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Pelo presente instrumento particular, as partes:

CONTRATADA: _______________, pessoa Jurídica de direito privado,


inscrita no CNPJ sob o nº _____________, com sede em
_________________________________,Bairro ______________,
____________/___, neste ato representada por seu sócio administrador,
______________________, portador da carteira de identidade nº
______________, expedida pelo __________, e inscrito no CPF sob o nº
___________________; e
CONTRATANTE: _____________________, ____________, inscrita no
CNPJ/MF sob o nº _______________, com sede em
__________________________, Bairro ____________,
_______________/____, neste ato representada na forma do seu Estatuto
Social.
Celebram o presente CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, a ser
regido de acordo com as cláusulas que seguem:

1. CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO:


1.1. O presente instrumento tem por objeto a prestação dos
serviços de marketing digital(Redes Sociais, Campanhas de
Performance e Social Listening), descritos no Anexo I, incluso
ao final deste contrato e sendo dele parte integrante. Também
fazem parte deste contrato a Proposta comercial ____ e o
Termo de referência.
1.2. As volumetrias dos serviços constantes do Anexo I não são
cumulativas.
1.3. Os serviços opcionais constantes do Anexo I poderão ser
acionados por meio de solicitação da CONTRATANTE, que
deverá ser feita por meio de comunicação formal e inequívoca
de seu representante designado, presumida sua legitimidade e
estando isenta a CONTRATADA de qualquer responsabilização
na forma da Cláusula 2.4.2.
1.4. O presente contrato, seu objeto, suas condições e seus
anexos referem-se exclusivamente às contas
___________________, não podendo as obrigações deles
decorrentes serem estendidas a quaisquer outras contas,
marcas ou empresas, independentemente de serem
propriedade, estarem sob o controle ou direção, ou serem
parceiras de qualquer espécie da CONTRATANTE.
1.5. Quaisquer serviços não descritos no presente contrato e seus
anexos serão alvo de negociação específica, não sendo
cobertos pelas condições ou valores constantes deste
instrumento.

2. CLÁUSULA SEGUNDA - DAS ETAPAS DO CONTRATO E


PRAZOS PARA EXECUÇÃO:
2.1. A execução dos serviços ora contratados é realizada de
forma mensal e recorrente, pelo prazo de ________, podendo
este prazo ser estendido, conforme interesse mútuo das partes,
por meio de termo aditivo a este contrato.
2.2. Na assinatura do presente contrato, a CONTRATANTE
entregará à CONTRATADA, no prazo de 05 (cinco) dias úteis,
todas as informações e arquivos requeridos, tais como acesso
a contas de plataformas, manuais de identidade visual, arquivos
de computador, e toda e qualquer outra informação ou material
necessários à fiel consecução dos serviços constantes do
escopo.
2.3. A partir da entrega do material pela CONTRATANTE, a
CONTRATADA iniciará as atividades previstas no Anexo ___. O
cronograma poderá ser alterado mediante acordo entre as
partes, desde que não implique em prejuízo às partes, aos
termos do presente contrato ou à fiel execução do seu objeto.
2.4. Todos os documentos técnicos, desenhos e textos
produzidos em cada etapa de elaboração do projeto acordado
deverão ser submetidos à avaliação da CONTRATANTE.
2.4.1. A CONTRATANTE designará profissional ou
profissionais responsáveis pela aprovação dos documentos
técnicos.
2.5. A CONTRATADA não se responsabiliza por mora ou falha da
CONTRATANTE em designar o profissional referido na cláusula
anterior, presumindo-se habilitado aquele que assim
apresentado através dos meios habituais de comunicação entre
as partes e assumindo a CONTRATANTE toda e qualquer
responsabilidade pelas ações e omissões deste.
2.6. A CONTRATADA não será responsabilizada por atrasos nos
prazos de entrega, descritos neste Contrato ou aprovados
durante a sua vigência, decorrentes de solicitações urgentes,
por parte da CONTRATANTE, cuja execução deva
necessariamente se antecipar às atividades previamente
aprovadas.
2.7. A análise e aprovação ou recusa dos documentos técnicos,
desenhos e textos ocorrerá em até 03 (três) dias úteis,
contados a partir do dia posterior ao da apresentação pela
CONTRATADA.
2.7.1. O não cumprimento deste prazo ensejará a não
publicação do material, até efetiva aprovação, não
assumindo a CONTRATADA qualquer responsabilidade pelos
atrasos e alterações no cronograma decorrentes deste não
cumprimento.
2.8. A aprovação, pela CONTRATANTE, dos documentos
técnicos, desenhos e textos produzidos em cada etapa da
elaboração do referido projeto, dentro do prazo estipulado, é
condição indispensável para que seja iniciada a elaboração da
etapa subsequente, exceto para os serviços
________________________.
2.9. A CONTRATANTE terá direito a XX (________) pedidos de
alteração por cada rodada de aprovação, consistindo essas
rodadas em 1) criação do tema ou conceito; 2) elaboração da
arte; e 3) redação do texto. Esse direito não é cumulativo e se
esgota e renova a cada rodada.
2.9.1. Eventuais revisões para correção de erros gramaticais
ou de fato não serão computadas como alterações.
2.10. Na hipótese de pedidos de alteração superiores a 05 (cinco)
por rodada, a CONTRATANTE pagará à CONTRATADA o valor
de R$ ______ por cada pedido adicional.
2.10.1. A CONTRATADA terá o prazo de 02 (dois) dias úteis
para reapresentar a entrega alvo de alterações requeridas
pela CONTRATANTE.
2.11. A otimização de campanhas em plataformas de tráfego
online não será submetida a aprovação.

