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 ÍNDICE
1. Introdução.........................................................................................................................................................................................................................04
2. O cenário do mercado de TI em 2023................................................................................................................................. 05
2.1 8 profissões mais visadas por empregadores da área tech em 2023.................. 07
2.2 Habilidades às quais um gestor deve se atentar para .............................................................. 08
compor seu time de TI
3. O que o profissional de RH em TI precisa saber sobre o trabalho remoto?............14
4. Há uma maneira adequada para fazer o recrutamento........................................................................ 15
de times remotos de TI?
5. 6 Dicas para liderar times remotos de TI......................................................................................................................... 18
6. Aprimore o processo de recrutamento, liderança e.................................................................................... 27
gerenciamento de times remotos de TI com a Consultoria Educacional
7. Conclusão......................................................................................................................................................................................................................... 29

• voltar ao ÍNDICE 3
1. INTRODUÇÃO
estrangeiras remotamente cresceu 491% entre 2020 e
2022. Essa tendência não é novidade no mercado. Inclu-
Por suas características singulares, tal qual a possibi- sive, em 2018, o IBGE já mensurava 3,8 milhões de cargos
lidade do trabalho na nuvem, a área de tecnologia da home office ocupados em caráter oficial.
informação (TI) sempre teve a oportunidade de aber-
Ocorre que, diante da necessidade crescente de profis-
tura de vagas não presenciais. Entretanto, depois da
sionais qualificados para TI e da pouca oferta de mão de
pandemia, esse modelo realmente demandou meto-
obra de alto valor agregado, as organizações têm prefe-
dologia específica e a adaptação das empresas para
rido ampliar seu campo de avaliação de currículos para
sua completa adoção.
encontrar os especialistas com as habilidades certas.
Entre os principais desafios surgidos nesse contexto,
Com isso, é necessário desenvolver um plano estraté-
encontram-se as dúvidas sobre como liderar times
gico de liderança e gestão do capital humano voltado
remotos de TI. Se antes o presencial permitia que
para a dinâmica remota, que é totalmente diferente
gestores e colaboradores trocassem informações,
de qualquer outra sistemática.
dúvidas e ideias frente a frente, agora a comunica-
ção virtual é o que guia os trabalhadores de qualquer
Neste e-book, vamos abordar algumas dicas que
lugar do país e do mundo.
podem contribuir com essa tarefa, além de eviden-
ciarmos como o setor se encontra.
A exemplo disso, uma pesquisa da Husky, plataforma de
transferências internacionais, identificou que o número
Boa leitura!
de trabalhadores brasileiros que preenchem vagas
• voltar ao ÍNDICE 4
 2. O CENÁRIO DO
MERCADO DE TI
EM 2023
Há bastante tempo se fala na importância de um desen-
volvimento de carreira completo, que unisse compe-
tências de hard e soft skills. Para o mercado de trabalho
de tecnologia da informação, essa demanda se faz ainda
mais necessária, uma vez que profissionais do seg-
mento lidam com situações bastante desafiadoras e
de muita complexidade. É preciso ter domínio sobre
o conhecimento técnico e ainda aperfeiçoar a capaci-
dade analítica, a inteligência emocional e o trabalho
em equipe.

• voltar ao ÍNDICE 5
Lançado em fevereiro, o IDC Predictions Brazil 2023 estima
que os setores de TI e telecomunicação movimentem
juntos cerca de US $80 bilhões ao longo deste ano.
Nesse contexto, a Tecnologia da Informação (TI), sozinha,
marcará um crescimento na ordem de 6,2%. Tendo em
vista os avanços da área, sobretudo no que diz respeito
à internet 5G e à inteligência artificial, a perspectiva é que
o mercado continue se desenvolvendo nesse ritmo de
forma constante.
Diante desse cenário, de popularização da automação,
machine learning e IA, há alta demanda por profis-
sionais, os quais devem ser cada vez mais técnicos,
além de conseguir desenvolver a capacidade de se
adaptar às inúmeras transformações da sociedade e da
própria tecnologia.

