ADRIAN GUSTAVO DE LIMA SILVA

CAROLINA DE ALMEIDA MEDEIROS

KELY CRISTINA VASCONCELLOS ROLIM
MARIA CLARA DE SOUZA ARAÚJO
VINÍCIUS FERREIRA GONÇALVES DA COSTA

PROJETO INTEGRADOR - GRUPO 30

Parte 1

São Paulo
2023
 ADRIAN GUSTAVO DE LIMA SILVA
CAROLINA DE ALMEIDA MEDEIROS
KELY CRISTINA VASCONCELLOS ROLIM
MARIA CLARA DE SOUZA ARAÚJO
VINÍCIUS FERREIRA GONÇALVES DA COSTA

PROJETO INTEGRADOR - GRUPO 30

Parte 1

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a

matéria de práticas de gestão do Centro
Universitário SENAC EAD, como requisito parcial
para a conclusão do projeto integrador.

Orientador: Julio Araújo da Silva Junior

Coorientador: Ysis Karina Bocutti

São Paulo
2023
 SUMÁRIO

1 PROJETO INTEGRADOR: GRUPO 30. ................................................... 3

1.1 INTRODUÇÃO .......................................................................................... 3
1.2 A EATON: ................................................................................................. 4
1.3 ESTRUTURA HIERÁRQUICA .................................................................. 5
1.4 CONSUMO E CONCORRENCIA:............................................................. 6
1.4.1 Perfil do consumidor. .............................................................................. 6
1.4.2 CONCORRENCIA NO MERCADO. .......................................................... 7
REFERÊNCIAS ......................................................................................... 8
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1 PROJETO INTEGRADOR: GRUPO 30.

1.1 INTRODUÇÃO

A Eaton, como uma empresa multinacional, possui certas reponsabilidades e

objetivos, por isso, estabeleceu três pontos importantíssimo, sendo eles: missão,
visão e valores.

Visão – A Eaton adota uma visão aspiradora que é melhorar a qualidade de

vida das pessoas e do meio ambiente por meio da prestação de serviços e
tecnologias de gerenciamento de energias.
Valores – A Eaton entende que nossa capacidade de atingir nossos
objetivos de desempenho depende da capacidade de cada um de nós adotar
nossos valores principais, sendo eles:
Foco no cliente – Tornamos nossos clientes o foco de tudo que fazemos;
Pessoas – Reconhecemos que nosso pessoal é o nosso recurso mais valioso;
Confiança – Temos confiança na capacidade dos outros de fazer negócios da
maneira certa;
Respeito – Tratamos uns aos outros com respeito e consideração;
Dignidade – Honramos o orgulho e a auto-estima dos outros;
Integridade – somos honestos e éticos.

Missão - Fazer funcionar o que é importante.

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1.2 A EATON:

As caixas de transmissão produzidas pela Eaton no país equipam veículos de

grandes fabricantes do mercado brasileiro, como Agrale, Iveco, Mercedes-Benz,
Volvo e Volkswagen Caminhões e Ônibus. Está consolidada no mercado de veículos
comerciais e desenvolveu amplo conhecimento das necessidades e características
do mercado local, respondendo por mais da metade da frota de caminhões leves e
médios. A estratégia de preços da Eaton leva em consideração os custos de
produção, as margens de lucro desejadas e a concorrência no mercado de
transmissão. Preços variáveis podem estar disponíveis com base em características
específicas do produto, como capacidade de torque e eficiência.
A Eaton aproveita sua rede de distribuição global para alcançar fabricantes de
veículos comerciais, revendedores de peças automotivas e oficinas de reparos. A
marca tem forte presença nas principais regiões onde a demanda de transmissão é
alta. A empresa possui, portanto, uma rede de distribuição estruturada com mais de
mil pontos de venda em toda a América do Sul, o que garante proximidade e
comodidade na realização de manutenções e reparos nos mercados de reposição.
Além disso, esses pontos fornecem produtos complementares ao sistema de
transmissão, como lubrificantes, cabos de transmissão, vedações e outros
componentes. Otimizando a logística para garantir uma entrega rápida e eficiente
aos clientes.
As estratégias promocionais da Eaton incluem publicidade, marketing e
relações públicas. A campanha publicitária destaca a qualidade e a confiabilidade
das transmissões da Eaton, incluindo a garantia de melhor desempenho,
manutenção acessível, segurança, durabilidade e preço acessível. A participação
em eventos do setor e o relacionamento com a mídia também ajudam a aumentar o
conhecimento da marca.
Além do movimento estratégico de utilização de embreagens e redutores
manufaturados, a eficiência, qualidade e durabilidade das soluções têm sido
reconhecidas pelo mercado. O marketing de conteúdo é usado para educar os
clientes sobre a importância das transmissões e como as soluções da Eaton podem
atender às suas necessidades.
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Este composto mercadológico permite à Eaton comercializar eficazmente as

suas transmissões, alcançar mercados-alvo e manter uma posição competitiva na
indústria de transmissões automotivas.