3. CLÁUSULA TERCEIRA – DOS HONORÁRIOS:


3.1. A CONTRATADA receberá como remuneração, pela
prestação de seus serviços, a quantia discriminada na tabela
abaixo:
Conta Serviço Investimento Prazo

R$

R$

R$

R$

TOTAL: R$

3.1.1. Os pagamentos deverão ser realizados via boleto


bancário, enviado eletronicamente para o e-mail da
CONTRATANTE, ou por transferência bancária para a
conta de titularidade da CONTRATADA, cujos dados estão
descritos abaixo, com vencimento mensal a 10 (dez) dias
após a assinatura do contrato:
Dados Bancários:
Banco
Agência:
Conta corrente:
3.1.2. Após a aprovação, a Nota Fiscal será emitida pela
CONTRATADA e deverá ser enviada para o e-mail indicado
pela CONTRATANTE. A Nota Fiscal deverá discriminar:
(i)​Dados Bancários para a realização do depósito (se for o
caso);
(ii)​A competência a que se refere à cobrança;
(iii)​A descrição dos tributos incidentes na Nota Fiscal; e
(iv)​O número da ordem de compra ou número de controle
equivalente, que será informado pela CONTRATANTE antes
da emissão da Nota Fiscal.
3.2. O atraso, por parte da CONTRATANTE, no pagamento de
parcela ensejará multa pecuniária de 2%, acrescida de juros de
mora de 1% ao mês e correção monetária.
3.3. Todo investimento em campanha de performance será feito e
administrado pela CONTRATADA, que fará jus ao pagamento,
por parte da CONTRATANTE, de 20% do valor das respectivas
Notas Fiscais, sem prejuízo dos valores descritos na Cláusula
4.1. Os montantes investidos dependerão da prévia aprovação
da CONTRATANTE.
3.4. Não se incluem nos valores acima os gastos com domínios e
servidores de internet, cujo acesso deverá ser fornecido à
CONTRATADA pela CONTRATANTE.
3.5. Na hipótese de contratação de influenciadores diretamente
pela CONTRATADA, esta fará jus ao pagamento, por parte da
CONTRATANTE, de 20% (vinte por cento) do valor da
respectiva Nota Fiscal. A contratação dependerá sempre da
prévia aprovação da CONTRATANTE e estará condicionada ao
atendimento de pré-requisitos definidos com o intuito de
garantir a prestação dos serviços com a qualidade necessária
ao atingimento dos objetivos da CONTRATANTE.
4. CLÁUSULA QUARTA - DAS OBRIGAÇÕES DACONTRATANTE:
4.1. A CONTRATANTE se compromete e obriga a:
4.1.1. Cumprir diligente e pontualmente os termos deste
contrato e seus Anexos.
4.1.2. Fornecer toda e qualquer informação, material ou
qualquer outro tipo de recurso solicitados pela
CONTRATADA, desde que necessários para a execução
do objeto do presente contrato.
4.1.3. Acompanhar, fiscalizar e aprovar, através de seu
representante, todos os serviços objeto deste contrato, e
se responsabilizar pelas ações e omissões do
representante escolhido.
4.1.4. Anotar e registrar todas as ocorrências, determinar o
que for necessário à regularização de eventuais falhas ou
defeitos observados e comunicá-los formalmente à
CONTRATADA.
4.1.5. Garantir as condições essenciais à execução do
presente contrato, no limite das suas forças.
4.1.6. Realizar os pagamentos conforme disposto na
Cláusula Quarta.

