CENTRO PAULA SOUZA

ETEC DONA ESCOLÁSTICA ROSA

ENSINO MÉDIO COM HABILITAÇÃO TÉCNICA PROFISSONAL EM

ADMINISTRAÇÃO

REDES SOCIAIS COMO FONTE DE RENDA:

PROFISSÃO BLOGUEIRO

CLARA DE ANDRADE N°10

GIULLIA APARECIDA GUIMARÃES BUENO N°19

LARISSA YUKI IGARI RIBEIRO DOS SANTOS N°26

LYRIEL DE JESUS MACENA N°31

RESUMO: Os influencers surgiram como resultado do rápido desenvolvimento da

tecnologia digital e das redes sociais. Embora a influência de pessoas famosas
sempre tenha existido, o conceito de influencers como conhecemos hoje é um
fenômeno relativamente recente. Atualmente, os influencers desempenham um
papel significativo no mundo do Marketing e da publicidade, influenciando as
decisões de compra e as opiniões dos consumidores. De acordo com as
informações abordadas relacionadas a utilização das redes sociais como fonte de
renda, cada vez mais se tornando crescente a luta diária dos digitais influencers,
para que seja possível uma probatória de que os influenciadores digitais, por meio
da utilização das redes sociais das estratégias do Marketing de influência e digital
possa ser um meio de ganho rentável.

Palavras-chave: Influencers, redes sociais, vlogs, marketing, internet, posts

1 INTRODUÇÃO
No estudo presente foi notado a importância atual dos influenciadores digitais
em nossa sociedade e a rentabilização da criação de conteúdos nas plataformas de
mídia. Contudo, leva em consideração o alto consumo da população pelos
conteúdos digitais de diferentes nichos, principalmente após o alto desenvolvimento

* MTEC em Administração na Etec “Dona Escolástica Rosa” – clarandrade98@gmail.com

** MTEC em Administração na Etec “Dona Escolástica Rosa” – giulliabueno13@gmail.com
*** MTEC em Administração na Etec “Dona Escolástica Rosa” – larissaigari@gmail.com
**** MTEC em Administração na Etec “Dona Escolástica Rosa” - lyrieljesus@gmail.com
***** Profª da disciplina de PDTCC na Etec “Dona Escolástica Rosa” – fatima.silva43@etec.sp.gov.br
****** Profª da disciplina de PDTCC na Etec “Dona Escolástica Rosa” - wilson.falcao@etec.sp.gov.br
e a popularização do conceito dos influenciadores desde a sua criação a partir dos
adventos da internet junto com a falta de visão da profissionalização dos atuais
blogueiros.
Consequentemente, surge a necessidade da propagação de informações
fidedignas as quais promovam a valorização do blogueiro para que a profissão seja
vista de uma perspectiva rentável.
Nos últimos anos a tecnologia tem provocado significativas transformações na
dinâmica das relações sociais e de consumo. O advento da internet facilitou o
acesso à informação e permitiu o surgimento de meios de comunicação inovadores,
transformando o mundo em um lugar cada vez mais conectado, onde diversas
oportunidades surgem com estes avanços. O fenômeno do surgimento dos
influencers é considerado um resultado do rápido desenvolvimento da tecnologia
digital e das redes sociais.
A profissão influencer, ou criador de conteúdo digital, tende-se a se tornar, na
perspectiva das pessoas, informal, não rentável, ilusória e até dependente da sorte.
A desinformação em massa sobre como trabalhar com redes sociais e a dúvida
sobre como rentabilizar, monetizar e se associar com plataformas e big techs inibe o
público ideal de começar a empreender nesse mercado de trabalho.
“O trabalho de digital influencer ainda não é bem
compreendido pela sociedade por ser algo relativamente
novo. [...] Ainda há uma visão distorcida do que é ser digital
influencer e que a maioria das pessoas enxergam somente o
lado positivo”. O que resulta em um ponto de vista raso, fútil e
instável sobre a profissão despertando o desinteresse e até
aversão das pessoas sobre este trabalho. O artigo continua
“Um ponto comum emergente nos diferentes relatos foi o ato
de considerarem que o seu trabalho influência de alguma
forma a vida das pessoas”. (REUNA, 2022).

Todos esses fatores concretizam a problematização da popularidade do

trabalho com redes sociais e de se tornar um profissional da área.
Levanta-se assim, a iniciativa de promover uma ampliação do conhecimento
por meio de estudos com órgãos e entidades que possibilitem a facilitação das
informações necessárias para estruturação das estratégias de marketing, como
parcerias com o Ministério da Educação (MEC), fornecendo para os profissionais
dentro da grade de seus cursos, eventos, palestras e conferências para
informatização profissional e uso pessoal.
O objetivo deste estudo é comprovar como as redes sociais podem se tornar
uma fonte de renda. Analisando o fato de que para muitas pessoas essa forma de
trabalhar e se sustentar é inviável e não rentável. A ignorância pública sobre esse
assunto leva o público a pressupor que apenas existe o lado positivo ou “fácil” e não
acreditam que ser digital influencer é considerado uma profissão.
Destarte, a problemática mencionada pode ser resolvida de uma maneira
simples, a população deve se aprofundar nesse assunto e descobrir um ponto
comum de que um blogueiro de influência possui relevância na vida das pessoas e
consegue ser rentável.
“A ascensão das gerações Y e Z vai alimentar ainda
mais essa necessidade de marketing aumentado. São duas
gerações que enxergam a internet como uma parte
indispensável de suas vidas e a tecnologia como uma
extensão de si mesmas. Na verdade, elas não veem fronteira
entre os mundos físico e digital, considerando o mundo
digital. A necessidade de entregas rápidas e sob demanda
abrirá caminho para as interfaces digitais.” (KOTLER, 2019,
p.190)

A partir dessa afirmação, é possível concluir que, as redes sociais, que

tiveram um crescimento de alta magnitude, são definidas como ambientes virtuais
que conectam pessoas com semelhantes interesses, visões e oportunidades. Por
meio de plataformas digitais, com a utilização, aplicação de estratégias de marketing
e interações, é possível acontecer a rentabilização da profissão influencer.

2 PROFISSIONAL INFLUENCER
Afinal, o que são influencers? O influencer é um formador de opiniões mesmo
sem ter experiência profissional (Hinerasky, 2012, p. 18). Esses influenciadores
criam conteúdos digitais. Em suas redes sociais, os influencers expõem suas
opiniões e conceitos que considera relevante para seu público já segmentado. Para
Hinerasky, os influenciadores são “[..] formadores de preferência de grupos sociais
significativos.” Essas pessoas podem criar todo tipo de conteúdo. Falar sobre
qualquer tipo de assunto, sobre beleza até política, torna mais fácil que pessoas
comuns se tornem blogueiros na internet. Os canais mais usados por esses
influenciadores são as redes sociais. O Instagram, Twitter, Youtube, Facebook e
TikTok são predominantes no mercado digital.

“A emergência constante de novas redes sociais

digitais ampliou as possibilidades dos formadores de opinião.
Em 2004, o Facebook foi disponibilizado na rede. Logo
depois, em 2010, o Instagram. Desde então, os aplicativos
 surgem diariamente permitindo que os blogueiros e youtubers
possam levar sua prática para diferentes plataformas,
potencializando o seu crédito e prestígio na rede.”
(KARWAHI, 2017, p.53)

Um influencer pode atuar em vários canais de comunicação produzindo

diferentes tipos de conteúdo de acordo com a mídia digital usada. Os blogueiros
podem explorar uma profissão prévia, seu tipo de humor, um talento e qualquer
coisa que torne seu conteúdo relevante para seus consumidores.

Existem diversos campos para se tornar um influencer na internet, posts de

publicidade no Youtube, tweets cômicos, vídeos no Youtube sobre rotina, viagens,
beleza e educação, podcasts, vídeos curtos no TikTok e uma longa lista de
conteúdos para todo tipo de digital influencer.

A profissionalização do influenciador só se concretiza quando o público existe

e é fidelizado. O sucesso só é atingido através desses indivíduos que são o pilar de
seu ganha-pão. Para o artista no palco, o público. Logo, para que exista essa
relação - que muitas vezes é vista como mais intima do que relação cliente e
empresa - é preciso cativá-lo. A cativação, por sua vez, só acontece por meio da
persuasão.

