DONO DO

NEGÓCIO X
LIBERDADE:
aprenda a delegar e
ganhe 40 horas mensais
com este passo a passo
 Dono do negócio X liberdade: aprenda a delegar e
ganhe 40 horas mensais com este passo a passo

ÍNDICE
1. Sobre o autor ............................................................................................... 03

2. Introdução ................................................................................................... 05

3. Não seja um escravo do seu próprio negócio ..................................... 07

Se você está servindo cafezinho… Quem está fazendo
sua empresa crescer?
10
4. Quer bem feito? Delegue direito ............................................................
Tenha uma empresa autogerenciável

5. Como se salvar desse cenário caótico? ................................................ 14

Delegando de forma efetiva
A ferramenta: Tabela de Planejamento de Delegação
O passo a passo

6. Conclusão .................................................................................................... 21

Conquiste uma empresa sem caos ............................................................ 23

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SOBRE O AUTOR

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Opa! Meu nome é Marcelo Germano, sou fundador do EAG

Empresa Autogerenciável e, assim como você, sou dono de
PME, pequenas e médias empresas.

Mesmo tendo 3 empresas, hoje eu consigo ter equilíbrio

entre a minha vida pessoal e profissional, pois, ao longo da
minha carreira, consegui entender o que é preciso para ter
uma equipe que funcione sem depender do dono e ter uma
empresa autogerenciável.

Não dá para viver apagando incêndios e resolvendo

problemas nos negócios. Esse não é o seu papel como dono.

Com o que aprendi e apliquei nos meus negócios, nasceu o

EAG Empresa Autogerenciável, com o objetivo de transmitir
a minha experiência sobre gestão de empresas para que
outros empresários possam também ter mais tempo e mais
dinheiro. Até hoje, já ajudei milhares de donos de empresas a
saírem do caos, apenas com ferramentas simples e efetivas
do campo de batalha que eu utilizo no meu dia a dia.

Então, se está na operação do seu negócio que parece

não funcionar sem você, e buscando ferramentas para
desenvolvê-lo o seu negócio e fazer com que ele se torne
autogerenciável, conte comigo para te ajudar durante esse
processo.

Eu não acredito em sorte.

Eu acredito em meta, Plano de Ação
e execução do Plano de Ação

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INTRODUÇÃO

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Antes de mais nada, gostaria de fazer um teste: você acredita

que é o olho do dono que engorda o gado? Você acredita
que se você não estiver em cima cobrando, as coisas não
funcionam? Você acredita que é impossível ter uma equipe
que funcione sem depender de você? Se você disse SIM
para alguma dessas perguntas, provavelmente você tem o
perfil centralizador e é o gargalo do seu negócio.

Ao longo da minha carreira como dono de PME, eu lembro

de pessoas que me falaram para eu delegar as funções,
assim, eu não trabalharia tanto. Mas ninguém entendia o
quanto abrir mão de determinadas funções operacionais é
extremamente difícil. Afinal, era sobre o meu negócio que
estávamos falando, era o meu sonho que estava em jogo.

Mas, quanto mais conhecimento fui adquirindo, mais eu

entendi que deveria aprender o que era delegar funções se
eu quisesse realmente fazer o meu negócio crescer.

Antes de entender esse cenário, eu perdi muitas noites de

sono (e clientes também). Então, empresário, eu espero que
você aproveite este material que traz a solução do problema
que você tem enfrentado.

No eBook que você vai começar a ler, você vai encontrar

o passo a passo real que eu, Marcelo Germano, fundador
do Empresa Autogerenciável, e dono de 3 PME, aprendi
e recomendo para você começar a liberar tempo da sua
jornada de trabalho , assim como recuperar sua vida para
crescer.
Te desejo uma excelente leitura!

