A Entrevista Humanistafenomenolgica-Existencial

Janice Castilhos Vitola

Marta Regina Cemin
Abordar o tema em questo a entrevista implica esclarecer de forma
breve a viso de homem e os fundamentos filosficos norteadores do referencial
humanistafenomenolgicoexistencial, uma vez que estes iro permear todo o
trabalho realizado atravs das entrevistas em psicoterapia, sendo de suma importncia
para compreender as atitudes do entrevistador e as intervenes por ele utilizadas.
O humanismo compreende a pessoa saudvel como uma gestalt integrada: um
ser nico, voltado para a conscincia, digno de confiana, auto-regulado e autoapoiado num constante vir-a-ser integrado ao contexto. Na psicoterapia, seu propsito
o de facilitar a auto-realizao, reconhecendo o poder do homem sobre si e usando
como mtodo abordagens compreensivas no lugar de abordagens explicativas ou
interpretativas (MATSON, 1985; RIBEIRO, 1999).
Os alicerces filosficos da abordagem encontram-se sedimentados nas
perspectivas fenomenolgica e existencial. A fenomenologia, sistematizada no incio
do sculo XX por Edmund Husserl, autor de grande influncia na filosofia
contempornea , valida o estudo da experincia humana, atravs da observao dos
dados trazidos pela conscincia no aqui e agora, consistindo num exame
disciplinado da experincia subjetiva (SHULTZ & SHULTZ 2002; TRIVIOS,1987;
CAPRA, 2003).
J a filosofia existencialista concebe a pessoa como capaz de escolher seu
destino. Para ela, o homem saudvel singular, livre e consciente. Na psicoterapia,
sua influncia se d no sentido de resgatar a questo antropolgica, situando a pessoa
existencialmente no curso de sua histria. Seu originador foi Kierkegaard, sendo que
Martin Burber, Gabriel Marcel e Merleau-Ponty tiveram especial influncia, dada sua
viso positiva do homem; Sartre e Nietzsche, pensadores que escreveram no psguerra e que tinham uma viso menos otimista da existncia humana, compareceram
com menor peso.
As principais teorias psicolgicas surgidas a partir da Psicologia Humanista,
nas dcadas de 40 e 50, foram a Logoterapia (Victor Frankl), a Abordagem Centrada
na Pessoa (Carl Rogers) e a Gestaltterapia (Fritz e Laura Perls). Em que pese cada
uma dessas escolas possuir teorias prprias e especificidades quanto aos
procedimentos psicoterpicos, todas elas esto aliceradas nas bases filosficas j
referidas. Nosso propsito neste captulo enfocar a entrevista clnica a partir da
Abordagem Centrada na Pessoa e da Gestalt-terapia.
A entrevista clnica na Abordagem Centrada na Pessoa
Carl Rogers foi sem dvida uma das maiores expresses da Psicologia
Humanista. Desenvolveu sua teoria sob a noo central da tendncia atualizao, ou
seja, a idia de que as pessoas vo se mover no sentido da sade, quando as condies
para o crescimento so criadas e restauradas.

A psicoterapia Centrada na Pessoa devolve ao homem o poder sobre si

mesmo, recriando, atravs da relao terapeutacliente1, as condies necessrias para
a retomada do desenvolvimento e do fortalecimento da Tendncia Atualizante, com
abordagens compreensivas baseada no mtodo fenomenolgico. Este tipo de
psicoterapia requer o desenvolvimento de algumas atitudes essenciais ao
psicoterapeuta:

empatia: perceber como se fosse a outra pessoa. Requer

sensibilidade para perceber o outro tal qual se percebe. Contato
interno do psicoterapeuta para ser permevel aos sinais que o
cliente lhe passa, deixando-se entre parnteses. Abertura
experincia e capacidade de sintonia.

aceitao positiva incondicional: significa considerar, acolher,

atentar para o fluxo da energia que h no cliente e em si mesmo
sem julgar. No concordar com tudo que a pessoa faz, mas
acolh-la na sua experincia.

congruncia: a capacidade de estar totalmente presente e ser

autntico, verdadeiro e honesto na relao. Para isso importante
que o psicoterapeuta perceba-se, sinta-se na relao e permita-se
comunicar ao cliente seus sentimentos, quando pertinentes ao
contexto.

