UNIVERSIDADE

EDUARDO MONDLANE
Escola Superior de Negócios e Empreendedorismo de Chibuto – ESNEC

ANÁLISE E GESTÃO DE
PROJETOS

Chibuto, 2017
GESTÃO DE PROJETOS
 O QUE É GESTAO?
 De acordo com Chiavenato (1995), a gestão é um conjunto
de tarefas que procuram garantir a afectação eficaz de todos
os recursos disponibilizados pela organização a fim de
serem atingidos os objectivos pré-determinados.

 Koontz e Weihrich (1998, p.4) referem a gestão como o

processo de planeamento, organização, liderança e controlo
do trabalho dos membros das organizações e do uso de
todos os recursos organizacionais disponíveis para alcançar
os objetivos organizacionais estabelecidos
 PRINCÍPIOS DE UM GESTOR

 Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas de gestão;

 Saber decidir e solucionar problemas;
 Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente, negociar,
conduzir mudanças, obter cooperação e solucionar conflitos.
 Ter uma visão sistémica e global da estrutura da organização;
 Ser proactivo, ousado e criativo;
 Ser um bom líder;
 Gerir com responsabilidade e profissionalismo
 O QUE É UM PROJETO?

Dinsmore (1992, p.19), projeto é um empreendimento com começo e

fim definidos, dirigido por pessoas, para cumprir metas
estabelecidas dentro de parâmetros de custo, tempo e qualidade.

Um projeto é um empreendimento temporário, com datas de início e

término definidas, que tem por finalidade criar um produto, serviço ou
resultado exclusivo e que está concluído quando suas metas e objetivos
foram alcançados e aprovados pelas partes interessadas. ( PMBOK,2004)
 GESTÃO DE PROJECTOS

é a aplicação de conhecimentos, habilidades e

técnicas para a execução de projectos de forma
efectiva e eficaz.
Roldão (2010) em que a gestão de projectos é o
processo de planeamento, execução e controlo de um
projecto, desde o seu início até à sua conclusão, com
vista à prossecução de um objectivo final num certo
prazo, com um certo custo e qualidade, através da
mobilização de recursos técnicos e humanos
PROJETOS
 PROJETOS DE INVESTIMENTO

Projeto de Investimento na Generalidade ou Social

Projecto de investimento na optica empresarial.

 PROJETOS DE INVESTIMENTO NA OPTICA
EMPRSARIAL

Plano integrado de acções temporárias com vista a

aplicação de recursos escassos e limitados num
processo produtivo com a expectativa de retornos
futuros
 EXEMPLOS DE PROJECTOS

- Desenvolvimento de um novo produto ou serviço

- Efetuar um mudança de estrutura, de pessoal ou de estilo na

organização
- Construção de nova infraestrutura

- Implementação de um novo procedimento ou processo de

negócios
- Processo de compra de uma viatura de Passeio

- Preparação de viagem para praia de wimbe

 COMO SURGEM OS PROJECTOS?

Frequentemente utilizados como forma de se atingir os

objetivos estratégicos de uma organização:
- Demanda de Mercado
- Oportunidades estratégicas do negócio
- Solicitação de um cliente/stakeholder
- Avanço Tecnológico
- Requisito Legal
DIFERENCA ENTRE PROJETO E OPERACAO

 Um projeto serve para lançar um produto ou serviço que

não existia anteriormente.

 Uma operação é um processo repetitivo que é seguido,

sem data de término e, normalmente, se repetem os
mesmos processos para produção do mesmo resultado
CARACTERISTICAS DE UM PROJETO

 Objectivos;
 Criatividade;
 Compromisso;
 Escolha;
 Singularidade;
 Tempo de execuçao
 CLASSIFICACAO DE PROJETOS

Quando ao Objetivos.
Quando a Relacao com outros projetos
Quanto a Dimensao
Quanto a Origem
Quanto a Insercao
Distribuicao temporal das receitas e despesas
Quanto a relacao do projeto e processo produtivo
Quanto ao tempo de duracao do projeto
 Quanto aos Objetivos

