POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO

DIRETORIA DE ENSINO E CULTURA

ESCOLA SUPERIOR DE SARGENTOS

CURSO DE
FORMAÇÃO DE
SARGENTOS

MATÉRIA 03:
INFORMÁTICA

Divisão de Ensino e Administração

Seção Técnica
Setor de Planejamento

APOSTILA ELABORADA 07MAI07, PELO SUBTEN PM PERES DA ESSGT, E

ATUALIZADA EM 02MAR11, PELO CAP PM MAGRI DO CMED E 1º SGT PM SILVÂNIA DO CIAF
APOSTILA EDITADA PARA O CFS I 2010
 3

Sumário

Organização e Arquitetura de Computadores – HISTÓRIA DO COMPUTADOR .............................4

Organização e Arquitetura de Computadores – Conceituação Básica ..................................................5

Organização e Arquitetura de Computadores – Microprocessadores ...................................................5

Organização e Arquitetura de Computadores – Periféricos ..................................................................7

Conceituação de software e hardware. Regras de utilização na Instituição..........................................8

Sistemas Operacionais em uso na Instituição e suas funcionalidades básicas ......................................9

Processador de Texto “Writer” ...........................................................................................................20

Elaboração de Tabelas, Funções e Gráficos no Calc ..........................................................................38

Segurança de Dados: Noções Básicas ................................................................................................56

Segurança de Dados: Política de segurança da informação da Polícia Militar e Normas .................58

Internet : conceituação e operação ......................................................................................................60

Intranet: conceituação e operação .......................................................................................................62

GLOSSÁRIO ......................................................................................................................................66

BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................68

Nota:

Esta apostila é um material de apoio. O seu conteúdo não esgota o

assunto e desde que previsto curricularmente, poderá ser objeto de
avaliação. Com isso, é essencial que você pesquise profundamente
os assuntos, tomando por base as referências bibliográficas
dispostas, bem como outras que achar por bem utilizar.
 4

Organização e Arquitetura de Computadores – HISTÓRIA DO COMPUTADOR 01 h/a

Informática é a ciência que estuda os meios de armazenamento, transmissão e

processamento das informações, tendo como seu maior propulsor e realizador, um equipamento
eletrônico chamado computador.
O que é computador?
No dicionário encontramos: "Computador, (latim computare = contar), s.m. - aquele que
faz cômputos ou que calcula; máquina à base de circuitos eletrônicos que efetua grandes operações
e cálculos gerais, de maneira ultra rápida." Os irônicos dizem: "Computador é o idiota mais veloz
do mundo, pois fará qualquer coisa que nós lhe ordenarmos a uma velocidade extremamente alta."
Também podemos dizer: "Computador é um equipamento capaz de aceitar elementos relativos
a um problema, submetê-lo a operações predeterminadas e chegar a um resultado."
Computador é o nome dado a um dispositivo eletrônico que armazena, processa
(processar = calcular) e recupera informações.

A disputa para o título do primeiro computador é

grande até hoje, portanto, partiremos da segunda guerra
mundial, quando em 15 de Fevereiro de 1.946, na
Universidade da Pensilvânia, o engenheiro elétrico John
Presper Eckert Jr e o físico John William Mauchly
construíram o ENIAC, o primeiro “grande” computador
eletrônico da história, por ocupar 100 metros quadrados (1∕3
da área do Maracanã).

Os principais componentes do computador ENIAC

eram a válvulas que tratavam a eletricidade de forma “inteligente” para que ele realizasse os
procedimentos desejados, possuía 18.000 válvulas, e processava cinco mil adições ou subtrações
por segundo. Sua principal utilização foi a realização de cálculos balísticos (atividade de guerra) e
decifrar mensagens de guerra.

Na década de 50, foi inventado o sucessor da válvula, o transistor, um pequeno componente

semicondutor de silício, bem menor que a válvula, e muito mais versátil.

Os transistores foram sendo miniaturizados a tal ponto que, começaram a ser impressos
diversos deles em pastilhas únicas, para ocupar menos espaço. Essas pastilhas semicondutoras são
chamadas de chips, ou circuitos integrados.

Hoje em dia, existem chips que equivalem a milhões de transistores, são circuitos
integrados muito densos, que compõem todos os equipamentos eletrônicos, inclusive computadores.
São formados por inúmeros chips, cada um com uma função definida, esses chips são soldados em
uma estrutura de plástico com alguns caminhos condutores, essas estruturas são denominadas placas
de circuitos, ou somente placas. Essa arquitetura possibilitou a miniaturização do computador.

Na história dos computadores, um grande colaborador foi John von Neumann que,
juntamente com Arthur Burks e Herman Goldstine, desenvolveu entre 1945 e 1950 a lógica dos
circuitos, os conceitos de programa e operação com números binários e o conceito de que tanto
instruções como dados podiam ser armazenados e manipulados internamente. Suas idéias e
conceitos ainda são utilizados nos computadores e microcomputadores recém-lançados.
 5

Organização e Arquitetura de Computadores – Conceituação Básica 01 h/a

Processamento de Dados
É a atividade que consiste em transformar determinados dados em informações. A extração
de informação não é nada mais do que uma análise de conteúdo dos dados e as relações retiradas
dessa análise.

Elementos Essenciais do Processamento de Dados:

- Dados iniciais: são os dados que inserimos no sistema de computação;
- Processamento: são as transformações, classificações ou comparações lógicas, e
- Resultado final: são as informações que obtemos do processamento.

Sistema de Processamento de Dados

Na informática, assim como em qualquer sistema de processamento de dados, existem três
componentes básicos: hardware, software e usuário.
Hardware: é a parte física do computador, ou seja, é o equipamento em si, a parte tangível
(que posso tocar ou pegar), como impressora, teclado, mouse, fios, chips, placas etc.
Software: é a parte lógica do sistema, ou seja, é a parte intangível (não posso tocar, pegar),
são os programas de computador que a máquina pode executar.
Usuário: (Peopleware) é uma ou mais pessoas envolvidas em um sistema, utilizando os
dois itens anteriores com o objetivo de chegar a uma aplicação comum.

Profissional de informática
É a pessoa que está diretamente ligado ao ramo de informática, como por exemplo
Analista de TI (Tecnologia da Informação), Programador, Operador, Digitador, Engenheiro
de Sistemas, Web Designer etc. ...

Quanto a Arquitetura dos Computadores

Existem computadores de Grande porte, de Médio porte e de Pequeno porte:
Os computadores de Grande porte são os Mainframes: ainda muito utilizados para
aplicações na área bancária, previsão do tempo, controle de vôos espaciais. Os de médio porte são
os minicomputadores, pouco utilizados e os de pequeno porte são os microcomputadores.

Organização e Arquitetura de Computadores – Microprocessadores 01 h/a

Microprocessador
O núcleo do computador é formado pelo processador e pelas
memórias, tudo em cima de um chassi que se chama placa principal ou
placa-mãe, ou em inglês mainboard ou motherboard.
A CPU (Central Processing Unit) também conhecida como UCP
(Unidade Central de Processamento) ou simplesmente processador, tem
por função executar os programas que estão na memória. É responsável
pelo processamento propriamente dito, ou seja, pelas operações
aritméticas e lógicas. Ainda controla todo o sistema computacional:
memórias, periféricos etc.
Existem tipos de processadores com diferentes freqüências (ou clock) relacionadas ao
número de instruções que podem ser executadas a cada segundo. Essa “velocidade”, como é
chamada, é media em Hertz (Hz).
 6

Memória: é o componente do sistema de computação que tem a função de armazenar as

informações que são, foram ou serão manipuladas pelo sistema. A memória é um dos itens que
influencia diretamente na velocidade do computador.
A capacidade de memória é medida em número de bytes
que esta é capaz de armazenar, sendo que cada byte pode ser
associado a um caractere.
Existem vários tipos de memória, dentre as quais podemos
destacar:
Memória RAM (Randon Access Memory) é a memória
de acesso aleatório. É a memória utilizada para trabalho, nela
podemos ler e gravar normalmente. Por ser volátil em caso de falta de energia ou de desligamento
do computador toda a informação não armazenada poderá se perder, caso não tenha sido ainda
gravado em disco.
Memória ROM (Read-Only Memory) é a memória somente para leitura. Essa memória
não pode ser acessada pelo usuário. Ela já vem programada de fábrica. Nessa memória estão
gravadas algumas instruções do Sistema Operacional, além de algumas mensagens do fabricante.
Essa memória destina-se apenas a instruções básicas de funcionamento da máquina, além de
eventuais mensagens dirigidas ao usuário como mensagens de erros.
Memória Cache: é uma memória rápida embutida no chip do computador, que evita fazer
acessos repetidos à memória principal (mais lenta) para buscar informações. Ficam na cache as
informações que o processador utiliza com mais freqüência.
Os outros tipos de memória são: PROM, EPROM, EEPROM, EAROM e UVERPRON,
que possuem outras características particulares, as quais podem ser apagadas e reprogramadas.

MEDIDAS DE MEMÓRIA ( MÉTRICAS )

Sistema de Numeração: o sistema de numeração utilizado pelo computador é o sistema

BINÁRIO. O computador utiliza o sistema binário porque como é uma máquina que funciona por
meio da corrente elétrica, ou seja, é um sistema que tem dois estados mutuamente exclusivos:
ligado (1) ou desligado (0).
A menor unidade de informação para o computador é o Bit (abreviatura de Binary digit). Já, o
conjunto de oito Bits ordenados representa 01 (um) Byte (abreviatura de Binary term), e este é igual
a um caractere.
A partir destas unidades, temos:

Medida Tamanho em Bytes Quantidade aproximada de caracteres

1 Byte 1 Byte Um caractere
1 Kylobyte (KB) 1.024 Bytes 1.000 caracteres
1Megabyte (MB) 1.024 Kylobytes 1.000.000 caracteres
1 Gigabyte (GB) 1.024 Megabytes 1.000.000.000 caracteres
1 Terabyte (TB) 1.024 Gigabytes 1.000.000.000.000 caracteres
1 Petabyte (PB) 1.024 Terabytes 1.000.000.000.000.000 caracteres
1 Exabyte (EB) 1.024 Petabytes 1.000.000.000.000.000.000 caracteres
1 Zettabyte (ZB) 1.024 Exabytes 1.000.000.000.000.000.000.000 caracteres
 7

Organização e Arquitetura de Computadores – Periféricos 01 h/a

PERIFÉRICOS

São dispositivos que propiciam entradas e ou saídas das informações que serão ou que já
foram processadas no sistema de computação. Eles podem ser de entrada ou saída.
Periféricos de entrada: são aqueles que inserem dados no computador, tais como: teclado,
scanner, CD-ROM, mouse, webcam, microfone etc.
Periféricos de saída: são aqueles que extraem ou mostram os resultados dos
processamentos executados, tais como: monitor de vídeo comum, impressora, caixas de som etc.
Periféricos de entrada e saída (E/S): são aqueles se servem para inserir e extrair dados do
computador ao mesmo tempo, tais como: CD-R/W, Drive de Disquete, Hard disk, Placa de Rede,
Placa de FAX/MODEM, Pen drive, etc.

Principais periféricos do computador

Teclado: o teclado é um dispositivo de entrada de dados. É através dele

que podemos digitar textos e inserir comandos para o computador, como
para inicializar com as teclas Ctrl + Alt + Del.

Mouse: criado em 1962 por Douglas Engelbart, o

mouse é um dispositivo de entrada cuja função é
facilitar o trabalho do usuário e é usado principalmente em ambiente Windows.
Possui normalmente três botões e uma roldana chamada scrollpage para facilitar a
navegação na internet.

Monitor de vídeo: o monitor de vídeo ou tela é um periférico de saída e serve para

se visualizar o conteúdo digitado e apresentar resultados de processamento.
Existem monitores de vários tamanhos, monocromáticos, coloridos, de raios
catódicos, de tela de cristal líquido (LCD) etc., sendo o mais comum o colorido de
15 polegadas.

Disco rígido ou hard disk: também conhecido com winchester, o

disco rígido é um periférico de entrada e saída de dados, instalado internamente
e tem grande capacidade de armazenamento. Por ser uma memória auxiliar, sua
capacidade é medida em gigabytes e atualmente o padrão utilizado no mercado
para microcomputadores é de 40 gigabytes. No computador ele é denominado,
usualmente, pela letra “C:”.

Drive de disquete: é um dispositivo magnético de armazenamento com

tamanho de 3 ½ polegadas e capacidade de 1,44 Megabytes de
armazenamento.
Atualmente os computadores não são montados com drives de disquetes,
devido a substituição dos disquetes pelos diversos tipos de mídias graváveis e
re-graváveis, sendo os mais comuns os Pen Drives e Cartões de Memória (
tipos de EEPROM).

Drive de DVD/CD-ROM e DVD/CD-R/W: é um periférico que

possibilita a utilização de compact disk (CD) com capacidade muito
 8

superior a dos disquetes, chegando a média a 750 MB o CD-R e 4,7 Gb o DVD-R, ou seja, capaz de
armazenar de 500 a 3264 disquetes. Quando é só de leitura, ganha a extensão ROM de read-only-
memory e quando é de leitura e gravação, ganha a extensão R/W de read and write.

Impressora: periférico de saída que serve para impressão de textos e

documentos. Existem no mercado vários tipos de impressora, vamos citar
apenas três tipos mais utilizados:
- Impressora Matricial: trabalha com matrizes de agulhas, que executam
batimentos sobre a fita, grafando no papel o conteúdo desejado.
- Impressora Jato de Tinta: trabalha com cartuchos de tintas. No ato da
impressão são jogados jatos de tinta sobre o papel, possibilitando a impressão
de até 16 milhões de cores diferentes.
- Laser: trabalha utilizando um toner semelhante ao de uma máquina
copiadora, sua qualidade de impressão é excelente e rápida.

Compact Disk Read Only Memory (CD-ROM): trata-se de um CD

capaz de armazenar até 700 Megabytes de dados digitais, na forma de
arquivos, visto pelo sistema operacional como se fosse um disquete de alta
capacidade, porém não permitem gravações, apenas leituras. Um CD-ROM
substitui aproximadamente, 487 disquetes de 1.44 MB.
Digital Versatile Disk (DVD): Armazena muito mais dado que o
CD-ROM, sendo atualmente usado para armazenar filmes. A qualidade de
imagem é bem superior às antigas fitas VHS. Também são utilizados para a
gravação de dados. A capacidade atual de um DVD é de 4.7 GB, que substitui aproximadamente
3.264 disquetes de 1.44 MB
Scanner: Dispositivo de entrada, utilizado para digitalização de imagens ou textos.

Webcam: periférico de entrada que disponibiliza para o microcomputador

qualquer tipo de imagem produzida pelo usuário, com diversos tipos de aplicação.

Conceituação de software e hardware. Regras de utilização na Instituição 01 h/a

CONCEITOS:

SOFTWARE são programas executados no computador. O termo software pode denominar

um conjunto de programas ou apenas um programa específico.
PROGRAMA é uma sequência lógica de ações que, após serem executadas, apresentam
um resultado, que pode ser correto ou não.
Um programa é formado por linhas sequenciais, mas nem sempre são executadas na ordem
em que aparecem, pois pode ocorrer que determinada linha possua um desvio para outro local.

Tipos de software:

SOFTWARE BÁSICO - essencial para o funcionamento do computador e também para

auxiliar no desenvolvimento e execução de certas tarefas. Entre o software básico destacam-se os
Sistemas Operacionais (WINDOWS, MS-DOS, LINUX, SOLARIS, UNIX etc.) e as Linguagens
de Programação (COBOL, C, VISUAL BASIC, DELPH, JAVA, CLIPPER etc.).
 9

Um sistema operacional é o principal software para o funcionamento do computador, pois é

por meio dele que o usuário efetua tarefas como copiar informações do computador para um
disquete e vice-versa, formatar meios de armazenamento, instalar periféricos específicos no
computador, configurar impressoras etc.

