Liderana Sonabyte

A verdadeira medida de um
homem no como ele se
comporta em momentos de
conforto e convenincia, mas
como ele se mantm em tempos
de controvrsia e desafio.
Martin Luther King Jr.

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1. Histria do Mercado de Trabalho;
2. Misso do Lder;
3. tica x Moral;
4. Liderana;
5. Mitos sobre a Liderana;
6. Reflexes sobre a Liderana;
7. Estilos de Liderana;
8. Teoria das Necessidades
9. O Lder - Atribuies
10.A importncia do Feedback;
11.Ferramentas de Avaliao da Liderana;

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Misso do Lder

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tica
O termo tica deriva do grego ethos (carter, modo
de ser de uma pessoa);
Ela investiga e explica as normas morais, pois leva
o homem a agir no s por tradio, educao ou
hbito, mas principalmente por convico e
inteligncia;
Neste sentido, a tica, embora no possa ser
confundida com as leis, est relacionada com o
sentimento de justia social;

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Moral
Moral um conjunto de normas que regulam o
comportamento do homem em sociedade, e
estas normas so adquiridas pela educao, pela
tradio e pelo cotidiano;
Moral a cincia dos costumes, sendo algo
anterior a prpria sociedade. A Moral tem carter
obrigatrio.

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Liderana
Senhor! D-me pacincia para
agentar meu chefe, porque se
me der fora... Eu bato nele!

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No h maus regimentos, apenas maus

coronis.
Napoleo Bonaparte.

Lder o que tem capacidade de

arregimentar pessoas para um propsito
comum e personalidade que inspire
confiana.
Marechal Montgomery.

Ningum ser um grande lder se quiser

fazer tudo sozinho e receber todo o crdito
pelo que esta sendo feito.

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Liderana
Liderana: a habilidade de
influenciar
pessoas para trabalharem
entusiasticamente
visando atingir os objetivos
identificados
como sendo para o bem comum.

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MITOS SOBRE A
LIDERANA
1 A Liderana
uma habilidade rara;
2 Os lderes so natos, no feitos;
3 Os lderes so carismticos;
4 A liderana existe apenas na cpula
da direo;
5 Os lderes so visionrios prescientes,
com
poderes mgicos(Kouzes e

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Habilidades e competncias
gerenciais podem ser desenvolvidas
nas pessoas, mas a paixo para
liderar uma organizao no pode
(DRUCKER, Peter F).

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Reflexes sofre a
CHEFE LideranaLDER

Tem hierarquia

Nem sempre tem hierarquia

Tem poder

Tem autoridade

Administra recursos

Lidera pessoas

Precisa ganhar sempre

Precisa ganhar mais do que perder

Conflitos so aborrecimentos

Conflitos so lies

Crises so riscos

Crises so oportunidades

Pessoas trabalham por

dinheiro

Pessoas tambm trabalham por

dinheiro

Tem subordinados e chefes

Tem parceiros

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Reflexes sofre a
Misso
e
Valores
Liderana
Sua equipe sabe qual o norte a
ser seguido?
Quais os valores que nunca
devem ser esquecidos?
Qual a razo da existncia da
empresa e em que ela
efetivamente acredita?

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Reflexes sofre a
Liderana
Viso
Sistmica
Lder deve enxergar o todo;
Ser capaz de compreender que
somos interdependente;
O triunfo quando todos
conseguem atingir seus objetivos;
Palavra chave Sinergia

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Reflexes sofre a
Barreiras
na comunicao
Liderana
TRANSMIS
SOR
MENSAGE
M
BARREIRAS
MECNICAS
BARREIRAS DE
LINGUAGEM
BARREIRAS
PSICOLGICAS

MEIO

RECEPTOR

BARREIRA
Ligadas aos meios de
comunicao
Falta de vocabulrio adequado,
palavras abstratas, contedo
emocional,
Antipatia
entre os grias
membros de
um grupo
Status, hierarquia, emoes
intensas, tendncias a fazer
juzos

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Reflexes sofre a
Integra
a equipe
Liderana
Voc conhece cada membro de
sua equipe?
A integrao facilita a
comunicao, cria
relacionamentos e cumplicidade.

