GERENCIAMENTO DE

RISCOS
Encontro 8 – maio/2020
Gerenciamento de Riscos
Importância do Gerenciamento de Riscos:

 Realizar uma análise detalhada sobre o que é e qual

o impacto que a Análise de Riscos causa em um
projeto.
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Conteúdo da Aula
• Definição de riscos;
• Definição de gerenciamento de riscos;
• Definição de análise Qualitativa e Quantitativa;
• Planejamento de resposta a riscos;
• Plano de contingência genérico;
• Terceirização;
• Monitoramento e controle de riscos;
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1 - O que é um risco?
 O risco é um evento ou uma condição incerta que,
se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo
sobre pelo menos um objetivo do projeto, como
tempo, custo, âmbito ou qualidade.
O risco envolve duas característica:
• Incerteza
• Impacto
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1 - O que é um risco?
 O risco é inerente a qualquer atividade na vida
pessoal, profissional ou nas organizações e pode
envolver perdas ou oportunidades.

 Investidores compram ações, médicos realizam

cirurgias, empresários abrem negócios – risco está
presente.
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1 - O que é um risco?
 Hoje o risco não precisa ser tão temido.

 O risco pode ser administrado.

 Cresce a importância da área ou da etapa de

Gerenciamento de Riscos de um projeto / evento.
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1 - O que é um risco?
 Culturalmente, enxergamos o risco como algo
negativo, mas ele pode ter aspectos positivos ou
de oportunidade – risco cambial, por exemplo.

 Em geral, associado a medo, incerteza,

insegurança, incompetência, etc.

 Precisa ser controlado, administrado, etc.

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1 - O que é um risco?

 Em projetos, riscos e incertezas andam juntos.

 Variam entre o conhecido e o desconhecido, entre

o quantificável e o imponderável, entre o
previsível e o inesperado, entre o organizável e o
conturbado, entre a normalidade do problema e as
crises.
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2 – Tipos de Riscos
 Salles Jr. (2010) – cinco tipos de riscos:
 1) Riscos Operacionais: ligados aos processos;
 2) Riscos de Projetos: ligados à implementação do
novo;
 3) Riscos Estratégicos: ligados à estratégia;
 4) Riscos Interno do Projeto: risco ligado ao processo
de desenvolvimento do projeto; e,
 5) Risco Externo ou de Negócio: risco que está ligado
ao produto final do projeto.
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2 – Tipos de Riscos
 Barreau (2001) – tipos de riscos em categorias:
 1) Riscos Humanos e Materiais: a) danos
materiais – danos de origem material; b) danos
corporais – danos físicos; e, c) danos incorporais
– perda de uma chance desportiva.
 2) Riscos de Contencioso: projeto de natureza
econômica – descumprimento pode levar a
prejuízos econômicos dos stakeholders.
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2 – Tipos de Riscos
 Barreau (2001) – tipos de riscos em categorias:
 3) Riscos Financeiros: descumprimento dos
valores financeiros previstos no orçamento.
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2 – Tipos de Riscos
 Barreau (2001) – tipos de riscos em categorias:
 4) Riscos de Litígios: divergências contratuais e
de responsabilidades assumidas com fornecedores
e terceirizados.
 5) Riscos de Conflitos: problemas entre membros
da equipe, organizadores e participantes.
 6) Riscos de Imagem: problemas com a mídia,
participantes e patrocinadores.
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3 - Gerência de Riscos
 O gerenciamento de riscos é organizado em seis
processos:
• Planejamento do gerenciamento de riscos
• Identificação de Riscos
• Análise qualitativa de riscos
• Análise quantitativa de riscos
• Planejamento de resposta a riscos
• Monitoramento e controle de riscos

*Fonte: PMI, PMBOK Guide

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3 - Gerenciamento de Riscos
 Processo para definir, analisar e criar respostas
aos riscos do projeto a fim de eliminar ou
minimizar os mesmos.
Itens a serem definidos no plano:
• Metodologia;
• Funções e responsabilidades;
• Sincronismo;
• Orçamento;
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3.1 - Categorias dos Riscos

