RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Em ambientes de constante mudana e necessidade de adaptao, fundamental que o relacionamento entre as pessoas, a inteligncia emocional e a negociao faam parte do universo dos indivduos para favorecer a conquista de objetivos.

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As relaes interpessoais desenvolvem-se em decorrncia do processo de interao.
No h processos unilaterais na interao

humana: tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes: EU e OUTRO (S).

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O relacionamento interpessoal pode tornar-se e manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho cooperativo, em equipe, com integrao de esforos, conjugando as

energias, conhecimentos e experincias para um produto maior que a soma, a sinergia. Ou ento tende a tornar-se muito tenso, conflitivo, levando desintegrao de esforos e final dissoluo do grupo.

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O desenvolvimento de aptides para um relacionamento com mais eficincia com os outros nos leva a trabalhar: *Como ouvir *Como informar *Como elogiar *Como dialogar *Como avaliar *Como disciplinar

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Foras que Impulsionam Empatia Motivao Iniciativa Competncia Apoio Foras que Restringem + Vaidade + Apatia + Dependncia +Timidez + Manipulao

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Dicas para desenvolver suas habilidades nas relaes interpessoais Busque idias; Debata propostas; No combata pessoas; Evite questes pessoais; Leve em considerao apenas as idias e as informaes, jamais os aspectos pessoais de quem as expe.

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A importncia do tipo de liderana no processo de Relacionamento Interpessoal
Tipos de liderana: autocrtica ou Democrtica.
Os lderes de hoje, tero que ter capacidade de adaptaes rpidas e de promover mudanas em contraste com a administrao tradicional. Cabe ao dirigente de um grupo criar clima, de calma, confiana, cooperao e compreenso mtua.

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Para que a comunicao interpessoal seja satisfatria, um elemento de extrema importncia a empatia. Muitos fatores dificultam a empatia entre o emissor e o receptor, entre elas: Julgar os outros a partir de nossos valores; Postura hostil; Diferenas pessoais.

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O que fazer para melhorar a Comunicao Interpessoal: Formular perguntas; Escutar atenta e ativamente o outro, mas lembrando-se de que escutar mais que ouvir; Demonstrar respeito e aceitao; Tentar estabelecer empatia com o seu interlocutor; Fazer comentrios descritivos e no avaliativos.

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Como gerenciar Relaes de Conflito: A partir de divergncias de percepo e idias, as pessoas se colocam em posies antagnicas, caracterizando uma situao conflitiva; O Conflito pode ter conseqncias funcionais e disfuncionais dependendo da sua intensidade, estgio de evoluo, contexto e forma como tratado.

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O Conflito previne a estagnao decorrente do equilbrio constante de concordncia; Estimula o interesse e curiosidade pelo desafio da oposio; Descobre os problemas e demanda sua resoluo; Funciona, verdadeiramente, como a raiz de mudanas pessoais, grupais e sociais.

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A importncia do Feedback nas Relaes Interpessoais: Feedback um processo de ajuda para mudana de comportamento, comunicar a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhes informaes sobre como sua atuao est afetando outras pessoas.

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O Feedback precisa ser: Descritivo ao invs de avaliativo; Especfico ao invs de geral; Solicitado ao invs de imposto; Oportuno; Claro para assegurar comunicao precisa.

O QUE RELACINAMENTO INTERPESSOAL?

O relacionamento interpessoal surge como fator chave para influenciar pessoas, conquistar seguidores e aumentar a rede de relacionamentos, que to importante e fundamental nos dias de hoje.

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Quando conseguimos obter acordos, podemos ter certeza que estamos melhorando nossa capacidade de relacionamento humano e principalmente fortalecendo o nosso processo de negociao.