O livro “Influência” – Psicologia da Persuasão” de Robert Cialdini publicado

em 2008 discorre sobre a incerteza das pessoas e continua:

“É mais provável (o público) usar as ações dos outros

para decidir como eles próprios devem agir. Além disso, há
outra condição importante de trabalho: a similaridade. O
princípio da prova social opera mais poderosamente quando
observamos ao comportamento de pessoas como nós. É a
conduta de tais pessoas que nos dá maior visão sobre o que
constitui um comportamento correto para nós mesmos.
Portanto, estamos mais inclinados a seguir liderança de um
indivíduo semelhante do que de um diferente.”

Os influenciadores mostram uma parte de seu conteúdo de forma habitual,

realizando tarefas do dia a dia, o que causa familiaridade com seu público que se
identifica com ele e retém certo tipo de afeto com o influenciador em sua tela. Esse
tipo de conteúdo é referente aos vídeos de vlogs publicados no Youtube desde o
começo do século. Levando-nos para a origem das redes e influencers.

Algo fundamental para o ser-humano é se sentir pertencente e ter alguma

identificação como indivíduo, por exemplo, estilo de vida, música, roupas e ser
membro de algum grupo ou comunidade. O que muito tem a ver com uma das
primeiras redes sociais criadas.

A primeira rede social massiva no mundo inteiro foi disponibilizada em 2004 e

é chamada de Orkut, uma espécie de blog interativo com canais de comunicação
entre os usuários.

“O Orkut é uma social network (também conhecida

como community websites, e frequentemente traduzidos
como rede sociais ou redes de relacionamentos) na Internet
filiada à empresa Google Inc. O Orkut foi criado por Orkut
Buyukkokten, engenheiro turco atualmente residente nos
Estados Unidos, doutor em ciência da computação pela
Universidade de Stanford - em janeiro de 2004 com o objetivo
de ajudar seus membros a criar novas amizades e manter
relacionamentos.” (MOCELLIM, 2007, p. 103).

O artigo “O Orkut e a Terceira Forma de Sociabilidade” de Jonas Dornelles

(Pós-graduado em Antropologia Social da Universidade Federal do Rio Grande do
Sul [UFRGS]) constata sobre a primeira forma de sociabilidade fornecida por redes
sociais:

“Na primeira forma, o contato ocorre a partir de

características mais ligadas à situação social do indivíduo.
Nesse caso, consideram-se diversas categorias, tais como
classe social, pertencimento de grupo, ocupação espacial,
campo profissional, etc. Isso significa que o encontro social
surge mediante uma certa afinidade de estilo de vida. Mesmo
em contextos de sociedades complexas, onde há uma
multiplicidade de pertencimentos e participação em diversos
setores da sociedade, os indivíduos só praticam sociabilidade
porque têm algo em comum, o que pode ser mapeado pelas
variáveis tempo e espaço.”

Partindo desses dois fatores cruciais, a familiaridade ou semelhança com o

influenciador e o pertencimento característico à algum grupo, conseguimos ter noção
do que compõe as principais necessidades do público geral. O segundo fator citado,
permitirá o indivíduo escolher em qual nicho se encaixa melhor com suas
necessidades. Por isso, a variedade de tipos de conteúdo criados por blogueiros
atualmente.

Contudo, para aplicar esses dois fatores citados acima é preciso um dos
maiores aliados para quem trabalha com imagem e comunicação, o marketing.
Neste caso, o Marketing digital.
 Esses novos fatores estão impactando profundamente a forma como as
empresas - empregando também para os influenciadores - interagem com seus
consumidores. Kotler argumenta que: “Em um mundo cada vez mais conectado, as
marcas devem se adaptar e adotar estratégias de marketing personalizadas e
experiências interativas.”

Fica clara a importância de usar o marketing para atingir o público desejado e

da forma correta. Kotler destaca a importância de compreender o comportamento do
consumidor e utilizar os dados disponíveis para criar campanhas de marketing
eficazes e personalizadas.

Além disso, o autor explora o conceito de “valor compartilhado” que “consiste

em criar valor tanto para a empresa quanto para a sociedade.” Ele argumenta que
se deve envolver causas sociais e ambientais, demonstrando compromisso com o
bem-estar e interesses da sociedade. Para destacar a grandeza de mercado digital e
seus influenciadores que vem numa verdadeira crescente nos últimos anos um
artigo da Forbes, jornal econômico, de título “Crescem o número de criadores pagos
por plataformas como Youtube e Twitch” publicado em 2023 diz:

“Entre 2021 e 2023, o número de influenciadores que

receberam pagamentos internacionais de plataformas como
YouTube e Twitch aumentou 381%. [...] Plataformas como
TikTok e Instagram estão entre as mais usadas pelas
personalidades da internet. Além das parcerias pagas com
empresas dentro e fora do Brasil, os influenciadores digitais
ganham dinheiro com Google Adsense e Twitch, que fazem
pagamentos por meio de transferências internacionais.
Algumas plataformas de conteúdo recompensam os criadores
por visualizações e engajamento do público. O estudo
observou que os influenciadores digitais recebem, em média,
US$ 6,3 mil por mês dessas plataformas, mas os valores
podem ultrapassar US$ 100 mil mensais em alguns casos. No
Brasil, os números não são muito diferentes referente a
crescente e sucesso do mercado. Outro artigo do mesmo
jornal digital publicado em fevereiro de 2023 constata: Em
uma faixa de até 10 mil seguidores no Instagram, atualmente
a rede social mais utilizada pelos brasileiros, o preço pago por
ação pode chegar a R$ 7.248,00.” [...] De 10 mil a 100 mil
seguidores esse valor pode se aproximar de R$ 14.538. Já de
100 mil seguidores a 1 milhão ela pode ser de até R$ 24 mil
por ação. Até 5 milhões, o valor por ação pode chegar a R$
78 mil. E a faixa acima de 10 milhões de seguidores
ultrapassa R$ 182 mil. Considerando todas as faixas, o valor
médio pago por ação atualmente a influenciadores brasileiros
chega a R$ 34 mil.”

A Forbes também continua a discorrer que:

 “O Brasil é o terceiro país que mais consome redes
sociais em todo o mundo. A constatação é de um
levantamento da Comscore. [...] A análise “Tendências de
Social Media 2023” mostra que os 131,5 milhões de usuários
conectados no Brasil têm passado cada vez mais tempo na
internet, em especial nessas plataformas. A categoria foi a
mais consumida em dezembro de 2022, somando 356 bilhões
de minutos, o que equivale a 46 horas de conexão por
usuário no mês, e representa um aumento de 31% em
relação a janeiro de 2020. Além disso, a audiência dessas
plataformas superou o tempo despendido em categorias
múltiplas, serviços, entretenimento, trabalho, presença
corporativa, varejo, serviços financeiros, entre outras.”

Portanto, a profissão influenciadora digital reúne alguns fatores para atingir o

sucesso. A primeira é a persuasão e como isso afeta o público. A segunda é o
sentimento de pertencimento e familiaridade. A terceira é o Marketing digital, suas
estratégias e como ele deve ser usado por quem atua na área de mídias sociais. E,
por fim, a quarta, que é o mercado ascendente e em expansão nos últimos anos.
Todos esses fatores concluem que a profissão influencer digital possui espaço no
mercado, público, expectativa de crescimento na área e importância para o público.

3 MARKETING DIGITAL

O Marketing digital se originou em meados de 1990 (PURACONTENT, 2020)

esse modo de comercializar e divulgar é resultado da transformação do tradicional
para o digital. Com o avanço da tecnologia e ampliação da acessibilidade à internet
no mundo inteiro ferramentas digitais começaram a ser usadas para comercialização
de produtos. No Brasil, o Marketing digital começou a sua proeminência nos anos
2000.