1.3 ESTRUTURA HIERÁRQUICA

Figura 1

Fonte: Eaton Valinhos-SP 2023.

Com esta representação do organograma, podemos ver os diferentes níveis

hierárquicos e suas linhas de comunicação entre um setor e outro. Esta
organização, incentiva a comunicações internas oportunas, entre os departamentos,
para informar, educar e motivar os funcionários, criar diálogos com os funcionários
de todos os níveis e promover os comportamentos desejados.
As notícias e informações significativas que sejam relevantes e importantes
para os funcionários de toda a organização devem ser compartilhadas internamente
na intranet da organização, compartilhada via Eaton News ou anunciadas por meio
de outras ferramentas de comunicação em toda a empresa, como o e-mail e
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reuniões. A Eaton se esforça para utilizar plenamente os benefícios da tecnologia

digital em suas atividades de comunicação interna e externa, utilizando assim, as
redes sociais, como o website da organização, Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.
Podemos identificar, no organograma, as unidades de trabalho e como
funciona os níveis de autoridade, a hierarquia, ou seja, as cadeias de comandos e
tomadas de decisão e a identificação do nível hierárquico.
Nos níveis de autoridades no topo temos o CEO da empresa, sendo ele o
número um da organização, abaixo dele vem os presidentes regionais que são
responsáveis pelas Eaton's ao redor do mundo e pelos diretores regionais, então
vem os diretor de planta que são responsáveis por uma planta da Eaton, após esses
níveis de autoridade o organograma se ramifica em departamentos podendo ter uma
variação de uma planta para outra. As tomadas de decisões, como está no
organograma, são de cima para baixo. E na divisão horizontal conseguimos
identificar o nível hierárquico de cada cargo e departamento, ou seja, os cargos ou
departamentos que estão na mesma divisão horizontal, possui o mesmo nível
hierárquico.

1.4 CONSUMO E CONCORRENCIA:

1.4.1 Perfil do consumidor.

Através do presente estudo identificamos que o consumidor direto da

Empresa Eaton são as montadoras, tais como: Man, Agrale, Volvo, Mercedes Benz,
etc. Essas montadoras equipam os produtos da Eaton em seus veículos e vendem
para as concessionárias.
O perfil do consumidor é:
Gênero: Masculino e feminino.
Idade: 25 e 45 anos.
Renda superior à: R$ 7.946,00.
Classes sociais: A, B e C.
Identificamos que a maioria dos consumidores da Eaton são das classes A e
B.
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Sabendo que concorrentes diretos são os que vendem o mesmo produto,

para o mesmo público-alvo e também com preços similares e concorrentes indiretos
são os que não vendem o mesmo produto, mas possuem o mesmo público-alvo.
(MENEGHINI, 2021, p. 29)

1.4.2 CONCORRENCIA NO MERCADO.

A Eaton é uma grande empresa de gerenciamento de energia e atua em

diversas áreas como, energia elétrica, energia mecânica, soluções aeroespaciais,
com fabricação de peças para veículos, etc. e tem como um dos seus concorrentes
diretos a empresa ZF que atua também em diversas áreas, ambas as empresas atua
ofertando seus produtos para outras empresas e por isso são consideradas
concorrentes diretos.
Podemos abordar como concorrente indireta da Eaton dentro do mercado
nacional a empresa Engie que atua com enfoque em soluções de energia e ao
contrário da Eaton tem enfoque no consumidor final, através da distribuição de
energia.
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REFERÊNCIAS

. Disponível em: https://www.eaton.com/br/pt-br/markets/vehicles/mais-eaton/mais-

da-metade-da-frota-de-caminhoes.html. Acesso em: 4 set. 2023.

. Disponível em: https://www.engie.com.br/ acesso . Acesso em: 19 set. 2023.

. Disponível em: https://www.zf.com/brazil/pt/home/home.html. Acesso em: 19 set.

2023.

. In: EATON. 5 ed. Disponível em: https://www.eaton.com/br/pt-br.html. Acesso em:

19 set. 2023.

MENEGHINI, J.C. Gestão mercadológica : Série Universitária. Editora Senac São

Paulo, 2021. São Paulo, 2021. Disponível em: . Acesso em: Data inválida.