1

Organizao da Informao ou Organizao do Conhecimento?

1

Marisa Brascher (UnB)
Lgia Caf (UFSC)

Resumo: A eficincia da comunicao cientfica depende da preciso no uso de termos e seus respectivos con-
ceitos. Em Cincia da Informao, verificam-se ambigidades na aplicao dos termos Organizao do Conhe-
cimento, Organizao da Informao, Representao do Conhecimento e Representao da Informao, cujos
conceitos ocupam um espao to importante no sistema referencial da rea. Com o intuito de contribuir para uma
reflexo mais apurada sobre a estrutura conceitual destes termos, este artigo parte da concepo de alguns auto-
res acerca dos conceitos de informao e conhecimento, explorando principalmente a concepo de Fogl (1979);
apresenta o resultado de uma anlise de uso desses termos na denominao de grupos de pesquisa da rea de
Cincia da Informao registrados no Cnpq e de linhas de pesquisa dos programas de ps-graduao da rea
registrados na Capes e, por fim, delineia uma proposta conceitual preliminar, procurando delimitar o entendi-
mento das autoras sobre esses domnios.
Palavras-chave: Organizao da informao. Organizao do conhecimento. Representao da informao. Re-
presentao do conhecimento.

Abstract: The efficiency of scientific communication depends on the accurate and precise use of terms and their
corresponding concepts. In the Information Science, ambiguities have been verified in the application of the
terms such as Knowledge Organization, Information Organization, Knowledge Representation and Information
Representation, which are key concepts within the field referential system. Starting from the conceptual frame-
work of some authors about Information and Knowledge, especially from Fogl (1979), this article aims to
contribute to a deeper reflection on the conceptual structure of these terms; it presents the results of an analysis
of the use of these terms in the denomination of research groups in the field of the Information Science, as listed
in the Brazilian National Research Council (CNPq) database and of the active research lines, as listed in the
Graduate Programs of the field, as registered in the Ministry of Education (CAPES/MEC) database; finally, we
advance a preliminary conceptual proposition for the delimitation of these fields.

Keywords: Information Organization. Knowledge Organization. Information Representation. Knowledge Repre-
sentation.


1
Comunicao oral apresentada ao GT-02 - Organizao e Representao do Conhecimento.


2


Introduo
Os termos organizao do conhecimento e organizao da informao tm sido utili-
zados em diferentes contextos para denominar instituies, grupos e linhas de pesquisa, disci-
plinas e cursos na rea de Cincia da Informao.
No entanto, a anlise do emprego desses termos nesses contextos revela falta de cla-
reza quanto delimitao do conceito. Por vezes o termo organizao do conhecimento uti-
lizado no sentido de organizao da informao e vice-versa e, em determinadas situaes,
empregam-se os termos conjuntamente organizao da informao e do conhecimento.
Naves e Kuramoto (2006, p.2) perceberam o problema ao escolher o ttulo do livro
por eles organizado e afirmam ter havido debates para a escolha do ttulo, pois no h um
consenso quanto ao termo mais adequado para designar o processo de organizao da infor-
mao, tendo alguns autores optado pela expresso organizao do conhecimento. No livro,
encontram-se os seguintes ttulos de captulos: A Importncia de Ranganathan para a Organi-
zao do Conhecimento; Organizao do Conhecimento no Contexto de Bibliotecas Tradicio-
nais e Digitais; Organizao da Informao nas Bibliotecas Digitais, Organizao da Informa-
o para Sistemas de Hipertextos.
interessante notar que esse problema terminolgico ocorre em dois temas to nu-
cleares para a Cincia da Informao como so a organizao da informao e a organizao
do conhecimento e que constam inclusive na prpria definio da rea proposta por diferentes
autores: Reunio do conhecimento, sua organizao sistemtica, seu armazenamento, sua
recuperao e disseminao (GIULIANO, 1969, apud ROBREDO, 2003, p.59) e

Cincia da Informao a que investiga as propriedades e o comportamento da informao,
as foras que regem o fluxo da informao e os meios de processamento da informao para
um mximo de acessibilidade e uso da informao. O processo inclui a origem, dissemina-
o, coleta, organizao, armazenamento, recuperao, interpretao e uso da informao
(SHERA; CLEVELAND, apud ROBREDO, 2003, p.55)

A motivao para a realizao desse estudo relaciona-se s atividades realizadas no
mbito do grupo de pesquisa Representao e Organizao da Informao e do Conhecimen-
to, do qual participamos
i
. No levantamento de literatura para apoiar estudos sobre tesauros,
taxonomias e ontologias, deparamo-nos com diferentes usos dos termos organizao da in-
formao, organizao do conhecimento, tanto na literatura nacional quanto na internacional,
o que reafirmou a necessidade de propor um recorte conceitual e de delimitar os contextos de
atuao do grupo por meio de uma viso comum sobre as temticas centrais propostas na sua
denominao. O recorte que propomos est ainda em discusso no grupo e nossa inteno
com esse trabalho compartilhar as nossas idias para ampliar a discusso.
A partir do conceito de Fogl (1979) sobre informao e conhecimento, apresenta-se
nesse trabalho uma proposta conceitual preliminar para as reas de organizao da informao
(RI), organizao do conhecimento (OC), representao da informao (RI) e representao
do conhecimento (RC). Essa proposta apia-se no pressuposto de que a informao e conhe-
cimento so conceitos distintos e, portanto, OI e OC e RI e RC tambm o so.
O trabalho expe a viso de alguns autores acerca dos conceitos de informao e co-
nhecimento, explorando principalmente as caractersticas identificadas por Fogl (1979); deli-
neia a proposta conceitual preliminar, procurando delimitar o nosso entendimento sobre esses
domnios, no contexto da Cincia da Informao e, por fim, apresenta o resultado de uma le-
vantamento de uso desses termos na denominao de grupos de pesquisa da rea de Cincia

3

da Informao regitrados no Cnpq e de linhas de pesquisa dos programas de ps-graduao da
rea credenciados pela Capes.