A partir desta viso indispensvel que o psicoterapeuta tenha tais atitudes e

saiba transmiti-las ao cliente, impregnando a estrutura e o contedo de suas respostas.
O psicoterapeuta uma caixa de ressonncia e um amplificador da experincia do
cliente. Percebe-o como um todo, no julga, no interroga, no tranqiliza nem
interpreta. Seu objetivo acompanhar as descobertas do cliente na forma como ele as
vai experienciando.
A interveno caracterstica da Terapia Centrada na Pessoa conhecida como
Resposta Reflexo, consistindo esta em acentuar a comunicao manifesta pelo cliente.
Este tipo de interveno pode parecer simples, mas no , pois exige do
psicoterapeuta grande habilidade em acompanhar o cliente sem apress-lo, ou, ento,
abandon-lo. um exerccio de sintonia emptica e presena permanente, com o
objetivo de ampliar a conscincia.
As respostas reflexos podem ser:

Reiterao ou reflexo simples: refere-se apenas ao contedo da

comunicao, devendo ser feita de forma breve, resumida e no
necessariamente com as palavras da pessoa, desde que no se
introduzam elementos novos ao campo. Este tipo de interveno
vai preparando o terreno para que o prprio cliente tome
conscincia cada vez maior de si. Segundo as palavras de Rogers:
O reflexo simples se emprega principalmente quando a atividade
do cliente descritiva, isto , quando carece de substncia emocional ou

Na Abordagem Centrada na Pessoa usa terminologia cliente para referir-se a pessoa em psicoterapia,
no lugar de usar paciente na forma tradicional baseada na relao mdico paciente (ROGERS,1987).

quando o sentimento est a tal ponto inerente ao contedo material que o

terapeuta demonstre uma atitude investigadora, analtica, contrria s suas
intenes, se procurasse deduzir da alguma significao implcita
(ROGERS & KINGET, p. 64, 1977).

atravs da reinterao que se estabelece no campo teraputico um clima de

segurana emocional, de forma que a pessoa se sente compreendida e respeitada.

Reflexo de sentimento: procura apreender o que est implcito

ao discurso, o que est por trs das palavras. O objetivo a
tomada de conscincia dos sentimentos subjacentes na
verbalizao. Enquanto o reflexo simples estabiliza a figura, o
reflexo do sentimento a amplia (LERNER, p. 79, 1974).

Elucidao: capta e cristaliza certos elementos que no esto

fazendo parte do campo fenomenolgico, ou seja, sentimentos
e/ou atitudes que no foram explicitados pelo cliente, mas que
esto impregnando o seu campo perceptual. um tipo de resposta
mais intelectualizada, que parte de uma deduo do terapeuta,
sendo assim mais suscetvel de conter elementos estranhos ao
cliente e podendo no ser reconhecida por ele. Aconselha-se, ao
formular tal interveno, que esta seja acompanhada de
expresses como Deixe-me ver se compreendo..., Fale-me se
eu estiver enganado..., Me parece que o que tu ests me
dizendo ..., pois estas asseguram ao cliente que o seu discurso
ser entendido sob o seu ponto de vista, e no sob o do terapeuta.

Impresso Integrativa: um tipo de resposta intuitiva, que

reflete sentimentos e que visa integrar informaes, fragmentos
da experincia do cliente e devolv-las a ele de forma que o ajude
a organizar sua experincia num novo nvel de conscincia. Esta
modalidade de resposta foi mencionada por Rogers mais tarde na
sua teoria, no que ele denominou primeiramente de empatia
sensitiva (ROGERS,1987); portanto, no est descrita no rol das
intervenes publicadas nos seus primeiros trabalhos.

