Modelo de Maturidade Kanban

Por que as pessoas resistem à mudança?

Córtex pré-frontal Hipotálamo

Platão Razão
Hipotálamo Platão Desejo / Apetite

Psique (República I) Logos Psique (República I) Eros

Córtex
Alma (República IV) Nous pré-frontal Alma (República IV) Epithymos

Iluminação Lógica Iluminação Emoção

Daniel Kahneman Sistema 2 Daniel Kahneman Systema 1

Revolução Pré-Científica Sentimento Afeição

Gostar, Realizar, Orgul-

Exemplos de emoções Desejo, luxúria, confiança
har-se

TIPOS DE RESISTÊNCIA ORGANIZACIONAL Neurotransmissor Dopamina Oxitocina

Amígdala Hipocampo
Identidade individual ou organizacional sendo alterada ou
atacada.
Platão Espírito
Medo da incompetência (com a variante “Medo de perder o
Amígdala
controle”). Hipocampo Psique (República I)
Thymos
Alma (República IV)
Falha em compreender a causalidade entre uma prática e Iluminação Emotion
um resultado.
Daniel Kahneman Systema 1
Falha em apreciar a escala.
Revolução Pré-Científica Paixão

Falha em reconhecer um mercado em amadurecimento e Dignidade, Respeito, Reconhecimento, Status,

Exemplos de emoções
adequar a maturidade organizacional ao mercado. Identidade, Titulos

Neurotransmissor Serotonina
“AS PESSOAS NÃO RESISTEM À MUDANÇA, ELAS RESISTEM A SER MUDADAS.”
—PETER SENGE, THE FIFTH DISCIPLINE

CRESCENTE MOTIVAÇÃO PARA A MUDANÇA

1 4 5 Resistência Contra Emocional

emoções mais fortes
MUDANÇA DE PositivO NegativO
CONTORNAR VISUAL IDENTIDADE
A ROCHA ORIENTADA
PAIXÃO ANSIEDADE
2 SOCIAL / COLABORAÇÃO

ENTUSIASMO MEDO
ENVOLVA AS TÁTIL

PESSOAS FELICIDADE ÓDIO

3 EMOCIONAL- NARRATIVA
6 AMOR RAIVA
MENTE
IMERSÃO EXPERIMENTAL
PERDA E PESAR VERGONHA
CRIAR UM
GANHAR CRIAR EMPATIA PONTO DE CONQUISTA HUMILHAÇÃO
O ALFA INFLEXÃO
ORGULHO constrangimento

Mais informações: www.kanbanmaturitymodel.com

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