• Manuntenção de negócio;
• Redução de custos;
• Expandir a gama de produtos ou mercados existentes;
• Criar nova gama de produtos ou mercados;
• Segurança ou ambientais
• estratégicos
QUANTO A RELACAO COM OUTROS PROJETOS

Dependentes

Independentes

Incompativeís
 QUANTO A DIMENSAO

Micro
Pequenos
Médios;
Grandes ou mega
 QUANTO A ORIGEM

 Nacionais
 Estrangeiros
 QUANTO A INSERCAO

Agrícola;
Industrial;
Serviços;
multisectorial
Quanto a relacao do projeto e processo produtivo

Projectos indirectamente produtivos

Projectos directamente produtivos

 Quanto a Distribuicao temporal das
Despesas e Receitas
Investimentos incovencionais ou anormais

Investimentos convencionais ou normais

 Quanto ao tempo de duracao do projeto

Investimentos longo prazo cujo retornos aparecem

após um ano
Investimentos de curto prazo
 Gerenciamento de Programas e Portfólios

Programa é um conjunto de projetos relacionados que são

administrados usando-se as mesmas técnicas de forma
coordenada

- Situação de interdependência entre os projetos -

 Gerenciamento de Programas e Portfólios

Portfólio é um conjunto de projetos ou programas

agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz do trabalho
visando os objetivos estratégicos da organização

- Projetos e programas podem ou não serem

interdependentes -
 Exemplo de Programas e Portfólios

Hotel “Chibuto”
Objetivo Estratégico: Maximizar o retorno sobre os investimentos
Portfólio de Projetos

Ações: Programa 1
- Ampliação Projeto 1
- Infraestrutura - Construção de UH Projeto 2

- Língua Inglesa Projeto 3

- Treinamento
- Satisfação do Cliente Projeto 4
Programa 2

- Marketing - Plano de Marketing Projeto 5

 Habilidades Necessárias à um Gerente de Projetos

Requisitos Necessários:

1. Competências de Comunicação
2. Aptidões Organizacionais e de Planejamento
3. Habilidades para a Elaboração de Orçamentos
4. Habilidades para a Resolução de Conflitos
5. Habilidades de Negociação e Influência
6. Habilidades de Liderança
7. Habilidades para Formação e Motivação de Equipes
8. Conhecimento sólido das práticas de Gerenciamento
 Stakeholders (Partes Interessadas)

Um projeto é bem-sucedido quando atende ou excede as

expectativas dos stakeholders

Principais Stakeholders
- Gerente do Projeto Valores, Desejos e
Necessidades
- Patrocinador do Projeto
- Cliente/Usuários
- Diretoria
- Gerentes Executivos
- Fornecedores Conflitos
- Distribuidores
- Comunidade Gerenciamento de Conflitos
 Análise de Stakeholders

Matriz de Poder/Interesse

Alto

Gerenciar de
Manter Satisfeito forma muito
próxima

Poder

Monitorar
Manter Informado
(Mínimo Esforço)

Baixo
Baixo Interesse Alto
 Impacto da Variável com Base no Tempo do Projeto

Alto Influência das Partes Interessadas, Riscos e Incertezas

Custos da Mudança
Baixo
Tempo
 Ciclo de Vida de um Projeto

Fases, geralmente sequenciais, de um projeto

Basicamente:
- Início do Projeto Estrutura
Genérica de um
- Organização e Preparação Ciclo de Vida de
- Execução do Trabalho um Projeto
- Encerramento do Projeto
 De Forma Geral

Etapas ou Ciclos de Projectos

 Concepção;
 Planeamento;
 Execução;
 conclusão
 Ciclo de Vida Genérico de um Projeto

Início Organização Execução Encerramento

e
Custos e Pessoal

Preparação

Termo de Plano de Tempo Resultados Arquivamento de

Abertura do Gerenciamento Requeridos Documentação
Projeto do Projeto
 Concepção

 Preparação;
 Identificação dos objectivos e necessidades;
 Estudo da viabilidade
 Procuram-se possíveis alternativas;
 Submete-se a proprosta para aprovação
 Planeamento