Por isso, embora os últimos meses tenham sido impacta-

dos por demissões em massa nas big techs, como Google,
Meta e Amazon, o setor não é observado com receio de
um novo recuo. De acordo com um estudo realizado pela For-
bes Brasil, para os mesmos 25 cargos em alta de TI em 2022,
que contavam com 24 mil vagas abertas naquele ano,
2023 já registra 33 mil, um aumento de 38%.

• voltar ao ÍNDICE 6
2.1 8 PROFISSÕES MAIS VISA-
DAS POR EMPREGADORES DA
ÁREA TECH EM 2023
Segundo a mesma pesquisa da Forbes Brasil, as profis-
sões atuais mais visadas por empregadores que estão
relacionadas com a área tech são:

01 02 03 04
DESENVOLVEDOR DESENVOLVEDOR PRODUCT MANAGER DESENVOLVEDOR
DE BACK-END DE FRONT-END FULL-STACK

05 06 07 08
GESTOR DE MÍDIAS ENGENHEIRO DE ANALISTA DE BI GESTOR DE
SOCIAIS SOFTWARES PROJETOS

• voltar ao ÍNDICE 7
2.2 HABILIDADES ÀS
Nesse sentido, elencamos, neste e-book, as habilida-
des que um líder deve buscar em quem vai preencher

QUAIS UM GESTOR as vagas do time de TI. Todas reúnem as competências

básicas que um profissional desse departamento deve
DEVE SE ATENTAR cumprir para atender às demandas do mercado.

PARA COMPOR SEU

TIME DE TI
Para desempenhar uma boa liderança, de times pre-
senciais ou remotos, o conhecimento do mercado e de
suas estruturas é indispensável. Por isso, qualquer gestor
deve acompanhar as tendências do setor, absorver con-
teúdos de fontes referenciais e ter curiosidade para com-
preender como as coisas funcionam em outros países,
em outros modelos de negócio, entre outras atividades.

Desenvolver um mindset voltado para o aprendizado

contínuo pode ajudar você a antever as transformações
da área e a se preparar para amplificar o potencial de
suas equipes de trabalho.

• voltar ao ÍNDICE 8
Domínio da inteligência artificial e do
aprendizado de máquina
Tanto a inteligência artificial quanto o aprendizado de
máquina (machine learning em inglês) já são realidade
no mercado. Embora os usuários estejam aprendendo,
recentemente, a lidar com essa tecnologia e a identificá-
-las em seu dia a dia de forma mais consciente, elas não
são novas.
Dessa forma, é imprescindível que os profissionais de TI
tenham uma compreensão sólida das técnicas de IA, de
aprendizado de máquina e dos algoritmos por trás de
suas ferramentas e aplicações.
• voltar ao ÍNDICE
É o caso de deter especializações em:
• Árvores de decisão, redes neurais, SVM e outros mode-
los de algoritmos de aprendizado;
• Linguagens de programação que desempenham
papel estruturador de soluções IA (Python e Java, por
exemplo);
• Familiaridade com o uso de bibliotecas de IA;
• Dominar a arquitetura de rede voltada para a IA;
• Conhecer a ética de dados, transparência, regulamen-
tação das redes e a problemática que adorna esse uni-
verso.
Tais competências contribuirão para que o profissional
consiga propor melhorias nos processos da empresa e
oferecer um produto voltado para a satisfação da experi-
ência do cliente.
9
Programação
Como dissemos, ter conhecimento detalhado em progra-
mação é relevante para qualquer área que o profissional
queira seguir na TI. Aprender a fundo, pelo menos, uma
das linguagens utilizadas na programação é requisito
básico para um profissional dessa área.
• voltar ao ÍNDICE
Conhecimento em Big Data
Parece óbvio dizer que um profissional de TI precisa
entender o universo big data, certo? Afinal, “dados são o
novo petróleo”. Inclusive, empresas orientadas por dados e que
agora já destinam seus investimentos em, pelo menos,
20% para IA e TI terão mais facilidade em se adaptar ao
contexto digitalizado do mercado, que vai se potencializar
ainda mais até 2025.
Isso corrobora que o conhecimento crítico de técnicas de
análise de dados, bem como a habilidade de manusear
ferramentas que executam essa tarefa, sempre foram
necessários para a rotina dos times de TI.
Agora, a procura por profissionais que saibam traduzir
insights dos códigos e dados para o dia a dia prático dos
negócios está ainda mais em evidência.
10
Facilidade para atuar em modelos de Habilidade em comunicação
trabalho colaborativos Em 2023, uma das soft skills mais desejadas para um

A capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com profissional de TI, sobretudo aquele que atua em

colegas é fundamental em qualquer setor. À medida que modelo remoto, é uma boa comunicação. Ter habilidade

as empresas trabalham em projetos mais complexos em comunicação nesse contexto significa explicar con-

e, agora, com bastante incidência do modelo remoto, a ceitos complexos de maneira objetiva, clara e que não

colaboração eficaz se torna ainda mais importante. deixe dúvidas.

Aqui, claro, o desenvolvimento de um ambiente que Além disso, é necessário ter facilidade ou desenvolver a

propicie essa dinâmica é indispensável e de responsa- capacidade de diálogo fluido entre as diferentes áreas e

bilidade dos líderes e gestores das equipes. níveis hierárquicos, bem como conseguir usar a comu-
nicação para compreender as necessidades de cada
cliente, atentando-se, inclusive, para quesitos de acessi-
bilidade digital.

A comunicação reflete diretamente na experiência do

cliente e, por isso, é uma habilidade tão cara aos novos
profissionais de TI.

• voltar ao ÍNDICE 11
Gosto pela aprendizagem contínua Busca intensa por certificações
Se antes da Era da Informação e da geração ininterrupta No mercado de Tecnologia da Informação, as certificações
de dados o aprendizado contínuo já era importante, ima- são capazes de atestar se um candidato à vaga detém
gine agora. uma série de requisitos básicos para a função que vai
desempenhar.
Uma das características que se deseja para um profissional
de TI, em 2023, é que ele volte seu mindset para a metodo- Assim, é interessante que o profissional seja dedicado a
logia do aprendizado contínuo e, dentro disso, saiba como conquistá-las, sabendo quais são as melhores para cada
criar sua trilha de conhecimentos de forma estratégica. objetivo de carreira, e que o gestor saiba quais solicitar para
cada plano de trabalho.
Para o gestor, há a responsabilidade de incentivar a equipe
a adotar essa metodologia, seja pela condução de ciclos
CERTIFICATE
de capacitação, parceria com empresas de treinamen-
tos e cursos, seja por meio de eventos que promovam
networking e troca de conhecimento. Em outras palavras,
colaboradores e líderes precisam ser aprendizes contínuos.

• voltar ao ÍNDICE 12
Estar por dentro da cibersegurança É preciso um know-how básico de algumas áreas, como:

O investimento em cibersegurança é uma das principais

• Segurança da Informação
preocupações das empresas atuais. Afinal, as ameaças e os
crimes virtuais têm se sofisticado com muita velocidade. • Análise de Vulnerabilidades
Por isso, entre as habilidades necessárias para se desen-
• Detecção e Prevenção de Ataques
volver no mercado de trabalho de TI em 2023, e às quais
os gestores devem se atentar, está o domínio de funções,
• Gerenciamento de Riscos
ferramentas, metodologias e plataformas de segurança, de
aplicações, nuvem, servidores etc. • Auditoria de Segurança

• Resposta a Incidentes

• Segurança em Nuvem

Embora estas sejam habilidades e competências dese-

jadas de forma genérica pelo setor, equipe e empresa
podem elaborar um escopo exclusivo que aborde as
necessidades de seu negócio.

Dessa forma, a busca pelo profissional se torna mais dire-

cionada e com mais chances de sucesso.