5. CLÁUSULA QUINTA – DAS OBRIGAÇÕES DACONTRATADA:


5.1. A CONTRATADA se compromete e obriga a:
5.1.1. Executar os serviços objeto deste contrato e
constantes de seus Anexos, com pleno zelo e com o
emprego de suas melhores capacidades técnicas.
5.1.2. Garantir as condições essenciais à execução do
presente contrato, no limite das suas forças.
5.1.3. Fixar parâmetros técnicos para atender ao cronograma
e aos prazos estipulados no Anexos.
5.1.4. Zelar pela boa reputação da CONTRATANTE, dos
seus respectivos sinais distintivos e/ou produtos e guardar
sigilo de todas as informações que forem postas à sua
disposição para a execução dos trabalhos nos termos de
confidencialidade deste contrato.
5.1.5. Caso seja necessária sua presença nas dependências
da CONTRATANTE, respeitar as respectivas normas e
procedimentos laborais do local.
5.1.6. Cumprir diligente e pontualmente os termos deste
contrato e seus Anexos.
5.1.7. Arcar com as despesas essenciais à execução do
objeto deste contrato, aqui compreendendo assinaturas de
plataformas de marketing, softwares, gastos com pessoal,
taxas de serviços e custos operacionais normais, sem, no
entanto, incluir os investimentos em tráfego pago, que
correrão por conta da CONTRATANTE;
5.1.8. Designar profissionais habilitados, com conhecimentos
técnicos para a execução dos serviços descritos nos
Anexos deste contrato e com autoridade para representar a
CONTRATADA nas reuniões entre as partes;
5.1.9. Não empregar menores de 18 (dezoito) anos, salvo na
condição de aprendiz;
5.1.10. Responsabilizar-se pelo recolhimento dos tributos em
geral, em especial, do Imposto Sobre Serviços (ISS),
contribuições sociais, encargos trabalhistas e
previdenciários, e demais encargos que recaiam sobre os
serviços objeto do presente instrumento;
5.1.11. Prezar pela boa execução dos serviços ora
contratados, usando a melhor técnica e materiais
disponíveis no mercado brasileiro para atingir máxima
precisão dos programas e a máxima qualidade e
segurança das informações, responsabilizando-se por
eventuais irregularidades a que der causa durante a
execução dos serviços;
5.2. A CONTRATADA não se responsabiliza por falhas, ações ou
omissões de plataformas de publicidade, incluindo redes
sociais, emissoras de televisão, periódicos, livros, emissoras de
rádio ou quaisquer outros meios de comunicação que venha a
utilizar ou contratar para a execução deste contrato.
5.3. O presente contrato não configura vínculo empregatício entre
CONTRATADA e CONTRATANTE, inexistindo os pressupostos
para tal vínculo e sendo estabelecida desde já sua
impossibilidade, devendo a CONTRATADA se responsabilizar
pelo cumprimento de todas as obrigações trabalhistas, fiscais e
previdenciárias, inclusive decorrentes de acidentes,
indenizações, multas, seguros, normas de saúde pública e
regulamentadoras do trabalho, assim como pelo cumprimento
de todas as demais obrigações de natureza federal, estadual e
municipal incidentes sobre o objeto contratado. A inadimplência
da CONTRATADA, com referência aos encargos mencionados
nesta Cláusula, não transfere à CONTRATANTE a
responsabilidade por seu pagamento.

5.4. Como forma de comprovar o efetivo cumprimento de suas


obrigações de natureza trabalhista e previdenciária com os
empregados dedicados à execução dos Serviços, a
CONTRATADA se compromete a apresentar, mensalmente, em
existindo as respectivas relações jurídicas e conforme as
exigências legais correspondentes, juntamente com a Nota
Fiscal: (i) Documentos que comprovem o pagamento de
salários, férias, 13° salário, vale-transporte, vale-alimentação e
os benefícios previstos em norma coletiva da categoria. Os
documentos devem informar o nome do empregado e as
respectivas datas de recebimento do salário, vale-transporte e
alimentação e dos benefícios; (ii) Recibos ou Notas Fiscais de
prestação de serviços emitidas pelos prestadores que
concorrerem para a execução dos Serviços. (iii) Documentos
que demonstrem a duração da jornada dos empregados,
contendo, inclusive, os horários de intervalo para alimentação;
(iv) Relatório com a relação de empregados admitidos e
demitidos, sendo que para estes deve vir acompanhado da
comprovação do pagamento de todas as verbas rescisórias; (v)
Guia de Recolhimento do INSS; (vi) Guia de Recolhimento do
FGTS; e (vi) Darf de Recolhimento do Imposto de Renda Retido
na fonte.
5.5. As Partes assegurarão que os serviços prestados não
infringem qualquer marca, patente, direito autoral, segredo
comercial ou quaisquer outros direitos de propriedade de
terceiros, e em caso de violação de quaisquer destes direitos, a
Parte culpada arcará com a defesa e porá fim a qualquer
reivindicação ou processo judicial, movidos contra si ou contra
a Parte inocente, devendo indenizar e isentar a Parte inocente
de responsabilidade por quaisquer danos, custos e honorários
advocatícios, se houver, decorrentes de decisão final em tais
processos.