 Estudos;
 Seleccionar equipamento
 Recorfimam-se os cálculos;
 Orçamenta-se;
 Calendariza-se;
 Versão final
 Aprovação para implementação
 Execução

 Formar a equipa de trabalho;

 Contratar a maquinaria e serviços necessários;
 Verficação da qualidade;
 Emendas pontuais de acordo as circunstâncias
 Conclusão

Documentação de resultados;
Transferência de responsabilidades;
Novas tarefas para a equipa de projectos.
FORMAS DE ORGANIZACAO DAS ETAPAS

SEQUENCIAL
SOBREPOSTA
ITERATIVAS
Formas de organizacao dasFases de um
Projeto

Sequenciais:
Redução de riscos, mas pode eliminar opções de
redução do cronograma

Sobrepostas:
Técnica de compressão de cronograma. Entretanto,
aumenta o risco caso uma fase progrida antes que
obtenha informações precisas da fase anterior
 Fases de um Projeto

Iterativas:
Quando apenas uma fase está planejada e o
planejamento da próxima fase é feito à medida que o
trabalho avança na fase atual e nas entregas

Utilizada em ambientes muito incertos.

 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

 Definição: “Estrutura organizacional é o instrumento

administrativo resultante da identificação, análise,
ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos
das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de
alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos
objetivos estabelecidos pelos planejamentos das
empresas”. (OLIVEIRA, 2006)
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

FUNCIONAL
ORIENTADA POR PROJETO OU PROJETIZADA
MATRICIAL
 Estrutura Organizacional

Organizações Funcionais:

- Giram em torno de especialidades e são agrupadas por

funções
- Configuração de funções de forma hierárquica
- Departamentos administrados de forma separada

Necessidade de se conhecer a
Cadeia de Comando
Organizações Funcionais

Estrutura Organizacional: Cadeia de Comando

Presidente

Diretor Diretor
Finanças Produção

Gerente 1 Gerente 2 Gerente 3 Gerente 4

Teoricamente, mais fácil o gerenciamento de pessoas

Gerentes de Projetos: Pouca ou nenhuma autoridade funcional
Organizações Funcionais

CARACTERISTICAS
- Estrutura organizacional duradoura
- Carreira profissional transparente, com separação de funções,
permitindo destacar as habilidades específicas
- Clara cadeia de comando
- Gerente de projetos com pouca ou nenhuma autoridade oficial
- Vários projetos disputam recursos limitados e prioridades
- Integrantes da equipe de projetos são leais ao gerente
funcional
 Organizações Orientadas por Projetos

Estrutura Organizacional:

Presidente

Gerente Gerente
Projeto 1 Projeto 2

Membros Membros Membros Membros

Finanças Marketing Finanças Marketing

Equipe do Projeto 1 Equipe do Projeto 2

Organizações Orientadas por Projetos

Características Básicas:

- Praticamente o oposto da funcional

- Gerentes de projetos com autoridades máximas no projeto
- O enfoque da organização é o projeto
- Recursos da organização destinados aos projetos
- Lealdade de funcionários em torno do projeto
- Membros da equipe subordinados ao gerente de projetos e
não ao gerente funcional
 Organizações Matriciais

Estrutura Organizacional:

Presidente

Gerente 1 de Gerente de Gerente de

Projetos Finanças Produção

Gerente 2 de Pessoal Pessoal Pessoal Pessoal

Projetos

Orientadas por
Projetos Funcional
Estruturas Organizacionais

Organizações Matriciais:

- Alternativa entre as funcionais e orientadas por projetos

Objetivos do projeto são atendidos

Técnicas eficientes de projetos são aplicadas

Mantém-se a estrutura hierárquica da organização

 Mercado

 U$38 bilhões foram perdidos em projetos não entregues.

