FIAT

Fabbrica Italiana Automobili Torino

 FIAT

FIAT :

Fabbrica Italiana Automobili Torino é o nome da famosa empresa automobilística italiana - FIAT

ENDREÇO :

A empresa possui três fábricas no país: Betim (MG), Goiana (PE) e Campo Largo (PR).

A fábrica de Betim está localizada na Rua Gasming, 208-432, Distrito Industrial Paulo Camilo Sul, Betim -MG.
História da FIAT

A FIAT, acrônimo de Fabbrica Italiana Automobili Torino, é uma renomada montadora de veículos com uma rica história que
remonta ao século 19. Fundada em 1899 por um grupo de investidores, a FIAT rapidamente se estabeleceu como uma das
principais fabricantes de automóveis do mundo. Ao longo dos anos, a empresa passou por diversas transformações e desafios,
contribuindo significativamente para o desenvolvimento da indústria automotiva global.

Com uma ampla gama de modelos icônicos, inovações tecnológicas e colaborações estratégicas, a FIAT conquistou uma posição
de destaque no mercado, mantendo um legado de excelência e paixão por veículos de qualidade. Sua influência se estende por
diferentes continentes, com operações em vários países e uma base de fãs leais em todo o mundo.
História da FIAT no Brasil
1973-1976: A Chegada da Fiat e o Início da Produção Nacional

• A Fiat inicia sua história no Brasil em 1973 com a construção da fábrica

de Betim, Minas Gerais, a maior da empresa no mundo.
• A escolha de Betim foi estratégica, devido à sua localização central no
país e à infraestrutura favorável.
• Em 1976, a fábrica é inaugurada e o primeiro modelo a sair da linha de
produção é o Fiat 147, um carro popular que marcaria época.
1983-1990: O Uno e a Consolidação da Hegemonia da Fiat

• Em 1983, a Fiat lança o Uno, um carro ainda mais popular e inovador

que o 147.

• O Uno se torna um ícone da indústria automobilística brasileira, com

mais de 8 milhões de unidades vendidas.

• A Fiat se consolida como a maior montadora do Brasil, com uma

participação de mercado superior a 50%.
Classificação :
Em termos de vendas:

• A FIAT é a maior marca de automóveis do Brasil, com uma participação de mercado de

20,8% em 2023.
• A FIAT também é a maior marca de veículos comerciais leves do Brasil, com uma
participação de mercado de 23,7% em 2023.

Em termos de qualidade:

• A FIAT obteve um bom resultado no ranking de confiabilidade da J.D. Power 2023, com um
índice de 131 problemas por 100 veículos (PP100).
• A FIAT também obteve um bom resultado no ranking de satisfação do cliente da J.D. Power
2023, com um índice de 827 pontos.
Em termos de segurança:

• A FIAT tem um bom histórico de segurança, com vários de seus modelos recebendo o selo
máximo de segurança do Latin NCAP.
• A FIAT também investe em tecnologias de segurança avançadas, como freios ABS, airbags e
controle de estabilidade.

Em termos de sustentabilidade:

• A FIAT está comprometida com a sustentabilidade e oferece uma gama de modelos

ecológicos, como o Fiat 500e e o Fiat Panda Hybrid.
• A FIAT também investe em tecnologias de produção sustentáveis, como a utilização de
energia renovável e a reciclagem de materiais.
Em termos de inovação:

• A FIAT é uma empresa inovadora e está constantemente desenvolvendo novas tecnologias

para seus carros.
• A FIAT também investe em conectividade e serviços digitais, como o Fiat Connect Me.

Em termos de reputação:

• A FIAT é uma marca bem conhecida e respeitada no mundo todo.

• A FIAT tem uma boa reputação em termos de qualidade, segurança e sustentabilidade.

Em termos de preço:

• A FIAT oferece carros acessíveis para todos os orçamentos.

• A FIAT também oferece uma variedade de opções de financiamento e consórcio.
Em termos de atendimento ao cliente:

• A FIAT oferece um bom atendimento ao cliente através de sua rede de

concessionárias e oficinas autorizadas.
• A FIAT também oferece uma variedade de serviços online para seus
clientes.

Em resumo:

A FIAT é uma empresa bem classificada em todos os critérios relevantes. A

empresa oferece carros de alta qualidade, seguros, sustentáveis e inovadores a
preços acessíveis. A FIAT também oferece um bom atendimento ao cliente.
Gestores do Nível Estratégico

A Fiat Chrysler Automobiles (FCA) Betim, em Minas Gerais, é um dos maiores

complexos automotivos da América Latina e conta com uma equipe de gestores
altamente qualificados que lideram a empresa em seu nível estratégico.

Diretoria:

• Presidente: Antonio Filosa

• Vice-Presidente de Operações: Stefan Ketter
• Vice-Presidente de Manufatura: Marco Antônio Lage
• Vice-Presidente de Finanças: Cristiano Rando
• Vice-Presidente de Recursos Humanos: Renata Serra
• Vice-Presidente de Vendas e Marketing: Herlander Guedes
Finalidade
Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram
comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a
sustentabilidade do negócio.

