Brainstorming

Brainswriting
(Tempestade de idéias)

(Toró de Parpite)
“Como tirar seu time do “cercadinho mental”
 Ferramentas da Qualidade
Brainstorming

 A ferramenta mais antiga de criatividade é a associação de idéias, identificada

e estudada por Platão e Aristóteles no século I V - a.C.

Qualifica-se “ferramenta” porque amplia e multiplica por três a capacidade

criativa, através da percepção na variação de linhas de pensamento.

Esta “ferramenta”, criada há mais de 2300 anos, continua atual.

Utilizá-la, identifica as formas de pensamento que estamos repetindo, abrindo-

nos um arsenal de opções, criativamente, aumentando a quantidade de idéias.

A utilidade desta, e de outras ferramentas de criatividade é em si, uma facilitação

para sair do bloqueio, dentro do qual, podemos estar inseridos sem nos dar
conta.
 Ferramentas da Qualidade
Brainstorming

Brainstorming – é um termo de origem britânica

que pode ser traduzido como tempestade de
idéias, no qual consiste em reunir um grupo de
funcionários com o propósito de “gerar” idéias e
emitir opiniões acerca dos diversos assuntos
vivenciados na empresa.

3
 Brainstorming
Fases para condução de uma sessão

1º Escolha do Coordenador
Poderá ser uma pessoa (interna ou externa) indicada pela direção da
empresa ou escolhido pelos membros do grupo entre seus próprios
componentes.
Funções do Coordenador:
 Esclarecer sobre o tema e os objetivos da sessão;

 Conduzir as atividades, fazendo que o grupo se sinta à vontade;

 Estimular a imaginação e a criatividade dos participantes a exporem os

problemas vivenciados na empresa e as possíveis soluções;
 Orienta os participantes no sentido de que não poderá haver críticas
das idéias apresentadas durante a sessão;
 Ser o moderador e controlar o tempo de exposição de cada indivíduo.

4
 Brainstorming
Fases para condução de uma sessão

2º Anotar as idéias apresentadas

Escrever todos os problemas de acordo com o ponto de vista de cada partici-
pante, colocar as idéias em um local visível para todos, de forma que na
segunda etapa eles possam selecioná-las e priorizá-las.
3º Priorização dos Problemas

4º Sessão de Sugestões
Deverá ser promovido uma nova sessão, com o objetivo de oferecer sugestões
para os problemas priorizados.
5º Relatório de Resultados
Emitir relatório descrevendo os problemas identificados e a proposta de
solução para cada um deles à direção da empresa.

5
 Ferramentas da Qualidade
Brainstorming

NUMERE AS IDÉIAS

● Serve como meta a ser alcançada (ex:vamos ter cem idéias

antes de encerrar a sessão).

● Também serve como referências, para ir e vir de idéias já

apresentadas.
(ex: a idéia 13 pode ser ligada com a idéia 11...)
 Ferramentas da Qualidade
Brainstorming

ELABORAÇÃO E PULO

● Observe as oportunidades de elaborar e de pular.

● Os Brainstorming tendem a começar devagar depois se intensificam e

finalmente decaem.

- Um bom facilitador sabe os momento de “deixar correr” e dos momentos

de “botar lenha” no processo.
 Ferramentas da Qualidade
Brainstorming

O ESPAÇO FAZ LEMBRAR

● Escreva o fluxo das idéias de forma que fique visível a todos.

● O facilitador deve anotar todas as idéias.

● Ex: marcadores de textos, post-it’s gigantes para paredes,

quadros brancos ou de giz, papel pardo etc.
 Ferramentas da Qualidade
Brainstorming

ALONGUE OS MÚSCULOS MENTAIS

● Às vezes vale a pena gastar algum tempo para fazer um “aquecimento” antes do
brainstorm:

– Quando o grupo nunca trabalhou junto.

– Quando a maior parte do grupo não faz brainstorm com freqüência.

– Quando o grupo parece distraído por questões diversas porém não relacionadas.

Ex: exercícios de associação livre ou “dever de casa” relacionado ao

problema do cliente.
 Ferramentas da Qualidade
Brainstorming

CHEGUE AO NÍVEL FÍSICO

● Faça sessões de Brainstorming bastante visuais (desenhos, mapas

mentais, círculos, setas etc.)
● Comunique sua idéia com um desenho, gráfico, rabisco... enfim, você
não precisa ser um artista, somente expressar sua idéia

● Quando fizer uma sessão, leve objetos relacionados ao problema:

produtos concorrentes, soluções elegantes de outras áreas e tecnologias
promissoras que poderiam ser aplicadas ao problema
 Ferramentas da Qualidade
Brainswriting

O Brainswriting é um modelo
semelhante ao Brainstorming, cujas
diferenças essenciais são: as idéias
são apresentadas por escrito e as
contribuições são mais bem
elaboradas, porque existe mais
tempo para refletir sobre elas.

12
 Brainswriting
Fases para condução de uma sessão

Basicamente as mesmas fases do brainstorming, acrescentando:

 Esclarecimentos iniciais, distribuição do material (lápis, folha de
papel, etc). Solicitar a todos que escrevam de forma legível, façam
silêncio e escrevam os problemas e/ou solução conforme o caso.

13
 Brainswriting
Fases para condução de uma sessão

 Após todos anotarem suas opiniões, solicita-se aos presentes que

passem suas folhas para o colega ao lado, orientando para que a
folha recebida seja analisada, podendo ser ampliada e
enriquecida, sem, contudo, ser criticada. Processem rodadas até
que a folha retorne a origem.

 Ao receber, a “origem” analisa as opiniões emitidas em relação às

suas idéias, consolida-as e entrega-as ao Coordenador, que deverá
elaborar um relatório a ser encaminhado à direção da empresa.
14