• Riscos Técnicos de Qualidade ou Desempenho;

• Riscos de Gerência de Projeto;
• Riscos Organizacionais;
• Riscos Externos.
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4 - Identificação dos Riscos
 Gera uma lista de riscos do projeto, que já deve
estar classificada com as categorias vistas
anteriormente.
Os três tipos de riscos são:
• Riscos conhecidos;
• Riscos previsíveis;
• Riscos Imprevisíveis.
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4 – Identificação dos Riscos
 O PMBOK recomenda os métodos abaixo:
• Lista de Verificação (Checklists);
• Fluxogramas;
• Entrevistas.
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5 – Análise Qualitativa dos Riscos
 A análise qualitativa de riscos consiste em avaliar
dois fatores: a probabilidade e o impacto dos riscos
identificados.
Matriz de probabilidade de impacto
Impacto

Probabilidade Muito Baixo Baixo Médio Alto Muito Alto

75% 0,05 0,09 0,18 0,36 0,72

50% 0,04 0,07 0,14 0,28 0,56

30% 0,03 0,05 0,10 0,20 0,40

15% 0,02 0,03 0,06 0,12 0,24

05% 0,01 0,01 0,02 0,04 0,08

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5 – Análise Qualitativa dos Riscos
A medida do risco é chamada de exposição
 Para realizar o cálculo da exposição ao risco

utilizamos a seguinte equação:

E(n) = P(n) x I(n)
E(n) = Exposição ao risco n
P(n) = Probabilidade de ocorrência do risco n
I(n) = Impacto do risco n
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5 – Análise Qualitativa dos Riscos
ID Responsável (is) Descrição Probab. Impacto Exposição

Se Descrição do evento que geraria

Matriz de riscos
Então
impacto
Conseqüência do evento
Nome do(s) reponsável(is)
1 por implantar a ação de 30% Alto Alto
Indicador Descrição dos primeiros indícios do
resposta ao risco
problema
Descrição da estratégia genérica e dos
Estratégia
planejados
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5.1 – Teoria da utilidade
 A teoria da utilidade estabelece um padrão de
tomada de decisões a fim de obter o melhor
resultado diante do risco, independente das práticas
propensas de um gerente de projetos.
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6 – Análise Quantitativa de Riscos
 A análise quantitativa dos riscos determina a
consequência de cada risco para os objetivos do
projeto, analisando numericamente as
probabilidades de risco.
As técnicas de análise quantitativa de riscos que
mais se destacam no PMBOK são a Análise de
Sensibilidade, a Árvore de Decisão e as Técnicas
de Simulação.
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6.1 – Análise de Sensibilidade
 Esta técnica visa apresentar os riscos que tem
maior impacto potencial em um projeto.
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6.2 – Árvore de Decisão
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6.3 Técnicas de Simulação

Gráfico Simulação de Monte Carlo

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7 - Planejamento de respostas a riscos
 Nesta etapa, um plano de tratamento dos riscos é
criado para que seja estabelecida a forma que eles
serão tratados.
 Estratégias genéricas para tratá-los:
• Ignorar;
• Aceitar;
• Monitorar;
• Mitigar/Evitar;
• Transferir.
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7.1 - Plano de Contingência Genérico
 Normalmente, uma folga no orçamento para casos
emergências como atraso no projeto.
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8 - Monitoramento e Controle de Riscos
 Este processo visa acompanhar o status de cada
risco identificado, verificar novos riscos, garantir a
execução dos planos de ação e avaliar a sua
efetividade na redução dos riscos.
 O gerente de projetos deve sempre ter em mente
que este processo estará vivo durante todo o ciclo
do projeto pois a visão sobre o projeto muda à
medida que ele é desenvolvido e novos indícios
sobre os riscos surgem.
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