 U$17 bilhões são custos acima do previsto nos projetos.
 15% dos projetos terminam sem entregar resultados.
 66% dos projetos foram considerados não atendendo às
necessidades dos usuários: tempo, custo, funcionalidade

Fonte: The Standish Group International - CHAOS Report 2003

 18% dos projetos terminam sem entregar resultados.

 53% dos projetos foram considerados não atendendo às
necessidades dos usuários: tempo, custo, funcionalidade

Fonte: The Standish Group International - CHAOS Report 2004

 Por que os projetos fracassam?
Metas e objetivos mal estabelecidos
Muitas atividades e pouco tempo para realizá-las
Informações insuficientes ou inadequadas
Tempo insuficiente para planejamento
Os produtos finais não estavam bem definidos
Cronogramas não realistas
Padrões de trabalho não foram estabelecidos
Expectativas não alinhadas com a realidade
Má relação com os stakeholders do projeto
Planejamento insuficiente
Falta de participação da equipe na tomada de decisões
 Por que os projetos fracassam?
(continuação)
 Pouca compreensão da complexidade do projeto;
 As estimativas financeiras são pobres e incompletas;
 O sistema de controle é inadequado;
 O projeto não teve um gerente de projeto, ou teve vários;
 Treinamento e capacitação inadequados;
 Falta de alinhamento com os objetivos estratégicos da
organização;
 Falta de liderança do gerente de projetos;
 Falta de gerenciamento das mudanças;
 Não gerenciamento das expectativas dos stakeholders;
Fatores que contribuem para o Sucesso

 Acompanhamento adequado da alta administração

 Planejamento efetivo no início
 Autoridade e responsabilidades delegadas
 Sistema eficiente de monitoração, avaliação e controle
 Planejamento eficaz de contingências
 Participação intensa da equipe de projetos
 Objetivos realistas quanto ao custo e a programação
 Compromisso do cliente no projeto
 Compromisso do gerente de projetos
 Sistema adequado de informações gerenciais
 Elaboração de Projectos

 A elaboração de um projecto de investimento é um processo

complexo, pois é preciso ter em conta aspectos que embora

estejam fora do projecto, podem influenciar
significativamnente os resultados do projecto.
 parâmetros económicos essenciais na análise da viabilidade

de um projecto de investimento.
Parâmetros económicos

 Mercado
 A tecnologia
 Localização
 Dimensão
 Mercado

• É o primeiro parâmetro económico que deve ser analisado, por ser

o local onde o projecto está orientado e vai nascer, crescer, adaptar-

se e sustentar o seu valor
• os consumidores do produto do projecto, os fornecedores de

matérias-primas ou serviços, a concorrência, as facilidades

de entrada e saida no mercado, questões legais entre outros
elementos.
A Tecnologia

 Quando olha-se para a tecnologia e a sua escolha pode-se firmar

que esta deve ser a mais eficiente possível tendo em conta os

recursos e os riscos do mercado por forma a garantir que o
projecto possa competir, no mínimo em pé igualdade com os
concorrentes no mercado.
Dimensão

 capacidade fisica anual de produção, o número de trabalhadores

que o projecto empregará, as despesas totais de investimentos e o

volume anual de vendas.
Cont.

 Dimensão teórica – mede a capacidade fisica anual de

produção normal do projecto. Expressa a capacidade instalada
de produção.
 Dimensão real – mede a capacidade fisica anual de produção
real e esta tem em conta as quebras que podem ocorrer durante
o processo de produção, as paragens para manutenção dos
equipamentos, interrupções de produção resultantes de falta
energia, àgua, factores climatéricos, atraso ou falta de
matérias-primas, baixa produtividade em certos períodos do
ano, entre outros.
 Dimensão económica ou óptima – é aquela que permite a
maximzação dos resultados anuais de exploração.
Localizacao

 Características climatéricas e geográficas aliadas aos custos adjacentes;