A entrevista clnica na abordagem da Gestalt-terapia

O termo Gestalt-terapia foi utilizado pela primeira vez por Perls, Ralph
Hefferline e Paul Goodman em 1951, sendo estes considerados co-fundadores desta
abordagem. um tipo de abordagem que ensina aos pacientes o mtodo de
explorao fenomenolgica atravs do uso da awareness,2 ou seja, o paciente usa seus
sentidos para se tornar consciente (aware) do que est fazendo e de como pode
transformar-se (YONTEF, 1998). Seus pressupostos filosficos so, como na
Abordagem Centrada na Pessoa, humanistasfenomenolgicasexistenciais. Como
teorias de fundo, utiliza-se da Psicologia da Gestalt, a Teoria de Campo de Kurt
Lewin e a Teoria Holstica de kurt Goldstein (RIBEIRO,1985). Destacando-se que a
viso dos fenmenos como totalidade, princpio da Psicologia da Gestalt, surgida na
Alemanha, no incio do sculo XIX em oposio ao elementarismo um dos alicerces
2

Termo aware conservado para melhor preciso de sentido. Aware: ciente, sabedor,cnscio,
conhecedor, inteirado (Collins Dictionary, p. 38, 1979).

para o pensamento ecolgico

ENGELMANN, 2002).

sistmico

contemporneo

(CAPRA,

2003;

Os primeiros trabalhos de Perls revelaram uma abordagem, um tanto mais

diretiva, digamos assim, uma vez que focada em experimentos, chamados
freqentemente de tcnicas. Na atualidade, alguns Gestalt-terapeutas mantm-se
trabalhando com nfase neste tipo de abordagem mais tecnicista, enquanto outros
valorizam fortemente uma psicoterapia fenomenolgicaexistencial baseada na
relao dialgica EuTu (BUBER,1977) enfatizada por Laura Perls desde os
primrdios da Gestalt-terapia (YONTEF, 1998). A partir deste olhar, toda a
experincia na busca de conscincia se d atravs da relao paciente/psicoterapeuta
aqui e agora, ou seja, no h a utilizao de tcnicas escolhidas a priori. Neste
captulo, a nfase posta neste tipo de entrevista: uma psicoterapia na qual a
awareness, o encontro e o dilogo so a essncia.
A entrevista dialgica
Os gestalt terapeutas acreditam que o ser humano tem um impulso natural para
sade. Em Gestalt-terapia, o paciente apreende atravs de seus sentidos,
experimentando-se na relao. uma psicoterapia abrangente, integrativa e
multidimensional, na qual o fundamental o processo.
Todas as entrevistas, individuais, familiares ou grupais, so fenomenolgicoexistenciais, ou seja, possuem seu foco na anlise da experincia imediata e buscam
retomar o poder auto-responsvel da pessoa sobre si mesma. A cada entrevista, o
psicoterapeuta observa cuidadosamente o fenmeno no aqui e agora, como
manifestao holstica do cliente em um impulso natural para integrar-se. Todo e
qualquer sintoma dever, assim, ser entendido no contexto: holisticamente. Tom de
voz, cor da pele, postura corporal, incongruncias verbais so essenciais na
observao
do
psicoterapeuta,
constituindo,
assim,
informaes
da
totalidade/organismo do cliente, o prprio self3 em contato, ou seja a psicoterapia
acontece na fronteira do contato paciente/psicoterapeuta; no dilogo verdadeiro.
O dilogo genuno explorando o entre EuTu a base da psicoterapia na
abordagem gestltica. Cura, desta forma, a restaurao da totalidade pela relao
pessoa-a-pessoa, e quaisquer propostas do psicoterapeuta devem partir do contexto
dialgico, incluindo o campo total e suas conexes figura/fundo. Por exemplo, no
caso de um processo saudvel, a conexo figura/fundo ocorre da seguinte maneira: do
fundo surgem figuras singulares a cada pessoa; estas figuras so gestalten abertas que,
no contato, no entre, na relao, se fecham e retornam ao fundo integrando-se ao
organismo. O encontro psicoterapeuta/paciente prope-se restaurar o contato
figura/fundo da pessoa consigo mesma e com o mundo. Portanto as intervenes
teraputicas sero no sentido de facilitar/ampliar a conscincia dos bloqueios ou
interrupes no contato, awareness de si e do outro, atravs da vivncia da prpria
relao psicoterpica.
O foco ser direcionado ao processo dialgico singular aqui e agora,
incluindo o passado expresso aqui e exigindo respostas nicas para perguntas
nicas, sempre tendo a perspectiva do todo/organismo. No haver, desta forma,
3