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NÃO SEJA UM ESCRAVO DO

SEU PRÓPRIO NEGÓCIO

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Quando você se tornou empresário, ou quando tomou a
decisão de se tornar um, provavelmente você deve ter
pensado em duas coisas: que ia ter liberdade para poder
viver mais a sua vida e que ia trabalhar de acordo como você
entendesse que seria melhor para você, correto?
Quando eu comecei, também tive esses mesmos
pensamentos. A gente pensa que vai ser fácil e que o sonho
de ser o próprio patrão não inclui ficar preso ao pior emprego
do mundo, quando não se sabe nada sobre negócios.
Bom, aproveito para te perguntar, então: você é (realmente)
seu próprio patrão ou é apenas um funcionário do próprio
negócio, ou seja, aquele cara que faz tudo na empresa e
ainda assim não se pode dar ao luxo de não ir trabalhar um
dia sequer?
Se você conhecesse boa parte dos empresários que já tive
contato na vida e nos meus treinamentos, você iria ver algo
muito comum entre eles:
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que o sentimento de ser um prisioneiro do próprio negócio
é mais comum do que se tem ideia.
A maioria desses empresários criou seu próprio negócio do
zero, buscando uma espécie de liberdade.
Só que quando se dão conta sobre o que é gerir uma
empresa, e que lidar com uma avalanche de problemas é
algo recorrente, esse cenário os afastam de seu verdadeiro
papel: o comando da empresa aliado ao sonho grande de
quando você abriu o seu negócio
O empresário acredita que apenas ele pode resolver todos
esses problemas do negócio, pois acha que ninguém vai
conseguir fazer como ele.
No fundo mesmo, se pararmos para analisar, o grande
motivo que leva um empresário a ser um prisioneiro ou o
pior funcionário do próprio negócio é o fato de ele não
conseguir descentralizar as tarefas, isto é, delegar, pois
prefere trazer tudo sozinho.
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3.1 Se você está servindo cafezinho… Quem está fazendo sua

empresa crescer?

Essa é uma pergunta que eu costumo fazer para as pessoas
que me procuram para entender o porquê dos negócios
delas estarem no meio do caos. E eu sei que mesmo a
resposta sendo simples, na hora de colocar na prática não
é tão fácil.
O empresário que centraliza, praticamente todas as
tarefas de sua empresa, pode acabar colocando sob a sua
responsabilidade uma enorme pressão que prejudica não só
os resultados da sua empresa como até a sua própria saúde
e vida pessoal. Delegar não é nada fácil, mas é fundamental
para quem quer ter mais tempo e mais dinheiro.
A partir das crenças em que os donos de empresa são os
únicos capazes de tomar as decisões importantes para o
negócio e de que a falta de confiança em pessoas da própria
equipe, para agir sem necessitar de autorização do dono,
fazem com que o empresário centralizador justifique a sua
atitude de trazer mais responsabilidade do que deveria para
as suas mãos.
Um ambiente empresarial que tem excesso de centralização
faz com que o dono vire o gargalo, pois as pessoas não
conseguem sentir a importância de tomarem decisões e
nem sabem o potencial que têm em mãos. Os processos
ficam atrapalhados, pois precisa sempre que o dono veja,
os resultados acabam sendo mais lentos e a criatividade
para gerar soluções inovadoras também fica seriamente
comprometida.
O empresário precisa entender que se ele quiser continuar
metendo a mão em tudo o tempo todo, a empresa já está
fadada ao fracasso. Somente quando o dono deixa de ser o
gargalo, ele terá tempo suficiente para avaliar como estão
as pessoas da sua equipe e para onde o negócio pretende ir.

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QUER BEM FEITO? DELEGUE DIREITO

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Bom, quando eu falo que uma das soluções para que o

empresário possa focar no seu real papel de dono sem precisar
ficar apagando incêndio o dia inteiro é delegar, é normal que
surja uma frase na cabeça mais ou menos assim: “mas o tempo
que eu vou levar delegando e ensinando alguém para fazer o
que eu faço, eu mesmo vou lá e já deixo pronto” .

Entenda, eu não estou dizendo que é fácil, mas o dia que

você passar a descentralizar as tarefas que você faz que
não fazem parte do seu papel de dono, você vai começar a
sentir um gostinho de liberdade.
.
Não. No dia que você conseguir delegar essas tarefas você
não vai largar a sua empresa como se fosse uma arena e
que vença o melhor, mas o ponto é que você precisa dar um
voto de confiança para as pessoas que você contratou para
que elas não sejam infantilizadas; caso contrário, elas não
teriam nem motivo de estar ali trabalhando com você.

O empresário que
é excessivamente centralizador
tem o costume de achar que
a única pessoa que vai fazer bem
feito é ele mesmo, só que isso
não é uma verdade.

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Quando os membros da sua equipe estão alinhados com

a cultura organizacional do seu negócio e entendem a
Deixe as pessoas
importância dos processos e executam, dessa forma, fica provarem para você
muito mais simples atingir o objetivo que você busca.
que elas também podem fazer um
Quando o dono de empresa delega direito, isto é, utiliza bom trabalho, trazendo soluções
um passo a passo efetivo e concede as funções para as
pessoas corretas e para aquelas que tenham o perfil da
criativas e que talvez a sua
cultura organizacional da empresa, o crescimento do mente sozinha não traria.
empreendimento acontece exponencialmente.

