UNIVERSIDADE PAULISTA

SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

DAIANE FEITOSA DE SOUSA

Projeto Integrado Multidisciplinar

RONDOBRAS AUTO PEÇAS
PIM V E VI

Petrolina
2021
 DAIANE FEITOSA DE SOUSA

Projeto Integrado Multidisciplinar

RONDOBRAS AUTO PEÇAS
PIM V E VI

Petrolina
2
 2021

RESUMO

O trabalho realizado na empresa Natura Cosméticos, uma empresa brasileira de

grande porte que atua no setor de produtos cosméticos. Tem o propósito de
mostrar como o conteúdo estudado funciona no cotidiano de uma empresa. Assim
podemos ter uma visão ampla e detalhada nas áreas de administração, sistema, e
comunicação da empresa em questão.

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 SUMÁRIO

1. INTRODUÇAO.........................................................................................05

2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO...................................................06
2.1 Empresa.................................................................................................06
2.2 Porte da empresa..................................................................................06
2.3 Número de Funcionários........................................................................06
2.4 Produtos Comercializados.....................................................................07

3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL..............................................................08
3.1 Comunicação interna.............................................................................08
3.2 Sistema de atendimento........................................................................08

4. TÉCNICA DE INFORMÁTICA.....................................................................09
4.1 Programas..............................................................................................09

5. CONCLUSÃO..............................................................................................10

6. REFERÊNCIAS...........................................................................................11

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 1. INTRODUÇÃO

A pesquisa foi feita na empresa Natura Cosméticos S.A. como a empresa

representante do meu projeto integrador devido a sua história e credibilidade,
como exemplo real de uma organização onde esses conhecimentos são
colocados em prática.
Movida por duas paixões, a cosmética como veículo de autoconhecimento e
promoção do bem-estar e as relações humanas como forma de expressão da
vida, a NATURA conquistou posição de destaque no cenário empresarial
brasileiro. A proximidade com a natureza, com a ciência e com a alta tecnologia é
capaz de gerar produtos inovadores que proporcionam prazer e bem-estar. A
marca conseguiu se posicionar no mercado de forma sólida e inteligente,
tornando-se uma das mais fortes, inovadoras, respeitadas e valiosas do Brasil.

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 2. FUNDAMENTOS DA ADMNISTRAÇÃO

Com base nas disciplinas estudadas é possível compreender as etapas

administrativas de uma empresa, suas áreas e funções. Assim possibilitando uma
ampla visão de todas áreas desde a gerência da empresa até a delegação aos
funcionários, decisões estratégicas e assim conseguir aplicar o conhecimento
adquirido de forma racional visando alcançar objetivos.

2.1 EMPRESA

A Natura Cosméticos foi fundada em 1969 por Jean-Pierre Berjeaut e pelo atual
presidente da Natura, Antônio Luiz da Cunha Seabra, com o principal objetivo de
vender produtos de cuidado pessoal, que tivesse em seus componentes, fórmulas
naturais com boa qualidade. Até 1970 o nome da empresa era Industria e
Comércio de Cosméticos G. Berjeaut Ltda., a partir de 1970 a empresa passou a
ser chamada de Industria e Comércio de Cosméticos Natura Ltda. Nesta mesma
década, houve mudança na forma em que vendia seus produtos, ela optou pela
venda direta, como a alternativa para viabilizar o crescimento da empresa. A partir
desta mudança, a empresa criou a consultoria Natura, na qual os consultores
vendiam os produtos de porta em porta, que permitia o contato direto com seus
consumidores.

2.2 PORTE DA EMPRESA

A Natura é uma empresa multinacional brasileira presente em 9 países, que atua

no mercado de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal, com mais de 1,5 milhão
de consultoras Natura só no Brasil.

2.3 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS

Fazem parte dessa rede, aproximadamente 7 mil colaboradores, 1,6 milhão de

Consultoras e Consultores Natura (CNs) e quase 14 mil Consultoras Natura

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Orientadoras (CNOs) – além de mais de 5 mil fornecedores e terceiros e 32
comunidades agroextrativistas.

2.4 PRODUTOS COMERCIALIZADOS

A Natura atua em diversos setores de cosméticos e ela divide seus produtos na

loja Natural online em diversas Categorias como: Natura Perfumaria, Natura
Maquiagem, Natura Cabelos, Natura Rosto, Natura Corpo e Banho, Natura
Homem e Natura Infantil.

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 3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Na comunicação empresarial é possível compreender como funciona a

comunicação dentro de uma empresa, assim podendo criar estratégias para
contribuir na melhoria da comunicação entre os setores presentes. Aprendendo
como se expressar de forma objetiva, e auxiliar na comunicação entre as áreas
contribuintes para assim poder alcançar os objetivos propostos pela empresa.

3.1 COMUNICAÇÃO INTERNA

A cada dois meses, em média, colaboradores de todas as áreas podem participar

dos Encontros Marcados com a Presidência, que têm pauta livre. E,
mensalmente, é realizado o Encontro de Mercado, entre diretores e colaboradores
de suas equipes, sobre questões operacionais, reivindicação e condições gerais
do trabalho.
Os veículos são o jornal Ser Natura Colaborador, mensal, com edições especiais;
a Intranet, atualizada semanalmente, que agiliza o relacionamento; e o Quadro de
Avisos, mural que se renova sempre que a empresa tem novas informações para
colaboradores.

3.2 SISTEMA DE ATENDIMENTO

O consultor de vendas recebe tudo pronto da marca, que entrega um site de

funcionamento simples. Os vendedores não precisarão se preocupar com a
logística, entrega, estoque, ou nada do tipo, já que isso é realizado diretamente
pela Natura, e o sistema realiza a distribuição de pagamento.

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 4. TÉCNICA DE INFORMÁTICA

Contribui na compreensão de programas básicos de um computador e como

esses programas são utilizados no cotidiano da empresa em questão. Entre as
ferramentas de informática utilizadas pela empresa destacam – se a internet e a
intranet.

4.1 PROGRAMAS

A Natura utiliza em seus departamentos conjunto de aplicativos da Microsoft

Officeque contém programas como processador de texto, planilha de cálculo,
banco de dados, apresentação gráfica, e gerenciador de tarefas.

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 5. CONCLUSÃO

Este projeto possibilitou uma visão ampla e integrada de todas as disciplinas da

Gestão em Recursos Humanos, com observações práticas de suas aplicações no
dia a dia de uma grande empresa Natura Cosméticos S/A. Um aspecto muito
interessante na realização desse projeto foi à etapa de colher informações sobre
a empresa, podemos observar e ter a certeza que uma grande empresa não
aparece do dia para a noite.

A Natura Cosméticos S/A mostrou a grandeza de uma empresa comprometida,

intensamente, com o ser humano. Criando e compartilhando valores com a
sociedade, com o objetivo de gerar resultados econômicos, sociais e ambientais,
tornando-se uma empresa singular. Um grande exemplo a ser seguindo.

Após uma análise geral, posso concluir que a empresa Natura Cosméticos S/A, é
uma empresa que aposta no desenvolvimento profissional dos seus
colaboradores, assim a empresa Natura Cosméticos S/A contribui para o
desenvolvimento comercial do país e região.

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 6. REFERÊNCIAS

NATURA COSMÉTICOS, Nossa história/ Natura Brasil

https://www.natura.com.br/a-natura/nossa-historia.

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