“Em 2002 a internet começava a se popularizar no

Brasil. Ainda sob os efeitos da “bolha”, os investimentos nas
mídias digitais eram escassos, mas existia um grande
potencial a ser explorado; e dando um salto para 2008,
podemos perceber que com a economia aquecida houve
recordes nas vendas de computadores e telefones celulares,
a introdução da TV Digital no Brasil, mudando assim a vida
das pessoas.” (CINTRA, 2009, p.09)

Com a inserção do Marketing digital na sociedade a prática de divulgação de

produtos e serviços se torna maior. Os anúncios televisivos, anúncios digitais e pop-
ups (janela digital involuntária na página de um navegador) se tornaram cada vez
mais comuns para o consumidor usuário de qualquer tele móvel. Todas essas
formas de divulgar e comercializar online formam o comércio eletrônico, onde as
marcas viram uma oportunidade de realizar a propaganda de seus produtos com
menor custo, de qualquer lugar para qualquer lugar. Um impulso inovador e
importantíssimo para o comércio eletrônico foram as mídias sociais. A primeira rede
social usada para Marketing digital foi uma das pioneiras na web, o Orkut. Essa rede
social tinha como sua principal função manter a conectividade pessoal de seus
usuários, que compartilhavam o que gostavam e recomendavam. O Marketing digital
crescia ali, na junção de público, acessibilidade e propaganda.

“O Orkut dispõe de um sistema que permite o usuário,

partindo de sua página principal, acessar perfis de amigos, e
daí de amigos de amigos. Permite ao usuário verificar suas
comunidades a todo tempo e, clicando nelas, navegar por
comunidades semelhantes, e assim por diante.” (MOCELLIM,
2007, p.104)

Sob a ótica do crescimento das redes sociais, outros sites foram criados e
cresceram rapidamente. O Twitter, Facebook e o Youtube somavam milhões de
acessos do mundo inteiro todos os dias. Esses canais ofereciam centenas de
funções tecnológicas de conversação, postagem, edição e o potencial para
publicidade e divulgação de produtos e serviços aumentava a cada função
atualizada. Dada a grande conectividade dos usuários nessas redes sociais,
formaram-se comunidades criadas por indivíduos semelhantes os quais consumiam
o mesmo tipo de conteúdo, consequentemente os mesmos tipos de produto, serviço
e propaganda.

“Os consumidores comunicam-se entre si e

conversam sobre marcas e empresas. Do ponto de vista da
comunicação de marketing, os consumidores não são mais
alvos passivos; estão se tornando mídias ativas de
comunicação. A Sephora, marca de produtos de beleza, vem
explorando comunidades como uma nova forma de ativos de
mídia. A empresa desenvolveu uma comunidade de mídia
social na qual todo o conteúdo gerado por esta é incorporado
à plataforma Beauty Talk. Ela se tornou uma mídia confiável
para clientes que estão tentando consultar outros membros
da comunidade.” (KOTLER, 2016, p.28).

Partindo do crescimento excessivo das redes sociais, usuários comuns

começaram a ganhar notoriedade em plataformas famosas. Número de curtidas,
visualizações, comentários, retweets e compartilhamentos começaram a fazer
diferença na vida desses usuários. Essas pessoas eram conhecidas por seus
respectivos perfis, fotos e vídeos em redes sociais virando web celebridades. O
Youtube foi o primeiro responsável por esse breakthrough (avanço) de famosos da
internet. Os vídeos de alguns usuários postados no site colecionavam milhões de
visualizações e curtidas. A importância dessas pessoas e de seus conteúdos se
tornou enorme para internautas. Com a celebrização de usuários de diversas redes
sociais, estes começaram a ser conhecidos por digital influencers ou apenas
influencers.

Com a inserção do Marketing digital atualmente, principalmente para práticas

de divulgações de empresas, marcas e até mesmo para entretenimento, nota- se a
necessidade de avaliar as estratégias que serão aplicadas para mensurar a melhora
nesta prática. “Conteúdo sem conversão é só publicação grátis.” (GOWARD, 2013).
Logo, a metodologia aplicada é fundamental para mensurar o número de visitas,
quantidade de público que volta a visitar determinado perfil e identificar milhares de
impulsionadores que formam uma boa estratégia de Marketing Digital.

O Marketing digital abrange outros tipos de marketing, onde a internet é um

mundo inteiro a ser explorado. A divulgação de produtos, serviços e conteúdo na
internet podem obter resultados animadores, porém, como toda ciência, é preciso
aplicar estratégias adequadas. O Marketing digital criou uma ramificação e evolução
de si mesmo, o Marketing de conteúdo que atua frequentemente atualmente na
internet.

Marketing de conteúdo é a divulgação de conteúdos em volume e qualidade

de uma forma onde quem o consome encontre algo que goste e se relacione com o
perfil de quem o oferece. Contudo, o Marketing de conteúdo é uma prática que
envolve um bom desenvolvimento no Marketing digital. Criar bons conteúdos vai
além de apenas postagens rápidas. Essa prática requer treinamentos,
planejamentos, habilidades com a internet, desenvolver um perfil comunicativo e ter
conhecimento do que deseja transmitir.

“Antes de sair por aí criando um blog ou escrevendo

no Twitter, temos que ter um planejamento a partir da
estratégia de comunicação e da mensagem que queremos
transmitir. A estratégia e a matéria-prima básica para
definição do planejamento.” (Torres, 2018, p.88)
 Essa cautela aplicada ao postar na internet possibilita o crescimento em
plataformas digitais como influencer digital. O Marketing de conteúdo permite que o
locutor permaneça criativo, inovador e sempre relevante. Os influencers podem
aplicar esse Marketing quando produzem conteúdo sobre eles mesmos ou até
quando realizam publicidade para grandes marcas.

“O marketing de conteúdo pode deixar um negócio

menos suscetível à sazonalidade porque qualquer conteúdo
de qualidade vai ser sempre relevante, disponível e
acessado. Do nada alguém chega num conteúdo que foi
produzido há dois ou três anos, por meio das buscas e gosta
do que foi escrito. A mensagem continua pertinente, relevante
e interessante. Então a pessoa compartilha e novamente o
material vai à tona. Qualquer conteúdo de qualidade
publicado gera atividade, renda e autoridade para as pessoas
por tempo indeterminado.” (REZ, 2016, pg.18)

Marketing de conteúdo é essencial para aqueles que têm algo a dizer. Os

influencers que divulgam seu trabalho, o trabalho de alguma empresa, produtos
próprios ou de terceiros, que divulgam seus pensamentos e estilo de vida têm muito
a ganhar por saber aplicar essa estratégia. Esses profissionais precisam tornar seu
discurso interessante e animador. Ter algo a dizer que desperte o interesse do
consumidor, que aguce sua curiosidade ao máximo para que sempre queira estar
informado com aquele conteúdo, para que não queiram perder um post sequer, para
que não queiram perder uma foto ou um tweet. Se o Marketing de conteúdo for
aplicado corretamente, grande parte dessa obsessão mundial sobre os
influenciadores digitais pode ser sua responsabilidade. Esse Marketing também
cede poder ao consumidor. É preciso ouvi-los para saber o que oferecer de acordo
com o que mais consomem. É uma troca justa para os dois lados. Dê poder aos
seus consumidores e ganhe um público fiel capaz de consumir cada post (conteúdos
criados e publicados em alguma plataforma digital) seu.

“[...] Fazer um grande conteúdo envolve mais riscos,

desafios e mais resultados. A única forma de alcançar um
grande conteúdo é dar poder às pessoas. Só assim se
consegue uma disputa de igual para igual com as grandes
marcas [...] na internet, todos são iguais, têm a mesma
visibilidade e a possibilidade de serem percebidos. Com um
público-alvo bem definido, uma pequena empresa, assim
como qualquer outra grande marca, poderá ser vista pelos
clientes da mesma forma que as outras marcas já
consolidadas no mercado.” (REZ, 2016, pg.41)
 Contudo, uma única estratégia não é suficiente para aqueles que trabalham
com internet, um universo tão amplo e cheio de pessoas de todo tipo. O digital
influencer apenas concretiza seu trabalho quando consegue realizar o que leva o
nome sua profissão: influenciar. Uma parte do conjunto de tipos de Marketing se
apresenta muito oportuna para os blogueiros: O Marketing de influência.

4 MARKETING DE INFLUÊNCIA
O Marketing de influência, apesar de ter sido reconhecido em meados dos
anos 2000, já era comentado em diversos livros e até mesmo classificado em 3
fases. A primeira fase remonta ao século XIX, em 1890.

“O marketing de influência surgiu devido ao

surgimento das redes sociais, que levaram a que as
entidades modificassem as suas estratégias de marketing a
irem de encontro ao mercado atual. Através das redes sociais
foi possível a criação de conteúdo que leva as entidades se
relacionem interativamente com os users.” (SÁNCHEZ-
JIMÉNEZ, et al. 2018).