Uma linguagem de programação é utilizada para desenvolver sistemas específicos como

folha de pagamento, sistemas de contabilidade, controle de estoque e outros.

SOFTWARE APLICATIVO - é um programa utilizado na execução de tarefas específicas

como:
a) Editores de Texto (Word, Writer)
b) Planilhas Eletrônicas (Excel, Calc)
c) Apresentação de Slides (PowerPoint, Impress)
d) Programas Gráficos (Adobe Photoshop, Corel Draw)
e) Antivírus (Norton, Virus Scan, Panda, AVC, Avira, Kaspersky)
f) Navegadores para internet (lnternet Explorer, Firefox, Chrome, Netscape
Navigator)
g) Programas para Backup ou compactadores (Winzip, Winrar)

SOFTWARE PROPRIETÁRIO E LIVRE - Um software pode ser classificado de acordo

com a sua licença de uso em:

- Proprietário: quando não fornecer acesso ao código fonte. Entende-se por código fonte
a sua receita, a forma como o software foi desenvolvido.

- Livre: quando oferecer acesso ao código fonte. Assim, os usuários poderão "mexer" no
programa, bem como estudar, adaptar, melhorar e redistribuir o software de acordo com os
termos propostos na licença pública geral (GNU General Public License (GNU GPL ou
simplesmente GPL), uma licença de uso criada para o software livre.

Sistemas Operacionais em uso na Instituição e suas funcionalidades básicas 04 h/a

SISTEMA OPERACIONAL

Na primeira geração de computadores (aproximadamente 1945-1955), os computadores

eram tão grandes que ocupavam salas imensas. Foram basicamente construídos com válvulas e
painéis, os sistemas operacionais "não existiam". No início da computação os primeiros sistemas
operacionais eram únicos, pois cada mainframe vendido necessitava de um sistema operacional
específico.

Um Sistema Operacional é um software que gerencia os recursos da máquina através de

comandos específicos que permitem a manipulação das operações básicas de funcionamento
possibilitando seu uso por outros programas nele instalados. A função principal de um Sistema
Operacional é servir de interface entre o usuário e a máquina.

O BIOS seria a primeira camada de software da máquina. Cabe a ele, no momento da

inicialização, várias providências e entre elas carregar o Sistema Operacional para a memória RAM.
Depois disso feito, o comando do computador passa para o Sistema Operacional. Cabe a ele
administrar o espaço no HD, controlar o uso da memória RAM (evitando que dois processos
utilizem simultaneamente a mesma região da memória ou um deles ocupe o espaço reservado para
outro), gerenciar a memória virtual (utilizada quando a memória RAM é insuficiente), gerenciar a
comunicação entre todos os periféricos (utilizando os drivers de dispositivos'), reconhecer as teclas
 10

pressionadas ao digitar e enviar as informações correspondentes ao processador, criar ou gravar

arquivos etc.
Simplificando: Sistema Operacional é um conjunto de programas responsáveis pelo
perfeito funcionamento do computador e pelo gerenciamento de todo o hardware (todas as funções
internas da máquina). É o responsável por gerenciar o processamento de todas as informações e
organizá-las para os dispositivos de saída de dados.

Os sistemas Operacionais mais usados são: MS-DOS (Sistema Operacional de Disco da

Microsoft); MS-WINDOWS - 95, 98, 2000, Milênio, XP, Vista, todos da Microsoft; WINDOWS
NT – também da Microsoft; Unix: em máquinas PC, Risc e de maior porte; Linux: gratuito, para
PC.
MS-DOS ( Sistema Operacional de Disco da Microsoft)
O Sistema Operacional de Disco foi criado exatamente para tornar útil a utilização de
programas no computador. É um sistema operacional que não dispõe de interface gráfica, funciona
através de comandos de texto introduzidos no teclado pelo utilizador. Por meio do processador de
comandos COMMAND.COM, o usuário digita os comandos que serão executados pelo MS-DOS.

AMBIENTE OPERACIONAL WINDOWS

Windows é um sistema Operacional Multitarefa que diferente das suas versões

anteriores, não depende do MS-DOS, pois é ele mesmo quem se auto-gerencia. O sistema
operacional multitarefa é preparado para dar ao usuário a ilusão que o número de processos em
execução simultânea no computador é maior que o número de processadores instalados. Cada
processo recebe uma fatia do tempo e a alternância entre vários processos é tão rápida que o usuário
pensa que sua execução é simultânea.

Ao ligar seu microcomputador o Windows será carregado automaticamente. Sua

principal característica é a forma como se apresenta, ou seja, sua interface gráfica é uniforme em
todos os aplicativos.

No ambiente Windows você realiza seus trabalhos em áreas retangulares da tela, as quais
chamamos de janelas. Estas janelas aprecem sempre sobre uma área de fundo chamada Área de
trabalho. Cada janela possui diversos componentes, que chamamos de controles. Os controles
podem ser botões, áreas de texto, caixas de verificações etc.

Outras características do Sistema Operacional Windows:

a) Multitarefa;
b) 32 bits e em 2005 foi lançado o 64 bits;
c) ferramenta WPA anti-pirataria;
d) sistema de arquivos FAT32 e NTFS;
e) não permite boot pelo DOS;
f) plug and play.

Vamos estudar agora os principais elementos e terminologias do Windows.

 11

Área de Trabalho

Chamada também de Desktop, em sua definição simples é a parte de cima da mesa, onde se
apóiam os objetos de trabalho. Esta “ideia” é metaforicamente usada no meio computacional para
denominar a Área de Trabalho do usuário.

Assim, ao iniciarmos o Windows, é a primeira tela que visualizamos e pode ser

personalizada, adicionando-se atalhos para seus programas favoritos, documentos, impressoras e
alterando todo o seu aspecto conforme as suas necessidades. Quando se usa um computador em
modo gráfico (diferente do modo texto), geralmente se vêem os programas representados por
janelas na área de Trabalho. Para que isto ocorra, é preciso que exista um programa chamado
Gerenciador de Janelas.
Na apresentação da área de trabalho temos:
1. Meus documentos: Permite que acesse aos documentos editados no
computador em uso.

2. Meu computador: Permite que você percorra todas as pastas e

documentos armazenados no computador.

3. Meus locais de rede: Permite que você visualize todos os

computadores conectados na rede, bem como pastas, arquivos e impressoras desde
que compartilhados.

4. Atalho: É uma forma rápida de abrir um documento ou

programa que você usa com freqüência através de um ícone.
 12

5. Botão Iniciar: Permite que você rapidamente acesse programas e

documentos.

6. Barra de Tarefas: Contém o botão iniciar e exibe o nome de

todas as janelas abertas na tela.

7. Botão Minimizar: Fecha a janela, reduzindo-a a um botão na Barra de

Tarefas, mas não fecha o programa.

8. Botões Maximizar/Restaurar: Aumenta uma janela para que ocupe a tela

inteira ou, quando a janela estiver modificada, permite voltar ao seu tamanho anterior.

9. Botões Fechar: Fecha a janela que está sendo exibida na tela,

caso seja um programa em execução finaliza também o programa.

10. Janela: Recebe essa denominação qualquer tela que

esteja sendo exiba na frente da Área de Trabalho, como podemos
verificar ao lado.

O botão Iniciar
É através deste botão que acessarmos os aplicativos (programas) e os documentos já
editados. Ao pressioná-lo, o Windows abre uma espécie de lista
chamada de menu. Dentro dos menus você escolherá qual
programa deseja executar, passando com o cursor do mouse (seta)
sobre os programas listados e clicando com o botão esquerdo
naquele que desejar abrir. As opções do menu assinaladas com uma
seta virada para a direita são chamadas de seções (As quais
acessam sub menus). A última opção de uma seção é chamada de comando (que irá executar um
programa).

Windows Explorer

Para que o disco rígido seja utilizado é necessário que o sistema operacional crie um
sistema de arquivos no espaço disponível. Este sistema é um esquema de armazenamento que o
sistema operacional irá respeitar para alocar os arquivos, uma espécie de conjunto de regras sobre
como armazenar fisicamente os dados e o Windows Explorer é o responsável por gerenciar sua
pastas e arquivos.
Ele exibe uma estrutura hierárquica das unidades logicas, pastas e arquivos que
compõem o seu computador, além de exibir os locais da rede que listam outros computadores
conectados à rede local. Você pode usar o Windows Explorer para mover, abrir, copiar, imprimir
ou excluir pastas e ou documentos.
 13

A cor azul ou escura

em destaque indica o
arquivo/programa a ser
usado.

Criar uma pasta no Windows Explorer

1. Selecionar, com o mouse,

o drive “C:”, no caso ficará com cor
diferente.

2. Apontar para o menu

ARQUIVO – NOVO – PASTA.
 14

3. Aparecerá uma pasta com

o nome [Nova Pasta] e o cursor
piscando, onde deverá digitar
diretamente o nome que desejar para
esta pasta, após aperte a tecla Enter.

4. Pronto! Já criou sua nova pasta! Agora basta renomeá-la com o nome planejado para
armazenamento.

Formatando disquete

Para formatar disquetes

estando no Windows Explorer,
devemos clicar com o botão
direito do mouse e escolher a
opção formatar. Lembre-se de
que ao formatarmos um
disquete todo o seu conteúdo
se perderá, pois estaremos
inicializando suas trilhas e
setores.

Copiando disquetes
Através do Explorer podemos fazer cópias de disquetes inteiros, ou seja, duplicar os
disquetes que possuímos e assim repassá-los para outra pessoa.
Para iniciar a cópia de discos clique com o botão direito do mouse sobre a unidade de
disco que contém o disquete a ser copiado e em seguida escolha a opção copiar disco, como na
figura.
Ao selecionar esta opção surgirá uma caixa de diálogo de copia de disco indicando o
andamento da cópia que será feita. Para iniciar tal cópia insira o disco a ser copiado no drive
correto e em seguida clique sobre o botão iniciar, conforme figura abaixo.
Após os dados serem copiados, o Windows pedirá que você insira o disco de destino,
ou seja, para onde será feita a cópia e após isso é só clicar sobre o botão Iniciar para prosseguir e
terminar o processo de cópia. Após isto você poderá copiar outro disco ou então abandonar a caixa
de diálogo clicando sobre o botão cancelar.
 15

Pesquisa de Arquivos

Para pesquisar arquivos ou pastas, deve

ser utilizado o botão Iniciar – Pesquisar, conforme
a figura ao lado, aparecendo em seguida à seção
de pesquisa, abaixo.

Caixa de diálogo: é um quadro na tela

solicitando ou exibindo informações adicionais.
 16

Principais softwares nativos

(instalados junto com o sistema
operacional) do MS Windows:
Paint, (software de desenho),
WordPad (software editor de texto),
Windows Explorer, Bloco de Notas
etc.

Painel de Controle

O Painel de Controle tem como finalidade configurar algumas características do

Windows e do hardware existente, controlando o funcionamento de todos os recursos do
computador como adicionar uma nova placa, inserir novas fontes, adicionar impressora, configurar
o mouse e verificar a condição de todo o Sistema etc.
Para acessar a tela do Painel de controle, clique no botão Iniciar na Barra de Tarefas
em seguida aponte para Configurações e por fim Painel de Controle surgirá à tela conforme
vemos abaixo. Passando em seguida a descrevê-los, sendo que alguns itens não serão comentados,
por serem exclusivos para administradores e usuários avançados.
 17

Funções Existentes no Painel de Controle

ADICIONAR NOVO HARDWARE:

Por meio deste recurso o Windows poderá efetuar uma busca em todo o
seu sistema na tentativa de localizar algum dispositivo de hardware existente ou
recém instalado, para efetuar posteriormente a colocação deste como parte do
ambiente, e até mesmo solucionar um problema existente no hardware instalado.
ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS
Efetua uma pesquisa em todos os diretórios, procurando algum programa
que não faça parte da lista: neste caso ele oferece adicioná-lo. Você também
poderá escolher este mesmo recurso para desinstalar algum software.
ATUALIZAÇÕES AUTOMÁTICAS
Este programa ajuda a proteger o seu PC, verificando regularmente e
instalando novas atualizações importantes. Ativando as atualizações automáticas
poderão ser realizadas a instalação de novos recursos aperfeiçoando
automaticamente o software do Windows.
BARRA DE TAREFAS E MENU INICIAR
Personaliza o menu “Iniciar” e a barra de ferramentas, como os tipos de
itens a serem exibidos e a maneira como devem ser mostrados.
CENTRAL DE SEGURANÇA
Ajuda a gerenciar as configurações de segurança do Windows. Para
ajudar a proteger seu computador, certificando que os três elementos básicos de
segurança estejam ATIVADOS.
CONEXÕES DE REDE
O recurso Conexões de rede fornece conectividade entre o computador e a
Internet, uma rede ou outro computador. Com ele, você pode obter acesso a
recursos e funcionalidades de rede estando fisicamente situado no local da rede ou
em um local remoto. As conexões são criadas, configuradas, armazenadas e
monitoradas na pasta Conexões de rede.
CONFIGURAÇÃO DE REDE
É fazer com que um grupo de computadores e outros dispositivos, como
impressoras e scanners, conectados por um vínculo de comunicações, permitindo
que todos os dispositivos interajam. As redes podem ser pequenas ou grandes,
conectadas permanentemente por fios ou cabos, ou conectadas temporariamente
através de linhas telefônicas ou transmissões sem fio. A maior rede é a Internet,
que é uma ampla rede mundial.
CONFIGURAÇÃO DE REDE SEM FIO (WIRELESS)
Configuração de rede sem fios (também chamada rede wireless) refere-se a
um agrupamento de computadores (e outros dispositivos) em rede, interligados sem o
uso de cabos mas sim através de ondas de rádio ou outras formas de ondas
eletromagnéticas.
CONTAS DE USUÁRIOS
As “contas de usuários'' são a primeira etapa para os usuários, pessoas
reais, acessarem o sistema. Estas contas isolam o usuário e seu ambiente, impedindo
que os mesmos danifiquem o sistema ou prejudiquem outros usuários, e permitem que
customizem seu ambiente sem afetar outros.
Cada pessoa que acessa seu sistema deve ter uma conta de usuário. Isto
permite que você procure quem está fazendo o que, e previna que pessoas alterem
configurações de outros usuários, leiam e-mails alheios, e assim por diante.
 18

Cada usuário pode ajustar seu próprio ambiente para acomodar-se ao

sistema, para utiliza um interpretador de comandos alternativo, editor padrão
distinto, atalhos de teclados e até mesmo utilizar outra língua além do padrão.
CONTROLADORES DE JOGO
É um dispositivo de entrada usado para controlar um videogame. Um
controlador é normalmente conectado a um console de videogame ou computador
pessoal e pode ser um teclado, mouse, gamepad, joystick, paddle ou qualquer
dispositivo projetado para jogos que pode receber comandos. Alguns dispositivos
especiais como volantes ou pistolas podem ser usados em jogos de corrida ou tiro.
Alguns dispositivos como os teclados e mouses são na verdade dispositivos de
entrada genéricos e seu uso não se restringe a jogos.
DATA E HORA
Estas funções permitem atualizar e/ou corrigir a data e a hora do
Computador. Você pode usar estas funções para formatar a saída de data e hora de
muitas maneiras ou formas diferentes.
EMAIL
Endereço eletrônico, forma de enviar e receber mensagens, documentos,
imagens e sons através da rede interna e mundial de computadores.
SONS E DISPOSITIVOS DE ÁUDIO
Para tornar mais prático o controle de volume dos sons emitidos pelo
sistema de multimídia, basta ativar a opção mostrar controle de volume na barra de
tarefas de guia Áudio pertencente ao quadro de diálogo propriedades de
multimídia. Desta forma, para aumentar ou diminuir o volume do som
rapidamente, bastando dar um clique no ícone de som ao lado do relógio na barra
de tarefa e, no pequeno quadro com uma barra deslizante na vertical, arrastar o
botão para cima ou para baixo. Um clique duplo no mesmo ícone é exibido à
janela Controle de Volume.
FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS
Existem alguns serviços que são poucos acessados por usuários comuns e
de excelente qualidade. Uma delas são as ferramentas administrativas. Estas
ferramentas são denominadas Microsoft Management Console (MMC).
O MMC pode ser usado para criar, salvar e abrir ferramentas
administrativas (denominadas consoles do MMC) que gerenciam os componentes
de hardware, software e rede do sistema Windows. O MMC não executa funções
administrativas mas contem ferramentas que o fazem.
O tipo principal de ferramenta que você pode adicionar a um console é
denominada snap-in. Os outros itens que você pode adicionar são controles
ActiveX, links para páginas da Web, pastas, exibições de painel de tarefas e
tarefas.
FONTES
As fontes são utilizadas para exibir texto na tela e impresso. No
Windows, uma fonte é o nome de um tipo de letra. As fontes possuem estilos como
itálico, negrito e negrito e itálico.
FIREWALL DO WINDOWS
O Firewall do Windows, anteriormente conhecido como Firewall de
Conexão com a Internet ou ICF, é uma barreira protetora que monitora e restringe
as informações passadas entre o seu computador e uma rede ou a Internet. Isso
fornece uma defesa contra pessoas que podem tentar acessar seu computador de
 19

fora do Firewall do Windows sem a sua permissão.

