PROFESSOR(A): ANDERSON NASCIMENTO

Big Data

Aplicações de Big Data

Objetivo da Aula

Apresentar as aplicações de Big Data e como elas podem produzir impacto nas mais
diversas áreas de aplicação.

Apresentação

O Big Data pode ser aplicado em uma infinita gama de cenários, mas sempre é importante
conhecer o problema e como esses dados poderão ser úteis para a apoiar o processo de
resolução.
Esta aula tem o objetivo de apresentar o Big Data, em um contexto prático, observando
em que cenários ele pode ser utilizado, além de investigar quais situações potencialmente
vão tender a processos relacionados com essa abordagem de dados.
Por fim, vamos mostrar alguns exemplos de como o uso do Big Data pode impactar
positivamente os processos de uma organização.
Vamos nessa!

1. Por Onde Começar?

O Big Data é um conceito que se popularizou nos últimos anos, mas, na prática, muitas
pessoas ainda têm dúvidas sobre o que, de fato, significa e como pode ser aplicado.

Livro Eletrônico
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Figura 1: Meme Big Data

Fonte: Elaboração própria.

Bom, já sabemos que o Big Data não é um software e não é uma ferramenta, e sim o
tratamento dado a um volume de dados verdadeiramente grande, que pode gerar insights
para tomada de decisão nas empresas.
Mas como se preparar para organizar esses dados e começar a analisá-los, a fim de usar
as descobertas no cotidiano das organizações?
Claro que cada empresa pode optar por uma forma de organizar os seus processos
orientados ao tratamento de Big Data; porém, de uma maneira geral, eles seguem um
processo parecido.
Em um primeiro momento, deve-se definir os objetivos, ou seja: para que se deseja
implementar esse processo? Quais são os objetivos que a empresa deseja alcançar? E,
principalmente, quais são as perguntas e os problemas que você deseja que o Big Data
responda e resolva?
No passo posterior, deve-se identificar quais são as fontes de dados disponíveis, lembrando
que os dados utilizados não são apenas os que existem na empresa, mas também dados
externos que possam impactar os seus negócios – como dados de redes sociais, cotação
diária do Dólar ou até resultado do Censo, para conhecer detalhes sobre os locais onde a
sua organização possui negócios e clientes ou aqueles potenciais alvos de entrada.
Na fase seguinte, devemos organizar e estruturar esses dados, aplicando os processos de
tratamento de dados, como higienização, limpeza e padronização de formatos heterogêneos.

O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para JHEFFERSON - 01038556104, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou
distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.

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A próxima etapa visa à preocupação com a privacidade e a proteção dos dados, levando
em consideração leis de proteção aos dados LGPD e GDPR, para que os processos estejam
em conformidade com as normas e regulamentações.
Agora, vem um processo delicado: o da escolha das ferramentas que serão usadas no
processo técnico. É delicado porque existe toda a sorte de ferramentas disponíveis para esse
fim, como as tecnologias de armazenamento, ferramentas de processamento e soluções
em nuvem. Deve-se optar por aquelas que melhor se encaixam em sua realidade técnica.
Falando na parte técnica, há a necessidade do desenvolvimento de modelos de análises,
tendo como base as ferramentas escolhidas. Nesse caso, podemos citar a aplicação de
algoritmos de machine learning, técnicas de data mining ou análises estatísticas, para que
sejam extraídas informações preciosas ao final das análises de dados.
Assim, de posse desses dados, devemos interpretá-los e visualizá-los antes da aplicação
no processo decisório. Um ponto de atenção é o de testar os resultados, de forma que se
tenha confiança e segurança naquilo que será transmitido aos stakeholders.
Como o processo de Big Data é iterativo, deve-se aprender, todos os dias, com os
processos e os dados gerados por ele, devendo ajustar os resultados da análise e continuar
explorando novas maneiras de obter valor por meio dos dados.
A partir daí, é importante ajustar o processo cada vez que novas demandas surgirem,
bem como testar e aplicar novas ferramentas e mergulhar nas descobertas que esse
processo é capaz de realizar.