Informao e Conhecimento
Questes relacionadas a ambigidades conceituais, que ocorrem nas diversas reas
do conhecimento, devem ser refletidas com base na sua legitimao pela comunidade. Em
Terminologia, os conceitos representam uma idia e como tal se constituem em elementos da
estrutura do conhecimento, ocupando um espao essencial na Teoria da Cognio. Os termos
representam os conceitos, compondo a estrutura lxica de um determinado domnio. Estas
duas estruturas formam o sistema referencial de um campo de estudo e, na medida do poss-
vel, devem estar bem delimitadas, a fim de evitar problemas na comunicao cientfica
(SAGER, 1990).
Na rea de Cincia da Informao, muito tem sido discutido sobre os termos infor-
mao e conhecimento. Esta sesso expe caractersticas conceituais que distinguem os dois
termos, com o objetivo de subsidiar nosso estudo sobre OI, OC, RI e RC. Sabemos das dife-
rentes vises encontradas na rea acerca de informao e conhecimento, no entanto, no
objetivo de nosso trabalho contrapor as idias dos diversos estudiosos desse tema. Limitare-
mo-nos a delinear as diferenas apontadas por alguns autores, a fim de caracterizar informa-
o e conhecimento como conceitos distintos e, dessa forma, conduzir nossa anlise sobre os
conceitos de OI e OC.
Para o entendimento dos termos informao e conhecimento necessrio: a) relacio-
nar seus conceitos s funes que damos a eles nos contextos em que se inserem; b) diferen-
ci-los de conceitos prximos a eles includos no sistema referencial. Nesse sentido, para Fer-
nandez-Molina, j possvel encontrar interessantes contribuies que estabelecem distines
mais claras sobre
dados, informao e conhecimento: os dados so informao potencial, que somente so per-
cebidos por um receptor se forem convertidos em informao e esta passa a converter-se em
conhecimento no momento em que produz uma modificao na estrutura do conhecimento
do receptor (FERNANDEZ-MOLINA, 1994, p.328)
Burke (2003) distingue os dois termos atribuindo as seguintes caractersticas para in-
formao: o que relativamente cru, especfico e prtico. O autor denota o conhecimento
como aquilo que representa o que foi cozido, processado ou sistematizado pelo pensamento.
Para Fogl (1979, p.21), a informao compreende uma unidade de trs elementos:
1) Conhecimento (contedo da informao)
2) Linguagem (um instrumento de expresso de itens de informao)
3) Suporte (objetos materiais ou energia)

Segundo este autor, no h conexo direta entre informao e objeto, uma vez que a
nica fonte de origem da informao o conhecimento, a conscincia humana e no o prprio
objeto que est sendo conhecido, avaliado ou transformado (FOGL, 1979, p.22). Com base
nesta afirmao, o autor relata que a informao pode ser analisada segundo os seguintes pon-
tos de vista: semntico, pragmtico e com relao ao mtodo de fixao do conhecimento e
dos juzos de valor e o suporte material utilizado. Esta abordagem parece apoiar o posiciona-
mento de que o conceito de informao para CI deve envolver mais do que o armazenamento
fsico e a transmisso (como referido nas Teorias Matemticas). Para entender informao,