6. CLÁUSULA SEXTA - DA CONFIDENCIALIDADE


6.1. As partes se comprometem a manter absoluto sigilo sobre
toda e qualquer informação confidencial a que tenham acesso
em decorrência das condições do presente contrato, seja tal
informação adquirida por quaisquer meios, existentes ou que
venham a existir.
6.2. Para fins deste contrato, considera-se informação
confidencial:
6.2.1. Todas as informações não públicas, relacionadas ou
não ao objeto do presente contrato, transmitidas entre as
partes por quaisquer meios, existentes ou que venham a
existir;
6.2.2. As informações de qualquer forma relacionada a
estratégias de negócios, de marketing, de captação de
clientes, de precificação de produtos e serviços, de
pesquisa de mercado, de comunicação ou de
posicionamento de marca utilizadas ou desenvolvidas por
qualquer das partes;
6.2.3. As informações relacionada a técnicas, habilidades
técnicas, produtos, serviços, know-how, softwares,
hardwares, desenhos, inovações, modelos, projetos,
patentes, métodos, amostras, processos, conceitos de
produtos, pesquisas, design, fotografias, mídias, ideias ou
invenções, planos de negócios, desenvolvidos,
comercializados ou de qualquer forma utilizados pelas
partes;
6.2.4. As informações não públicas relacionadas a clientes
potenciais, clientes efetivos e parceiros de negócios,
incluindo fornecedores e quaisquer outras pessoas físicas
ou jurídicas que tenham contrato de qualquer natureza com
qualquer das partes;
6.2.5. Os dados pessoais dos colaboradores das partes, tais
como empregados, sócios, estagiários, menores
aprendizes, administradores e prestadores de serviços;
6.2.6. Informações que sejam expressamente identificadas
como confidenciais, por meio de legendas, sinais,
inscrições, notificações ou quaisquer outras marcações;
6.2.7. A informação que, devido às circunstâncias da
revelação ou à sua própria natureza, deva ser considerada
como confidencial;
6.3. Em caso de dúvida sobre a confidencialidade de determinada
informação, as partes a manterão em absoluto sigilo até
expresso consentimento da outra parte para divulgação da
referida informação.
6.4. A CONTRATADA se compromete a utilizar as informações
confidenciais apenas no âmbito do desenvolvimento e da
execução dos Serviços, ficando vedada tanto a sua divulgação
a terceiros quanto qualquer outra utilização que não seja
expressamente permitida pela CONTRATANTE.
6.5. Todos aqueles que estiverem sob comando ou parceria das
Partes e tiverem conhecimento das informações confidenciais,
no âmbito do desenvolvimento e execução do objeto deste
contrato, se obrigam igualmente por esta cláusula, sendo
responsabilizados pela divulgação de informação confidencial a
que derem causa e devendo comunicar imediatamente às
partes sobre esta divulgação.
6.6. Em caso de descumprimento desta Cláusula de
Confidencialidade, a parte infratora arcará completamente com
as indenizações por perdas e danos, lucros cessantes e
quaisquer outros prejuízos patrimoniais ou morais que surjam
em decorrência deste descumprimento, assumindo qualquer
responsabilidade judicial, administrativa ou de qualquer outra
natureza.
6.7. A presente cláusula de confidencialidade obriga as partes
durante a vigência do presente contrato e por 5 anos a partir de
seu término, ressalvadas aquelas informações tornadas
públicas antes deste prazo.

