Alterar Senha

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Para alterar a sua senha de acesso ao ambiente virtual, abra o AVA no navegador
de sua escolha pelo endereço <www.senacead.com.br/tecead>.

A tela de efetuar log in será aberta. Clique então em Esqueci minha senha.

A tela Senha Perdida será aberta. Para alterar ou recuperar uma senha, há
duas opções de procedimentos: Localizar usuário com usuário ou Localizar
usuário com e-mail.

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Se você optar pela primeira opção – Localizar usuário com usuário –, preencha
os campos com o seu nome, sobrenome e usuário.

Lembre-se de que, por nome, entende-se apenas a primeira palavra que o

constitui (todo o restante é sobrenome). Exemplo: a usuária Maria Eduarda Silva
da Costa deve inserir apenas “Maria” no campo Nome; e, no campo Sobrenome,
“Eduarda Silva da Costa”. Além disso, essas informações devem ser exatamente
as mesmas que foram transmitidas no ato de inscrição (nome e sobrenome
registrados na matrícula).

Já para fins de alteração de senha, o usuário é composto pelo prefixo “bra” e

pelo CPF (apenas números). Exemplo: bra81641327500.

A combinação do prefixo “bra” mais CPF deve ser usada apenas para alterar a
senha. Para acessar o ambiente, o usuário deve utilizar apenas o seu CPF (sem
o prefixo “bra”, portanto).

Depois de preencher os campos, clique em Enviar.

Se você optar pela segunda opção – Localizar usuário com e-mail –, preencha
os campos com o seu nome, sobrenome e e-mail (o mesmo do cadastro) e, depois,
clique em Enviar. Nesta situação, também vale a regra já mencionada acima.

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Depois que você clicar em Enviar, não importando a forma como preferiu recuperar
a senha, você receberá uma mensagem de e-mail com instruções para alterá-la.
Clique então no link enviado para configurar a sua nova senha.

Para alterar a senha, digite uma nova senha, confirme-a e clique em Enviar.

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Pronto! Sua senha foi alterada com sucesso! Agora, faça log in com a sua nova senha.

Políticas de segurança
É responsabilidade de cada usuário manter sua senha em sigilo. É preciso também
lembrar que ela é pessoal e intransferível.

Os usuários, identificados pelo uso de seus dados, respondem pelos seus acessos
e pelos seus atos no ambiente virtual.