Self: funo do organismo em se perceber de forma harmnica, diferenciada e potencialmente

intencional, chamada conscincia (BUARQUE,1998).

regras rgidas; no entanto, essencial a postura dialgica de respeito ao outro na sua

totalidade e alteridade. A entrevista, o processo, a abordagem e o objetivo so
dialgicos no seu enfoque global.
O gestalt-terapeuta acompanha o paciente nas suas descobertas, em lugar de
interpretar e modificar atitudes pr-existentes. Ele prprio, paciente, vai dando a
direo de suas mudanas reguladas organsmicamente e o psicoterapeuta acompanha,
confirmando-o. O psicoterapeuta inteiro volta-se para o paciente, presente no
contato, suspendendo temporariamente seus preconceitos e pressupostos para de fato
estar acompanhando a experincia do outro. consciente de si no momento da
entrevista, percebendo-se inclusive nas limitaes. Sua perspectiva horizontal, na
medida em que considera o paciente participante ativo em interao consciente na
busca de conscincia de si (awareness), sem com isso querer dizer que terapeuta e
paciente estejam indefinidos em seus papis. Quando entender necessrio para o
aumento da awareness do paciente, o gestalt-terapeuta, compartilha com este sua
perspectiva, criteriosamente e com discriminao. Inclui-se e posiciona-se o tanto
quanto possvel na experincia do outro, sem analisar/interpretar e, ao mesmo tempo,
resguarda o sentido de sua prpria presena distinta. Nesse sentido, h clareza de
fronteiras, e tanto um como outro tm responsabilidade sobre o processo.
Com o objetivo de criar condies para que o fluxo da conscincia seja cada
vez mais intenso poder utilizar-se de perguntas fenomenolgicas como, por
exemplo: "Como voc pensa que eu iria reagir?" "O que aconteceu quando voc
sorriu?" "O que deu certo para voc sentir-se melhor?" Este tipo de interveno as
perguntas - trazem gradualmente para o paciente/cliente clareza de seu campo
fenomenolgico, definindo, assim, a figura. Outro caminho possvel na entrevista
facilitar a focalizao do paciente na relao pessoapessoa, usando afirmaes como
estas: "estou como voc", me ajude a entender", "deixe a mente vagar", "permanea
com isso". A psicoterapia construda por ambos, paciente/psicoterapeuta, como se
exemplifica no seguinte dilogo:
P: (Voz chorosa, reclamante) Eu no sei o que fazer hoje.
T: (Olha, mas no fala nada).
P: Eu poderia falar sobre minha semana. (Olha inquisidoramente para o
psicoterapeuta).
T: Estou me sentindo arrastado por voc neste exato momento. Eu imagino
que voc quer que eu o conduza.
P: Sim. O que h de errado nisto?
T: Nada. Eu prefiro no direcion-lo neste exato momento.
P: Por que no?
T: Voc capaz de dirigir-se...
Dito de outra forma, o gestalt-terapeuta, rastreia (HYCNNER, 1997) o
paciente, acompanhando todas as ressonncias do vivido na relao, j que a
experincia ocorre num fluxo contnuo, e os seus caminhos sempre so uma novidade.