GERENCIADOR DE EFEITOS SONOROS
É o mesmo que um equalizador de som, os recursos personalizados do
Windows XP oferecem mais do que apenas sinais visuais. Você também pode
adicionar efeitos sonoros – dos mais simples aos mais complexos – para dar um
toque especial a cada movimento, desde abrir e fechar pastas até esvaziar a
lixeira. Os efeitos sonoros correspondem ao complemento perfeito para qualquer
área de trabalho personalizada, e é uma ótima maneira de expressar sua
identidade. É fácil adicioná-los.
IMPRESSORAS E APARELHOS DE FAX
Dispositivo que coloca texto ou imagens em papel ou em outras mídias
de impressão. Os exemplos incluem impressoras a laser ou matriciais.
MOUSE
É um periférico de entrada que historicamente se juntou ao teclado
como auxiliar no processo de entrada de dados, especialmente em programas
com interface gráfica. O mouse tem como função movimentar o cursor
(apontador) pela tela do computador. O formato mais comum do cursor é uma
seta, contudo, existem opções no sistema operacional e softwares que permitem
personalizarmos o cursor do rato.
OPÇÃO DA INTERNET
É o local que se configura o tipo de conexão a ser utilizado, seja por
discagem, seja por banda larga, onde o usuário define a página que será
apresentada inicialmente, o nível de segurança de acesso e privacidade do
acesso.
OPÇÃO DA ACESSIBILIDADE
É a ferramenta para personalizar o funcionamento do teclado, monitor ou
mouse. Muitos destes recursos são úteis para pessoas que não são portadoras de
deficiências físicas.
OPÇÃO DE ENERGIA
Permite reduzir o consumo de energia que os dispositivos do seu
computador ou do sistema inteiro está utilizando. Pode-se selecionar um
esquema de energia com as configurações mais adequadas. Estado de espera é
onde o monitor e o disco rígido são desligados para que o computador use
menos energia.
SISTEMA
Usado para exibir informações sobre a conexão de rede e perfil logon,
localizar informações sobre propriedades de dispositivos e hardware, configurar
perfis de hardware, exibir e alterar configurações que controlam como o
computador usa a memória e localiza determinadas informações. E, para
renomear o computador. Também estão disponíveis informações sobre
hardware e dispositivos.
TECLADO
ferramenta que se utilizapara configurar a maneira de uso do teclado.
 20

Principais atalhos de teclado do Windows

Processador de Texto “Writer” 09 h/a

O BrOffice Writer é um software processador de textos, sendo portanto uma

ferramenta para a criação de documentos no microcomputador. Com ele, podemos realizar desde
tarefas simples, como digitar e imprimir uma simples carta, até tarefas mais complexas como a
criação de documentos mais sofisticados, como este manual, nele elaborado. Ele faz parte de um
"pacote de softwares" denominado BrOffice, no qual se destacam, além dele, a planilha eletrônica
Calc e o software para apresentações de slide eletrônicas, denominado Impress.
Nesta apostila, objetivamos apresentar e ensinar a utilização das funcionalidades básicas
do Writer, permitindo assim ao aluno conhecer e fazer uso dos recursos necessários para a
elaboração de textos com o auxílio deste software. Cabe frisar que o sistema operacional aqui
previsto é o Windows 9x/2000/XP. O Writer suporta a escrita e formatação de textos, relatórios,
brochuras e outros documentos. Permite a inserção de gráficos, imagens, tabelas e outros objetos.
Com o Writer é possível exportar arquivos para diversos formatos, tais como HTML, XHTML,
XML e PDF assim como para diversos formatos suportados por outros processadores de texto.

CONCEITOS BÁSICOS

Antes de iniciarmos propriamente as explicações, vamos relembrar alguns conceitos

fundamentais para o estudo que vamos realizar:

Menu: É o conjunto de opções (comandos) que você utiliza para realizar determinadas
tarefas. Pode ser dividido em submenus, e estes, por sua vez, em perguntas que especificam a tarefa
desejada.
Janela: É o espaço no vídeo normalmente delimitado e destinado à interação com o
programa.
Alguns ícones do Writer - presente em outros aplicativos da Microsoft.
 21

Restaurar Um Nível Acima Desfazer

Copiar Fechar Minimizar

Recortar Colar Maximizar

A TELA DO WRITER

Descrição da área de trabalho ( Writer ): possui as seguintes barras de comandos:

1- Barra de Títulos: mostra o nome do aplicativo e os botões para minimizar,

maximizar/restaurar e fechar o aplicativo;
2- Barra de Menus: apresenta os nomes dos menus para acesso às listas de comandos e
funções do Writer.
3- Barra Padrão: apresenta os botões para acessar os comandos básicos do Writer, tais
como: abrir, salvar, cortar, copiar, colar e etc...
4- Barra de Formatação: apresenta os botões para acessar os comandos de edição do
texto, tais como: tipo e tamanho de letras, estilos de parágrafos etc.;
5- Barra de Status: apresenta o número da página, zoom, tipo de texto etc.;
6- Régua: é utilizada para marcar tabulações e recuos;
7- Barras de Rolagem: são usadas para mover e visualizar trechos do seu texto;
8- Fechar: fecha o aplicativo e o arquivo ativo;
9- Fechar Documento: fecha o documento ativo sem fechar o aplicativo.
 22

Exemplo de documento utilizado na PMESP ( Padrão I-7-PM ), elaborado através

do Writer do BrOffice.

SECRETARIA DE ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PÚBLICA

POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO
São Paulo, 21 de maio de 2007.
OFÍCIO N.° CFAP-001/42/07 Times New Roman 11

Do Cmt do CFAP
www.policiamilitar.sp.gov.br Times New Roman 14
Ao Sr. Diretor de Ensino.
Assunto: Dados do Gabinete de Instrução.
Referência: Ofício n.° DE-029/42/06, de 12MAR06.
Times New Roman 8
Três espaços Times New Roman 12
Caso a OPM possua a Certificação

1. Em atenção ao contido no documento em referência, informo a V. S.ª para fins

de atualização do cadastro do Gabinete de Instrução (G.I.) do CFAP, os seguintes dados:
1.1. o Estágio de Atualização Profissional (EAP) será realizado neste CFAP;
1.2. o endereço do CFAP é Avenida Condessa Elizabeth Robiano, nº 750,
Tatuapé, CEP 03074-000, São Paulo, Capital, Telefone 291.1333, ramal 217;
1.3. o coordenador será o Cap PM 800000-6 JOSÉ DA SILVA;
1.4. a sala de aula tem medidas de 10x6 metros, com janelas no fundo da sala,
ventiladores de teto, piso de borracha e 35 (trinta e cinco) cadeiras universitárias;
1.5. o estande de tiro localiza-se no próprio CFAP, com duas linhas de tiro.
2. Esclareço ainda que haja previsão de alimentação para todos os alunos que
freqüentarem o referido estágio e será servida no próprio refeitório do CFAP.
Dois espaços

RAIMUNDO PEREIRA CAMILO

Times New Roman 12
Coronel PM Comandante

Outras medidas: Brasão SP

Margem superior: 2,0 cm Altura: 30mm = 3cm
Margem inferior: 1,7 cm Largura: 26mm = 2,6cm
Margem esquerda: 3,0 cm
Times New Roman 6
Margem direita: 1,5 cm Negrito, Itálico entre aspas

Espaçamento entre as linhas: 1,5 cm

“Nós, Policiais Militares, sob a proteção de Deus, estamos compromissados com a Defesa da Vida, da Integridade Física e da Dignidade da Pessoa Humana”
 23

Salvando o Texto

Uma das tarefas que você precisa

aprender rapidamente é como salvar um
texto que está sendo digitado. Quedas ou
oscilações da corrente elétrica são os
maiores inimigos de quem está trabalhando
com qualquer texto que ainda não tenha sido
gravado no momento da oscilação da rede
elétrica.
A forma clássica de salvar o
texto atual é ativar a opção SALVAR do
menu Arquivo.
Salva as alterações realizadas
no documento que está sendo editado. Caso
o arquivo esteja sendo salvo pela primeira
vez será aberta a caixa de diálogo Salvar
como.
No campo Salvar em selecione
o diretório onde o arquivo será salvo.
No campo Nome do arquivo,
digite um nome para o arquivo.
No campo Salvar como tipo
você pode escolher em que formato o
arquivo será salvo. Clicando sobre a caixa de
listagem é mostrada uma lista, como pode
ser visto a seguir, com todas as opções de
formatos disponíveis.
Você pode salvar o arquivo no
próprio formato do BrOffice ou no formato
do Microsoft Office ou StarOffice.
Selecione uma das opções e clique no botão
Salvar.

Caso não seja a primeira vez que o arquivo esteja sendo salvo, não irá aparecer a caixa de
diálogo Salvar como e as alterações realizadas no arquivo serão salvas.
Salvar como: Salva as alterações realizadas no documento que está sendo editado
permitindo a alteração do nome do mesmo. Ao selecionar essa opção será aberta a caixa de diálogo
Salvar como.
Salvar tudo: Salva as alterações realizadas em todos os documentos abertos no
momento.

Abrindo ou criando um documento no Writer

Para criar um novo texto, No menu suspenso, vá em Arquivo – Documento de texto

ou clique no ícone "Novo" ou utilize a tecla de atalho CTRL + N (conforme figura 01).

Para abrir um texto que se encontre numa pasta em seu computador , clique no menu
Arquivo/Abrir e em seguida localize e selecione (com duplo clique) o documento desejado, ou
utilize a tecla de atalho CTRL + O (conforme figura 02).
 24

figura 01 figura 02

Ao iniciar o Writer, o modo de edição é ativado. Isto significa que você pode começar a
digitar seu documento imediatamente. Ao digitar o texto, só pressione a Tecla <Enter> quando
desejar iniciar um novo parágrafo, pois o Writer mudará de linha automaticamente a cada linha
preenchida.
O Writer trabalha com o modo de inserção ativado para você incluir um novo texto no
documento já digitado. Para tanto, basta posicionar o cursor na posição desejada e digitar. O seu
texto novo será incluído ao documento sem apagar o que já estava digitado. Para sobrescrever
(digitar por cima, apagando o texto antigo), acione a tecla <Ins> e o seu texto novo sobreporá ao
texto anterior, à medida em que for digitado.
Abrindo um documento Existente
 25

Esta opção possibilita abrir um documento existente. Para abrir o documento clique na
Barra de Menus clique na opção Arquivo => Abrir, ou diretamente pela Barra Padrão, através do
ícone .
O formato padrão de documentos desta nova versão é o da extensão *.odt, mas o
formato *.sxw (das versões antigas do BrOffice) abrem sem problemas.
Será aberta uma janela solicitando a localização do documento. Se o documento não
estiver disponível na pasta corrente, será necessário localiza-lo. Este recurso também possibilita
abrir arquivos que foram criados em outros formatos, como por exemplo, um documento do MS-
Word ( .DOC) ou um arquivo em formato RTF ou TXT. Para abrir estes documentos, o BrOffice,
utiliza filtros que possibilitam fazer a conversão dos arquivos destes formatos para o BrOffice.

Edição de Documentos

A vantagem de um processador de texto é a flexibilidade, após digitar o texto de um

documento, você pode mover, recortar, colar textos, inserir elementos gráficos, alterar tipo de
fonte, localizar e substituir palavras, tudo isso mantendo a coerência na formatação de fontes e
parágrafos. O Writer oferece vários recursos de automatização que aumentam sua produtividade e
reduzem erros.

Cursor de Ponto de Inserção: É a barra luminosa que indica a sua posição dentro do
documento. Ele se move na tela, à medida que você digita, indicando onde aparecerá o próximo
caractere digitado.

A linha que pisca na tela é

chamada de ponto de
inserção. Ela indica onde
aparecerá o texto que
você vai digitar.

Trabalhando com texto selecionado

Alguns recursos do Writer necessitam de serem previamente selecionados, tais como:

aplicação de formatos (negrito, itálico...), mudança de tipo de letra (fonte), espaçamento,
movimentação de bloco etc. Podemos selecionar através do teclado ou mouse.
 26

texto selecionado

Mudança automática de linha

Enquanto você está digitando um texto, o Quando você usa um processador de

processador passa o texto excedente daquela linha
para a próxima automaticamente, em obediência as
margens definidas. Isso é chamado de mudança
automática de linha. Ao digitar um texto, pressione
Enter apenas quando quiser iniciar um novo
parágrafo.
texto para escrever uma carta, o texto
se ajusta automaticamente no final de
cada linha, transportando as próximas
palavras para a linha seguinte,
enquanto você digita.

Navegação: Você pode navegar pelo texto utilizando o mouse ou o teclado.

Uso do Teclado
Para navegar Pressione
Uma letra para direita Seta para direita
Uma letra para esquerda Seta para esquerda
Uma palavra para direita Ctrl + seta para direita
Uma palavra para esquerda Ctrl + seta para esquerda
Até o final da linha End
Até o início da linha Home
Até o final do texto Ctrl + End
Até o início do texto Ctrl + Home
Uma tela para cima Page Up
Uma tela para baixo Page Down
Uso do mouse - Barra de rolagem
Para navegar Pressione
Página anterior Ícone com seta dupla para cima
Próxima página Ícone com seta dupla para baixo
Qualquer página Arraste o botão da barra de rolagem

Seleção de Texto

Para aplicar qualquer tipo de formatação no documento, é necessário selecionar a região

onde será aplicado o efeito. Você pode selecionar partes do texto, utilizando o teclado ou o mouse.
 27

A seguir, você terá uma lista das formas mais usadas para selecionar.