4

portanto, necessrio englobar aspectos no nvel semntico (cognitivo) e pragmtico (real),
incluindo assim as propriedades relativas tanto ao contedo e significado como sua funo
social.
O aspecto semntico refere-se ao contedo do conhecimento e os juzos de valor fi-
xados na informao, sem relao com as necessidades e interesses do sujeito, que avalia a
informao em termos de sua veracidade, confiabilidade, conhecimento, adequao dos juzos
de valor e assim por diante (FOGL, 1979, p.22). Acrescenta-se que, pelo exame da estrutura
cognitiva, a informao no pode ser vista como um objeto concreto contbil, mas sim como
algo subjetivo, relativo e dependente da interpretao do receptor. Segundo Fernadez-Molina
(1994, p. 323), "a perspectiva cognitiva tem como premissa bsica que em ambos extremos
de um sistema de comunicao (emissor e receptor) se produzem processos cognitivos. As-
sim, a informao est ligada a vises sobre o conhecimento ao mesmo tempo em que as in-
fluencia e modifica. Nesse sentido, a informao vislumbrada como uma possibilidade de
transformar estruturas do conhecimento e, portanto, o conhecimento pode ser visto como algo
provisrio e em permanente reviso.
No que diz respeito ao aspecto pragmtico, Capurro e Hjorland (2003) relatam que o
conceito de informao est diretamente relacionado ao que se deseja ser respondido, isto ,
ao problema ou questo que a informao deve satisfazer. Desta forma, a informao depen-
de do contexto e das limitaes da realidade. Na mesma linha, para Fogl (1979, p.22), o as-
pecto pragmtico refere-se a utilidade dos itens de conhecimento e dos juzos de valor regis-
trados na informao para o sujeito que avalia a informao. Em um sistema de informao,
por exemplo, o valor da informao depende do significado particular atribudo a ela pelo
receptor desta informao, uma vez que ele a adota segundo um determinado propsito. Desta
forma, para que a organizao da informao seja eficiente deve levar em conta este aspecto
pragmtico, sem o qual perder o sentido de ser. Assim,
a qualidade do contedo da informao determinada no pela sua expresso lingstica,
mas pelos processos de cognio e avaliao. O que permite ao receptor da informao au-
mentar a produtividade do trabalho e a eficincia de produo, por exemplo, no a prpria
informao como um objeto material, mas o resultado da atividade cognitiva e avaliativa
contida na informao (FOGL, 1979).
Como concluso desta sesso, sintetizamos abaixo mais algumas importantes carac-
tersticas apresentadas por Fogl (1979) acerca dos conceitos de informao e conhecimento.
1) Conhecimento o resultado da cognio (processo de reflexo das leis e das pro-
priedades de objetos e fenmenos da realidade objetiva na conscincia humana);
2) Conhecimento o contedo ideal da conscincia humana;
3) Informao uma forma material da existncia do conhecimento;
4) Informao um item definitivo do conhecimento expresso por meio da lingua-
gem natural ou outros sistemas de signos percebidos pelos rgos e sentidos;
5) Informao existe e exerce sua funo social por meio de um suporte fsico;
6) Informao existe objetivamente fora da conscincia individual e independente
dela, desde o momento de sua origem.

A partir dessa viso do autor, conclumos que, apesar de serem conceitos que se in-
terrelacionam fortemente, informao e conhecimento possuem caractersticas que os distin-

5

gem e que permitem delimitar a utilizao dos termos organizao da informao e organi-
zao do conhecimento no domnio da Cincia da Informao.


OI e OC, RI e RC: proposta conceitual
Nessa sesso procuraremos delinear nosso entendimento acerca dos conceitos de OI,
OC, RI e RC, adotando a viso de Fogl sobre os conceito de informao e conhecimento.
Tomamos como ponto de partida o conceito e objetivos da organizao da informao.
O objetivo do processo de organizao da informao possibilitar o acesso ao co-
nhecimento contido na informao. Esse objetivo pode ser detalhado com base nos ajustes
propostos por Svenonius (2000) aos objetivos bibliogrficos definidos pela International Fe-
deration of Library Associations (IFLA), a saber:

localizar entidades
ii
em arquivo ou base de dados como resultado de uma busca por
meio de atributos e relacionamentos entre as entidades;
identificar uma entidade, isto , confirmar que a entidade descrita em um registro cor-
responde entidade desejada ou distinguir entre duas ou mais entidades com caracters-
ticas similares;
selecionar uma entidade que apropriada s necessidades dos usurios;
adquirir ou obter acesso entidade descrita;
navegar numa base de dados, isto , encontrar obras relacionadas a determinada obra
por meio de generalizao, associao, agregao; encontrar atributos relacionados por
equivalncia, associao e hierarquia.

Svenonius (2000) ressalta que, para ser organizada, a informao precisa ser descrita
e que uma descrio um enunciado de propriedades de um objeto ou das relaes desse
objeto com outros que o identificam. Esse objeto, para Taylor (2004), constitui-se na unidade
de informao organizvel - a informao registrada, que inclui, dentre outros, textos, ima-
gem, registros sonoros, representaes cartogrficas e pginas web. Todos esses tipos de in-
formaes registradas so denominados por Taylor (2004, p.3) de 'pacote informacional' (in-
formation package). Em nosso trabalho adotamos o conceito de Taylor, mas preferimos a de-
nominao 'objeto informacional'.
Para que os objetivos da OI sejam alcanados, preciso realizar a descrio fsica e
de contedo dos objetos informacionais. A descrio de contedo tem por objeto o primeiro
dos trs elementos da informao propostos por Fogl o conhecimento. A descrio fsica,
por sua vez, direciona-se ao terceiro elemento - o suporte da informao. O segundo elemento
a linguagem permeia os dois tipos de descrio.
A organizao da informao , portanto, um processo que envolve a descrio fsica
e de contedo dos objetos informacionais. O produto desse processo descritivo a represen-
tao da informao, entendida como um conjunto de elementos descritivos que representam
os atributos de um objeto informacional especfico. Alguns tipos de representao da infor-
mao so construdos por meio de linguagens elaboradas especificamente para os objetivos
da OI. Essas linguagens, segundo Svenonius (2000) subdividem-se em linguagens que des-
crevem a informao e linguagens que descrevem o documento (suporte fsico).
No contexto da OI e da RI, temos como objeto os registros de informao. Estamos,
portanto, no mundo dos objetos fsicos, distinto do mundo da cognio, ou das idias, cuja
unidade elementar o conceito. A cognio, como afirma Fogl (1979, p.22), " o processo de
reflexo das leis e das propriedades de objetos e fenmenos da realidade objetiva na consci-