E nesse movimento de sintonia, aqui e agora, pode propor fantasias dirigidas,

dramatizao e exerccios com materiais grficos. Neste sentido, a Gestalt-terapia
difere da Abordagem Centrada na Pessoa, uma vez que esta opta por no utilizar
experimentos, por entender que estes podem interferir demasiadamente no campo
experiencial do paciente. Na Gestalt-terapia h uma postura ativa do psicoterapeuta no
dilogo no campo fenomenolgico do paciente.
O dilogo proposto neste tipo de psicoterapia, portanto, vivido na idia do
organismo sem dicotomias e amplia-se na totalidade do possvel a cada momento,
sendo algo feito por ambos, paciente/psicoterapeuta, durante todo o processo. Trata-se
de um contato com possibilidade de transformao, que tende a se ampliar at o
infinito, pela possibilidade de a cada momento adquirir novas propriedades
(RIBEIRO, 1999). Em outras palavras, a psicoterapia funo de contato, e a
totalidade, a conscincia e o contato so o trip da mudana .
O uso das tcnicas em Gestalt-terapia
A utilizao de tcnicas em Gestalt-terapia foi alvo de crticas, porm estas
crticas referiam-se ao uso das mesmas sem critrios, ou seja, de forma indiscriminada
que no considerava o contexto psicoterpico. No h como pensar em tcnicas sem
pensar no "aqui e agora", aqui e agora da psicoterapia; seu campo fenomenolgico.
Caso contrrio, o psicoterapeuta corre o risco de ser intrusivo e desconsiderar o fato
de que todo experimento deve estar a servio do paciente, facilitando sua livre
expresso e a desobstruo do fluxo de energia bloqueadora da awareness.
O gestalt-terapeuta usa a si mesmo na situao psicoterpica para, na relao,
perceber o momento propcio para um experimento a partir de toda sua experincia de
vida acumulada e integrada. As tcnicas, portanto, so sempre um ato de criao, e o
gestaltista pode dar asas a sua imaginao, dentro de uma postura holstica
contextualizada que integre corpo-mente, fantasia e realidade (RIBEIRO,1994).
Consideraes finais
Tanto em Gestalt-terapia, quanto na Abordagem Centrada na Pessoa, a
entrevista no se resume ao mbito da clnica. Sua aplicabilidade se expande a vrias
outras reas, como, escolas, hospitais, instituies em geral, bem como a atividades
especficas, como a entrevista de triagem e o psicodiagnstico.
O trabalho com crianas requer, alm das atitudes bsicas e intervenes
caractersticas, uma linguagem adequada sua faixa etria, bem como a
disponibilizao de recursos ldicos que facilitem a expresso infantil. Existe
considervel bibliografia a respeito.
As psicoterapeutas Virgnia Axline, Abordagem Centrada na Pessoa, e Violet
Oaklander, Gestaltterapia, foram os maiores expoentes da ludoterapia nas suas
abordagens. Discorreram sobre princpios e tcnicas que norteiam a psicoterapia
infantil que no foram explanados neste captulo; para estes, sugerimos consultar
bibliografia especfica.
Desenvolvemos neste captulo o que consideramos essencial para qualquer
entrevista neste referencial. Uma entrevista que privilegia o contato EuTu, uma

entrevista permevel a todos os estmulos do aqui e agora, uma entrevista que

privilegia o homem na sua sade e na sua capacidade de se tornar cada vez mais
complexo e dirigido por ele mesmo no processo psicoterpico. Um homem
consciente, capaz de transformar-se, atravs da facilitao e fortalecimento de seus
recursos prprios. E, como no poderia deixar de ser, um psicoterapeuta humano, que
tambm se transforma a cada sesso.

Referncias
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Paulo: Summus, 1998.