 As características dos produtos acabados;
 A existência ou não de fontes de matérias-primas, àgua e fontes de energia;
 Os custos de factores de produção bem como a comercialização de produtos
acabados;
 A existência e capacidade dos pontos de escoamento de produtos acabados;
 A existência ou não de benefícios(fiscais e financeiros) concedidos pelo
Governo;
 As vias e meios de comunicação, portos e outras infra-estruturas básicas;
 Regulamentação ambiental;
 Estabilidade político-económica do país.
Esquema de Analise dos Parametros economicos

Mercado

Localização

Tecnologia
Dimensão

Despesas totais
de investimentos
 PLANO DE GERENCIAMENTO DE
PROJETOS - PGP
Segundo o Guia PMBOK®, desenvolver o plano de gerenciamento de projeto é
o processo de documentação das ações necessárias para definir, preparar,
integrar e coordenar todos os planos auxiliares.
É o principal processo de planejamento, pois, integra os demais planos
complementando-os, e provavelmente, o processo mais importante para o
gerente de projeto, pois, através do planejamento, seremos capazes de:
Cont.

Determinar os objetivos e como atingí-los;

Eliminar ou reduzir incerteza;

Aperfeiçoar eficiência dos processos;

Obter um melhor entendimento dos objetivos;

Antecipar aos problemas futuros.

 P.G.P

para o sucesso no projeto é crucial que o projeto seja

bem planejado com o envolvimento da equipe do

projeto para garantir seu comprometimento na
execução do que foi planejado.
Os projetos nos quais alguém planeja e outra executa

tem uma boa chance de questionamento em relação ao

que foi planejado e um menor comprometimento
Para Reflexao

• “Nenhum vento é o vento certeiro, quando não sabe

para qual porto se dirige.” Seneca

• “Se você falha em planejar, está planejando falhar.” Lair

Ribeiro
 PGP - PROCESSOS
Processo é um conjunto de ações (inter-relacionadas)
que levam a um resultado (saídas esperadas de produtos,
resultados ou serviços)”

Qualquer projeto é compostos por processos que podem

ser divididos em:
– processos de gerenciamento de projetos;
– processos orientados ao produto.
 P.G.P - PROCESSOS

Os processos de gerenciamento de projetos

descrevem, organizam e completam o trabalho
do projeto, e são os mesmos, independente da
área do projeto.Por exemplo: Para qualquer tipo
de projeto, é necessário desenvolver o
cronograma do projeto.

Os processos orientados ao Produto especificam e

criam o produto do projeto. Tipicamente são definidos
pelo ciclo de vida do projeto e variam de acordo com
a área de aplicação
 PROCESSOS

O gerenciamento do projeto está baseadó na aplicação e

na integração dos processos. Os processos de
gerenciamento de projetos são agrupados nos seguintes
grupos de processos:
•Iniciação
•Planejamento
•Execução
•Controle
•Encerramento
ESQUEMA DOS PROCESSOS E SUAS INTERACOES
 GRUPOS DE PROCESSOS - PGP
 Iniciação: Estudo de viabilidade e autorização para inicio
do projeto.
 Planejamento: Refinamento dos objetivos e da estratégia
de implementação, assim como programação das
atividades, prazos, custos, riscos e formação da equipe.
 Execução: Coordenação das pessoas e recursos para
execução do plano de projeto.
 Controle: Medição do progresso do projeto visando
identificar desvios para programar ações corretivas.
 Encerramento: Entrega do produto e formalização da
aceitação do trabalho executado
 Gestão de Projetos

- Coletar Requisitos - Definir e Sequenciar

- Definir Escopo Atividades
- Definir EAP - Estimar Duração das
Atividades

Escopo Tempo
(Trabalho) (Cronograma)

Recursos

- Estimar Custos e
Recursos
 Sucesso em Gerenciamento de Projetos
 O trabalho do projeto foi cumprido de acordo com o
prazo e o orçamento planejados
 Os produtos do projeto foram entregues ao cliente com o
nível de qualidade desejada
 Os resultados globais foram cumpridos
 Os stakeholders estão satisfeitos com o modo como o
projeto foi administrado e com os resultados
apresentados
 O projeto e o cliente podem ser utilizados como
referência