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4.1 Tenha uma empresa autogerenciável
Olha, todo dono de empresa, no início, é centralizador.
É inevitável. Ele começa trabalhando sozinho. Porém,
quando as primeiras pessoas vão sendo contratadas,
inevitavelmente, o dono vai precisar abrir mão de algumas
funções. O problema está quando o dono não percebe que o
negócio está crescendo e continua centralizando a empresa
inteira em suas mãos e com isso, ele se torna o gargalo.
A ideia de você ter uma empresa - e provavelmente você
vai concordar comigo, pois pensou nisso na época que o
seu negócio começou a engatinhar - é que o seu negócio
seja autogerenciável. Talvez você não tinha clareza desse
nome “autogerenciável”, mas provavelmente você estava
em busca de ter mais tempo e mais dinheiro na sua vida.
Autogerenciável é a definição que
usamos para dizer que a equipe
funciona sem depender do dono.
E isso acontece porque
o dono trabalha duro fazendo o
negócio crescer.
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Quando você leu o título do livro, você deve ter pensado:
será que é verdade mesmo? Será que consigo ter até 40
horas a mais para mim, se eu começar a delegar?
A resposta é sim! Você consegue. Mas você vai precisar de
muita energia para colocar em prática. Como já falei aqui
algumas vezes, o processo é simples, mas não é fácil.
Um ponto importante que devo ressaltar é que esse é um
primeiro passo para você começar a ter mais tempo para
tornar a sua empresa autogerenciável. Quando você torna o
seu negócio autogerenciável, além de você ter na sua equipe
pessoas que você confia e que resolvem os problemas, você
ganha mais tempo e mais dinheiro.
Quantas vezes você ficou com medo de deixar a empresa
“sozinha”? Quantas reuniões, encontros com a família,
consultas médicas, você deixou de comparecer porque se
você se ausentar no seu negócio a sua empresa corre um
sério risco?
Ficar preso ao seu negócio para fazer ele funcionar, só
mostra que, na verdade, o seu negócio não funciona.
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COMO SE SALVAR DESSE CENÁRIO CAÓTICO?