6

ncia humana". Ainda segundo o autor, o resultado da cognio o conhecimento e no a
informao. Quando nos referimos OC e RC, estamos no mundo dos conceitos e no na-
quele dos registros de informao.
Nesssa direo, discordamos de Hjorland (2008k) quando afirma que o processo de
organizao do conhecimento, no sentido restrito usado na Cincia da Informao, compreen-
de a elaborao de resumos, a catalogao, a classificao, a indexao, o estabelecimento de
elos, etc.. Em nosso entendimento, esses processos se aplicam a objetos fsicos - aos objetos
informacionais e, conseqentemente, so processos de organizao da informao e no do
conhecimento.
Na mesma linha de pensamento de Hjorland (2008k), Anderson (apud Hjorland,
2008w) define a OC como "a descrio de documentos, seus contedos, caractersticas e obje-
tivos, e a organizao dessas descries a fim de tornar esses documentos e suas partes aces-
sveis a pessoas que os procuram ou que procuram por mensagens neles contidas." Organiza-
o do conhecimento, para esse autor, compreende "todo tipo de mtodo de indexao, resu-
mo, catalogao, classificao, gesto de arquivos, bibliografia e a criao de bases de dados
bibliogrficas e textuais para a recuperao da informao". Assim como comentado anteri-
ormente, em nossa proposta conceitual, esse conceito se refere OI e no OC.
No que se refere descrio de contedos, que compreende a elaborao de resumos,
a classificao e a indexao, pode-se argumentar que esta lida com conceitos e no com os
objetos informacionais propriamente ditos, pois, como afirma Alvarenga (2006) no so os
documentos, mas os conceitos contidos nos documentos que so classificados. No entanto, em
nossa proposta, distinguimos este tipo de representao conceitual, construda por meio da
atribuio de etiquetas que representam os conceitos expressos pelo autor, da representao
do conhecimento vista como "estruturas que so utilizadas para construir ou representar o
mundo, de maneira que o conhecimento possa ser usado em diferentes aplicaes, de forma
manual ou de forma inteligente" (DAVIS, apud CAMPOS,2004, p.22). No primeiro caso,
temos uma representao conceitual individual, relativa a um objeto informacional em parti-
cular, na qual a escolha dos elementos de representao leva em conta a maneira com o autor
expe as idias no texto, bem como as necessidades informacionais dos usurios potenciais de
um sistema de informao. No caso da representao do conhecimento, a representao cons-
truda no se restringe ao conhecimento expresso por um autor, ela fruto de um processo de
anlise de domnio e procura refletir uma viso consensual sobre a realidade que se pretende
representar. A representao do conhecimento reflete um modelo de abstrao do mundo real,
construdo para determinada finalidade.
Em nossa viso, temos dois tipos distintos de processos de organizao, um que se
aplica s ocorrncias individuais de objetos informacionais - o processo de organizao da
informao, e outro que se aplica a unidades do pensamento (conceitos) - o processo de orga-
nizao do conhecimento. A OI compreende, tambm, a organizao de um conjunto de obje-
tos informacionais para arranj-los sistematicamente em colees, neste caso, temos a organi-
zao da informao em bibliotecas, museus, arquivos, tanto tradicionais quanto eletrnicos.
A organizao do conhecimento, por sua vez, visa construo de modelos de mundo que se
constituem em abstraes da realidade. Esses dois processos produzem, conseqentemen-
te, dois tipos distintos de representao: a representao da informao, compreendida como
o conjunto de atributos que representa determinado objeto informacional e que obtido pelos
processos de descrio fsica e de contedo, e a representao do conhecimento, que se cons-
titui numa estrutura conceitual que representa modelos de mundo, os quais, segundo Le
Moigne (apud CAMPOS,2004, p.23), permitem descrever e fornecer explicaes sobre os
fenmenos que observamos. A figura 1 ilustra essa delimitao conceitual que propomos.

7


- Caractersticas
- Conceitos
- Classificao
- Relacionamentos
- Conceito Individual
- Individualizao de um
Pacote Informacional
Representao do
Conhecimento (RC)
Representao da
Informao (RI)
- Autor: Silva, J.
- Ttulo: Fabricao de cadeiras
- Local: Braslia
- Editor:
- Data:
- Assunto: cadeira, fabricao
Organizao da
Informao (OI)
Organizao do
Conhecimento (OC)
SOC
| mvel |
| cadeira |
| sentar |
um
serve para
feita de
| madeira |
OC/RC OI/RI

Figura 1 OC/RC, OI/RI

Em nossa proposta, recorremos s idias de Shera e Egan (1961) sobre a Biblioteco-
nomia e a Documentao, para delinear nossa viso do processo de organizao da informa-
o, o qual consideramos ser um processo de "individualizao de determinado item entre o
vasto nmero dos que formam o conjunto de literatura" (Shera;Egan, 1961, p.44), com o obje-
tivo de possibilitar que esse item seja recuperado quando necessrio. No contexto atual, em
nossa proposta, a OI aplica-se ao conjunto de objetos informacionais e no apenas literatura.
Nosso conceito de representao da informao corresponde ao conceito de 'repre-
sentao secundria', proposto por Alvarenga (2006). Para a autora, esse tipo de representao
constitui-se numa prtica essencial nos sistemas de informaes documentais, na qual os con-
ceitos

constantes dos registros primrios so sucintamente identificados em seus elementos consti-
tutivos fundamentais, escolhendo-se os pontos de acesso fundamentais que garantem a repre-
sentao desse conhecimento(documento) [para ns informao] para fins de futura recupe-
rao. Neste caso, os conceitos constantes dos documentos, assim como suas superfcies de
emergncia, constituem-se em insumos para a representao secundria e devem ser identifi-
cados, requerendo-se que o profissional da informao, no processo de organizao do co-
nhecimento [para ns organizao da informao], proceda identificao dos elementos de
descrio e temticas que podero vir a ser buscados pelos usurios potenciais do sistema de
informao. (ALVARENGA, 2006, p.5)

