instalação e desinstalação de programas.
( ) CERTO
( ) ERRADO

6. (IMBEL - ANALISTA ESPECIALIZADO - FGV/2021) O Windows 10 oferece vários utilitários que podem
ser invocados por meio da linha de comando. Assinale a opção que indica a principal função do utilitário ping.
(A) Configurar o Firewall.
(B) Finalizar um processo.
(C) Configurar impressoras.
(D) Alterar o registro do Windows.
(E) Verificar a conectividade entre computadores.

7. (PREFEITURA DE JAHU/SP - AUXILIAR DE DESENVOLVIMENTO INFANTIL - OBJETIVA/2019) Consi-

derando-se o Word 2007, analisar os itens abaixo:
I. O botão “Formatar Pincel”, na guia “Início”, copia a formatação de um local para aplicá-lo a outro.
II. Na guia “Exibição”, além da opção “Régua”, são opções que podem ser habilitadas: “Linhas de Grade”,
“Mapa do Documento”, “Miniaturas”.
III. O botão “Dividir”, na guia “Exibição”, exibe dois documentos distintos do Word lado a lado para poder
comparar os respectivos conteúdos.
Estão CORRETOS:
(A) Somente os itens I e II.
(B) Somente os itens I e III.
(C) Somente os itens II e III.
(D) Todos os itens.

8. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2019) O PowerPoint permite, ao preparar uma apresentação, inserir efeitos
de transições entre os slides. Analise os passos para adicionar a transição de slides.
( ) Selecionar Opções de Efeito para escolher a direção e a natureza da transição
( ) Selecionar a guia Transições e escolher uma transição; selecionar uma transição para ver uma visuali-
zação.
( ) Escolher o slide no qual se deseja adicionar uma transição.
( ) Selecionar a Visualização para ver como a transição é exibida.
A sequência está correta em
(A) 3, 2, 1, 4.
(B) 1, 2, 3 ,4.
(C) 3, 4, 1, 2.
(D) 1, 4, 2, 3.

80
 9. Considere que a seguinte planilha foi elaborada no Microsoft Excel 2016, instalado em um computador
com Windows 10.

As colunas da planilha estão identificadas pelas letras A e B, no topo da imagem, e as linhas pelos números
de 1 a 8, no canto esquerdo da imagem.
Após inserir a função
=CONT.SE(A1:A7;SE(A1=”A”;”A”;”B”)) na célula A8, será exibido, nessa célula, o número
Alternativas
(A) 2
(B) 3
(C) 4
(D) 5
(E) 6

10. (DECEA - Controlador de Tráfego Aéreo - CESGRANRIO) A impressora é um dispositivo:

(A) de entrada de informações, apenas.
(B) de entrada e saída de informações.
(C) com capacidade para processar cálculos aritméticos e lógicos.
(D) com possibilidade de ser acoplado a uma entrada IDE de um PC (Personal Computer).
(E) com possibilidade de ser conectado a uma rede por meio da tecnologia wireless.

11. (CESPE – TCE) Com relação a programas usados em aplicações associadas à Internet, assinale a op-
ção correta.
(A) O Outlook Express permite, entre outras coisas, enviar e receber mensagens de e-mail e ingressar em
grupos de notícias.
(B) O Messenger é um programa cuja principal função é a criação de páginas da Web usando linguagem
Java.
(C) Para acessar mensagens de e-mail por meio de sítios do tipo webmail, é essencial que esteja instalado
no computador o programa Eudora.
(D) Cookie é a denominação comumente usada para os chamados programas antivírus.

81
 12. (CESPE MPS) No Microsoft Outlook 2003, não é possível criar assinaturas distintas para novas mensa-
gens e para respostas e encaminhamentos.
( ) CERTO
( ) ERRADO

13. (PREFEITURA DE AREAL - RJ - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - GUALIMP/2020) São características

exclusivas da Intranet:
(A) Acesso restrito e Rede Local (LAN).
(B) Rede Local (LAN) e Compartilhamento de impressoras.
(C) Comunicação externa e Compartilhamento de Dados.
(D) Compartilhamento de impressoras e Acesso restrito.

14. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - COTEC/2020) Os ter-

mos internet e World Wide Web (WWW) são frequentemente usados como sinônimos na linguagem corrente,
e não são porque
(A) a internet é uma coleção de documentos interligados (páginas web) e outros recursos, enquanto a WWW
é um serviço de acesso a um computador.
(B) a internet é um conjunto de serviços que permitem a conexão de vários computadores, enquanto WWW
é um serviço especial de acesso ao Google.
(C) a internet é uma rede mundial de computadores especial, enquanto a WWW é apenas um dos muitos
serviços que funcionam dentro da internet.
(D) a internet possibilita uma comunicação entre vários computadores, enquanto a WWW, o acesso a um
endereço eletrônico.
(E) a internet é uma coleção de endereços eletrônicos, enquanto a WWW é uma rede mundial de computa-
dores com acesso especial ao Google.

15. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - COTEC/2020) Os softwares

antivírus são comumente utilizados para proteger os sistemas de ameaças e potenciais softwares malintencio-
nados (conhecidos por malwares). Alguns usuários de computadores chegam a instalar mais de um antivírus
na mesma máquina para sua proteção. Verifique o que pode ocorrer no caso da instalação de mais de um
antivírus:
I - Um antivírus pode identificar o outro antivírus como sendo uma possível ameaça.
II - Vai ocasionar um uso excessivo de processamento na CPU do computador.
III - Apesar de alguns inconvenientes, há um acréscimo do nível de segurança.
IV - Instabilidades e incompatibilidades podem fazer com que vulnerabilidades se apresentem.
Estão CORRETAS as afirmativas:
(A) I, II e IV, apenas.
(B) I, III e IV, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) II e IV, apenas.
(E) II, III e IV, apenas.

82
 16. (PREFEITURA DE TOLEDO/PR - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - PREFEITURA DE TOLEDO/
PR/2020) Programas antivírus tem uma importância um tanto quanto fundamental para os usuários. As princi-
pais funções dessa ferramenta são, EXCETO:
(A) Atuar para identificação e eliminação da maior quantidade de vírus possível.
(B) Verificar continuamente os discos rígidos, HDs externos e mídias removíveis.
(C) Trabalhar sincronizado com outro antivírus para aumentar o nível de segurança.
(D) Ao encontrar um problema o software em questão avisa o usuário.
(E) A utilização de uma versão paga oferece ao usuário mais segurança.

17. (PREFEITURA DE SÃO JOSÉ/SC - MÉDICO VETERINÁRIO - IESES/2019) Dentre as utilidades dos
serviços de cloud storage (armazenagem na nuvem), assinale a alternativa INCORRETA:
(A) Acessar arquivos quando estiver sem acesso à internet.
(B) Compartilhar arquivos com os pares.
(C) Acessar arquivos quando não se está no local do seu computador, como por exemplo fora do escritório
ou em viagens.
(D) Fazer backup de dados.

18. (PREFEITURA DE SÃO/SC - ANALISTA JURÍDICO - IESES/2019) O armazenamento em cloud ou ar-

mazenamento na nuvem, tornou-se bastante popular nos últimos anos. Sobre ele, é INCORRETO afirmar que:
(A) Possui restrições de local no acesso dos dados. Podendo ser acessado somente na rede interna da
empresa.
(B) Armazena dados na Internet por meio de um provedor de computação na nuvem, que gerencia e opera
o armazenamento físico de dados como serviço.
(C) É útil pois nem sempre é fácil estimar a quantidade de armazenamento que sua você precisará.
(D) Com o armazenamento na nuvem, não é necessário adquirir hardware.

19. É cada vez mais comum o uso de sistemas corporativos on-line, desse modo, o conjunto de sites e
sistemas acessados com frequência é cada vez maior. O recurso do Google Chrome versão 67, em sua confi-
guração padrão, usado para cadastrar e organizar sites visitados com frequência é
Alternativas
(A) Página Inicial.
(B) Favoritos.
(C) Histórico.
(D) Downloads.
(E) Conteúdo.

20. Uma vez apagado o Histórico de navegações no Mozila Firefox ou Internet Explorer, é possível restau-
rá‑lo através de comandos fornecidos pelo navegador.
Alternativas
( ) CERTO
( ) ERRADO

83
 Gabarito

1 B
2 C
3 A
4 A
5 ERRADO
6 E
7 A
8 A
9 C
10 E
11 A
12 ERRADO
13 B
14 C
15 A
16 C
17 A
18 A
19 B
20 ERRADO

84