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Primeiramente, vamos identificar alguns erros que você
deve estar cometendo que podem estar ajudando o seu
negócio a ser a ser auto negligenciável:
1 - Passar uma imagem de só você faz melhor do que todos
os seus colaboradores;
2 - Não informar para os seus colaboradores sobre as suas
decisões ou planos da empresa;
3 - Receber com má vontade ideias de colaboradores
ou nunca achar que são boas o suficiente (mesmo que,
secretamente, você ache);
4 - Não dar crédito à colaboração de um funcionário;
5 - Atribuir tarefas a uma pessoa e não se certificar se ela
entendeu o que realmente precisava ser feito;
6 - Não ter clareza sobre o seu negócio, sobre onde ele vai
chegar, sobre as pessoas que trabalham no seu negócio e
o que precisa ser feito;
7 - Acreditar que é o olho do dono que engorda o gado,
ou seja, acreditar que seus funcionários só vão fazer o que
precisa ser feito se você cobrá-los;
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8 - Preferir fazer uma tarefa operacional ao invés de
procurar uma forma de sair da zona de conforto (sim,
mesmo em meio ao caos, você pode estar nela);
9 - Não buscar ajuda externa, isto é, buscar pessoas e
treinamentos que podem ajudar a empresa a ter mais
clareza do que precisa ser feito;
10 - Fazer um treino não intencional ao resolver todos
os problemas pelos seus funcionários, tornando eles
infantilizados e sem autonomia;
11 - Acreditar que ninguém vai fazer uma determinada
tarefa melhor do que você;.
Antes de qualquer coisa, eu quero que você saiba que
não é culpa sua o fato de você cometer esses erros. A
escola não ensinou sobre como tocar uma empresa, a
universidade não ensinou, seus amigos não ensinaram.
Mas agora você sabe. E por saber, você tem uma escolha
a partir de hoje: ir atrás das habilidades que vão colocar
você no seu real papel de dono.
Eu costumo falar que inteligência é diferente de sabedoria.
Inteligência é quando você sabe de algo. Sabedoria é quando
você aplica esse conhecimento e transforma em resultado.
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5.1 Delegando de forma efetiva
Sua vida como empresário começa a mudar a partir desses
pontos a seguir. Dê um print ou anote na sua agenda como
começar esse processo que vai liberar horas de trabalho
burro da sua rotina:
1 - Defina as tarefas que precisam ser feitas e descreva o
que é feito nelas;
2 - Selecione quem será a pessoa que vai assumir a
demanda e separe um momento para conversar e repassar
a demanda;
3 - Explique detalhadamente sobre a tarefa, fale o porquê
essa atividade é importante e explique como se faz;
4 - Certifique-se de que a pessoa entendeu o que você
acabou de demandar para ela;
5 - Defina prazos para as tarefas serem entregues;
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6 - Acompanhe o andamento da tarefa com o funcionário
que foi escolhido para fazê-la até que a demanda seja
executada corretamente;
7 - Entenda e defina sobre a autonomia que cada funcionário
pode ter em relação à sua função e as habilidades e
capacidade que o colaborador tem para desenvolvê-las;
8 - Desenvolva habilidades nas pessoas, para que elas
tenham comportamento de líderes. Se alguma delas não
sabe como fazer ou precisa de um treinamento maior sobre
a demanda, se mantenha disponível para ajudar.
9 - Deixe que erre, mas não aceite a não entrega. Uma coisa
é um funcionário cometer algum erro durante a execução
da demanda, isso pode acontecer e significa que ele se
preocupou em executar o que foi demandado, outra coisa
é quando um funcionário simplesmente não entrega e
você não dá um feedback por isso e aceita o fato dele não
ter feito.
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5.2 A ferramenta: Tabela de Planejamento de Delegação
Eu entendo que, muitas vezes, é difícil mesmo colocar tudo
isso do que falamos até agora em prática. É simples de
entender, mas na realidade acontece bem diferente. Sou
empresário assim como você e entendo o que você está
passando. Mas se você quiser sair do caos que a sua empresa
está hoje, você vai precisar investir tempo e energia para
mudar esse cenário.
Para te ajudar a dar esses primeiros passos, resolvi abrir
aqui para você uma ferramenta exclusiva que aplico nos
meus treinamentos, para te ajudar a delegar e liberar horas
de trabalho burro do seu dia.
No caso acima, por exemplo, o Eduardo pode conseguir
ganhar 40 horas do mês dele em trabalho. Mas em outro caso,
o dono de empresa conseguiu 5 dias... Enfim, a "liberdade"
conquistada a partir desta ferramenta vai variar de acordo
com a energia ao aplicar a ferramenta.
O passo a passo
Antes de partimos para o passo a passo, imprima a tabela
a seguir para você começar a aplicação da ferramenta em
sua empresa. Mas para que dê certo, veja o passo que
vem logo depois.

Porém, antes de segui-la, vamos deixar uma coisa bem clara?

O Eduardo Valério, do ramo de farmácia, utilizando

essa ferramenta que você vai ver agora, tornou-se um
super case conseguindo liberar 40 horas mensais de
trabalho operacional. Mas ele só conseguiu porque ele
ele se dedicou e colocou a mão na massa para aplicar
a ferramenta. Esse eBook, por si só, não vai mudar
a sua rotina caótica. Você vai precisar de energia e
muito foco para conquistar resultados.

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Passo 1
Explique o objetivo geral e o propósito da tarefa: este
passo é o que fará que o seu funcionário entenda a
importância e a relevância da tarefa. Não basta apenas
explicar o que é para fazer, mas sim o valor que a tarefa
tem dentro da empresa.

Dessa forma, é mais simples que o colaborador se

comprometa para atingir o esforço necessário ao
desempenhar a função.

Passo 2
Defina as expectativas e resultados esperados: quando
se entende sobre a tarefa e o que ela gera para a empresa,
o próximo passo é entender é o que se espera dela.

É interessante conversar com seu funcionário e estipular

metas de resultados. Isso fará com que o funcionário
entenda com clareza até onde sua atuação pode ir para
atingir o esperado ou mais do que isso.

Passo 3
Descreva a tarefa: se o seu funcionário nunca teve contato
com a tarefa antes, esse é o momento ideal para explicar
como se faz. Dependendo da tarefa e da complexidade,
explique por parte de modo a garantir que o seu colaborador
consiga entender etapa por etapa.