A segunda fase se dá quando as mídias eletrônicas, em especial a televisão,

se populariza pelo mundo. A partir de 2008, essa atividade começou a ser mais
intensa nas redes sociais, que, já populares na ocasião, passaram a ter mecanismos
mais claros para atuação das marcas. O Marketing na visão de alguns
pesquisadores não possui uma origem definida.

Já no ano de 2014, marcas voltaram a possuir a de necessidade de

acompanhar os influenciadores e cobrar uma qualidade maior de seu respectivo
conteúdo. O modelo de influência também evoluiu. Os influenciadores deixaram de
ser meros rostos famosos para audiências que, na verdade, pertencem a grandes
grupos de mídia, como jornais, emissoras de TV ou estúdios de cinema. Eles
passaram a construir suas próprias audiências, tendo controle sobre elas sem
depender do intermédio dos veículos de comunicação.

“Do ponto de vista da comunicação de marketing, os consumidores não são

mais alvos passivos; estão se tornando mídias ativas de comunicação”.
(Kotler 2017, p.286)
 O Marketing de influência pode ser compreendido como um caminho para o
desenvolvimento do relacionamento de uma persona influente que pode aumentar a
visibilidade de um serviço, produto, empresas entre outros.

“Um influenciador é uma pessoa que consegue

influenciar sua audiência, usando de sua reputação adquirida
através de blogs, sites ou redes sociais, a praticar
determinada ação, seja comprar, ir a um evento, ou
experimentar determinado serviço”. (MONTELATTO ,2015,)

Para Solis e Weber (2012, p. 8) a influência pode ser considerada como o

“ato, poder ou capacidade de causar um efeito de formas indiretas ou intangíveis”.
Segundo Handy (1978, citado por Mendonça e Dias, 2006), é também conceituada
como “um processo pelo qual um indivíduo modifica as atitudes e o comportamento
de outro”. Para Brown e Hayes (2008), a influência ocorre desde vendedores a
qualquer posição de liderança, seja nos negócios, política, esporte ou
entretenimento. Para Enge (2012) “O Marketing de Influência pode ser entendido
como processo de desenvolvimento de relacionamento com pessoas influentes, que
podem ajudá-los a criar visibilidade para seu produto ou serviço”

O Marketing de influência envolve a publicidade de marcas e grandes

empresas. Pessoas influentes nas redes sociais são as melhores faces para vender
um produto ou serviço, porém sem as técnicas necessárias para facilitar a
comunicação como consumidor não será possível atingir o público. A indução de
compra a qual o locutor precisa transmitir para seu consumidor é essencial.

Os influencers precisam de alguma quantidade de público para aplicar esse

tipo de estratégia pois este público é direcionado para as empresas que estão
patrocinando o digital influencer. O simples ato de comparecer a um evento, postar
uma publicação usando um produto de beleza ou qualquer outro tipo de produto
pode influenciar milhões de pessoas a fazer o mesmo. O Marketing de influência traz
visibilidade para marcas e o principal advento do marketing e de grandes marcas é o
mesmo: o lucro.

Diversas empresas e influencers visam esse crescimento quantitativo de lucro

cobrando uma qualidade melhor de seus profissionais escolhidos que irão de certa
forma impulsionar esse movimento do marketing de influência em uma forma de
obter um retorno lucrativo. Logo, quando se sabe que quando o profissional
influencer possui em torno de 5 mil seguidores ele já pode obter uma monetização
pelo próprio Instagram, é um acordo justo.

Este atual modelo de comunicação entre pessoas, marcas e seu público-alvo,

requer como matéria-prima um conteúdo relevante, estratégico e engajador. O
Marketing de influência trata-se de um mercado global, bilionário e em franco
crescimento segundo algumas projeções, movimentou US$ 15 bilhões em 2022 e
deve triplicar esse valor até 2025. Para Kotler (2017, p.341 ) “A conectividade
acelera a dinâmica dos mercados a ponto de ser praticamente impossível para a
empresa ficar sozinha e depender apenas dos recursos internos para ser bem-
sucedida”

Segundo a agência de MField, empresa especializada em marketing de

influência, que atua no mapeamento dos melhores nomes para criar projetos junto
com grandes marcas, cita:

“Em um país em que 500 mil pessoas se

autonomeiam influenciadores, é muito importante olhar para a
economia da influência e entender quem está por trás do
sucesso dos creators. A indústria se forçou a profissionalizar
o setor, a partir da cobrança e do combustível que as
agências de conteúdo injetaram na creator economy. Na
MField, temos essa missão de fazer o meio de campo entre
marcas e formadores de opinião, com excelência de
conteúdo. Mas, lá atrás, nosso prazo era curto. Na ânsia de
empreender, nós quatro nos demos três meses para pilotar
um projeto de empresa que cinco anos depois se consolidaria
como referência no setor.” (Flávio Santos, MField)

Contudo, esse tipo de prática precisa ser extremamente coerente com o

conteúdo prévio do blogueiro em questão. É mais provável que um blogueiro fitness
faça publicidade para empresas de produtos saudáveis, academias e serviços
relacionados como nutricionistas e médicos voltados a estética. Uma blogueira de
beleza fará propaganda majoritariamente sobre produtos estéticos, maquiagens e
empresas voltadas para o ramo de beleza. O conteúdo do influenciador precisa se
mostrar em suas publicidades pois seus seguidores o seguem por causa de seu
conteúdo. Ambos os temas necessitam de temáticas acadêmicas especializadas, as
pesquisas são realizadas em sites referentes ao Marketing. Como o Marketing de
influência é um assunto contemporâneo, á uma relação entre o Marketing digital e
Marketing de relacionamento, pessoas interessadas em jogos se interessarão por
produtos gamers e isso acontece em todas as áreas exibidas nas diversas redes
sociais existentes.

“Percebe-se que o Marketing de Influência está

presente no buzz do mercado e com várias ações bem-
sucedidas, sendo uma das estratégias mais utilizadas por
empresas e com maiores chances de alcançar a confiança
dos consumidores, já que é realizado através de pessoas que
os clientes já confiam.” (HALL LEITE, 2016,)

Portanto, após analisar dois tipos de Marketing que são aplicados dentro do
primeiro Marketing citado nesse estudo, o marketing digital, é possível notar como o
marketing digital abre portas para aplicar diversas estratégias relacionadas a
publicidade, principalmente na internet. Aplicando todas as estratégias de vários
tipos de marketing, o alcance de redes sociais e de qualquer divulgação de produto
é mais eficiente. O marketing digital possibilitou a melhora da relação do consumidor
com seu interlocutor e proporciona a ampliação de público.

“[...] O marketing digital surgiu para ampliar essa

relação, mas de uma forma diferente, ou seja, utilizando-se
da tecnologia para atrair um número maior de clientes. Mas
para que haja sucesso nesse processo de atração de mais
clientes, as organizações devem utilizar-se de ações
estratégicas do marketing digital, sendo elas, marketing de
conteúdo, marketing nas mídias sociais, marketing viral, e-
mail marketing, publicidade on-line e o monitoramento que
consiste em analisar os resultados obtidos através das outras
ações estratégicas”. (CRUZ e SILVA, 2014, p.6)

5 COMO MONETIZAR NAS REDES SOCIAIS

Com o avanço da tecnologia nos últimos anos e o hábito do uso contínuo das
redes sociais para entretenimento, a popularização de conteúdos voltados para
beleza, games e diversas áreas mencionadas antes, tornou-se crescente a busca de
milhares de pessoas pela monetização de suas redes sociais. A prática de
monetização corresponde a “tornar algo rentável”, “tornar lucrativo”. O conteúdo
rentável disponível na internet e nas redes sociais faz parte da economia criativa. A
economia criativa corresponde a tudo que o empreendedor produz baseado em seus
conhecimentos, talentos e hobbies podendo ser um bem tangível ou não. Assim,
essa economia reúne produtos artísticos, tecnologia e valor econômico. Vários
setores da área da economia criativa estão presentes nos conteúdos digitais, por
exemplo: serviços criativos, expressões culturais, novas mídias, design, audiovisual,
artes dramáticas e visuais. Todos esses fatores podem estar incluídos em conteúdo
de influencers presentes em vídeos, posts e vlogs. A economia criativa teve uma
grande ascendência nos últimos anos devido a expansão do trabalho com mídias
digitais.

