SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor(31/10/2023, 21:22

Nome Hora Mensagem

CHAT-BRB 21:09 Olá! Seja bem-vindo(a) ao BRB CHAT

CHAT-BRB 21:09 Estamos transferindo o seu atendimento

21:09 Dados:
Canal para Atendimento: Chat Online
Tipo de usuário: Cliente
Nome: FELLIPE CASSEMIRO CORDEIRO ORNELAS
CPF: 730.799.011-34
Telefone: (88)99665-9014
Conta: 2530043625
Sobre o que você gostaria de saber: Conta
Produto ou Serviço: Conta Corrente BRB
Assuntos: Cadastro

21:09 Olá, boa noite! Meu nome é Gabriel S., em que posso ajudar?

FELLIPE 21:09 BOA NOIT

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

FELLIPE 21:09 COMO CONSIGO FALAR COM ALGUEM SOBRE MINHA CONTA?
CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

GABRIEL 21:10 Olá Ø=ÜK

RODRIGUES DOS
SANTOS

FELLIPE 21:11 oi
CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

FELLIPE 21:11 meu acesso foi bloqueado

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

GABRIEL 21:12 Fellipe, foi erro de senha ?

RODRIGUES DOS
SANTOS

FELLIPE 21:12 não

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

FELLIPE 21:13 estava normal, no outro dia fui acessar a conta e estava com acesso bloqueado
CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

GABRIEL 21:13 já tentou redefinir a senha ?

RODRIGUES DOS
SANTOS

FELLIPE 21:13 não

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS
Nome Hora Mensagem

GABRIEL 21:13 tenta redefinir a senha se ainda possuir o numero cadastrado e o email .
RODRIGUES DOS
SANTOS

FELLIPE 21:14 tenho tudo a conta foi aberta se não me engane dia 20/10
CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

FELLIPE 21:15 aqui diz que os dados não confere

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

GABRIEL 21:16 desinstala e instala o app .

RODRIGUES DOS
SANTOS

FELLIPE 21:17 ok
CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

FELLIPE 21:17 só um minuto

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

GABRIEL 21:18 Ainda está ai ?

RODRIGUES DOS
SANTOS

FELLIPE 21:18 baixou, tento acessar ou mudar a senha?

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

GABRIEL 21:19 @@@rbaixou, tento acessar ou mudar a senha?@@@rtenta primeiro realizar o

RODRIGUES DOS acesso, se nao conseguir tenta redefinir .
SANTOS

FELLIPE 21:19 não acessou

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

FELLIPE 21:19 dados não confere

CASSEMIRO
CORDEIRO
ORNELAS

GABRIEL 21:21 clientes para contato com o Suporte. Aproveitamos para informar que o Suporte
RODRIGUES DOS Técnico também está disponível nas opções 9.1.3 e 9.2.2 do Telebanco 61 3322
SANTOS 1515. entre em contato nessa central para suporte ao aplicativo.