UNIP - CAMPUS GOIÂNIA FLAMBOYANT

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

JOÃO PAULO SOUZA LEAL NERES

MATEUS
GABRIEL VIEIRA DE SOUSA

TRABALHO ENGENHARIA DE SOFTWARE

ISO 14598

GOIÂNIA
2024
JOÃO PAULO SOUZA LEAL NERES
 MATEUS
GABRIEL VIEIRA DE SOUSA

TRABALHO ENGENHARIA DE SOFTWARE

ISO 14598

Trabalho elaborado para fins de

avaliação do segundo período
sobre o trabalho de engenharia de
software 2 do curso de Análise e
Desenvolvimento de Sistemas da UNIP
– Campus Goiânia Flamboyant sob a
orientação do professor André. .

RESUMO
 O presente trabalho proposto pelo professor André, visa a aplicação de
conhecimentos obtidos a partir de uma pesquisa bem elaborada sobre a ISO 14598.
Serão abordados os objetivos da ISSO dentro do processo de controle de qualidade de
software.

ABSTRACT

The present work proposed by Professor André aims to apply knowledge obtained from

well-designed research on ISO 14598. The objectives of ISO will be addressed within

the software quality control process.

Sumário
INTRODUCÃO.............................................................................................................4
DESENVOLVIMENTO...............................................................................................5
O que é uma ISO.............................................................................................................6
ISO 14598-1....................................................................................................................6
ISO 14598-2....................................................................................................................6
ISO 14598-3....................................................................................................................6
ISO 14598-4....................................................................................................................6
ISO 14598-5....................................................................................................................6
ISO 14598-6....................................................................................................................6

INTRODUCÃO
Nesse trabalho iremos abordar sobre o controle de qualidade seguido pela ISO
14598, apresentaremos informações importantes sobre a ISO juntamente a disciplina
de engenharia de software 2.

DESENVOLVIMENTO
O que é uma ISO?

A ISO, ou International Organization for Standardization, é uma entidade internacional

que desenvolve e publica normas técnicas para diversas áreas, desde a gestão de
qualidade até a segurança da informação. Fundada em 1947, a ISO tem
desempenhado um papel fundamental na padronização de práticas e processos em
todo o mundo, promovendo a interoperabilidade, eficiência e qualidade em uma ampla
gama de setores e indústrias.

As normas ISO são desenvolvidas por especialistas de diferentes países, levando em

consideração as melhores práticas e experiências globais. Elas abrangem uma
variedade de tópicos, incluindo gestão ambiental, saúde e segurança ocupacional,
segurança da informação, gestão de energia, responsabilidade social, entre outros.

Ao adotar as normas ISO, as organizações podem demonstrar conformidade com

padrões reconhecidos internacionalmente, o que pode melhorar sua reputação,
aumentar a confiança dos clientes e parceiros comerciais, e aprimorar sua eficiência
operacional. Nesta apresentação, exploraremos mais profundamente o impacto e a
importância das normas ISO em diferentes contextos e setores.

ISO 14598-1

A norma ISO 14598-1 é parte de uma série de normas técnicas relacionadas à

engenharia de sistemas e software. Mais especificamente, ela aborda o processo de
avaliação e medição de software. Esta norma fornece diretrizes e recomendações para
avaliar a qualidade do software, bem como para medir atributos específicos do mesmo.

A avaliação de software é uma etapa crucial no desenvolvimento e na manutenção de

sistemas de software de alta qualidade. A ISO 14598-1 oferece um quadro estruturado
para realizar essa avaliação de forma consistente e confiável. Ela define processos e
técnicas que podem ser aplicados em diversas fases do ciclo de vida do software,
desde a concepção até a entrega e manutenção.

Além disso, a norma ISO 14598-1 também aborda a medição de atributos de qualidade
do software. Isso inclui aspectos como eficácia, eficiência, confiabilidade,
manutenibilidade e usabilidade, entre outros. Ao medir esses atributos, os
desenvolvedores e os responsáveis pela qualidade do software podem obter insights
valiosos sobre o desempenho e a adequação do sistema às necessidades dos usuários
e do negócio.