• voltar ao ÍNDICE 13
3. O QUE O PROFISSIONAL DE RH
EM TI PRECISA SABER SOBRE O
TRABALHO REMOTO?
O trabalho remoto foi regulamentado oficialmente por Além disso, é importante diferenciar o remoto do home
meio da Reforma Trabalhista de 2017, sendo considerado office. Enquanto o primeiro indica um emprego condu-
um dos modelos corporativos de atuação profissional. zido de qualquer lugar (nowhere office), o outro é o que diz
Para funcionarem com efetividade, seja por registro CLT, respeito ao trabalho realizado na casa do colaborador.
contrato de prestação de serviço ou freelancer, vagas
Mesmo diante de tais flexibilizações, contratante e con-
desse tipo devem ser pautadas pela flexibilidade, auto-
tratado ainda possuem vínculo jurídico e precisam estar
nomia dos funcionários e pela necessidade de proces-
atentos à previsibilidade legal dessa relação. Por isso,
sos bem estruturados. É comum, inclusive, que esses
o primeiro passo para profissionais de RH entenderem
cargos acompanhem outras formas de desburocrati-
como liderar times remotos de TI é dominar o que a lei diz
zação da rotina de trabalho, como adaptabilidade da
sobre tais tipos de vaga.
carga horária.

• voltar ao ÍNDICE 14
4. HÁ UMA MANEIRA
A área de TI é marcada pela demanda constante de
colaboradores em atividade e também pela rotativi-

ADEQUADA PARA dade. Logo, ter um plano de recrutamento atualizado é

um desafio constante, sobretudo de empresas que não
FAZER O RECRUTA- contam com setores responsáveis por isso, como RH e

MENTO DE TIMES Gestão de Pessoas.

REMOTOS DE TI? Apesar de complexo, existem passos básicos que podem

ajudar a orientar esse processo dentro da organização.

Quando há um setor de RH bem estruturado, é impor-

tante que ele converse com os funcionários já alocados
em TI para compreender as especificidades de cada
cargo e qual a contribuição das vagas para o propósito
da empresa. Isso contribui para uma busca mais asser-
tiva de profissionais.

• voltar ao ÍNDICE 15
Além de tudo, existem outras formas de conhecer e
atestar o perfil de um candidato, como:

1 Experiência anterior - pode ser verificada no currículo

3 Match com a cultura organizacional da empresa –
ou nas entrevistas. É um pré-requisito que orienta checar se um candidato se identifica com os valores
quais são os candidatos adequados para cada vaga, e propósitos da empresa é um bom termômetro de
de acordo com o que já desenvolveram. contratação. Afinal, além de ter as habilidades técnicas

da vaga, o profissional precisa se sentir parte integrante

2 Testes técnicos – na dinâmica de recrutamento, o RH
do dia a dia da empresa e do que ela acredita. Isso vai
ou os gestores responsáveis pela contratação podem
refletir em seu rendimento e nos futuros projetos da
elaborar uma etapa com testes rápidos, para mensu-
organização. Etapas com exibição de cases reais do
rar indicadores claros e objetivos de produtividade e
negócio e atividades em cima disso são uma ótima
conhecimento dos candidatos. Para isso, é necessária
forma de promover essa fase.
a compreensão exata do que se espera para cada vaga

e função.

• voltar ao ÍNDICE 16
4 Capacidade de trabalho em equipe – mesmo na
dinâmica remota, o candidato precisa mostrar a habi-
lidade de trabalhar em equipe. Para isso, as fases de
recrutamento podem envolver ações que os concor-
rentes precisam fazer e apresentar em conjunto.
5 Cumprir os indicadores básicos do processo de
recrutamento – separar, antes mesmo de o recruta-
mento começar, quais serão os indicadores avaliados
em cada etapa do processo é uma ótima forma de
torná-los uniformes, previsíveis e sem intercorrências.
Assim, há o alinhamento entre aquilo que se espera
da vaga e do profissional.
• voltar ao ÍNDICE
6 Tempo para avaliar o desempenho dos candidatos
– muitas vezes, o processo de recrutamento não é posi-
tivo, pois é feito de forma abrupta, para aplacar alguma
urgência da empresa, de modo que não há uma análise
apurada sobre as etapas concluídas, levando a escolhas
equivocadas. Nesse sentido, para quem lidera as fases
de seleção, é necessário que haja tempo suficiente
para que elas sejam avaliadas de forma adequada e
com cautela, observando o cumprimento ou não dos
indicadores estabelecidos anteriormente. Portanto, é
indicado que as empresas se planejem com antece-
dência para encontrar os candidatos com mais fit com
seus negócios.
17
5. 6 DICAS PARA
Por isso, é válido discutir com a empresa o motivo da aber-
tura desses postos de trabalho, o que se espera com eles