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Reflexes sofre a
RespeitaLiderana
a Individualidade
Aceitar diferenas, tentar
entender o porqu de
determinado comportamento;
Evitar julgamentos;
Criar ambiente de confiana.

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Reflexes sofre a
Liderana
Ligadas ao instinto de
evitar sofrimento

a) Necessidades
b) Desejos
c) Sonhos

Ligados ao instinto
de obter prazer
Ligados capacidade de
imaginar o futuro

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A palavra incompetente
Reflexes
sofre a
forte e ofensiva.
Liderana
Entenda
o Conceito de
Competncia
Competncia tem 3 pilares:
Conhecimento Saber o como
fazer;
Habilidade - Se tem as condies
adequadas para fazer;
Atitude Se quer ou gosta de

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Reflexes sofre a
Nunca admiti seus erros ou pedir desculpas:
Liderana
62%
Transmiti desprezo ou humilha os
subordinados: 54%
No fornece feedback: 51%
No se preocupa com a comunicao: 46%
Nunca esto satisfeito com o trabalho dos
subordinados: 45%
No sabe delegar tarefas: 41%

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Reflexes sofre a
Preocupao com a prpria carreira: 41%
Liderana

Toma para si o mrito de idias e inovaes

de outros: 40%
Nunca gentil: 35%
Nunca elogia: 34%
Manipulador: 34%
Mentiroso: 30%
Demite sem explicar com franqueza as
razes: 20%

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Estilos de Liderana
Lder Autocrtico;
Lder Democrtico
Lder Situacional ;

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Estilos de Liderana
Lder Autocrtico
Nesse estilo, o lder determina as idias e o que
ser executado pelo grupo; isso implica a
obedincia dos demais.
O lder toma as decises e exige obedincia por
parte das pessoas supervisionadas.

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Estilos de Liderana
Lder Democrtico
Nesse estilo de liderana, no apenas a pessoa do lder, mas
todo o grupo considerado o centro das decises.
Na liderana democrtica, o lder no perde sua importncia,
mas exatamente a que ele fica bem caracterizado,
distinguindo-se das funes ganhando um sentido mais
profundo.
Esta uma forma muito empregada hoje em dia.
O lder discute, consulta, colhe idias das pessoas e permite
que elas ajudem a estabelecer resultados.

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Estilos de Liderana
Lder Situacional
O conceito de liderana situacional baseia-se no princpio de
que o estilo de liderana a ser utilizado deve depender mais
da situao do que da personalidade do lder.
Refere-se escolha do estilo de atuao a ser empregado
pelo lder em face das diferentes situaes por ele
detectadas.

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AEstilos
Liderana
na Era do
de Liderana
Conhecimento
O estilo de liderana mais
apropriado nas organizaes
do conhecimento o
participativo grupal, devido a
sua capacidade e astcia em
coordenar o grupo, engajandoos.

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Liderana
Sonabyte

Estilos
de
Liderana
O novo Lder abandona o
comando, o controle e o perfil de
heri carismtico, passando a
atuar como projetista, professor e
regente.
Fortalece e ajuda pessoas a
expandirem suas capacidades de
entender as complexidades.

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Liderana
Sonabyte

Estilos
de
Liderana
O novo Lder abandona o

Essas caractersticas refletem a

comando,
o controle
e o perfil de
necessidade
de as organizaes
heri
carismtico,
passando
a
do conhecimento propiciarem um
atuar
como
projetista,
professor
e
ambiente que leve gerao e ao
regente.
compartilhamento do
conhecimento.
Fortalece e ajuda pessoas a
Os colaboradores
devem estar
expandirem
suas capacidades
de
cientes
de as
que
no sero mais
entender
complexidades.
comandados e sim orquestrados.

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Liderana
Sonabyte

Estilos
de
Liderana
O novo Lder abandona o
Atividade

comando, o controle e o perfil de

heri
carismtico,
passando a
Formar 2 grupos;
atuar
como
projetista,
professor
e
Cada
grupo dever nomear 1
regente.
Lder;
Aps
a
formao
dos
grupos
o
Fortalece e ajuda pessoas a
facilitador
fornecer
as de
expandirem
suas
capacidades
entenderinstrues;
as complexidades.

