Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal

Sistema de Informacin Cientfica

Maurcio Serva, Taisa Dias, Graziela Dias Alperstedt PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA RAE - Revista de Administrao de Empresas, vol. 50, nm. 3, julio-septiembre, 2010, pp. 276-287, Fundao Getulio Vargas Brasil
Disponvel em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=155115775004

RAE - Revista de Administrao de Empresas, ISSN (Verso impressa): 0034-7590 rae@fgv.br Fundao Getulio Vargas Brasil

Como citar este artigo

Fascculo completo

Mais informaes do artigo

Site da revista

www.redalyc.org
Projeto acadmico no lucrativo, desenvolvido pela iniciativa Acesso Aberto

ARTIGOS PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

COMPLEXITY PARADIGM AND THEORY OF ORGANIZATIONS: AN EPISTEMOLOGICAL REFLECTION PARADIGMA DE LA COMPLEJIDAD Y TEORA DE LAS ORGANIZACIONES: UNA REFLEXIN EPISTEMOLGICA ReSumO

Este ensaio produto de uma reexo acerca da epistemologia da complexidade e sua importncia para a epistemologia da administrao e para a teoria das organizaes. Prope-se auxiliar na compreenso do seu surgimento, apontando sua potencial contribuio para o avano da epistemologia da administrao e da teoria das organizaes. Para tanto, num primeiro momento, aborda o surgimento de uma epistemologia especca da administrao e a necessidade de um novo olhar sobre ela. Em seguida, trata sinteticamente da epistemologia e do paradigma da complexidade, para ento passar a discutir a relao e as contribuies potenciais desses conhecimentos para o avano da reexo epistemolgica na administrao e do aperfeioamento das teorias organizacionais. Por m, destaca algumas questes que surgem a partir dessa reexo, em se tratando da possibilidade da adoo da epistemologia da complexidade para a realizao de estudos organizacionais numa perspectiva crtica.
PALAVRAS-CHAVE Paradigma, teoria da complexidade, teoria das organizaes, epistemologia, pesquisa em administrao.

Maurcio Serva mserva@terra.com.br Professor do Departamento de Cincias da Administrao, Universidade Federal de Santa Catarina Florianpolis SC, Brasil Taisa Dias taisa.adm@hotmail.com
Doutoranda pelo Curso de Ps-Graduao em Administrao, Universidade Federal de Santa Catarina Florianpolis SC, Brasil

Graziela Dias Alperstedt gradial@gmail.com

Professora da Escola Superior de Administrao e Gerncia, Universidade do Estado de Santa Catarina Florianpolis SC, Brasil Recebido em 14.11.2009. Aprovado em 27.05.2010 Avaliado pelo sistema double blind review Editor Cientco: Rodrigo Bandeira-de-Mello

aBstract This essay is the product of a reection on the epistemology of complexity and its importance to the epistemology of business administration and organizational theory. It is proposed to assist in the understanding of its emergence, by indicating its potential contribution to the advance of the epistemology of management and organizational theory. To do so, it rst addresses the emergence of a specic epistemology of administration and the need to take a new look at it. Then, it summarizes epistemology and the complexity paradigm, and subsequently moves on to discuss the relationship and potential contributions of this knowledge to the advance of epistemological reection in administration and in improving organizational theories. Finally, it highlights some of the issues that arise from this reection, by considering the possibility of adopting the epistemology of complexity for carrying out organizational studies from a critical perspective. KeyWords Paradigm, complexity theory, organizational theory, epistemology, administration research. RESUMEN Este ensayo es producto de una reexin acerca de la epistemologa de la complejidad y su importancia para la epistemologa de la administracin y para la teora de las organizaciones. Se propone auxiliar en la comprensin de su surgimiento, apuntando su potencial contribucin para el avance de la epistemologa de la administracin y de la teora de las organizaciones. Para ello, en un primer momento, aborda el surgimiento de una epistemologa especca de la administracin y la necesidad de una nueva forma de observarla. A continuacin, trata sintticamente la epistemologa y el paradigma de la complejidad, para entonces discutir la relacin y las contribuciones potenciales de esos conocimientos para el avance de la reexin epistemolgica en la administracin y del perfeccionamiento de las teoras organizacionales. Finalmente, destaca algunas cuestiones que surgen a partir de esa reexin, en cuanto a la posibilidad de adopcin de la epistemologa de la complejidad para la realizacin de estudios organizacionales en una perspectiva crtica. PALABRAS CLAVE Paradigma, teora de la complejidad, teora de las organizaciones, epistemologa, investigacin en administracin.

276

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287

ISSN 0034-7590

MAuRcIO SeRVA TAISA DIAS GRAzIelA DIAS AlpeRSTedT

INTRODUO
A ortodoxia na teoria das organizaes foi desenvolvida a partir de metforas suportadas pelo paradigma funcionalista e pelos seus pressupostos, acabando por engendrar o desenvolvimento de teorias pautadas em fundamentos pouco questionados at os anos 1980. No mbito do paradigma funcionalista, os tericos das organizaes abordam frequentemente seu objeto a partir de uma estrutura de referncias com base em pressupostos no discutidos, e, na medida em que esses pressupostos so reforados e rearmados continuamente por diversos pesquisadores, essa viso ortodoxa de mundo passa a ser assumida como nica e inquestionvel. Para Morgan, a natureza parcial e autossustentadora da ortodoxia s se torna evidente na medida em que o terico expe as suposies bsicas ao desao de modos alternativos de viso, e comea a apreciar essas alternativas em seus prprios termos (MORGAN, 2005, p. 59). Enquanto a ortodoxia se baseia nessas metforas funcionalistas, novas metforas que desaam essas suposies emergem e vm se desenvolvendo no sentido de ofertar vias alternativas para a teoria das organizaes. Burrel e Morgan (1979), atentos a isso, exploraram o papel dos paradigmas como vises da realidade social e argumentaram que a teoria social de maneira geral e a teoria das organizaes de maneira particular poderiam ser analisadas a partir de quatro amplos conjuntos de vises de mundo, divergindo sobre a natureza da cincia (objetiva/ subjetiva) e a natureza da sociedade (regulao/mudana radical). Desse mapeamento, os autores identicaram ento quatro paradigmas: funcionalista, interpretativista, humanista radical e estruturalista radical, cada qual contendo teorias de certa forma relacionadas, diferenciadas na abordagem e na perspectiva, porm compartilhando suposies fundamentais sobre a natureza da realidade de que tratam. O conceito de paradigma remete-nos ideia bsica de Thomas Kuhn (1987), que o concebe como uma premissa fundamental entre os pesquisadores que o compartilham. a viso de mundo que assegura a uma comunidade cientca suas abordagens de investigao cientca. Nesse sentido, pesquisadores que compartilham do mesmo paradigma foram submetidos a uma iniciao prossional e educao similares, absorvendo a mesma literatura tcnica e retirando dela as mesmas lies. As ideias de Kuhn so especialmente importantes, pois permitem a compreenso das foras impulsionadoras e restritivas de novas teorias e ideias. Ao questionar o enfoque tradicional do progresso cientco, revela que a cincia est em constante estado de evoluo. Essa

verdadeira evoluo ou progresso da cincia ocorre de forma descontnua, quando um paradigma substitudo por outro. o que Kuhn denomina revoluo. Ela se inicia quando o paradigma instaurado j no consegue dar explicaes acerca dos fenmenos estudados. Com uma concepo particular, Morin (1996) conceitua paradigma como um tipo de relao muito forte, que pode ser de conjuno ou de disjuno, logo, aparentemente de natureza lgica, entre alguns conceitos mestres. Essa relao dominadora determina o curso de todas as teorias, de todos os discursos que o paradigma controla. O paradigma invisvel para quem sofre os seus efeitos, mas o que h de mais poderoso sobre as suas ideias (MORIN, 1996, p. 31). Tais abordagens acerca do conceito de paradigma so essenciais para explicar a distncia entre o paradigma funcionalista, ainda prevalecente nos estudos organizacionais, e o paradigma da complexidade proposto neste artigo. Complexidade, paradigma da complexidade, teoria da complexidade, paradigma emergente, cincia nova ou nova aliana so termos que vm sendo lidos, ouvidos, defendidos, criticados e reconhecidos por muitos pesquisadores, e, em alguns casos, com carncia de fundamentao de seus princpios e pressupostos. Na interao com pesquisadores experientes e conhecedores do tema e tambm com iniciantes que j se lanam pesquisa fazendo uso dessa teoria, foi possvel concluir dois aspectos: a) ao falar desse paradigma, surgem dvidas, confuses e at certa inibio, pelo risco da sua aplicao inconsistente; e b) a noo incipiente das possibilidades do seu uso em pesquisa social no tem sido freio para a gerao de grupos de pesquisas, cujos projetos tm a perspectiva de se utilizarem do seu sistema de ideias, seja enquanto teoria, paradigma ou simples atitude. Assim sendo, um dos objetivos do presente ensaio contribuir para uma reexo acerca das provveis relaes entre a epistemologia da complexidade, a epistemologia da administrao e a prpria teoria das organizaes. Ao apresentar o produto de uma reexo acerca da epistemologia da complexidade, ampliam-se os objetivos do ensaio, destacando a sua importncia para a epistemologia e a teoria das organizaes. Seu intuito promover uma melhor compreenso da epistemologia da complexidade de maneira a permitir a ampliao do entendimento sobre a forma como essa epistemologia emergiu e como se estabeleceu, consolidando um paradigma, e em seguida indicar a sua contribuio potencial para o avano da epistemologia da administrao. Para tanto, discute o surgimento de uma epistemologia da administrao e a necessidade de um novo olhar sobre as teorias organizacionais.

ISSN 0034-7590

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 277

ARTIGOS PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

Para atingir tais objetivos, primeiramente aborda-se o surgimento de uma epistemologia especca da administrao. Em seguida, trata-se sinteticamente da epistemologia e do paradigma da complexidade, para, ento, discutir a relao e as contribuies potenciais desses conhecimentos com o avano da reexo epistemolgica na administrao e do aperfeioamento das teorias organizacionais. Por m, so levantadas algumas questes enfrentadas ao se adotar a epistemologia da complexidade para a realizao de estudos organizacionais numa perspectiva crtica.

O SURGIMENTO DE UMA EPISTEMOLOGIA ESPECFICA DA ADMINISTRAO

A epistemologia se prope a denir tanto uma teoria geral do conhecimento como um estudo mais limitado acerca da gnese e estrutura das cincias. Seu conceito no tem um signicado rigoroso e nico, mas apesar disso, como se apresenta com carter interdisciplinar, permite ao pesquisador construir uma ideia sobre a sua prpria disciplina. Nesse sentido, Japiassu (1991, p. 16-17) se refere a trs tipos de epistemologia, quais sejam, a epistemologia global ou geral quando se refere ao saber globalmente considerado, seja este especulativo ou cientco; a epistemologia particular quando se relaciona a um campo particular do saber, seja este especulativo ou cientco; e a epistemologia especca quando se refere ao estudo prximo, detalhado e tcnico da organizao, do funcionamento e das possveis relaes que uma disciplina, enquanto unidade de saber cientco, mantm com outras disciplinas. Fazendo uso dessa classicao, entende-se a epistemologia da administrao como uma epistemologia especca, que se consolidou como saber interdisciplinar. Apesar disso, Chevalier e Loschak (1980) dois dos primeiros autores a empreender uma discusso essencialmente epistemolgica na administrao , ao indicarem que a cincia da administrao uma cincia social ainda em gestao, cujo objeto no uma realidade dada e pronta para ser estudada, armam que ela necessita ser reconstruda a luz de uma problemtica terica especca e que, para responder aos critrios de cienticidade, deve no s superar certo nmero de obstculos epistemolgicos, mas tambm desenvolver instrumentos de anlise adequados. Desse modo, esses autores, ao revisitarem as origens da administrao (principalmente da administrao pblica) como funo de dominao utilizada por parte do Estado, argumentam acerca da diculdade de transpor os princpios sob os quais essa cincia foi construda especializao, prossionalizao, hierarquizao, dentre outros para outros tipos de organizaes que no o Estado. Por

considerar que nenhuma sociedade capaz de subsistir sem um princpio de unidade e de coeso estrutural, os mesmos modelos que servem ao Estado so aplicados no interior de outras organizaes. Para esses autores, a causa dessa diculdade tem seu mal de origem no momento em que a administrao se apropriou de princpios desenvolvidos para a sociedade que levam em conta aspectos polticos, culturais e econmicos. Em seguida, Chevalier e Loschak (1980) enfatizam os obstculos epistemolgicos que devem ser superados para se reconstruir a cincia da administrao, a saber: o parasitismo ideolgico, o normativismo e as armadilhas do empirismo. Essas diferentes atitudes caracterizam-se por uma recusa em romper com a vivncia cotidiana e as representaes que ela veicula, gerando uma confuso entre realidade percebida e realidade cientca que impede a interrogao sobre o porqu das coisas. Segundo eles, qualquer tentativa de explicao requer no s uma vigilncia epistemolgica constante e destinada a superar os obstculos que entravam o acesso ao conhecimento cientco, mas tambm uma reexo concomitante sobre os mtodos, os conceitos e as tcnicas mais adaptadas para atingir o objetivo visado. A cincia da administrao pode utilizar os conhecimentos oriundos de outras cincias a m de alargar e apurar sua problemtica, enriquecer os seus instrumentos conceituais e aperfeioar suas tcnicas de investigao. Para desenvolver essa proposta, Chevalier e Loschak (1980) enfocam trs princpios fundamentais: 1) uma abordagem integrativa cabe cincia administrativa integrar as diferentes disciplinas que a compem, no implicando sua sntese, mas estabelecendo os diversos aspectos que compem a anlise das organizaes; 2) instrumentos conceituais a m de escapar das armadilhas do formalismo jurdico, a cincia da administrao deve recorrer ao aparelho metodolgico elaborado em outras cincias; 3) meios de investigao a m de alimentar a sua reexo terica, a administrao deve utilizar ao mximo as investigaes empricas, pois sem elas os conhecimentos dessa cincia seriam apenas especulaes intelectuais. Audet e Dry (1996) abordam a formao epistemolgica da administrao partindo das teorias cienticistas de Taylor e Fayol, impulsionadas pela Revoluo Industrial e, principalmente, pela Segunda Guerra Mundial. O campo da Administrao surge, durante a Segunda Revoluo Industrial, no bojo do discurso cienticista, com a organizao cientca do trabalho de Taylor (as leis empricas) e de Fayol (princpios lgicos). Esses autores teriam formado a primeira camada de sedimentao do conhecimento cientco da administrao, e os demais autores que lhes seguiram at os anos 1930 estiveram mais aten-

278

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287

ISSN 0034-7590

MAuRcIO SeRVA TAISA DIAS GRAzIelA DIAS AlpeRSTedT

tos a resultados prticos e por isso no teriam tido muita sensibilidade ao movimento que ocorria na epistemologia geral, como, por exemplo, o importante movimento do chamado Crculo de Viena. Audet e Dry tambm reconhecem que a Segunda Guerra Mundial proporcionou um ambiente propcio ao desenvolvimento da administrao por dois principais motivos: a adoo de regras de exceo que permitiram uma administrao mais gerencial dos estados-nao, estes atuando como megaempresas, e, em segundo lugar, a aplicao de diversos conceitos militares, tais como ttica, estratgia, campo de atuao e logstica. Nesse perodo, denominado por Audet e Dry cienticizao das prticas, a administrao aborda o trabalho formal, comeando ento a fazer eco s posies anteriormente defendidas pelo Crculo de Viena e passando assim a discutir regras de produo e validao do conhecimento. A epistemologia da administrao que se forma nesse perodo nasce neopositivista, e a epistemologia local, formal e explcita da poca projeta as cincias da administrao numa imagem de cincia unitria. Com essa caracterstica positivista, a cincia da administrao, ao mesmo tempo que gera unidade, exclui aqueles que no aceitam se submeter a tal ortodoxia cientca. Tempos depois, a ruptura com o cienticismo pragmtico ocorre, e novos membros do campo da administrao reinvindicam o status de cincia social aplicada. No incio dos anos 1970, surge ento uma epistemologia historiogrca e sociolgica, e isso vai se reetir em todos os campos da produo cientca, inclusive na administrao. Esse processo conduziu a uma srie de consequncias, a saber: as prticas remetem a regras de produo e validao do conhecimento muito diferentes; ca evidente o carter polimorfo da administrao; a legitimao dessas diferenas internas geram subunidades dentro do campo da Administrao. Essas consequncias afetam diferentemente os membros do campo, e a epistemologia da administrao torna-se cada vez mais local, explcita, emprica e pluralista (AUDET; DERY, 1996). Campos (1993), ao abordar a retomada da relevncia das pesquisas cientcas em administrao, destaca trs limitaes que o paradigma dominante promoveu em relao ao desenvolvimento das teorias da administrao: o reducionismo, a incompetncia para lidar com contradies e a no apreciao da subjetividade, da capacidade essencial do ser humano de interpretar a realidade. A combinao dessas trs limitaes teria dado origem racionalidade instrumental tomada como lgica da vida, ao comportamento organizacional como ao humana, ao lucro como rentabilidade, produtividade como autorrealizao, ecincia como relevncia organizacional e ao

emprego como trabalho. Como soluo para esse hiato, Campos prope uma abordagem dialtica como forma de permitir as contradies e, assim, super-lo. Garcia e Bronzo (2000), ao confrontarem os pressupostos da racionalidade na cincia moderna com os traos da nova racionalidade, identicam trs questes que, segundo eles, deveriam dar a direo ao processo de reconstruo dos caminhos para o estudo das organizaes, a saber: 1) a intensicao da globalizao e a revoluo da base tecnolgica a partir da dcada de 1970; 2) o descolamento entre a economia real e a especulao nanceira no nvel mundial; e 3) a importncia de aproximar os estudos organizacionais das contribuies recentes no bojo da teoria da rma, num mbito microeconmico. Baseados nessa identicao, os autores sustentam que o alcance de tais estudos poderia aumentar a partir de um olhar, mais distante, aos aspectos normativos e hegemnicos funcionalistas. Consequentemente, os autores fazem referncia a uma racionalidade substantiva que viria requerer a considerao conjunta das perspectivas histrica, crtica, plural e dialtica. Garcia e Bronzo (2000) nalizam criticando a consagrao da viso mecanicista do mundo, evidenciada ao se tentar entender a cincia e o seu progresso. Ao analisar o fato organizacional como objeto de estudo, Serva (2001) faz referncia a Guerreiro Ramos, Mauss e Durkheim, apontando para uma possibilidade de ampliao dos horizontes da teoria das organizaes. O autor destaca que as ligaes entre as organizaes e a sociedade so complexas, alm de marcadas pela causalidade mtua e que, dessa forma, apenas uma abordagem dialtica poderia conceb-las satisfatoriamente, j que, se o fato organizacional fato histrico e cultural, o primeiro se submete a um determinado contexto histrico e, consequentemente, s dimenses de tempo, espao e cultura. Revisitando a tica dialtica de Demo (1985), a superao de uma realidade social um passo normal na direo da construo da histria, uma vez que toda sociedade pode gerar sua superao. Por conseguinte, a reconstruo epistemolgica da administrao proposta por Chevalier e Loschak (1980), e endossada por outros autores, parece vivel e necessria como forma de consolidar a cienticidade da produo dos conhecimentos nesse campo.

UM NOVO OLHAR EPISTEMOLGICO NA ADMINISTRAO

A partir do entendimento histrico, ainda que breve, do surgimento de uma epistemologia da administrao e da sua consolidao como saber interdisciplinar, busca-se

ISSN 0034-7590

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 279

ARTIGOS PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

a compreenso de um novo olhar epistemolgico sobre a administrao, a partir do estudo da racionalidade nas organizaes e de uma abordagem substantiva sobre elas. Nos anos 1980, portanto no mesmo perodo do estudo de Chevalier e Loschak, Guerreiro Ramos abre uma importante discusso epistemolgica no campo da administrao. Para o autor, no aconteceram mudanas signicativas na teoria das organizaes no que tange aos pressupostos epistemolgicos desde Taylor (que limitou seus estudos a questes tcnicas) e Simon (que negligenciou os limites das regras de cognio inerentes s organizaes econmicas), e dentre as limitaes dessas abordagens, destaca que: 1) o conceito de racionalidade predominante na teoria das organizaes conduz ao entendimento de que o comportamento econmico constitui a totalidade da natureza humana; 2) ela no distingue o signicado substantivo do signicado formal da organizao; 3) no trabalha com a ideia clara do que compreende a interao simblica no conjunto dos relacionamentos interpessoais e, ainda; 4) se apoia no pressuposto de que o homem apenas um componente da fora de trabalho, participando como item de custo. Assim, Guerreiro Ramos (1989) evidencia a emergente necessidade de uma reformulao epistemolgica na teoria das organizaes, indicando que ela tende a sobreviver apenas se vier a se transformar e se propuser como uma teoria vivel, uma vez que, como armado por ele, o homem tem diferentes tipos de necessidades e a sua satisfao requer vrios tipos de cenrios sociais. O sistema de mercado s atende a alguns desses tipos de necessidades humanas, e, por isso, o autor acredita que o comportamento administrativo conduta humana condicionada por imperativos econmicos (GUERREIRO RAMOS, 1989, p. 136). Destaca, ainda, que diferentes categorias de tempo e espao vital, alm de diferentes sistemas signicativos, reportam-se a diferentes cenrios sociais, e que estes, por sua vez, requerem um tecido organizacional que considere a inter-relao desses aspectos para ento sustentar a abordagem substantiva em seus planejamentos. Como tentativa de prover uma alternativa ao referido modelo de anlise empregado na administrao e no planejamento de sistemas sociais, que considera o mercado como a principal categoria para a ordenao dos negcios pessoais e sociais (unidimensional), Guerreiro Ramos (1989) apresenta o que ele chama de modelo multidimensional que considera: 1) a sociedade como um conjunto de encraves onde o mercado apenas um deles; e 2) um sistema de governo social capaz de formular e programar, de maneira tima, boas polticas e decises para gerenciar esses encraves sociais. Por outro lado, ao mesmo tem-

po que sugere que o paradigma paraeconmico um meio de multidimensionar a anlise organizacional, no considera isso tarefa fcil, uma vez que ele prprio arma que a atualizao humana um esforo complexo (GUERREIRO RAMOS, 1989, p. 143). Na tentativa de dar continuidade proposta de Guerreiro Ramos, Serva (1997a; 1997b) estabelece uma relao de complementaridade entre a abordagem substantiva (Guerreiro Ramos) e a teoria da ao comunicativa (elaborada por Habermas). Mediante tal procedimento, visa demonstrar o emprego da racionalidade substantiva na gesto de organizaes produtivas, abrindo novos horizontes empricos para o desenvolvimento da abordagem substantiva lanada por Guerreiro Ramos. Serva (1997b), ao tentar demonstrar a exequibilidade da racionalidade substantiva na gesto, conclui que preciso avanar ao mesmo tempo a teoria e a sua prtica. Entende-se que, do ponto de vista epistemolgico, essa tentativa somase s propostas de Guerreiro Ramos (1989), de Campos (1993) e de Garcia e Bronzo (2000) a reconciliao do conhecimento cientco com o bem-estar da sociedade e, em particular, a reconstruo epistemolgica da teoria das organizaes , na medida em que a cincia administrativa tambm contribui para uma maior compreenso da diversidade humana, tanto individual quanto social. Assim, os estudos voltados para a sedimentao de paradigmas emergentes podem, ento, auxiliar signicativamente a reduo das diculdades epistemolgicas estruturais existentes na teoria das organizaes. Com base nesta premissa, empreende-se a seguir uma sntese do paradigma da complexidade enquanto paradigma emergente para, numa seo subsequente, indicar sua potencial contribuio para a renovao das bases epistemolgicas da teoria das organizaes.

NOTAS SOBRE A EPISTEMOLOGIA E OS ESTUDOS DA COMPLEXIDADE

Uma losoa ou conhecimento que conduza reexo sobre diversas teorias cientcas, que no seja excludente e que no outorgue a apenas uma cincia o saber absoluto o sentido do discurso de Descamps (1991) ao longo do desenrolar de ideias apresentadas por lsofos contemporneos na Frana, no perodo de 1960 a 1985. Descamps utiliza-se das ideias do lsofo Michel Serres, comparando-as aos pensamentos de diversos outros lsofos contemporneos, para demonstrar que a losoa deve ser capaz de revelar e romper isomorsmos. Nesse sentido, entende que nenhuma disciplina poder outorgar a si pr-

280

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287

ISSN 0034-7590

MAuRcIO SeRVA TAISA DIAS GRAzIelA DIAS AlpeRSTedT

pria um lugar de onde deduzir um saber absoluto e nal. Essa interrogao acerca da cienticidade corrobora a ideia da inexistncia de uma cincia pura. Descamps recorre s reexes de Edgar Morin para discorrer sobre o carter cientco da cincia, no sentido de que a natureza no somente um domnio a conquistar. Surge a necessidade de a cincia entender que seu progresso acontece por meio da losoa e que, portanto, preciso que os lsofos contemporneos leiam-se uns aos outros e discutam entre si. O rudo dessa discusso, dessa desordem, que leva a uma nova ordem, a um conhecimento novo. Nesse contexto, Morin (1982, p. 78) arma que o conhecimento deve tentar negociar com a incerteza [...] o trabalho com a incerteza perturba muitos espritos, mas exalta outros [...] o trabalho com a incerteza incita o pensamento complexo [...]. Prigogine e Stengers (1997), na obra A nova aliana, empreendem uma reexo crtica sobre a cincia e as suas transformaes. Os autores criticam a busca de leis que enquadrem a natureza em descries matemticas e princpios deterministas. A origem dessa concepo criticada por eles o mundo celeste aristotlico, que desencanta o mundo e, ao mesmo tempo, o torna divino, negando a sua diversidade e o devir natural. Utilizam o exemplo da perda de energia na termodinmica para mostrar que nem tudo reversvel e, a partir desse exemplo, retomam os pr-socrticos, para os quais a inteligibilidade e incerteza eram inseparveis. Tanto na mecnica quntica quanto na relatividade ou na dinmica, as demonstraes de impossibilidade das certezas absolutas indicam que no se pode descrever a natureza do exterior como simples expectador. Para Prigogine e Stengers, no h verdade absoluta e sim uma verdade na situao, alm do que acreditam que a metamorfose das cincias contemporneas no necessariamente uma ruptura total com outros saberes, pois tais metamorfoses podem levar compreenso dos saberes e de prticas antigas que a cincia moderna redescobre e que no pode negar. A obra de Edgar Morin visa, dentre outros objetivos, ao questionamento da oposio entre fatos e natureza, contribuindo para a reexo acerca do sentido, dos valores e das verdades concernentes cincia. Para o autor, a prpria cincia forjou, durante muito tempo, homogeneidades simplicadoras. Com muita frequncia, os objetos foram isolados do seu contexto e do contexto dos observadores, e, assim, as disciplinas foram fragmentadas, inviabilizando o dilogo entre as cincias. Essas redues unicaram, quanticaram e desprezaram o que era diferente, e, mesmo reconhecendo que foi isso que permitiu avanos no conhe-

cimento, como, por exemplo, do tomo e a da molcula, deve-se tambm reconhecer a desconsiderao do acaso e da contingncia nos fenmenos estudados. As pesquisas contemporneas vm promovendo a percepo da importncia de reintroduzir o observador na observao e a ideia de que a cincia no deve se conformar em apenas ampliar o objeto, mas sim mostrar-se capaz de estudar a si mesma, de confrontar ideias j concebidas e de postular o homem como unidade (MORIN, 1996). Morin (1991) retoma a discusso sobre a noo de paradigma e, embora elabore uma crtica ao conceito elaborado por Kuhn, ressalta seus pontos fortes e reconhece a sua importncia. Para Morin (1991), Kuhn deu ao termo paradigma um sentido simultaneamente forte e difuso. A fora do conceito estaria centrada no valor radical de orientao metodolgica, como tambm de esquemas fundamentais de pensamento e de crenas. Por outro lado, o seu carter difuso correria por conta da oscilao entre diversos sentidos, cobrindo de maneira vaga a agregao grupal de cientistas a uma dada viso de mundo. Morin contribui para o debate sobre paradigmas, ampliando signicativamente o seu sentido. Para o autor, o paradigma institui as relaes primordiais que constituem os axiomas, determinam os conceitos, comandam os discursos e/ou teorias. [...] O paradigma inconsciente, mas irriga o pensamento consciente, controla-o, e, nesse sentido, tambm sobreconsciente (MORIN, 1991, p. 190). Morin concebe o paradigma sob um ponto de vista mais amplo, para alm da cincia em si, revelando-se como uma espcie de grande matriz do pensamento. No caso do Ocidente, essa matriz diz respeito aos desenvolvimentos da tcnica, do capitalismo, da indstria, da burocracia, da vida urbana, tendo algo de paradigmaticamente comum entre os princpios de organizao da cincia, da economia, da sociedade e do estado-nao. Nessa perspectiva, a noo de paradigma apresentada por Morin de forma bem mais ampla: uma matriz de pensamento que comanda a civilizao ocidental, na qual se insere a prpria cincia. dessa forma que Morin busca explicar como grupos de cientistas aderem a um paradigma. No obstante a ampliao operada no conceito de paradigma, o prprio Morin continua a utiliz-lo para analisar a cincia e suas transformaes, ao trabalhar insistentemente a oposio entre o paradigma da disjuno e o paradigma da complexidade. justamente nessa dimenso de anlise que se insere a anlise proposta no presente trabalho. Trazendo essas novas ideias, o paradigma da complexidade tem suas razes histricas em pesquisas desenvolvidas no Biological Computer Laboratory, na Universidade de Illinois, onde foi desenvolvido um texto conhecido

ISSN 0034-7590

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 281

ARTIGOS PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

como On Self Organizing Systems and Their Environments, de autoria de Heinz von Foerster, em 1960 (SERVA, 1992). O referido texto foi resultado dos estudos desse autor sobre determinados temas, tais como: causalidade circular, autorreferncia e o papel organizador do acaso, fazendo uso da aproximao de conhecimentos da biologia e da ciberntica para abordar a dinmica operacional dos sistemas auto-organizadores. Na continuidade dos estudos que abordam tal temtica, promoveu-se a descoberta do que foi chamado de programa gentico na biologia e permitiu um melhor entendimento da gnese da vida, quando se comprovou que a ela se sustenta nos mecanismos fsico-qumicos, direcionando, ento, o funcionamento da clula como se esta fosse uma mquina viva, no sentido de que ela se autoconstri. nesse momento histrico meados do sculo passado que se observa a contribuio da ento nova teoria da comunicao, quando se faz uso dos seus termos e conceitos (programa, cdigo, informao, mensagem, traduo, entre outros) para se entender esse novo modo de compreenso do funcionamento da clula. Pode-se dizer, ento, que a foi deagrada a ideia de transdisciplinaridade que viria a ser fomentada pelo paradigma da complexidade. O avano da microfsica vai deixando para trs a mecnica racional, at ento muito prxima da fsica newtoniana, e parte para a compreenso do complexo, incentivada pela teoria das estruturas dissipativas, que rendeu a Ilya Prigogine o Prmio Nobel de Qumica em 1977, como resultado das pesquisas desenvolvidas pela Universidade Livre de Bruxelas acerca da termodinmica do desequilbrio. Nessa mesma poca, Jaques Monod, Andr Lwoff e Franois Jacob ensejaram uma ciberntica microscpica, quando estudaram o funcionamento e a reproduo da clula, extrapolando os limites da bioqumica celular. Esses pesquisadores desenvolveram em paralelo um estudo epistemolgico em busca da renovao da cincia e destacaram a importncia do acaso para a evoluo das espcies. Esse segundo momento foi marcado pela publicao de O acaso e a necessidade, em 1970, pelo ento lder das pesquisas, Jaques Monod, o qual j tinha sido laureado com o Prmio Nobel de Fisiologia em 1965. Em busca da concretizao da transdisciplinaridade cientca e losca, proporcionando a interao entre fenomenologia, dialtica e teoria dos sistemas e as obras de Cornelius Castoriadis, Ren Girard e Ivan Illich, Edgar Morin refora a construo desse paradigma emergente e delineia a ideia de autonomia conceito esse relacionado reao dos indivduos padronizao excessiva colocada pela sociedade. Assim como o conceito de autonomia, vrios outros so elaborados e consubstanciam

o paradigma da complexidade, cabendo destaque aqui organizao, auto-organizao, ordem, desordem e evento. De acordo com Morin (1982), necessrio considerar que sempre por trs da ordem e da organizao, existe a desordem marcada pelas incertezas, ou seja, a organizao no pode ser reduzida ordem, embora a comporte e a produza (MORIN, 1982, p. 73). Portanto, se por um lado a desordem coopera na gerao da ordem organizacional, por outro ela ameaa a ordem com a desintegrao, seja por fatores externos ou internos. Ainda no que se refere aos conceitos peculiares do denominado paradigma da complexidade, deduz-se ento que auto-organizao o conceito central desse paradigma. No campo da ciberntica, a auto-organizao tida como o conceito que deagrou as primeiras pesquisas sobre complexidade, apesar de ter sido nas pesquisas acerca da biologia molecular (metfora do programa gentico ou mquina viva) que o conceito se percebe desaador, o que leva ao entendimento de que se fundamenta no estudo dos sistemas vivos. Varela (1989), partindo da ideia de um programa que programa a si prprio, conceitua ento a autopoiese. O autor buscou esclarecer o seu mecanismo de auto-organizao a partir da lgica de funcionamento interno dos sistemas autoprodutores, relacionando auto-organizao com autonomia. A partir disso, o conceito de autonomia supe a ideia inicial de um comportamento prprio, ou seja, de um sistema se denindo a partir de seus prprios comportamentos e em seguida ensejando a interao com o ambiente para dar conta da sua identidade. Para Morgan (1996), a interao de um sistema com seu ambiente um reexo e parte de sua prpria organizao, o que leva ao entendimento de que o ambiente no est dissociado do sistema, sendo, na verdade, parte dele. Dessa forma, a ideia de complexidade deve dar conta do paradoxo autonomia e dependncia sem se apoiar na excluso de qualquer desses termos. Consequentemente, Morin (1982, p. 77) arma que [...] temos de aprender a pensar conjuntamente ordem e desordem. Sabemos vitalmente trabalhar com o acaso [...] Aprendemos, estatisticamente, de forma diversa, a trabalhar com a lea. Temos de ir mais longe. Com isso, possvel compreender que o universo precisa ser concebido a partir de uma dialgica, cada parte chamando outra parte, cada uma precisando da outra para se constituir, cada um inseparvel do outro, cada um complementar do outro, mesmo que antagonista. Adicione-se a isso a ideia de que um mundo absolutamente determinista e um mundo absolutamente aleatrio excluem totalmente, um e outro, o esprito humano que o observa (MORIN, 1982). preciso misturar esses dois

282

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287

ISSN 0034-7590

MAuRcIO SeRVA TAISA DIAS GRAzIelA DIAS AlpeRSTedT

mundos que se excluem para conceber o novo mundo. A compreenso do novo mundo passa, necessariamente, pelo conceito de evento ou acontecimento, uma vez que todos os conceitos anteriormente aqui destacados tm relao com o acaso, corroborando o princpio fundamental do paradigma da complexidade, que o afastamento do determinismo. Para Morin, existe uma relao direta entre o nmero de eventos e a capacidade que um sistema tem de absorv-los e, por meio da autoorganizao, evoluir. Assim sendo, um sistema to ou mais complexo quanto maior for sua capacidade de absoro desses eventos. A complexidade, segundo Morin, traduz-se sempre, para um observador, em incerteza. Este j no se encontra diante de um objeto bem determinado, submetido a leis simples e sobre o qual ele pode operar previses precisas. Essa incerteza deriva de algumas caractersticas: incomensurabilidade das interaes entre as unidades elementares, carter irregularmente aleatrio que o sistema auto-organizador apresenta ao observador e o fato de que a auto-organizao capaz de evoluir. Assim, os estudos de Morin levam aos princpios e caractersticas do paradigma da complexidade, fazendo referncia sempre s noes de ordem, desordem, organizao, integrao e desintegrao. Segundo o autor, enquanto a antiga cincia unidimensional previa um nico mtodo para todas as cincias, a nova cincia transdisciplinar estrutura-se por meio da comunicao do conhecimento fsico, biolgico e cultural. A complexidade consiste na contnua autoproduo, auto-organizao e autonomia dos sistemas. Os princpios sobre a complexidade explicam o paradigma e do estrutura aos tipos de lgica que o compem: lgica probabilstica, dialgica, dialtica e generativa esta ltima no no sentido linear e sim num sentido arborescente, que considera o todo. A lgica da vida arborescente, e por ser arborescente que a evoluo apresenta um carter no linear lgica do no previsto, do inesperado e da aceitao das contradies. Segundo Campos (1993), a compreenso da histria humana requer uma abordagem dialtica como forma de abrir espao a contradies. Pelo paradigma dominante expresso no positivismo e no funcionalismo , as mentes cartesianas tendem a opes exclusivas e inadequadas para abordar problemas divergentes. Por essa razo, a autora sugere uma revoluo cientca ao mesmo tempo que reconhece a diculdade em realiz-la, uma vez que o processo no mecnico e requer alteraes e deslocamentos paralelos de valores e atitudes sociais e culturais j enraizados pelo paradigma em declnio. Morin, ao abordar o problema epistemolgico da complexidade, inicia seu discurso falando do tratamento que

se d ao pensamento da complexidade: surpreendente que essa problemtica no tenha verdadeiramente emergido nem na epistemologia nem no que se pode chamar losoa das cincias (MORIN, 1996, p. 13). Segundo ele, a complexidade no deve ser compreendida apenas como complicao, como normalmente abordada. Dois aspectos so colocados nesse contexto: a existncia de uma comunidade cientca (consenso), bem como a rivalidade e o conito. Com isso, conclui-se que seja necessria uma tradio crtica dentro da prpria comunidade para que ela funcione. Nesse sentido, o autor passa a discutir a intersubjetividade inerente prpria objetividade, que incessantemente autoproduzida e reconstruda por um dinamismo especco das condies organizacionais da comunidade cientca. Ou seja, a objetividade no exclui o esprito humano, o sujeito individual, a cultura, a sociedade (MORIN, 1996). Nas condies bioantropolgicas do conhecimento, est o pensamento de uma auto-organizao inerente aos seres vivos, com um m em si mesmo. O crebro e sua complexidade, por exemplo, so, ao mesmo tempo, abertos e fechados. Nele so geradas as representaes, as organizaes, e se compem as percepes. A sua concepo de epistemologia complexa parece remeter necessidade de observao das lacunas, no sentido de aproximar as instncias separadas.

REFLEXES SOBRE A COMPLEXIDADE, A EPISTEMOLOGIA DA ADMINISTRAO E A TEORIA DAS ORGANIZAES

O advento da adoo dos princpios da complexidade parece ter fomentado profundas transformaes no desenvolvimento cientco dos ltimos 40 anos, tanto nas cincias da vida, como a biologia e a siologia, como nas cincias mais tradicionais, como a fsica e a qumica, e tambm nas cincias humanas. Nestas ltimas, parte da mudana est relacionada fundamentalmente com o fato de se considerar a importncia do indivduo para a dinmica social e trazer para o centro da discusso o prprio sujeito, como produto e produtor da realidade social. Mas h que se dar destaque a uma perspectiva surgida a partir dessas transformaes, conforme ca evidenciado pelo exame dos textos que serviram de base a este ensaio: a interdisciplinaridade associada pluralidade. Numa tentativa de resgatar o que a fragmentao ocorrida ao longo dos anos provocou em vrias de suas subreas de conhecimento, as cincias voltam a se unir para viabilizar uma compreenso da realidade social. As cincias sociais

ISSN 0034-7590

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 283

ARTIGOS PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

viram surgir uma grande diversidade de abordagens, como destacado por Berthelot (2001), o qual admite a existncia de dois polos extremos coexistindo e perpassando as mesmas disciplinas e gerando vrias correntes: um positivista e outro textualista ou construtivista, ou, ainda, relativista. Essa coexistncia provoca a iminncia de um terceiro polo, intermedirio, que viria permitir um racionalismo que respeite as exigncias da cincia, como polo de demonstrao e, ao mesmo, tempo de prova, aberto a correntes divergentes e no reducionistas. Nessa mesma perspectiva, Pourtois e Desmet (1997, p. 2) defendem que em face da diversidade das correntes, pensamos que altamente til examinar as divergncias que constituem as diferentes facetas do conhecimento nas cincias humanas. Assim, justica-se a necessidade da interdisciplinaridade associada pluralidade, ou seja, mtodos se completando, teorias se debatendo, diferentes abordagens se confrontando sistematicamente, em alguns casos somando, em outros subtraindo, dividindo ou multiplicando. Como visto anteriormente, a complexidade reapareceu de maneira marginal a partir da ciberntica e da teoria da informao. Para alguns pesquisadores, a palavra complexidade associada ao respectivo paradigma ainda sinnimo de complicao, de emaranhado. Mas o que ca claro que esse conhecimento no se reduz a uma mera complicao: ele profundo e apareceu por diversas vezes na histria da losoa. A complexidade se traduz no problema da diculdade de pensar, uma vez que o pensamento um combate com ele prprio, com e contra a lgica, com e contra as palavras, com e contra os conceitos. Por muito tempo, o conhecimento cientco centrou-se em dois fundamentos, na tentativa de simplicar a realidade: a objetividade dos enunciados cientcos estabelecidos a partir de vericaes empricas e a coerncia lgica das teorias que se fundavam nesses dados obtidos a partir de experimentos empricos. Depois que a epistemologia anglo-sax redescobriu, por volta dos anos 1950 e 1960, que nenhuma cincia poderia se pretender absoluta, uma teoria cientca passou a ser sinnimo de incerteza e de algo inacabado. Uma vez abandonada essa viso ingnua de que uma teoria o reexo idntico de uma dada realidade, cedese lugar ideia de que ela sobretudo um sistema de ideias ou apenas uma forma de conceber a realidade. Um sistema de ideias obedece a princpios lgicos, mas tem por trs de si prprio princpios ocultos, chamados aqui de paradigmas. Tanto teorias como sistemas de ideias ou paradigmas so produto de uma dada cultura, e isso remete ao conceito de epistemologia. Por essa razo, a diviso do conhecimento em disciplinas, amplamente

criticada pela complexidade, inviabiliza o conhecimento do conhecimento, uma vez que, em cada parte do todo, existe outra parte desconhecida. Nesse sentido, o progresso do conhecimento levaria ento, tambm, ao progresso do desconhecimento. A partir disso, compreende-se por que Morin sugere que conhecer uma aventura incerta, frgil, difcil, trgica (MORIN, 1996, p. 33). Embora tardia e ainda em construo, a anlise epistemolgica dos conhecimentos produzidos no campo da Administrao vem se desenvolvendo com vigor. Prova disso a identicao e a discusso dos paradigmas que comportam as teorias organizacionais. Nesse sentido, fazem-se aqui breves menes a duas dessas anlises: a primeira, elaborada por Burrel e Morgan em 1979, e a segunda, proposta por Chanlat e Sguin em 1983. A partir do mapeamento que abrange o campo dos Estudos Organizacionais desenvolvido por Burrel e Morgan (1979) e que estabeleceu quatro paradigmas (funcionalista, humanista radical, estruturalista radical e interpretacionista), ca claro que dois deles so de abordagem subjetivista: o interpretacionista e o humanista radical, enquanto o funcionalista e o estruturalista radical tm abordagem objetivista. Para os autores, a oposio paradigmtica clara, como, por exemplo, a comparao entre o paradigma interpretacionista e o funcionalista. O paradigma interpretacionista questiona o objetivismo do funcionalismo e se prope buscar sua superao. Enquanto para os funcionalistas as organizaes so objetos tangveis, concretos e objetivos, ou seja, de abordagem instrumentalista, os interpretacionistas veem as organizaes como processos que surgem das aes intencionais do ser humano, individualmente ou em harmonia com outras intenes. Para esse segundo grupo, a realidade social se constitui de uma rede de representaes complexas e subjetivas, uma vez que essas diversas intenes interagem para interpretar o mundo e dar sentido a ele (VERGARA; CALDAS, 2005). Peci (2006), em um estudo crtico sobre a teoria neoinstitucional, destaca que, ao identicar os processos de interao entre as organizaes no campo organizacional como conscientes, ca evidente o distanciamento entre essa perspectiva e o construtivismo social, que se d no nvel inconsciente (BERGER; LUCKMANN, 2001). Da mesma forma, a autora observa que os prprios Powell e DiMaggio (1990), representantes do neoinstitucionalismo, reconhecem a falha que ele traz ao apresentarem a teoria da estruturao de Giddens como base da macroanlise institucional, enfocando, todavia, variveis reicadas em campos organizacionais e ignorando os processos de institucionalizao que originaram essas mesmas variveis

284

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287

ISSN 0034-7590

MAuRcIO SeRVA TAISA DIAS GRAzIelA DIAS AlpeRSTedT

(instituies). Assim, Peci (2006) deduz que, na prtica, o neoinstitucionalismo no consegue se livrar da ortodoxia funcionalista dos estudos organizacionais. Como armam Hasselbladh e Kallinikos (2000), a legitimidade como difusora de padres vista como requisito para o sucesso, no se distanciando da concepo tradicional adaptativa e funcionalista das organizaes. Isso pouco difere da base conceitual funcionalista de Parsons (1967), que desde os anos 1960 j destacava a necessidade de os sistemas sociais se adaptarem a valores e normas mais gerais. Apesar da grande difuso do trabalho de Burrel e Morgan (1979), algumas manifestaes contrrias se fazem presentes, como a de Deetz (2000), que critica as dimenses escolhidas e a anlise losca subjacente. Uma das crticas feitas relaciona-se justamente aceitao por Burrel e Morgan da dicotomia objetivo/subjetivo, contribuindo para a sua polarizao. O trabalho de Latour (1994), que adota a perspectiva da teoria ator-rede, pode ser considerado um exemplo de ruptura com a modernidade, eliminando a dicotomia entre elementos humanos e no humanos ou objetivos e subjetivos de suas anlises, negando a distino entre os quadrantes de Burrel e Morgan. Chanlat e Sguin (1983) propem outra grade analtica para o exame dos paradigmas nas teorias organizacionais. Sua proposta comporta dois paradigmas o funcionalista e o crtico os quais abrigam diversas correntes internas. Os paradigmas se opem, principalmente ao conceberem, cada um ao seu modo, a natureza da organizao: enquanto o funcionalista adota a concepo sistmico-sincrnica, teleolgica, no histrica, harmnica e integrativa, o paradigma crtico baseia-se nas concepes sociolgica, dialtica, histrica, desmisticadora, acionalista e emancipadora. Voltaremos a esta proposta mais tarde. Num estudo publicado em 1992, Serva indica alguns temas a serem explorados nos estudos sobre organizaes com base na epistemologia da complexidade: 1) o enriquecimento da percepo da relao ambiente-organizao, ampliando o conhecimento sobre a construo da identidade organizacional e revelando com mais clareza as formas de inuncia das organizaes sobre o ambiente; 2) a compreenso da contraprodutividade, com base na anlise dos distrbios do funcionamento interno dos sistemas autoprodutores, como alternativa opo pela anlise tradicional das disfunes da burocracia; 3) nas teorias da administrao pblica, o emprego da lgica paradoxal e da discusso do binmio autonomia-dependncia na anlise da relao entre as esferas pblica e privada que marcam o cotidiano das organizaes e empresas pblicas; 4) a considerao da desordem (rudos, eventos inesperados, crises, conitos etc.) como dimenso inegvel

das organizaes, aperfeioando os conhecimentos sobre mudanas organizacionais e evitando o reducionismo do recurso nico abordagem da mudana planejada; 5) a anlise das organizaes da economia social, do terceiro setor, ou ainda das organizaes alternativas e coletivistas, cuja realidade marcada pela conuncia de racionalidades e lgicas opostas, como a lgica do mercado e a lgica da solidariedade. Retornando ao estudo de Chanlat e Sguin (1983), destaca-se a indicao do emprego da epistemologia da complexidade nos estudos organizacionais e na prpria epistemologia da administrao. Os autores, ao considerarem o paradigma funcionalista como tributrio da ordem social dominante, consideram, inversamente, o paradigma crtico como o paradigma da desordem. Numa viso ousada e complexa de complementaridade, incentivada a adoo de ambos os paradigmas na anlise organizacional. A considerao de ambos os paradigmas na anlise organizacional endossada por Benson (1987, p. 425). O autor relaciona o funcionalismo e o positivismo pesquisa morfolgica na administrao, ao passo que relaciona a perspectiva dialtica ao paradigma crtico. Ao criticar o funcionalismo, arma que isto no signica que a pesquisa morfolgica no tem valor. Ao contrrio, a descrio das regularidades uma etapa necessria em toda trilha dialtica. Ela deve, entretanto, ser integrada a um esquema explicativo mais amplo. Entretanto, a misso de denir os parmetros do campo de pesquisa no deve ser deixada unicamente aos estudos morfolgicos, tendo em vista seu carter limitado (BENSON, 1983, p. 425). Dentre as contribuies potenciais da epistemologia inerente ao paradigma da complexidade para a epistemologia da administrao e a teoria das organizaes, entende-se que a adoo de paradigmas da ordem e de paradigmas da desordem numa perspectiva de complementaridade seria, ao mesmo tempo, a maior contribuio e o seu maior desao. Empregar conceitos como autopoiese, auto-organizao, evento, ordem-desordem, dentre outros e, principalmente, empregar a lgica dialtica do paradigma da complexidade (numa viso crtica) sem descartar totalmente os aspectos do paradigma funcionalista implica um enorme desao intelectual para os pesquisadores. Implica, sobretudo, estar sempre vigilante para o risco da impropriedade epistemolgica. Todavia, adotar o paradigma emergente no signicaria, em ltima instncia, correr riscos? Tomando como alerta a compreenso de Prigogine e Stengers (1997) de que a transformao das cincias contemporneas no deve ser entendida como ruptura, depreende-se que no h um mundo nalizado e esttico; h um

ISSN 0034-7590

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 285

ARTIGOS PARADIGMA DA COMPLEXIDADE E TEORIA DAS ORGANIZAES: UMA REFLEXO EPISTEMOLGICA

mundo a ser explorado da histria dos homens, das sociedades e dos seus saberes. Quando esses autoresse referem nova aliana esto falando o mesmo que Morin(1982, 1986, 1996) quando este discute o anel epistemolgico para mostrar a utilidade de uma epistemologia complexa, referindo-se contribuio do conhecimento do conhecimento para o progresso do prprio conhecimento.Dito de outra forma, Morin, Prigogine e Stengersutilizam-se determos diferentes para tratar de uma mesma concepo.Mas ao trazer para a epistemologia da administrao e para a teoria das organizaes o que Morin chama de cincia nova e Souza Santos (1988) de paradigma emergente, preciso cuidar para que os pressupostos do pensamento complexo permeiem tal concepo.Parafraseando Souza Santos (1988), os temas uem de vrias fontes e de vrias direes para se encontrar em galerias onde se juntaro para dar conta da realidade social.

CONSIDERAES FINAIS
O objetivo deste ensaio foi apresentar uma reexo acerca da epistemologia da complexidade e seu uso em pesquisa social, mais especicamente na teoria das organizaes, no momento em que se constata o avano da epistemologia da administrao. Apesar da necessidade premente de desenvolver teorias que tentem explicar o fenmeno organizacional de uma forma mais complexa e profunda, a grande maioria das pesquisas desenvolvidas na rea ainda apresenta mtodos tradicionais de orientao positivista e funcionalista, conforme pesquisa realizada por Vergara e Peci (2003) em trs revistas estrangeiras e trs brasileiras, todas de grande reputao. Os resultados da pesquisa das autoras mostram a necessidade de reexo sobre as suas possveis causas. Um fato a destacar a questo relacionada com a poltica institucional de construo de conhecimento. Para as autoras, o ps-modernismo tem ajudado a mostrar que essa relao no nem determinada por imperativos estruturais nem por uma ordem maior de autoridade ou poder. Os pesquisadores acabam refns da prpria linguagem (CALAS; SMIRCICH, 1999) e dos jogos do poder nela incorporados; consequncia de um discurso h anos institucionalizado. Assim, o status do pesquisador e os paradigmas tradicionais subjacentes ao modo de fazer cincia tambm perpetuam o conhecimento adquirido. Nesse sentido, as questes de poder na academia acabam por inuenciar as opes dos autores, e o contexto social e cultural em que esto submersos que dirige suas escolhas, fazendo com que sejam distintas entre si. Assim, a

metodologia relaciona-se com a forma como o pesquisador percebe o mundo e o ser (BERGER e LUCKMANN, 2001). No caso da teoria das organizaes, um olhar sobre a organizao como sistema epistemolgico e sobre a capacidade de os pesquisadores identicarem os pontos cegos das teorias atualmente utilizadas pode ser um exemplo da tentativa de um avano epistemolgico, conforme defendia Guerreiro Ramos com sua abordagem substantiva. Poderia a utilizao da epistemologia que baseia o paradigma da complexidade se constituir tambm numa forma de avano para a epistemologia da administrao e para as teorias organizacionais? A cincia no dogma e est repleta de contradies, dvidas e reexes. E, enquanto parte do conhecimento, ela, a cincia, apresenta-se como um processo dinmico que acaba evidenciando a limitao de pesquisadores e cientistas, haja vista a limitao em se dar conta dela. A complexidade requerida acerca das colocaes que aqui foram feitas toma a mente, levantando vrias questes para a continuidade e o aprofundamento do debate, inclusive questes relativas maneira de evitar a impropriedade epistemolgica. Ao se estudar a complexidade e sua possvel contribuio para a mitigao dos pontos cegos da teoria organizacional vigente, pergunta-se: quais as bases epistemolgicas dos trabalhos que vm sendo publicados no campo da Administrao sobre complexidade? Desenvolver o pensamento complexo passa necessariamente pela incluso na comunidade do paradigma interpretacionista? Quais as implicaes da adoo simultnea de paradigmas divergentes? Com o emprego do paradigma da complexidade, numa perspectiva crtica do fenmeno organizacional, at que ponto e sob quais aspectos especcos possvel utilizar recursos do paradigma funcionalista? Compreender esses questionamentos e agir sobre eles passa a ser, pelo menos para os autores deste ensaio, uma trajetria necessria para a tomada de conscincia acerca da complexidade dos estudos organizacionais, visando contribuir para o avano da reexo epistemolgica no campo da Administrao.

NOTA DA REDAO
Artigo originalmente apresentado no EnANPAD 2009 e submetido RAE em regime de fast-track.

REFERNCIAS
AUDET, M; DRY, R. La science rflchie. Quelques empreintes de lpistmologie des sciences de ladministration. Anthropologie et Socits, v. 20, n. 1, 1996.

286

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287

ISSN 0034-7590

MAuRcIO SeRVA TAISA DIAS GRAzIelA DIAS AlpeRSTedT

BENSON, J. K. Les organisations: un point de vue dialectique. In: SGUIN, F; CHANLAT, J. F. (Orgs) Lanalyse des organisations: une anthologie sociologique. Montral: Gatan-Morin, 1983. BERGER, P. L; LUCKMANN, T. A construo social da realidade. Petrpolis: Vozes, 2001. BERTHELOT, J. As cincias do social. In: BERTHELOT, J. (Org) pistmologie de sciences sociales. Paris: PUF , 2001. BURREL, G; MORGAN, G. Part 1: In search of a framework 1. Assumptions about the nature of social science; 2. Assumptions about the nature of society. In: BURREL, G; MORGAN, G. Sociological paradigms and organizational analysis. London, 1979. CALAS, B; SMIRCICH, L. Do ponto de vista da mulher: abordagens feministas em estudos organizacionais. In: CLEGG, S. R; HARDY, C; NORD, W. R. (Orgs) Handbook de estudos organizacionais, v. 1. So Paulo: Atlas, 1999. CAMPOS, A. M. Contribuio para o resgate da relevncia do conhecimento para a administrao. In: SEMINRIO EM BUSCA DE NOVOS CAMINHOS PARA AS ORGANIZAES. Rio de Janeiro: Coppead, 1993. CHANLAT, J-F; SGUIN, F. (Orgs) Lanalyse des organisations : une anthologie sociologique. Montral: Gatan-Morin, 1983. CHEVALLIER, J; LOSCHAK, D. A cincia administrativa. Mem Martins: Europa-America, 1980. DEETZ, S. Conceptual foundations. In: JABLIN, R. F; PUTNAM, L. L. (Eds) The New Handbook of Organizational Communications: Advances in Theory, Research, and Methods. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2000. DEMO, P. Metodologia cientfica em cincias sociais. So Paulo: Atlas, 1985. DESCAMPS, C. A Complexidade. In: As ideias filosficas contemporneas na Frana (1960-1985). Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 1991. GARCIA, F . C; BRONZO, M. As bases epistemolgicas do pensamento administrativo convencional e a crtica teoria das organizaes. In: ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS DA ASSOCIAO NACIONAL DE PS-GRADUAO E PESQUISA EM ADMINISTRAO, 1, 2000, Curitiba. Anais. Curitiba: ANPAD, 2000. GUERREIRO RAMOS, A. A nova cincia das organizaes : uma reconceituao da riqueza das naes. So Paulo: FGV, 1989. HASSELBLADH, H; KALLINIKOS, J. The Project of rationalization: a critique and reappraisal of neo-institutionalism in organizational studies. Organization Studies, v. 21, n. 4, p. 697-720, 2000. JAPIASSU, H. Introduo ao pensamento epistemolgico. 6. ed. Rio de Janeiro: Francisco Alves, 1991. KUHN, T. A estrutura das revolues cientficas. So Paulo: Perspectiva, 1987. LATOUR, B. Jamais fomos modernos: ensaio de antropologia simtrica. So Paulo: Editoria 34, 1994.

MORGAN, G. Imagens da organizao. So Paulo: Atlas, 1996. MORIN, E. O mtodo IV. As ideias: a sua natureza, vida, habitat e organizao. Lisboa: Europa-Amrica, 1991.

MORIN, E. Cincia com conscincia. Lisboa: Europa-Amrica, 1982.

MORIN, E. Complexidade e organizao. In: AUDET, M; MALOUIN J. (Orgs) La production des connaissances scientifiques de ladministration. Qubec: Les Presses de lUniversit Laval, 1986.

MORIN, E. O problema epistemolgico da complexidade. Lisboa: EuropaAmrica, 1996.

PARSONS, T. Sugestes para um tratado sociolgico da teoria da organizao. In: ETZIONI, A. (Org) Organizaes complexas. So Paulo: Atlas, 1967.

PECI, A. A nova teoria institucional em estudos organizacionais: uma abordagem crtica. Cadernos Ebape, IV, 2006.

POURTOIS, J-P; DESMET, H. pistmologie et instrumentation en sciences humaines. Sprimont: Mardaga, 1997.

PRIGOGINE, I; STENGERS, I. A nova aliana: a metamorfose da cincia. 3. ed. Braslia: Editora da UnB, 1997.

SERVA, M. O paradigma da complexidade e a anlise organizacional. RAErevista de administrao de empresas, v. 32, n. 2, p. 26-35, 1992.

SERVA, M. Abordagem substantiva e ao comunicativa: uma complementaridade proveitosa para a teoria das organizaes. Revista de Administrao Pblica, v. 31, n. 2, p. 108-34, 1997a.

SERVA, M. A racionalidade substantiva demonstrada na prtica administrativa. RAE-revista de administrao de empresas, v. 37, n. 2, p. 18-30, 1997b.

SERVA, M. O fato organizacional como fato social total. Revista de Administrao Pblica, v. 35, n. 3, p. 131-152, 2001.

VARELA, F . Autonomie et connaissance. Paris: Seuil, 1989.

VERGARA, S; CALDAS, M. P. Paradigma interpretacionista: a busca da superao do objetivismo funcionalista nos anos 1980 e 1990. RAE-revista de administrao de empresas, v. 45, n. 4, p. 66-71, 2005.

VERGARA, S; PECI, A. Escolhas metodolgicas em estudos organizacionais. Organizaes & Sociedade, v. 10, n. 27, p. 13-26, 2003.

ISSN 0034-7590

RAE

So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 276-287 287