7. CLÁUSULA SÉTIMA – DA RESCISÃO E PENALIDADES:


7.1. Constituem motivos para a rescisão deste contrato, sem
prejuízo da responsabilização, da parte que tiver dado causa à
rescisão, por perdas e danos, morais e materiais, caso os tenha
causado:
7.1.1. o pedido de recuperação judicial, a decretação de
falência, a dissolução total ou qualquer outra forma de
cessação das atividades de qualquer das partes;
7.1.2. atraso ou paralisação injustificados e/ou sem
comunicação à CONTRATANTE na execução dos serviços;
7.1.3. falta ou atraso de pagamento por mais de 30 (trinta)
dias, por parte da CONTRATANTE, sem justificativa ou
aviso prévio;
7.1.4. eventos de força maior ou caso fortuito que
impossibilitem definitivamente o cumprimento das
disposições constantes do presente contrato, hipótese em
que cada uma das partes suportará os respectivos
prejuízos;
7.1.5. não cumprimento ou cumprimento comprovadamente
irregular de cláusulas contratuais, desde que injustificado
e/ou não remediado no prazo de 15 (quinze) dias, contados
da data do recebimento da comunicação da parte
prejudicada;
7.1.6. subcontratação total ou parcial do objeto contratado ou
cessão ou transferência, total ou parcial, do contrato sem
prévia comunicação da CONTRATANTE; e
7.1.7. alteração social ou a modificação da finalidade ou da
estrutura da CONTRATADA, que prejudique a execução do
contrato;
7.2. As partes poderão, a partir do 6º mês de vigência, denunciar
o contrato através de comunicação por escrito com, no mínimo,
60 (sessenta) dias de antecedência, sem incorrer em qualquer
tipo de sanção ou multa. Os serviços deverão ser regularmente
prestados durante o período do aviso prévio.

8. CLÁUSULA OITAVA – DOS BENS INTANGÍVEIS:


8.1. O presente contrato não transfere, cede ou licencia à
CONTRATANTE os bens intangíveis e a propriedade intelectual
da CONTRATADA ou de terceiros cuja propriedade, tangível ou
intangível, seja usada para a execução dos Serviços, tais como
know-how, tecnologias, programas de computador,
procedimentos, rotinas, arquivos físicos ou digitais, arquivos de
criação, planilhas,ativos de campanha, contas de anúncio e
pixels,contas em plataformas, relacionados ao projeto,
reservando-se a CONTRATADA a sua propriedade e os direitos
dela decorrentes, sem prejuízo da cláusula de confidencialidade
e dos outros termos expressos neste contrato.
8.2. A CONTRATANTE declara ser titular ou legítima cessionária
de todos os direitos sobre os bens intangíveis que ceder ou
requerer na execução do objeto deste contrato, com
autorização bastante para quaisquer usos dele decorrentes no
território de veiculação, incluindo marcas, conjunto-imagem
(trade dress), patentes, desenhos industriais, jingles, slogans,
entre outros, responsabilizando-se a CONTRATANTE por
qualquer infração decorrente do uso destes bens.
8.3. Toda a propriedade intelectual previamente existente
permanecerá sob a titularidade exclusiva da respectiva Parte,
não podendo as Partes ou qualquer de seus parceiros
comerciais, funcionários, acionistas, fornecedores, prestadores
de serviços ou quaisquer terceiros reivindicarem ou utilizarem
de qualquer forma ou por qualquer mídia, existente ou que
venha a existir, material da outra Parte protegido por direito
autoral, propriedade industrial ou segredos comercial e
industrial, exceto para os Serviços expressos neste contrato e
nele autorizados.
8.4. A CONTRATADA declara ser titular ou legítima cessionária
de todos os direitos sobre as criações objeto do presente
contrato, com autorização bastante para todas os meios e usos
necessários, incluindo mas não se limitando aos direitos de
imagem, direitos patrimoniais de autor, direitos de reprodução e
uso e quaisquer outros direitos sobre materiais utilizados para a
execução dos Serviços, responsabilizando-se integralmente
por eventuais infrações destes direitos, sem que a
CONTRATANTE incorra em qualquer ônus ou prejuízo
decorrentes destas infrações.
8.5. A CONTRATADA cede à CONTRATANTE o direito de
reprodução, impressão e publicação sobre as criações e
publicações decorrentes do objeto deste contrato, por 05
(cinco) anos contados da publicação, independentemente de
rescisão do presente contrato e reservando para si os mesmos
direitos.
8.6. A CONTRATANTE desde já autoriza a utilização de seus
logotipos, marcas, identidade visual e nome comercial por parte
da CONTRATADA, para os fins exclusivos de composição de
portfólio e divulgação da parceria resultante do presente
contrato em todo e qualquer canal de comunicação da
CONTRATADA, seja físico ou eletrônico, existente ou que
venha a existir.

