Coleo Conquiste a Rede

JORNALISMO CIDADO

Voc faz a notcia

Por Ana Carmen Foschini Roberto Romano Taddei

coleo conquiste a rede jornalismo cidado voc faz a notcia

ndice

Voc a mdia: saiba como!................................4 Introduo ............................................................7 Conversa com o mundo .......................................9 Tudo pode virar notcia ......................................12 Conversa em vez de palestra ............................14 Outros nomes para a mesma coisa ...................18 Ferramentas do cidado jornalista ....................21 Seu estilo de participar ......................................25 O que notcia ...................................................27 Fazer do jeito certo ............................................29 No caia nessa ...................................................34 Ateno s leis ...................................................35 Como comear ...................................................39 Glossrio ............................................................43 Agradecimentos .................................................46 Os autores ..........................................................47 Licena ...............................................................48

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Voc a mdia: saiba como!

H uma novidade difcil de ser ignorada. Em todo o mundo, nos pases pobres ou ricos, a mdia tradicional est sendo transformada por um competidor que no existia antes. Esse competidor a prpria sociedade. Tradicionais empresas de mdia, do New York Times NewsCorp, passando pela velha senhora BBC, todas esto tendo de repensar seus modelos de negcio e mesmo seu modelo de redao para competir nos novos tempos. Mas como tudo isso foi possvel? Como a sociedade, esse corpo desorganizado e fluido, conseguiu desenvolver ferramentas para mudar para sempre o modo como a informao produzida e disseminada? A resposta a essa pergunta pode ser encontrada na coleo Conquiste a Rede, organizada por Ana Carmen Foschini e Roberto Romano Taddei. Atravs dela, possvel compreender de forma articulada as ferramentas de transformao que esto por trs destas mudanas. E no apenas compreender: a coleo Conquiste a Rede, como denota o nome, possui uma dimenso prtica que fundamental. Ela explica em detalhes e traz dicas teis para qualquer internauta interessado em fazer crescer sua presena digital na Internet. Vale notar que a

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coleo est em sintonia com o esprito de do it yourself que est tomando conta das prticas tecnolgicas desse comeo de sculo. Nesse sentido, a coleo aborda, por exemplo, o fenmeno dos blogs e sua crescente importncia. De ferramentas utilizada por adolescentes para relatar agruras pessoais, os blogs atualmente desempenham um papel cada vez mais importante, influenciando a poltica, a economia e a prpria idia de formao das notcias. Lendo o livro sobre blogs possvel aprender as melhores prticas sobre como tornar um blog dinmico e relevante. As dicas valem tanto para usurios iniciantes, quanto para blogueiros experientes. bom lembrar que ambos autores so jornalistas de currculo no s invejvel mas que compreendem profundamente a dinmica da comunicao na Internet. Em outras palavras, so autores cujo DNA jornalstico j nasceu digital. Essa mesma estrutura se repete para os demais temas abordados na coleo: os videologs e fotologs (ferramentas de compartilhamento de vdeos e fotos pela rede), os podcasts (programas de rdio virtuais, feitos para serem ouvidos em qualquer lugar) e a emergncia do chamado jornalismo cidado. Este ltimo, um dos fenmenos mais interessantes e importantes da rede. Jornais inteiros, bem como outros tipos de informativos, so hoje produzidos sob o lema de que todo cidado um reprter. As dicas constantes na coleo ajudam qualquer bom

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cidado a caminhar no sentido de se tornar tambm um bom jornalista. Por fim, cumpre chamar ateno para o fato de que os autores puseram em prtica seu lema de faa voc mesmo tambm na modalidade inovadora de lanamento dos livros. No s possvel obter a verso impressa dos exemplares de cada um deles como tambm possvel baixar todo o contedo pela rede. Os autores utilizam uma licena do Creative Commons para distribuir sua obra. Essa licena permite sociedade como um todo, dentre outros direitos, distribuir os livros livremente, desde que seja para fins no comerciais. Tudo dentro do mesmo esprito colaborativo das transformaes e ferramentas que so abordadas na obra. Depois de tudo isso, fica o convite ao leitor da coleo para comear a participar de tudo isso que est acontecendo. assim que estamos todos tendo a oportunidade de construir a nova mdia do sculo XXI. Vamos nessa.

Ronaldo Lemos Diretor do Centro de Tecnologia e Sociedade da Escola de Direito da Fundao Getlio Vargas e diretor do projeto Creative Commons no Brasil

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Introduo

Conquiste a Rede um convite para participar do processo de criao coletiva na internet. Com um pouco de conhecimento, cada um de ns pode tornar-se dono de um veculo de comunicao. Convidamos voc a ocupar seu espao nessa plataforma onde vozes de todo o mundo interagem. Nesse cenrio, a contribuio de cada pessoa tem valor inestimvel para a troca de conhecimento e os princpios de igualdade. Procuramos apresentar alguns conceitos bsicos para que o controle da comunicao seja compartilhado com cada internauta. Ferramentas de publicao acessveis na rede revolucionaram o modo como as pessoas consomem, interpretam, produzem e divulgam informaes. Elas permitem ao internauta deixar de ser um receptor silencioso para tornar-se um criador. Falamos sobre as principais ferramentas que contribuem para a descentralizao da produo: blogs, podcasts, flogs e vlogs. Colaborao a palavra-chave e, por isso, o conceito de jornalismo cidado permeia todos os ttulos da coleo. Ocupar seu espao na web significa tambm transformar o jornalismo em uma conversa de um para um, um para muitos e de muitos para muitos.