Utilizando o Teclado
Para selecionar Pressione
Um caracter para a direita Shift + seta para direita
Um caracter para a esquerda Shift + seta para esquerda
Até o final de uma palavra Ctrl + Shift + seta
Até o final de uma linha Shift + End ( Seleção )
Até o início de uma linha Shift + Home ( Seleção )
Uma linha para baixo Shift + seta para baixo
Uma linha para cima Shift + seta para cima
Uma tela para baixo Shift + Page Down ( Seleção )
Uma tela para cima Shift + Page Up ( Seleção )
Até o final do documento Ctrl + Shift + End ( Seleção )
Até o início do documento Ctrl + Shift + Home ( Seleção )
Uma célula preenchida Com o cursor dentro da tabela, pressione Ctrl + T
Tabela inteira Com o cursor dentro da tabela, pressione Ctrl + T 2 vezes
Documento inteiro Ctrl + A ( Seleção )
Utilizando o Mouse
Seleção alternada Ctrl + 2 cliques no botão esquerdo do mouse sobre a palavra
Uma palavra 2 cliques com o botão esquerdo do mouse sobre a palavra
Uma linha 3 cliques com o botão esquerdo do mouse em qualquer palavra
da linha
Diversas linhas Arraste o mouse com o botão esquerdo pressionado

Movimentação em um documento

É fundamental movimentar-se pelo documento, principalmente quando é extenso.

Verificamos que uma das formas de se movimentar é usando as setas do teclado, mas existe uma
série de atalhos de movimentação do teclado ou usando o mouse.

Usando o mouse
As barras de rolagem substituem a operação de algumas teclas, para os admiradores do
mouse é um atalho muito útil e prático.

- uma linha para cima

- uma linha para baixo

- rola o texto à medida que é arrastado

- salta para a página anterior

- navegação

- salta para a próxima página

- Rola o texto para a direita (barra horizontal)

- Rola o texto para a esquerda (barra horizontal)

 28

Localizar e substituir texto

Permite localizar palavras e/ou

substituí-las por outras.
No menu suspenso, vá em Editar
> Localizar e Substituir.
Será aberta a caixa de diálogo a
seguir.
No campo Procurar por escreva
a palavra que você deseja
substituir no texto.
No campo Substituir por
escreva a palavra que irá
substituir a palavra do campo Localizar
por.

Clique no botão Localizar. A palavra escolhida será localizada no texto. Clique no

botão Substituir. A palavra será substituída.
Após o termino da substituição clique no botão Fechar.

Movendo e copiando texto

O método de edição arrastar-e-soltar é a maneira mais fácil de mover ou copiar uma
seleção em distâncias pequenas. Para mover ou copiar uma seleção em distâncias maiores, utilize os
comandos Recortar, Copiar e Colar.

Arrastar - e - soltar
Para mover o texto usando o método de arrastar - e - soltar selecione o texto, aponte
com o ponteiro do mouse, pressione o botão e arraste o ponto de inserção pontilhado até a nova
posição e então solte o botão do mouse. Para copiar o texto usando este método selecione o texto,
pressione a tecla CTRL e com o botão do mouse pressionado, arraste o ponto de inserção para a
nova posição.

Botões recortar, copiar e colar

copiar

recortar
colar

Para mover um texto usando a barra de ferramentas padrão, selecione o texto, clique
sobre o botão “Recortar”, posicione o ponto de inserção sobre a nova posição e escolha o botão
“Colar”, para copiar o procedimento é o mesmo, mas ao invés do botão “Recortar” você vai usar o
botão “Copiar”. TECLAS DE ATALHO Podem usar o teclado para realizar estas tarefas (recortar,
copiar, colar), usando as teclas de atalho para estes comandos:

COPIAR – (CTRL+C), COLAR – (CTRL+V), RECORTAR – (CTRL+X).

 29

Menu Formatar

Por meio do Menu Formatar efetuaremos alterações no texto ou objetos colocados em

nosso documento que não estão disponíveis na Barra de Ferramentas. Por exemplo, se você quiser
aplicar um sublinhado duplo em um texto você é obrigado a usar o Menu Formatar opção Fonte,
pois a Barra de Ferramentas de Formatação não oferece a opção de sublinhado duplo.

Menu Formatar Caractere

Lembre-se que para formatar um texto primeiro você precisa selecioná-lo. Então
selecione um bloco de texto e continuemos. No Menu Formatar selecionaremos o comando
Caractere, surgirá à caixa de diálogo Formatar Caractere, que contém cinco guias (Fonte, Efeitos de
fonte, Posição, Hiperlink e Plano de fundo), a seguir selecionaremos a guia Fonte.

Guia Fonte
Fonte: escolheremos o nome da fonte que mais nos agrada para o texto atual, ao
selecionarmos um nome de fonte diferente vemos na Área de Visualização do texto como ficará o
texto com a fonte escolhida. Ao lado da Caixa Fonte temos a Caixa Estilo onde poderemos
escolher entre Normal, Negrito, Itálico e Negrito Itálico.
Existe ainda o acesso via o Menu de atalho conforme verificamos logo abaixo:

itálico

negrito
sublinhado

Estilo da Fonte: nesta caixa podemos redefinir qual o tamanho da Fonte que
desejamos, digitando ou selecionando o tamanho que queremos.
Sublinhado: onde por padrão aparece Nenhum, podemos ao clicar na seta com o vértice
voltado para baixo escolher o estilo de sublinhado que desejamos aplicar em nosso texto, por
exemplo, simples, duplo, somente as palavras etc.
 30

Guia Efeitos de Fonte

Cor: que nos permite a escolha de uma cor para o texto selecionado clicando-se na seta
com o vértice voltado para baixo.
Efeitos: onde podemos determinar qual efeito queremos dar ao texto selecionado. Ex.:
Tachado, Subscrito, sombra, rreelleevvoo etc.
Posição - referente à posição que queremos deixar o texto em relação à linha Normal
(padrão), subscrito ou sobrescrito (parte superior da linha).

Formatar Parágrafo
Para acessarmos a formatação de parágrafo selecione o menu Formatar comando
Parágrafo surgirá então a Caixa de Diálogo Parágrafo que lhe permitirá efetuar a formatação de
parágrafos, através de seus Recuos e espaçamento, Alinhamento, Fluxo do texto, Bordas,
Numeração, Capitulares e Tabulações, como veremos a seguir.

Guia Recuos e Espaçamento

Esta guia nos oferece uma série de
recursos na formatação de parágrafos,
nesta caixa podemos escolher que tipo de
recuo e espaçamento queremos dar ao
texto, bem como o alinhamento desejado
como seguem as definições abaixo:

Recuo
Em recuo podemos definir um recuo
esquerdo, direito ou de primeira linha
em relação às margens do documento para
dar um destaque no texto, cabe ressaltar
que o recuo de primeira linha faz com que
o texto se posicione na marca de recuo a
cada novo parágrafo (pressionamento da
tecla Enter), para observarmos isto após
aplicar um recuo observe como fica o texto
e os botões da régua.

Espaçamento
Em espaçamento podemos definir se queremos deixar algum espaço antes ou depois
da linha(s) selecionada(s) bem como podemos definir um espaçamento entre as linhas.

Alinhamento através do Menu de Atalho

Alinhamento Direito

Alinhamento Esquerdo
Alinhamento Justificado
Alinhamento Centralizado

Cabe ressaltar que o alinhamento de texto justificado é o mais utilizado para o Corpo
do Texto, pois distribui o texto uniformemente em todas as linhas não deixando espaços à
 31

esquerda ou direita, sendo que os demais tipos de alinhamento são utilizados para dar um destaque
ao texto selecionado normalmente Títulos, encerramentos, assinaturas etc.

Guia Fluxo de texto

Impede a quebra da palavra e assim sua hifenização.

Formatar Marcadores e Numeração

Para acessarmos a formatação de marcadores e numeração selecione o menu Formatar
comando marcadores e numeração surgirá então a Caixa de Diálogo Formatar marcadores e
numeração que lhe permitirá efetuar a formatação de marcadores e numeração, através de suas
Guias Com Marcadores, Numerada e Vários Níveis.

Guia Bordas e Sombreamento

Para acessarmos a formatação de bordas e sombreamento selecione o menu Formatar
comando bordas e sombreamento surgirá então a Caixa de Diálogo Formatar bordas e
sombreamento que lhe permitirá efetuar a formatação de bordas e sombreamento, através de suas
Guias Bordas, Bordas da Página e Sombreamento.

Configuração de Páginas e Margens

Você pode configurar uma página de acordo com o tamanho do papel e definir margens,
cabeçalho ou rodapé. Observe figura abaixo e conheça melhor o que é uma margem.

Margem Superior

Margem direita

Margem Esquerda

Margem Inferior
 32

Como configurar uma página:

Acesse o menu Formatar, logo em
seguida no comando Página, como
podemos ver logo abaixo.

Botões para alterar a altura da

área de cabeçalho e rodapé.
Esses valores não podem ser
superiores ao das margens.
Botões para aumentar ou
diminuir as margens

Cabeçalhos, rodapés e numerando páginas

Compreende-se por cabeçalho a margens superior de um papel e rodapé a margem
inferior.
Vamos agora aprender a inserir cabeçalhos ou rodapés em nosso documento. Para fazer
isto clique no menu Inserir e escolha a opção Cabeçalho ou Rodapé.
 33

Cabeçalho

Rodapé

Imprimir
O processador de texto permite que veja na tela exatamente como ficará o documento
impresso, através do visualizador de impressão.

Ortografia e gramática - atalho ou tecla de função F7

Quando você digitar uma palavra incorreta ou que não faz parte do dicionário da
correção ortográfica, esta palavra será sublinhada em vermelho e aparecerá uma caixa de diálogo
sugerindo outras palavras para substituir a incorreta ou desconhecida. Caso você clique na palavra
sugerida, esta substituirá a do texto. Outras opções são apresentadas:
Ignorar Tudo – Irá ignorar essa palavra em todo o texto, caso exista;
Adicionar – Adiciona essa palavra ao dicionário;
 34

AutoCorreção – Exibe uma

lista de palavras sugeridas e, caso
selecione uma delas, acrescenta
mais uma palavra ao recurso de
autocorreção, isto é, todas as vezes
que for digitada a palavra em
questão, será substituída
automaticamente pela escolhida na
lista de sugestão.

Verificar Ortografia –
verifica a ortografia digitada no
documento, neste caso será
apresentado o quadro de diálogo
Verificar Ortografia, permitindo a
correção de todas as palavras
marcadas.

Mala Direta
O que é uma Mala Direta?
Poucas são as definições encontradas sobre o que é mala-direta e a melhor maneira de
definir o que é uma mala direta é através de um exemplo prático. Podemos entendê-la como um
modelo de ofício, carta, formulário ou etiqueta personalizada que nos permite, através de uma base
de dados, inserir dados variados (re, nomes, destinatários, opm etc...) para que não haja o repetitivo
trabalho de termos que criar um documento para cada um dos registros.

Construindo um Banco de Dados

O banco de dados da mala direta pode ser gerado no próprio BrOffice, através do Calc
ou Base. Também podemos utilizar um catálogo de endereços do Mozilla, Netscape, Microsoft
Outlook, Outlook Express, ou outro banco de dados externo.
No exemplo a seguir vamos utilizar o BrOffice.org Calc e criar uma planilha com
alguns dados de clientes, com os campos: Título, Nome, Cargo e Empresa.

Figura 1
 35

Após inserir os campos e

registros necessários vamos salvar e
fechar essa planilha com o nome
dados.ods, ela será utilizada para
gerar o banco de dados em nosso
exemplo. Poderão ser inseridas outras
colunas e quantos registros forem
necessários. Observe que a primeira
linha descreve os campos e as demais
linhas possuem os dados.

Vinculando dados em um
novo documento
Agora, vamos fazer o
procedimento para vincular a nossa
planilha de banco de dados ao
documento que dará origem à mala
direta, que chamaremos de
documento inicial:
 abra, no BrOffice.org Writer,
um novo documento de texto;
 selecione Inserir > Campos
> Outros na barra de menu,
conforme a figura abaixo.

Figura 2

Será apresentada a
janela da figura 3.
Selecionar a guia Banco de
dados e em seguida, você
deverá clicar no botão
Procurar e encontrar o
arquivo dados. Os que
criamos no item 3. Neste
momento o BrOffice.org irá
criar um novo banco de
dados do BrOffice.org Base
baseado nas informações da
planilha que criamos
gerando o arquivo
dados.odb. Esse banco será
salvo na sua pasta de
usuário /home ou na pasta
Meus Documentos. Ou
seja, nossa planilha passa a
Figura 3
ser uma tabela deste banco
 36

de dados.
Selecione Título e
clique em inserir, faça o
mesmo com Nome, Cargo
e Empresa, depois clique
no botão Fechar.

Preparando o texto

Após inserir os
campos clique na tecla de
atalho F4 ou selecione
Exibir > Fonte de Dados
na barra de menu. Então,
teremos uma janela
conforme a figura 4.
Entre os campos,
vamos preparar o texto da
Figura 4
mala direta com as
informações que devem
aparecer na carta. Por
exemplo: <Título><Nome>
Salve seu documento <Cargo>
como mala direta. odt, este
documento vai servir como
documento inicial para a Iremos realizar uma festa em comemoração a nossa primeira mala
criação das suas direta, o evento será realizado na <Empresa>.
correspondências ou da sua Contamos com sua presença,
empresa. Para salvá-lo basta
clicar em Arquivo > Salvar Silvio Brito
na barra de menus.
Relações Públicas

Gerando a Mala Direta

Para gerar a Mala Direta clique no botão Mala Direta conforme indicação na figura 5,
ou no menu Ferramentas > Assistente de Mala Direta.
 37

Figura 5

A janela da figura 6 será aberta. Se o documento inicial estiver aberto, simplesmente

selecione Usar o documento atual. Senão, selecione a opção Iniciar a partir de um documento
existente, clique no botão Procurar e selecione o arquivo maladireta.odt, que foi salvo no passo
anterior, e clique em Próximo.

Figura 6

Na etapa 2 selecione a opção Carta e clique em Próximo.

Para uma mala direta básica, não são necessárias outras configurações específicas. Por
isso, nas etapas 3, 4 e 5, não selecione nenhuma opção e clique em Próximo. A etapa 6 será a
 38

última possibilidade de modificar o documento inicial. O passo 7, por sua vez, já apresentará o
documento mesclado.
Na etapa 8 clique no botão Salvar documento inicial e, depois, em Concluir.

Figura 7

O BrOffice.org Writer irá criar um novo documento com todas as cartas a serem
enviadas contendo o título, nome, cargo e empresa de cada um dos registros do banco de dados.
Como já temos o documento inicial e o banco de dados vinculado, podemos, a qualquer momento,
efetuar alterações na carta sem ter que recriar ou vincular o banco de dados, basta abrir o
documento maladireta.odt e alterá-lo.