Concordamos tambm com a autora quando afirma que, "as informaes nesse tipo
de representao compreendem compactaes que tentam descrever as caractersticas do do-
cumento, refletindo sua origem e contedo, facilitando sua recuperao." (ALVARENGA,
2006, p.6) e que no documento eletrnico, "a representao pode ser parte intrnseca
do prprio documento".(ALVARENGA, 2006, p.17)

8

Delineamos a OC como o processo de modelagem do conhecimento que visa a cons-
truo de representaes do conhecimento. Esse processo tem por base a anlise do conceito e
de suas caractersticas para o estabelecimento da posio que cada conceito ocupa num de-
terminado domnio, bem como das suas relaes com os demais conceitos que compem esse
sistema nocional. Como afirma Vickery (2008), organizar o conhecimento reunir o que co-
nhecemos em uma estrutura sistematicamente organizada.
Apoiamo-nos em Dahlberg (1993, p.211), que fundamenta a organizao do conhe-
cimento na teoria do conceito e que afirma que o item mais importante na fundamentao
terica da organizao da informao o fato de que qualquer organizao do conhecimento
deve ser baseada em unidades do conhecimento que so nada mais do que conceitos. . A
autora define OC como "a cincia que estrutura e organiza sistematicamente unidades do co-
nhecimento (conceitos) segundo seus elementos de conhecimento (caractersticas) inerentes e
a aplicao desses conceitos e classes de conceitos ordenados a objetos/assuntos."
Dahlberg complementa, ainda, que a unidade do conhecimento (conceito) formada
pela sntese das caractersticas necessrias que podem ser enunciadas sobre um referente e
representada por significantes (termos, nomes e cdigos). O elemento do conhecimento (ca-
racterstica), por sua vez, um componente de uma unidade do conhecimento (conceito) es-
tabelecido pelos enunciados verdadeiros acerca dos referentes.
A representao do conhecimento feita por meio de diferentes tipos de sistemas de
organizao do conhecimento (SOC) que so sistemas conceituais que representam determi-
nado domnio por meio da sistematizao dos conceitos e das relaes semnticas que se es-
tabelecem entre eles. O termo knowledge organization systems (KOS), segundo Hodge
(2000), foi proposto em 1998 pelo Networked Knowledge Organization Systems Working
Group para englobar sistemas de classificao, cabealhos de assunto, arquivos de autoridade,
redes semnticas e ontologias. Na sugesto de taxonomia para os tipos de SOC, Hodge (2000)
amplia essa abrangncia e inclui, entre outros: dicionrios, glossrios, taxonomias e tesauros.
Soergel (1999) chama a ateno para a necessidade de comunicao ente as comunidades en-
volvidas com esses sistemas pois, apesar de serem desenvolvidos para atender a diferentes
propsitos, parecem compartilhar princpios e mtodos muito similares. Quanto aos objetivos
dos SOC, o autor enumera: prover uma mapa semntico para domnios individuais e para os
relacionamentos entre domnios, fornecendo orientao e servindo como um instrumento de
referncia; melhorar a comunicao e o ensino; prover uma base conceitual para a boa execu-
o da pesquisa e implementao; prover classificao para a ao, isto , o uso prtico dos
SOC em diferentes atividades profissionais, tais como a classificao de doenas pa-
ra diagnsticos mdicos e de mercadorias para o comrcio; apoiar a recuperao da informa-
o; prover uma base conceitual para sistemas baseados em conhecimento e para a definio
de elementos de dados e hierarquias de objetos na engeharia de software, servir como um di-
cionrio mono, bi ou multilngue para uso pelo homem ou por sistemas automticos de pro-
cessamento da linguagem natural.
Hodge (2000) ressalta que os SOC so "o corao de toda biblioteca, museu e arqui-
vo", uma vez que so "mecanismos de organizao da informao". Nesse contexto, mais
especificamente, na descrio de contedo, os SOC cumprem a funo de padronizar a repre-
sentao da informao, no que concerne identificao do assunto do documento. Na recu-
perao da informao, Vickery (2008) define os SOC como "instrumentos complementa-
res que ajudam o usurio a encontrar seu caminho no texto".
Percebemos pelo exposto que, assim como a informao e o conhecimento, a OI
e a OC tambm se interrelacionam, mas so dois processos distintos. Como rea de pesquisa,
a OI e a OC so prximas e, provavelmente, compartilhem alguns aspectos tericos e metodo-

9

lgicos comuns. O estudo desses aspectos certamente contribuir para o aperfeioamento da
proposta conceitual apresentada neste trabalho. Acreditamos ainda que uma anlise termino-
lgica do uso de cada termo em diferentes contextos poder tambm fornecer elementos pa-
ra a sua delimitao conceitual.