2. As Áreas de Aplicação

Já entendemos que qualquer área pode ter os seus processos impactados positivamente
pelo Big Data. Para fins de tangibilidade, vamos observar como o Big Data pode impactar
alguns setores específicos:

• Saúde: o Big Data pode ser utilizado para analisar grandes volumes de dados de pa-
cientes, registros médicos eletrônicos, informações genéticas e dados de dispositivos
de monitoramento de saúde. Isso pode viabilizar a identificação de padrões, prever
epidemias, desenvolver novos medicamentos, otimizar a alocação de recursos médicos
e melhorar o diagnóstico e tratamento de doenças;
• Varejo: as empresas da área de varejo utilizam o Big Data para analisar as vendas, as
preferências do cliente, os dados de redes sociais e os dados de estoque. Essas infor-
mações podem ser utilizadas para personalizar campanhas de marketing, otimizar

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preços, melhorar a experiência do cliente, prever demandas futuras e otimizar a cadeia

de suprimentos;
• Finanças: o Big Data, na área de finanças, pode ajudar no processo de análise de tran-
sações financeiras, detecção de fraudes, avaliação de riscos, previsão de mercado e
personalização de produtos financeiros. Com isso, pode-se tomar novas decisões, em
relação aos ativos na área de finanças, bem como identificar padrões suspeitos de
atividades fraudulentas e oferecer serviços personalizados aos clientes;
• Energia: o Big Data, na área de energia, pode ser utilizado para análise de dados de
sensores em redes de energia inteligentes, monitoramento de ativos, previsão de de-
manda e otimização da distribuição de energia. Isso pode ajudar as empresas de ener-
gia a identificar padrões de consumo, otimizar a eficiência energética, reduzir riscos,
entender os custos e melhorar a confiabilidade do fornecimento;
• Transporte: a área de transportes pode ser amplamente impactada pelo Big Data,
já que permite apoiar a análise de dados de sensores em veículos, sistemas de trans-
porte público, dados de GPS e informações de tráfego. Essas informações podem ser
utilizadas para otimizar rotas, melhorar a eficiência operacional, prever a demanda,
reduzir congestionamentos e melhorar a segurança.

Logicamente, o Big Data pode gerar impacto em muitas outras áreas, permitindo que
novos insights sejam gerados e, consequentemente, oportunizando o investimento baseado
em dados consolidados e integrados.

3. Exemplos de Big Data

Por fim, vamos listar alguns exemplos de aplicação de Big Data, para que você possa
ter a dimensão de como esse conceito vem impactando positivamente as organizações
mundo afora.
Vamos começar falando sobre a gigante do streaming, a Netflix. A empresa usa o Big Data
para analisar o comportamento de seus usuários e fornecer recomendações personalizadas
de conteúdo. Ela é uma das empresas pioneiras no uso de Big Data, para recomendar
conteúdo personalizado aos seus usuários. Com base nos dados de streaming, preferências
de visualização e avaliações, ela cria algoritmos que fornecem recomendações altamente
precisas, aumentando o engajamento e a satisfação do cliente.

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Além dela, a Amazon é uma empresa que possui um ecossistema de entretenimento