“A economia criativa emprega hoje 7,4 milhões de

trabalhadores no Brasil, segundo dados da Pesquisa Nacional
por Amostra de Domicílios (PNAD contínua), do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), para o 4º
trimestre de 2022. O volume pode subir para 8,4 milhões em
2030.” (AGÊNCIA BRASIL, 2023).

O capital intelectual, por sua vez, está altamente ligado com a economia
criativa juntamente com o trabalho nas redes sociais. O capital intelectual
corresponde as informações, conhecimentos e experiências vividas e desenvolvidas
por uma pessoa ao longo dos anos de sua vida. Esse conjunto de fatores contribui
para geração de valor por meio das habilidades e da credibilidade de alguém.

“A meu modo de ver, e em função da experiência que

acumulei ao longo dos anos na orientação de carreiras na
Manager, o capital intelectual é muitíssimo mais valioso e
eficiente. Porque: [...] Ele acompanha o indivíduo aonde quer
que ele vá e se viabiliza a partir de qualquer situação. [...] É o
único tipo de capital que pode dar início ao processo de
geração de riqueza independente de outros ativos”. (XAVIER,
p.10,11. 1998).

O capital intelectual está intimamente interligado com o trabalho nas redes

sociais. O influencer também usa suas experiências e conhecimentos prévios para
criar conteúdo em suas redes sociais, por exemplo, vídeos de DIY (do it yourself,
(faça você mesmo), vídeos de influencers mostrando seus conhecimentos para
confeccionar algo influenciando e ajudando seus seguidores a fazerem o mesmo) e
respondendo perguntas de seus seguidores em redes sociais como Instagram
(majoritariamente nos stories) e Twitter.
 No entanto, para a prática de monetização se tornar eficiente, é preciso
mergulhar nas redes sociais e saber como acontece suas monetizações. O
Instagram e o Youtube, por exemplo, possuem exigências relacionadas ao perfil do
usuário: a postagem de conteúdos originais para inibir a atividade de freebooting
(ocorre quando há postagem de um vídeo de outra conta ou usuário no Instagram
como se fosse próprio). A monetização no Instagram ocorre de diversas formas,
como lives, vídeos, stories, reels e até mesmo uma publicação. O início da
rentabilização ocorre quando o blogueiro atinge um montante de 1.000 seguidores.
Em relação aos posts, os influencers precisam de alguma forma ser patrocinado(a)
por alguma marca. Ao realizar as lives (transmissões ao vivo na plataforma) os
digitais influencers podem receber selos que são transformados em dinheiro de seus
seguidores.

Por ser uma atividade econômica nova no mercado, as informações sobre

como obter uma rentabilização gerando conteúdo são escassas. O Youtube é uma
das plataformas pioneiras na prática de monetização. Essa onda de lucratividade por
conteúdos digitais começou nessa plataforma.

“O YouTube é um serviço online de vídeos que

permite a seus usuários carregá-los, compartilhá-los, produzi-
los e publicá-los em formato digital através de web sites,
aparelhos móveis, blogs e e-mails” (PELLEGRINI, REIS,
MONÇÃO, OLIVEIRA, 2010, p.3)

A rentabilização do site começa quando são alcançados 1.000 inscritos no

canal criado, 4.000 horas assistidas por seus inscritos e 10.000 mil visualizações
totais nos vídeos do canal. Ser residente em um país ou região onde o programa de
parcerias do YouTube está disponível é essencial para criar uma relação de trabalho
com o site. Ademais, é obtido um retorno lucrativo quando existe uma receita sobre
os anúncios aparentes nos vídeos.

Esses anúncios correspondem as propagandas assistidas antes do vídeo

principal selecionado começar. Outras maneiras de rentabilizar são os clubes de
canal (onde são ofertados pacotes para ter acessos a conteúdos exclusivos do
canal), estante de produtos, (uma loja digital para que os internautas possam
comprar produtos mostrados nos vídeos direto do patrocinador), super chat (local
para que os usuários enviem mensagens ao administrador durante uma live), essas
mensagens são pagas para ser sinalizadas no chat da live. Quanto maior o valor da
transação feita pelo fã, mais chance de o youtuber ler sua mensagem e respondê-la.
Ao final da live, 70% do valor dessas transações é destinado ao youtuber gerando
um lucro para o canal. O resto do valor é destinado à plataforma. A última forma de
monetizar ofertada pela plataforma é o Youtube Premium (serviço de streaming
obtido por assinatura). Nesse serviço, os fãs assinantes têm acesso a todos os
conteúdos dos canais, livres de anúncios e até mesmo podendo assistir os vídeos
offline pois esse serviço disponibiliza o serviço de download de vídeos.

“Uma das vantagens da Internet é permitir que

qualquer pessoa, mesmo com poucos recursos, possa se
tornar empresário. Só é preciso ter força de vontade,
responsabilidade e conhecer seus direitos e deveres como
fornecedor (PIERRE apud CAVALCANTI, 2008).”

Por outro parâmetro, o TikTok, uma rede social que surgiu em 2014 com seu
antigo nome, Musical.ly, foi pioneira e abriu portas para diversos influencers. Um
exemplo destes é a influencer regional, Luara Fonseca. O aplicativo foi comprado
em 2017 pela conterrânea ByteDance, que na época tinha um aplicativo parecido,
chamado Douyin. Assim, o Musical.ly se tornou TikTok. O aplicativo foi criado com o
intuito de ser difundido internacionalmente. Em 2019, no começo da pandemia. A
plataforma deslanchou e atingiu seu auge. A rede alcançou seu pico máximo de
acessos e downloads, O TikTok chegou a ser acessado 750 milhões de vezes em
todo o mundo.

Sua plataforma é uma das redes sociais que tendencialmente está gerando
renda. A monetização do aplicativo começa quando o usuário atinge os seguintes
requisitos: ter mais de 18 anos, o formato de monetização precisa estar disponível
em seu país de origem, atingir o número mínimo de visualizações de vídeo e
seguidores na plataforma, ter conta ativa e ter compartilhado conteúdo nos últimos
30 dias. (Obviamente, esses requisitos precisam combinar com o conceito de
sempre trabalhar com um conteúdo original) e, por fim, ser proprietário de uma conta
pessoal.
“As oportunidades de desenvolver modelos de
negócios com base na produção de conteúdo pelos próprios
usuários foram exploradas por novas empresas que se
tornaram gigantes no mercado mundial de serviços. O
Facebook é o exemplo mais emblemático de modelo de
 negócio que exclui a necessidade de investimentos em
conteúdo próprio. A empresa passou a exercer um papel
privilegiado não só em termos de mídia social, mas também
nas redes de valor, suprindo a informação e a tecnologia
necessária para o encontro de agentes econômicos.”
(BASTOS,2019, p.14)
A monetização ocorre de diversas formas, entre elas se destacam as lives. O
influencer precisa ter mais de 16 mil seguidores para acessar esse recurso, ter a
idade mínima de 16 anos, patrocínio, se classificar como produtor de conteúdo,
realizar vídeos para empresas e adquirir o Marketing de afiliados (consiste em o
afiliado ampliar e promover formas de atrair potencial clientes).