OI, OC, RI e RC em grupos e linhas de pesquisa da Cincia da Informao no Brasil
Como primeira etapa de uma anlise terminolgica sobre o emprego dos termos OI,
OC, RI e RC na rea de Cincia da Informao no Brasil, efetuamos um levantamento no Di-
retrio de Grupos de Pesquisa do Cnpq e nos stios dos programas de ps-graduao em Ci-
ncia da Informao credenciados na Capes. Relatamos nesta seo os resultados encontrados.
Na consulta ao diretrio de grupos de pesquisa do CNPq utilizamos a opo de busca
frase exata para localizar cada um dos termos e restringimos a pesquisa a grupos indexados
na rea do conhecimento "Cincia da Informao". O resultado foi um total de 38 grupos. No
entanto, uma anlise mais apurada do conjunto recuperado revelou uma duplicao de grupos
sob as diferentes expresses utilizadas na busca. Assim, 26 grupos foram identificados com a
expresso organizao da informao; 18 grupos foram identificados com a expresso organi-
zao do conhecimento; 24 grupos foram identificados com a expresso representao da in-
formao e 16 grupos foram identificados com a expresso representao do conhecimen-
to. Apenas 10 grupos no se repetem.
Apesar da opo de busca ter sido pela frase exata, o resultado apresentou ementas
e ttulos de grupos sem a presena da expresso escolhida no processo de recuperao. Uma
anlise mais apurada mostra que a busca realizada tambm nos contedos textuais das linhas
de pesquisa de cada grupo. Desta forma, pode-se recuperar pela expresso OC um grupo de
pesquisa denominado Anlise Documentria, uma vez que o mesmo possui o descritor OC em
sua linha de pesquisa Organizao do Conhecimento. Caso o mesmo grupo apresentasse em
suas linhas de pesquisa o termo OI, esse grupo apareceria nos resultados obtidos em ambas as
consultas.
Assim, preferimos no levar em considerao a expresso de busca adotada, apoian-
do a anlise unicamente nos termos OC, RC, OI e RI e seus respectivos conceitos utilizados
nas ementas e ttulos dos grupos de pesquisa e suas linhas. Com o intuito de ilustrar casos de
uso, reproduzimos a seguir algumas ementas de grupos e linhas de pesquisa identificadas no
levantamento. Uma anlise mais aprofundada desses contextos de uso ser realizada em eta-
pas futuras desta pesquisa, na qual incluiremos o estudo do uso real dos termos, abordando a
anlise no nvel sintagmtico (linear) do termo assim como no nvel paradigmtico das esco-
lhas terminolgicas, isto estudaremos as combinaes e as restries de uso dos termos in-
formao e conhecimento em relao aos termos representao e organizao.

Caso 1
"Esta linha de pesquisa compreende estudos e reflexes relacionados aos fundamentos da or-
ganizao do conhecimento. Pesquisas na rea de anlise documentria e tratamento auto-
mtico da informao e do conhecimento. Anlise dos impactos da tecnologia na recuperao
da informao e na organizao do conhecimento. Estudos acerca dos profissionais da in-
formao envolvidos com o processo de anlise documentria, organizao do conhecimen-
to e da informao e suas modalidades de formao profissional."




10

Caso 2
"Estudo da Representao e da Organizao do Conhecimento para fins de recuperao da
informao em suas dimenses terica e aplicada, a fim de contemplar os aspectos filosficos,
ticos, tecnolgicos, tcnicos, educacionais e cientficos em ambientes tradicionais e virtu-
ais".

Caso 3
Estudar o uso de ontologias na codificao e representao do conhecimento com o prop-
sito de unificar a conceituao dos termos de uma rea visando sua reutilizao

Caso 4
O grupo tem por objetivo promover estudos nas reas de ontologias e taxonomias nos aspec-
tos que envolvem os princpios de classificao, as questes de relaes conceituais, e princ-
pios de definio. Desta forma, pretende desenvolver estudos tericos e metodolgicos que
possibilitem a construo de ontologias e taxonomias, assim como estudos vinculados a inte-
grao e compatibilidades entre estes instrumentos visando organizao, tratamento e a
recuperao de informaes.

Seguindo o conceito de informao e conhecimento proposto por Fogl (1979) e ado-
tado por ns como ponto de partida para nossa proposta conceitual, o uso do termo conheci-
mento como objeto do tratamento automtico, como utilizado no caso 1 e, em seguida, o em-
prego do termo OC no segmento Anlise dos impactos da tecnologia na recuperao da in-
formao e na organizao do conhecimento" leva-nos a inferir uma utilizao do termo OC
no sentido de OI, pois entendemos que a informao o objeto de tratamento automtico e
no o conhecimento. O mesmo ocorre no caso 2, pois, em nossa viso, a organizao e repre-
sentao da informao que possuem objetivos mais prximos recuperao da informao.
J no caso 4, encontramos o uso do termo OI no sentido adotado em nossa proposta. Dentre as
funes das ontologias e taxonomias encontra-se justamente a de descrio de contedo, con-
siderado por ns como um processo de organizao da informao. No caso 3, verifica-se que
a adoo do termo RC tambm coincide com a nossa proposta, tendo em vista que a ontologia
se constitui num tipo de representao do conhecimento que reflete um sistema nocional de
determinado domnio.
Os casos exemplificados ilustram os diferentes contextos de uso e reforam a neces-
sidade de uma discusso mais ampla sobre os conceitos dos termos OI, OC, RI e RC. As dife-
renas conceituais encontradas no uso dos termos em grupos de pesquisa foram percebidas
tambm nas linhas de pesquisa dos programas de ps-graduao da rea.
Utilizamos as informaes disponveis nos stios de cada programa de ps-graduao
em Cincia da Informao credenciados pela Capes, para levantar os contextos de uso dos
termos nas denominaes e ementas das linhas de pesquisa. Identificamos que, dos 9 cursos
da rea
iii
, 7 possuem linhas de pesquisa que contemplam algum desses termos em suas deno-
minaes ou ementas. Destacamos, a seguir, os contextos de uso identificados:

UEL: Organizao e Compartilhamento da Informao e do conhecimento
"A linha visa pesquisar questes oriundas de atividades prticas, centradas no compartilha-
mento e na organizao da informao e do conhecimento em diferentes ambientes e obje-
tos relacionados gesto da informao e do conhecimento em organizaes pblicas e priva-
das. As pesquisas convergem para: estudo da informao estratgica; canais e fluxos da in-

11

formao; poltica e economia da informao; servios e produtos de informao; organiza-
o do conhecimento e redes de conhecimento."

UFF/IBICT: Representao, gesto e tecnologia da informao
"Estudo das diferentes formas de mediao dos processos cognitivos, comunicacionais e soci-
ais, considerando a informao como objeto de uma ao de interveno. Investigao dos
fluxos, processamento e gesto da informao em contextos distintos. Estudos de necessida-
des e usos da informao em seus diferentes contextos. nfase na organizao de domnios
de conhecimento, na representao da informao e nas tecnologias de informao e co-
municao."

UFMG: Organizao e uso da informao
"...preocupa-se com estudos de duas das funes bsicas de bibliotecas: os sistemas de recu-
perao da informao e a organizao e o uso de informao. Foi estruturada com base no
pressuposto de que o estudo e a reflexo sobre qualquer das duas funes so potencializados
a partir da interao/inter-relao existente entre as duas, procurando explorar as teorias cor-
respondentes, de forma a consolidar ncleos tericos relevantes para as reas envolvidas. En-
tre os grandes temas da linha destacam-se: representao da informao (classificao, des-
crio e modelagem) em contextos digitais, anlise de assunto, Bibliometria, estudos de usos
e usurios de sistemas de informao."

UFPB: Memria, organizao, acesso e uso da informao
"A linha de pesquisa incorpora: preservao da memria, representao da informao e de
conhecimento, web semntica, usos e impactos da informao."

UNB: Arquitetura da informao
"Estudos tericos e prticos sobre a anlise da informao, indexao, estruturas informacio-
nais, representao do conhecimento e recuperao da informao."

UNESP: Organizao da Informao
"Considera a organizao da informao como elemento para garantia de qualidade na re-
cuperao, destacando-se o desenvolvimento de referenciais tericos e metodolgicos inter-
disciplinares acerca dos procedimentos de anlise, sntese, condensao, representao e
recuperao do contedo informacional, bem como dos produtos documentrios deles de-
correntes. Ressalta-se, como dimenso terica, a reflexo sobre organizao do conhecimen-
to e seus desdobramentos epistemolgicos e instrumentais; e, como dimenses aplicadas, a
produo cientfica na rea e a formao profissional, suas prticas e determinaes institu-
cionais em Unidades de Informao enquanto elementos subjacentes organizao do co-
nhecimento.

USP: Acesso informao
Estudos tericos e metodolgicos relativos aos aspectos da produo, organizao para trans-
ferncia e uso da informao visando o acesso e a apropriao da informao. A abordagem
desses contedos tem como princpio a observao dos modos de produo da sociedade con-
tempornea, os contextos scio-culturais e econmicos de difuso e divulgao da informa-
o, a diversidade de pblicos e, em ltima anlise, a funo social da informao.


12

Como observamos, h cursos que contemplam apenas um dos termos, como OI, na
USP e RC, na UNB; h os que englobam as duas temticas: RI e OC, pelo programa da
UFF/Ibict; OI e OC pela UEL. Alguns cursos incorporam as trs temticas: OI, OC e RI,na
Unesp; OI, RI e RC na UFPB e h, ainda, as 4 temticas compreendidas numa mesma linha
de pesquisa, como no programa da UFMG, em cuja ementa da linha de pesquisa encontram-se
os termos OI e RI, mas, nos temas de pesquisa elencados dentro da linha esto inseridos anli-
se de assunto, indexao da Internet e metadados. Esses temas, em nossa proposta conceitual,
relacionam-se OI e RI. A linha inclui, ainda, temas que se relacionam, em nossa viso,
representao e organizao do conhecimento, tais como: linguagens de indexao,teoria do
conceito, classificao do conhecimento e organizao do conhecimento.
Esses contextos no nos fornecem elementos suficientes para uma anlise mais apro-
fundada sobre o entendimento de cada programa acerca dessas temticas, o que pretendemos
realizar em etapa posterior desta pesquisa, por meio de coleta de dados junto aos programas.
No entanto, os contextos de uso confirmam nossa percepo inicial de que h situaes em
que os termos so utilizados com significados equivalentes e outras em que so utilizados
com diferentes significados. A presena dos termos na ementa de uma mesma linha de pes-
quisa indica que h evidentemente uma interrelao entre essas temticas de pesquisa. Es-
sa interrelao encontra-se contemplada em nossa proposta conceitual, quando entendemos
que a OC produz representaes de conhecimento utilizadas na OI para padronizar
as representaes de informao. , natural, portanto, que pesquisadores dedicados ao estudo
de uma dessas reas se interessem tambm pelo estudo da outra, o que justifica sua reunio
em uma mesma linha de pesquisa de um programa de ps-graduao.