IMPORTANTE: A origem das informações que serão inseridas em uma mala direta é uma Tabela
que posteriormente será convertida para uma Base de Dados;

Elaboração de Tabelas, Funções e Gráficos no Calc 08 h/a

INTRODUÇÃO AO CALC:

O Calc é um programa que trabalha com planilhas da mesma forma que o Excel. Você
irá ver alguns recursos básicos deste programa do pacote BrOffice.org.
Iniciando
Podemos iniciar o BrOffice.org Planilha de várias maneiras como descrevemos a
seguir:

Utilizando o caminho:
- Iniciar/ Todos os Programas/ BrOffice.org 2.0/ BrOffice.org Calc.
 39

A Tela do Calc
Mostramos a seguir:

1
2

Tela do Calc – Planilha Eletrônica

• 01 – Barra de Formatação: compreende botões para formatação das células;
• 02 – Barra de Fórmulas: se divide nas caixas Área da Planilha e Linha de Entrada;
• 03 – Planilha: é toda a área quadriculada;
• 04 – Guias de Planilhas: indica a quantidade de planilhas existentes e em qual
estamos trabalhando no momento.
Antes de tudo vamos esclarecer alguns termos usados no Calc. Estes termos deverão ser
fixados, pois todo o estudo terá como base estas informações.
Célula: é a interseção da linha com a coluna;
Célula Ativa: É a célula que aparece em destaque, na qual quando digitamos, o texto
nela aparece;
Colunas: São as letras dispostas horizontalmente (Guias de Colunas). Ao todos temos
256 colunas;
Linhas: São os números dispostos verticalmente. Ao todo temos 65.536 linhas.
Endereço: É indicado pela coluna e linha que a célula ou conjunto de células as quais
encontram-se dentro da planilha.
Por exemplo: A3 – isto indica que a célula está na Coluna “A” e Linha “3”.
Movimentando-se dentro de uma planilha
Para se movimentar dentro de uma planilha você pode usar o mouse e clicar sobre a
célula desejada. Ou se preferir, usar as Setas Direcionais até chegar à célula desejada. A seguir,
alguns comandos de movimentação:

Célula à Direita Tab

Célula Abaixo Enter
Tela para baixo Page Down
Tela para Esquerda Alt + Page Down
Próxima Planilha Ctrl + Page Down
Início da linha digitada Home
Próxima coluna na linha digitada Ctrl + seta para direita
 40

Coluna anterior na linha digitada Ctrl + seta para esquerda

Célula à Esquerda Shift + Tab
Para Célula A1 Ctrl + Home
Tela para cima Page Up
Tela para Direita Alt + Page Up
Planilha Anterior Ctrl + Page Up
Fim da linha digitada End
Próxima linha na coluna digitada Ctrl + seta para baixo
Linha anterior na coluna digitada Ctrl + seta para cima

Selecionando
Existem vários casos de seleção:
Uma Célula: Clicar sobre a célula indicada;
Várias Células – em seqüência: Basta pressionar e arrastar por sobre as células
desejadas;
Várias Células – alternadas: Para a primeira célula, devemos clicar com a tecla Shift
pressionada e para as demais, basta ir clicando ou pressionando e arrastando com a tecla Ctrl
pressionada;
Linha: Clicar no Cabeçalho de Linha. Para várias, pressionar e arrastar. Para alternadas
usar o Ctrl;
Colunas: Clicar no Cabeçalho de Coluna. Para várias, pressionar e arrastar. Para
alternadas usar o Ctrl;
Toda Planilha: Clicar no Botão Selecionar Tudo que é o pequeno quadrado que separa
a Guia de Linha da Guia de Coluna. Ou usar no teclado Ctrl + A ou no Menu Editar/ Selecionar
Tudo.
Digitando
Antes de começar a digitar devemos saber de algumas coisas:
Para digitar normalmente: Selecione a célula e digite;
Para corrigir: Você poderá usar a Barra de Fórmulas corrigindo a palavra na caixa
Linha de Entrada;
Palavras repetidas: Quando digitamos alguma palavra que já existe na mesma coluna
ou linha que está sendo digitada, o Calc irá mostrar Auto-Completar esta palavra. Para aceitar,
pressione a tecla Enter. Caso contrário pressione Esc.

Apagando

Para apagar, basta pressionar 1

a tecla Delete. No caso do Calc, ao 2
ser pressionado a tecla Delete,
surgirá a Janela Excluir 3
Conteúdo. 4
5
6
OBS: com Shift + Delete 7
apaga o conteúdo da célula sem 8
confirmação.

• 01 – Excluir Tudo: exclui todo o conteúdo da célula, independente se seja texto,

fórmula ou número;
 41

• 02 – Seqüência de caracteres: se houver letras e números selecionados, apenas as

letras serão excluídas;
• 03 – Números: se houver letras e números selecionados, apenas os números serão
excluídos;
• 04 – Data e Hora: exclui o conteúdo de uma célula que usa data e/ou hora;
• 05 – Fórmulas: apenas fórmulas serão excluídas;
• 06 – Notas: apenas as Notas (comentários) serão excluídas;
• 07 – Formatos: apenas a formatação (tipo de letra, tamanho de letra, cor etc.) será
excluída;
• 08 – Objetos: exclui apenas objetos (figuras ou botões).
Importante:
 Só iremos notar a diferença destas opções quando marcadas uma por vez. Observe
o comando que será usado de cada vez. Por exemplo, Seqüências de caracteres – devemos
selecionar todas as células que fazem parte deste grupo, pressionar Delete e deixar marcada
apenas a opção Seqüências de caracteres e clicar em Ok.

Formatação I
Para formatar uma célula basta selecionar a(s) célula(s) e usar a Barra de Formatação
para isto.

3 5 7 9 11 13
1
2 4 6 8 10 12

• 01 – Nome da Fonte: mudar o tipo (nome) das letras;

• 02 – Tamanho da Fonte: mudar o tamanho das letras;
• 03 – Estilos (tipo) da Fonte: mudar os estilos da letra para Negrito, Itálico e
Sublinhado;
• 04 – Alinhamentos: tipo de alinhamento do texto – os mesmos vistos no Writer;
• 05 – Mesclar Células: unir duas ou mais células;
• 06 – Formato de Número: Moeda: coloca os números com formato de moeda padrão;
• 07 – Porcentagem: transforma o número em porcentagem;
• 08 – Formato de Número: Padrão: retira qualquer formatação que os números nas
células tenham sofrido;
• 09 – Casas Decimais: estes botões adicionam ou retiram os números após a vírgula
(casas decimais);
• 10 – Recuos: aumentar ou diminuir o recuo do texto;
• 11 – Bordas: aplicam ou retiram as bordas das células (linhas ao redor);
• 12 – Cor do Plano de Fundo: aplica ou retira cor das células;
• 13 – Cor da Fonte: para mudar a cor da fonte (letra) das células.
 42

Digite a planilha
ao lado:

Mesclando
Células
Mesclar significa
misturar, unir. No
nosso caso, iremos
misturar as células A1 e
B1. Para isto selecione
as duas – devemos
selecionar somente as
indicadas. Clique no
Botão Mesclar
Células... agora as
células A1 e B1 são
apenas uma. Sua
planilha deverá ficar
assim:
A planilha formatada
em parte

Formatação II
Vamos agora realizar uma formatação mais agradável para a nossa planilha. Devemos
deixar a nossa planilha como está baixo:
1
2

• 01 – Título: letra em Negrito. Estilo: Centralizado. Cor: Preto. Cor do Plano de

Fundo: Azul;
• 02 – Produto, Quantidade e Valor unit: estilo: Negrito. Alinhamento: Centralizado;
• 03 – Produtos: estilo: normal, sendo Canetas e Cx grampos com Cor do Plano de
Fundo: cinza 10%;
• 04 – Bordas: todas as células com bordas.

Inserindo Nota
A nota serve para mostrar uma informação quando se passar o mouse sobre uma
determinada célula que contem uma nota.
Inserindo: Para inserir uma nota deve-se primeiro selecionar a celular e clicar no menu
Inserir /Nota. Na nota que se abre, em amarelo, digita-se a mensagem e quando terminar deve-se
clicar fora da nota. Depois disso ao passar o mouse sobre a célula a nota poderá ser visualizada.
Alterando: Para se alterar uma nota deve-se clicar no menu Inserir / Nota, e proceder
às modificações e depois clicar fora da nota.
 43

Apagando: Para se apagar uma nota deve-se clicar no menu Inserir / Nota, e selecionar
toda a mensagem e pressionar Del e depois clicar fora da nota.
Coloque uma nota no produto Resmas A4, com a seguinte mensagem: Cada resma
possui 500 folhas.
Configurando a Página
Para modificar o tamanho e obter mais opções sobre a página, clique no Menu
Formato/ Página –Guia Página, onde teremos:

Janela Página – semelhante com a configuração de página do Writer

• 01 – Guias: compreende desde Organizador até Planilhas. Por padrão o Cabeçalho e

Rodapé são ativados e por isso devemos verificar se devemos desativá-los ou não. Ao clicar na guia
Cabeçalho ou Rodapé, podemos também, clicando no Botão Editar..., digitar o texto ou informações
que desejamos colocar nos mesmos;
• 02 – Alinhamento da Tabela: marcando as duas opções Horizontal e Vertical, a
planilha ficará centralizada na impressão.
Importante:
 A Guia Planilha oferece vários recursos de formatação da planilha quando se
trata de que maneira a mesma deverá se comportar na impressão bem como o que
deverá mostrar na mesma. Não mostramos todos os comandos desta janela por ser
bastante parecida com a do Writer. Mas nada lhe impede de fazer suas próprias
descobertas. Para retirar as opções que aparecem por padrão na página impressa,
desmarque-as nas guias Cabeçalho e Rodapé a opção Cabeçalho ativado ou Rodapé
ativado respectivamente.

Impressão

A impressão do Calc é bastante parecida com a do Writer, por isso não mostraremos
todos os comandos. Para imprimir um documento, podemos usar o Menu Arquivo/ Imprimir, ou
ainda clicar no Botão Imprimir da Barra de Botões, bem como usar o teclado pressionando Ctrl +
P.

Importante:
 Quando se faz a impressão no Calc, por padrão, todas as planilhas são impressas
e isso pode ser um problema quando se quer imprimir somente a planilha atual.
Portanto, para imprimir apenas a planilha atual deve-se clicar no botão Opções na
 44

janela de impressão e selecionar a caixa Imprimir somente as planilhas

selecionadas.
Entretanto, essa configuração só vale para a seção atual, caso queira torná-la
definitiva deve-se ir ao menu Ferramentas / Opções / BrOffice.org Calc / Imprimir e
selecionar a caixa Imprimir somente as planilhas selecionadas e clicar em Ok.

Quebra de Linha
Uma Quebra de Linha consiste em ter em uma única célula, um texto em duas linhas.
Para testar vamos “quebrar a linha” do título de nossa tabela. Para isto, dê dois cliques na célula que
contem o título, ou selecione-a e pressione a tecla F2. Feito isto, podemos além de corrigir palavras
erradas efetuar a quebra de linha.
Posicione o Cursor de Texto logo após a palavra Material. Pressione a tecla Delete –
isto para apagar o espaço entre as palavras. Pressione então as teclas Ctrl + Enter. Clique fora e
pronto.

Operações com Planilhas

Falaremos agora sobre várias operações que podemos realizar com planilhas. Mas antes
feche todas as planilhas que estiverem abertas e coloque uma nova:
Renomear: Pressionar a tecla Alt e clicar sobre o nome já existente da planilha na Guia
de Planilha (Planilha1) ou clicar com o botão direito sobre a planilha e escolher Renomear
Planilha. Digita o novo nome e pressionar a tecla Enter ou clicar fora;
Excluir: Clicar com o Botão Direito do mouse sobre a Guia de Planilha e no menu que
surge, clicar em Excluir Planilha confirmando a mensagem em seguida. Importante: Certifique-se
que está ativa a planilha que deseja excluir.
Mover: Para mover uma planilha de lugar, basta pressionar e arrastar para a posição
desejada na Guia de Planilha. Tome como referência, uma pequena seta preta que aparece quando
estamos pressionando e arrastando a planilha;
Inserir: Basta clicar com o Botão Direito do mouse sobre uma planilha na Guia de
Planilha. No menu que surge clicar em Inserir Planilha. Na janela que surge devemos optar que
posição a mesma deverá ser inserida bem como outras opções.;
Copiar: Pressionar a tela Ctrl e clicar sobre a planilha que se quer copiar e arrastar para
o local desejado.
Tome como referência, uma pequena seta preta que aparece quando estamos
pressionando e arrastando a planilha.
Uma outra forma seria clicar na planilha com o botão direito e escolher Mover/Copiar
planilha, na tela que surgir selecionar a caixa copiar (pois caso contrário estará movendo a
planilha) e em Inserir antes escolher o local onde a nova planilha ficará. Nesta tela também
podemos copiar/mover planilhas entre documentos do calc, selecionando o documento em Ao
documento.

Fórmulas
Usamos fórmulas quando desejamos que o conteúdo de alguma célula mostre o
resultado de alguma operação matemática. Use a tabela abaixo para saber que símbolo deverá usar
para cada operação:

Operação Sinal
Potência ^
Multiplicação *
Divisão /
Somar +
Subtrair -
Porcentagem %
 45

Importante:
 Toda vez que em uma célula você desejar o resultado de alguma operação, a
primeira coisa a se colocar é o sinal de = (igualdade).
 Caso desejar forçar a aceitação de um número como texto, deve-se primeiramente
digitar o símbolo „ (aspa simples) e depois o texto/número. Isso é necessário, por
exemplo, quando se quer digitar o mês/ano (“01/06”) não como data, mas como texto.

Veja também algumas outras simbologias usadas no Calc:

Sinal Significado
> Maior
< Menor
= Igual
>= Maior ou igual
<= Menor ou igual
<> Desigualdade

Devemos tomar um cuidado especial quando estivermos com mais de uma operação a
ser realizada. Por exemplo:

Observe que a Barra de Fórmulas exibe a fórmula usada: =SOMA(A1+A2)*B2, mas se

observarmos bem temos um erro: (100[A1] + 10[A2]) X 3[B2]=330 e não 130..., isto ocorre porque
na matemática é calculado primeiro a multiplicação, depois a divisão, depois soma e por último a
subtração. Neste caso não teremos que colocar a soma entre parênteses ficando assim:= A1+A2*B2.
Com isto, será calculado primeiro o que está sendo multiplicado depois será realizada a soma.
Digite a tabela abaixo:

Tabela pronta para receber fórmulas

Na célula B8 calcule a soma do intervalo B3 até B7. E na célula C8, calcule a soma de
C3 até C7. O Total será obtido multiplicando a Quantidade pelo Valor.

Editando uma planilha

Durante o processo de elaboração de uma planilha, pode ser necessário copiar dados de
uma célula para outra, fazer movimentos de dados e fórmulas, alterar largura e altura de células e
até mesmo ocultar linhas e colunas. Neste capítulo, serão explicados vários recursos de edição.
 46

Copiar dados
A cópia de dados consiste na duplicação destes em outra posição na planilha. É
importante ressaltar que, quando os dados que serão copiados contêm fórmulas com referência a
outras células, dá-se o nome de “cópia relativa”.
Para se copiar dados de uma célula para outra, o procedimento pode ser o seguinte:
• Selecione os dados a serem copiados;
• Escolha o menu Editar/ Copiar;
• Clique na primeira célula da região destino;
• Escolha na Barra de Menu a opção Editar / Colar.
Também pode-se copiar usando o teclado:
• Selecione os dados a serem copiados;
• Tecle Ctrl + Ins (O Ctrl + C também funciona).
• Selecione a primeira célula da região onde será feita a cópia;
• Clique Ctrl + V;
Para copiar dados para outras planilhas dentro do mesmo arquivo de trabalho ou mesmo
para planilhas de outros arquivos de trabalho, execute os seguintes passos:
• Selecione os dados a serem copiados;
• Escolha a opção Editar/ Copiar;
• Selecione a outra planilha pela guia no canto inferior esquerdo da tela ou abra outro
arquivo de trabalho;
• Clique na primeira célula da região escolhida como destino;
• Escolha a opção Editar / Colar.