LIDERAR TIMES e quais serão as metodologias aplicadas para assegurar a

qualidade dos serviços, entre outros questionamentos.
REMOTOS DE TI Depois disso, algumas outras orientações podem auxi-
Depois da checagem da lei sobre o assunto, cabe des-
liar a equipe de gestão de pessoas a lidar com o pano-
tacar também que o trabalho remoto não deve seguir
rama de atividades remotas.
a mesma dinâmica do presencial. Tentar espelhar um
modelo no outro é um erro comum das organizações
que acaba prejudicando a produtividade das equipes.

Liderar times remotos de TI é

entender as especificidades
desses modelos de vaga

• voltar ao ÍNDICE 18
 Estabeleça uma relação próxima com os funcionários,
com encontros periódicos (vamos retomar essa dica ao
longo do texto), em um tom bastante franco de conversa.
Ou melhor, é necessário o alinhamento das expectativas
do contratado e da contratante, além do entendimento
fiel do propósito da empresa.

• Qual a expectativa de entrega para essa vaga?

• Como a empresa auxilia para esse objetivo ser

1 Transparência é elemento-chave conquistado?
As vagas de trabalho remoto dependem, sobretudo, de
• Como o profissional lida com essa expectativa?
uma relação de confiança entre gestores e colabora-
dores. Para tanto, ter transparência nos escopos de traba-
lho e projetos, no acompanhamento de indicadores inter- Essas são algumas perguntas que podem orientar o RH

nos e de produtividade, além de na comunicação, é o que na construção de um vínculo transparente e objetivo

vai garantir o sucesso dessa vaga. com o trabalhador de TI remoto.

• voltar ao ÍNDICE 19
2 Gerencie a equipe com o auxílio da gestão de conhecimento e os arquivos de aprendizagem
dos projetos. Por isso, utilize as ferramentas com o auxílio
tecnologia
de processos bem definidos para que nada se perca.

Possibilitar o ingresso de colaboradores por meio do tra-

Alguns exemplos de programas de gerenciamento de
balho remoto está automaticamente associado à adoção
projetos e organização dos times de TI remotos:
de ferramentas tecnológicas para a gestão dessas vagas.

Existem inúmeras plataformas de gerenciamento de pro- 1. Trello

jetos, como Kanban, Runrun.it, Trello, bem como para a 2. Asana

conferência de horas trabalhadas, a exemplo do ponto
digital. Escolha aquela que melhor se adapta às neces- 3. ClickUP
sidades de sua empresa, faça um treinamento da ferra-
4. Runrun.it
menta com os colaboradores e estabeleça um tempo de
teste inicial da tecnologia. 5. Monday.com

