PO R Q UE SE CO M PARAR SO M SEU

CONCORRENTE
SÓ VAI TE PREJUD ICAR, ESTETICISTA

P L A TA F O R M A
JÁ SE PEGOU SE COMPARANDO COM AS SUAS CONCORRENTES?
Por que se comparar aos seus concorrentes só vai te prejudicar? Eu tenho
certeza que você já passou pela situação de entrar no perfil dos seus
concorrentes, ter a impressão que o Studio ou a clínica deles está prosperando
e se sentiu mal, pois mesmo que você tenha prosperado nos últimos meses,
sentiu que está um passo atrás deles né? E isso te paralisou, te colocou para
baixo. Quer dizer isso só te prejudicou!

Porque fala a verdade, você já entrou a noite, de madrugada, no perfil do seu

concorrente, olhou quantas curtidas e comentários tem na foto de um
procedimento que ele realizou. Se você ministra curso, ficou vendo quantos
alunos tinha nas ultimas turmas que ele ministrou e me diz no que isso te ajudou?
em nada.

MAS COMO ASSIM LEANDRO?

Isso não quer dizer que você não vai mais acompanhar Ninguém da sua
área, até porque você precisa estar por dentro do mercado.
Mas ficar se comparando aos concorrentes vai só te prejudicar.

O QUE VOCÊ DEVE FAZER

Olhe mais para o seu negócio ao invés de olhar para o negocio do outro.
Se for preciso até bloqueia o concorrente para ver se essa vontade passa.
Você precisa olhar mais para os seus seguidores, tenho certeza que tem
comentários em muitas fotos suas de clientes ou seguidores que você sequer
curtiu o comentário ou respondeu o comentário da pessoa de forma que ela
ficasse feliz com o seu comentário. Fazendo isso cada dia que passa você vai
ter mais pessoas interagindo com o seu conteúdo e vai esquecer os
concorrentes.

EU FALO, EU APLICO
Eu mesmo quando comecei a minha agência de Marketing em 2016 entrava
no perfil de algumas agências e falava, meu deus, olha a qualidade dos
serviços deles eu nunca vou chegar lá. Só que essas agências tinham 5, 10 anos
no mercado na época e eu tinha acabado de abrir a minha. Isso só me colocava
pra baixo, mas eu parei de olhar, comecei a escutar mais os poucos clientes que
eu tinha, entender mais as necessidades deles, e enxergar mais as
oportunidades que iam surgindo. Hoje eu tenho clientes em 14 Estados do Brasil
e 3 Países e isso só foi possível porque eu parei de olhar os concorrentes que
hoje nem seriam mais meus concorrentes, pois prestamos serviços para todo o
Brasil.
Quando comecei esse projeto do GPS Elite, e decidi gerar conteúdo para
profissionais da Estética, se eu fosse me comparar aos concorrentes,
provavelmente eu começaria a criar conteúdo para qualquer pessoa que
quisesse ter resultado com as mídias sociais, mas essa não era a minha vontade
apesar de ter mais visibilidade, se tivesse escolhido não limitar o meu conteúdo,
mas provavelmente teria menos sucesso, pois estaria fazendo pelo outro e não
por mim mesmo. E é isso que acontece quando você olha o perfil da sua
concorrente e vê ela com uma técnica nova e mesmo sem acreditar na técnica
nova, gasta 3,4,5 Mil reais só para falar que não ficou para trás e muitas vezes
essa técnica nova nem vende, porque você não escutou ou não perguntou o que
suas clientes queriam, você se baseou no que a sua concorrente estava fazendo,
para fazer igual.

MAS AGORA VOCÊ DEVE ESTAR PENSANDO

Com certeza você já está pensando que eu estou falando besteira e que se for
assim não vai olhar mais nenhum perfil da área da estética. Eu não estou falando
para você fazer isso. Estou falando para não comparar o Palco dos outros com
os seus bastidores.
Porque muitas vezes ali no Instagram o seu concorrente tem um negocio
perfeito, mas a realidade é que o espaço, clinica dela pode estar passando por
um momento mais difícil que o seu. Se for para olhar e acompanhar o perfil de
profissionais da área, olhe e tire aprendizado de pessoas que gerem conteúdo
de valor, olhe o perfil dos seus formadores pois com certeza ele não será seu
concorrente neste momento e sim uma inspiração.

CUIDADO PARA NÃO FAZER DO JEITO ERRADO

Não deixe de acompanhar e ver para onde o seu mercado está indo, tenha
consciência que temos sempre que buscar inovações para os nossos
clientes.

USE O JEITO CERTO PARA VENDER MAIS

E escutar o seu cliente é algo que realmente vai te ajudar nessa caminhada.
Porque as empresas que hoje são grandes independente do seguimento de
atuação, são empresas que desde o seu início escutaram os seus clientes. Um
exemplo disso é o Próprio MC Donalds que ao ver seus clientes no Brasil Não
falando MC com a pronúncia correta, igual aos Estados Unidos e que todos os
seus clientes abreviavam para Méqui, o Próprio Mc Donalds passou a colocar
em suas lanchonetes Só Méqui, e em suas mídias Socias também, isso foi
porque escutou os seus clientes e não porque ficou vendo as Estratégias do
Burger King e pensando como poderia copiar.
VOCÊ PODE COMEÇAR A APLICAR A PARTIR DE HOJE
ENTÃO como você pode fazer isso com os seus clientes ou até mesmo com a
sua audiência que são pessoas que seguem você nas mídias sociais mas ainda
não se tornaram suas clientes:
Para não clientes: Abra sempre enquetes, caixa de perguntas, ache formas deles
interagirem com você e você descobrir o que eles querem.
Para os seus clientes comece a fazer algumas pesquisas com eles como por
exemplo:
- Quando a sua cliente chegar ao seu espaço e for preencher a ficha de
anamnese, faça as perguntas padrões e além dessas, coloque algumas
perguntas como:
Quais são as dúvidas que você tem ou tinha sobre os procedimentos
A - Exemplo Micropigmentação
B - Botox
C – Microagulhamento
Muitas pessoas vão responder e nas Respostas dessas pessoas você terá
muita informação importante que talvez você nunca achou que era uma
dúvida das suas clientes.

Outra opção muito legal é pedir para a sua Secretária, se você não tem
secretária, pede para alguém ligar para as suas clientes e perguntar se ficou
satisfeita com o atendimento, se tem algo que gostaria que seu espaço fizesse
diferente.
E uma pergunta que vale ouro, qual procedimento estético que não fazemos
que se a gente fizesse você com certeza faria conosco.
Porque aí você consegue saber qual a próxima técnica que você deve buscar,
baseado no que as suas clientes falaram.

Trabalhe duro até que seus ídolos e formadores se tornem concorrentes.

Forte abraço para todos e tchau!