Cópias relativas
Copia fórmulas que possuem referências de células, ajustando-as automaticamente com
relação às linhas e colunas de destino.
Exemplo:

Para copiar a fórmula

constante da célula D3, que é a
multiplicação da célula B3 pela C3,
para as células D4 e D5, posicione
o mouse na alça de preenchimento
da célula D3 e arraste para baixo.
Após isso, as referências serão
ajustadas para as novas posições B4
e C4, B5 e C5. Veja a figura ao
lado:

Cópias não relativas

 47

Copia fórmulas que possuem

referências de células sem ajustá-las com
relação ao destino. Para que uma cópia não
seja relativa, utilizamos o sinal $ antes da
referência da linha ou da coluna a ser fixada.
Veja figura a ao lado:

A primeira fórmula em C19 faz

referências às células B19 e B16. Como a
referência B16 não pode ser ajustada
(modificada), fixa-se esta referência antes da
cópia, acrescentando-se o sinal $ antes da
coluna e da linha. Para as referências de C20
até a C25, utiliza-se à cópia da fórmula da
célula C19 através da alça de preenchimento
arrastando até a célula desejada, no caso C25.

Importante:
 Para se fixar o valor de uma célula qualquer, usa-se shift + F4.

Mover dados
• Selecione os dados a serem movidos, com o ponteiro do mouse;
• Posicione o ponteiro do mouse na área selecionada;
• Mantenha o botão esquerdo do mouse pressionado e arraste até a primeira célula da
região escolhida como destino;
• Solte o mouse.
Mover dados entre planilhas ou entre arquivos de trabalho
• Selecione os dados a serem movidos;
• Escolha Editar / Recortar;
• Selecione a outra planilha (clicar sobre a guia da planilha ou no Menu Janela),
visualizando a nova planilha, clique na primeira célula da região escolhida como destino;
• Escolha Editar / Colar.

Alterar a altura das linhas

• Selecione a linha ou as linhas a serem alteradas;
• Escolha Formato / Linha / Altura;
• Na caixa Altura da Linha, digite o valor desejado e tecle Ok.

Uma outra forma de alterar a altura da linha é utilizando o mouse, seguindo a descrição
abaixo:
• Selecione a(s) linha(s);
• Posicione o ponteiro do mouse na barra de linha, entre uma linha e outra. Neste
momento, o ponteiro do mouse se transforma;
 48

• Mantendo o botão esquerdo do mouse pressionado, arraste-o até a altura adequada, e

solte-o.

Alterar a largura das colunas

• Selecione a coluna ou as colunas a serem alteradas;
• Na Barra de Menu, escolha Formato / Coluna / Largura;
• Na caixa Largura da Coluna, digite o valor desejado e tecle Ok.

Uma outra forma de alterar a largura da coluna é utilizando o mouse, seguindo as

mesmas orientações com relação à linha, ou seja, posicionando o mouse na barra de coluna, entre
uma coluna e outra.

Ocultar linhas e colunas

Ocultar linhas e colunas pode ser útil para preservar dados e fórmulas que não precisam
ser vistos ou não podem ser alterados pelos usuários da planilha. Este recurso também pode ser
usado para tornar a tela mais “limpa”, mostrando apenas o que realmente é necessário para a
compreensão dos dados.

Para ocultar:
• Selecione as linhas ou as colunas;
• Escolha Formato / Linha ou Coluna / Ocultar.

Para reexibir linhas e colunas:

• Selecione a linha ou coluna imediatamente anterior e posterior ao trecho ocultado;
• Escolha Formato / Linha ou Coluna / Mostrar.

Localização e substituição de dados

Este recurso é muito útil quando há a

necessidade de serem localizados e
substituídos dados em planilhas grandes.
Para localizar e substituir:
• Selecione a região da planilha onde será
feita a pesquisa. Caso não seja feita seleção a
pesquisa acontecerá em toda a planilha;
• Escolha o menu Editar / Localizar e
substituir;
• Selecione as opções, podendo somente
localizar, ou localizar e substituir;
 49

Localizar: À medida que vai encontrando o item procurado. É necessário clicar no

botão Localizar para continuar a pesquisa.
Localizar Tudo: Procura automaticamente por toda a planilha e marca todas as células
encontradas com o conteúdo pesquisado.
Substituir: À medida que vai encontrando o item procurado. É necessário clicar no
botão
Substituir para continuar fazendo a substituição.
Substituir Tudo: Substitui o conteúdo do “Buscar por” pelo conteúdo do “Substituir
por” automaticamente em toda a planilha.
Fechar: Fecha a janela.
Ajuda: Ativa o Help.
Mais Opções: Aumenta a janela mostrando outras opções.
Opções: As mais importantes são:
Apenas a seleção atual: Faz a busca somente em área selecionada.
Para trás: Quando está localizando e chega ao fim da planilha, volta automaticamente
ao início e continua a busca.
Pesquisar em todas as planilhas: Quando selecionado faz a procura ou substituição em
todas as planilhas do arquivo.

Funções I
Funções são na verdade uma maneira mais rápida de obter resultados em células.
Imagine você ter que somar todos os valores das peças de um veículo dispostos um abaixo do
outro...
A1+B1+C1+D1+E1+F1...
Existem vários tipos de funções, que vão desde as mais simples até mais complexas.
Iremos mostrar as mais comuns. Basicamente, todas elas oferecem o mesmo “molde”:
=Nome da Função (primeira célula a ser calculada: última célula a ser calculada)
Veja a figura a seguir e depois explicaremos o que está sendo feito:

 Primeiro foi digitado =soma, depois foi pressionado e arrastado sobre as células que
farão parte da soma (B3:B7). Não há a necessidade de fechar o parêntese, pois o Calc fará
automaticamente este procedimento, mas é aconselhável que você sempre faça isto, pois haverá
funções que se não fechar dará erro.
 Após selecionar as células, basta pressionar a tecla Enter.
 Agora vá para a célula D3. Digite =B3*C3. Pressione a tecla Enter, que no caso
você já sabe que irá calcular as células.
 Selecione novamente a célula e observe que no canto inferior esquerdo da célula há
um pequeno quadrado preto. Este é a Alça de Preenchimento. Coloque o cursor sobre o mesmo, o
cursor irá mudar para uma pequena cruz. Pressione e arraste para baixo até a célula D7. Veja a
figura mais adiante.
 50

 Para checar se as fórmulas calcularam corretamente, basta selecionar uma célula que
contenha o resultado e pressionar a tecla F2. Isto é bastante útil quando se quer conhecer as células
que originaram o resultado.

Funções II
Vamos ver agora mais funções, bastando usar o molde abaixo e não esquecendo de
colocar os acentos.

=Nome da Função (primeira célula a ser calculada: última célula a ser calculada)
Média
Máxima
Mínima

Funções III
Usaremos agora a função SE. Como o nome já diz, a função SE será usada quando se
deseja checar algo em uma célula. Acompanhe o molde desta função: =SE (Testar; Valor_então;
De outra forma valor; ou se outra forma: =se (eu for de carro; então vou; se não... não vou)
Na célula E3 é para dá um desconto de R$ 2,00 para aqueles produtos com a
Quantidade maior que 20.
Vamos juntar as informações para resolver esta função:
Nome da função: SE
Condição: Quantidade > 20
Valor Verdadeiro: Se a condição for verdadeira, o que deverá ser descontado R$ 2,00
Valor Falso: Se a condição for falsa, não deverá receber desconto.
Então a nossa função deverá ficar assim:
=SE (B3>20;D3-2;D3)
Ou seja: Se a Quantidade for maior que 20, então desconte R$ 2,00, senão mostre o
valor sem desconto.
 51

Formatação Condicional
Vamos agora realizar uma formatação que dependerá dos valores contidos nas tabelas.
Para os valores maiores ou iguais a 100 que o valor fique sublinhado.
Para tanto devemos selecionar os valores de Caneta até Caderno. Clicar no menu
Formato / Formatação condicional. Na tela de que segue selecionar Condição 1, e configurá-la da
seguinte maneira: O valor da célula: maior ou igual a: 100, em Estilo da Célula: Resultado e
clicar no botão Ok.

Importante:
 Caso desejar que o valor da condição fique, por exemplo, em vermelho, deve-se
criar um estilo que contenha a cor do texto da célula em vermelho e na tela de
Formatação condicional colocar no campo estilo da célula o estilo criado.
Exemplo: Clicar em F11 (para abrir o estilista), em estilo de células clicar com o
botão direito do mouse em padrão / novo. Na aba organizador preencher o nome
com célula em vermelho, e na aba Efeitos de fonte selecionar a cor vermelho em
Cor da fonte, e clicar em OK. Depois é só proceder novamente a formatação
condicional mudando o Estilo de Célula para célula em vermelho

Criando seqüência de dados

É comum, durante a construção de uma planilha, surgir a necessidade de preencher
células com seqüências de dados. No BrOffice Calc, pode-se usar um recurso para criar seqüências
numéricas a partir de qualquer valor. Esses valores podem ser números, datas ou horas.

Criando uma seqüência com incremento de 1

 Digite o valor inicial em uma célula;
 Com a mesma selecionada, coloque o ponteiro do mouse na alça de preenchimento
até que este se transforme em uma pequena cruz e arraste com o botão esquerdo
pressionado, verticalmente, para cima ou para baixo, ou horizontalmente, para a
esquerda ou para a direita, até a última célula da seqüência desejada.
 Solte o botão esquerdo.
Seguindo este procedimento, tem-se uma seqüência crescente, com incremento de 1 a
partir do número inicial, se levado o mouse para a direita ou para baixo.
No entanto, se o movimento for feito em sentido contrário, ou seja, para a esquerda ou
para cima tem-se um decremento de 1 a partir do número inicial.

Tela de seqüência com incremento de 1

Criando seqüências ou preenchendo células com incrementos diversos

 52

Outra forma de trabalhar com seqüências é utilizando o recurso de preenchimento de

células com incrementos diversos. As seqüências não necessariamente precisam ser apenas de
números, mas também data, Dias da Semana etc.
Isso pode ser feito da seguinte maneira:
 Digite o valor inicial em uma célula;
 Digite um segundo valor em uma célula. A diferença entre o segundo valor e o
primeiro valor será o incremento.
 Selecione as duas células, coloque o ponteiro do mouse na alça de preenchimento
até que este se transforme em uma pequena cruz e arraste com o botão esquerdo
pressionado, verticalmente, para cima ou para baixo, ou horizontalmente, para a
esquerda ou para a direita, até a última célula da seqüência desejada.
 Solte o botão esquerdo.
Veja abaixo, alguns tipos de preenchimento de células com incrementos diversos:

Ordenação ou classificação de dados

Esta operação permite colocar
dados em ordem crescente ou decrescente.
No BrOffice Calc é possível utilizar
até três chaves de ordenação diferentes,
podendo ser por linhas ou colunas.
1. Selecione os dados a serem
classificados (podem ser colunas inteiras);
 Escolha o menu Dados /
Classificar;
 Escolha a coluna pela qual a
classificação será feita, e se quer em
ordem Crescente ou Decrescente para 1º
chave;
 Determine as outras chaves,
se necessário;
Clique em Ok.
Aba Opções: A aba opções oferece outras alternativas, dentre elas a Direção da
classificação que define se esta será feita por linhas ou colunas.
Filtro: Possibilita selecionar valores e elementos diversos dentro da planilha, por meio
de critérios estabelecidos.
Clique em Dados / Filtro:
 53

Autofiltro

Com esta opção, criam-se opções

para seleção de dados no cabeçalho da
planilha. Deve-se primeiramente
selecionar a área que se quer filtrar, ou
seja, os títulos dos dados e os dados.
Digite a tela abaixo, selecione a área
desejada e clique no menu Dados /
Filtro / AutoFiltro.

Setas “Drop-down” são inseridas na primeira célula das colunas (rótulos). Clicando
sobre elas, pode-se escolher o critério de filtragem.
No exemplo acima, podemos selecionar os materiais pelos cabeçalhos Material, Custo,
Venda ou Lucro.

Filtro Padrão

Selecione a área onde deseja utilizar o Filtro padrão;

Clique em Dados / Filtro / Filtro padrão...
 54

Na nova janela aberta, usam-se os critérios de filtragem para as informações desejadas.

Assim, conforme o caso deve ser preenchido os campos Nome do Campo, Condição, Valor e
Operador lógico.

Nome do campo: Selecione a coluna base para a extração das informações.

Condição: Selecione o critério de seleção. (=, >, <, >= etc.).

Valor: Selecione o valor base para a filtragem.

O campo Operador contém os operadores lógicos E/OU, que poderão ser usados
quando houver a necessidade de serem incluídos outros critérios de filtragem.

Gráficos: Vamos digitar a tabela abaixo para criarmos um gráfico:

Selecione de A2:B7. Clique no menu Inserir/ Gráfico ou clique no Botão Inserir

Gráfico da Barra de Botões. Neste caso, pressione e arraste o mouse sobre a planilha para começar
a criação do gráfico.
Surgirá a janela AutoFormatação de Gráfico. Figura abaixo:

Nesta janela, devemos indicar na caixa Resultados do gráfico em planilha, qual

planilha receberá o gráfico. Deixe como está e clique em Próximo. Surgirá a janela mostrada a
seguir:
 55

Nesta etapa, podemos escolher o tipo de gráfico que iremos utilizar e como serão
exibidas as informações se em Linhas ou Colunas. Marque as opções Mostrar elementos de texto
na visualização e Linhas. Clique em Próximo. Surgirá a janela mostrada a seguir:

Como escolhemos um tipo de gráfico na janela anterior, esta janela é uma subdivisão da
mesma.
Nesta janela, marque em Linhas de Grade, Eixo X e Eixo Y. Clique em Próximo.
Surgirá a janela a seguir:
 56

Nesta janela, podemos informar qual o título do nosso gráfico. Se o mesmo irá ter
Legenda (pequena caixa de identificação dos itens do gráfico) e os títulos dos eixos. O Eixo Z não
está disponível porque o tipo de gráfico escolhido não possui o mesmo.
Coloque em Título do gráfico: Estoque e clique em Criar. O seu gráfico será então
exibido. Clicando fora e selecionando o gráfico novamente, podemos ao pressionar e arrastar,
colocar o gráfico em outra posição.
Para alterar alguma coisa no gráfico, basta clicar duas vezes sobre o mesmo e usar a
Barra de Ferramentas Principal ou ainda, depois de ter clicado duas vezes, ir clicando até
“chegar” ao objeto que se deseja alterar e ao clicar com o Botão Direito do mouse, escolher que
tipo de alteração deseja realizar.

Gráfico alterado para 3D e mudada a posição da legenda

Segurança de Dados: Noções Básicas 01 h/a

SEGURANÇA DE DADOS

Segurança da Informação está relacionada com proteção de um conjunto de dados, no

sentido de preservar o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. Refere-se à
proteção existente sobre as informações de uma determinada empresa ou pessoa, isto é, aplica-se
tanto as informações corporativas quanto as pessoais.
Entende-se por informação todo e qualquer conteúdo ou dado (transformado,
trabalhado) que tenha valor para alguma organização ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso
restrito ou exposta ao público para consulta ou aquisição.
Um computador (ou sistema computacional) é dito seguro se este atende a três
requisitos básicos relacionados aos recursos que o compõem:
a. Confidencialidade – somente permitir que pessoas, entidades e processos
autorizados tenham acesso aos dados e informações armazenados ou transmitidos, no momento e na
forma autorizada. Exemplo de não conformidade deste requisito: alguém obtém acesso não
autorizado ao seu computador e lê todas as informações contidas na sua declaração de Imposto de
Renda;
 57

b. Integridade – garantir que o sistema não altere os dados ou informações

armazenados ou transmitidos, bem como não permitir que alterações involuntárias ou intencionais
ocorram. Exemplo de não conformidade deste requisito: alguém obtém acesso não autorizado ao
seu computador e altera informações da sua declaração de Imposto de Renda, momentos antes de
você enviá-la à Receita Federal;
c. Disponibilidade – garantir que o sistema computacional ou de comunicações
(hardware e software) se mantenha operacional e de forma eficiente, que possua capacidade de se
recuperar rápido e completamente em caso de falhas. Exemplo de não conformidade deste requisito:
o seu provedor de acesso sofre uma grande sobrecarga de dados ou um ataque de negação de
serviço, e por este motivo você fica impossibilitado de enviar sua declaração de Imposto de Renda á
Receita Federal.