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Algumas questes norteiam a coleo: contribuir para os esforos multilaterais de incluso digital da populao brasileira, apresentar referncias para vrias plataformas de computadores, como PC, MAC e Linux, e sugerir o uso de ferramentas gratuitas, uma vez que participar desse novo universo uma questo de cidadania. A coleo pretende reunir informaes e conhecimentos raramente apresentados em portugus. Assumimos o risco de registrar um universo mutante porque acreditamos que a excluso digital vem tambm da dificuldade em navegar sem as referncias necessrias. Colocamos um glossrio simplificado no final de cada ttulo com esse mesmo objetivo.. A coleo foi concebida para usurios da web em geral, para cidados digitais. Ela quer ser um comeo de conversa para facilitar o acesso a um mundo virtual necessrio para a realizao pessoal e profissional. No pretende esgotar o assunto.

Ana Carmen Foschini Roberto Romano Taddei Agosto de 2006

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Conversa com o mundo

com o apelo de conversar com o mundo que as tecnologias de comunicao pela internet reinventam todos os dias a atividade de fazer e receber notcias. Acessveis a todos, as novas formas de trocar mensagens com texto, udio e vdeo na rede transformam o jornalismo em uma conversa de um para um, um para muitos, muitos para muitos. Voc pode ser um produtor de informao, um criador dentro da rede. Esse o poder dos blogs, flogs, vlogs e podcasts. Com um simples e-mail ou uma mensagem enviada por celular, possvel tambm responder a quem redigiu a notcia ou artigo, mostrar ao autor o seu ponto de vista. Voc tem o poder de transformar a comunicao em um caminho de duas mos. A separao rgida entre os que fazem as notcias e os que recebem as informaes desaparece no mundo virtual. Os profissionais da comunicao tm agora milhares de aliados na tarefa de apurar fatos, conhecer novidades, reunir e comentar informaes. Qualquer um pode fazer notcia. O modelo tradicional, que distingue os emissores dos receptores da informao, deu lugar comunicao feita por meio da colaborao. possvel participar dessa revoluo que est em pleno andamento e que ningum sabe como

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e se um dia termina. um campo experimental sem padres estabelecidos. Antes de comear a produzir e divulgar informaes, convm conhecer um pouco mais sobre esse universo mutante. Alm de oferecer meios de expresso a quem no profissional da comunicao, as novas ferramentas de publicao na rede permitem que voc escolha as informaes que recebe e determine como e quando quer receb-las. Se desejar, voc consegue ignorar as principais notcias do dia, aquelas consideradas pelos meios de comunicao de massa como relevantes. Existem filtros que levam a voc apenas o que voc determina que importante. Em certa escala, possvel at driblar a enxurrada de mensagens publicitrias. Voc tem o poder de criar fluxos de informao individualizados, de se expor somente s fontes de informao que escolher. Todas essas mudanas rompem com padres que caracterizam os meios de comunicao de massa. O termo jornalismo cidado foi adotado em todo o mundo e tambm no Brasil para nomear a produo de notcias nesse novo universo. Ele no exclui a produo dos jornalistas profissionais, acrescenta a ela a contribuio de cidados jornalistas, leigos que so testemunhas de fatos importantes, gente que est no lugar certo e na hora certa para cobrir um evento, especialistas que podem falar melhor sobre determinado assunto e ainda todas as vozes que simplesmente desejam se

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manifestar. Voc pode ser um destes colaboradores, eventuais ou regulares, no mundo das notcias. O jornalismo cidado tambm assunto para muitas discusses. A tica do que produzido sem regras e tcnicas jornalsticas a primeira questo que emerge. Quem garante a veracidade da notcia? Que cuidados toma o autor no profissional em relao ao que produz? preciso cursar uma faculdade para exercer a funo de jornalista? Quais so os limites da privacidade em um mundo onde todos so reprteres de planto? O mundo est repleto de pontos de vista distintos e os meios de comunicao tradicionais j no bastam para descrev-lo, compreend-lo e descobri-lo. Por isso, sua perspectiva importante para desenhar um cenrio mais completo. Se voc quiser participar dessa transformao na forma de produzir e divulgar notcias, precisa pensar sobre algumas coisas antes de mostrar como o mundo a partir do seu ngulo de viso.

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Tudo pode virar notcia

O jornalismo cidado j entrou para nosso cotidiano, mesmo que a gente no saiba que ele leva esse nome. Ele fica bem visvel quando h um fato de repercusso internacional, como foram os atentados a bomba no metr e em um nibus em Londres, em julho de 2005. Todos os veculos tradicionais TV, rdio, jornais, revistas mostraram o material produzido pelas testemunhas, pessoas que no so jornalistas e produziram notcia naquele momento. De uma forma muito simplificada, pode-se dizer que voc se transforma em um cidado jornalista quando toma a iniciativa de divulgar uma informao. Tudo pode virar notcia: de reunio com amigos a enchente. Sempre haver um pblico interessado no que voc produzir, mesmo que seja um nmero reduzido de pessoas. Assuntos que interessam apenas a pblicos especficos, alis, combinam muito com o jornalismo cidado, j que a mdia de massa provavelmente no vai abord-los. Assim como as testemunhas dos atentados em Londres, voc tambm pode criar e divulgar uma notcia quando um fato que interessa a outras pessoas surge diante de seus olhos. A internet uma grande aliada na divulgao do material que voc produzir ou captar. Com uma

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cmera ou um celular na mo, publique suas imagens em blogs, flogs ou vlogs. Se quiser escrever, opinar, reclamar, o que for, coloque seu texto em um blog, um frum, uma comunidade. Quando surgir a oportunidade de gravar uma entrevista ou palestra, compartilhe o que foi dito com outras pessoas, distribuindo o udio por meio de um podcast. Participe de um site wiki, que permite a qualquer pessoa editar o contedo. H diversas formas de interagir. Voc pode, inclusive, criar um destes espaos online de comunicao e administr-lo.

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Conversa em vez de palestra

O jornalismo cidado uma conversa entre quem faz a notcia e quem a recebe. Ele substitui o formato de palestra dos veculos de comunicao de massa, no qual uma pessoa fala e a audincia escuta. Essa metfora da conversa que substitui a palestra usada pelo jornalista norte-americano Dan Gillmor no livro "We the Media", lanado em 2004, uma anlise sobre o fenmeno do jornalismo cidado. A imagem de Gillmor aponta para o potencial que existe no encontro das novas tecnologias com a comunicao: a participao da comunidade. Na conversa, somam-se os talentos, o melhor de cada colaborador. Gillmor defende a idia de cada pessoa ser um produtor de notcias, dando espao a vozes que esto caladas, criando novas formas de expresso e aprendizado. Em 7 de julho de 2005, a fora e o potencial do jornalismo cidado tornaram-se muito claros. Instantes depois do atentado em Londres, imagens dos momentos terrveis comearam a aparecer em moblogs, blogs atualizados diretamente pelo celular. Testemunhas registraram a retirada dos sobreviventes com seus celulares e enviaram as imagens para a internet. Mesmo feitas por amadores, eram imagens carregadas de dramaticidade e traziam informaes importantes at para as investigaes sobre os autores dos atentados.

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Se esse foi um marco para o jornalismo cidado, existiram muitos outros momentos em que a cobertura jornalstica de amadores ficou em evidncia. As vtimas do tsunami no Oceano ndico em 2005 e os relatos sobre os atentados ao World Trade Center em 2001 tambm contriburam para configurar o cenrio do jornalismo interativo. Quando o furaco Katrina devastou o sudoeste dos Estados Unidos em 2005, muitos dos leitores de jornais e espectadores de noticirios de TV j sabiam que podiam participar da cobertura da tragdia. A prtica do jornalismo cidado havia sido assimilada e os moradores da regio colocaram informaes em suas pginas pessoais. O mundo procurou notcias na web, j era sabido que relatos pessoais e informaes mais recentes sobre a situao de emergncia poderiam estar nos blogs. Outra referncia mundial e com um modelo de negcios bem-sucedido o site de notcias OhmyNews, lanado em 2000 na Coria do Sul. Uma equipe de jornalistas trabalha na avaliao, edio e publicao do material enviado por milhares de pessoas, que so pagas pelos textos e fotos publicados. No Brasil, o Grupo Estado criou em 2005 a seo FotoReprter para publicar fotos de cidados jornalistas. Imagens enviados por e-mail ou celular so selecionadas e publicadas na web. O colaborador remunerado quando a imagem impressa nos jornais do grupo, O Estado de S. Paulo e Jornal da Tarde, ou vendida pela Agncia

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Estado para outros veculos. Outros portais de contedo tambm adotaram a experincia e criaram espao para notcias enviadas pelos leitores. Esses so alguns dos exemplos que mostram como quem no profissional da comunicao pode contribuir para contar melhor as histrias de nossa sociedade. Para ser um cidado jornalista preciso estar alerta e acostumar-se a pensar como um produtor de notcias e no apenas como um consumidor. Em vez de esperar o dia seguinte para saber o que aconteceu ou ento correr para verificar na internet as ltimas novidades, voc pode dar a sua contribuio. Por que no montar o prprio blog? Que tal gravar entrevistas e distribuir em um podcast? Tirar fotos, produzir vdeos? Contribuir para as matrias j publicadas pelos veculos tradicionais de mdia tambm uma forma de fazer jornalismo cidado. No somente criticar ou elogiar o trabalho realizado, mas tambm apontar erros, mostrar novas verses para os fatos e acrescentar dados. Voc tem muitos meios para contar melhor a histria que os jornais no cobriram como gostaria. H tambm muitos temas pelos quais a mdia no mostra interesse. A festa de seus amigos, por exemplo, tem um pblico bem restrito, mas interessado nas notcias que voc divulgar sobre o evento. Um dos mritos do cidado jornalista trazer variedade ao mundo das notcias, sair do lugar

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comum e revelar ngulos diferentes. Jornalismo cidado est ligado noo de comunidade. Por isso, ele pede participao, colaborao e, acima de tudo, respeito s opinies alheias.

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Outros nomes para a mesma coisa

Devido nomenclatura, muita gente confunde jornalismo cidado com jornalismo cvico ou o jornalismo feito pelos veculos de mdia com enfoque nos interesses do cidado. H tambm quem diga que o jornalismo cidado tem a cidadania como temtica. Ele envolve a questo de cidadania, na medida em que as pessoas assumem seu espao na comunidade ao participar da produo de notcias e da comunicao, mas a prtica ultrapassa os limites dos temas sociais ou cvicos e envolve qualquer campo do conhecimento humano. Os recursos da web popularizaram o movimento do jornalismo cidado, mas isso no significa que ele s exista no ambiente virtual. Um fanzine ou um vdeo caseiro tambm so bons exemplos. O que a internet faz distribuir esse contedo para um universo muito mais amplo de leitores. Os veculos de comunicao tradicionais tambm abrem espao, na medida em que divulgam a produo de seu pblico. O jornalismo cidado no , portanto, um concorrente do jornalismo tradicional. Eles podem ser aliados em alguns pontos e podem estar em campos opostos em determinados temas e debates.

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Esse fenmeno est em pleno desenvolvimento e, por isso, coexistem vrias formas de nomelo: Jornalismo participativo Ocorre, por exemplo, nas matrias publicadas por veculos de comunicao que incluem comentrios dos leitores. Os comentrios somam-se aos artigos, formando um conjunto novo. Dessa forma, leitores participam da notcia. Isso mais freqente em blogs. Jornalismo colaborativo - usado quando mais de uma pessoa contribuiu para o resultado final do que publicado. Pode ser um texto escrito por duas ou mais pessoas ou ainda uma pgina que traga vdeos, sons e imagens de vrios autores. Jornalismo cdigo aberto - Surgiu para definir um estilo de jornalismo feito em sites wiki, que permitem a qualquer internauta alterar o contedo de uma pgina. Tambm pertencem a esse grupo vdeos, fotos, sons e textos distribudos na rede com licena para serem alterados e retrabalhados. Jornalismo grassroots - Refere-se participao na produo e publicao de contedo na web das camadas perifricas da populao, aquelas que geralmente no participam das decises da sociedade. Quando elas passam a divulgar as prprias notcias, causam um efeito poderoso no mundo da comunicao. Quem usa esse termo defende a idia de que o jornalismo cidado est

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diretamente relacionado incluso dessas camadas no universo criado pelas novas tecnologias de comunicao.

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Ferramentas do cidado jornalista

A web o campo ideal para o cidado jornalista. Nela, algumas ferramentas criam novos espaos para a comunicao e permitem que a divulgao do que foi produzido seja simples, com baixo custo e ao alcance de todos. H ferramentas para quem quer trabalhar com texto, som, fotos, vdeos e at mesmo para quem no tem computador, mas tem um celular capaz de acessar a internet. Blog Abreviao de weblog, uma pgina pessoal atualizada regularmente por uma pessoa ou um grupo. Desponta como o fenmeno mais popular desse novo universo, com milhes de exemplos espalhados pelo mundo. Em um blog, possvel publicar qualquer tipo de contedo, de textos a vdeos. Com ferramentas prprias de interao, por meio de comentrios adicionados por qualquer leitor a cada novo post, os blogs tornaram-se a ferramenta de comunicao por excelncia de cidados digitais. So fceis de atualizar e h na web uma variedade de ofertas de servios gratuitos. Flog Flog, abreviao de fotoblog, um blog feito com fotos. Seu nmero cresceu com a popularizao das cmeras digitais e dos celulares com cmeras. Flogs atualizados por

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celular so os chamados moblogs (de mobile, palavra que em ingls refere-se ao telefone celular). Vlog Abreviao de videoblog, o blog feito com vdeos. Um fenmeno que evolui rapidamente, j que a maioria das cmeras digitais e celulares tambm captura imagens em movimento. Podcast Podcast uma forma de distribuir arquivos digitais pela internet. Vem da fuso de duas palavras: iPod, o tocador de arquivos digitais da Apple, e broadcast, que significa transmisso em ingls. O nome surgiu relacionado ao iPod, mas extrapolou a associao e passou a ser utilizado para definir um tipo de divulgao de arquivos de som, vdeo e imagens. O podcast tem vrios programas, ou episdios, como se fosse um seriado de arquivos. Eles ficam hospedados em um endereo na internet e, por download, chegam ao computador pessoal. A divulgao do podcast feita por um arquivo RSS, que traz informaes relacionadas aos programas ou episdios. O pblico assina o podcast utilizando um agregador, um programa que interpreta o RSS e faz o download das novidades. Wiki Sites wiki permitem alterar, apagar, reescrever ou adicionar contedos sem a necessidade de muitos conhecimentos tcnicos. O modelo mais conhecido a Wikipedia, a

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enciclopdia virtual que surgiu em 2001, escrita e atualizada pelos usurios. O Wikinotcias outro exemplo, no qual os leitores redigem e publicam notcias, que podem ser editadas, ampliadas e reescritas por qualquer outro leitor ou cidado jornalista. Wikis so hoje muito utilizados para a criao interativa de documentos, inclusive dentro de empresas, reforando a idia de colaborao e troca de conhecimento. Lista de e-mail Trocar e-mails uma das formas de participar da internet, bem explorada em listas que renem pessoas com interesses comuns. Nessas listas de debate, os integrantes de um grupo recebem ou tm acesso a todas as mensagens enviadas para um determinado endereo. uma maneira de compartilhar informaes. Frum um espao na web para discusses e troca de idias onde os internautas deixam comentrios, perguntas, crticas ou opinies sobre tpicos variados. Ao lado das listas de email, est entre as formas mais antigas na web de agrupamento e prtica de jornalismo cidado. Comunidade Blogs, flogs, vlogs, podcasts, wikis, listas e fruns exploram o potencial da rede para criar comunidades. Participar efetivamente delas uma forma de praticar o jornalismo cidado e voc pode escolher entre atuar nas que j existem ou criar uma nova.

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Nos demais ttulos da coleo Conquiste a Rede voc encontra tambm informaes mais detalhadas sobre blogs, flogs, vlogs e podcasts.

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Seu estilo de participar

Quem so os cidados jornalistas? Seu perfil variado. Entre os mais comuns esto: Publicador - Tem pginas pessoais (blog, flog, vlog) ou produz podcasts com notcias, independentemente do assunto abordado. Observador No universo do jornalismo cidado, quem tem um gravador, uma cmera ou um celular est pronto para registrar eventos imprevisveis. Muitas vezes, esse observador torna-se fonte de notcia por acaso. Militante o cidado jornalista que defende uma causa ou dedica-se a um assunto com paixo. Nesse tipo encaixam-se os torcedores de times de futebol, defensores de partidos polticos ou de causas como ambientalismo e a defesa de minorias. O militante pode dedicar-se tambm aos fatos referentes a sua comunidade, seja ela um prdio, um bairro ou uma associao. Comentarista o cidado jornalista que se manifesta nas pginas j existentes da web. Ele exercita seu papel por meio de comentrios em blogs, flogs, vlogs, fruns, comunidades ou em portais da grande mdia. Editor - Seleciona notcias e participa de comunidades ou sites colaborativos nos quais

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possvel sugerir links da grande imprensa ou de pginas pessoais. Esses tipos so apenas uma maneira de explicar diferentes formas de participao e no so categorias fixas, combinam-se. Um cidado jornalista pode ser ao mesmo tempo editor e publicador, por exemplo. Procure identificar em qual desses grupos voc se encaixa e com qual ferramenta se sente mais confortvel.

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O que notcia

Notcia , basicamente, o relato ou registro de um fato importante para uma pessoa ou um grupo e com algum elemento de novidade. Para fazer notcia, preciso contar com informaes confiveis, sendo presenciando um fato, entrevistando quem presenciou ou reunindo informaes a partir de boas fontes. Existem interesses diferentes em relao a um tema, de acordo com a pessoa ou grupo que recebe a notcia. Voc pode querer saber mais detalhes sobre isso ou aquilo, enquanto o seu vizinho se interessa mais pela repercusso. Em outras palavras, difcil satisfazer a todos os leitores. Com a web, esse trabalho fica mais fcil. No ambiente colaborativo da internet, outras pessoas acrescentam dados notcia, o pblico troca opinies e o material ganha consistncia. Aprender como os jornalistas profissionais lidam com as notcias pode ajudar na comunicao. A frase caminho tomba na estrada ao lado da foto do acidente, por exemplo, no chega a ser uma notcia. Resta um caminho a percorrer, onde as tcnicas jornalsticas so bem-vindas e podem ajudar. O que, quando, onde, por que, quem, como A estrutura bsica de uma notcia responde a

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essas perguntas. A notcia traz essas informaes? Sempre que produzir novo contedo noticioso para a web, procure respond-las, assim voc aumenta as chances de comunicar-se com mais eficincia. Isso vale tanto para contedos em texto como para fotos, vdeos ou udios. Uma imagem ou som podem ser interessantes por si s, mas nem sempre todas as informaes esto presentes. Uma legenda para a foto ou uma narrao adicional no udio ou no vdeo que responda s seis perguntas bsicas do jornalismo transformam esse material em uma notcia completa. Para quem - O que voc vai divulgar interessante? Para quem? Saber com quem pretende falar ajuda a preparar melhor a notcia. Voc pode avaliar quais elementos devem entrar ou no. Validade A informao tem data certa para ser publicada? O fator temporal parte integrante de uma notcia.

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Fazer do jeito certo

Vimos algumas regras bsicas sobre a construo de uma notcia. Agora o momento de pensar melhor sobre o que pretende divulgar, sobre o que vai tornar pblico. Antes de colocar na internet uma notcia, avalie seu trabalho e reflita se fez o melhor que pde. preciso ser responsvel ao lidar com assuntos que interferem na vida de outras pessoas. A seguir, voc encontra alguns conselhos para fazer jornalismo cidado do jeito certo: Entrevistar Entrevistar como conversar, com alguns cuidados. importante preparar-se para uma entrevista, conhecer detalhes sobre o assunto que vai abordar, pesquisar a biografia do entrevistado. Dessa forma, voc evita perguntas bvias e estabelece uma conversa mais produtiva. No desperdice seu tempo e o do entrevistado, mostre que se preparou para aquele momento. Elabore uma pauta, uma lista de perguntas, e fique atento aos desvios de tema decorrentes da conversa. No tenha receio de sair de seu roteiro de perguntas, mas procure terminar a entrevista com as perguntas essenciais respondidas. No tenha vergonha de dizer no entendi e pedir ao entrevistado que explique novamente uma resposta. Tambm no se sinta acuado

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quando sua questo no for respondida satisfatoriamente. Refaa a pergunta de outra forma, se necessrio. Com gentileza, no desista de seu objetivo. Grave sempre a conversa para que voc possa conferir o que foi dito e possa provar o que divulgou, caso seja contestado publicamente. Ao solicitar uma entrevista, avise antes o que pretende fazer com a conversa (publicar no blog, vlog, podcast ou oferecer para veculos de mdia ou portais colaborativos). Voc pode fazer uma entrevista por e-mail, telefone, por comunicador, videoconferncia e, de preferncia, quando possvel, pessoalmente. O contato pessoal com o entrevistado valioso. D chance de captar elementos que a comunicao virtual no permite. Em alguns casos, o ambiente onde se d a conversa, os trejeitos do entrevistado, ou ainda certos detalhes, como um porta-retrato, acrescentam informaes que no so ditas. Sem falar que em um encontro pessoal possvel fotografar e filmar sua fonte. Em qualquer dos casos, guarde a gravao da conversa. Voc pode usar o material de vrias maneiras: reproduzir apenas um trecho, transcrever tudo ou oferecer as mesmas informaes sem ser na tradicional forma de pergunta e resposta. Voc pode optar, por exemplo, por contar a histria da entrevista - os passos para consegui-la e como foi a conversa - e nessa histria relatar o que o entrevistado contou. O importante manter-se fiel ao que foi registrado e procurar no distorcer

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o que foi dito em determinado contexto ao isolar e alterar seu significado. Ouvir os dois lados Esse um ponto fundamental. Qualquer questo a ser abordada tem pelo menos dois lados. Mesmo que voc seja partidrio de um deles, tente dar voz ao outro. Seu material ser mais confivel e mais interessante se voc der oportunidade ao pblico de tirar concluses prprias. Se um dos seus entrevistados acusar um terceiro, seu dever ouvir a pessoa citada, para que ela tenha a oportunidade de se defender. Se voc no fizer isso, ela pode pedir na Justia o direito de se pronunciar. Checar tudo, mais de uma vez - Confirme todos os dados que voc divulgar. Veja se o que voc publica verdade. Verifique datas, locais, horrios. Confirme nomes e, quando for escrevlos, seja em um texto ou uma legenda de vdeo ou foto, certifique-se sobre a grafia correta. Dar nome aos bois Uma coisa conversar com seu amigo sem compromisso, outra usar a internet para divulgar notcias. O impacto de suas aes bem diferente. Pense nisso quando for usar termos como ladro, corrupto, sem vergonha e outros com o mesmo peso. Lembre que todo mundo considerado inocente at que se prove o contrrio. Ladro, portanto, aquele que foi julgado e condenado ou preso em flagrante. Chamar inadvertidamente algum de ladro pode render um processo por calnia e

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danos morais. O mesmo vale para qualquer termo pejorativo ou julgamento sem provas. Cuidado com dados oficiais Dados oficiais so, como o nome j diz, oficiais. Isso no significa que so necessariamente expresso da realidade. Procure sempre comparar os dados fornecidos por rgos ou empresas com dados obtidos em outras fontes. Se no for possvel obter outros dados, tente ao menos entrevistar pessoas que possam dar um panorama mais completo sobre o assunto debatido. Sem resposta O que fazer quando um pedido de entrevista ou solicitao de comunicado negado? Voc j deve ter visto como a grande imprensa trabalha com isso. Inclua no trabalho a ser publicado a referncia: fulano (que pode ser uma pessoa, entidade ou empresa) no quis dar declaraes. um direito seu proceder desta forma. Esse recurso s vlido quando voc recebeu um no oficial de seu interlocutor. No o use como muleta, ele no vale para situaes em que o interlocutor no foi encontrado ou quando o telefone dele s d ocupado, por exemplo.

Credibilidade Seguir essas orientaes e agir de maneira transparente, ou seja, contando a seu leitor, ouvinte ou espectador como a notcia foi produzida, sem engan-lo, a maneira mais simples de ganhar credibilidade com o que faz.

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Essas prticas jornalsticas, incorporadas ao trabalho com notcias, contribuem para um trabalho responsvel e bem feito. Elas trazem dicas para facilitar a comunicao e no devem ser tomadas como imposies, nem aprisionar seu trabalho em formatos preestabelecidos.

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No caia nessa

Mesmo que voc queira deixar de lado certos cuidados, tenha em mente alguns limites. H prticas pouco ou nada recomendveis no universo do jornalismo cidado. Algumas dizem respeito a voc, a sua segurana fsica ou jurdica; outras esto ligadas tica e ao respeito mtuo entre cidados, estejam eles produzindo notcias ou sendo noticiados. Lembrese de que a qualquer momento voc pode estar em um dos pratos dessa balana. No se arrisque s vezes, para obter a melhor foto ou gravao preciso enfrentar um grande risco. No pule dentro de uma casa em chamas apenas para registrar o incndio, por exemplo. Nesse caso, melhor ficar sem a imagem. Pea autorizao - Divulgar imagens, fotos ou vdeos de pessoas sem que seja autorizada a sua reproduo e divulgao pode resultar em processos na Justia. Pea, portanto, uma autorizao por escrito. No minta Errar humano. Mentir tambm. Mas a mentira pode ser o caminho mais curto entre voc e o tribunal.

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Ateno s leis

Valem para a internet e para o universo do jornalismo cidado as mesmas restries legais que se aplicam a outros veculos de comunicao. Como cidado jornalista, voc tem de movimentar-se entre a liberdade de expresso e os limites impostos por lei. O bom senso pode ajud-lo a mapear o que proibido. Contedo racista ou que expresse preconceito religioso considerado crime. Espalhar boatos, se passar por outra pessoa, divulgar dados confidenciais de pessoa ou empresa, usar logomarca alheia, fazer apologia ao crime, dar dicas sobre como piratear servios, transmitir informaes sobre atividades ilegais tambm so. Tudo isso voc, como cidado, j sabe que so aes sujeitas a punio. No ciberespao, nada muda, tambm so atividades ilegais. Quando se trabalha com imagens e materiais produzidos por outras pessoas, preciso prestar ateno nos direitos autorais e de reproduo. A internet pode dar, s vezes, a falsa impresso de que tudo pode ser copiado livremente. Mas no bem assim. Veja abaixo como proceder para evitar problemas. Direito de imagem Quem tem direito sobre sua imagem? A resposta simples: voc mesmo. Pense nisso quando quiser utilizar a imagem de outra pessoa. Voc no pode sair fotografando ou filmando desconhecidos e publicar essas

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imagens em seu blog, flog ou vlog. Para ter esse direito, preciso que elas autorizem a reproduo. O mesmo vale para imagens que voc encontra na web. Elas podem ter licenas de uso, mas se essa autorizao no se estende a voc, nada feito, voc no pode us-las. Tambm necessria autorizao para divulgar imagens de locais privados. Procure o dono do local ou responsvel e pea a autorizao. Fotos ou gravaes onde as pessoas no podem ser reconhecidas ou de personalidades em locais pblicos podem ser utilizadas livremente. Direito de reproduo A facilidade com que encontramos material disponvel na web d a sensao de que nada de ningum. No bem assim. A legislao brasileira no permite a cpia, nem a distribuio livre de material protegido pelo direito autoral, o chamado copyright. Voc pode e deve fazer referncia a material protegido por copyright. Mas faa isso quando a citao for pertinente, quando se referir a determinada obra para fins de estudo, crtica ou polmica, por exemplo, sempre indicando o nome do autor e a origem da obra. At para as citaes h limites. Digamos que voc queira comentar uma msica e reproduza um trecho para ilustrar suas observaes. A reproduo entra como um elemento complementar, esclarecedor. Voc no tm direito de tocar msicas sem autorizao, lembre-se.

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Se for comentar uma matria de jornal, tome os mesmos cuidados, cite um trecho da matria, diga onde ela foi originalmente publicada e, de preferncia, fornea tambm o link para o original. Direito Autoral Ele existe fora e dentro da web e deve ser respeitado de acordo com a legislao vigente no pas. Mesmo que voc pense diferente, no pode ignorar estas regras. A lei diz que voc s pode usar material com autorizao de quem possui os direitos autorais. Isso vale para qualquer formato de mdia: som, foto, imagem, vdeo e texto. Nunca esquea de dar crdito para quem produziu o material que voc est utilizando. Como alternativa, possvel recorrer a material de domnio pblico, ou seja, que no protegido por direitos autorais. Outra opo so licenas alternativas como as da organizao Creative Commons, uma iniciativa que surgiu em 2001 para criar um meio termo entre "todos os direitos reservados" e o plgio puro e simples. Voc tanto pode utilizar o material publicado sob as licenas Creative Commons como pode licenciar sua produo por estas regras. A Creative Commons prope o seguinte: em vez de dizer que o contedo publicado seu, e de mais ningum, h outra opo, mais no esprito da internet. A proposta dizer que o seu trabalho pode ser copiado ou distribudo vontade, desde que... a voc define o que quer em troca.

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Mostrar o selo Creative Commons na pgina significa que voc estabeleceu os termos de uso de sua obra de forma que apenas alguns direitos ficam reservados. As licenas podem ser combinadas entre si: Atribuio: voc permite que outros copiem, distribuam, exibam e interpretem sua obra e trabalhos derivados dela com a condio de que eles creditem a voc a autoria. Uso no comercial: voc permite que outros copiem, distribuam, exibam e interpretem sua obra e trabalhos derivados dela apenas para fins no comerciais. No a obras derivadas: voc permite que outros copiem, distribuam, exibam e interpretem apenas cpias idnticas obra, mas no permite trabalhos derivados dela. Compartilhamento pela mesma licena: voc autoriza a distribuio de trabalhos derivados da obra com a condio de que eles tenham uma licena idntica que governa o seu trabalho.

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Como comear

Uma boa notcia comea com uma boa histria. E nem sempre fcil encontrar o tema. Sobre o que falar? O que rende uma boa histria? As notcias esto sua volta, a todo momento, perceb-las uma questo de costume. Voc pode comear a olhar o mundo ao seu redor com olhos de jornalista. Perceber que em qualquer situao h uma histria a ser contada. Para saber se sua histria vale uma notcia, pergunte: a quem ela interessa? O pblico tem o direito de saber? O que voc vai dizer informa, educa, orienta ou entretm? Voc pode explorar: Sua histria - Falar sobre suas vivncias pode ser o caminho mais fcil. Elas podem ser teis para outras pessoas. Imagine quantos ignoram a maneira como voc vive em sua cidade ou regio. Conte sua histria por meio de texto, udio, vdeo ou fotos e divulgue em sua pgina pessoal ou outros sites. H momentos em que a grande imprensa tambm abre espao para relatos pessoais e testemunhos de fatos marcantes. Seu cotidiano O que incomoda em seu bairro, rua, vila ou prdio? Faa uma lista, pense o que poderia ser diferente, o que pode melhorar. V atrs das pessoas responsveis por fazer isso

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acontecer. Desta forma, voc garante uma histria que pode interessar a muitos de seus vizinhos e colegas. A histria de algum Se voc acha ridculo falar sobre si, comece com um personagem interessante. No preciso ser uma celebridade, talvez caiba a voc tornar essa pessoa mais conhecida. Procure histrias reveladoras e criativas. Trajetrias de vida, descobertas, relatos, tudo pode render uma notcia. Uma histria diferente - Fale sobre coisas que voc no costuma encontrar nos veculos de comunicao. Aprofunde seu conhecimento sobre um determinado assunto e oferea sempre novidades sobre ele. Mantenha contato com fontes interessantes, comunique-se regularmente com pessoas que sempre tm novidades, v a lugares onde circulam as novas informaes. Participe de eventos pblicos (aula, palestra, conferncia, comcio, festa, show, debate) pensando no que pode publicar depois. Se necessitar de mais informaes, tente um contato com a organizao do evento ou com o personagem de sua reportagem. Seja um reprter de seu cotidiano. As coisas das quais voc gosta e costuma fazer podem ser um ponto de partida para comear a olhar o mundo em busca de fatos que interessem a outras pessoas.

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Seu ponto de vista - Revele sua opinio, comente, critique, faa sugestes, mostre idias e ideais. Quantas vezes voc no procurou uma crtica ou comentrio no dia seguinte a um espetculo ou exposio? Da prxima vez, no espere at o dia seguinte, faa voc mesmo a crtica. Um lembrete: bom ter o cuidado de ser construtivo nessa atividade, j que demolir o trabalho alheio com crticas impertinentes fcil. O desconhecido Voc pode arriscar um mergulho em um tema desconhecido. Quem sabe seu olhar de novato oferea ngulos que interessem a outras pessoas? Pesquisar o que voc no conhece pode ser mais instigante do que abordar temas que voc domina. Informe-se, acompanhe as notcias de seu bairro, de sua cidade, de outros pases. Tenha olhos abertos para boas histrias e as boas imagens. Esteja sempre pronto. Muitas vezes as melhores fotos, os flagrantes e os fatos importantes surgem inesperadamente. Seja um reprter em tempo integral e divirta-se ao fazer notcias. Seu pblico vai perceber o entusiasmo em sua produo. Uma especialidade Outra forma prazerosa de comear a sua produo eleger um assunto de seu interesse e tornar-se um especialista nele. Comece com referncias a contedos encontrados na prpria web sobre esse assunto e aos poucos acrescente suas contribuies. Voc pode at tornar-se uma referncia na internet.

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Essas so apenas algumas sugestes. Descubra seu caminho. E publique.

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Glossrio

Agregador - Leitor de arquivos RSS. Pode ser instalado no computador ou ser baseado na web. Blog Site atualizado regularmente com estrutura cronolgica. O nome vem da contrao de duas palavras em ingls, web (world wide web) e log, que significa registro. E-mail o correio eletrnico, um modo de trocar correspondncia entre equipamentos conectados internet. um dos recursos mais utilizados por todos os internautas ao redor do mundo. Download - Transferir dados ou programas de um servidor para um computador. Em portugus diz-se "baixar" da internet, ou seja, buscar algo que est online, no ar, e trazer para o computador pessoal. O oposto de upload. Flog Contrao de fotoblog ou fotolog. Um blog que traz fotos nos posts. Fonte Um pessoa que d informao. Um jargo jornalstico utilizado para nomear contatos que indicam ou passam sugestes de histrias ou ainda especialistas a quem o jornalista recorre para apurar uma histria Grassroots Termo em ingls que se refere a movimentos populares. Designa um grupo

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perifrico, em contraponto s pessoas que ocupam o centro de uma sociedade e da atividade poltica. Internet Rede mundial formada a partir da interconexo de computadores por meio de um protocolo de comunicao chamado de IP (Internet Protocol). A world wide web uma parte da internet. iPod Tocador de arquivos digitais de udio e vdeo da Apple. Online - Diz-se de algo que est disponvel na internet ou de algum que est conectado rede mundial de computadores. Podcast um meio de distribuir arquivos digitais pela internet. Os arquivos ficam hospedados em um endereo na internet e, por download, chegam ao computador pessoal ou tocador. A divulgao do podcast feita pelo RSS. Post - Cada um dos textos inseridos em um blog. RSS - Sigla para "really simple syndication" (divulgao muito simples) ou "rich site summary" (sumrio rico de site). Formato de arquivo com padro mundial que funciona com linguagem XML. Usado para distribuir informaes na internet. Software livre - Programas que atendem a quatro premissas: liberdade de uso, liberdade de

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estudo do cdigo e funcionamento do programa e de adaptao, liberdade de distribuio de cpias e liberdade para alterao e distribuio de novas cpias. Software proprietrio So os softwares protegidos por leis de copyright. Upload - Transferir um arquivo para um servidor na internet. Costuma-se dizer jogar na rede, colocar no ar ou subir um arquivo. O contrrio de download. URL Sigla para Universal Resource Locator. o endereo ou domnio de um site na internet. Vlog - Abreviao de videoblog ou videolog. Um blog feito com vdeos. Wiki Tipo de site criado especialmente para a escrita colaborativa e que permite aos usurios facilmente adicionar ou editar contedos. www- Sigla para world wide web, que significa grande teia mundial. um espao virtual onde possvel visualizar e adicionar contedos por meio de equipamentos conectados internet. a interface grfica da internet. Tambm chamada de web. XML - Sigla para eXtensible Markup Language. Linguagem padronizada para facilitar o compartilhamento de informaes na internet. O RSS segue os padres do formato XML.

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Agradecimentos

A Renato Targa, nosso interlocutor durante a elaborao dos livros dessa coleo. Alm das preciosas dicas tcnicas, ele nos ajudou a refletir sobre a melhor forma de transmitir aos leitores conceitos sobre ferramentas de comunicao e interao sem o uso de jarges e palavras impenetrveis.

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Os autores

Ana Carmen Foschini jornalista e coordenadora de projetos para internet. Trabalhou em veculos, empresas e instituies como UOL, MTV, Folha de S.Paulo, Jornal da Tarde, TV Bandeirantes, Ibope, Hospital do Cncer e Centro Cultural So Paulo. Seu endereo na rede http://www.anacarmen.com.

Roberto Romano Taddei jornalista e poeta. Trabalhou na criao do portal Estado.com.br, onde foi editor-chefe e editor de Cultura, e na reformulao do site da Agncia Brasil. tambm professor de jornalismo online e consultor para projetos de comunicao. Mantm os blogs http://networkjornalismo.blogspot.com e http://rrtaddei.blogspot.com.

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Licena

Este trabalho est licenciado sob uma Licena Creative Commons Atribuio-Uso NoComercial-Compartilhamento pela mesma Licena 2.5 Brasil. Para ver uma cpia desta licena, visite http://creativecommons.org/licenses/by-ncsa/2.5/br/ ou envie uma carta para Creative Commons, 559 Nathan Abbott Way, Stanford, California 94305, USA. Qualquer uma destas condies pode ser renunciada, desde que voc obtenha permisso dos autores.

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