Em resumo, a ISO 14598-1 desempenha um papel importante na garantia da qualidade

e na melhoria contínua do software, fornecendo diretrizes e métodos para avaliação e
medição de seus atributos. Ao seguir as orientações desta norma, as organizações
podem desenvolver e manter sistemas de software que atendam aos mais altos
padrões de qualidade e satisfação do cliente
ISO/IEC 14598-1, International Standard. Information Technology – Software product
evaluation – Part 1: General Overview; 1998 (IS).

ISO 14598-2

A norma ISO 14598-2 é uma parte complementar da série de normas técnicas

relacionadas à engenharia de sistemas e software, assim como a ISO 14598-1. No
entanto, enquanto a ISO 14598-1 aborda a avaliação e medição de software, a ISO
14598-2 se concentra na realização de auditorias de processo de software.

Essa norma fornece diretrizes e recomendações para conduzir auditorias de processo

de software de maneira eficaz e sistemática. Ela define os requisitos para o
planejamento, execução, relato e acompanhamento de auditorias de processo, com o
objetivo de garantir a conformidade com os processos definidos, identificar áreas de
melhoria e promover a eficácia e eficiência no desenvolvimento de software.

As auditorias de processo de software são importantes para garantir que as

organizações estejam seguindo os processos definidos, políticas e procedimentos
relacionados ao desenvolvimento de software. Elas ajudam a identificar lacunas no
processo, possíveis riscos e oportunidades de melhoria, permitindo que as
organizações tomem medidas corretivas e preventivas conforme necessário.

Ao seguir as diretrizes estabelecidas na ISO 14598-2, as organizações podem realizar

auditorias de processo de software de forma consistente e confiável, promovendo a
transparência, a responsabilidade e a qualidade em seus processos de
desenvolvimento de software.

Em resumo, a ISO 14598-2 desempenha um papel crucial na garantia da qualidade e

na gestão de processos de desenvolvimento de software, fornecendo orientações para
a realização de auditorias de processo de software eficazes e eficientes. Isso contribui
para a melhoria contínua e para o sucesso de projetos de desenvolvimento de
software.

ISO/IEC 14598-2, International Standard. Information Technology – Software product

evaluation – Part 2: Planning and Management; May/ 1998 (CD).

ISO 14598-3

A norma ISO 14598-3 faz parte da série de normas técnicas relacionadas à engenharia
de sistemas e software, complementando as partes anteriores, ISO 14598-1 e ISO
14598-2. No caso da ISO 14598-3, ela se concentra em fornecer diretrizes e
recomendações para a realização de avaliações externas independentes de produtos
de software.

Essa norma é particularmente útil quando se deseja avaliar a qualidade de um produto

de software por meio de uma avaliação independente, sem a influência da organização
que desenvolveu o software. A ISO 14598-3 define processos, critérios e métodos para
conduzir essas avaliações de forma objetiva e imparcial.

As avaliações externas de produtos de software são importantes para garantir a

qualidade e confiabilidade do software antes de ser colocado em uso ou
comercializado. Essas avaliações podem abordar diversos aspectos do software,
incluindo sua funcionalidade, desempenho, segurança e conformidade com requisitos e
padrões específicos.

Ao seguir as diretrizes estabelecidas na ISO 14598-3, as organizações podem realizar

avaliações externas de produtos de software de maneira consistente e confiável,
obtendo insights valiosos sobre sua qualidade e identificando áreas de melhoria,
quando necessário.

Em resumo, a ISO 14598-3 desempenha um papel importante na garantia da qualidade

e na confiabilidade de produtos de software, fornecendo orientações para a realização
de avaliações externas independentes. Isso ajuda a promover a confiança dos usuários
e a satisfação do cliente, além de contribuir para a melhoria contínua dos produtos de
software.

ISO/IEC 14598-3, International Standard. Information Technology – Software product

evaluation – Part 3: Process for developers; Jun / 1996 (CD).

ISO 14598-4

A norma ISO 14598-4 é parte integrante da série de normas técnicas relacionadas à

engenharia de sistemas e software, complementando as partes anteriores, ISO 14598-
1, ISO 14598-2 e ISO 14598-3. No contexto da ISO 14598-4, o foco é direcionado para
a realização de avaliações de produto de software pelo usuário final.

Essa norma fornece diretrizes e recomendações para a avaliação do produto de

software pelo próprio usuário final, visando entender como o software atende às suas
necessidades, expectativas e requisitos específicos. A ISO 14598-4 define processos e
métodos para realizar essa avaliação de forma sistemática e eficaz.