A Fiat prega a constante adoção de práticas de gestão que a colocam como

sinônimo de excelência e orgulho entre seus clientes, acionistas, empregados.
Principais atividades da FIAT
As principais atividades da FIAT Betim-MG em 2024 se concentram em:

Produção de Veículos:

• Principais modelos: Argo, Fiorino, Grand Siena, Mobi, Uno, Strada e Pulse.
• Capacidade: Mais de 3.000 carros por dia, em três turnos.
• Tecnologia: Implementação da Indústria 4.0, com foco em automação, robótica e inteligência artificial.

Desenvolvimento de Motores e Transmissões:

• Famílias de Motores: Fire, Firefly e GSE Turbo.

• Polo Automotivo: Maior da América Latina, com capacidade para 1,3 milhão de unidades por ano.
• Exportações: 400 mil motores por ano, principalmente para países europeus.
Objetivos e metas
Objetivos estratégicos:

• Liderança em vendas: Aumentar a participação de mercado da Fiat no Brasil e se tornar a marca líder em vendas.
• Inovação: Desenvolver e lançar produtos inovadores que atendam às necessidades e desejos dos clientes.
• Excelência operacional: Melhorar continuamente a eficiência das operações da fábrica de Betim.
• Sustentabilidade: Reduzir o impacto ambiental da produção de veículos e promover práticas sustentáveis.

Metas:

• Aumentar a participação de mercado da Fiat no Brasil para 25% até 2025.

• Lançar 5 novos modelos de veículos no Brasil até 2025.
• Reduzir o consumo de água e energia na fábrica de Betim em 10% até 2025.
• Aumentar a reciclagem de materiais na fábrica de Betim para 95% até 2025.
Exemplos de ações dos gestores da FIAT Betim-MG:
1. Investimento em inovação: 4. Fortalecimento da rede de concessionárias:

Lançamento do Fiat Argo, um carro com design moderno e tecnologia de
ponta, que se tornou um dos modelos mais vendidos do Brasil.
Implementação de novas tecnologias na fábrica de Betim, como a pintura
eletrostática, que reduz o impacto ambiental.
2. Excelência operacional:
Implementação do programa World Class Manufacturing (WCM), que
busca a melhoria contínua dos processos produtivos. Redução do tempo de
parada das linhas de produção. Aumento da produtividade da fábrica.
Investimento na modernização das concessionárias da Fiat. Treinamento
dos profissionais das concessionárias. Oferta de serviços de qualidade aos
clientes.
5. Responsabilidade social:
Apoio a projetos sociais na comunidade de Betim. Promoção da educação e
da cultura. Preservação do meio ambiente. o no ambiente de trabalho.
Investimento no desenvolvimento dos colaboradores.

3. Sustentabilidade:

Investimento em energia renovável, como a energia solar. Redução do

consumo de água e energia na fábrica. Aumento da reciclagem de materiais.
Ações e Projetos de Responsabilidade Social
A FIAT Betim-MG possui um histórico de ações e projetos de responsabilidade social que visam contribuir para o
desenvolvimento sustentável da comunidade local e do país. As iniciativas da empresa se concentram em quatro pilares:

1. Educação: 3. Cultura:

• Programa Árvore da Vida • Projeto Fiat Música

• Projeto Cooperárvore • Patrocínio de museus e centros culturais
• Parcerias com instituições de ensino
4. Meio ambiente:

2. Saúde: • Programa Fiat Verde

• Programa Fiat pela Saúde • Projeto Floresta Viva
• Apoio a hospitais e entidades de saúde • Parcerias com ONGs ambientalistas
Sustentabilidade e responsabilidade social na
FIAT
Energia limpa
A FIAT tem investido em energia
limpa, como a instalação de painéis
solares em suas fábricas para reduzir a
pegada de carbono. Além disso, a
montadora tem buscado reduzir o
consumo de água e implementar
medidas para minimizar o impacto
ambiental de suas operações.
Reflorestamento
Em linha com seu compromisso com a
sustentabilidade, a FIAT tem liderado
projetos de reflorestamento,
contribuindo para a preservação e
recuperação de ecossistemas
importantes. A empresa também tem
parcerias com ONGs e comunidades
locais para promover práticas
sustentáveis.
Educação Ambiental
A FIAT tem programas de educação
ambiental nas comunidades onde
opera, visando conscientizar sobre a
importância da preservação ambiental.
Isso inclui iniciativas com escolas,
workshops e projetos que promovem a
conservação da natureza e ações
sustentáveis.
Microambiente da FIAT Betim - MG:
Fornecedores:
A Fiat Betim - MG possui uma ampla rede de fornecedores
que fornecem diversos insumos para a produção de veículos,
como autopeças, materiais de acabamento e serviços.
Clientes:
A Fiat Betim - MG possui uma ampla base de clientes,
composta por consumidores de diferentes classes sociais e
perfis de compra.
Concorrentes:
A Fiat Betim - MG atua em um mercado altamente
competitivo, com a presença de diversas montadoras
nacionais e internacionais. São exemplos de concorrentes as
montadoras: Volkswagen, Chevrolet, Ford, Renault,
Hyundai, Honda, Toyota, Citroën, Peugeot, entre outros.
Intermediários:
Os intermediários da Fiat Betim - MG são empresas que
atuam como elo entre a fábrica e os clientes finais, como
concessionárias e distribuidores.
Agências Reguladoras:
A Fiat Betim-MG está sujeita a uma série de agências
regulatórias que supervisionam suas atividades e garantem
que a empresa esteja em conformidade com as leis e
regulamentos aplicáveis, por exemplo:
Ministério do Meio Ambiente, Ministério do
Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Instituto
Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
(INMETRO), Agência Nacional de Vigilância Sanitária
(ANVISA), Departamento Nacional de Trânsito
(DENATRAN), Ministério do Trabalho e Previdência,
Receita Federal do Brasil, Tribunal de Justiça de Minas
Gerais.
Exemplos de veículos produzidos pela FIAT:
Família Uno
A família Uno é conhecida pela sua versatilidade e
economia. Com modelos que se adaptam tanto ao uso
urbano quanto ao off-road, o Uno oferece opções para
diferentes perfis de motoristas, desde o compacto Uno
Mille até o espaçoso Uno Way.
Argo
O Fiat Argo é um hatch ágil e repleto de tecnologia. Com
um design dinâmico e esportivo, o Argo oferece
desempenho e segurança, tornando-se uma escolha
popular entre os amantes de carros compactos e ágeis.
Fiorino
O Fiorino é um veículo utilitário desenvolvido para
otimizar o transporte de cargas urbanas. Com um design
compacto e eficiente, o Fiorino é ideal para empresas e
empreendedores que buscam agilidade e economia no
transporte de mercadorias.
Toro
A Fiat Toro é uma inovação no mercado de picapes. Com
um design robusto e moderno, a Toro combina a
versatilidade de uma picape com o conforto de um SUV.
Equipada com tecnologia de ponta, a Toro oferece
desempenho e sofisticação.
Reconhecimentos e prêmios da FIAT
1 Prêmio Empresa Responsável
A FIAT foi reconhecida com o Prêmio Empresa
Responsável por sua abordagem holística à
responsabilidade social corporativa. O foco da
empresa em práticas sustentáveis, apoio à comunidade
e transparência nos negócios foi elogiado.
3 Reconhecimento em Segurança Veicular
A FIAT recebeu reconhecimento por suas iniciativas
de segurança veicular, com prêmios que destacam seu
compromisso com a proteção dos ocupantes e a
implementação de tecnologias de segurança avançadas
em seus veículos.
2 Prêmio de Inovação
A inovação da FIAT em tecnologias automotivas
ganhou reconhecimento internacional. O Prêmio de
Inovação destaca o compromisso contínuo da empresa
em desenvolver soluções avançadas e inovadoras para
a indústria automobilística.
4 Prêmio de Excelência em Design
O compromisso da FIAT com o design e a estética foi
reconhecido com prêmios de excelência em design
automotivo. O reconhecimento destaca a capacidade
da FIAT de combinar funcionalidade e estilo em seus
veículos de forma inovadora.
Estratégias de Marketing da FIAT
Branding
Uma das estratégias de
marketing mais importantes
da FIAT é o
desenvolvimento e
manutenção de uma
identidade de marca
consistente. A marca FIAT é
reconhecida por seu design
inovador, estilo italiano e
ênfase na qualidade e
confiabilidade.
Anúncios
Segmentados
A FIAT utiliza anúncios
segmentados para alcançar
públicos específicos. Isso
inclui estratégias
direcionadas para diferentes
faixas etárias, estilos de
vida e regiões geográficas,
garantindo que suas
mensagens sejam relevantes
e impactantes.
Marketing de Mídia
Social
A presença da FIAT nas
plataformas de mídia social
é uma parte vital de suas
estratégias de marketing. A
empresa cria conteúdo
envolvente e interativo para
aumentar o engajamento
com seus clientes e
fortalecer a fidelidade à
marca.
Campanhas
Inovadoras
A FIAT é conhecida por
suas campanhas de
marketing inovadoras e
criativas. Desde anúncios
de televisão emocionantes
até parcerias com
influenciadores, a marca
busca constantemente
destacar-se no mercado
automotivo.
 Conclusão
Com esse trabalho concluimos que a administração é importante,

não só para a FIAT Automoveis,

mas sim para todas as organizações, independente da dimensão e da finalidade.

Grupo
Daniel Martins - Ana Beatriz - Julia Zem - Renato Augusto - Gabriel Jonathan - Abraão Rodrigues - Luciano Luiz