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Av2 - Governança de Tecnologia da Informação

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Período: 05/02/2024 00:00 à 27/05/2024 23:59

Situação:
Tentativas: 0 / 3

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1) Um modelo utilizado para a definição de indicadores de desempenho é o BSC (Balanced Scorecard).

Alguns frameworks de governança de TI sugerem o BSC para que os indicadores sejam montados com base
em suas quatro perspectivas, contribuindo, inclusive, para o alinhamento da TI ao negócio. Segundo
Chiavenato (2014), o BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho que
substituía o modelo tradicional de avaliação apenas de indicadores financeiros. Para Kaplan e Norton (1997)
o BSC avançou para uma representação de equilíbrio entre aspectos financeiros e operacionais e foi dividido
em quatro perspectivas.

Com base no modelo BSC, qual a perspectiva que envolve indicadores de avaliação de
desempenho relacionada ao capital humano, com foco no investimento da capacitação profissional e no
clima organizacional..

Assinale a alternativa correta.

Alternativas:

a) Perspectiva financeira

b) Perspectiva dos processos internos

c) Perspectiva do aprendizado e do crescimento Alternativa assinalada

d) Perspectiva do cliente

e) Perspectiva tecnológica

2) A Governança de TI atua de forma alinhada com a Governança Corporativa tendo, como um de seus
objetivos, prover informações necessárias a tomada de decisão pela alta gestão da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente um dos temas diretamente tratados pela Governança de
TI nas empresas.
Alternativas:

a) Elaborar estratégias de vendas no mercado.

b) Aprimorar os esforços de pesquisa e desenvolvimento dos principais produtos da organização.

Propor políticas que envolvam os assuntos de tecnologia da informação na

c) Alternativa assinalada
organização.

d) Realizar o controle financeiro de todas as áreas funcionais da organização.

e) Definir as políticas de contratação de pessoal para as áreas da empresa.

3) Os comitês são criados numa empresa para fortalecer a governança corporativa fazem uso de sistemas
de tecnologia da informação. Considerando que uma empresa deseje implantar práticas de governança,
risco e compliance avalie as afirmações a seguir:

I. Podem ser criadas áreas na empresa para controles internos, privacidade de dados e governança de TI.
II. Nenhum dos comitês necessita do apoio ou de dados oriundos da governança de TI.
III. A auditoria é uma importante linha de defesa com relação aos riscos corporativos.
IV. A governança de TI se apresenta como uma estrutura desacreditada e desnecessária nas empresas.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a) I e II, apenas.

b) I e III, apenas. Alternativa assinalada

c) I, II e III, apenas.

d) I, II e IV, apenas.

e) II e IV, apenas.

4) Modelo de maturidade em gerenciamento de projetos são ferramentas que medem o nível de

competência de uma organização para exercer as suas atividades com o menor número de falhas possível e
evitando desperdícios de mão de obra, investimento e tempo. São instrumentos de medição de nível de
desempenho que deduzem o potencial de um negócio, que é algo subjetivo, em números. Isso significa que
esses modelos possibilitam a identificação do nível de maturidade de projetos, possibilitando que gestores
possam definir o melhor plano de ação e tenham sucesso nos resultados alcançados. A análise de
maturidade em projetos demonstra o potencial da organização e equipes de gerenciar seus projetos. Essa
maturidade pode ser classificada em níveis gerenciais, isso varia de modelo para modelo e diagnóstico
realizado, mas geralmente eles são equivalentes e são considerados apenas 5 níveis de maturidade.

Quando a empresa atinge esse nível, ela se torna referência na gestão de projetos, com a implementação de
melhoria continuada, baseada em subsídios obtidos a partir de experiências de projetos anteriores.

Considerando que quanto maior o nível de maturidade, melhor é o desempenho apresentado, qual nível
mais se assemelha com essa afirmação.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas:

a) Primeiro nível, o Inicial.

b) Segundo nível, o Gerenciado.

c) Terceiro nível, o Definido.

d) Quarto nível, o Gerenciado Quantitativamente.

e) Quinto nível, o em Otimização. Alternativa assinalada

5) A governança de TI se tornou, ao longo dos anos, cada vez mais crítica para o sucesso dos negócios e
tem apoiado a governança corporativa a aprimorar os aspectos de governança, risco e conformidade dentro
das organizações.

Com base nas informações apresentadas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. Os riscos de tecnologia ou de segurança da informação que são identificados e tem um nível crítico ou alto
relacionado ao negócio, tendem a ser expostos na matriz de risco corporativa e levados ao comitê de riscos.

PORQUE

II. No comitê de riscos é verificado se o plano de ação que foi elaborado está dentro do prazo de conclusão e
qual o efeito de sua implementação no risco residual além do acompanhamento dos principais indicadores
de riscos.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas:

a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.

b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. Alternativa assinalada

c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.

d) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.

e) As asserções I e II são proposições falsas.