Recentemente, a plataforma cresceu ainda mais no mercado com a

descoberta das lives NPC (non-playable character ou personagem não jogável), as
lives consistem em os usuários imitarem um personagem não jogável presentes em
jogos de videogame que são pré-programados para repetirem os mesmos
movimentos e falas. As ações dos usuários que realizam esse tipo de lives se
tornaram exageradamente infantilizadas e problemáticas. Nestes vídeos ao vivo os
produtores de conteúdos reagem aos presentes (mais tarde transformados em
dinheiro) enviados por internautas. Contudo, opiniões se divergem em questão do
conteúdo. Influencers de diversas áreas começaram a se opor ao conteúdo das lives
as classificando como vergonhosas, embaraçosas, de má qualidade, repetitivas e
degradantes. Há uma discussão na internet envolvendo influencers pioneiros nas
redes sobre o empobrecimento de conteúdo digital. Eles alegam que, atualmente,
conteúdo sem sentido ou objetivo possuem milhões de visualizações
proporcionando enriquecimento para seus criadores inibindo o espaço de conteúdos
de qualidade nas plataformas. No entanto, as lives de NPC são superfaturadas no
TikTok. Algumas lives foram avaliadas em centenas de dólares no exterior. Em solo
nacional, TikTokers afirmam ter faturado entre 30 a 50 mil reais. Sobre o valor ganho
após 14 horas de live no estilo NPC, o Youtuber e TikToker Felca, relata: “Agora a
parte mais importante, a parte que todos querem saber, ganhei 31.085,05 em 7
lives, 2 horas por dia cada, mais ou menos 4.300 reais por live e 2.000 por hora”
(FELCA, 2023).
 Após a polêmica e incontáveis reclamações, o TikTok reduziu o algoritmo das
lives na plataforma, ou seja, esse tipo de conteúdo não será recomendado para os
usuários.
O TikTok passou a ser a renda extra e principal de milhões de pessoas e é
considerado uma virada de chave tecnológica para a economia do mercado digital.
Uma área pouco falada se tornou uma fonte de renda para todos que entram no
mundo do Marketing digital e de influência e atuam como um profissional criador de
conteúdo.

O Twitter, por sua vez, é uma rede social em que as pessoas usam como
forma de expressão de opiniões e imagens. apesar de ser uma rede social em que
não se é muito usada para ganho monetário, o Twitter recentemente passou por
algumas alterações incluindo seu nome que agora é X.
“Há vários outros usos possíveis para o twitter, como
para fazer a cobertura ao vivo de um evento, para notícias,
para comunicação entre integrantes de um grupo de trabalho
[...] Um uso importante possível para o twitter é estabelecer
diálogos coletivos de modo assíncrono.” (SANTOS, 2007-
postado em blog).
Para monetizar no X/Twitter, o usuário precisa, além da assinatura do X
Premium, ter 5 milhões de impressões orgânicas nos tweets no período dos últimos
três meses. O assinante precisa se inscrever no programa de monetização, ter 18
anos ou mais, ter incluído todas as informações do perfil, o e-mail verificado, nunca
ter violado os termos de uso, ter mais de 500 seguidores e mais outras exigências
disponíveis no site do serviço.
O X/Twitter exige ainda uma conta no Stripe, (serviço financeiro usado pela
plataforma para pagar os usuários). O prazo de pagamento não é claro. Na página
de suporte, o X/Twitter informa que o pagamento é realizado com uma cadência
regular, desde que o criador tenha gerado mais de US$ 10.

6 PROJETO GIOVANNA BRUNHARA

O projeto Giovanna Brunhara tem o objetivo de aplicar práticas e estratégias

de Marketing que buscam construir um perfil em plataformas digitais como blogueira.
A colaboradora foi escolhida por ser uma influenciadora digital, a qual ainda estava
com um número baixo de seguidores e estava em busca de alcançar um maior
desenvolvimento e engajamento nas redes. A partir de diversas pesquisas de
possíveis colaboradores para o projeto, Giovanna Brunhara, foi identificada como a
persona ideal para a comprovação do projeto idealizado, pois muitas de suas
competências e habilidades comunicativas se harmonizaram-se com o perfil de uma
influenciadora digital. Para tal é preciso conhecer o público-alvo e identificando suas
necessidades. Assim, será visível o crescimento e desenvolvimento da conta da
influencer escolhida com o maior número de engajamento possível.

“A internet trouxe conectividade e transparência às

nossas vidas, tem sido em grande parte responsável por
essas transformações” (KOTLER, 2017, p. 148)

O significado de “engajamento” pode ter diversas variações e entendimentos

diferentes por ser uma palavra onipresente na sociedade. Ao ser traduzido para o
inglês, “engajamento” pode ser escrito como “rules of engagement”, a qual é
utilizada para cenários de guerra e combates militares, porém, o contexto é outro.
Nesse caso, o contexto é pautado em volta do mercado de trabalho e do Marketing
digital. O engajamento está relacionado à uma ação frequente. E, as redes sociais
também seguem este mesmo contexto.

Foram aplicadas nas redes sociais da blogueira Giovanna Brunhara, práticas

básicas do Marketing e estratégias em seus conteúdos para atingir um maior
alcance de público, ou seja, maior engajamento. Sendo assim, é nítida a percepção
de um aumento significativo na quantidade de comentários e visualizações em seu
perfil a partir da análise das configurações de suas mídias digitais.

“A conectividade permite aos consumidores

expressarem opiniões que os outros poderão ouvir. Ela muda
a mentalidade deles, levando-os a assumir que conselhos de
estranhos podem ser mais confiáveis do que a recomendação
de uma celebridade que endossa uma marca”. (KOTLER,
2017, p. 441).

Ao ser realizado um mapeamento demográfico a partir de um reels (vídeos

curtos do Instagram) publicado em 4 de setembro de 2023, obteve-se um alcance de
499 reproduções. Com a aplicação de estratégias de Marketing e engajamento,
como análise de interação, público alvo, segmentação do conteúdo e mudança
estética nas redes socias da Giovanna Brunhara, em 17 de setembro de 2023,
notou-se uma mudança no alcance do vídeo publicado que alcançou a marca de 38
mil reproduções em menos de 48h, tornando assim uma probatória de que as
 práticas do Marketing são como ferramentas assertivas que agem como
impulsionadoras das redes socias, atingindo cada vez mais um maior número de
acessos ao seu perfil como um dos principais focos do projeto.

"Steve Jobs e Martin Luther King dedicaram-se à

realização de sonhos bem diferentes, mas tinham duas coisas
em comum: uma estratégia de longo prazo e cumplicidade
com a comunidade que queriam conquistar. Além do mais,
pensavam, agiam e se comunicavam da mesma forma,
sempre de acordo com os sonhos. Isso faz toda diferença."
(Rez, 2016,

Figura 1: Foto retirada do Instagram

p.87)

FOTOS ANTES DAS APLICAÇÕES

Figura 2: Foto retirada do Instagram

Figura 3: Foto retirada do Instagram
Figura 4:Foto retirada do Instagram Figura 5: Foto retirada do Instagram

Figura 6: Foto retirada do Instagram

6.1 Segmentação

Para a análise da página digital, o Marketing de segmentação atua na divisão

de seus seguidores de acordo com os conteúdos produzidos e qual tipo de conteúdo
os seus seguidores demandam. Segmentando assim, seu perfil, localização, faixa-
etária e gênero. É de suma importância identificar e classificar as necessidades que
o público deseja e em qual parâmetro social, econômico e cultural ele se encaixa.
Aplicada essa análise, será mais fácil identificar qual é seu público ideal e qual
público acessa o perfil de maneira constante. Como modo de identificar estes pontos
principais, existem algumas ferramentas da administração, que nos auxiliam a obter
as repostas de forma mais ágil e eficaz, por exemplo, o gráfico.

Ao ser aplicado tais princípios no projeto, foi possível analisar o tipo de

público da colaboradora e dados demográficos essenciais. A utilização do gráfico,
não exclui a importância do público geral das redes sociais, mas é possível criar
uma margem de segmentação à qual deve ser priorizada. Dessa forma, é possível
obter uma visão mais clara e estratégica do seu público-alvo a partir da análise de
perspectivas diferentes, assertivas e eficientes. Bill Gates cita “É com conteúdo que
eu espero que muito do dinheiro real seja feito na internet”

Na realização da segmentação do Instagram com base em localização de

seus seguidores, é importante aproveitar ao máximo o recurso de marcação de local
da plataforma. À medida que as postagens e stories (função no Instagram onde são
publicados fotos e vídeos que desaparecem após o período de 24 horas) com
marcação de local aparecem em pesquisas relevantes, esse recurso pode aumentar
significativamente a visibilidade das suas postagens pelo público certo.