Com ela integralmente implementada, gerencie os pro-

6. Jira Software

jetos de forma metódica e processual, se atendo aos 7. Wrike

comandos das plataformas; é necessário centralizar a

• voltar ao ÍNDICE 20
3 Garanta as condições ideais de
trabalho
Mesmo que a empresa não possa arcar com os custos
de equipamentos novos para cada um dos colaborado-
res remotos, é fundamental que se certifique das condi-
ções de trabalho dos funcionários. Pensar em uma par-
ceria com fornecedores de internet, para proporcionar
esse serviço aos times remotos de TI, pode ser uma alter-
nativa interessante.
Além disso, realizar encontros periódicos com os traba-
lhadores para entender como a dinâmica do trabalho
virtual reflete na rotina desses sujeitos é importante. Crie
um roteiro, um checklist com perguntas que consigam
mensurar a qualidade estrutural do trabalho remoto para
cada funcionário. Ou seja, acompanhe o desempenho
desse trabalhador.
• voltar ao ÍNDICE
Exemplos de perguntas que podem estar em seu roteiro:
• No último mês, existiu alguma intercorrência na
estrutura ou equipamento que impediu a execução
do trabalho?
• Qual sua principal queixa em relação à estrutura e ao
equipamento atualmente?
• Como você acha que a empresa poderia ajudar a tra-
balhar melhor no modelo remoto?
De posse das respostas, os gestores podem refletir sobre
como otimizar o trabalho remoto e desenvolver melho-
rias para esse tipo de vaga.
O importante é alinhar as expectativas de todas as partes
envolvidas com a realidade e com as possibilidades, tanto
da empresa quanto do trabalhador.
21
 4 Reuniões quando necessárias
Um dos diferenciais do trabalho remoto é incentivar as
lideranças a entender de fato o que deve ser levado para
uma reunião, o que deve ser direcionado por e-mail ou o
que convém ser enviado por mensagem na plataforma
de comunicação adotada com os funcionários.

Sabendo que o contato, mesmo virtualmente, precisa

ser efetivo, e não um transtorno para os colaboradores,
o RH precisa auxiliar as equipes produtivas a entende-
rem quando elas precisam de reunião, com que fre-
quência, quais os objetivos dos encontros e o que se
espera desses momentos.

• voltar ao ÍNDICE 22
 Faça as reuniões quando realmente houver uma moti-
vação para tal, pois de nada adianta adotar o trabalho
remoto de TI e a liderança não confiar em seus trabalha-
dores e vice-versa.

Algumas reuniões que podem fazer parte da rotina de

um profissional de TI remoto:

1. Para elaboração de escopo de um novo projeto;

2. Para repasse das atividades dos projetos (mais direcio-

nadas e compartimentadas entre os times envolvidos
Assim, tenha em mente que as reuniões devem
em cada etapa do projeto);
proporcionar:

3. Para discussão do ritmo da empresa até ali, bem

• Insights para melhorias de serviço e processos;
como para falar dos clientes do negócio e de assuntos

• Fortalecimento da relação da equipe; pertinentes a todos;

• Atualização, para todos os membros, de projetos e 4. Para feedback semanal ou mensal da liderança com o
missões da empresa, entre outros quesitos. funcionário;

5. Para descontração e aproximação dos membros etc.

• voltar ao ÍNDICE 23
5 Métricas e indicadores continuam
importantes
Assim como no presencial, liderar times remotos de TI
requer o acompanhamento de métricas e indicadores.

• Indicadores de produtividade;

• Indicadores da qualidade de um projeto;

• Indicadores de satisfação com o trabalho.

Estes são exemplos de metas que podem compor o

escopo de gestão de vagas remotas.

Dentro disso, as mais tradicionais são lead time e cycle

time, que medem o tempo de reação dos times virtuais;
throughput (vazão); que mensura o volume de trabalho
concluído num determinado espaço de tempo; além da
ocorrência de bugs, que vai indicar não só a quantidade
de entregas, como a qualidade delas.

• voltar ao ÍNDICE 24
 6 A comunicação também é orientada
por ferramentas

Nos casos em que há a necessidade de se liderar times

remotos de TI, assim como no gerenciamento dos proje-
tos, a comunicação da empresa depende do uso de fer-
ramentas adequadas.

Teste as que melhor têm aceitação na organização e as

utilize com precisão.

• voltar ao ÍNDICE 25
 Exemplos de ferramentas comunicacionais para times de TI:

Discord Miro Telegram E-mail

É um chat que possibilita
que os colaboradores e
gestores conversem entre
si em diferentes canais;
É uma plataforma que Como o WhatsApp, per- Já tradicional na rotina
otimiza a realização de mite a criação de grupos corporativa, utilizar o e-mail
atividades criativas que e proporciona troca de com uma abordagem obje-
demandam brainstorming mensagens instantâneas tiva e visual é ótima ideia.
e trabalho em equipe; com um grande número
de pessoas. Pode ser usado
como lista de transmissão
de avisos etc.