9. CLÁUSULA NONA – DA PROTEÇÃO DE DADOS:


9.1. A CONTRATADA coletará, tratará e compartilhará os dados
necessários ao estrito cumprimento do contrato, respeitando a
Lei Geral de Proteção de Dados e os seus dispositivos
pertinentes.
9.2. A CONTRATADA compromete-se a: a) utilizar os Dados
Pessoais exclusivamente para o cumprimento deste Contrato;
b) adotar medidas para garantir a proteção dos Dados
Pessoais; c) tratar os Dados Pessoais a que tem acesso como
confidenciais, salvo se já eram de conhecimento público; d)
monitorar, por meios adequados, sua própria conformidade e,
quando houver, de seus funcionários e operadores, com as
respectivas obrigações relativas à proteção de Dados Pessoais.
9.3. A CONTRATADA auxiliará a CONTRATANTE no
cumprimento de suas obrigações judiciais ou administrativas,
de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e
demais normas aplicáveis, fornecendo informações e
assistência para documentar e eliminar a causa e os riscos
causados por quaisquer violações de segurança verificadas na
execução deste Contrato.
9.4. Fica vedado às PARTES transferir, compartilhar, comunicar
ou de qualquer outra forma facultar acesso, no todo ou em
parte, aos Dados Pessoais para quaisquer terceiros não
relacionados com os servi os objeto deste contrato, mesmo que
de forma agregada ou anonimizada.
9.5. A CONTRATADA será inteiramente responsável perante os
terceiros que contratar ou cujos produtos ou serviços utilize
para a execução dos Serviços objeto deste contrato e pelo
cumprimento das obrigações que incumbem a estes, devendo
notificar imediatamente a CONTRATANTE caso haja qualquer
descumprimento por partes destes.
9.6. Caso a CONTRATADA seja obrigada a transferir ou divulgar
qualquer Dado Pessoal tratado por força do Contrato em razão
de ordem administrativa ou judicial de qualquer natureza,
deverá informar a CONTRATANTE em até 24 (vinte e quatro)
horas. As Partes cooperarão para limitar a extensão e o âmbito
desta transferência ou divulgação de dados.
9.7. Qualquer incidente, real ou razoavelmente presumível,
envolvendo os dados tratados em razão deste Contrato,
deverão ser notificados à outra parte em um prazo de até 24
(vinte e quatro) horas, contado a partir do conhecimento do
incidente.
9.8. Para os fins do presente contrato, e sem prejuízo de outras
definições que venham a ser estabelecidas pela ANPD
(Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou por qualquer
outra autoridade pública, serão considerados incidentes de
segurança quaisquer fatos que resultarem em violação aos
direitos dos titulares de dados pessoais, conforme previsto na
legislação vigente, inclusive acessos não autorizados,
acidentes de segurança ou a destruição, perda, alteração,
comunicação ou difusão ilícitas de Dados Pessoais.
9.9. Na ocorrência de um incidente de segurança, as Partes
observarão as orientações publicadas pela ANPD sobre a
comunicação de incidentes de segurança. A notificação incluirá,
minimamente: (i) a descrição da natureza do incidente de
segurança; (ii) informação sobre os titulares envolvidos (iii) a
indicação das medidas técnicas e de segurança utilizadas para
a proteção dos dados, observados os segredos comercial e
industrial; (iv) as consequências do incidente de segurança e
(v) a descrição das medidas adotadas ou propostas a fim de
mitigar eventuais efeitos adversos ocasionados pelo incidente.
9.10. As Partes cooperarão para facilitar a investigação e a
remediação de incidentes, informando terceiros somente com o
consentimento por escrito da outra Parte. Nas situações em
que a lei exigir a divulgação do incidente, a outra Parte será
sempre notificada com antecedência, e ambas cooperarão para
agir nos limites estabelecidos pela lei aplicável.
9.11. Os danos ou prejuízos decorrentes do descumprimento das
obrigações dispostas nesta Cláusula obrigarão a Parte culpada
a ressarci-los, conferindo à parte inocente o direito de
suspender ou rescindir imediatamente o presente contrato sem
incorrer em qualquer ônus.
9.12. A investigação ou imputação de qualquer das Partes por
violação das normas de prevenção à corrupção e à lavagem de
dinheiro, bem como de proteção de dados pessoais, decorrente
de infração da outra Parte em que aquela não participou,
obrigará integralmente esta, que arcará com a defesa e os
custos respectivos, suportando igualmente eventuais sanções
administrativas, cíveis ou criminais, honorários advocatícios e
eximindo a Parte inocente de quaisquer ônus.
9.13. As Parte se obrigam mutuamente a demonstrar, por meio de
registros, documentos ou quaisquer outros meios hábeis, o
cumprimento desta Cláusula, desde que haja razoável suspeita
de violação.