Ademais, fora aplicada a personalização do perfil da influencer,

transformando uma conta que era pessoal, para uma conta profissional. A sua
biografia também foi modificada, visto que, era uma descrição simples, constituída
de informações repetidas e esteticamente poluída. O espaço foi transformado em
uma biografia profissional que demonstra a sua finalidade como um perfil de
influencer, tornando a ideia do perfil mais transparente.
 Ao ser encontrado o público-alvo na plataforma Instagram haverá o aumento
de seguidores que realmente se interessam pelos conteúdos postados e que
impulsionam suas redes sociais. Dados estes dados de engajamento e interações
com o próprio público, é possível analisar na própria plataforma - a qual é oferecido
uma observação dos períodos mais ativos de seus seguidores - faixa etária,
localização e número de interações. Portanto, a publicação de conteúdos que são
mais interessantes para o público em horários que obtêm maiores visualizações são
os que geram maior engajamento para o perfil. Combinados com a utilização de
hashtags (palavra ou frase precedida de um símbolo de cerquilha usada como um
hiperlink para direcionar a publicações com a mesma hashtag e temática),
estratégias estéticas das configurações, índices e algoritmo relacionados a atividade
de seus seguidores, o resultado será o maior engajamento das redes e maior ganho
de seguidores e visibilidade no Instagram.

“O Digital Influencer é a pessoa capaz de influenciar o

comportamento e opinião de milhares de pessoas por meio
do conteúdo que publica em seus canais de comunicação,
como Facebook, Instagram, Twitter e YouTube” (NOGUEIRA,
2019).

Ganho e perdas de seguidores

180

160

140

120

100

80

60

40

20

0
1 mês 2 mês

ganho perda

Figura 7: Gráfico realizado pelos(as) colaboradores(as)

 FOTOS APÓS AS APLICAÇÕES DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Figura 8: Foto retirada do Instagram Figura 9: Foto retirada do Instagram

Figura 11: Foto retirada do Instagram Figura 10: Foto retirada do Instagram
 Houve alteração na função “destaques” (junção de fotos e vídeos publicados
nos stories sobre algum assunto específico), a qual continha vídeos de receitas,
fotos da blogueira e fotos de viagens repetidas. Na função apresentada, era
identificável a falta de organização entre vídeos e poluição visual dificultando o
interesse do seguidor.

“É essencial compreender que produto é qualquer

coisa capaz de satisfazer uma necessidade ou desejo. Para
que um produto tenha sucesso ao longo do tempo, é
fundamental manter o foco nessa necessidade ou desejo que
ele atende, pois muitas vezes, para isso, o próprio produto
precisa mudar.” (Martha Gabriel, 2010, P.32)

Figura 12: Foto retirada do Instagram

“Crie momentos de inspiração que estimulem as

pessoas a entrar numa jornada.” (Andrew Davis)

6.1.1 Cronograma

De acordo com o blog Artia o cronograma é uma ferramenta que serve para
organizar as atividades, os recursos e os prazos de um projeto em um único
diagrama visual.
“A parte mais trabalhosa e que demanda mais
atenção no esforço do GP reside na elaboração do
cronograma que serve de base para o projeto e no
acompanhamento periódico de seu progresso.” (MATTOS -
MUNDO PM, 2007)
Ele pode ser materializado em papel, em uma planilha ou até em softwares
especializados, podem ser representados graficamente ou não. É essencial que
todos os envolvidos possuam uma visão e entendimentos claros sobre os prazos de
entrega.

Foi elaborado um cronograma de postagens especialmente para a influencer

estudada afim de que o maior número de conteúdo fosse produzido de forma
organizada e estratégica para a realização da análise combinatória de horários e
dias mais ativos no perfil da blogueira. Diversos vídeos que estão em alta, hashtags
e músicas foram analisados e foi identificada uma segmentação de conteúdo
pessoal para ser seguido de forma que cause interesse no público atendendo as
suas necessidades, suprindo a demanda por conteúdos que impactem o seguidor de
forma diversificada e positiva. O cronograma foi modificado a partir da
disponibilidade de Giovanna Brunhara, os vídeos foram publicados de forma

organizada e de acordo com o objetivo almejado para alcance do perfil. Diante disso,
será possível a comprovação da ideia central do projeto, de que as redes sociais são
uma forma de rentabilização por meio conteúdo digital.

“Estratégia de conteúdo é um plano de ação bem

construído, articulado e possível de ser executado. Um mapa
que nos tira de onde estamos e nos leva para onde
desejamos estar”. (Kristina Halvorson)
 Figura 13: cronograma realizado pelos colaboradores (a)

7 APLICANDO NA PRÁTICA
Ao ser realizada a iniciativa do projeto com a blogueira Giovanna Brunhara,
foi levantada a ideia da aplicação do mesmo projeto em uma conta pessoal para que
o objetivo do projeto fosse seguido corretamente e aplicadas as estratégias eficazes
de engajamento, de forma que não houvesse nenhuma divergência de opiniões.

Foi feito um novo cronograma devido a outro tipo de conteúdo que será
Figura 15: Foto retirada do Instagram pessoal Figura 14: Foto retirada do Instagram pessoal

aplicado de acordo com o novo estudo de caso. A mudança de conteúdo também foi
realizada para ser possível o ganho de ainda mais seguidores alcançando uma nova
audiência. A ideia principal para esse perfil é focada para um público que tem
preferência por acompanhar um conteúdo de healthy lifestyle (estilo de vida
saudável) com treinos diários, rotinas e dicas saudáveis.

Para ser desenvolvido o conteúdo deste perfil, foi feita uma análise para
localizar o horário de maior alcance, engajamento e estilo de conteúdo que já era
postado previamente pela influencer. Contudo, o conteúdo que antes não era
postado diariamente irá ser publicado com maior frequência e com maiores
produções, aplicando assim, o Marketing direto.
 Figura 16:cronograma realizado pelos colaboradores (as)

7.1 POSTAGENS

Segunda: reels sobre trend; Terça: reels sobre treino; Quarta: post; Quinta:
reels sobre trend; Sexta: reels sobre treino; Sábado e Domingo: post do café da
manhã e stories diversos (interações com seguidores).

O Marketing direto se destaca por focar naquilo que já é trabalhado e já

possui seu público-alvo ao invés de começar um produto ou conteúdo do zero. Para
este tipo
de

marketing, é essencial fazer com que o cliente se fidelize já que ele já está
interessado em seu produto e serviço. O Marketing direto tende a atingir o cliente
com ações diretas dispensando intermediários.

“Uma administração de marketing bem-sucedida

ocorre através dos processos de criação, desenvolvimento,
estratégia e plano de marketing de maneira criativa, por
intermédio da troca de valores para ambas as partes de
maneira eficiente e eficaz em direção aos objetivos de ambas
às partes.” (Kotler e Keller, 2013,)
 A partir dessa citação, compreende-se a importância do empenho na criação
de conteúdo e a interação com o público de
forma direta, pois, dessa maneira são
identificadas as necessidades do público e
suas demandas de forma mais assertiva,
alcançando o crescimento gradativo e o
engajamento do perfil.

7.1.2 ESTRATÉGIAS DOS

INFLUENCIADORES
DIGITAIS
Os influenciadores digitais
utilizam sua imagem para promover um
alto alcance nas redes sociais, esperando
que, um público específico se identifique e confie em seu conteúdo para criar uma
relação de Figura 17: Foto retirada do Instagram pessoal fidelidade.

As estratégias de um influenciador digital significam muito mais que criar um

simples vídeo e postar nas redes sociais. Essas estratégias significam registrar sua
marca, definir seu público e suas metas, inovar, ter criatividade para novos
conteúdos e estar por dentro das trends (conteúdos e assuntos populares por um
período de tempo nas mídias digitais) sempre atingindo pessoas novas e influenciá-
las.

Figura 18: Foto retirada do Instagram

pessoal
 Um ponto muito significativo para o influenciador é migrar para todas as redes
sociais. Se a rede em que ele tem uma alta visibilidade cair em esquecimento ou se
tornar obsoleta, a imagem dele não existirá mais. Porém, por estar ativo em outras
plataformas, o blogueiro já possui um público conquistado. Almeida e Cruz (2008, p.
02) entendem que “Em marketing, criatividade, inovação são essenciais para atingir
os objetivos propostos.”

Cada tipo de público e conteúdo demanda um engajamento e interação

diferente. A ideia principal dos influenciadores é engajar da melhor forma possível,
fazendo com que um maior número de pessoas interaja, e compartilhe seu perfil
para que, a comunidade faça o mesmo por compartilhar seu conteúdo.

