UserLytics

testes de usabilidade remotos

Gabriela
Emanuella
UserLytics faz parte das ferramentas de UX
Design utilizadas por pesquisadores e
entrevistados para gerar conteúdo sobre
usabilidade e experiência do usuário

Pesquisa ativa- ferramenta de teste de usabilidade que efetua recrutamento

User Lytics: app e software
APP: User Lytics Recorder Requer cadastro

Pelo cadastro pode-se

receber convites para
participar de questionários,
entrevistas ou focus group

Pode-se controlar convites

não visualizados

Requer conta do PayPal

https://blog.userlytics.com
https://www.youtube.com/watch?
v=EN-lLQOwFPk
https://gdpr-info.eu
Características da ferramenta
● Software versões html e app
● É uma ferramenta de testes de usabilidade que efetua o recrutamento
● O Userlytics permite criar scripts de teste do usuário e enviá-los aos
participantes, que concluem os testes como estudos não moderados. Há
opção de escolha pelo tipo de teste e moderação no cadastro da plataforma.
● O Userlytics permite que você anote, baixe e compartilhe os vídeos com seus
colegas de equipe.
●
O Userlytics funciona em sites e aplicativos móveis, para que você possa
obter todos os dados de todas as plataformas.
pontos fortes:
● feedback sobre o trabalho feito.
● gravação de vídeo disponível para visualização
● observar expressões quando os respondentes interagem com meu design
● escolher detalhadamente quais participantes

pontos a melhorar:
● enviar link que agrupe vários grupos de persona para um projeto
● permite enviar um link para cada grupo de persona

melhor uso:

Pessoas que desejam realizar testes de usabilidade não moderados com usuários fora
de sua rede.
POR QUE O USERLYTICS
A diferença de teste de usuário do Userlytics

UMA PLATAFORMA DE ÚLTIMA GERAÇÃO

COM UM PAINEL DE PARTICIPANTES GLOBAL

Desde 2009, auxiliam multinacionais, agências e empresas inovadoras a melhorar a

experiência do usuário de seus sites, aplicativos e protótipos. Modelo de preços
escaláveis ​e painel mundial permitem qualquer combinação de volume e Persona
alvo, e os serviços profissionais incluem consultores seniores de UX na Europa
(Madrid) e nos EUA (Austin e Miami) que podem ajudar a executar estudos
moderados e não moderados.
 RECURSOS DE ÚLTIMA GERAÇÃO
CAPACIDADES DA PLATAFORMA DE TESTE DE USUÁRIO E USABILIDADE
 RECURSOS DE ÚLTIMA GERAÇÃO
CAPACIDADES DA PLATAFORMA DE TESTE DE USUÁRIO E USABILIDADE
Como funciona o teste de usuário do Userlyticséuito fácil criar um teste em questão de minutos !

DEFINA SEUS OBJETIVOS DE TESTE

Defina facilmente o tipo de teste que deseja executar: sites

ao vivo, aplicativos móveis ou qualquer tipo de protótipo em

qualquer tipo de plataforma de prototipagem.

O Userlytics é totalmente compatível com todos os

diferentes tipos de plataformas: Adobe XD, Proto, Invision,

Testflight, Google Play Beta Version, etc.

DEFINA SUA PERSONA ALVO

Defina os filtros demográficos :

país, idade, sexo, educação,
emprego, renda, perfil de
tecnologia, etc.
PESSOAS REAIS FEEDBACK REAL
Userlytics tem um painel global de mais de um milhão de
participantes de todo o mundo. Usam um sistema Picture-
in-Picture (PiP) para que se possa obter insights e
informações contextuais não verbais dos participantes. Isso
também garante que o participante atenda à Persona alvo.

Além disso, os resultados do Userlytics são revisados ​por

uma equipe dedicada de revisão de controle de qualidade
para garantir os resultados de qualidade exigidos pelos
clientes.

Os clientes também podem trazer seus próprios

participantes, personalizando até mesmo as landing pages
com seu próprio logotipo, esquema de cores e cópia.
PERGUNTAS DO RASTREADOR

Se o apresentado acima não

for suficiente para as
necessidades do teste, pode-
se adicionar perguntas
personalizadas de triagem e
desqualificar os
participantes com base em
suas respostas.
SEGMENTAÇÃO POR DISPOSITIVO

Pode-se definir o dispositivo em que o ativo

será testado: computador desktop/laptop,
celular ou tablet.

Pode-se escolher o sistema operacional:

Android ou iOS .
DEFINA AS TAREFAS

Defina facilmente diferentes tipos de tarefas para os

participantes realizarem com tipos de perguntas
que variam de tarefas verbais, escolha única,
múltipla escolha, classificação, perguntas abertas e
perguntas especiais, como:
●Escala de Usabilidade do Sistema (SUS)
●Net Promoter Score (NPS)
●Pergunta de Facilidade Única (SEQ)
●Não houve sucesso
●Classificação de cartões e teste de árvore
QUAIS SÃO AS ENTREGAS ?

Você obterá rapidamente dados

qualitativos e quantitativos , métricas
avançadas e relatórios gráficos, bem como
recursos avançados, como transcrições
automatizadas, com carimbo de data/hora,
pesquisáveis ​e com hiperlinks, anotações
compartilháveis, clipes e bobinas de
destaque entre outros.
DADOS QUALITATIVOS
Obtém-se as gravações picture-in-
picture dos participantes, bem como
ferramentas avançadas para análise
posterior, como diferentes
velocidades de reprodução,
anotações, bobinas de destaque,
transcrições.
Com essas ferramentas, pode-se
observar suas expressões faciais e
contextos, pois seguem um protocolo
de “pensar em voz alta”.
DADOS QUANTITATIVOS

Principais métricas com

uma representação
avançada dos dados, como:

● Tempo na Tarefa
● Não houve sucesso
● SUS
● NPS
 ANÁLISE E RELATÓRIO PERSONALIZADO
Opcionalmente, pode-se usar os serviços profissionais da plataforma para obter uma
análise aprofundada e um relatório com recomendações a serem colocadas em prática.
https://www.youtube.com/watch?v=q0bex5JhjrI
Referências
https://www.userinterviews.com/ux-research-field-guide-chapter/user-research-to
ols

https://www.userlytics.com