Concluso
O resultado do levantamento dos contextos de uso dos termos OI, OC, RI e RC pelos
grupos de pesquisa do Cnpq e linhas de pesquisa dos programas de ps-graduao demonstra
a importncia dessas temticas como rea de pesquisa da Cincia da Informao brasileira.
Apesar de no ter sido possvel, ainda, relatar os resultados de uma anlise mais profunda
acerca dos conceitos atribudos a esses termos nesses contextos, pudemos identificar que h,
efetivamente, necessidade de promover essa discusso conceitual para promover um entendi-
mento comum acerca dessas reas, no mbito da Cincia da Informao.
Com a apresentao dessa proposta conceitual preliminar, que procurou caracterizar
como distintos os processos de organizao da informao e organizao do conhecimento
e as representaes produzidas a partir deles, a representao da informao e a representao
do conhecimento, esperamos ter contribudo com a discusso. Nossa proposta objetiva, em
ltima instncia, melhorar o processo de comunicao cientfica nesses domnios, uma vez
que este depende de uma terminologia que represente de forma no ambga os conceitos que
se deseja transmitir.
Pretendemos dar continuidade a essa pesquisa com o aprofundamento de nossas re-
flexes a partir do estudo das diferentes abordagens encontradas na literatura de OI e OC e
com a anlise terminolgica dos contextos de uso. Planejamos, dessa maneira, avanar na
consolidao da proposta ora apresentada, detalhando os objetos, metodologias e procedimen-
tos de cada um desses domnios.





13

Referncias
ALVARENGA, L. Representao do conhecimento na perspectiva da Cincia da Informao
em tempo e espao digitais. Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n.15,
2003. p. 1- 23.

BRUKE, P. Uma histria social do conhecimento: de Gutemberg a Diderot. Trad. Plnio
Dentzien. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed., 2003.

CAMPOS, M. L. de A. Modelizao de domnios de conhecimento: uma investigao de
princpios fundamentais. Ci. Inf., Braslia, v.33, p.1, p.22-32, jan./abr. 2004

CAPURRO, R.; HJORLAND, B. The concept of information. Annual Review of Information
Science & Tecnology. v.37, cap.8, p.343-401. 2003.

DAHLBERG, I. Knowledge organization: its scope and possibilities. Knowledge Organiza-
tion, 20(4), 211-222, 1993.

FERNANDEZ-MOLINA, Juan Carlos. Enfoques objetivo y subjetivo del concepto de infor-
macin. Revista Espaola de Documentacin Cientfica, v. 17, n. 3, 1994, p. 320-331.

FOGL, J. Relations of the concepts 'information' and 'knowledge'. International Frum on
Information and Documentation, The Hague, v.4, n.1, p. 21-24, 1979.

HJORLAND, B. Knowledge organization process. Disponvel em:
<http://www.db.dk/bh/Lifeboat_KO/CONCEPTS/knowledge_organizating_processes.ht
m>. Acesso em: 5 mar. 2008.

HJORLAND, B. What is knowledge organization (KO)? Disponvel em:
<http://www.db.dk/bh/lifeboat_ko/CONCEPTS/knowledge_organization.htm>. Acesso em: 5
mar. 2008.

HODJE, G. Systems of Knowledge Organization for Digital Libraries: beyond traditional au-
thority files. Washington, DC, the Council on Library and Information Resources. 2000. Dis-
ponvel em: <http://www.clir.org/pubs/reports/pub91/1knowledge.html>. Acesso em: 21
maio 2008.

NAVES, M. M. L.; KURAMOTO, H. Organizao da informao: princpios e tendncias.
Braslia: Briquet de Lemos/Livros, 2006. 142 p.

ROBREDO, J. Da Cincia da Informao revisitada aos sistemas humanos de informao.
Braslia: Thesaurus, 2003. 262 p.

SAGER, J. A practical course in terminology processing. Amsterdan: John Benjamins Pub-
lishing, 1990. 258 p.

SHERA, J.H.; EGAN, M. E. Exame atual da Biblioteconomia e da Documentao. In:
BRADFORD. Documentao. Rio de Janeiro: Fundo de Cultura, 1961. p.15-60.


14

SOERGEL, D. The rise of ontologies or the reinvention of classification. Journal of the
American Society of Informationl Science, v.50, n. 12, 1999, p.1119-1120.

SVENONIUS, E. The intellectual foundations of information organization. Cambridge: The
MIT Press, c2000. 255p.

TAYLOR, A. G. The organization of the information. 2.ed. Westport: Libraries Unlimited,
2004. 417 p.

Vickery, B. On 'knowledge organisation'. Disponvel em:
<http://www.lucis.me.uk/knowlorg.htm#start> . Acesso: 30 abr. 2008.


i
Grupo de pesquisa certificado pela UnB e registrado no CNPq <cnpq.br/gpesq/apresentao.htm/>
ii
Para a autora, as entidades so aquelas relacionadas aos objetos da descrio bibliogrfica que incluem, por
exemplo, a obra, o documento, a superobra, a edio, o autor e o assunto.
iii
Programas de ps-graduao da UEL, UFF/IBICT, UFBA, UFMG, UFPB, UFSC, UNB, UNESP, USP