incrível, indo desde o varejo até o entretenimento – imagina o quanto ela tem de informação
em seu poder. A Amazon utiliza o Big Data para otimizar suas operações de armazenamento
e logística, assim como para oferecer recomendações de produtos personalizadas aos
clientes, indo na mesma direção do que faz a Netflix, de modo a ampliar o alcance para as
áreas de leitura e música.
O Google é outro gigante que está envolvido em praticamente todas as áreas. No caso
do serviço de mapeamento do Google, isto é, o Google Maps, eles utilizam o Big Data para
fornecer informações em tempo real sobre o tráfego e calcular rotas otimizadas para os
usuários. Porém, a empresa usa o Big Data em vários outros negócios. Por exemplo, no
seu mecanismo de busca, há o processamento de uma enorme quantidade de dados para
fornecer resultados de pesquisa relevantes e personalizados.
As agências meteorológicas também usam o Big Data para análises de previsão do
tempo, coletando dados de satélites, sensores e estações meteorológicas, a fim de gerar
previsões do tempo cada vez mais precisas.
Já o Uber utiliza o Big Data para otimizar a alocação de motoristas, prever a demanda
em diferentes áreas, definir preços dinâmicos, com base na oferta e demanda, e melhorar a
experiência do usuário em geral. Eles coletam e analisam dados de localização, histórico de
viagens, feedback dos usuários e outros dados relevantes para tomar decisões estratégicas
em tempo real. Seria praticamente impossível pensar em um serviço como esse sem uma
extensa e complexa análise de Big Data.
A Tesla, que é conhecida por seus carros elétricos avançados, também utiliza o Big Data
para melhorar seus produtos. Os carros Tesla coletam dados em tempo real, através de seus
sensores e componentes, para identificar problemas, atualizar o software remotamente e
aprimorar a segurança e o desempenho dos veículos.
O Meta usa o Big Data intensivamente em suas redes sociais, como o Facebook e Instagram,
para personalizar o feed de notícias dos usuários, direcionar anúncios, com base em interesses
e comportamentos, e realizar análises de dados para entender melhor o engajamento dos
usuários em sua plataforma.
A rede varejista Walmart utiliza o Big Data para otimizar a gestão de estoques, prever
a demanda de produtos, melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos e oferecer
preços competitivos. Ela coleta e analisa dados de vendas, dados de fornecedores, dados
meteorológicos e outros dados relevantes.
A gigante de tecnologia é líder em soluções de Big Data e análise de dados. Eles desenvolvem
e implementam soluções de Big Data para empresas em diversos setores, permitindo a
coleta, análise e interpretação de grandes volumes de dados para obter insights valiosos.

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A Airbnb utiliza o Big Data para fornecer recomendações personalizadas aos seus usuários,
ajudando-os a encontrar acomodações relevantes, com base em suas preferências. Ela
também utiliza análises de dados para otimizar os preços das acomodações e melhorar a
experiência do usuário.
Por fim, o Twitter utiliza o Big Data para entender melhor os padrões de uso da plataforma,
identificar tendências e fornecer conteúdo relevante aos usuários. Ele analisa dados de
tweets, engajamento dos usuários, tendências de hashtags e outros dados relacionados
para melhorar a experiência do usuário e oferecer recursos aprimorados.

Conheça mais 10 cases de sucesso de empresas que utilizam o Big Data.

Disponível em [Link]
empresas-que-utilizaram-o-big-data/ (acesso em 19 jun. 2023.)

Essas são apenas mais algumas empresas que estão usando o Big Data, de forma
significativa, em seus processos, e certamente você já usou o serviço de boa parte delas. Isso
mostra o quanto o Big Data se tornou uma ferramenta essencial para diversas organizações,
permitindo que elas obtenham insights valiosos e tomem decisões mais informadas. Não
apenas isso, mas também um conceito amplamente presente em nosso dia a dia, causando
impactos realmente transformadores.

Considerações Finais da Aula

Nesta aula, abordamos a aplicação prática do Big Data, apresentando o processo

inicial de aplicação do conceito, desde o estudo inicial da viabilidade até o processo de
retroalimentação.
Discutimos as áreas de aplicação e o impacto que o Big Data pode proporcionar às
organizações que resolvem implementar a sua política orientada aos dados, bem como que
esses dados podem potencializar resultados realmente interessantes.
Passamos, também, por algumas incríveis histórias de empresas que usaram o Big Data,
em seus processos decisórios e de análise de dados, e que tiveram excelentes retornos em
seus processos, clientes e resultados.

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