Mecanismos de segurança
A proteção dos dados é feita por controles físicos e lógicos. Sendo que os controles
físicos são implementados por meio de dispositivos que impedem ou limitam o contato direto com a
infra-estrutura utilizada para o armazenamento das informações, tais como as salas-cofre,
blindagem, guardas armados etc. Já os controles lógicos são dispositivos que impedem ou limitam
o acesso às informações em meios eletrônicos por pessoas não autorizadas, como senhas, biometria,
criptografia, assinatura digital e outros.
Os principais procedimentos de segurança de dados (lógicos) são: 1) fazer cópias de
segurança – backup; 2) criptografia de informações sigilosas e 3) uso de senha privativa ( password)

1 - Procedimento para fazer backups de arquivos:

a. Escolha dos dados. Cópias de segurança devem conter apenas arquivos confiáveis
do usuário, ou seja, que não contenham vírus e nem sejam algum outro tipo de malware. Arquivos
do sistema operacional e que façam parte da instalação dos softwares de um computador não
devem fazer parte das cópias de segurança. Eles podem ter sido modificados ou substituídos por
versões maliciosas, que quando restauradas podem trazer uma série de problemas de segurança para
um computador. O sistema operacional e os softwares de um computador podem ser reinstalados de
mídias confiáveis, fornecidas por fabricantes confiáveis.
b. Mídia utilizada. A escolha da mídia para a realização da cópia de segurança é
extremamente importante e dependerá da importância, do volume de dados e da vida útil que a
cópia deve ter, devendo ser armazenado em mídias confiáveis, como por exemplo, os CDs ou
DVDs.
c. Local de armazenamento. As cópias de segurança deverão ser guardadas em um
local condicionado (longe de muito frio ou muito calor) e restrito, de modo que apenas pessoas
autorizadas tenham acesso a este local (segurança física).
d. Cópia em outro local. Cópias de segurança devem ser guardadas em locais
diferentes. Existem empresas especializadas em manter áreas de armazenamento c/ cópias de
segurança de seus clientes.

2 - Criptografia dos dados. Os dados que contenham informações sigilosas devem ser
armazenados em algum formato criptografado.

3 – Uso de senhas privativas

É o mecanismo para identificar quem fez o que, quem realizou a transação, quem
autorizou a modificação ou acesso, e assim por diante. Impedirá o acesso o acesso lógico e físico
não autorizado e consequentemente o uso indevido.
Procedimentos para compor uma senha “forte”:
a) Compor a senha com número mínimo de caracteres numéricos, alfabéticos e
caracteres especiais, por exemplo, *1432zeus*.
 58

b) sua senha não deve conter partes do nome como 1221jose ou 1212silv etc, e os
formatos DDMMAAAA ou 19XX, 1883emc ou I2B3M4 etc.
c) Nunca use como senha dados pessoais ou palavras de dicionários.

Regras gerais para proteção contra fraudes:

a) Cuidado com suas senhas, não as empreste para ninguém, nem coloque anotada em
papéis ou post-its (sob o teclado, no fundo das gavetas e muito menos no monitor)
b) Escolha senhas que são fáceis de ser lembradas apenas por você. Fuja de datas
comemorativas, nomes de parentes ou placa de carro.
c) Evite deixar seu computador ligado e aberto quando você estiver longe da estação.
Pratique bloqueio do equipamento.
d) Cuidado com comunidades online. Sem querer, você pode se envolver com algum
conteúdo que possa gerar problemas legais, tanto no âmbito civil como no criminal.
e) Não passe informações de CPF, cartão de crédito e dados de conta bancária por e-
mail sem um nível mínimo de segurança da informação. Use, pelo menos, criptografia na
mensagem, PGP, assinatura ou certificação digital.
f) Evite abrir e-mail de estranhos.
g) Cuidado com os vírus em fotos enviadas por e-mail. Sempre utilize um antivírus, um
firewall e um anti-spyware.
h) Atualize seu antivírus diariamente.
i) Evite clicar em links diretos na mensagem. Sempre verifique se o endereço do site
realmente está correto. Na dúvida, se suspeitar que seja um Scam ou fraude eletrônica, sempre
verifique a informação do e-mail ligando para um fale conosco, ou entrando diretamente no site da
empresa.
j) Não clique em links recebidos por e-mail.
k) Não execute arquivos recebidos por e-mail ou via serviços de mensagem instantânea.
l) Pratique navegação segura.
m) Prevenção em casa - Antivírus e firewall atualizados são o primeiro passa para uma
proteção eficaz, mas não são suficientes sem a educação do usuário. Todos precisam conhecer as
ameaças existentes e como se prevenir delas.

Segurança de Dados: Política de segurança da informação da Polícia Militar e Normas 01 h/a

I-30-PM - INSTRUÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DA REDE MUNDIAL DE

COMPUTADORES (INTERNET) E REDE INTERNA (INTRANET) PELA PMESP.

Das Normas de Segurança para a Utilização da Internet, estabelece:

Artigo 32 - A fim de controlar a utilização do sistema informatizado da PMESP, todos

os usuários devem possuir senha de acesso própria para as redes.
Artigo 33 - Compete ao usuário:
I - observar rigorosamente os procedimentos de segurança estabelecidos quanto à
confidencialidade da sua senha, através dos quais pode efetuar operações a ele designadas nos
recursos computacionais que acesse;
II - não divulgar a sua senha a outras pessoas;
III - nunca escrever a sua senha, sempre memorizá-la;
IV - de maneira alguma ou sobre qualquer pretexto, procurar descobrir as senhas de
outros usuários;
V - somente utilizar o seu acesso para os fins relacionados com o serviço policial militar
e para os quais estiver devidamente autorizado, em razão de suas funções;
 59

VI - responder em todas as instâncias, pelas conseqüências das ações ou omissões de

sua parte que possam pôr em risco ou comprometer a exclusividade de conhecimento de sua senha
ou das transações que tenha acesso;
VII - não divulgar ou copiar o conteúdo das informações sob sua responsabilidade;
VIII - reportar imediatamente à sua chefia ou ao administrador local de rede, em caso de
violação, acidental ou não, da sua senha, e providenciar a sua substituição;
IX - solicitar o cancelamento de sua senha quando cessar a necessidade de sua
utilização.

I-31-PM - INSTRUÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO CORREIO ELETRÔNICO

(E-MAIL) NA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO:

Artigo 25 - Será conferido ao usuário somente uma conta e uma senha para acesso aos
serviços de correio eletrônico.
Artigo 26 - O usuário poderá alterar sua senha a qualquer momento, obedecendo ao
padrão alfanumérico de cada sistema, em relação à quantidade mínima de caracteres.
Artigo 27 - O usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de sua conta e
senha, bem como de qualquer atividade que ocorra na utilização da sua conta.
Artigo 28 - O usuário deverá notificar imediatamente ao CPD qualquer uso não
autorizado de sua conta ou qualquer violação de segurança que seja de seu conhecimento.
(...)
Artigo 30 - A PMESP não irá monitorar, editar, acessar ou divulgar informações
relativas a um usuário ou ao conteúdo de suas comunicações, salvo para cumprir disposição legal ou
instruir procedimento administrativo.
(...)
Artigo 32 - São condições para o usuário registrar-se e usufruir os serviços
mencionados:
I - ser policial militar ou servidor lotado na Polícia Militar;
II - não utilizar tais serviços para fins ilegais;
III - não utilizar tais serviços para transmitir/divulgar material ilegal, difamatório, que
viole a privacidade de terceiros, ou que seja abusivo, ameaçador, prejudicial, vulgar, obsceno,
injurioso, ou de qualquer outra forma censurável;
IV - não transmitir e/ou divulgar qualquer material que viole direitos de terceiros,
incluindo, mas sem limitação, direitos de propriedade intelectual de terceiros;
V - não transmitir e/ou divulgar qualquer material que tenha natureza ou caráter
comercial e/ou político;
VI - não enviar mensagens não-solicitadas, reconhecidas como “span”, “junk mail” ou
correntes de correspondência (“chain letters”), e outras do gênero;
VII - não utilizar tais serviços para enviar/divulgar quaisquer tipos de vírus ou
arquivos contendo quaisquer tipos de vírus (“cavalo de Tróia”) ou que possam causar danos ao seu
destinatário ou a terceiros;
VIII - não praticar quaisquer atos que violem lei ou regulamento local, estadual,
nacional ou internacional aplicáveis;
IX - cumprir todas as leis aplicáveis com relação à transmissão de dados a partir do
Brasil;
X - não obter ou tentar obter acesso não-autorizado a sistemas, redes de computadores
conectados ao serviço ou bancos de dados;
XI - ser o único responsável pelo conteúdo dos e-mails que vier a transmitir ou
retransmitir;
XII - não interferir ou interromper os serviços ou os servidores ou redes conectados ao
serviço;
 60

XIII - cumprir todos os requerimentos, procedimentos, políticas e regulamentos de redes

conectadas ao serviço;
XIV - cumprir todas as prescrições estabelecidas neste termo.
Parágrafo único - Qualquer operação não descrita neste artigo, é considerada irregular.
Artigo 33 - O usuário se sujeita a indenizar e isentar a PMESP de quaisquer perdas,
despesas, danos, reclamações ou reivindicações, incorridas por quaisquer terceiros ou incorridas ou
sofridas pela PMESP com relação ou em decorrência de qualquer uso ou transmissão através dos
serviços que ocorram sob a senha ou conta do usuário e que violem as cláusulas deste título ou as
condições de uso aqui previstas, quaisquer leis ou regulamentos locais, nacionais, internacionais
aplicáveis, ou quaisquer direitos de terceiros.

Internet : conceituação e operação 01 h/a

INTERNET – CONCEITUAÇÃO E OPERAÇÃO

A Internet chegou ao Brasil, oficialmente, em 1988 por iniciativa da comunidade

acadêmica de São Paulo ( FAPESP – Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo ) e
Rio de Janeiro ( UFRJ – Universidade Federal do Rio de Janeiro e LNCC – Laboratório Nacional
de Computação Científica ).

Podemos definir Internet como uma rede mundial de computadores, ou seja, uma rede
com milhões de máquinas conectadas ao redor do mundo. A maior parte destes equipamentos é
formada por computadores tradicionais, por estações de trabalho com sistema Unix e por servidores
que armazenam e transmitem informações, como páginas web (World Wide Web - WWW) e
mensagens de e-mail. Os computadores dos usuários podem ser chamados de hospedeiros (hosts)
ou sistemas finais. São assim chamados porque hospedam (rodam) programas de aplicação (ex.:
Browser da Web) e, porque se situam na periferia da Internet. Estes sistemas podem, ainda, serem
divididos em clientes e servidores, onde clientes, normalmente são as estações de trabalho e os
servidores máquinas mais poderosas. No chamado modelo cliente/servidor, um programa cliente
que roda em um sistema final pede e recebe informações de um servidor que roda em outro sistema
final. Esta é a estrutura que predomina na Internet.

Os sistemas finais operam protocolos que controlam o envio e o recebimento de

informações na Internet. O TCP (Trasmission Control Protocol - Protocolo de controle de
transmissão) e o IP (Internet protocol - protocolo da Internet) são os protocolos mais importantes
da Internet. Eles são conhecidos como TCP /IP. Estes sistemas são conectados entre si por enlaces
de comunicação (Links) que podem utilizar diferentes meios físicos para sua ligação (cabo coaxial,
fibra óptica, ondas de rádio etc.). A velocidade de transmissão do link é chamada de largura de
banda e é medida em bits por segundo (bps). Indiretamente são roteadores que conectam os
sistemas finais. Um roteador encaminha a informação que está chegando por um dos links de saída.
O protocolo IP especifica o formato da informação que é enviada e recebida entre os roteadores e
os sistemas finais. O caminho que a informação transmitida percorre do sistema final de origem,
passando por uma série de enlaces de comunicação e roteadores, para o sistema final de destino que
é conhecido como rota ou caminho pela rede.

Em vez de fornecer um caminho dedicado entre os sistemas finais comunicantes, a

Internet usa uma técnica conhecida como comutação de pacotes, que permite que múltiplos
sistemas finais comunicantes compartilhem um caminho, ou partes de um caminho, ao mesmo
tempo. Assim, podemos concluir que a Internet é um imenso conjunto de redes públicas e privadas,
cada uma com gerenciamento próprio.
 61

Esta estrutura toda interconectada demanda uma hierarquia em termos de rede de

acesso. Sistemas finais conectados a provedores de acesso (ISP). Uma rede de acesso pode ser uma
rede local de uma empresa, uma linha telefônica acoplada a um modem ou uma rede de acesso de
alta velocidade dedicada ou comutada. Em linhas gerais isto seria o conceito de Internet no âmbito
público. Existem as redes privadas de empresas ou governos, cujos computadores não são
acessíveis às máquinas externas a elas. Estas redes privadas são as chamadas intranets.

Benefícios da Internet:
Trocar informações de forma rápida e conveniente;
Ter acesso a um especialista em milhares de especialidades;
Obter atualizações constantes sobre tópicos de seu interesse;
Disponibilizar dados pessoais ou institucionais para uma enorme quantidade de
pessoas;
Formar equipes para trabalhar em conjunto independentemente de distâncias
geográficas;
Ter acesso a várias formas de arquivos e repositórios de informações ( Servidores de
arquivos ), e;
Transferir dados entre máquinas localizadas em qualquer local do planeta.

Organização da Internet em Domínios

Conceitos:
Domínio: é o nome associado ao servidor ao qual o usuário está ligado.
Subdomínio: Informação adicional sobre o local onde está o servidor. (opcional, portanto,
nem sempre aparece).
DPN (Domínio de Primeiro Nível): Informa sobre o tipo de atividade do domínio.

A atribuição de Domínios na Internet teve como objetivos evitar a utilização de um mesmo

nome por mais de um equipamento, (servidor), descentralizando o cadastro de redes. Sendo assim,
dividindo a Internet em domínios administrativos distintos, e impondo-se a cada domínio que não
cadastre equipamentos ou subdomínios com um mesmo nome, recursivamente garante-se um nome
único para cada equipamento ( servidor ) na Internet.

Domínios usados na Internet/Brasil

Para pessoas jurídicas Para profissionais liberais
COM - Instituições com fins comerciais ADV- Advocacia

EDU - Instituições educacionais ODO- Odontologia

GOV- Instituições governamentais ENG - Engenharia

ORG - Instituições não governamentais CUL - Cultura

NET Instituições provedoras de backbone TMP - Temporário

Etc. Etc.

País: há uma sigla com duas letras fazendo referência ao país onde está o servidor
responsável pela gestão da Internet naquele país. Exceto nos Estados Unidos, onde a Internet se
originou (este fato não exclui a possibilidade do registro .US - Estados Unidos). Exemplos: BR –
Brasil; FR – França; CA – Canadá; AU – Austrália etc. Assim, à medida que a rede cresce, as
 62

organizações responsáveis deverão remanejar os domínios " .Com " para os seus devidos domínios
nacionais.