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Passo 4
Discuta os recursos: uma tarefa pode ser feita com além
da mão do seu colaborador, mas também com recursos.
Para essa tarefa é necessário comprar equipamentos, fazer
hora extra, pedir ajuda de outros funcionários?
Tudo isso precisa ser conversado entre você e o seu
funcionário para aplicar os recursos apenas quando há
necessidade e da melhor maneira possível para se atingir
os resultados esperados e as metas que vocês traçaram.
Passo 5
Confirme se foi entendido e se o funcionário está
comprometido com a tarefa: sabe aquele momento da
revisão, no qual o funcionário fala com as próprias palavras
o que entendeu de todas as instruções que foram passadas
para ele? Acontece nesse passo.
Encoraje o seu colaborador a perguntar e não se sentir
acanhado, caso não tenha entendido algum aspecto da
função. Entenda se o funcionário de fato está comprometido
com a tarefa quando ele se engaja em tentar entender cada
detalhe que envolve os procedimentos.
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Passo 6
Engaje. Peça ideias: quando você pede ideias para o seu
colaborador, você o empodera e o mostra como você escuta
a equipe.
Por isso, ideias e sugestões são muito bem-vindas. Elas não
precisam ser todas acatadas, pois tudo vai de acordo com o
perfil da sua organização, mas estabelecer uma abertura para
ouvir é uma das maneiras mais interessantes que você tem
de estimular e envolver o seu funcionário no seu negócio.
Passo 7 (O último, mas não menos importante)
Estabeleça como cada etapa da tarefa será
acompanhada: para que o resultado final seja atingido,
não basta esperar para que ele simplesmente aconteça.
É necessário entender como cada etapa do processo da
tarefa está funcionando.
Esse tipo de acompanhamento permite também que
quaisquer erros ou falhas durante o processo sejam
reconhecidos e corrigidos a tempo de não atingirem o
resultado final esperado.
Além disso, permite também ao funcionário entender
que ele pode contar com ajuda e suporte do seu líder,
independente da circunstância.
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CONCLUSÃO

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O dono ser o gargalo do próprio negócio, tendo uma

empresa que só funciona quando ele está lá na operação
é um dos principais causadores do caos dentro de seus
negócios, fazendo com que o dono da empresa não consiga
viver para outra coisa a não ser o próprio trabalho.

Mas para sair do caos, esse cenário precisa mudar. O

conjunto de crenças limitantes como “ninguém faz tão bem
quanto eu”, “se eu tiver que explicar como faz eu mesmo
faço”, “é o olho do dono que engorda o gado” ou “não tem
jeito, se quer bem-feito faça você mesmo”, só atrasam a
empresa de crescer e se tornar autogerenciável.

Por isso, é necessário descentralizar e entender que se

você um dia sonhou em ter um negócio e deseja que as
pessoas acreditem nele, você, empresário, deve ser o
primeiro a acreditar que é possível delegar sem perder a
sua voz de comando e liderança. Basta saber como fazer.

Com a aplicação do passo a passo da ferramenta que

disponibilizamos neste eBook, de forma dedicada, delegar
deixa de ser um fardo e passa a ser uma transformação
para o seu negócio. Essa é a sua chance de fazer parte do
1% que chega até o fim e transforma o conhecimento em
resultado.

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CONQUISTE UMA EMPRESA SEM CAOS

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O EAG Empresa Autogerenciável é altamente

comprometido em ajudar o pequeno e médio
empresário, de modo que as suas empresas Todo dono de empresa precisa de
se tornem autogerenciáveis e que as equipes
deixem de ser dependentes de seus donos. Pois ajuda externa e isso é um fato.
nós entendemos que essa é a única maneira de
acabar com o caos nas empresas.
O conteúdo que você viu até agora e a ferramenta
O fundador, Marcelo Germano, empresário há 23 revelada neste eBook fazem parte da Imersão
anos e dono de três empresas, criou diversos tipos EAG, o nosso treinamento presencial de maior
de treinamentos, como a Imersão EAG, além de resultado. Para saber se você está preparado para
acompanhamentos individuais com especialistas essa mudança, que tal uma primeira experiência?
no Método EAG. O intuito é ajudar os donos das
pequenas e médias empresas a construírem empresas
autogerenciáveis e fazer com que esses empresários
se livrem do caos em que a empresa se encontra hoje. QUERO UMA
SESSÃO GRATUITA
Se você está cansado de ser refém do próprio
negócio e não pode se ausentar da empresa que
você fundou, essa é hora de mudar essa realidade.

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