10. CLÁUSULA DÉCIMA - DA ANTICORRUPÇÃO:


10.1. O não cumprimento, por qualquer das Partes, das normas
de prevenção à corrupção, incluindo a Lei 12.846/2013, será
considerado infração grave a este Contrato e conferirá à Parte
inocente o direito de rescindi-lo imediatamente, sem pagamento
de quaisquer multas ou indenizações.

11. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DAS DISPOSIÇÕES GERAIS:


11.1. As alterações de valores que venham a ser discutidas e
aprovadas pelas partes serão necessariamente objeto de
Termo Aditivo.
11.2. Fica expressamente vedada, no todo ou em parte, a
transferência ou cessão dos serviços de que trata o presente
instrumento.
11.3. Nenhuma das partes será responsabilizada pelos prejuízos
quando resultantes de caso fortuito ou de força maior, conforme
disposto no art. 393 do Código Civil Brasileiro.
11.4. A tolerância, por qualquer das partes, ao descumprimento
de qualquer termo ou condição ajustados no presente contrato,
não configurará renúncia ao direito expresso na respectiva
Cláusula, nem representará novação da obrigação passada,
presente ou futura, expressa no dispositivo cujo
descumprimento foi tolerado.

12. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - FORO DE ELEIÇÃO:


12.1. Para dirimir qualquer litígio decorrente do presente contrato,
fica eleito pelas partes o Foro da cidade de _________, no
Estado de ________, renunciando ambas a qualquer outro
Foro, por mais privilegiado que seja.

13. CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – DA ASSINATURA DO


CONTRATO:
13.1. As Partes acordam que o presente Contrato será firmado
por meio de assinatura eletrônica no sistema Adobe, ou em
outro sistema que venha a ser escolhido pelas Partes, no qual
estas depositam expressa confiança e reconhecem como meio
válido e eficaz para assinatura e formalização do Termo. As
Partes declaram que as assinaturas eletrônicas apostas por
seus representantes legais no sistema expressam,
respectivamente, a fiel e verdadeira manifestação de sua
vontade, nos termos do art. 10, §2º da MP n.º 2.200-2/2001 de
24/08/2001.​
13.2. As Partes declaram, para todos os fins e efeitos de direito,
que os signatários são seus legítimos representantes na data
de assinatura deste Contrato, nos termos de seus atos
societários e, se aplicável, em procuração outorgada, que
deverão ser apresentados à outra Parte, estando cientes de
que a falsidade na prestação da presente declaração, sem
prejuízo de serem aplicadas as penalidades estabelecidas
neste instrumento, inclusive de sua rescisão imediata e
apuração de perdas e danos, sujeitará todas as pessoas que
para ela concorrem às penalidades previstas na legislação
criminal relativas à falsidade ideológica (art. 299 do Código
Penal).
13.3. E por se acharem justas e acordadas, as Partes e as
testemunhas podem assinar eletronicamente o presente
Contrato, conforme art. 10, §2º da MP n.º 2.200-2/2001 de
24/08/2001, que instituiu a Infraestrutura de Chaves Públicas
Brasileiras – ICP-Brasil, reconhecendo, para todos os efeitos, a
autenticidade, a integridade e a validade jurídica do instrumento
em sua forma eletrônica.
13.4. As Partes podem, ainda, se assim acordarem, assinar o
presente Contrato de forma física, em quantas vias forem
necessárias, de igual teor e forma, na presença de 2 (duas)
testemunhas para que produza seus efeitos legais.
[cidade], ___ de _________ de 20__.