Para além dessas dicas básicas sobre como liderar times remotos de TI, o departamento
de RH precisa ter a sensibilidade de compreender que as vagas, embora virtuais, ainda são
ocupadas por pessoas.

Por isso é essencial acompanhar a satisfação do trabalho desses colaboradores, bem

como proporcionar momentos de quebra de rotina, treinamentos para aperfeiçoamento
técnico e pessoal, detalhamento minucioso dos projetos da organização e das competências
necessárias para realizá-los.

• voltar ao ÍNDICE 26
6. APRIMORE O PROCESSO
DE RECRUTAMENTO, LIDE-
RANÇA E GERENCIAMENTO
DE TIMES REMOTOS DE TI
O recrutamento e a gestão de times remotos de TI
são desafiadores. Por isso é importante contar com
soluções que facilitem esses processos e orientem as
empresas para uma atuação mais assertiva, por meio
de metodologias validadas pelo mercado e indicadores
adequados para suportar as tomadas de decisão.

Pensando nessa necessidade, a Escola Superior de

Redes desenvolveu soluções de Consultoria Educacional,
que oferecem estratégias de aprendizagem
corporativas elaboradas de acordo com os objetivos e as
necessidades de cada empresa.

• voltar ao ÍNDICE 27
A Consultoria Educacional da ESR ajuda gestores
de TI e de RH a otimizar os recursos investidos no
desenvolvimento profissional das equipes e gerar
resultados estratégicos e alinhados com os objetivos da
empresa.

A consultoria direciona as instituições em consonância

com o que há de mais atual na capacitação de profissio-
nais no âmbito global para enfrentar os desafios da área
de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação).

Entre em contato conosco aqui para

ter outras informações sobre a solução
e descubra como nossa Consultoria
Educacional pode auxiliar na melhoria
contínua de desempenho de sua organização.

• voltar ao ÍNDICE 28
7. CONCLUSÃO
Liderar equipes remotas de TI é uma tarefa desafia-
dora e que exige métodos específicos para a condu-
ção desse modelo. Quando isso ocorre, as chances de
sucesso são maiores.
É inegável que há uma importância preponderante na
garantia de que o empecilho da distância seja supe-
rado por outras vantagens, como troca cultural e geo-
gráfica, networking de experiências de trabalho, maior
satisfação dos funcionários com o que exercem, entre
outras questões.
Gestores, CEOs e líderes das empresas precisam dedicar
esforços para compreender essa nova dinâmica de traba-
lho e monitorar o desempenho de suas equipes, já que
eles são o elo de coesão e conexão entre os trabalhadores.
• voltar ao ÍNDICE
Nessa perspectiva, os setores de RH e gestão de pes-
soas também podem contribuir, de forma bastante
positiva, para disseminar a cultura da empresa, anali-
sar o clima organizacional e garantir que os funcionários
desempenhem suas funções com qualidade e boa dis-
tribuição de tarefas.
O modelo remoto também precisa permitir a identi-
ficação de em quais áreas um funcionário se destaca
para que seja possível desenvolvê-lo nessa função ou
promover a realocação dele quando for necessário. Ou
seja, é preciso uma análise ainda mais aprofundada
das habilidades dos colaboradores, uma vez que não
haverá o contato tête-à-tête para auxiliar a compreen-
são dessas nuances.
29
 Liderar times remotos e criar habili-
dades para as futuras equipes de TI
é estar disposto a abraçar novos
contextos, buscar aprendizado
sobre liderança e gerenciamento
de forma regular, além de exercer a
confiança nas equipes de trabalho.
Em tudo isso, a Consultoria Educacio-
nal da ESR pode auxiliar. Essa solução
ajuda gestores de TI e de RH a oti-
mizarem os recursos investidos no
desenvolvimento profissional das
equipes, gerando resultados mais
assertivos e alinhados com os objeti-
vos da empresa.

Assegurar a produtividade das empresas depende disso,

e pode se tornar mais fácil se houver a assessoria de uma
especialista no assunto. Conheça os outros conteúdos da
Escola Superior de Redes (ESR) e veja como podemos ajudar
você nessa missão.

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• voltar ao ÍNDICE 31