Intranet: conceituação e operação 01 h/a

INTRANET – CONCEITUAÇÃO E OPERAÇÃO

É uma pequena versão da Internet, com usuários especiais que estão dentro do escritório
de uma empresa, instituição ou organização. Uma Intranet é um meio muito eficiente e barato de
tornar documentos da empresa disponíveis para todos os funcionários, através dos sistemas
corporativos de informações. As empresas usam as intranets para distribuir informações, no caso
da Polícia Militar, tais como Boletins, Mapa Força, Legislações, Procedimentos Operacionais,
Documentos, Concursos, Novidades etc.
A Intranet é uma forma de agilizar o trânsito de informações dentro de uma empresa,
através da criação de verdadeiros sites departamentais. É baseada no protocolo de rede TCP /IP,
padrão de uso da Internet e largamente utilizado por aplicações cliente-servidor e conexão de
equipamentos em geral. Ou seja, todos os recursos que o protocolo permite poderão ser utilizados
na rede (browser, e-mails .. ). Consiste da instalação de um servidor, Sistema Operacional
(Windows 2000, Unix ... ), que provê páginas de informação e/ou aplicações da mesma maneira
como é feito na Internet, ou seja, através de softwares gerenciadores de serviços de rede. O Servidor
é o responsável pelo processamento das informações arquivadas; este atenderá a todas as
solicitações de páginas realizadas pelas diversas estações de trabalho. Na configuração da rede TCP
/IP atribui-se um endereço para cada equipamento e a configuração do browser já pré-instalado. O
termo Intranet é também utilizado para qualquer rede corporativa de acesso remoto (redes LAN e
WAN) que não tenham qualquer conexão com a Internet, então podemos dizer que existem
Intranets com ou sem acesso a Internet.
Em outras palavras Intranet é semelhante a um site da Web e usa protocolos da Internet,
mas é uma rede interna exclusiva de uma empresa. Uma Extranet também é um site da Web interno
ou privado, mas os privilégios de acesso também se estendem aos clientes, parceiros e/ou outros
usuários escolhidos. A Extranet seria uma tecnologia usada para interligar várias Intranets.

Estrutura que predomina na Intranet

Você pode pensar na Internet como uma rede telefônica onde, em lugar de um aparelho
telefônico, está um computador, o que a transforma em uma rede telefônica audiovisual. A rede
telefônica mundial é o conjunto das redes de cada país, sendo que no Brasil, por exemplo, a rede
telefônica nacional é subdividida em redes estaduais; as estaduais em metropolitanas; as
metropolitanas, em centrais telefônicas onde estão conectados os vários aparelhos telefônicos de um
determinado bairro.
A rede mundial da Internet também se subdivide em países e, dentro dos países, se
subdivide em vários níveis até chegar ao provedor de acesso, que faz o papel da central telefônica.
E, assim como do seu telefone você pode ligar para qualquer lugar do mundo, desde que do lado de
lá também exista um aparelho, uma linha e uma companhia telefônica, com o seu computador você
também pode ligar para qualquer outro computador, desde que cada um tenha um modem, uma
linha e um provedor de acesso.
O computador do provedor de acesso (lSP) tem o nome de Host (pronuncia-se: rôust)
cuja tradução é anfitrião, porque é ele quem vai ser o nosso anfitrião na Internet. A passagem para a
Internet chama-se gateway (guêituei), cuja tradução é porta, portão, abertura, passagem, ou seja, o
provedor de acesso é a nossa porta de entrada na Internet. Quando dizemos que entramos na
Internet, queremos dizer que conectamos com algum computador que está na rede. Ninguém entra
na rede sem se conectar com' outro computador, assim como você só entra na rede telefônica
 63

quando completa a chamada. Quando o Modem instalado em sua máquina liga para o modem do
seu provedor de acesso, eles trocam as primeiras informações para definir a velocidade, paridade e
outros dados daquela conexão. É quando você escuta aquele ruído característico, o shaking hands,
que significa aperto de mão, cumprimento.
Cada modem envia o seu protocolo para informar que tipo de equipamento está pedindo
e recebendo a conexão, então, protocolo é um padrão de comunicação entre dois computadores que
permite a troca de mensagens para a transmissão de dados. O mais comum desses padrões, hoje em
dia, é o HTTP, e ao conjunto de recursos, usuários e computadores ligados na Internet pelo
protocolo HTTP dá-se o nome de WWW (World Wide Web - ou simplesmente Web).
Na Internet existem computadores que estão abertos ao público, são aqueles que têm
alguma coisa para mostrar, com ou sem finalidade comercial. Pode ser um texto, uma foto, uma
música um filme ou qualquer combinação entre eles. A área da memória deste computador que
pode ser visitada chama-se SITE (pronuncia-se saite) ou "sitio''. Ou seja, um site é a área da
memória, dentro de um computador na Internet, que está aberta ao público.
A Web é um dos mais interessantes, abrangentes e conhecidos serviços oferecidos pela
Internet. É um banco de dados ou servidor de aplicações que contém informações que podem ser
manipuladas através de software de navegação (browser). Cada página de um site ou ponto de
presença WWW pode conter informações textuais e gráficas e informações na forma de vídeo ou de
áudio.
Nas páginas da www, qualquer palavra, frase, figura ou ícone pode ser marcada para
funcionar como um endereço de outras páginas em um sistema hipertexto (hyperlink). Isto
permite o deslocamento entre páginas com o simples uso do mouse (apontando com o ponteiro do
mouse o que está marcado e apertando o botão principal do mouse). Esta codificação é feita usando
uma linguagem de marcação de textos chamada HTML, que permite indicar, em cada página, o que
é texto normal, o que é figura, ou o que é um ícone de ligação com outras páginas.

Procedimentos para acessar uma página da Intranet PM

O software utilizado para troca de informações em uma intranet, é o mesmo que usamos
para trocar informações na Internet, que podem ser tanto o Internet Explorer como o Netscape
Navigator etc. Basta clicar nos Links corretos e chegaremos a Homepage desejada. Como exemplo
usaremos o site do CFAP, como chegar até ele. Vejamos: Inicialize o seu navegador, deverá ser
apresentada à página inicial da Intranet PM.

Intranet PM (acessando um hiperlink)

Após ter clicado no link organograma, aparecerá uma página com o Organograma da
 64

PM: (Esses procedimentos são válidos para qualquer OPM).

Clique no organograma
da PM

Clicar no CFAP pois é a unidade que desejamos acessar

Pronto, estamos na página do CFAP, agora é pesquisar o que desejar.

BEM VINDO À PÁGINA DO CFAP - SELECIONE A OPÇÃO DESEJADA

65
 66

GLOSSÁRIO

ANTIVÍRUS: Programa ou software especificamente desenvolvido para detectar, anular e eliminar

vírus de computador.
ASSINATURA DIGITAL: Um código utilizado para verificar a integridade de um texto ou
mensagem. Também pode ser utilizado para verificar se o remetente de uma mensagem é mesmo
quem diz ser.
BACKUP: (Lê-se: Becape) cópia de segurança.
BAIXAR: – trazer para o seu computador um arquivo disponível na Internet – Download.
BOOT: - o procedimento de carregar um sistema operacional na memória RAM, executado pelo
processador.
BROWSER: (Lê-se: brauser) é um nome genérico para os aplicativos (Netscape Navigator ou
Microsoft Internet Explorer) que usamos para folhear as páginas, ou melhor, para navegarmos na
Internet.
BUG: - um erro de programação que causa um defeito na funcionalidade de um programa.
CARREGAR: - trazer um programa ou dados do disco rígido, para a memória RAM do
computador.
CAVALO DE TRÓIA: Programa que além de executar funções para as quais foi aparentemente
projetado também executa outras funções normalmente maliciosas e sem o conhecimento do
usuário.
CHIP: - circuitos integrados formados por milhões de minúsculos componentes que desempenham
função específica.
CLONE: - computador com arquitetura compatível com o de outro fabricante.
CONECTIVIDADE: - é a característica, obtida a partir de um conjunto de recursos de software e
hardware, que possibilita a interligação de computadores, formando redes locais, remotas ou
acessando a Internet.
CRIPTOGRAFIA: é a técnica de converter (cifrar) uma mensagem ou mesmo um arquivo
utilizando um código secreto. Com o propósito de segurança, as informações nele contidas não
podem ser utilizadas ou lidas até serem decodificadas.
DADOS: - qualquer tipo de informação processada pelo computador.
DOWNLOAD: o ato de receber informações vindas da Web, seja acessando um site, recebendo e-
mails ou copiando um arquivo para nosso disco rígido.
EDO: - (Extend Data Out) – Saída Estendida de Dados – Tipo de chips de memória que hoje está
sendo usado na maioria dos computadores. Proporciona um aumento de desempenho de 10 % a 30
% em comparação a RAM tradicional.
E-MAIL - Correio Eletrônico ( Eletrônic - Mail). Forma simples de transferência da
correspondência ou arquivos via Internet ou Intranet, pelos usuários. É parecido com o envio de
uma carta, inserindo o endereço do destinatário e o correio faz o resto, um dos programas mais
utilizados para troca de mensagens é o OUTLOOK, da empresa Microsoft.
FAT: - (File Allocation Table) – Tabela de Alocação de Arquivos – é uma tabela gravada no
próprio disco rígido, que indica quais setores estão disponíveis e quais contêm dados de arquivos.
FILE: (lê-se fáiol) arquivo
FIREWALL (PAREDE DE FOGO): É um sistema de proteção contra a entrada de vírus e
usuários não autorizados em um sistema de redes. Os mecanismos de implementação são variados,
percorrendo variados tipos de controle por Software ou Hardware. Num caso limite, a única coisa
que um firewall poderia deixar passar de um lado (rede local) para o outro (resto da Internet) era
correio eletrônico, podendo mesmo assim filtrar o seu conteúdo.
HACKER: - (Piratas Eletrônicos) – pessoas que desenvolvem programas piratas para interceptar
mensagens eletrônicas, decodificar segredos e penetrar em sistemas protegidos.
HOAX: Mensagem recebida por e-mail, cujo conteúdo é alarmante e normalmente falso. Pode ser
visto como um vírus social, pois utiliza a boa fé das pessoas para se reproduzir, sendo esse o seu
principal objetivo.
 67

HTML: - (Hyper Text Markup Language) – Linguagem de Marcação de Hipertexto.

HTTP – HiperText Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de Hipertexto: É um protocolo
utilizado para substituição de uma Homepage ( Página da Internet ), através do navegador.
HTTPS (HiperText Transfer Protocol Secure ou Protocolo de Transferência de HiperTexto
Segura): Este protocolo faz uma transferência de dados segura com criptografia. Exige softwares
especiais para comunicação entre o cliente e o servidor comercial.
HYPERLINK - Palavra, frase ou imagem que recebe uma marcação especial, funciona como uma
conexão com outro documento, que pode estar no mesmo computador da Internet, ou em qualquer
lugar do mundo. O usuário da um clique com o mouse sobre o hiperlink e o novo documento é
aberto na tela do navegador. Hiperlinks são também chamados de links ou elos.
INTERNET: - Rede de computadores de alcance Mundial, conectada através do protocolo IP.
INTRANET: - Rede Local, baseada no protocolo IP. Atualmente em alta nas redes corporativas de
computadores.
INTERNET EXPLORER – É o software utilizado para navegar nas páginas da Internet, existem
outros ainda, como NetScape Navigator, Opera etc.
IP: - (Internet Protocolo) – Protocolo em que a Internet se baseia.
LINUX: Uma versão do sistema operacional Unix, alcançou notoriedade ao ser identificado como
"O Unix para PC". Foi anunciado pela primeira vez em novembro de 1991, desenvolvido por Linus
Torvald, 23 anos, estudante de Ciência da computação na Universidade de Helsinki, Finlândia.
Torvald preparou o sistema para rodar em computadores com processador Intel de 386 em diante.
MICROSOFT: - Maior empresa mundial de produção de Software. Seu Conselheiro e fundador é
nada mais, nada menos que o Sr Willian Henry Gates III ( Bill Gates) – e como sócio fundador,
Paul Allen (Presidente a partir de 2.000) e Steve Ballmer (Vice Presidente)
MODEM: - vem do inglês (Modulator/Demulator) - traduzindo quer dizer Modulador e
Demodulador é uma placa interna ou um equipamento externo.
PLUG-AND-PLAY: - (Ligar e Usar) – os sistemas operacionais modernos, como o Windows 95,
Windows 98 e o Mac OS, são capazes de detectar e configurar automaticamente o novo hardware.
SHAREWARE: - termo usado para designar softwares pequenos e simples distribuídos
gratuitamente na Internet.
SITE: - é um endereço dentro da Internet que permite acessar os arquivos e documentos mantidos
no computador de uma determinada empresa, pessoas ou instituição.
SLOT: - locais físicos dentro da CPU de um computador em que se encaixam as placas de vídeo e
de recursos de expansão em geral.
SPAM (E-mail inútil): Geralmente e-mails de Marketing, sempre volumosos, sem nada interessante
que sempre acaba indo para o Trash (Lixeira) sem ter sido totalmente lido.
STEVE JOBS: - criador do computador Macintosh.
TIM BERNERS LEE: é o inventor da Internet.
UPLOAD: O ato de navegar pela via da "estrada digital" na qual enviamos informações através de
uma rede.
VÍRUS: - são pequenos programas de computador mal-intencionados que podem causar danos,
apagando programas e dados dos arquivos de seu computador.
VOLÁTIL: - aquilo que se evapora com facilidade. Em relação à memória RAM, os dados se
perdem quando o computador é desligado.
WORM: é um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes, enviando cópias
de si mesmo de computador para computador. Diferente do vírus, o worm não necessita ser
explicitamente executado para se propagar. Sua propagação se da através da exploração de
vulnerabilidades existentes ou falhas na configuração de softwares instalados em computadores.
WWW – World Wide Web – Rede Ampla Mundial - É uma forma de acesso a uma coleção de
páginas com texto, imagens e sons simultâneos. Para usar esse acesso, o usuário precisa de um
outro programa, conhecido como Web Browser ( Navegador ). Ex.: Netscape Navigator ou Internet
Explorer, entre outros existentes no mercado.
 68

BIBLIOGRAFIA

BRAGA, William. Tutorial de instalação do OpenOffice. Editora: Alta Books.1ª

Edição. São Paulo, 2005;
Instrução para utilização da Internet/Intranet da PMESP - 3ª Ed. (I-30-PM);
Instrução para utilização do correio eletrônico (e-mail) na PMESP – 1ª Ed. (I-31-PM);
Identidade Visual das Páginas Publicadas na Intranet e da Área de Trabalho (I-32-PM);
LOPES, Isabel Cristina e PINTO, Mário Paulo . Guia Prático do OpenOffice.org 2.
Editora: Inova. 1ª Edição. Portugal, 2006;
MORAES, Alexandre Fernandes. Redes de Computadores – Fundamentos. Editora:
Érica. 1ª Edição. São Paulo, 2004;
NEVES, Jorge. Windows XP. Editora: F.C.A. 1ª Edição. Rio de Janeiro, 2004;
ROCHA, Tarcízio da. Openoffice.org 2 Calc Completo e Definitivo Série Free. Editora:
Ciencia Moderna. 1ª Edição. São Paulo, 2006;
ROCHA, Tarcízio da. Openoffice.org 2 Writer Completo e Definitivo Série Free.
Editora: Ciencia Moderna. 1ª Edição. São Paulo, 2006;
TANENBAUM, Andrews S. Sistemas Operacionais. Editora: Bookman. 2º Edição.
Porto Alegre, 2004.