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Liderana
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O lder
Desenvolve Pessoas;
Desenvolve Pessoas;
Administra Conflitos;
Promove
Administra
a Gesto
Conflitos;
do Clima;
Quebra Paradigma;
Quebra Paradigma;
Fornece Feedback;
Fornece Feedback;

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Liderana
Sonabyte

O lder
Desenvolve Pessoas;
Pessoas
Desenvolve
Administra Conflitos;

Qual a diferena de treinar e desenvolver?

Promove a Gesto do Clima;

TREINAR
Capacitar o colaborador
executar determinada tarefa
Quebra aParadigma;
DESENVOLVER
Fornece
Feedback;

Fornecer conhecimento necessrio para a vida profissional

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Liderana
Sonabyte

O lder
Desenvolve Pessoas
Pessoas;:
Desenvolver
Administra
Manter conversas
com Conflitos;
o grupo regularmente;
Promove
a Gesto
do Clima;
Estabelecer
objetivos;
Anunciar
Quebrao Paradigma;
uso do feedback;
Elogiar;
Fornece
Feedback;
Repreender, quando necessrio.

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O Lder
Administra Conflitos
A administrao de conflitos consiste
exatamente na escolha das estratgias mais
adequadas para se lidar com cada tipo de
situao

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O Lder
Administra Conflitos
Possveis Causas do Conflito
Experincia de frustrao de uma ou
ambas as partes;
Diferenas de personalidades;
Metas diferentes.

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O Lder
Administra Conflitos
Tipos de Conflitos
Conflito velado;
Conflito percebido;
Conflito manifesto;

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O Lder
Administra Conflitos
reas de Conflito
Conflito Social;
Conflito Tradicional;

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O Lder
Administra Conflitos
Como administrar os conflitos
Saber perguntar;
Saber ouvir;
Saber comunicar.

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O Lder
Quebra de Paradigma
As mudanas so respostas s necessidades humanas e
tecnolgicas.
Quando ocorre este processo de mudana de pensamento,
chamamos de "quebra de paradigmas", esta "quebra" deve
ser considerada como fator positivo, pois esse processo o
principal instrumento para se observar a evoluo do
pensamento da gesto

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O Lder
Quebra de Paradigma
As mudanas so respostas s necessidades humanas e
tecnolgicas.
Quando ocorre este processo de mudana de pensamento,
chamamos de "quebra de paradigmas", esta "quebra" deve
ser considerada como fator positivo, pois esse processo o
principal instrumento para se observar a evoluo do
pensamento da gesto

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O Lder
Quebra de Paradigma
O processo de quebra de paradigmas (de evoluo) ocorre da seguinte forma:

Evoluo do
Pensamento e da
Gesto

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Feedback
Voc sabe o que ?
Para que ser?

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Feedback
O feedback dar retorno as pessoas
sobre o seu comportamento e
desempenho na organizao

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Feedback
O feedback possibilita que o lder e
colaborador caminhem para mesmo
objetivo com as idias alinhadas

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Feedback
O feedback deve ocorrer sempre que o
lder perceber que o comportamento ou
desempenho no estiver a contento
e ou em datas programadas

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Feedback
Vantagens:
As expectativas de ambos ficam claras e
alinhadas;
Crescimento da relao de confiana entre lder e
colaborador;
Possibilidade de desenvolvimento pessoal e
profissional;
Aumento da motivao e comprometimento da
equipe.

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Feedback
Tato para falar...
Saber transmitir seu ponto de vista;
O lder deve adotar postura acolhedora, porm
sem perder a assertividade;
Ser claro ao informar aonde o colaborador
assertivo e onde deixa a desejar;
Oferecer auxilio;
Definir prazo para superao do desempenho
abaixo do esperado.

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Avaliao de
Despenho

SONABYTE

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Reviso

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Reviso
O Lder
Exemplo de Conduta Profissional
tico
Possui Habilidade para Influenciar Pessoas
Comprometido
Honesto e Confivel
Possuir Atitudes Positivas e Entusisticas
Gosta de Pessoas

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Reviso
O Lder
Atua como:

Projetista
Professor
Regente

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Reviso

O Lder deve acreditar:

Misso
Viso
Valores

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O Reviso
Lder

Influencia
Pessoas
e
Guia na Direo
Certa

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Lder Sonabyte: