PREÇO POR SEMINÁRIO

Este preço inclui: a participação no(s) Seminário(s), os Coffee-Breaks,

SEMINÁRIOS PRÁTICOS DA ÁREA DE

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“1 Mês”* “2 Meses”** o(s) Almoço(s), o Manual e o(s) Certificado(s).
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1ª Inscrição: 395 € 375 € 355 € até 7 dias antes do Seminário. Anulações verificadas posteriormente
darão origem à retenção de 20% do valor da acção, em compensação de

SECRETARIADO
2ª Inscrição: 335 € 320 € 300 € despesas administrativas.
3ª Inscrição e restantes: 315 € 300 € 285 € NOTA: A Inscrição só será considerada válida após o seu respectivo
pagamento.
*Aplicar-se-á às Inscrições efectuadas até 1 mês antes da Data de Realização/ Início da Acção de
Formação, não sendo acumulável com outros descontos.
**Aplicar-se-á às Inscrições efectuadas até 2 meses antes da Data de Realização/ Início da Acção
Para Inscrições em
de Formação, não sendo acumulável com outros descontos. Grupo,
Aos Preços apresentados será acrescido o IVA à taxa legal em vigor.
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boletim de inscrição
TEMA DO SEMINÁRIO
LOCAL DE REALIZAÇÃO DATA

(1º) NOME Mais de 2.500 Secretárias

Participaram nas nossas
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par ticipante
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Acções de Formação
dos do

TELEMÓVEL
dados

(2º) NOME
part i
da

CARGO e-mail
TELEMÓVEL

EMPRESA e-mail
MORADA
SEMINÁRIOS PRÁTICOS
dados da empresa

LOCALIDADE CÓDIGO POSTAL

TEL.: FAX: NIF:
ACTIVIDADE Nº EMPREGADOS
Secretárias ‘2009
RESPONSÁVEL QUE AUTORIZA A INSCRIÇÃO A Gestão de Arquivo e as
CARGO e-mail Novas Tecnologias de Informação
RESPONSÁVEL DE FORMAÇÃO
CARGO e-mail Workshop Avançado
NOTA: FOTOCOPIAR O BOLETIM EM CASO DE MÚLTIPLAS INSCRIÇÕES de Secretárias
Inteligência Emocional
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As Novas Tecnologias no CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2009
Secretariado 10
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Formação

anos
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e Comu
nicação

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Qualidade,
Compras
e Logí stica

Direito/
Fiscalidade

Informá

Global
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Línguas

para Atribuição de Créditos

Eventos Empresariais e Oficiais
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ção Pública
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Actualmente, o desempenho eficaz do cargo de Secretária/ Assistente de Direcção exige amplas capacidades organizacionais e
WORKSHOP AVANÇADO DE
comunicacionais, bem como Espírito de Iniciativa, Responsabilidade e uma Postura Pessoal e Profissional de Excelência. SECRETÁRIAS ‘2009
Por estes motivos, a Global Estratégias, apresenta este Calendário de Formação, disponibilizando Acções de Formação da Área de SECRETÁRIAS
Secretariado, com o objectivo de actualizar/ aperfeiçoar as competências dos Profissionais de Secretariado, apresentando uma Conheça Novos Métodos de Actuação para melhorar
visão holística dos Desafios, as mais Recentes Tendências e as Novas Ideias e Soluções para o cumprimento dos objectivos Conheça as Novas Funções do Secretariado
a Eficácia no Apoio à Direcção. Executivo no séc. XXI.
inerentes ao cargo.
Estimula-se, assim, a Partilha de Experiências e Melhores Práticas para uma Organização eficiente do Trabalho, conhecendo OBJECTIVOS OBJECTIVOS
Sistemas para coordenar e controlar com êxito e motivação as suas funções profissionais, favorecendo uma Projecção Pessoal e - Realizar Tarefas com maior rapidez, aplicando Técnicas de
- Conhecer Estratégias de Apoio à Planificação do Trabalho das
Profissional e uma Excelente Imagem da Empresa. Organização eficazes e uma correcta Definição de Prioridades.
Chefias e executar Técnicas de Auto-Gestão de Tarefas.
- Simplificar a Organização de Eventos, tais como Viagens, Almoços,
- Saber como Apoiar a Coordenação e Rentabilizar ao máximo o
Visitas e Reuniões.
Trabalho desenvolvido por Equipas.
DIRIGIDO A: - Reconhecer a Importância da Comunicação Assertiva na função.
- Potenciar a Intervenção em situações de incumprimento de Planos
- Conhecer as Regras de Elaboração de Relatórios. de Trabalho.
» Secretárias Executivas » Secretárias/ Assistentes de Direcção - Potenciar a Imagem da Empresa, agindo de acordo com os Valores - Promover a Produtividade.
que se pretendem Transmitir.
» Secretárias Administrativas » Secretárias/ Assistentes de Departamento - Potenciar a Imagem da Empresa através de uma Postura
Profissional.
E, em geral, a todos os Colaboradores da Empresa que desempenhem funções de Apoio à Direcção, PROGRAMA
Organização e/ ou Administração. 1. Deveres e Obrigações da função de Secretariado.
2. Perfil de uma Assistente Excepcional.
PROGRAMA
3. Protocolo Empresarial. 1. O Secretariado de Alto Nível e o Apoio à Direcção.

SEMINÁRIOS PRÁTICOS DA ÁREA DE 4. Atendimento Telefónico. 2. Auto-Gestão de Tarefas.

5. A Assertividade na Função de Secretariado.

SECRETARIADO
3. Apoio à Gestão do Trabalho das Chefias: debate de Questões de
6. Gestão do Tempo. ordem Ética e Deontológica.
7. Redacção de Textos (Relatórios).
4. O Secretariado no Apoio à Coordenação de Trabalhos.

Secretárias ‘2009
Porto 09 Setembro INTELIGÊNCIA EMOCIONAL MANAGEMENT PARA
Lisboa 16 Setembro
PARA SECRETÁRIAS SECRETÁRIAS
A Gestão de Arquivo e as Novas Tecnologias de Informação
Potencie uma Atitude Profissional através Inclui Metodologia Prática: Estudos de Caso,
Funchal 22 Setembro
da aplicação de Técnicas Promotoras de Dinâmica de Grupo, etc.
Albufeira 28 Setembro
Auto-Conhecimento e Auto-Motivação.
Porto 22 Outubro
Lisboa 27 Outubro OBJECTIVOS OBJECTIVOS
Workshop Avançado de Secretárias - Auto-avaliar Potencialidades e Vulnerabilidades, identificando - Analisar os Pressupostos para o Sucesso no Secretariado.
Padrões Individuais de Sucesso, através do EQ Map ®. - Facilitar o Relacionamento Interpessoal: Adequação ao Perfil da
Ponta Delgada 12 Outubro Chefia.
- Fomentar a Identificação das Emoções e a Empatia, para ampliar as
Albufeira 19 Outubro - Beneficiar da Inteligência Emocional: Gestão Emocional, Auto-
Competências Sociais.
Funchal 02 Novembro Controlo, Motivação Pessoal, Competências Sociais, entre outros.
Porto 18 Novembro - Identificar potenciadores de Stress e Quebra de Produtividade.
- Contribuir para a aceitação de Novas Responsabilidades e Desafios
Lisboa 24 Novembro - Estimular a Tolerância e Diplomacia. com Confiança e Optimismo.
- Desenvolver o Quociente Emocional e fomentar uma Atitude - Adquirir Estratégias e Técnicas para melhor Organizar e Planificar o
As Novas Tecnologias no Secretariado Optimista no Secretariado. Tempo de Trabalho.
Lisboa 13 Outubro
PROGRAMA
Inteligência Emocional para Secretárias PROGRAMA 1. Pressupostos para o Sucesso na Função de Secretariado.
Porto 14 Outubro 1. Os Desafios da Função de Secretariado. 2. Dinâmica de Relacionamento Interpessoal no Desempenho da
Preço 2. Efeitos Colaterais dos Desafios da Função de Secretariado. Função.
Workshop de Organização de Eventos Empresariais e Oficiais Especial 3. Comunicação Assertiva.
3. Definição de Inteligência Emocional.
4. Os Benefícios da Inteligência Emocional na Função de
Lisboa 21 Outubro 4. O Auto-Conhecimento. Secretariado.
Porto 28 Outubro 5. Como Desenvolver e Estimular o QE na Área de Secretariado. 5. Auto-Organização do Tempo.
Management para Secretárias 6. A Atitude Optimista no Secretariado. 6. Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Lisboa 10 Dezembro