Planeamento
Delta
Cafés
Adriana Filipe, Liliana Pinto, Luís, Pedro
Silva
01
Planeame
nto
O que é o Planeamento
Processo de Analisar,
Define Objetivos e
Preparar e
Metas da Antecipa os Passos a
Estabelecer o
Organização e os Realizar no Futuro
Destino da
Recursos a Usar
Organização
Benefícios do Planeamento
• Estabelecer Metas e Objetivos
• Melhora a Produtividade e Agilidade nos Processos
• Maior Compreensão Sobre Fatores Internos e Externos da
Organização
• Compromisso e Motivação da Equipa
• Partilha de Informações e Boa Comunicação Entre Setores
• Identificação dos Riscos e das Oportunidades
Missão / Visão / Valores
O que é o Negócio
Qual o Cliente
Missão
Como será o
Negócio
Visão do Sonho dos Criadores das
Empresas, Prespetiva do Futuro e
Visão
Partilha desta Visão com os
Trabalhadores
Define quais os Princípios que
a Organização Defende e
Valores
Utiliza como
Comportamentos e Atitudes
Tipos de Planeamento
Visão Abrangente,
Planeamento Ampla e Global com
Estratégico Duração a Longo
Prazo
Processa-se ao Nível
de Gestão
Planeamento Tático Intermédio e tem
uma Duração a
Médio Prazo
As Ações são
Colocadas em
Planeamento
Prática, tendo este
Operacional
uma Duração a
Curto Prazo
PEST
• Fatores Políticos
• Fatores Económicos
Planeamento
Estratégico
• Fatores Sociais
• Fatores Tecnológicos
Delta
02 Cafés
Rui Nabeiro
e a Delta
Cafés
● Criou a marca Delta Cafés em
1961, no Alentejo, na Vila de
Campo Maior.
● A Delta é há mais de duas
décadas líder no Mercado
Nacional de Cafés torrados e
está presente em 40 países
espalhados por cinco
continentes.
Missão / Visão / Valores
Comprometem-se a atender às
necessidades dos Clientes e Mercados,
Missão
com o objetivo de alcançar a Total
Satisfação e Fidelização dos Consumidores
Acreditam numa perspetiva de longo
prazo, focada sobretudo no valor das
pessoas, sempre impulsionada pela
Visão
sustentabilidade e inovação do negócio,
desta forma pretendem fortalecer a sua
posição de liderança.
Os seus valores refletem a maneira como
Valores se relacionam entre si, com os seus
colaboradores, parceiros e clientes.
• Pontos Fortes
Análise SWOT •
•
Variedade de Produtos
Ferramentas de Fidelização
•
e PESTEL
Internacionalização
• Suporte Técnico e Serviço Global
• Pontos Fracos
SWOT • Localização Geográfica
• Oportunidades
• Parcerias estratégicas
• Ameaças
•• Dependência
Política nas matérias-Primas
– Instabilidade no País e na
Europa
• Económica - Oscilações nas Taxas de
Câmbio
• Social – Mudança de Hábitos
PESTEL • Tecnolgica –Delta RISE
• Ambiental - Declaração Ambiental
validada pelo EMAS e parceria com a
start up NÂm
• Legal- Regulamentos de políticas
internacionais
03
Conclusão
!
Obriga
do!
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