A avaliação do produto de software pelo usuário final é crucial para garantir a

adequação e a usabilidade do software em relação ao seu contexto de uso. Ao
envolver os usuários finais nesse processo, as organizações podem obter insights
valiosos sobre a experiência do usuário, identificar pontos fortes e fracos do software e
direcionar esforços de melhoria de forma mais precisa.

Ao seguir as diretrizes estabelecidas na ISO 14598-4, as organizações podem conduzir

avaliações de produto de software pelo usuário final de maneira consistente e
confiável, garantindo que o software atenda às expectativas e requisitos dos usuários
finais.
Em resumo, a ISO 14598-4 desempenha um papel importante na garantia da qualidade
e na usabilidade de produtos de software, fornecendo orientações para a realização de
avaliações pelo usuário final. Isso contribui para a satisfação do usuário e para o
sucesso do software no mercado.

ISO/IEC 14598-4, International Standard. Information Technology – Software product

evaluation – Part 4: Process for acquirers; Sep / 1997 (FDIS).

ISO 14598-5

A norma ISO 14598-5 é parte da série de normas técnicas relacionadas à engenharia

de sistemas e software, complementando as partes anteriores, ISO 14598-1, ISO
14598-2, ISO 14598-3 e ISO 14598-4. No contexto da ISO 14598-5, o foco é
direcionado para a realização de avaliações de produto de software por medição.

Essa norma fornece diretrizes e recomendações para a realização de avaliações de

produto de software por meio de medições de atributos específicos. A ISO 14598-5
define processos e métodos para identificar, selecionar e medir atributos de qualidade
do software, fornecendo uma estrutura para avaliar e comparar produtos de software
de forma objetiva.

A avaliação por medição é importante para quantificar e entender diversos aspectos do

software, como sua complexidade, tamanho, desempenho e confiabilidade, entre
outros. Ao utilizar técnicas de medição definidas pela ISO 14598-5, as organizações
podem obter dados objetivos sobre a qualidade do software, auxiliando na tomada de
decisões relacionadas ao desenvolvimento, manutenção e aprimoramento do produto.

Ao seguir as diretrizes estabelecidas na ISO 14598-5, as organizações podem realizar

avaliações de produto de software por medição de forma consistente e confiável,
garantindo uma avaliação precisa e abrangente dos atributos de qualidade do software.

Em resumo, a ISO 14598-5 desempenha um papel importante na garantia da qualidade

e na avaliação objetiva de produtos de software, fornecendo orientações para a
realização de avaliações por medição. Isso contribui para a melhoria contínua do
software e para a satisfação dos usuários finais.

ISO/IEC 14598-5, International Standard Information Technology – Software product

evaluation – Part 5: Process for Evaluators; 1998 (IS).

ISO 14598-6

A norma ISO 14598-6 é parte da série de normas técnicas relacionadas à engenharia

de sistemas e software, complementando as partes anteriores, ISO 14598-1 a ISO
14598-5. No contexto da ISO 14598-6, o foco está na avaliação externa independente
de produtos de software.

Essa norma fornece diretrizes e recomendações para realizar avaliações externas

independentes de produtos de software. Ela define processos, critérios e métodos para
conduzir essas avaliações de forma objetiva e imparcial, envolvendo avaliadores
externos que não têm vínculo com a organização que desenvolveu o software.
A avaliação externa independente é crucial para garantir a qualidade, confiabilidade e
conformidade dos produtos de software com requisitos e padrões específicos. Ao
envolver avaliadores externos nesse processo, as organizações podem obter uma
perspectiva imparcial sobre o software, identificando pontos fortes e áreas de melhoria
de forma mais precisa.

Ao seguir as diretrizes estabelecidas na ISO 14598-6, as organizações podem realizar

avaliações externas independentes de produtos de software de maneira consistente e
confiável, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos produtos entregues aos
clientes.

Em resumo, a ISO 14598-6 desempenha um papel importante na garantia da qualidade

e na conformidade de produtos de software, fornecendo orientações para a realização
de avaliações externas independentes. Isso ajuda a promover a confiança dos usuários
e a satisfação do cliente, além de contribuir para a melhoria contínua dos produtos de
software.

ISO/IEC 14598-6, International Standard Information Technology – Software product

evaluation – Part 6: Evaluation Modules; Mar/1998