_________________________________ _________________________________
[seu representante] [nome do representante]
[seu cargo] [cargo]
[SUA EMPRESA] [EMPRESA]

________________________________ _________________________________
Testemunha Testemunha
Nome: Nome:
CPF: CPF:

ANEXO I
Escopo e Cronograma do Projeto
1. Os serviços de redes sociais compreendem, restritiva e
taxativamente:
1.1. Planejamento estratégico da conta ____________ para o
canal Instagram;
1.2. Configuração e gestão da conta ____________ no
Instagram;
1.3. Planejamento estratégico da conta ____________ para os
canais Instagram, Facebook e TikTok;
1.4. Configuração e gestão da conta ____________ nos canais
Instagram, Facebook e TikTok;
1.5. Cronograma de atividades e publicações;
1.6. Produção de conteúdo textual e gráfico;
1.7. Publicação e monitoramento de publicações;
1.8. Relatórios em tempo real.
1.9. Planejamento de tom de voz, script de atendimento, gestão
de crise, interação digital e categorização de conversas.
2. Os serviços de campanhas de performance se aplicam às contas
____________ , e compreendem, restritiva e taxativamente:
2.1. Planejamento estratégico para os canais de Meta Ads e
Google Ads;
2.2. Plano de mídia;
2.3. Rastreio e setup de canais;
2.4. Design de criativos;
2.5. Redação de copy;
2.6. Gestão de investimento;
2.7. Gestão de contas de anúncio;
2.8. Dashboard de acompanhamento;
2.9. Campanhas de engajamento e seguidores;
2.10. Otimizações recorrentes;
2.11. Relatórios em tempo real;
3. O serviço de social listening compreende, restritiva e
taxativamente:
3.1. Monitoramento de rede proprietária;
3.2. Análise de menções das principais redes sociais;
3.3. Acompanhamento de trends;
3.4. Análise de sentimento;
3.5. Análise de presença de marca.
4. O serviço de marketing de influência compreende, restritiva e
taxativamente:
4.1. Seleção e negociação com criadores/influenciadores;
4.2. Análise de perfis;
4.3. Definição de pauta;
4.4. Acompanhamento de resultados;

5. Da volumetria e contas a serem gerenciadas:


5.1. Conta ____________ :
5.1.1. Instagram: criação de __ postagens mensais, até o
limite de __ artes por mês;
5.2. Conta ____________:
5.2.1. Instagram: criação de __ postagens mensais, até o
limite de __ artes por mês;
5.2.2. Instagram: até ________ interações por mês, sendo
aqui contabilizado qualquer texto publicado na plataforma;
5.2.3. Facebook: criação de __ postagens mensais, até o
limite de __ artes por mês;
5.2.4. Facebook: até ________ interações por mês, sendo
aqui contabilizado qualquer texto publicado na plataforma;
5.2.5. TikTok: roteirização e edição de até __ vídeos por mês;
5.2.6. Social Listening: análise de até ______ menções por
mês;
5.2.7. Marketing de influência: até __ (_______)
criadores/influenciadores por ano.
5.3. A volumetria do serviço de campanha de performance será
compartilhada entre as contas ___________________,
totalizando, na soma de ambas as contas:
5.3.1. Facebook Ads: gestão de até R$ ___________ por
ano;
5.3.2. Google Ads: gestão de até R$ __________ por ano.
5.4. O serviço de criação de web compreende o
desenvolvimento de __ (____) landing page por conta,
limitando-se ao total de __ (____) landing pages, cada uma
com até __ (______) dobras de conteúdo.
5.5. O serviço de interação social 04 (quatro) diárias, com
duração de 06 (seis) horas cada, de interação e suporte às
redes sociais para eventos excepcionais durante a vigência do
presente contrato.
5.5.1. Toda interação será realizada em horário comercial no
prazo de até 24 horas do seu acontecimento.
5.6. Para os fins deste escopo, 01 (uma) arte corresponde a 01
(um) card de postagem, podendo uma única postagem conter
mais de uma arte na forma de “carrossel”.
5.7. Para os fins deste escopo, 01 (uma) tela animada em vídeo
equivale a 01 (uma) arte.
6. Os serviços opcionais poderão ser requisitados pela
CONTRATANTE, mediante pagamento avulso do valor constante da
Proposta, durante a vigência do presente contrato.
7. Não se incluem neste escopo despesas com serviços de locução,
cenografia, maquiagem, figurino, trilha sonora paga, produção
audiovisual, viagens e quaisquer outros custos correlatos, diretos ou
indiretos, correndo todos estes por conta da CONTRATANTE.
8. O presente escopo obedecerá ao seguinte cronograma:
• 1ª à 6ª semana:
– Onboarding de projeto;
– Planejamento estratégico, visual e de conteúdo;
– Configuração de contas;
– Desenvolvimento de processos e modelos de relatório.

• A partir da 6ª semana:
– Ongoing de projeto;
– Definição de pautas e temas;
– Reuniões semanais de alinhamento;
– Criação de conteúdo;
– Agendamento em workflow de aprovação;
– Monitoramento de contas e report de social listening.

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