Um dos pontos importantes a serem levados em consideração são os fatores

que levam a diminuição de seguidores, por exemplo, a falta de autenticidade. Muitas
contas de influenciadores perdem seu espaço na internet pela redundância de
conteúdo, por não criar uma conexão com seu público e gerando inconsistências na
comunicação transparente.

Essencialmente, um dos pontos principais é entender que a segmentação de

nicho, quando não realizada corretamente, pode acarretar diversos pontos
negativos. O influencer precisa saber se posicionar entre a linha tênue da
segmentação de objetivos e a falta de diversificação. Por isso, é de extrema
importância compreender o seu público e saber como atingi-lo com a criação de
novas possibilidades se inspirando em influenciadores semelhantes, porém, sempre
mantendo a sua originalidade.

Diversas
análises foram

Figura 20: Foto retirada do instagram pessoal.

mapeadas no painel profissional da conta do Instagram da colaboradora antes de
ser aplicado na prática as estratégias citadas anteriormente. Essas estratégias têm
como intuito alcançar um nível maior de seguidores, interações, respostas,
compartilhamentos do conteúdo e stories destinados aos consumidores do nicho
healthy lifestyle. Como citado pelo publicitário, David Ogilvy, “Não basta ser
diferente, é preciso ser notado”.

Figura 22: Foto retirada do Instagram pessoal

Figura 23: Gráfico realizado pelos(as) colaboradores(as)

 Figura 24: Foto retirada do Instagram

7.1.3 PARCERIAS ADQUIRIDAS

Diante das estratégias aplicadas no perfil do estudo de caso, parcerias
começaram a ser oferecidas para a colaboradora. O conteúdo de treino e healthy
lifestyle proporcionou uma parceria com o personal trainer (treinador pessoal
formado em educação física capacitado para ministrar exercícios físicos
direcionados a alunos) da academia a qual a colaboradora frequenta. A parceria
consiste em o personal trainer organizar e acompanhar um treino personalizado com
alternâncias mensais de acordo com o objetivo da colaboradora em troca da
divulgação do personal trainer e evolução dos treinos. A divulgação resultou em
propostas de parcerias sobre suplementos alimentares voltados para uso na
atividade física.
 Figura 25: Foto retirada do Instagram
pessoal

A partir do desenvolvimento do perfil da colaboradora surgiram outras

oportunidades em outras áreas fora de seu conteúdo central. Um profissional
contatou a colaboradora e ofereceu um trabalho estético para realização de
tatuagens, a fim de efetuar diversas produções para o aumento do engajamento,
seguidores e conhecimento do perfil do estúdio em questão. A divulgação consiste
em postagens e compartilhamento dos posts do estúdio, realização de tatuagens e
divulgações.

Figura 26: Foto retirada do Instagram

7.1.4 EVOLUÇÕES A LONGO PRAZO

Após 1 mês de análise no perfil da colaboradora, houve diversas evoluções

ao aplicar as estratégias desenvolvidas e citadas ao longo deste projeto. Houve
alguns momentos de perdas de seguidores e visualizações por conta do baixo
engajamento, mas, foi recuperado com a segmentação do cronograma que foi
criado.

Nota-se grande diferença na conta profissional da colaboradora. Após aplicar

as técnicas mencionadas, obtivemos considerável evolução e uma probatória de que
é possível tornar a profissão influencer rentável.

Figura 27: Foto retirada do Instagram Pessoal

“Não é sobre ter as ideias mais inovadoras, é sobre

executar as ideias melhor do que qualquer outra pessoa.”
(Mark Cuban)

Figura 25: Foto retirada do instagram pessoal

Figura 28: Foto retirada do instagram pessoal
 Com o grande alcance que a colaboradora obteve em suas redes sociais,
demonstrando uma grande interação com o público, aplicando as estratégias,
visando estar sempre ativa nas redes sociais e postar sempre conteúdo baseado no
cronograma criado, surgiu um convite de uma agência de modelos para atuar como
modelo e trabalhar como promotora da divulgação da agência com o uso de sua
imagem.

Figura 29: Foto retirada do instagram Figura 30: Foto retirada do instagram pessoal
pessoal

CONSIDERAÇÕES FINAIS
Considerando os objetivos aplicados, as estratégias que foram estabelecidas
e as teorias que foram levantadas mediante a problemática da falta de
informatização do profissional blogueiro como um profissional rentável, foi possível
realizar mudanças identificando de que maneira as plataformas digitais são
rentabilizadas e como os influenciadores digitais, alcançam demasiadamente seu
engajamento nas redes.

A utilização da internet teve uma significativa influência nas relações

humanas, especificamente no que se refere à comunicação, onde nos permite criar
uma ligação direta com as redes socias. Os impactos vêm sendo cada vez mais
visíveis de forma repentina em contraste coma a velocidade em que a sociedade
estuda e compreende os adventos da tecnologia.

Diante disso, após vários estudos e pesquisas sobre estratégias de

marketing, foi possível levantar soluções e aplicar as estratégias discorridas ao
longo deste artigo. As pesquisas apontaram o quanto foi desenvolvido a demanda
pelo consumo de conteúdos nas plataformas digitas pela sociedade, sendo possível
perceber que conforme o crescimento e desenvolvimento do advento da internet foi
aumentando, consecutivamente, a necessidade de atender ao público se tornou
maior. A partir da identificação da existência de um público que deseja ter uma
necessidade atendida, sendo para trabalho, entretenimento, estudo e outras áreas,
onde é possível aplicar soluções e criações que preencham tais lacunas de forma
eficaz.

A primeira aplicação foi inserida com uma blogueira iniciante que não possuía
o conhecimento sobre Marketing. Usando as estratégias citadas, foi notado no perfil
da profissional, uma grande evolução após as aplicações, entre elas, a melhoria na
estética do perfil, conteúdos originais, maior engajamento, interação, visualização e
principalmente um alcance maior de seguidores em seu Instagram. Entretanto, após
alguns meses aplicando essas práticas, a influencer contestou as práticas e não
aplicava de forma correta as melhorias que poderiam ser acrescidas no seu perfil,
em forma de vídeos, fotos, stories etc. Com a sua mudança e a volta do mal uso das
estratégias do Marketing, levou-a a ter decaimento nas redes sociais e perder uma
identidade que estava conquistando no seu perfil. Analisando a má prática das
estratégias e decaimento de conteúdo no perfil, o objetivo do projeto com a blogueira
Giovanna Brunhara não foi alcançado.

No entanto, foram levantadas estratégias de Marketing no perfil de outra

colaboradora (Giullia Bueno) que ainda não era um profissional influencer. Para
comprovação deste tema foram seguidas todas as estratégias mencionadas, sem
erros e dentro dos padrões. Os resultados foram obtidos aos poucos, houve um
aumento na interação com os seguidores, maior engajamento, as visualizações
aumentavam a cada vídeo postado e o número de alcance aumentava
gradativamente. As práticas do marketing foram essenciais para comprovação dessa
tese. A boa prática e o bom uso das estratégias para engajamento, auxiliaram na
obtenção da melhoria profissional do perfil da colaboradora e cada vez mais o
número de visualizações alavancou de forma ascendente.

Logo, podemos notar que, para ser um bom profissional de forma rentável,
não é necessário ter um grande número de seguidores, apenas utilizar as boas
estratégias do Marketing, ter conhecimento sobre a funcionalidade da rede social em
que irá trabalhar. Assim, é possível ser um profissional que gera um bom conteúdo,
que transmite a sua identidade original, que independente do seu conteúdo atenda
às necessidades de quem o consome e no final a sua profissão te oferecerá um
retorno lucrativo.

SOCIAL NETWORKS AS A SOURCE OF INCOME: BLOGGER PROFESSION

Abstract: The influencers have emerged as a result of the rapid development of

digital technology and social media platforms. Although the influence of famous
people has always existed, the concept of influencers as known today, ia a quite new
phenomenon. In fact, influencers currently play a significant (ou meaningful) role in
the marketing worldwide and publicity field impacting purchasing decisions and
consumers’ views. Accoding to a survey briefing about the use of social media as
sources of income, influencers have struggled to keep them, i.e. income and status,
though. The study aims to demonstrate digital influencers can, through social media
and digital influence marketing strategies, have a high paying job indeed.
Keywords: Influencers, social networks, vlogs, marketing, internet, posts

REFERÊNCIAS

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