Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
do Fornecimento de
Energia Elétrica
Gabriela Fernandes Adão
Mayla Awana dos Santos
Sumário
Seção 8.1 – Seção 8.2 – Seção 8.3 –
Qualidade do Qualidade do Qualidade
Produto Serviço Comercial
Seção 8.4 –
Segurança do
Anexos
Trabalho e
Instalações
Objetivos
• consumidores;
• centrais geradoras; distribuidoras;
• Agentes importadores ou exportadores
de energia elétrica;
• Transmissoras detentoras de Demais
Instalações de Transmissão – DIT;
• Operador Nacional do Sistema Elétrico
– ONS.
Seção 8.1 – Qualidade do Produto
Os seguintes
fenômenos associados
a qualidade do
produto são tratados
nessa seção
1 2 3
A distribuidora deve avisar a unidades consumidoras e unidades consumidoras
todos os consumidores e centrais geradoras atendidas atendidas em tensão inferior a
centrais geradoras de sua área em tensão igual ou superior a 69 kV que prestem serviço
de concessão ou permissão 2,3 kV e inferior a 230 kV, com essencial
sobre as interrupções demanda contratada igual ou
programadas, informando a superior a 500 kW
data da interrupção e o horário
de início e término
Limites dos Indicadores de
Continuidade do Serviço
01 02 03
No caso de violação do A distribuidora deve efetuar A compensação pela violação
limite de continuidade uma compensação ao dos indicadores de
individual dos indicadores consumidor ou central continuidade é devida ao
DIC, FIC, DMIC e DICRI, a geradora de média ou baixa titular da unidade
distribuidora dever calcular tensão para cada consumidora ou central
a compensação ao interrupção ocorrida em Dia geradora no período de
consumidor ou central Crítico que superar o limite apuração em que ocorreu a
geradora do indicador DICRI. violação.
Procedimentos de coleta, armazenamento e envio dos
indicadores de continuidade e compensações realizadas
Para os prazos contados em dias úteis, caso o serviço tenha sido executado em fim de
semana ou feriado, o prazo deve ser contabilizado como se a execução tivesse ocorrido no
dia útil subsequente
Qualidade do atendimento das demandas de primeiro nível